27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность Ч-ву Александру А-чу! Он оказал огромную помощь в моей ситуации с кредитом. На протяжении нескольких лет я пыталась его выплатить. Но настал такой момент что я просто уже не знала что делать как быть. С его помощью я полностью закрыла эту историю в своей жизни.  Закончились бессонные ночи и вечные звонки. Ещё раз огромное спасибо Вам Александр Александрович. 

Сегодня 05.07.2023 я обратиласт в банк по поводу оплаты. Сотрудник К-ко Оксана помогла оплатить в режиме разговора задолженности с карты другого банка. Очень приятный разговор, в режиме разговора произошла оплата и деньги были тут же зачислены. Большое спасибо, побольше таких сотрудников.......

Давно не пользовался своими счетами в банке Русский стандарт, решил вернуться. Почитал условия банка, его тарифы, но там всё очень непонятно и много написано. Позвонил в колл-центр за разъяснениями. Дозвонился очень быстро, возможно потому что позвонил поздно вечером (3 июля в 23:30). Оператор Анна очень быстро поняла что мне нужно и подробно ответила на все мои вопросы понятным языком, что меня очень порадовало.

Обратилась с вопросами о том, как сформировать код мобильного банка в приложении для дебетовой карты UnionPay. Получила профессиональную консультацию, развернутые ответы на все вопросы! Подключилась к системе быстрых платежей! Звонила 3 июля в 22.30, благодарю за внимательное обслуживание сотрудника Дамира! 

Я К-ва Наталья И., являюсь клиентом банка с 2008 года. В 2018 году получилось так что у меня образовался долг по кредитной карте которую я столько лет платила. Не было денег, чтобы закрыть долг сразу. Далее я судилась с банком, и в итоге со мной связался сотрудник банка С-ва Екатерина С. объяснила, что я могу закрыть долг без процентов, меня это устроило и я оплатила. 27.06.2023 у меня наконец то закрыт долг в банке. Сейчас жду справку о закрытии долга. Спасибо банку Русский Стандарт и лично сотруднику, теперь я знаю к кому обращаться за помощью всех вопросов

Прошу объявить благодарность сотруднице банка Т-ой Ирине за компетентность,профессионализм, чуткость и понимание. Мой вопрос был решен оперативно,четко. Заказывал справку о задолженности и выписку по счету за последние три года.Все было выполнено в срок,без задержек и проволочек.

Спасибо огромное!

Хочу поблаголарить К-ко Оксану Б. , что помогла в списании неустойки за просроченнво платеж по потребительскому. кредиту.   

Хочу выразить благодарность сотруднице банка, К-ко Оксане! Она быстро и понятно объяснила, как действовать в сложившийся ситуации и дала ценные советы на будущее как не просрочить оплату по кредиту. Очень приятно, когда с клиентом мило общаются и слышно что человек заинтересован в решении проблемы. Спасибовам большое!

Позвонил сотрудник банка Д-бин Андрей Ю. помог решить образовавшуюся проблему с оплатой задолженности, предложил дополнительный день для решения финансовых вопросов, огромное спасибо за профессионализм, редко встречаются адекватные сотрудники в банковской системе . Для таких сотрудников и не жалко отзывов

Хочу выразить благодарность менеджеру И-ной Екатерине, работающей в офисе на Масленникова в городе Омске. Спасибо Вам, что все доступно и понятно объяснили. Вежливый и добросовестный работник видно что данный человек очень любит свою работу. Побольше таких сотрудников. Пять баллов из пяти. Большое Вам спасибо

1. Добрый день, меня зовут Андрей В., я являюсь клиентом банка с июня месяца.
2. Обращался в первый раз в отделение на Косыгина, спасибо менеджеру Виктории за проделанную работу и помощь в разъеснении моего вопроса по переводу денежных средств (лизинг). 
3. Отделение находится близко к дому, что очень меня спасает 
4. Все сотрудники вежливы и готовы помочь. Спасибо 

Мне очень понравилось консультация Ольги так как она выслушала меня очень внимательно и помогла мне с решением моей проблемой она обеснила мне очень подробно как и куда зайти и что зделать так как очень мало таких хороших операторов сотрудников которые дослушоют до конца и обеснила и помогут в решение проблемы огромное ей спасибо

Давно являюсь клиентом Банка, размещаю вклады. Выбор в пользу Банк Русский Стандарт был сделан по двум причинам:1. Всегда отличные условия по вкладам, 2. Всегда отличное обслуживание со стороны сотрудников. 29.06 работала с сотрудником Еленой А-ес, знаю, что сотрудник работает недавно, но, как всегда все операции были совершены быстро. Я перевыпускала депозитную карту. Спасибо Банку за таких сотрудников и за хорошие условия по вкладам. Всего Вам доброго. 

Возникла задолженность и неустойка, позвонил в банк для решения вопроса. Мне ответил сотрудник банка Д-ин Андрей Ю.. Вежливый сотрудник, вошел в положение и мы договорились, что я погашу сумму ежемесячного платежа, а он договорится отменить начисленную неустойку, чтобы избежать дополнительных расходов и войти в график платежей.

Благодарю Андрея Ю. за помощь в решении вопроса.

• Хочу выразить благодарность сотруднику М-ву Р. В. Решил закрыть свой кредит досрочно. Суммы в мобильном приложении и в самом отделении озвучивали разные. Позвонив на горячую линию данный сотрудник объяснил какую сумму мне нужно точно вносить для закрытия договора и почему суммы изначально отличались( из-за остатка на моем счету так как ранее чуть больше платил) Сегодня кредит закрылся. Спасибо данному сотруднику, что все четко и ясно объяснил.