27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Очень много плюсов у банка Русский Стандарт. Приведу один из примеров : платёж должен был поступить по графику 20 ноября до 21:00 ,но с неполадками интернета у меня платёж пришёл только в 22.30. Получаеться пошла уже просрочка 1 день,а это сказываешься на кредитной истории. Обратилась на сайт Русский Стандарт к оператору и оставила заявку на рассмотрение ,чтобы пошёл банк на уступки и постарался исправить чтобы не отразилось на кредитной истории. И вот 22 ноября мне позвонили с Москвы и сказали что все в течении 2 -х дней  все исправят.Банк любит своих клиентов и идёт на уступки.Это очень большой плюс банку.яСпасибо. Процветания и лояльных клиентов.

Очень много плюсов у банка Русский Стандарт. Приведу один из примеров : платёж должен был поступить по графику 20 ноября до 21:00 ,но с неполадками интернета у меня платёж пришёл только в 22.30. Получаеться пошла уже просрочка 1 день,а это сказываешься на кредитной истории. Обратилась на сайт Русский Стандарт к оператору и оставила заявку на рассмотрение ,чтобы пошёл банк на уступки и постарался исправить чтобы не отразилось на кредитной истории. И вот 22 ноября мне позвонили с Москвы и сказали что все в течении 2 -х дней  все исправят.Банк любит своих клиентов и идёт на уступки.Это очень большой плюс банку.яСпасибо. Процветания и лояльных клиентов.

Давно являюсь клиентом. С-ко Елена Н., решила мою проблему, мы нашли компромисс по оплате.Сотрудник предоставил дополнительное время для оплаты,для сохранения благонадёжности,в связи с этим я остаюсь в лояльных отношениях,что очень важно для меня.Общались очень вежливо.Я очень благонамеренные за помощь,была приятно вести биолог,спасибо за индивидуальный подход к каждому клиенту!

12.08.2006 мною была получена кредитная карта, без каких либо приложенных к конверту документов, сумма кредита была 40000 рублей.  Далее до 11.09.2019 года мною была выплачена сумма более 300000 тысяч рублей, при том, что деньги были обналичены в размере 40000 рублей, далее этой картой не пользовалась, но не смотря на это банк продолжает требовать возврат долга, якобы он составляет 30000 рублей.  В декабре 2020 года позвонил сотрудник банка и предложил после оплаты минимального платежа и отзыва на сайте банки.ru долг спишется. Я заплатила. Долг не списали. Вообще прикинулись, что знать ничего не знают. Далее банк подает в суд, я подаю апелляцию, которая это решение отменяет. Подаю в суд сама и тут начинается самое интересное, выясняется,что в 2019 году была оформлена карта (перевыпущена) и с нее каки-то чудом снимались деньги, карту я не получала, ни по почте, ни в банке.Суд я разумеется проиграла, никто в судах даже вникать не хочет в суть дела. В июне 2021 года снова звонит сотрудник банка и предлагает погасить задолженность в сумме 21000 рублей, равными частями, за 4 месяца. А остальную сумму опять якобы они спишут, я выплатила 21000 рублей, как мы и договаривались с представителем банка, но в сентябре приходит уведомление в суд (т.е банк подает в суд опять,но т.к подавать дважды это НЕЗАКОННО) банку наплевать, теперь они подают в суд в Воронеже, не уведомив суд,что иск уже подавался в Московский суд. Вчера получила решение суда о задолженности в сумме 30000 рублей. До каких пор это будет продолжаться? Добиться правды невозможно, постоянно от суда к суду выплывают какие-то новые цифры, карты и прочее. 

Удобное приложение, быстро все оплачивается. Брали технику в кредит по низкому проценту.

Здравствуйте! Я являюсь постоянным клиентом Вашего банка, никогда у меня не было просроченной задолженности в вашем и в сторонних банках!  Сегодня столкнулась ужасной ситуацией, при попытке оплаты кредитной карты, оплата не прошла. Обратилась в чат в мобильном приложении, специалист пояснил,что карта заблокирована по причине просрочки в других банках! Сразу повторю, у меня нигде нет просроченных задолженностей! Я спросила можно ли заказать отчёт о кредитной истории, специалист пояснила, что можно, отчёт вашего банка. В мобильном приложении у меня и так указано, что в вашем банке у меня отсутствует просроченная задолженность. Было составлено обращение , с текстом я не ознакомлена, но суть должна быть о разблокировки кредитной карты по причине отсутствия просроченной задолженности.  Я оперативно также заказала отчёты о кредитной истории, в нбки, обки  и эквифайс,  которые также подтвердили мою правоту. Данные отчёты специалистами в чате также были вложены в обращение. Прошу разобраться в ситуации, по какой причине была заблокирована кредитная карта! Чья это ошибка ? И разблокировать карту для моего пользования.

Хотел оставить  благодарность сотруднику банка С-ву Сергею В. за помощь в вопросах по задолженности грамотно все объяснил и расрсказал как быстрее закрыть договор так же помог мне оплачивать задолженность в рассрочку. Компетентный и  вежливый, объяснял доходчиво. Благодаря Сергею  остались положительные эмоции о банке.Желаю успехов и процветания банку Русский Стандарт

Хотела оставить  благодарность сотруднику банка С-ой Зухре Т. за помощь в вопросах по задолженности, грамотно все объяснила, рассказала  как быстрее закрыть договор, так же помогла мне оплачивать задолженность в рассрочку. Компетентно вежливо, объясняла доходчиво. Самый лучший сотрудник, которого я встречала. Благодаря Зухре  остались положительные эмоции о банке. Желаю успехов и процветания банку Русский Стандарт

Хотела оставить  благодарность сотруднику банка С-ой Зухре Т. за помощь в вопросах по задолженности, грамотно все объяснила, рассказала  как быстрее закрыть договор, так же помогла мне оплачивать задолженность в рассрочку. Компетентно вежливо, объясняла доходчиво. Самый лучший сотрудник, которого я встречала. Благодаря Зухре  остались положительные эмоции о банке. Желаю успехов и процветания банку Русский Стандарт

Хочется оставить свой отзыв о сотрудничестве с банком Русский стандарт, вдруг он будет кому-то полезен! Так вот, являюсь я пользователем банка Русский стандарт уже давно. В один момент оказалась в давольно тяжёлом материальном положении, но банк пошёл мне навстречу. Для решения моего вопроса, за мной был закреплён куратор К-ук Вячеслав. Он, учитывая мое материальное положение, составил удобный график погашения задолженности, и посильную ежемесячную сумму платежа. В результате я смогла погасить задолженность! Я искренне благодарю К-ук В. В. за участие и профессионализм! И поэтому, я желаю всем людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации не прятаться, а искать пути решения, тем более банк идёт навстречу!

Хочется оставить свой отзыв о сотрудничестве с банком Русский стандарт, вдруг он будет кому-то полезен! Так вот, являюсь я пользователем банка Русский стандарт уже давно. В один момент оказалась в давольно тяжёлом материальном положении, но банк пошёл мне навстречу. Для решения моего вопроса, за мной был закреплён куратор К-ук Вячеслав. Он, учитывая мое материальное положение, составил удобный график погашения задолженности, и посильную ежемесячную сумму платежа. В результате я смогла погасить задолженность! Я искренне благодарю К-ук В. В. за участие и профессионализм! И поэтому, я желаю всем людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации не прятаться, а искать пути решения, тем более банк идёт навстречу!

Хочется оставить свой отзыв о сотрудничестве с банком Русский стандарт, вдруг он будет кому-то полезен! Так вот, являюсь я пользователем банка Русский стандарт уже давно. В один момент оказалась в давольно тяжёлом материальном положении, но банк пошёл мне навстречу. Для решения моего вопроса, за мной был закреплён куратор К-ук Вячеслав. Он, учитывая мое материальное положение, составил удобный график погашения задолженности, и посильную ежемесячную сумму платежа. В результате я смогла погасить задолженность! Я искренне благодарю К-ук В. В. за участие и профессионализм! И поэтому, я желаю всем людям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации не прятаться, а искать пути решения, тем более банк идёт навстречу!

Я с ними давненько, года так с 2006-го или 7-го.  Брал кредит на ноут, вернул вовремя. И аж до нынешнего, 21-го года не было необходимости.  Зато как понадобилось - вот тебе сразу и карта, и кредит, и еще один на, раз уж надо.  И все по-быстрому, и все без вопросов... В общем, не знаю, у кого как. а у меня с ими все оч. даже нормально. Плюс обслуживание хорошкк, плюс еще важнее по нашим временам - до него можно реально быстро дозвониться! И все решить. Ну это я уже сказал...

Я с ними давненько, года так с 2006-го или 7-го.  Брал кредит на ноут, вернул вовремя. И аж до нынешнего, 21-го года не было необходимости.  Зато как понадобилось - вот тебе сразу и карта, и кредит, и еще один на, раз уж надо.  И все по-быстрому, и все без вопросов... В общем, не знаю, у кого как. а у меня с ими все оч. даже нормально. Плюс обслуживание хорошкк, плюс еще важнее по нашим временам - до него можно реально быстро дозвониться! И все решить. Ну это я уже сказал...

Отвратительное отношение к клиентам со стороны сотрудников банка. Я нахожусь в сложном финансовом положении, в предоставлении кредитных каникул и реструкторизации Банк мне отказал. По моему кредиту имеется просрочка всего 1 месяц. Сотрудник, занимающийся работой с просрочками клиентов звонит супруге, моим знакомым, работодателю супруги, парализовала работу аптечной организации, где работает супруга (около 50 звонков за день), сообщает третьим лицам размер моей задолженности, что категорически запрещено законом "О коллекторской деятельности",  который в том числе обязателен и для банков. Номер моего кредитного договора 80*****54, прошу руководство банка принять меры к конкретному сотруднику, который нарушает законодательство. Дальнейшие мои действия обращение к приставам как контролирующему органу, в Роспотребнадзор, Центрабанк и в полицию.

Добрый день, я прошу вас передать это письмо всем причастнымлицам.  Я не являюсь клиентом банка Русскийстандарт и никогда им не была. Мой муж и банк РС заключили кредитный договор, о котором ни одна из сторон меня не уведомила и не получила моего согласия на это. После того, как у моего мужа возникли проблемы с деньгами и с выплатой кредита, банк Русский стандарт принялся использовать меня. По адресу моей прописки, где живет моя мама, поздно вечером некто «Леонид А.» без фамилии из банка РС подкинул письмо, в котором указал полностью имя мужа и размер его задолженности (письмо с отпечатками пальцев у меня есть). Каждую неделю мне звонят из банка Русский стандарт и требуют поработать на них курьером между РС и мужем. Сегодня из банка Русский стандарт позвонили в издательство, на которое я иногда работаю, и сообщили, что У МЕНЯ проблемы с банком — еще раз напомню, что я никогда не была клиентом Русского стандарта. Я собираю все материалы и обращаюсь к юристам, чтобы подать набанк Русский стандарт в суд за нанесение морального и репутационного ущерба. И я постараюсь подать жалобы всюду, куда только смогу, атакже организовать как можно более публичную дискуссию о правомерности ваших действий в отношении меня. Если банк РС не уважает себя и не знает, что такое уважениек человеческому достоинству и к частной жизни, придется вас этому научить.  Сначала вы полностью исключаете человека из процесса принятия решения, а затем отыгрываетесь на слабом. Браво, достойное поведение, РС! Лично я всегда отвечаю за все свои действия и поступки – если это было МОЕ решение и МОЙ поступок.

Все понятно

Добрый день. Хочу поблагодарить Т-ва Евгения С. за то, что всегда шел на встречу, спасибо огромное за его труд, понимание. Это лучший куратор договора. Спасибо еще раз. Всегда, если не было возможности внести платеж вовремя, делал отсрочку платежа, после закрытия кредита на почту отправил справку о закрытии счета. Теперь сплю спокойно.

Добрый день. Хотелось бы выразить свое крайнее недовольство работой сотрудников банка, которые общаются по телефону. Мною была подана заявка на реструктуризацию кредита и кредитных карт, в связи с больничным по беременности. Мало того, что меня ввели в заблуждение не верной информацией о стоимости данной услуги, не получив моего согласия, сотрудник на свое усмотрение после телефонного разговора заблокировал мне кредитные карты. Являюсь постоянным клиентом банка уже ни один, ни два и ни три года, при этом не имея НИ ОДНОЙ просрочки, от такого сервиса была просто в шоке. Сухой остаток информации: обратившись за помощью в реструктуризации НЕ получила данной услуги, ВЫНУЖДЕНА вносить денежные средства только в кассах отделений т к пластик заблокирован (либо перевод с комиссией), карты По-прежнему заблокированы. так же последовали еще трудности с возвратом денежных средств на карту (покупка билетов на концерт,который перенесли).  Выражаю свое КРАЙНЕЕ недовольство сотрудничеством и конечно банк абсолютно НЕ ЗАСЛУЖЕННО занимает такую строчку в рейтинге. Вопросы не решаются, а вот дополнительные проблемы создаются. Никому более не порекомендую данный банк.

Добрый день. Хотелось бы выразить свое крайнее недовольство работой сотрудников банка, которые общаются по телефону. Мною была подана заявка на реструктуризацию кредита и кредитных карт, в связи с больничным по беременности. Мало того, что меня ввели в заблуждение не верной информацией о стоимости данной услуги, не получив моего согласия, сотрудник на свое усмотрение после телефонного разговора заблокировал мне кредитные карты.  Являюсь постоянным клиентом банка уже ни один, ни два и ни три года, при этом не имея НИ ОДНОЙ просрочки, от такого сервиса была просто в шоке. Сухой остаток информации: обратившись за помощью в реструктуризации НЕ получила данной услуги, ВЫНУЖДЕНА вносить денежные средства только в кассах отделений т к пластик заблокирован (либо перевод с комиссией), карты По-прежнему заблокированы. так же последовали еще трудности с возвратом денежных средств на карту (покупка билетов на концерт,который перенесли).   Выражаю свое КРАЙНЕЕ недовольство сотрудничеством и конечно банк абсолютно НЕ ЗАСЛУЖЕННО занимает такую строчку в рейтинге. Вопросы не решаются, а вот дополнительные проблемы создаются. Никому более не порекомендую данный банк.