25 852 отзыва о банке «Русский стандарт»

Возникла задолженность по оплате ежемесячного платежа и стали начисляться пени. Набежала сумма в размере 7900. Сотрудник банка Подуруев Виктор Юрьевич позвронил для обсуждения ситуации по оплате очередного платежа. В результате разговора были достигнуты договоренности и внесении платежа несолькими частями и списания со стороны банка начисленных пеней за просрочку платежа.

Добрый день!

Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка в городе Подольск, Анатолию.

обратилась в офис с одобренной онлайн заявкой на кредит, предварительно меня об этом оповестили, сотрудник сразу нашел все документы и рассказал Все условия по кредиту. Осталась очень довольна работой сотрудника и условиями с переводом з/п на карту банка для получения ставки 5,9%. 

Хочу выразить благодарность менеджеру банка Екатерине. За профессионализм, чёткое разъяснение по всем операциям,вежливость. Пришла в отделение Екатерина сразу приняла меня без очереди, оформление заняло 20-30минут. Так же рассказала что можно снизить ставку за счет перевода зарплаты на Русский Стандарт . до офиса добираться удобно , находится в центре Перми.

добрый день обращался в отделение банка 04-12-2024 переоформление вклада .спасибо за хорошее обслуживание . Сотрудник Ксения обьяснила и подобрала мне выгодный вклад с ежемемячными выплатами процентов . Я остался доволен т.к ставка была намного выше чем в других банках. Являюсь клиентом данного банка уже долгое время всем советую

Добрый день. Обратился в офис банка русский стандарт в Арзамасе, для оформления кредитной карты. Обслуживал оператор Ксения, девушка приятная, улыбчивая. Все подробно рассказала про карту, помогла подключить кэш бэк. Сотрудники данного офиса дружелюбные, быстрое обслуживание. Офис комфортно расположен.Рекомендую

Был в отделении банка г. Волжский.04.12.24 Приняла сотрудница Платонова Варвара , мне очень нужна была консультация по кк 130 дней , сотрудник грамотно ответила на все мои вопросы , так же предложили кредит рассказали все условия сотрудник ответила на все мои вопросы и помогла мне , огромное спасибо. Приятно приходить вновь и вновь . 

04.12.2024 я обращалась в отделение банка РУССКИЙ СТАНДАРТ в г. МОСКВЕ, метро Кузьминки, Волгоградский проспект д 133 корп 2 для пепеоформления депозита. Очереди не было, меня сразу пригласили и рассказали о линейки вкладов а так же подобрали нужный срок по депозиту. Обслуживала меня заместитель руководителя Киселева Наталья, все прошло 

Являюсь клиенткой банка. Соответственно пользуюсь услугами, в частности потребительский кредит. Из за работы получилось так, что кредит своевременно не оплатила, из за пропуска начала начисляться неустойка. Об этом мне все рассказал сотрудник, которые 27 ноября ко мне приехал. Представился Амелин Иван Михайлович. После того как меня выслушал, причины моего пропуска. И узнал, что я собираюсь оплачивать. Предложил мне что бы я оплатила только пропуски платежей. А неустойку мне отменят. После оплаты все так и произошло. Я получила на свой телефон смс с отменой неустойки от банка.

• Хотела бы поделиться положительным впечатлением о одном сотруднике Банка Викторове Сергее Владимировиче.
  Это сотрудник, который сейчас занимается моей ситуацией в связи с большой просрочкой.
  У меня сейчас такой период, большие финансовые трудности много разных обстоятельств.
  Сумма скопилась уже очень большая, я с трудом справляюсь.
  Сергей Владимирович с пониманием отнёсся к моей ситуации.
  Мы очень долго обсуждали мою проблему, мне предлагали разные варианты если вкратце- то можно временно разбить на части небольшими суммами что бы хоть как-то оплачивать если нет возможности внести сразу всё, ещё можно оплатить полностью пропуск и за восстановление мне отменят неустойку (это выгодно, но пока я так не могу).
  Остановились на оплате по частям, что бы не увеличивать ступень пропуска.
  Сотрудник контролирует ситуацию таким образом что бы по договору не пошло судебное взыскание.
  Мне приятно, что не смотря на задолженность относятся по-доброму и помогают найти выход.
  С сотрудником общаемся около месяца по телефону и лично.
  Последний раз в конце ноября, вроде в пятницу 29.11.2024.
  Была бы рада если бы руководство Банка поощрило как то специалиста.

4 декабря посетила отделение банка Русский стандарт, по адресу:ткацкая 38. Обслуживаюсь в этом отделении очень давно. Быстрое обслуживание, взяла талончик и меня сразу вызвали. Сотрудница Смирнова Яна, заместитель руководителя милая девушка, помогла мне определиться со вкладом, рассчитала доход на разный срок, помогла оформить вклад через мобильное приложение, плюс дополнительно рассказала об изменениях кэшбека по кредитной карте, которой я пользуюсь. Все очень быстро и компетенно . 

Баранов Владимир Динисович квалифицированно подошел к моей ситуации, очень хороший сотрудник. Произошло недорозумение по поводу оплаты очередного платежа, уехал в командировку и обещал как приеду оплатить, но задержка была еще с оплатой, так как я самозанятый, просил ещё передвинуть срок на один день буквально, что он и сделал.

Являюсь клиентом банка с 2019 года, возникли финансовые сложности пропустил платеж. 28.11.2024 года со мной связалась Володина Татьяна Сергеевна и проинформировала меня по мой задолжности, мы договорились на оплату минимального платежа при условии внесении мной оплаты Татьяна отменила мне неустойку в размере 4192 рубя за это выражаю благодарность 

Сегодня меня консультировала специалист Ч-уй В. Г.. выражаю благодарность за грамотное обращение и получение всей необходимой информации по моему вопросу в направлении внесения средств по моему кредитному продукту. Очень рады, что в банке работают такие чуткие и грамотные специалисты 

Добрый день! Посетил Ваш офис на Право-Булачной 35/2 03 декабря для получения карты, менеджер Мария подробно по условиям все рассказала, просчитала комиссию и объяснила про кешбек Карту беру для ремонта, удобно, что нет комиссии за снятие и перевод. Карта палочка-выручалочка на небольшой промежуток времени. 

Давно являюсь клиентом банка, обратился в офис на максима. Горького, так как на сайте увидел хорошие ставки по вкладам, обслуживал сотрудник Александр К. , всё объяснил по условиям вклада, оперативно оформил, приложение обновил, в офисе всегда спокойно и уютно, спасибо, буду обращаться ещё! !!! !!! 

сегодня 03.12.2024 обратилась в офис в г. Санкт-Петербург в офис на Чернышевской. меня бслуживала заместитель руководителя Рачинская Ольга Юрьевна, была проблема с входом в приложение, с просмотром информации по кредитным картам. Ольга Юрьевна восстановила мне приложение, сделала отдельную ссылку для интернет-банка, посмотрела суммы по кредитнкам, всë сделала быстро, за что большое спасибо. 

• Я позвонила на входящую линию банка 03.12.2024 в 18:55 убедиться что мой платеж зачислен, мне ответила специалист Володина Татьяна Сергеевна , она проверила что деньги поступили и отменила неустойку по моему договору в размере 1567рублей. За это выражаю благодарность. Диалог длился 5 минут. Это позволило мне выравняться в графике платежей.

02.12.2024 мне позвонили с банка Русский Стандарт с предложением оформить вклад под максимальную ставку, а 03.12.2024 пришла в банк, меня встретил и обслужил сотрудник Андрей, ответили на вопросы по вкладу-срок, ставку, сумма процентов и когда закончится вклад, оформили очень быстро буквально 10 минут, подписала договор депозита и внесла сумму вклада, вежливое обслуживание, удобное расположение банка-в центре города Орла. В банке примерно с 2010 года, в банке по мимо оформленного депозита есть депозитная карта.

Была в отделение г Волжского 03.12 на оформление вклада , приняла сотрудница Платонова В. Обслуживание прошло быстро минут 10, предложила самый выгодный вклад на пол года 22%, ответила на все мли вопросы ,проценты расчитала сотрудница около 200т очень классно, обязательно вернусь вновь и всем буду рекомендовать данный банк .

Сегодня 3 декабря со мной связался сотрудник банка Рыбакова Нина Николаевна, т. К. Был пропущен очередной платёж. В режиме диалога с ней нашли компромиссное решение и сотрудник помог отменить неустойку в размере 1500 рублей. Сотрудник была очень вежливая, все мне объяснила. Спасибо. Очень благодарна.