27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Хотел сердечно поблагодарить сотрудников банка Русский Стандарт за безупречное обслуживание меня в качестве клиента(очень давно мы вместе) по самым разнообразным вопросам и ситуациям, которые возникают у меня. Особенно хотелось выделить К-ну Юлию С., как прекрасного специалиста и просто отзывчивого человека, правильно воспринимающего свою профессию. Побольше бы таких и в другие банки. Отделение банка находится в Самаре на центральной улице старого города - ул. Куйбышева дом 111.ВСЕМ Рекомендую!

Хочу лично поблагодарить С-у Анну за проявленный профессионализм! Мало того, что Анна разложила мне все по полочкам. Так ещё и объяснила как и что правильно делать, что нужно для того, чтобы кредитная история стала ещё лучше. В процессе оформления рефинансирования Анна занимала меня приятной беседой, отвечала на все мои глупые вопросы. В очереди сидела порядка одной минуты. Также хочу отметить, что все сотрудники приветливы и вежливы. Анна вложилась в мою проблему на 110% и предприняла все необходимое, чтобы мне помочь! Золото, а не человек! Комментарии об огромной очереди и грубых сотрудников-ерунда! Ничего подобного там нет, эти отзывы пишут только обиженки, что набрали кредитов и не могут платить. Рекомендую банк на 15 из 10!

Хочу лично поблагодарить С-у Анну за проявленный профессионализм! Мало того, что Анна разложила мне все по полочкам. Так ещё и объяснила как и что правильно делать, что нужно для того, чтобы кредитная история стала ещё лучше. В процессе оформления рефинансирования Анна занимала меня приятной беседой, отвечала на все мои глупые вопросы. В очереди сидела порядка одной минуты. Также хочу отметить, что все сотрудники приветливы и вежливы. Анна вложилась в мою проблему на 110% и предприняла все необходимое, чтобы мне помочь! Золото, а не человек! Комментарии об огромной очереди и грубых сотрудников-ерунда! Ничего подобного там нет, эти отзывы пишут только обиженки, что набрали кредитов и не могут платить. Рекомендую банк на 15 из 10!

Я постоянный клиент банка, 24 ноября 2021 года обратилась в отделение Братиславский по поводу перевода денег в другой банк и, как это часто бывает, нужно было ну очень срочно! Объяснила ситуацию заместителю руководителя Ч-ан Кристине и была приятно удивлена её работой - быстро все оформила, деньги я получила, и, сооветственно,  моя сделка состоялась. Благодарю Кристину! И желаю нам всем побольше таких отзывчивых и высококвалифицированных специалистов!!!

Обратилась в отделение банка в городе Королев пригласили на получение кредита. Хочу отметить сотрудника Ирину, за хорошую коннсультацию, все очень подробно мне рассказала, сотрудник очень вежливый и приятный, доброжелательный. Плюс рассказала мне про кэшбэк программу. Ирина выдавала мне карту с такой программой. Я безумно рада такому приобретению. Побольше  бы таких вежливых и грамотных сотрудников. Спасибо банку!

Обратилась в отделение банка в городе Королев пригласили на получение кредита. Хочу отметить сотрудника Ирину, за хорошую коннсультацию, все очень подробно мне рассказала, сотрудник очень вежливый и приятный, доброжелательный. Плюс рассказала мне про кэшбэк программу. Ирина выдавала мне карту с такой программой. Я безумно рада такому приобретению. Побольше  бы таких вежливых и грамотных сотрудников. Спасибо банку!

22 ноября я обратился в офис банка по адресу г. Ростов-на-Дону, ул. Пушкинская, д. 181 мне сказали подойти в окно 5или 4. в 5 окне работнтк разговаривала по телефону, и не думала прекращать общения. в 4 окне - работник встал, когда к нему сели и ушел. на мои слова кто займется - получен ответ - пройдите в вип комнату. спустя минут 5 подошел работник, на мои слова у меня вопросы по оформлению депозитов - куда то ушел, после того как мне надоело ждать я вышел и увидел, что данный работнтк - Тихон Г-рг, или похожая фамилия спршивает как и что делать у других работников. я стал требовать руководство офиса, так как не мог долго ждать. мне указали человека, который общалс по телефону в 3 окне. я сел к нему - рботник полностью игорируя меня - продолжала общаться по телефону в итоге все же пошел с Тихоном в вип зал, руководитель офиса не прервалась , потом не подошла и не спросила все ли нормльно - для нее клиенты это "ничто", поговорить по телефону важнее. итог - более часа потраченного времени, якобы все сделали. 23 и 24 ноября начались звонки работником банка - Тихоном - как представился - слло словами что он что то не так сделал, и мне необходимо снова потратить время и явится опять в банк. КОГДА ПРЕКРАТИТСЯ БАРДАК В ДАННОМ ОФИСЕ?  РУКОВОДИТЛЮ ОФИСА ВСЕГДА ПЛЕВАТЬ, ПОХОЖИЕ ОБРАЩЕНИЯ ПИШУТСЯ РАЗ В ГОД ПОЧТИ, И НИЧЕГО НЕ МЕНЯЕТСЯ. ПОЧЕМУ ЛЮДИ ДОЛЖНЫ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ,  И НЕРВЫ? ПОЧЕМУ НЕОБХОДИМО ТЕРЯТЬ ДЕНЬГИ ИЗ-ЗА НЕРАДИВОСТИ РАБОТНИКОВ И НАПЛЕВАТЕЛЬСКОГО ОТНОШЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ ОФИСА

Добрый день.Хочу оставить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт Б-й Анастасии А.У меня есть продукт в банке «кредит доверия с льготными платежами» . Долгое время находился на просрочке, платил с опозданием на один месяц. Сотрудник Анастасия А., связалась со мной и предложила отменить неустойку и внести два платежа. Мне отменили неустойку, как обещали и я внёс два платежа, полностью восстановился в графике и теперь мой платёж будет в декабре.Анастасия А, всегда помогает в решении любого вопроса, ответственно подходит к работе. Наличие таких сотрудников - огромный плюс для репутации банка.Банк рекомендую, там работают вежливые и добрые сотрудники .

хочу выразить глубокую признательность Д-ой Вите А. за проявленную чуткость.терпение при моём обращении в Ваш банк Вчера заканчивался срок вклада а попасть в банк я не могу -перелом шейки бедра.После моего обращения по телефону к Вите А. она обучила меня возможностям онлайн-банка .Потратила на меня большое количество времени и вчера и сегодня. В итоге получилось всё-что мне было необходимо.Спасибо ей. Спасибо Вам за таких сотрудников.Хорошо что встречаются ещё ХОРОШИЕ ЛЮДИ.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику П-ву Кириллу, менеджеру - консультанту ,отделения Автозаводская дом 7.За отличную, проффесиональную работу. Очень быстро решил все мои вопросы, я впервые сталкиваюсь с таким качественным обслуживанием. Отзывчивый и ответственный сотрудник.  По больше таких сотрудников хотелось бы видеть во всех отделениях. Желаю процветания вашему Банку.

Хочу выразить огромную благодарность консультанту (г. Тамбов) К-ну Дмитрию Б. за оперативное решение непростой и неоднозначной ситуации и за чуткое отношение к клиенту. Дмитрий Б. профессионально и очень доходчиво обьяснил в чем суть дела, помог советами какие и куда предоставить документы, где их получить. Очень рад что в банке Русский Стандарт работают такие профессионалы. Спасибо большое! [b] 24.11.2021 10:18 [/b] Хочу выразить огромную благодарность консультанту К-ну Дмитрию Б. за оперативное решение непростой и неоднозначной ситуации и за чуткое отношение к клиенту. Дмитрий Б. профессионально и очень доходчиво обьяснил в чем суть дела, помог советами какие и куда предоставить документы, где их получить. Очень рад что в банке Русский Стандарт работают такие профессионалы. Спасибо большое!

Постоянно навязывают не нужные клиенту платные услуги, причем при каждом удобном и не очень удобном случае. 23.11.2021 оповестили СМС, что подключили платную услугу СМС-оповещения по кредитной карте. Мало того, услугу, которую я не запрашивал, отказались отключить по звонку в call-центр, для отключения предложили приехать в отделение банка. Подумайте хорошо, есть ли у Вас время постоянно ездить в отделение банка, если решите иметь с этим банком дело.

Скажу так, читал отзывы о банке, не понравилось, говорили про очереди и прочее, пришел брать кредит, нет ни очереди и прочего что тут писали, приняли оформили и все, а писать тут про повышенные ставки и прочее просто бред, гле вам дадут другой процент??? Это только рекламма 5.9 проц, где вы видели и кто вам даст такой процент, кому нужен срочно кредит???? Алло проснитесь, вы где живете, вполне адекватный банк, вежливы, терпимы, а процент дали такой же как и наш любимый сербанк,так что прежде чем писать, читайте договор и все будет ок!!! Спс русский стандарт выручил в трудную минуту!!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику службы взыскания (г. Вороне) К-ян Левону у за оперативное решение непростой и неоднозначной ситуации и за чуткое отношение к клиенту. Левон профессионально и очень доходчиво объяснил в чем суть дела, помог советами какие и куда предоставить документы, где их получить. Очень рад что банке Русский Стандарт работают такие профессионалы. Спасибо большое!

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику службы взыскания (г. Вороне) К-ян Левону у за оперативное решение непростой и неоднозначной ситуации и за чуткое отношение к клиенту. Левон профессионально и очень доходчиво объяснил в чем суть дела, помог советами какие и куда предоставить документы, где их получить. Очень рад что банке Русский Стандарт работают такие профессионалы. Спасибо большое!

Мама, инвалид 2 группы. Пошла в банк продлить депозит.  В отделении её развели на ИСЖ. Несмотря на то что в договоре на инвестиционное страхование жизни явно указано инвалиды 2 группы не могут быть застрахованными успешно подписала договор, и сотрудники изо всех сил уверяли - да ничего страшного. Пришлось идти с мамой туда и возвращать деньги. Сотрудник изо всех сил уверял что будет инвалидность повлияет только на отдельные страховые риски, однако переподписать договор был не готов, так что все обещания только на словах. Обещают вернуть всю сумму в течении недели, если будут проблемы - дополню отзыв.

Спасибо менеджеру Лилии за решение вопроса, чётко быстро, исправила ситуацию. Из за технической ошибки банк неверно списал денежные средства, добивались очень долго их возврата, но благодаря Лилии которая во все разобралась, банк вернул деньги! Работой менеджера я осталась довольна, а вот банк я не советую

Нормальный банк но раньше был лучше. Ставки на вклады маленькие. На кредит большие. Много скрытых условий

Хотел оставить  благодарность сотруднику банка С-ко  Елене Н-не за помощь в вопросах по оплате кредита, грамотно все объяснила и рассказала как быстрее оплатить договор. Компетентная и  вежливая объясняла доходчиво. Желаю успехов и процветания банку Русский Стандарт. Большое спасибо за вежливых и грамотных сотрудников.

Очень много плюсов у банка Русский Стандарт. Приведу один из примеров : платёж должен был поступить по графику 20 ноября до 21:00 ,но с неполадками интернета у меня платёж пришёл только в 22.30. Получаеться пошла уже просрочка 1 день,а это сказываешься на кредитной истории. Обратилась на сайт Русский Стандарт к оператору и оставила заявку на рассмотрение ,чтобы пошёл банк на уступки и постарался исправить чтобы не отразилось на кредитной истории. И вот 22 ноября мне позвонили с Москвы и сказали что все в течении 2 -х дней  все исправят.Банк любит своих клиентов и идёт на уступки.Это очень большой плюс банку.яСпасибо. Процветания и лояльных клиентов.