27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Добрый день! Очень помог сотрудник, С-ко Елена Н-на. Сотрудник компетентен во всех вопросах. Доступно объяснила, по сумме и по срокам, оказала помощь в получение нужной информации. Подсказала все возможные способы оплаты и помаяла выбрать нужный и более удобный вариант. Карта удобна в использовании, удобное мобильное приложение.

Связи с проблемной перекодировкой сложилась сложная финансовая ситуация. Д-ев Жаргал, сотрудник службы работы с клиентами, помог разобраться и выдти из кризисных отношений с банком. На данный момент задолженность по кредиту закрыта. Спасибо, что есть ещё отзывчивые люди даже в таких заведениях как банки.

Чат, действительно работает 24/7. Отвечают быстро, грамотно. Много лет являюсь клиентом данного банка, и в офисе обслуживание на самом высоком уровне. Если что, офис находится на Правобулачной. Интернет-банк, приложение -все работает без сбоев, деньги переводятся и зачмсляются практически мгновенно. Удобный интерфейс интуитивно понятный. Сегодня мой вопрос в чате был решён за 5 минут. Спасибо за работу!

Чат, действительно работает 24/7. Отвечают быстро, грамотно. Много лет являюсь клиентом данного банка, и в офисе обслуживание на самом высоком уровне. Если что, офис находится на Правобулачной. Интернет-банк, приложение -все работает без сбоев, деньги переводятся и зачмсляются практически мгновенно. Удобный интерфейс интуитивно понятный. Сегодня мой вопрос в чате был решён за 5 минут. Спасибо за работу!

Кредитовался где-то в 2013-2014 годах, в 2020-2021 началась атака на меня как на потенциального клиента с предложениями услуг банка с подтвержденных номеров телефонов (включая контакт цент телемаркетинга). Попросил вежливо при первом звонке убрать номер из информирования и по телефону запретил обрабатывать мои ПД - обещали больше не звонить, но продолжают звонить!!! Хуже Хоум Кредита и Тинькофф Банк спамят! НЕ рекомендую кредитоваться и пользоваться услугами данного банка иначе истреплите все нервы. В будние дни пойду писать жалобу на председателя правления т.к. номер обещали удалить из звонков, но не удалили и на имя банка напишу заявление на запрет обработки персональных данных. БАНК НЕ ЛОЯЛЕН к потенциальным клиентам. Разговаривать культурно и вежливо НЕ получается и НЕ хочется с таким банком. И обратите внимание, что они отвечают только на положительные оценки, а интересоваться негативными моментами и отзывами они НЕ хотят, как и решать вопросы клиентов!

Кредитовался где-то в 2013-2014 годах, в 2020-2021 началась атака на меня как на потенциального клиента с предложениями услуг банка с подтвержденных номеров телефонов (включая контакт цент телемаркетинга). Попросил вежливо при первом звонке убрать номер из информирования и по телефону запретил обрабатывать мои ПД - обещали больше не звонить, но продолжают звонить!!! Хуже Хоум Кредита и Тинькофф Банк спамят! НЕ рекомендую кредитоваться и пользоваться услугами данного банка иначе истреплите все нервы. В будние дни пойду писать жалобу на председателя правления т.к. номер обещали удалить из звонков, но не удалили и на имя банка напишу заявление на запрет обработки персональных данных. БАНК НЕ ЛОЯЛЕН к потенциальным клиентам. Разговаривать культурно и вежливо НЕ получается и НЕ хочется с таким банком. И обратите внимание, что они отвечают только на положительные оценки, а интересоваться негативными моментами и отзывами они НЕ хотят, как и решать вопросы клиентов!

Кредитовался где-то в 2013-2014 годах, в 2020-2021 началась атака на меня как на потенциального клиента с предложениями услуг банка с подтвержденных номеров телефонов (включая контакт цент телемаркетинга). Попросил вежливо при первом звонке убрать номер из информирования и по телефону запретил обрабатывать мои ПД - обещали больше не звонить, но продолжают звонить!!! Хуже Хоум Кредита и Тинькофф Банк спамят! НЕ рекомендую кредитоваться и пользоваться услугами данного банка иначе истреплите все нервы. В будние дни пойду писать жалобу на председателя правления т.к. номер обещали удалить из звонков, но не удалили и на имя банка напишу заявление на запрет обработки персональных данных. БАНК НЕ ЛОЯЛЕН к потенциальным клиентам. Разговаривать культурно и вежливо НЕ получается и НЕ хочется с таким банком. И обратите внимание, что они отвечают только на положительные оценки, а интересоваться негативными моментами и отзывами они НЕ хотят, как и решать вопросы клиентов!

Неоднократно обращаюсь в Отделение банка Русский Стандарт на улице Поярко д.5 в г.Сочи. Обращаюсь по вкладу мамы и своим вопросам, постоянно обслуживаюсь у сотрудника Га-н Кристина, хочу поблагодарить банк за такого ответственного и грамотного сотрудника! Всегда улыбчива встречает, все четко и ясно объясняет , приятно знать , что есть такие квалифицированные сотрудники, которые знают свою работу. Очень удобное расположение Банка (не считая отсутствия парковки) . Сотрудники все всегда здороваются и улыбаются , буду рекомендовать Ваш банк всем своим знакомым.

Неоднократно обращаюсь в Отделение банка Русский Стандарт на улице Поярко д.5 в г.Сочи. Обращаюсь по вкладу мамы и своим вопросам, постоянно обслуживаюсь у сотрудника Га-н Кристина, хочу поблагодарить банк за такого ответственного и грамотного сотрудника! Всегда улыбчива встречает, все четко и ясно объясняет , приятно знать , что есть такие квалифицированные сотрудники, которые знают свою работу. Очень удобное расположение Банка (не считая отсутствия парковки) . Сотрудники все всегда здороваются и улыбаются , буду рекомендовать Ваш банк всем своим знакомым.

Неоднократно обращаюсь в Отделение банка Русский Стандарт на улице Поярко д.5 в г.Сочи. Обращаюсь по вкладу мамы и своим вопросам, постоянно обслуживаюсь у сотрудника Га-н Кристина, хочу поблагодарить банк за такого ответственного и грамотного сотрудника! Всегда улыбчива встречает, все четко и ясно объясняет , приятно знать , что есть такие квалифицированные сотрудники, которые знают свою работу. Очень удобное расположение Банка (не считая отсутствия парковки) . Сотрудники все всегда здороваются и улыбаются , буду рекомендовать Ваш банк всем своим знакомым.

Позвонила девушка с предложением на кредит. Я согласился, оставил заявку. Мне банк одобрил.  Далее пригласили в офис.Со мной в отделении работала приятная девушка С-на Анастасия.  Очень добрая, активная.  Побольше бы таких понимающих сотрудников. Сразу поняла что мне нужно.  Все рассказала. Пояснила по графику. Про страхование. Рассказала от чего я застрахован. Меня все устроило. С тех пор обращаюсь только к ней по всем вопросам. Очень отзывчивая девушка.  Каждый раз помогает оплачивать мне кредит.  Первый кредит я оформлял у нее в сентябре 2020 года. И второй в июле 21.  Ни разу никаких прецедентов не было. Спасибо банку за доверие и за таких профессиональных сотрудников.

Обратился с вопросом по начислению кэшбэка. К диалогу в чате подключился сотрудник, затем разговор продолжился по телефону. Зовут сотрудника Аида. На все мои вопросы дала хорошие профессиональные исчерпывающие ответы. Предложила решение данного вопроса, устраивающее клиента банка. На следующий день я уже видел результат. Всё быстро, чётко, профессионально.  Ни на одном этапе данной ситуации не было задержки, все сработали хорошо (call-центр, сотрудники, другие отвественные лица). Выражаю благодарность банку и лично сотруднику банка по имени Аида. Спасибо!

Банк Русский стандарт представляет недостоверную информацию о сумме одобренного кредита (сотрудники колл центра самостоятельно со мной связались и предложили такую сумму, многократно звонили, делали запросы в ПФР) приехав в отделение и потратив много времени узнал, что сумму одобрили гораздо меньше! Плюс сообщили недостоверную историю из БКИ! Не рекомендую верить на слово, не тратьте время!

Вполне годно

Хочу выразить благодарность сотруднице банка Русский Стандарт С-ой Анастасии за работу проделанную со мной.  Заключал договор кредита в банке. Подавал заявку по телефону,  потом позвонили сказали что одобрили. Я пришел в банк и попал в сотруднице Анастасии, которая и работала со мной дальше. Индивидуальный подход обеспечен на все 100 %. Все тонкости по договору были сказаны. Задавал много вопросов. Ответ поступал на каждый мой вопрос. Все четко и быстро. По графику все понятно. Все рассказала. С удовольствием рекомендую этот банк, знакомым говорю идти только к этой сотруднице и обманутым точно не останетесь.

Пользуюсь услугами данного банка с 2016г. Вкладывалась в депозиты до 2019г. Когда подошел срок очередного переоформления вклада мне настойчиво посоветовали инвестиционное страхование жизни с инвестицией в медицину, обещали золотые горы. В августе 2019г. я оформила договор инвестиционного страхования на три года. Никакой информации за три года о доходах получить не удалось ( в другом банке все было прозрачно). И вот результат доход - 0,993% годовых. Суперразвод!

Обращался 26 августа  в офис банка для получения кредита наличными к кредитному менеджеру Валерии. Позвонили с предложением, мне как раз необходимы были деньги на ремонт. Девочки все очень грамотные и компетентные! Валерия дала ознакомится с кредитным договором и ответила на все мне интересующие вопросы. кредит получил и ещё обращусь !

Являюсь клиентом банка, уже давно, с 2005 года. Возникшие вопросы решаются достаточно быстро. В большинстве случаев, банк идёт навстречу! В свой, последний визит(25.08.2021.), очень порадовала менеджер Анастасия К-ва, в отделении на Ткацкой 38. Пришёл, уже, под закрытие, Анастасия оформила необходимые документы быстро и грамотно, буквально за 10-15 минут! Остался доволен посещением!Евгений.

Являюсь клиентом банка, уже давно, с 2005 года. Возникшие вопросы решаются достаточно быстро. В большинстве случаев, банк идёт навстречу! В свой, последний визит(25.08.2021.), очень порадовала менеджер Анастасия К-ва, в отделении на Ткацкой 38. Пришёл, уже, под закрытие, Анастасия оформила необходимые документы быстро и грамотно, буквально за 10-15 минут! Остался доволен посещением!Евгений.

Являюсь клиентом банка, уже давно, с 2005 года. Возникшие вопросы решаются достаточно быстро. В большинстве случаев, банк идёт навстречу! В свой, последний визит(25.08.2021.), очень порадовала менеджер Анастасия К-ва, в отделении на Ткацкой 38. Пришёл, уже, под закрытие, Анастасия оформила необходимые документы быстро и грамотно, буквально за 10-15 минут! Остался доволен посещением!Евгений.