27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Просто нет слов . Лет 15 назад я в этом банке брала кредит на телефон , исправно платила. По вене банка последний платеж завис в системе. Получилась просрочка . Узнала я об это только через год . Приезжала в банк разбирались , дело закрыли . И тут в Госуслугах бах долг Русский стандар подал в суд. Прошло 15 лет . Я уже даже в городе в этом не живу. У нас и банка тут такого нет. Вы там чего с ума посходили на удаленке .

Добрый день, хотел бы выразить огромную благодарность сотрудникам отделения банка на комсомольской , всё достаточно быстро, профессионально и комфортно. Обслуживался у руководителя отделения В-ой А.Р,  ей отдельная благодарность , такие руководители на вес золота! Во многих банках обслуживался , но тут прям было всё идеально! Процветания вашему отделению и банку в целом , спасибо за качество и сервис!

Во вторник 1 сентября поступил звонок с этого номера телефона: +7 (901) ****-21. Звонил робот, чтобы порадовать меня радостной вестью о каких-то уникальных условиях. Где вы достали мой номер телефона, если я его месяц назад только успел сменить и не являлся, и не являюсь клиентом вашего банка!?Могу предоставить запись разговора.

Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Русский стандарт Кирилла,который помог мне оплатить онлайн кредит.Я сейчас нахожусь в другом городе,в котором нет банкомата ,, Русский стандарт,,и была вынуждена ехать в соседний город для оплаты.Я вошла через личный кабинет и созвонилась с сотрудником банка Кириллом.Он внимательно меня выслушал и очень корректно помог мне с моей проблемой!Я благополучно оплатила кредит по карте! Спасибо большое за качественную работу!!!

Здравствуйте! Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Русский стандарт Кирилла,который помог мне оплатить онлайн кредит.Я сейчас нахожусь в другом городе,в котором нет банкомата ,, Русский стандарт,,и была вынуждена ехать в соседний город для оплаты.Я вошла через личный кабинет и созвонилась с сотрудником банка Кириллом.Он внимательно меня выслушал и очень корректно помог мне с моей проблемой!Я благополучно оплатила кредит по карте! Спасибо большое за качественную работу!!!

13 августа обратился в банк «русский стандарт» для оформления заявки на кредит , рассматривали  10 минут, условиями доволен ,обслуживание отличное  ответили на все интересующие вопросы. Очень вежливый и красивый сотрудник ! Являюсь клиентом Банка, беру кредит в данном Банке не первый раз. Выражаю огромную благодарность сотрудникам Банка в отделении г. Нижневартовска на Ленина 46! Нету минусов , остались только приятные эмоции !

Случайно на сайте налоговой узнал, что у меня открыт счёт в этом банке. Как я понял, много лет назад, брал потребительский кредит, который я благополучно погасил, но в тоже время, без моего ведома открыли ещё один счёт.  Узнав об этом пришёл в офис банка в июле 2021 года, с просьбой закрыть счёт, движений и денежных средств на нем никогда не было. Специалист отказала мне, т.к. два месяца назад в отношении меня была завершена процедура банкротства, и сейчас для любых действий со счетом необходимо решение от финансового управляющего. На мое возражение о том, что финансовый управляющий прекратил свои полномочия в мае этого года, и не может давать им ни каких указаний в отношении моих счетов, пригласила руководителя. Руководитель в свою очередь подтвердил позицию специалиста, отказав в закрытии счета.  Тогда я предложил написать заявление, желая получить официальный письменный отказ. Руководитель снова отказал, заявив, что ни каких заявлений они принимать не будут. Я продолжил настаивать, предлагая написать на простом листе своё требование о закрытии счета, на что этот нехороший человек, на повышенных тонах, ответил, что я не их клиент, я у них не обслуживался и ни чего они мне не дадут. И отправили в головной офис в Москве. Крайне неприятное впечатление осталось от банка.

Добрый день! В мае месяце обращался в отделение банка на оформление карты. Хочу выразить благодарность сотруднику Л-ой Анне. Сотрудник подробно рассказал о преимуществах и привилегиях данной карты,о возможности снимать наличные без комиссии в любых банкоматах, пользоваться льготным периодом кредитования и услугой рассрочки до 24х месяцев. Очень доволен обслуживанием в отделении банка на Сормовском шоссе д. 13, буду рекомендовать продукты данного банка всем своим знакомым.

Всем доброго дня!  Сегодня был в банке Русский Стандарт на Ткацкой 38. Меня приняла обслуживать Ш-ко Анастасия, очень милая и приятная девушка. Но в ходе работы я понял, что это не просто девушка а специалист и человек с очень большой буквы. Много приходится бывать в разных банках но за всю историю я впервые встретился с таким работником из за которого я полюбил банк Русский Стандарт. Побольше бы таких специалистов да и просто людей как Настенька и мир был бы краше. Анастасия огромное спасибо Вашим родителям за такое воспитания. Будьте здоровы и счастливы!!!

Всем доброго дня! Сегодня был в банке Русский Стандарт на Ткацкой 38. Меня приняла обслуживать Ш-ко Анастасия, очень милая и приятная девушка. Но в ходе работы я понял, что это не просто девушка а специалист и человек с очень большой буквы. Много приходится бывать в разных банках но за всю историю я впервые встретился с таким работником из за которого я полюбил банк Русский Стандарт. Побольше бы таких специалистов да и просто людей как Настенька и мир был бы краше. Анастасия огромное спасибо Вашим родителям за такое воспитания. Будьте здоровы и счастливы!!!

Приобрел у банка Кредитную карту МИР ,чтобы оплачивать коммунальные услуги с кешбеком 5%.Но когда дело дошло до оплаты был сильно разочарован. В Смоленске только две такие организации.В шаблоне нет ИНН или счета организации ,которой плачу. Непонятно кто платит- ни фамилии, ни адреса только ЛС. Отсутствуют графы для показаний счетчика.Чтобы получить кешбек надо совершить трат на 10000 руб. Карта оказалась бесполезной.

Добрый день .Случилась тяжелая финансовая ситуация в семье,были трудные времена,потому и вышли на заключительное требование.Хотим сказать огромное спасибо сотруднику И-ой Сирине А. за чуткое отношение к клиентам, побольше бы таких сотрудников ,была на связи всегда,когда нужно было ,отвечала на все вопросы вовремя и главное,помогла решить данную проблему.

Пару недель назад, просматривая свою статистику по кешбеку, заметила несправедливость. Одна из покупок, теоретически подходившая под повышенный, прошла с обычным однопроцентным. Повышенный на тот момент был на покупку одежды и обуви, и вайлдберрис, например, всегда под него попадал. А тут что-то решила ламоду освоить, и вот незадача, покупка оттуда с заказом в постамат и оплатой там же, прошла с каким-то другим МСС, и продавец был Postamatru. Ну обругав себя, что не оплатила сразу на сайте, решила от нечего делать написать в чат. И каково же было мое удивление, когда в ответ пришло « Спасибо за длительное ожидание. Карина В., доначислил Вам бонусы. Они должны будут отразиться на счете в течении нескольких дней.» никаких вопросов, ничего. Просто взяли и доначислили бонусы, магия какая-то. Я вообще, как и большинство людей, редко пишу положительные отзывы, обычно отрицательные, когда эмоции через край, и надо их куда-то выплеснуть, но тут не могу удержаться и не похвалить. Спасибо за такое лояльное отношение к клиентам. скриншот покупки и переписки попробую прицепить к отзыву. [url=https://ibb.co/M2kbH8q/]https://ibb.co/M2kbH8q[/url] [url=https://ibb.co/yPnvgZN/]https://ibb.co/yPnvgZN[/url]

Добрый день!Хотелось бы выразить благодарность кредитному менеджеру ККО Воронеж-Революции Ч-ой Ирине В. Мне позвонили 31.08 с предложением оформить кредит наличными , отмечу что очень удобно мы с сотрудником подали заявку дистанционно , что сэкономило мое личное время, и в этот же день спустя три часа мою заявку одобрили  и Ирина сразу же пригласила меня в офис, приехав в отделение меня сразу пригласили в окошко без очереди. Прошло около 30ти минут и я уже получила денежные средства! Прошу отметить что Ирина провела детальную консультацию по условиям , подобрала выгодный вариант для меня- мы просчитали срок, платеж и я выбрала оптимальный вариант. Ирина так же помогла разобраться в способах оплаты- мы установили приложение, Ирина наглядно показала как им пользоваться. Так же мне рассказали как именно можно оплачивать с помощью сторонних банков. Мне рассказали о возможности пополнения через банкомат/кассу и что очень важно- Ирина уделила время деталям и рассказала о сроках зачисления. очень компетентный сотрудник , знающий свою работу и подход к каждому клиенту!

Хотел оставить благодарность сотруднику банка И-вой Сирине за помощь в вопросах по задолженности, грамотно все объяснила, рассказала как быстрее закрыть договор ,так же помогла, когда имелись вопросы, объясняла доходчиво. Благодаря Сирине остались положительные эмоции о банке.                                                 

Являюсь клиентом банка «Русский Стадарт» в течение долгого времени. Недавно оказался в затруднительной ситуации, увольнение и значиельное снижение уровня дохода, и в связи с этим не мог дальше оплачивать премиальную карту банка, допустил просрочку по платежу. Благодаря финансовому эксперту «Русского Стандарта» Ильнару Р-чу В-ну и его руководителю, Ш-ву Инзилю К-чу, банк пошел мне на встречу, удаленно согласовав реструктуризацию с очень выгодными условиями, все быстро, деликатно, благожелательно. Обслуживание в офисе так же было на высшем уровне, без лишних вопросов, за час все документы были готовы и подписаны. В этом банке заботятся о постоянных клиентах, и менять его на другой я не намерен. Как только ситуация выправится и кредит доверия будет закрыт - обращусь снова в «Русский Стандарт».

Являюсь клиентом банка «Русский Стадарт» в течение долгого времени. Недавно оказался в затруднительной ситуации, увольнение и значиельное снижение уровня дохода, и в связи с этим не мог дальше оплачивать премиальную карту банка, допустил просрочку по платежу. Благодаря финансовому эксперту «Русского Стандарта» Ильнару Р-чу В-ну и его руководителю, Ш-ву Инзилю К-чу, банк пошел мне на встречу, удаленно согласовав реструктуризацию с очень выгодными условиями, все быстро, деликатно, благожелательно. Обслуживание в офисе так же было на высшем уровне, без лишних вопросов, за час все документы были готовы и подписаны. В этом банке заботятся о постоянных клиентах, и менять его на другой я не намерен. Как только ситуация выправится и кредит доверия будет закрыт - обращусь снова в «Русский Стандарт».

Вчера, 31.08.21, получила сообщение через портал Госуслуг от ФССП взыскание на сумму 8900 руб ! Причем, кредиты не брала уже более 12 лет. По банку Русский Стандарт все давно закрыто, от них претензий не поступало, никаких документов по судам и т.д. не получала. Что вообще происходит? Все документы по погашениям давно аннулированы. Банк- обманщик? Прошло много лет, насколько я знаю, в течение 3 лет банк может подавать претензии, но не через 15 же лет! Готова обратиться в суд, также по компенсации морального вреда, чтобы мало не показалось!

Вот уже несколько месяцев периодически поступают звонки от этого банка. В основном они отклоняются автоматически, т.к. номера находятся в базе спамеров. Но сегодня один всё-таки добрался до цели и я снял трубку, чтобы выслушать очередную рекламу от банка, клиентом которого я никогда не являлся. После ещё одного такого звонка вынужден буду обратиться в Центробанк и ФАС.Последний номер, с которого звонили: 849590****08

Сотрудничаю с банком Русский стандарт несколько лет, а именно пользуюсь кредитной карой. Каждые 3 месяца повышенный кэшбэк  в выбранных категориях меняется и меня очень устраивает. Выбор категорий повышенного кэшбэка то что нужно. При получении кредитной карты в офисе банка все прошло быстро и без задержек. При возникновении вопросов, обращаюсь в чат в мобильном приложении, сотрудники отвечают быстро и грамотно. Так же есть возможность пользоваться рассрочкой до 2 лет, что тоже удобно, услуга эта конечно платная. На сегодняшний день, процент конечно по этой карте не в льготный период высок, по сравнению с другими кредитными картами, хочется конечно, чтоб банк его снизил.