27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Хочу сказать огромное спасибо Б-ей Анастасии А., за то что отвечала в кратчайшие сроки, всегда шла на встречу, и помогла в итоге отменить неустойку и снова войти в график платежей. Очень доволен,  благодарю!

Отлично. Оформила рассрочку, в очень нужный момент. В приложении за пользование картой начисляются бонусы и рассрочки.На данный момент довольна.

Звонили с множества номеров (последний раз +7965204**** ) с эксклюзивным предложением взять кредит в банке Русский Стандарт. С этим банком никогда дело не имел, откуда у вас мой номер телефона? Прекратите обзванивать. Удалите охраняемые законом персональные данные из своих баз данных. Прокурорскую проверку вашей базы гарантирую.

Уже год пользуюсь картой не увеличили лимит

Это,что то! В кредитах уже 10 лет,во многих банках была,но такого я не видела! Пришла озвучили один %,а по договору совершенно другой. Внимание даже не обратила,на то как ловко развели. Девушка милая,красиво пела,рассказывает как вам повезло со ставкой, тут подключаеться руководитель отделения, та же история! Столько людей обмануты,примите меры!

Вроде все у них неплохо, но какой то неприятный осадок - наверно название напоминает об обманутых вкладчиках в Золотом стандарте

У меня уже больше года показывает в кредитной истории что у меня какая то там просрочка!!! я все оплатил у меня нет долгов перед вашим банком ! разберитесь пожалуйста что вы там мне подпортили и исправьте ваш косяк! из за вашей ошибки мне не вадают кредит вобще !!с вяжитесь со мной если есть какие то вопросы!

Быстро решили мой вопрос по кредитованию! Спасибо З-ой Д.Р. в решении моего вопроса, побольше бы таких менеджеров. Русский Стандарт стал лучше чем ранее. Достойный конкурент среди других банков, учитывая сколько их сейчас существует. Стали более выгодные условия кредитования и более понятными.

сотрудник банка Русский Стандарт С-ко Елена Н. - отличный специалист, быстро и оперативно помогла решить вопрос связанный с моей кредитной линией.  Даты платежа стоят на начало месяца, а мне всвязи с получением заработной платы удобнее вносить платёж в конце, из-за этого начислялись дополнительные проценты

24.11.2021г в 10:14 пришло смс сообщение с номера +7-999-***-**-*2 с тексом : в соответствии с такими то статьями было получено судебное решение и так далее, и подпись старший судебный пристав Петров А.В.  С номера +7-958-***-**-*5 был совершен звонок моей маме, которая вообще не является клиентом банка, человек представился старшим судебным приставом по Ставропольскому краю П-ым Александром В-ем, сказал, что будет совершен выезд на адрес для ареста имущества вашего сына, либо решайте вопрос с представителями банка Русский Стандарт. Перезвонив на данный номер услышал всё тоже самое, плюс то, что на меня будут открыты уголовные дела по 177 статье УК РФ и ожидайте звонков от следственного комитета.  Прозвонив по официальным номерам ФССП и посетив сайт ФССП убедился в том, что старших судебных приставом с таким ФИО у них нет.  Связавшись с куратором банка, что бы подтвердить информацию о том, что с их стороны были ходатайства судебным приставам услышал лишь то, что куратор не занимается юридическими вопросами. А после слов, что данный разговор записываю с целью передачи в соответствующие органы - резко пропадает связь. Перезвонив говорят, что бы шли в суд и доказывали сей факт.(Что то типо того) Понятное дело, что доказать ничего не получится ,так как "левые" номера или IP-телефония, которая не пробивается и с банком их не свяжешь. Будьте осторожны, любая информация сообщенная Вами службам взыскания будет использована против Вас ЛЮБЫМИ способами!

Позвонили с банка о платеже С-ко Елена Н-на. Сначала всё рассказала о моих платежах и просрочках. Спасибо, всё грамотно рассказала, доступно, без хамства. Объяснила, какие услуги может ещё банк мне предоставить по договору. Спасибо ещё раз. Удобно, что звонят заблаговременно и напоминают, что пришло время платежа. Услугами банка пользуюсь уже давно. С Еленой Н. определились, как и когда она мне перезвонит, чтобы мне было удобно.

Хочу выразить уважение благодарность специалисту Б-ей Анастасия А-на, помогла решить вопрос неустойки в сложившейся ситуации из-за несвоевременного платежа в связи моей болезни, после внесения платежа неустойку банк списал, огромное Вам спасибо! Общались через Вотсап все грамотно и по делу.

Банк включает платные услуги без ведома клиента и без его согласия. Техподдержка говорит, что они ничего не могут сделать и надо идти в отделение с паспортом.  О том что подключили без моего согласия - им всё равно. То, что я пенсионер и у моего младшего брата Не работает 60% уже лёгких почти год их не волнует. Типа заразитесь ковидом и вам больше ничего будет не нужно.. Посоветовали сюда обратиться...   В чате ненамного лучше.  Абсолютная ложь о том, что я пользовался данной услугой.  И вообще все ответы "на отстань". Только после того, что написал, что напишу на банки.ру стали шевелиться.  Составили от меня обращение, что может быть что-нибудь в течение 5 дней решат как-нибудь и когда-нибудь.     P.S. 1. Надо поискать организацию. которая поможет наказать тех, кто способствует распространению ковида.  Кто знает - подскажите. 2. И если у кого такая же проблема, то не пишите здесь в комментариях. Если только ссылку на своё обращение. А то облапошат ещё море пенсионеров,  да и не пенсионеров тоже.

Банк не выдает кредитную карту British Airways World MasterCard. Заполнил заявку в приложении, указал минимальную сумму для карты  30 000 руб. (хотя мне и вовсе кредитные средства не не нужны), указал доход (больше чем прописал в минимальной сумме). Позвонили с колл-центра, оформили заявление и сказали ждать когда одобрят. Но отказали в получении. Не понимаю, у меня нет плохой кредитной истории, доходы стабильные. Более того, я пользуюсь другим продуктом банка исправно. Мне нужна карта только для получения бонусов для путешествий. Этот банк единственный в России, который продает такой продукт. Это уже дискриминация монополиста.

Очень благодарна досудебному инспектору Г-к Анастасие В. за тактичное обращение, понимание и профессионализм! Было приятно общаться, хотя ситуация была очень не простая. Побольше бы таких сотрудников банку! Желаю ей от души профессиональных успехов и оставаться таким же отзывчивым человеком.

Обратился за потребительским кредитом в банк русский стандарт на проспект победы в городе Казани. Очень дружелюбный и вежливый персонал. Сделали все на высшем уровне, быстро и объяснив все что интересует. Провёл в отделении не болеешь 40 мин. после чего получил средства. Особое спасибо менеджеру Я-ой Виктории.Благодарю.

Очень удобный сайт. Все понятно

Елена Сиденко из московского офиса по телефону помогла урегулировать просрочку по кредиту. Забыл про очередной платёж и банк начислил неустойку! Несмотря на то, что звонила с требованием оплатить кредит просроченный, помогла избежать начисления неустойки. Чудо, а не сотрудник! Побольше бы таких в банках

В банке "Русский Стандарт" у меня нет кредитных договоров. Мне неоднократно осуществлялись звонки от представителей банка, в частности с номера +7909*****20, с требованием позвать к телефону другого человека, который якобы звонил в банк с моего телефона. Однако подобного никогда не было и с моего телефона в этот банк никто никогда не звонил. Несмотря на мои разъяснения, что к этому человеку я не имею никакого отношения, звонки повторились несколько раз, что очень сильно меня расстроило. После этого мне пришла СМС с ФИО другого человека с текстом о том, что "27.11.2021 запланирован выезд по адресу Удмуртская Респ, Ижевск г., Удмуртская ул., ***, ** службы безопасности для вручения требования на полную сумму долга. Просьба уведомить проживающих по данному адресу о визите сотрудников. Во избежание выезда сегодня оплатите задолженность до 17:00 по договору 1********8 сумма ***** рублей" (звёздочками заменены цифры). Звонки в мой адрес считаю незаконными, нарушающими мои права и закон о персональных данных, поскольку я никогда не передавал свой номер в банк, не давал разрешения на их использование, осуществление мне звонков и рассылку мне сообщений. Прошу считать данный отзыв на сайте Банки.ру официальным Заявлением об отзыве согласия обработки и хранении моих персональных данных в АО "Банк Русский Стандарт". Требую [b]дистанционно[/b] принять это Заявление, прекратить любые звонки, сообщения и рассылки на мой телефон, перестать обрабатывать любые мои персональные данные (в частности, паспортные данные, номер телефона и адрес электронной почты), имеющиеся у банка, а также требую уничтожить их из базы банка и уведомить меня об исполнении в рамках данного отзыва. Оценку выставлю по факту исполнения Заявления.

В банке "Русский Стандарт" у меня нет кредитных договоров. Мне неоднократно осуществлялись звонки от представителей банка, в частности с номера +7909*****20, с требованием позвать к телефону другого человека, который якобы звонил в банк с моего телефона. Однако подобного никогда не было и с моего телефона в этот банк никто никогда не звонил.Несмотря на мои разъяснения, что к этому человеку я не имею никакого отношения, звонки повторились несколько раз, что очень сильно меня расстроило. После этого мне пришла СМС с ФИО другого человека с текстом о том, что "27.11.2021 запланирован выезд по адресу Удмуртская Респ, Ижевск г., Удмуртская ул., ***, ** службы безопасности для вручения требования на полную сумму долга. Просьба уведомить проживающих по данному адресу о визите сотрудников. Во избежание выезда сегодня оплатите задолженность до 17:00 по договору 1********8 сумма ***** рублей" (звёздочками заменены цифры).Звонки в мой адрес считаю незаконными, нарушающими мои права и закон о персональных данных, поскольку я никогда не передавал свой номер в банк, не давал разрешения на их использование, осуществление мне звонков и рассылку мне сообщений.Прошу считать данный отзыв на сайте Банки.ру официальным Заявлением об отзыве согласия обработки и хранении моих персональных данных в АО "Банк Русский Стандарт". Требую дистанционно принять это Заявление, прекратить любые звонки, сообщения и рассылки на мой телефон, перестать обрабатывать любые мои персональные данные (в частности, паспортные данные, номер телефона и адрес электронной почты), имеющиеся у банка, а также требую уничтожить их из базы банка и уведомить меня об исполнении в рамках данного отзыва.Оценку выставлю по факту исполнения Заявления.