25 852 отзыва о банке «Русский стандарт»

В банке Русский Стандарт имеется кредитная карта по которой образовалась задолженность более 2-х месяцев. Произошло это в результате несвоевременных выплат заработной платы. 30 ноября 2024 г позвонил сотрудник Подуруев Виктор Юрьевич, с Виктором договорились на оплату просроченного платежа в течении 3-х дней без каких либо негативных последствий для меня. Спасибо Виктору, а также банку, что они идут на встречу своим клиентам. 

1. Я, давно являюсь клиентом банка "Русской стандарт", возникла небольшая проблема с оплатой по кредитной карте, 30.11.2024г, обратившись в банк за консультацией, сотрудник банка, Пронькина Анастасия Юрьевна, помогла составить обращение в банк! Благодарю вас за оказание помощи в урегулировании с банком вопроса с отменой неустойки.

Русский Стандарт 

Являюсь клиентом вашего банка с 2023 года,, возникли финансовые трудности, допустила пропуск платежа по своему кредиту 

29 ноября 2024 позвонила сотрудник банка Гольцова Екатерина Александровна проконсультировала меня по моей задолженности, мы договорились на оплату просроченного платежа , предложила мне отмену не устойки это позволила мне снизить финанскакую нагрузку и выровняться в графике, за это выражаю благодарность. 

20.11.24 обратился в отделение банка в городе Томска для получения кредита. Сотрудник Алёшина Лилиана предложила несколько вариантов на выбор, так же рассказала про возможность оформления кредита под минимальную ставку 5,9% с учетом перевода заработной платы. Хочу поблагодарить сотрудника за помощь, оперативность и компетентность. 

Султанова Алина Тимуровна, из банка Русский стандарт очень спокойно и профессионально решила проблему с выплатой по кредиту. Создав другой график внесения денежных средств. Чем сохранила нормальное партнерской отношение к банку! Мало того! Я, Кузьмин Михаил Михайлович карта N 5100 4724 7484 9410, остался очень доволен таким решением вопроса т. к предложение было своевременное и привело к обоюдному решению без привлечения третий лиц, других отделоа банка и сложных процедур! 

Выражаю благодарность сотруднику Банка Русский Стандарт Каледкину Дмитрию Алексеевичу, в связи со сложной финансовой ситуацией, мой договор оказался на просрочке, со мной связался Дмитрий, все объяснил, обсудили сроки оплаты которые устроили обе стороны. Общался, вежливо и грамотно. Объяснял все понятно.

Сегодня 29.11.2024 со мной связалась сотрудник банка, в ходе разговора выяснилась возможность отменить начисленную неустойку по потребительскому кредиту. Сотрудник Крютченко Оксана Борисовна Проявила максимальную вежливость и помощь в пешении данного вопроса. Неустойка моментально списалась. Выражаю благодарность.

Добрый день. Было оформлено кредитование в банке Русский Стандарт сотрудник банка денисюк Максим Викторович связался со мной по номеру мобильного телефона. Меня интересовала информация о полном погашении задолженности представил информацию о сумме задолженности каким образом можно погасить задолженность а также сообщил информацию где и как можно получить справку о закрытии кредита. В настоящий момент кредит погашен спасибо за оперативную помощь

Я москаленко Светлана Петровна обратилась на горячую линию банка двадцать седьмого ноября 2024. Сомной вела переговоры Грамышева Татьяна Сергеевна, мне помогли оплатить долг без судебных издержек и согласовали отзыв исполнительного документа. Выражаю благодарность сотруднику банка за проделанную работу.

29.11.2024 в 16:00 обратилась в отделение Банка на переоформление вклада. Отделение на ул Преображенской расположило к себе своим внимаем и компетенцией. Я несколько лет обращаюсь в Банк Русский Стандарт и меня очень радует профессионализм сотрудников и процентные ставки по вкладам. даже если где-то я вижу чуть выше ставку, то все равно выберу свой Банк, для меня он надежный и близкий по душе. В очередной раз меня встретили с улыбкой, пригласили сразу к окошку, подобрали высокую ставку к необходимому мне сроку, помогли подписать дистанционно и сориентировали по пользованию МБ. Делать переводы, управление счетами, параметры остатка по своим счетам, оплата ком услуг, штрафов, телефона, интернета, просмотр акций. Мы переоформили вклад и мне предоставили Справку, где указана информация о сумме вклада, открытии и закрытии. Все быстро, четко и по делу. Я вышла в полном понимании, что все необходимые для меня вопросы решены. Процветание этому банку. 

Предложили в отделении пониженный платеж, но карта дебетовая должна являться зарплатной и платеж на 2000₽ меньше. Я согласился. По условия бухгалтер должна проставлять в назначении платежа код 1, но бухгалтер забывала про это и мне подняли платеж. Обратился по горячей линии и мне пошли на уступки и убрали повышение платежа. 

Обращался в отделение банка в Подольске революционный проспект 17/32. Обслуживала менеджер Вероника, оставляли с ней щаяку , ее одобрили, позже пришел забрать предложение. Было принято работать, все условия мне рассказали выбрали удобный вариант со страхованим, помогли скачать приложение, рассказали как оплачивать в том числе про досрочное полное и частичнее , так же рассказали про страховку которая подключена, оформление было быстрым без проблем на все вопросы ммн ответили, по нужде буду обращаться еще 

с 20211 года, я выбрал себе Банк и много лет остаюсь его Клиентом. Меня очень устраивает обслуживание на ул Преображенской Банк Русский Стандарт. 29.11.2024 в 11:20 я переступил отделение Банка и меня с улыбкой встретили сотрудники, а именно Анастасия, вежливая, грамотная и профессионал своего дела. Помогла мне подобрать нужную мне процентную ставку, подсказала как пользоваться мобильным приложением, все по каждому пункту в приложении мне рассказала, где я могу посмотреть свой вклад, где окончание вклада, где ознакомиться с документами. После того, как подписали переоформленный вклад в мобильном приложении, меня проводили в кассу , а после распечатали документ, который содержит короткую но нужную для меня информацию, а именно, сумму вклада, начало и окончание вклада, очень удобно, когда все на одной странице. Я вышел довольный, что меня всегда радует. Пусть Банк служит и дальше на славу!

с 20211 года, я выбрал себе Банк и много лет остаюсь его Клиентом. Меня очень устраивает обслуживание на ул Преображенской Банк Русский Стандарт. 29.11.2024 в 11:20 я переступил отделение Банка и меня с улыбкой встретили сотрудники, а именно Анастасия, вежливая, грамотная и профессионал своего дела. Помогла мне подобрать нужную мне процентную ставку, подсказала как пользоваться мобильным приложением, все по каждому пункту в приложении мне рассказала, где я могу посмотреть свой вклад, где окончание вклада, где ознакомиться с документами. После того, как подписали переоформленный вклад в мобильном приложении, меня проводили в кассу , а после распечатали документ, который содержит короткую но нужную для меня информацию, а именно, сумму вклада, начало и окончание вклада, очень удобно, когда все на одной странице. Я вышел довольный, что меня всегда радует. Пусть Банк служит и дальше на славу!

яаляю клиентом вашего банка с 2020 года,, возникли финансовые трудности, допустила пропуск платежа по своему кредиту 

26 июня 2024 мне написали а переписке от службе контроля банка, специалист Султанова Алина Тимуровна,проконсультировала меня по моей задолженности, мы договорились на оплату просроченного платежа и Алина Т. предложила позволила мне снизить финанскакую нагрузку и выровняться в графике, за это выражаю благодарность. 

Султановой Алинк Тимуровне

Добрый вечер, хочу оставить положительный отзыв банку и их сотрудникам, в особенности хотел отметить сотрудника Мамедова.Н.С сотрудник связался сомной 29.11.2024 и мы с ним урегулировали вопрос по моей кредитной карточке. В результате сотрудник отменил неустойку в размере 3200р......................

29.11.2024 Обратился в банк Русский Стандарт расположенный по адресу в Санкт-Петербурге ленинский пр. 138/5 обращался за получением кредита, ведущий кредитный менеджер Логинов Владислав очень помог в оформлении, подробно рассказал, так же рассказал как получить пониженную процентную ставку, тем самым у меня теперь будет пониженный процент по кредиту, ответил на вопросы по досрочному погашения, очень помог в оформлении кредита. Оценка 10/10

Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотруднику отдела просроченный платежей Образцову Виктору Алексеевичу. 

Пропустил несколько платежей по договору. 

Виктор Алексеевич помог решить мне мой вопрос, выбрали удобную для меня сумму для платежа. Получил профессиональную консультацию по всем интересующие меня вопросам. 

Спасибо ещё раз! 

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Михову Алексею Александровичу за то что помог решить вопрос с просроченными платежами

Были финансовые трудности из за чего образовались просрочки по кредиту, более 4 месяцев уже потеряла надежду что смогу погасить задолженность. 

Но когда Алексей Александрович предложил оформить КОМФОРТНЫЕ ПЛАТЕЖИ моему счастью не было предела

Спасибо большое что пошли на встречу и помогли избавится от далгов

Добрый день. Я являюсь Клиентом Банка Русский Стандарт уже значительное Время. Недавно случилось так не смог заплатить за кредитный договор своевременно более 2-х месяцев и находился на просроченной задолженности.

И вот мне позвонили оказался Руководитель Группы Банка Русский Стандарт Валиуллин Ильнар Рафисович.

Он довел общую информацию о задолженности и внимательно выслушал почему Я не смог платить.

В режиме он лай он предложил мне индивидуальное решение а именно. Платеж по заморозку, что Я и сделал Внёс. Спасибо Руководителю Валиуллину Ильнару Рафисовичу и Банку за Решение.