27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Хочу выразить огромную благодарность банку Русский Стандарт. Уже раз 10й наверное звонят с предложением оформить заявку на кредит, запрашивают актуальные данные и после приходит отказ. Казалось бы это не очень хорошо, НО для меня это просто прекрасно!!! Спасибо что избавляете меня от возможности влезть в эту финансовую кабалу и работать на Вас!!)) Кредиты расслабляют и отправляют людей в финансовую яму. Стараюсь от них избавиться и забыть про все как страшный сон. И удалите меня пожалуйста из своей базы данных, огромная просьба! Заранее спасибо!

Благодарю сотрудника колцентра Жанну за помощь. Очень помогола в непредвиденной ситуации. Из-за ошибки другого банка не прошел платеж по кредитной карте, сотрудник составила заявление на возврат начисленных процентов, всегда была на связи по этому вопросу. Банк одобрил заявление, проценты вернули. Спасибо. А так же большая благодарность банку в целом - всегда разрешают все вопросы в пользу клиента. Очень клиентоориентированный банк. Спасибо

Благодарю коллектив отделения банка по адресу: г. Санкт-Петербург, проспект Просвещения, д. 36/141 за комфортное обслуживание и желание всегда идти на помощь Клиенту. Особая благодарность кредитному менеджеру Наталье Я-ой. Я не первый раз попадаю к Наталье на оформление и получение кредита. Очень приятно с ней сотрудничать, чувствуется высокий профессиональный уровень. Всегда заинтересована помочь Клиенту, информацию о кредите доносит очень понятно и доходчиво, всегда встречает улыбкой.  Это приятно! Обязательно буду рекомендовать это отделение и Наталью, как специалиста,  своим знакомым.

Я хочу выразить слова благодарности сотруднице "Русский Стандарт" З-ой Дарье за Её доброжелательность, ответственность,за высокую культуру обслуживание. Спасибо огромное ! Я так же выражаю слова благодарности руководителю отделение за воспитание таких  квалифицированных  специалистов. С уважением Ваш постоянный клиент С-ва Гузель С. 24.08.2021 г.

11.08.2021 года был предъявлен исполнительный документ в АО "Банк Русский Стандарт" по адресу: г. Ростов-на-Дону, ул. Советская, д. 17. Исполнительный документ был вынесен Мировым судьей Пролетарского районного суда  г. Ростова-на-Дону на основании решения по делу №2-****/2020  взыскателю был выдан исполнительный лист серия: ФС №03***49 от 13.07.2021 г. о взыскании с АО "Банк Русский Стандарт" средств. По состоянию на сегодняшний день решение суда АО "Банк Русский Стандарт" не исполнил, тем самым нарушил ст. 8 ФЗ "Об исполнительном производстве". Прошу провести проверку по данному факту и обязать Банк Русский Стандарт исполнить решение суда и перевести средства на реквизиты, указанные в заявлении.

Приложение имеет не слабую защиту.Сам же функционал работает так как надо.

Вы задолбали своими звонками с номера 4957390485 !!!!!!Я в роуминге!!! 4-5 звонков ежедневно.За последние 20 лет никаких отношений с вашим банком не имел и иметь не собираюсь. Какого черта я должен оплачивать ваши звонки?????                                     Вернусь в Москву, отправлю жалобы во все надзорные органы.

Вы задолбали своими звонками с номера 4957390485 !!!!!!Я в роуминге!!! 4-5 звонков ежедневно.За последние 20 лет никаких отношений с вашим банком не имел и иметь не собираюсь. Какого черта я должен оплачивать ваши звонки?????                                     Вернусь в Москву, отправлю жалобы во все надзорные органы.

Я являюсь клиентом банка более 8 лет и всегда банк выступал в роли выгодного партнёра, надёжного хранителя и увеличения моего дохода. Банк всегда старается предоставить наиболее выгодные условия использования кредитных карт и вклады с наиболее высокими процентами на остаток чем другие банки нашего города. Очень приятно видеть стабильность и в главном офисе: работают одни и те же консультанты. Работают, значит, всё устраивает - значит, дела у банка идут хорошо, раз персонал не сбегает к "конкурентам" столько лет. Всегда доброжелательно отвечают на все интересующие вопросы. У банка есть свое мобильное приложение, где так же можно онлайн пообщаться с консультантами в чате. Подробную информацию по условиям использования вкладов и начислении бонусов можно узнать на сайте или позвонить на горячую линию. Помогут разобраться, прояснить спорные моменты.  Приятно, когда столько вариантов взаимодействия между банком и его клиентами. Банк однозначно рекомендую.

Я являюсь клиентом банка более 8 лет и всегда банк выступал в роли выгодного партнёра, надёжного хранителя и увеличения моего дохода. Банк всегда старается предоставить наиболее выгодные условия использования кредитных карт и вклады с наиболее высокими процентами на остаток чем другие банки нашего города. Очень приятно видеть стабильность и в главном офисе: работают одни и те же консультанты. Работают, значит, всё устраивает - значит, дела у банка идут хорошо, раз персонал не сбегает к "конкурентам" столько лет. Всегда доброжелательно отвечают на все интересующие вопросы. У банка есть свое мобильное приложение, где так же можно онлайн пообщаться с консультантами в чате. Подробную информацию по условиям использования вкладов и начислении бонусов можно узнать на сайте или позвонить на горячую линию. Помогут разобраться, прояснить спорные моменты.  Приятно, когда столько вариантов взаимодействия между банком и его клиентами. Банк однозначно рекомендую.

Я обратился в банк для получения потребительского кредита на сумму 300 000 рублей.  17.08.2021г. мне был выдан кредит. При оформлении кредитного договора  мне был оформлен договор страхования жизни и здоровья на сумму 72 000 рублей, но я этого сразу не заметил. Спустя три дня ( 21.08.2021г.) я решил проверить график платежей и увидел что основной долг по кредиту 372 000 рублей, а не 300 000. Внимательно просмотрев еще раз все документы, я понял что мне была навязана эта страховка. Я незамедлительно позвонил в банк на горячую линию по номеру 8 800 200 62 00 (время звонка: вечернее время) и заявил о намерении отказаться от страховки, так как прочитал в договоре страхования,что имею право на это в течении 14 календарных дней и попросил пояснить мне каким образом я могу это сделать. На мою просьбу оператор ответил чтобы я обращался в страховую компанию и там узнавал как отказаться от страховки. Страховая компания "АО Русский Стандарт Страхование" в этот день не работала ,так как был выходной день. В страховую компанию я смог дозвониться лишь 23.08.2021г.(время звонка 08:35). Работник страховой компании отправил меня обратно в банк и пояснил,что я сам должен узнавать в банке каким образом я могу отказаться от страховки. Мною повторно был совершен звонок на горячую линию банка Русский Стандарт 23.08.2021г.(время звонка 8:43). На этот раз оператор предложила мне приехать в отделение банка лично и написать заявление на возврат страховки. Территориально я нахожусь далеко от отделения ,в котором брал кредит (в другом городе) и не имею возможности быстро приехать. У меня возникли вопросы к банку: почему при моём первом обращении оператор горячей линии отправил меня в страховую компанию, а не предложил мне сразу написать заявление на возврат страховки в отделении.Тем самым меня ввели в заблуждение и я потерял время ,ожидая связи со страховой компанией, где мне тоже ничем не помогли, а отправили обратно в банк.

Приложение стабильное функционала пока хватает но по интуитивной части понимания хромает.

Являюсь вкладчиков с 2017 года в отделении на 5 Августа. Добродушный коллектив, девочки вежливые и грамотные, консультации грамотные и понятные.  Что больше всего устраивает, коллектив постоянный и не меняется. Чаще всего обращаюсь к К-ов ой Е., компетентный сотрудник, умница! Я доверяю ей во всех вопросах. Выражаю благодарность всему коллективу, спасибо банку за таких сотрудников!

Русский стандарт отличный банк, обслуживание хорошее ! Проценты не такие высокие. Несколько раз предлагали взять кредит наличными, когда мне не нужны были деньги.а вот когда нужны были деньги,еще надо было срочно,банк отказал, как говорится: без объяснений. А вот потребительский  кредит, я всегда уверена, что мне не откажут. Кредитная история у меня, думаю:безупречна. Вот такая история

Русский стандарт отличный банк, обслуживание хорошее ! Проценты не такие высокие. Несколько раз предлагали взять кредит наличными, когда мне не нужны были деньги.а вот когда нужны были деньги,еще надо было срочно,банк отказал, как говорится: без объяснений. А вот потребительский  кредит, я всегда уверена, что мне не откажут. Кредитная история у меня, думаю:безупречна. Вот такая история

Русский стандарт отличный банк, обслуживание хорошее ! Проценты не такие высокие. Несколько раз предлагали взять кредит наличными, когда мне не нужны были деньги.а вот когда нужны были деньги,еще надо было срочно,банк отказал, как говорится: без объяснений. А вот потребительский  кредит, я всегда уверена, что мне не откажут. Кредитная история у меня, думаю:безупречна. Вот такая история

Русский стандарт отличный банк, обслуживание хорошее ! Проценты не такие высокие. Несколько раз предлагали взять кредит наличными, когда мне не нужны были деньги.а вот когда нужны были деньги,еще надо было срочно,банк отказал, как говорится: без объяснений. А вот потребительский  кредит, я всегда уверена, что мне не откажут. Кредитная история у меня, думаю:безупречна. Вот такая история

Обращался в офис в отделение в банка Русский Стандарт 13.07.2021 года. Сам являюсь активным клиентом банка. Рассказали за преимущества кредитной карты предложили ее оформить, очень понравился лимит по кредитной карте и ее условия. Так же во время консультации предложили кредит наличными. Обслуживание было быстрое и корректное.

Обращался в офис в отделение в банка Русский Стандарт 13.07.2021 года. Сам являюсь активным клиентом банка. Рассказали за преимущества кредитной карты предложили ее оформить, очень понравился лимит по кредитной карте и ее условия. Так же во время консультации предложили кредит наличными. Обслуживание было быстрое и корректное.

Я обратился за помощью в решении моих вопросов в контактный центр банка Русский Стандарт. Работал с сотрудницей по имени Алина, которая вежливо и доходчиво ответила на все мои вопросы и помогла решить некоторые возникшие проблемы. Остался очень доволен обслуживанием и желаю продолжить сотрудничество с банком.