27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Хотела бы оставить отзыв о сотруднике банка П-ц Светлане. Не первый раз обращаюсь именно к ней. Хочу выразить благодарность за ее профессионализм и отзывчивость. Так же за решение моих вопросов, чуткое отношение и грамотное объяснение. Последний раз оформляли заявку на кредит. Светлана объяснила все доступно, быстро и с прекрасным настроением. Спасибо!

Выражаю благодарность сотруднику банка Русский Стандарт Н-ву Максиму Г.. Я оказалась в очень сложной для меня  ситуации и не знала как правильнее поступить. Если бы не Максим Г., всё законилось бы плачевно для меня. Максим Г. очень компетентный сотрудник и он знает  как вести себя с клиентами. Он очень спокойно и грамотно проконсультировал меня по вопросу образовавшейся задолженности, показал варианты её погашения о помог выбрать оптимальное решение для меня. Максим Г. помог мне разобраться в  вопросах, возникших по выплате  задолженности в рассрочку. Теперь я знаю, что из любой, даже сложной ситуации есть выход и всем рекомендую становиться клиентами банка Русский Стандарт, в котором работают такие замечательные специалисты как Н-ов Максим Г. Спасибо!

Мой бывший муж взял кредит, указав мой номер телефона. О том что он берёт кредит, я не знала, сотрудники банка мне не звонили. Я не являюсь его поручителем или созаемщиком. Перестаньте мне звонить! Прошу удалить мой номер 8977***53 и не звонить мне! Никакой связи я с ним не поддерживаю и передать ему ничего не могу!

23.12. 21 я обратилась в отделение банка, расположенного по адресу г. Москва, ул. Земляной Вал д 18-22 с 1, по вопросу решение проблемы частично досрочному погашению по моему кредиту. Мой вопрос решил Ю-ов Алексей. По больше бы таких компетентных сотрудников. Прошу обратить внимание руководство на работу и старание данного сотрудника и премировать. Из отделения вышла в хорошем настроении. Была полностью проинформирована.

23.12.2021 обратилась в Банк за получением кредитной карты. Обслуживалась у сотрудницы П-ец Светланы. Сотрудница подробно рассказала про карту Амекс Блю, в каких магазинах можно ею расплатиться, про снятие наличных без комиссии, какие условия по рассрочке. Спасибо больше за подробную консультацию и за прекрасное отношение к клиентам.

Здравствуйте!Оформлял заявки на кредит через сайт Banki.ru и Русский стандарт предложил кредит под 8,9%. Но для желаемой суммы в 500 т.р. процентная ставка была выше, поэтому подали заявку на большую сумму. Мне одобрили 750 т.р. на 8,9%, но конечно же со страховками. Я долго сомневался, считал, потому что дорого переплачивать за страховку! Спасибо менеджеру банка Д-их Елене Н. за терпение и спокойствие! Мне согласовали страховку на 60 т.р. (страховки 5 шт. оформляли на всю семью и только на один год), что вполне вписывалось в размер переплаты по моему кредиту. В течении 14 календарных дней я выслал заявления на возврат. В данный момент мне вернули 57т.р. от данной страховки и надеюсь на благополучный возврат оставшихся 2,5 т.р.

Отличный банк. Отличное отделение!

Уважаемый банк, я не ваш целевой клиент!  Сегодня утром меня разбудил ваш сотрудник , который решил озвучить мне предложение от банка. На вопрос , а видел ли сотрудник время , она сообщила , что время нормальное!!!! А то, что для меня это рано, ее это не волнует - хамское отношение вообще поразило. Тут же я перезваниваю на этот номер и попадаю в КЦ Русский стандарт и настоятельно требую удалить мой номер и не звонить мне больше. Девушка сообщила, что все удалила, также пояснила , что оказывается мной была подана заявка в 2018 году, чего я не делала и теперь спустя три года именно 23.12.2021 они меня решили достать. А почему достать? Потому что после исключения моего номера, мне снова позвонили с каким-то предложением. Это что юмор? Я снова перезваниваю по номеру и снова попадаю в  КЦ, где настоятельно прошу не звонить мне и оформить жалобу, но девушка сказала, что такого быть не может , а потом оказалось , что может и отказалась фиксировать жалобу на звонки. Так что ,скажите ей спасибо , что она спровоцировала негативный отзыв  с оценкой 1 на внешнем ресурсе. Судя по всему банку плевать на рейтинги. Если ещё хоть один звонок поступит , я напишу жалобу в государственные органы. Настоятельно прошу удалить мой номер и мои данные!!!

Уважаемые господа. 22 октября 2021г. я обратился в офис г. Ростова, на пр. Коммунистическом с просьбой закрыть счет по дебетовой карте. Все необходимые документы были оператором составлены и мне была выдана ксерокопия о заявлении на закрытие счета. Сегодня 23.12.21, т.е прошло уже больше 60 дней, а в личном кабинете до сих пор "висит" заблокированная карта и не приходит СМС о закрытии счета. В чем дело?

Здравствуйте! Некоторое время обслуживалась в банке Русский Стандарт. Все сотрудники, с которыми я общалась очень корректны, внимательны, находят подход к каждому клиенту. Отдельное спасибо М-ву Марку ! В наше непростое время он всегда вежлив, общителен. Грамотно и профессионально разбирается в любой ситуации! Спасибо.

Хочу выразить благодарность руководителю группы по взысканию банк Русский Стандарт г.Белгород , Д-ба Дмитрию Анатольевичу.  Была трудная ситуация,помогли сделать реструктаризацию договора. Всегда поможет найти решение вопроса, все обьяснит, выслушает. Спасибо большое Дмитрию Анатольевичу , очень хороший специалист и просто хороший человек.

Удобный и интуитивно понятный сайт. Можно быстро выполнить все функции как с ПК, так и с мобильных устройств. Быстрая связь с оператором.

Доброго времени суток ! Вообщем ситуация следующая , в 2017 году в марте брала рассрочку на товар , в апреле пришла досрочно закрывать , сотрудник мне сделал расчёт я в кассе все оплатила , за справкой сказали придти позже, так как закрытие счёта происходит не сразу . Все чеки у меня остались на сегодняшний день , справку я не забрала , о чем сильно пожалела . Захожу я значит на гос. услуги неделю назад , и что я вижу ? Вижу , что у меня весит судебная задолженность , значит проваливаюсь я и вижу , что я являюсь должником банка « Русского стандарта» и должна им 2800 р. Звоню на горячую линию и мне говорят , что да информация верная и , что у меня имеется действующая просрочка. Я как бывший банковский сотрудник у которого есть понимание о работе в банке, понимаю , что либо мне посчитали сумму ПДГ не правильно , либо мое заявление вообще не было зарегистрировано . Вопрос к вам , почему меня не оповестили о том , что у меня есть долг перед банком ????? Ладно номер я сменила , но адрес регистрации и письма где они ???? Вы всем так кредитную историю портите ????? А ещё я не раз заказывала выписку НКБИ и этот кредит был не активен, вы че творите ??? Люди не рекомендую быть клиентом этого банка, это самый конченый банк…

22.12.2021 я Г-ва Кумсканым К. обратилась в отделение банка г.Казань, ул Чистопольская, д33б,офис ККО Казань Чистопольская, для оформления вклада, я являюсь клиентом банка с 2015 года всегда довольна обслуживанием сотрудника банка, особенно И-ву Екатерину А. за корректную, грамотную консультацию и хорошее обращение к клиентам.

Пользуюсь, очень довольна

Сегодня была в банке Русский стандарт. Со мной работала Елена Д-их. Очень внимательная, вежливая сотрудница. Все доступно объяснила простым понятным языком. Ответила на все интересующие вопросы. Предложила наиболее выгодные предложения. Помогла разобраться с мобильным приложением банка. Спасибо.Осталось очень приятное впечатление от посещения.

Удобно и дорого

Иногда приходиться очень долго ждать своей очереди. Нет никакой программы лояльности.

Тооооп

В 2006г. воспользовался кредитной картой данного банка.  И как я думал, что произвел все выплаты по данной карте. На протяжении 15 лет, банк не звонил мне, не отправлял заказных писем с какими то требованиями. На днях позвонили с № тел. 8 967*****10 сообщили, что у меня задолженность. Я посоветовал обратится в суд, так как я не имею задолженности, а если и имел, то прошли все сроки исковой давности. (или может мошенники звонят). После чего стали названивать моим соседям с № 8 981*****97 чем нарушают ст. 26 ФЗ "О банках и банковской деятельности".  Если будут звонки продолжаться то на основании ст. 10 ФЗ " О прокуратуре", мной будет написано заявление в Прокуратуру и Центробанк РФ с приложением детализации тел. звонков и объяснением соседей.