27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Обратилась в отделение банка по поводу досрочно востребования вклада,  срочно понадобились деньги для крупной покупки. К слову сказать проценты по вкладам в данном банке всегда были привлекательными . Услугами данного банка пользуюсь давно. Обычно,  для получения крупной суммы деньги нужно заказывать за 3 рабочих дня. Если учесть, что я обратилась в пятницу деньги я должна была получить только в среду. Сотрудник офиса Е-ва Ксения вошла в положение, проявила активность и я получила деньги сразу!!!! Большое спасибо!!! Также хочу отметить, что Ксения предложила закрыть старые счета, которыми я не пользуюсь. Очень приятно иметь дело с такими внимательными сотрудниками!

Здравствуйте. Сегодня без каких либо предупреждений (смс, звонок, оповещение в ИБ) банком был изменен кредитный лимит на кредитной карте с 30 тыс.руб. на 104 тыс.руб. Оформляя кредитную карту мной был сознательно выбран минимально возможный кредитный лимит (на этой карте он равен 30 тыс.руб.) и изменив втихую предел лимита банк поступает непорядочно! Я бы понял, если бы был звонок с предложением об увеличении кредитного лимита (как это делают в нормальных банках), но изменять кредитный лимит в сторону увеличения вопреки воле клиента это видимо только БРС может... Уже появляется дискомфорт от пользования продуктами банка "Русский Стандарт", если понимаешь, что банк в любой момент может "выкинуть" любой фортель, какой придет в голову его сотрудникам...

Оставлял у них заявку на кредит больше года назад, мне ее не одобрили, и в течение года они надоели звонить, с разных номеров, так что блокировать бесполезно. Я попросил больше не звонить и убрать мои персональные данные, на что мне сказали что сделать это можно только в отделении, хотя заявку я оставлял онлайн. Себе дороже к ним обращаться.Даже если мне у них что-то понадобиться, я сначала переберу все остальные варианты и предприму все действия чтобы к ним не обращаться!

Отличный банк, великолепное обслуживание и карта.Лоялен ко всем без исключения, даёт кредитные карты всем и с минимальным количеством документов. Единственное, под немного высокие проценты. Но в целом, если нужны деньги и срочно, надо идти в этот банк. И неважно, под какие проценты. Поэтому оценка 4. Спасибо, банк "Русский Стандарт".

10.09.21 обратился в отделение по рефинансированию своего кредита. Зашёл попутно и совершенно случайно, после звонка от контакт-центра. Встретила специалист А-ва Айлара. Доброжелательность и обаяние девушки, а также её профессионализм позволили сходу установить контакт на очень позитивной волне. Побывал как у психолога на приеме, и не смотря на то, что я отвлекал девушку, она очень быстро оформила заявку, объяснила особенности условий рефинансирования в их банке. Рассчитала все возможные варианты и исходы.Доступно донесла их до меня.  Присматривался к банку, но благодаря конкретному человеку, его личным и профессиональным качествам, появилось желание вновь обратиться. Видимо уже по новому адресу, поскольку отделение переезжает на новый адрес:Химкинский бульвар, д. 21

Обратился в банк по поводу образовавшихся штрафных выплат в связи с пропуском платежей по графику. Финансовый эксперт В-ин И. Р. а так же его руководитель Ш-ов И. К. помогли оперативно решить мою проблему . Большое спасибо за помощь в крит ситуации. Только в этом банке мне предложили списание штрафных санкций и вошли в мое положение. Это позволило мне войти в график платежей по кредиту

Обратился в банк по поводу образовавшихся штрафных выплат в связи с пропуском платежей по графику. Финансовый эксперт В-ин И. Р. а так же его руководитель Ш-ов И. К. помогли оперативно решить мою проблему . Большое спасибо за помощь в крит ситуации. Только в этом банке мне предложили списание штрафных санкций и вошли в мое положение. Это позволило мне войти в график платежей по кредиту

Обратился в банк по поводу образовавшихся штрафных выплат в связи с пропуском платежей по графику. Финансовый эксперт В-ин И. Р. а так же его руководитель Ш-ов И. К. помогли оперативно решить мою проблему . Большое спасибо за помощь в крит ситуации. Только в этом банке мне предложили списание штрафных санкций и вошли в мое положение. Это позволило мне войти в график платежей по кредиту

Выкидываю эту карту, не могу оплатить ЖКХ с нее, поддержка не помогла. Р***** и ООО "УК "В*****" в Екатеринбурге для них не коммунальные платежи. За платеж в 5000р. просят плату за перевод в 600р. Бред в общем.П.С. Это для набора трехсот символов, простите за мусор.

В 2018 году как обычно хотели оформить вклад вновь. Сотрудники банка всячески уговаривали оформить не вклад, а договор инвестиционного страхования жизни, ТК это якобы выгоднее со всех сторон, приводя всевозможные плюсы этой стратегии. Согласились, тк являлась клиентом банка русский стандарт много лет и не было оснований не доверять сотрудникам банка. В итоге после окончания договора инвестиционного страхования жизни мы получили копейки, а именно около 15 тр за три года от суммы 500 тр. Для сравнения, при открытии вклада сумма прибыли составила бы около 110 тр минимум. Обещали 650 тр минимум, вышло 515 тр. Позвонили в Русский стандарт страхование. На вопрос о маленькой сумме прибыли ответили лишь "стратегия не сработала вот и все". Теперь в ваш банк только "мимо". И всем знакомым обязательно расскажу, чтобы не связывались. Конечно, в прокуратуру г. Вологды также зайду. Лишней проверка точно не будет. Всех благ.

Не первый раз уже поступает телефонный спам от этого банка, робот зачитывает текст "Добрый день, отличные новости от банка Русский Стандарт! Мы увеличили сумму и сохранили для вас выгодную процентную ставку" – клиентом банка не являлся и не планирую.Последний звонок поступил с номера +79916472315Не хочу получать подобные звонки.

Не первый раз уже поступает телефонный спам от этого банка, робот зачитывает текст "Добрый день, отличные новости от банка Русский Стандарт! Мы увеличили сумму и сохранили для вас выгодную процентную ставку" – клиентом банка не являлся и не планирую.Последний звонок поступил с номера +79916472315Не хочу получать подобные звонки.

Никогда не была в этом банке,но звонят с рекламой уже 3 раз за день. Именно отсюда и именно реклама, время обед ,а уже 3 раза позвонили  Вы можете меня уже забанить,чтобы ни одна душа мне с вашего банка не звонила 

Оставляю отзыв с оценкой 5. Озаглавила я тему отзыва, как «эффективное взаимодействие». В моём случае это самые правильные слова. Каждый может попасть в неприятную ситуацию, в данном случае, с погашением задолженности по кредитной карте. Благодаря грамотному, уважительному, доступному взаимодействию с консультантом, проблема решена, задолженность погашена. Выражаю благодарность консультанту, С-ву А. Ю.

Неплохо работает в банке персонал. Отзываются быстро. Проблемы пытаются решать эффективно. С ними иметь дело можно. Категорически советую к ним присмотреться. Иногда можно вполне воспользоваться их услугами. Когда банку необходимо, отзываются очень быстро, работают споров, видят далеко. Клиент доволен, банк процветает.

Неплохо работает в банке персонал. Отзываются быстро. Проблемы пытаются решать эффективно. С ними иметь дело можно. Категорически советую к ним присмотреться. Иногда можно вполне воспользоваться их услугами. Когда банку необходимо, отзываются очень быстро, работают споров, видят далеко. Клиент доволен, банк процветает.

Неплохо работает в банке персонал. Отзываются быстро. Проблемы пытаются решать эффективно. С ними иметь дело можно. Категорически советую к ним присмотреться. Иногда можно вполне воспользоваться их услугами. Когда банку необходимо, отзываются очень быстро, работают споров, видят далеко. Клиент доволен, банк процветает.

07.09.2021 года я обратилась в банк с целью получения одобренного потребительского кредита в размере 400000 рублей. Попала я к сотруднице В-ян К. А. И тут в момент выдачи мне выдают сумму не 400, а 365 т.р Оправдывая это тем, что банк одобрил кредит только со страховкой. И это ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ УСЛОВИЕ. Спорить с ней было бессмысленно я получила кредит и ушла домой изучать договор. Сегодня 08.09.2021 года в районе 18:00 я пришла в банк и указав в договоре на то что имею право отказаться от страховки в течении 14 дней, попросила заявление чтоб мне вернули страховку. Данный менеджер, о которой я писала выше, начала громко возмущаться и говорить что я не имею права писать отказ от страховки. Указав ей на то что она меня дезинформирует и я буду писать жалобу, она сказала что ей абсолютно все-равно на жалобы и на мои недовольства. Представляться мне она не захотела, ни один специалист в банке не вмешался чтоб мне помочь. Я случайно увидела на ее столе ее данные с ФИО. Руководителя на рабочем месте в это время уже не было. Теперь из-за ее ошибки и из-за того что мне навязали продукт, назвав его обязательным, мне придётся завтра пропускать свой обед на работе и приходить беседовать с руководством банка. Требую вернуть мне стразовую часть в размере 35000 согласно договору. А так же наказать менеджера

Я ранее клиентом банка Русский Стандарт не являлся и пришел в первый раз подать заявку на кредит. Зашел я на Войковской в отделение, которое рядом с Метрополисом. Хочу поблагодарить за вежливое и грамотное обслуживание. Меня быстро и без ожидания приняли. Со мной работала М-ян Надежда. Я был приятно удивлен как быстро мне одобрили кредит. Надежда была заинтересована в моем вопросе и подробно ответила на все мои вопросы. Я остался доволен)) удачи и процветания вашему Банку!))

Я ранее клиентом банка Русский Стандарт не являлся и пришел в первый раз подать заявку на кредит. Зашел я на Войковской в отделение, которое рядом с Метрополисом. Хочу поблагодарить за вежливое и грамотное обслуживание. Меня быстро и без ожидания приняли. Со мной работала М-ян Надежда. Я был приятно удивлен как быстро мне одобрили кредит. Надежда была заинтересована в моем вопросе и подробно ответила на все мои вопросы. Я остался доволен)) удачи и процветания вашему Банку!))