27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Заключила Кредитный договор. Его можно было заключить только при заключении договоров страхования при чем 2-х на сумму 25000 руб. Сотрудники очень доброжелательные, про это речи нет. Но продукт, который предоставляет Страховая компания Банка - обман. Как я узнала позже нельзя вернуть навязанную страховку даже если ты расторг договор, в свете заключения которого ты был вынужден страховаться. 25 мая я заключила, а 14 июня полностью погасила. При чем действовать страховка стала с 5 июня. Банк пользовался моими деньгами с 25/05 по 04/06, но при этом вернуть деньги я не могу. Согласитесь очень странное ДРУЖЕЛЮБИЕ и любовь к клиентам. В итоге я хотела, естественно, вернуть страховку, но нет, страховая уже заведомо оградила себя от досрочников и не собирается возвращать мне МОИ деньги. Вот я и пишу, люди, НИКОГДА ни при каких случаях не берите кредит в Русском стандарте, поскольку вы будете просто ВЫНУЖДЕНЫ оплатить АБСОЛЮТНО НЕ ВОЗВРАТНУЮ Страховку, без шансов на ДОсрочное погашение. Это обман чистой воды. Я давно сотрудничала с банком и в экстренных моментах возвращала страховку, но то, что происходит сейчас это ОБМАН. Очень надеюсь, что этой схемой банка заинтересуются соответствующие органы, призванные защищать интересы граждан Российской Федерации, а не "Играть с ними в колпачки".

Давно являюсь клиентом банка Русский стандарт. Так сложилось, что я попала в сложную ситуацию, в результате были пропущены текущие платежи.
Со мной связался сотрудник банка Д-в Андрей И-ч, внимательно выслушал мою историю и предложил варианты решения моей проблемы, 26 мая решили мой вопрос. Спасибо отдельное за понимание и доброжелательное отношение. 

Сегодня обратилась в офис банка в г. Орехово-Зуево на Урицкого 58. Обслуживала меня руководитель офиса Елена В-на. Очереди в офисе не было, меня обслужили граммотно и быстро. Мне нужна была информация о моих договорах, что задолженность по ним отсутствует. Я получила справку сразу, ждать ее не пришлось. Обслуживание очень понравилась.

 Добрый день!

Помог сотрудник Щ-на Виктория А. оформить и изменить ситуацию по договору, снизить финансовую нагрузку, отменить неустойки. Большое спасибо сотруднику и банку Русский стандарт!

Решила сделать себе подарок на предстоящий Денб Рождения и оформила рассрочку в магазине МВидео, одобрил банк Русский Стандарт, приехала в магазин, подписала договор и забрала покупку через пару дней хотела сделать частичное досрочное погашение по рассрочке, но не тут-то было, это можно сделать только в офисе банка (я иногородняя и офиса банка в моем городе Шарыпово Красноярский край нет), либо ТОЛЬКО через 4 месяца в приложении банка. Серьезно? Мы живем в 21 веке! Как мне теперь быть? Пожалела что связалась с этим банком!

Громадное спасибо ДО Ростов Пушкинская и особенно Марсаковой Олесе за оказанную неоценимую помощь в решении моего вопроса в нестандартной ситуаци, за проявленное внимание ко мне, как к клиенту банка, и высокий профессионализм, за помощь в досрочном получении справки о закрытии счета. Желаю вашему банку и всем сотрудникам процветания и финансового благополучия.

Добрый день. Обращалась 30.05.2023 г. в офис на ул. М.Горького 1 на получение одобренной кредитной карты (подавали заявку дистанционно). На обслуживание попала к зам.руководителя офиса Серебренниковой Н.Г. - сотрудник подробно проконсультировала по тарифам карты, рассказала про условия бесплатности и льготный период 130 дней, помогла подписать документы на получение в мобильном приложении. Операция заняла совсем немного времени, за что я также хотела бы выразить благодарность, минут через 10-15 я уже вышла из офиса с новой картой, пользоваться начала в тот же день. Спасибо за такую клиентоориентированность и компетентное обслуживание, обязательно буду обращаться ещё! 

25.04 обратилась в офис для получения кредитной карты. Сотрудник принял без очереди, был вежлив, объяснил все условия обслуживания. Отдельное спасибо за помощь с регистрацией в мобильном банке. По карте хочу отметить выгодные условия бонусной программы, бесплатное обслуживание и возможность оформления рассрочки. Без сомнений отделению Банка Русский Стандарт в Петрозаводске ставлю наивысшую оценку. 

Хочу поблагодарить сотрудницу банка зам. руководителя- М-ву Дарью, за вежливость и компетентность в своём деле!Помогла выгодно оформить кредитную карту (с приятными бонусами в виде кэшбэков)!Проконсультировала по обращению с выбранным кредитным продуктом и ответила на все интересующие меня вопросы!Приятно иметь дело с профессионалами!

На днях приходил получать кредитную карту 130 дней в офис на станции метро Бабушкинская. Меня пригласили к заместителю руководителя офиса Ш-нко Анастасии. Девушка сразу показалась очень дружелюбной и приятной, подробно рассказала обо всех преимуществах карты, попутно отвечая на все мои вопросы. Обслуживанием и картой остался доволен.

Не в первый раз обращаюсь в данный офис,каждый раз сотрудники приветливо встречают. Сотрбудник М-ян Лили очень компетентно решает интересующие вопросы,заинтересована в решении каких либо проблем. Благодарна сотрудникам банка за вовлеченость в работу! Давно такого не встречала,продолжайте в том же духе!

В феврале 2023 обращалась за оформлением кредита в офис на Гагарина, д.95. Хочу выразить благодарность сотруднику Е-на Лада за консультацию и оформление кредита наличными. На тот момент мне необходимо было закрыть действующую карту, где ставка была значительно выше. Лада мне все рассчитала, мы сравнили с ней сроки, где выгода моя и сколько я переплачу, если не буду перекрывать задолженность. Обращаюсь теперь только в этот офис, где все сотрудники приветливые и предлагают оформить карту, но я пока думаю. Если будет необходимость, обращусь только в ваш банк, сказала девочкам. Спасибо!

Выражаю благодарность сотруднику отделения банка в г. Нижневартовске Батыру Татьяне за грамотную консультацию в выборе продукта и оформлении кредитной карты. Татьяна рассказала про систему кэшбека, льготный период, подробно объяснила, как пользоваться рассрочкой по карте. Данной кредитной картой очень довольна. 

Хочу выразить благодарность, сотруднику колл-центра Эльвине. Я оплатила по СПб покупку в М-видио по карте банк Русский стандарт, для начисления бонусов по акции 3 из 7 повышенного кэшбэка. 08.06.2023 в 18 :35 обратилась на линию и узнала, что покупка прошла как перевод и бонусы не начисляются, но Эльвина по программе лояльности доначислила мне бонусы.

Обратился я за кредитными картами русского стандарта в офис в нижневартовске. Открыв дверь, уже все понятно. Сотрудники вежливые, очень компетенты. Мгновенно получал ответ на любой мой вопрос. Одобрили карты сразу, получил их. Все быстро и точно! Все объяснили и рассказали. Пользуюсь картой с удовольствием. Объяснили все до мелочей и все понятно, не нужно учить банковских терминов. Кэшбэк карты всегда копится быстро и приятно радует! Спасибо!