25 852 отзыва о банке «Русский стандарт»

На протяжении многих лет пользуюсь услугами данного банка. К сожалению в последнее время у меня возникли финансовые затруднения, но банк пошел мне навстречу и решил мою проблему. Хочется отдельно поблагодарить сотрудницу Крютченко Оксану Борисовну, именно она вышла со мной на связь и быстро решила мои проблемы, дважды отменила мне неустойки. Отличный специалист, доброжелательно настроена, всё подробно объяснила. Побольше бы таких сотрудников.

1. Хочу поблагодарить сотрудника банка Русский стандарт, САМУСЕНКО Дмитрия Викторовича, 26 числа он приехал ко мне по месту моего жительства, уведомил меня что я нахожусь на просроченной задолженности, общался вежливо, все мне объяснил, мы договорились с ним что я оплачу пропущенный платеж 5750, что в последующем и сделала, остались положительные впечатления в отношении сотрудника и банка Русский стандарт в целом.

Сотрудник Мамян Ольга Викторовна подошла к моему вопросу с доброжелательной стороны, всё понятным мне языком объяснила, так как у меня была задолженность по кредитной карте и кредиту, пояснила чем это может мне навредить, дала время на поиск средств для погашения, списала неустойку и всё это вежливо и с пониманием, что очень меня удивило! Хочу поблагодарить этого сотрудника за понимание и доброе отношение к людям, попавшим сложную жизненную ситуацию. Спасибо вам большое! 

Обслуживают в Банке Русский Стандарт по адресу Химкинский Бульвар дом 21,офис находится близко к метро что не может не радовать!

обслуживала менеджер Александрия, помогла переоформить вклад на максимально выгодных условиях, рассказала про акции Банка. оформление вклада заняло 5 минут. 

все сотрудники улыбчивые и доброжелательные. получила квалифицированные ответы на свои вопросы 

о

27.12.2024 я обратился в отделение Банка на ул Преображенской 74, меня встретила очень улыбчивая менеджер Марина. Я являюсь Гос служащим и контроль ежегодный по всем счетам и банкам предоставляю в надлежащие органы. Внимание со стороны сотрудников нигде такого не видел. Марина распечатала выписке по всем счетам, объяснила по оборотам, пояснила где я могу все это проследить. Распечатала Справки заверенные печатью Банка. Это занимает несколько минут, что меня очень порадовало. Рекомендую это отделение, так как там работают грамотные специалисты.

Выражаю благодарность сотруднику банка Крютченко Оксане Борисовне,ранее этот сотрудник связывался со мной по вопросу задолженности по кредитной карте и предложил мне помощь в отмене начисленной ранее неустойки в размере 11600 тыс.рублей,тем самым Оксана мне помогла сьэкономить деньги,я выражаю ей огромную благодарность.Спасибо сотруднику за работу с клиентом.

Здравствуйте. Несмотря, что с определённого времени в 2024г у меня произошли   значительные затруднения с выплатами в банк РС, сотрудник отдела банка Ольга Вл Мамян, Максимально Участливо и Крайне Своевременно  оказала мне достаточную помощь в урегулировании вопроса по задолженности, предложив тем самым не только преемлемые условия,   но и в последующем, буквально "взяв меня на поруки", на протяжении нескольких  месяцев, регулярно и  самостоятельно выходила со мной на связь, проводила некоторые разъяснения, уведомляла и напоминала Лично о просрочках или будущих платежах, будучи в нашем общении(что крайне важно) всегда корректным, вежливым и  профессионально готовым к этому  Человеком. Подготовка сотрудника естественно предполагает как  знания, так  и  уровень освоения его специальности , но на мой взгляд в данном вопросе ,  а именно вопросе финансового характера, Понимание и Подход на  Человеческом уровне,  Максимальная Забота и  Вежливость на всех этапах работы- это самая существенная и крайне необходимая составляющая любого профессионала, тем более финансиста. Прошу руководящий коллектив , коллектив сотрудников и всех кто причастен к команде Ольги и Александра отметить данные качества, подобные навыки и достойную квалификацию работника финансовой сферы . Ну и последнее. Про деньги. Богат не тот, кто много заимел, а тот- кто много Раздал!! Ведь главное - это не желать чужого и уметь довольствоваться необходимым! Такой человек несомненно Богат, а главное абсолютно СВОБОДЕН!

БУДЬТЕ ЗДРАВЫ И ЕДИНОДУШНЫ! С НАСТУПАЮЩИМИ ПРАЗДНИКАМИ! С НОВЫМ НОВЫМ ГОДОМ!!! 

Л. Д. Ю.

Обратилась в офис банка на Дзержинского, срочно понадобились средства на личные цели, нас принял на обслуживание сотрудник Корыстин Валентин, мне быстро одобрили кредит, оформили в приложении, условия понятные, объяснили все нюансы. Валентин помог с приложением, все быстро сделали. Тёплый офис, очередей не было. Договор 800710131 27.11.2024 17:30

Добрый вечер 

11.11.24 со мной связался специалисты из банка русский стандарт Хачатурян Лилия Эдуардовна.

Я огласи о времених финансовых друднастях(Задержка ЗП)для меня банк в индивидуальном порядке согласовал сумму минимального платежа которую я согласно нашей договорености внес в указанные сроки 

спасибо большое банку.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднице банка Понихидкиной Валерии. Сегодня обратилась в банк за кредитом, сотрудница рассказала по всем условиям, установила приложение на телефон, помогла в него зайти.К тому же я получила сумму даже больше, чем был запрос. Весь процесс не занял много времени. Спасибо большое

Сегодня приезжала в офис банка Русский стандарт для урегулирования своей просроченной задолженности по кредитной карте. Сотрудник Самусенко Дмитрий Викторович довёл всю необходимую информацию по этому поводу, договорились с ним что я оплачу 2800 до конца этой недели. Дмитрий проявил себя с хорошей стороны, как порядочный и отзывчивый человек. Спасибо ему. Он и раньше помогал мне и доводил всю информацию по другим моим кредитам в банке Русский стандарт.

Обратилась в банк Русский Стандарт по вопросу давней просроченной задолженности. Приставы арестовали карты, а выплатить сразу такую сумму нет возможности. Решила попробовать как то урегулировать этот вопрос напрямую с банком. Менеджер Чернов Александр Александрович проконсультировал и составили заявление, чтобы банк дал возможность выплачивать долг ежемесячно, комфортными платежами. Спасибо за разрешение вопроса. 

Ранее открыла в мобильном приложении вклад, решила прийти на следующий день проконсультироваться с работниками банка русский станадрт. Пришла на Автозаводскую в офис к менеджерам. Обслуживала меня Александра, она переоформила мне вклад под выгодным процентом для меря , подробно объясняла каждый свой шаг. Благодарю за хорошую работу, очень хорошие менеджеры. 

21-го ноября со мной связался Михаил по моей кредитной задолженности. Я объяснил свою ситуацию, касаемую пропуска, - Михаил предложил Вариант до судебного урегулирования путем внесения 2х пропущенных платежей вместо четырёх. 

Так же, Михаил предложил возможность списание неустоек за пропущенные платежи, что позволит мне не переплачивать пени.

25 ноября со мной списался Михаил по моей задолжности. Предложил вариант финансового урегулирования. По одному договору было предложено снижение ежемесячных платежей и 2 месяца льготных платежей. По второму договору был предоставлен срок для урегулирования задолжности, в так же частичное погашение.

Добрый день! Являюсь клиентом Банка русский стандарт. Осуществить полную оплату платежа одной суммой не было возможности. Сотрудник банка Денисюк Максим Викторович связался со мной по номеру мобильного телефона. Выслушал мою ситуацию. Предложил решение вопроса путем частично погашения с разделением суммы на два платежа. В настоящее время кредит в графике. Спасибо за предоставленную информацию и помощь.

Выражаю искреннюю благодарность ведущему эксперту отдела финансового урегулирования Мацейко Алексею Валерьевичу. Меня зовут Ковалев Алексей Иванович. Уже давно являюсь клиентом банка Русский Стандарт, договор 125409682. Сейчас у меня начались финансовые трудности из-за потери основного источника дохода. На днях со мною связался Алексей Валерьевич. Он сообщил мне когда у меня начались просрочки и пропуски оплат. Также сообщил что банк клиентоориентировнный, и пока что можно платить минимальные платежи, а далее уже посмотрим. Информация мне была доведена грамотна и профессионально.

Хочу выразить огромную благодарность Дашковой Дарье, за помощь в получении кредита. Дарья ко мне позвонила 26.11.2024 предложила получить кредит на выгодных условиях, а мне как раз срочно были нужны деньги, чтобы доделать ремонт на балконе. С Дарьей подали заявку по телефону, она меня сразу расположила к себе и сказала, что звонит из моего города Чебоксары. После подачи заявки, она мне перезвонила и сказала, что кредит одобрен и уже могу получить его в мобильном приложени. Но у меня его не было, но Дарья сказала ничего страшного и со мной по телефону помогла мне его установить. Рассказала все подробно по условиям, как школьнику все объяснила. И помогла мне его оформить. Сегодня 27.11.2024 я приехал в офис, т.к не смог перевести деньги, дарья меня научила и помогла снять деньги. Приехав в офис г. Чебоксары на улице К. Маркса 52 был приятно удивлён, очередей нет, сотрудники все приятные и улыбчивые! Буду всем рекомендовать ваш Банк, обслуживание Супер!