27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

На мой адрес пришло постановление об исполнительном производстве на имя незнакомого человека в пользу АО "Русский Стандарт". В постановлении также указан мой адрес. Но в моей квартире такой человек не зарегистрирован/не проживает ни сейчас, ни на момент её покупки (июнь 2021). Все личные данные приведены в комментарии. Прошу ваш банк приставов по моему адресу не присылать, а искать должника, не впутывая меня, мой адрес и моё имущество.

Спасибо Елене за подробный ответ по моей карте и кредиту! Чётко и быстро ответила на вопросы о порядке списания комиссии за обслуживание и также проконсультировали по сумме платежа по кредиту. Помогла разобраться в суммах и датах. Очень удобно написать в чат, даже в ночное время сотрудники всегда быстро и грамотно отвечают. оценка 5

Спасибо Елене за подробный ответ по моей карте и кредиту! Чётко и быстро ответила на вопросы о порядке списания комиссии за обслуживание и также проконсультировали по сумме платежа по кредиту. Помогла разобраться в суммах и датах. Очень удобно написать в чат, даже в ночное время сотрудники всегда быстро и грамотно отвечают. оценка 5

Никогда больше НЕ обращусь в банк «Русский стандарт»!!! 1) Завышенные процентные ставки по кредитам. 2) Страховка в период использования и возврата кредитных средств в 5 раз больше, чем застраховать свою жизнь + жизнь своих детей, например, в Росгосстрахе. 3) Годовое обслуживание карты - это отдельная история! Например, в Сбербанке я не плачу никакого взноса за годовое обслуживание дебетовой и кредитной карты. А в Русском Стандарте звонят по несколько раз в неделю и кричат в трубку, что я должна оплатить 1500 руб. 4) График работы офиса банка в городе Сыктывкаре не удобный для клиентов. Разочаровалась полностью в этом банке(((

Давно, уже много лет являюсь клиентом банка и пока только положительное мнение о нём в целом и в частности. Вот только-что решил казалось бы пустяковый момент с неначислением бонусов на покупку, которая по мсс коду входит в список исключений. Ситуация казалось бы противоречивая, но люди в отличие от машин всё-же гораздо лучше,  умнее, да и общение с живым человеком сто крат приятнее. Сотрудница Полина изучила предъявленные мной чеки и решила вопрос положительно быстро и оперативно, за что ей личная благодарность. Банку тоже респект и уважуха.

Давно, уже много лет являюсь клиентом банка и пока только положительное мнение о нём в целом и в частности. Вот только-что решил казалось бы пустяковый момент с неначислением бонусов на покупку, которая по мсс коду входит в список исключений. Ситуация казалось бы противоречивая, но люди в отличие от машин всё-же гораздо лучше,  умнее, да и общение с живым человеком сто крат приятнее.Сотрудница Полина изучила предъявленные мной чеки и решила вопрос положительно быстро и оперативно, за что ей личная благодарность. Банку тоже респект и уважуха.

Давно, уже много лет являюсь клиентом банка и пока только положительное мнение о нём в целом и в частности. Вот только-что решил казалось бы пустяковый момент с неначислением бонусов на покупку, которая по мсс коду входит в список исключений. Ситуация казалось бы противоречивая, но люди в отличие от машин всё-же гораздо лучше,  умнее, да и общение с живым человеком сто крат приятнее.Сотрудница Полина изучила предъявленные мной чеки и решила вопрос положительно быстро и оперативно, за что ей личная благодарность. Банку тоже респект и уважуха.

Пришла в Банк за очередным кредитом. Сотрудник, С-ва Екатерина А. предложила более выгодное и удобное решение вопроса, предложив преобрести нужный товар, расплатившись картой рассрочки. Если честно забыла уже про эту карту, спасибо Екатерине, что так своевременно напомнила мне о моей карте. Спасибо за качественное и быстрое обслуживание!

Впервые получила обслуживание в банке «Русский стандарт», заказала кредитную карту, обратилась в офис по адресу г.Красноярск, ул. Робеспьера 32 за получением. Меня обслуживал сотрудник М-ая Екатерина Ю. Сотрудник мне очень понравился, вежливая и приятная девушка, объяснила все условия пользования картой, помогла установить приложение, на все заданные вопросы ответила понятно и грамотно. Очень приятно, что в банке такие квалифицированные, вежливые и отзывчивые сотрудники. Хочу в дальнейшем обслуживаться в этом банке, с удовольствием приду к данному сотруднику на консультацию при необходимости.

Ссылка на ЧЕКИ от PAYMaster Доброго дня, товарищи! Продолжение отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10478300/#bankAnswerИтак, друг не смог пойти в PayMaster и взять реквизиты перевода, однако, я нашла у себя чеки об оплате с четко прописанным договором, на который я внесла свои деньги! Последний шанс урегулировать ситуацию мирно, учитывая, что даже несуществующий долг я уже практически закрыла у приставов, теперь твердо намерена вернуть себе свое!

Ссылка на ЧЕКИ от PAYMaster Доброго дня, товарищи! Продолжение отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10478300/#bankAnswerИтак, друг не смог пойти в PayMaster и взять реквизиты перевода, однако, я нашла у себя чеки об оплате с четко прописанным договором, на который я внесла свои деньги! Последний шанс урегулировать ситуацию мирно, учитывая, что даже несуществующий долг я уже практически закрыла у приставов, теперь твердо намерена вернуть себе свое!

26 января зашла в мобильное приложение, увидела предложение до 500 тысяч онлайн за 5 минут, заполнила заявку отправила. Мне перезвонила менеджер  с номера +7******5407 в 17:09 и сходу начала озвучивать условия, сообщила ваш платёж в месяц составит 16 тысяч с копейками, срок я выбрала 72 месяца, берёшь 500 тысяч а отдаёшь миллион 16200*72=1166000, чтоб вы понимали, слова менеджера ну ставки выросли, а то что вы засунули самый дорогой пакет фин защиты не сказали, надеялась на адекватность банка с платежом хотя бы в пределах 12 тысяч нет, засунули всё что могли, других предложений с другим платежом не было.Являлась клиентом банка, ранее брала кредит, всё закрыто, придётся прощаться просто потому что у менеджера стоят планы дикие людям человеческие условия не предлагают. Причём я сказала, что мне удобен будет платёж до 12-13 тысяч, никакой клиентоориентированности, Зачем выставлять предложение если такие дикие условия. Просто разочарована.

Оформил кредитную карту Gold с суммой 70 000 руб., из этих 70 000 сразу же списали 23 000 на страховку. На руки я получил 47 000 руб. Потом началось самое интересное, каждый месяц нужно звонить и узнавать сумму ежемесячного платежа, сумма от 4000 до 9000, не понятно по каким критериям начислялась. Плюс ко всему обслуживание карты 4000 в год о котором сотрудники банка умолчали и я не угледел. Вообщем итог такой: карту я оформлял на 5 лет, закрыл на второй год выплатив за 2 года 140 000 рублей. Страховку мне возвращать отказались, ссылаясь на то, что я рано закрыл карту. Не связывайтесь с данным банком и нервы будут целы.

Русский стандарт - отличный банк. Являюсь клиентом банка уже долгое время., оформляла кредиты и рассрочки . Никогда не возникало никаких проблем.Отличное  обслуживание. Операторы в контактном центре очень вежливы и компетентны. Все быстро и четко. Спасибо большое! Буду рекомендовать ваш банк друзьям и знакомым.

Добрый день! Брала кредит в г Тула, сотрудник Валерия, к сожалению, не запомнила фамилию. Максимально лояльная, всё объяснила, рассказала по платежам, что как и откуда можно оплачивать. Не первый раз пользуюсь данным банком, очень клиентоориентированные сотрудники, на все мои вопросы  Валерия ответила. Очень хороший сотрудник)

Последний месяц начался телефонный терроризм этим банком Русский стандарт с предложением потребительского кредита. Если кто-то скажет что это не банк,позвоните сами на вот этот номер  +7903 ***** 04 и вы услышите "Это банк русский стандарт,у нас улучшились предложения по потребительским кредитам". Я не клиент банка и не являюсь им,не брала там никогда кредитов и у меня в 2006 году была там транспортная карта. Больше никаких дел я с этим банком не имела,теперь жалею,что и транспортную карту там открывала. Может все-таки банк перестанет мне звонить?

Спасибо сотруднику сбора Банка Русский Стандарт  М-ко Светлане А. в связи с урегулированием моей жизненной ситуации по вопросу задолжности. Спасибо за консультацию. Все объяснила и выслушала. Светлана очень хороший специалист,внимател.ьная. Она действительно старается помочь решить проблему и после общения с ней хочешь сделать все,чтоб не нарушить данное ей обещание.

Спасибо сотруднику сбора Банка Русский Стандарт  М-ко Светлане А. в связи с урегулированием моей жизненной ситуации по вопросу задолжности. Спасибо за консультацию. Все объяснила и выслушала. Светлана очень хороший специалист,внимател.ьная. Она действительно старается помочь решить проблему и после общения с ней хочешь сделать все,чтоб не нарушить данное ей обещание.

Значит так, клиентом банка не являлась и не собираюсь. Купили базу телефонов, теперь сделайте одолжение и удалите из неё мой номер телефона. Мне звонки с вашего банка на фиг не нужны! Обзвоны с  903-*****-63 и 902-*****-45 и иже с ними прекратить немедленно и навсегда. Еще один звонок из вашего банка и катаю жалобу в Роспотребнадзор!

Уже писала отзыв об этом банке. Это можно считать "продолжением" отзыва.Банк подал в суд на взыскание денежных средств, я вернула все денежные средства, обратилась в банк, где мне сказали, что они передали все необходимые документы судебным приставам, но судебные приставы продолжали снимать денежные средства, а на мою просьбу в фссп вернуть деньги они сказали, что денежные средства перечислены на счёт взыскателя. И вуаля! Звоню в банк а они говорят, что никаких денег нет. Замечательно! -13.000 рублей в счёт Русского Стандарта. Счёт уже 2:0 в вашу пользу, уважаемый банк! Умеете обманывать людей!) Пора бы уже в отдел взыскания нанять действительно квалифицированных специалистов, которые на просьбу предоставить подтверждение о том, что они передали информацию ФССП не будут мямлить и отнекивается, а действительно предоставят официальную бумагу, которую можно отдать в ФССП для закрытия исполнительного производства.Ну и до сих пор непонятно, по какой причине ваш банк взыскивает до сих пор денежные средства в размере 34 тысяч, если фактически должна была 800 рублей, даже с учётом процентов и неустоек выходила сумма около 10 тысяч рублей. То есть вы целенаправленно хотели взыскать больше денежных средств с целью обмана? Подумываю уже составить исковое заявление, может хоть моральную компенсацию от вас получу, а то этот квест на устойчивость моей психики зашёл настолько далеко, что приходится пить антидепрессанты