27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Сотрудник Лейсан помогла во всём специалист высшего класса,рекомендую сотрудника Лейсан помогла разобраться во всех деталях без неё бы не справился .Всем советую обратится в банк Русский стандарт. Банк находится в городе Набережные Челны по адресу Мира 25 б.Просто это единственный банк который откликнулся на мою просьбу

Хочу выразить искренее восхищение высоким профессионализмом и душевными человеческими качествами заместителю руководителя П-ой Евгении И. (Казань, проспект Победы, д.56).Я, Л-ва Елена А., являюсь клиентом банка несколько лет, и впервые столкнулась с проблемой, я собираюсь на отдых в другую страну, а срок вклада заканчивается во время моего отсутствия и условия автопролонгирования договора меня не устроили. С этой проблемой я обратилась к П-ой Евгении и она с большим вниманием и терпением  выслушала и помогла мне разрешить этот вопрос. Я пенсионерка и у меня есть проблемы со здоровьем, я плохо вижу - была операция, плохо слышу - была операция, а также у меня ухудшилась память (после лучевой терапии при лечении онкологии) и я быстро забываю новую информацию. Евгения с большим терпением очень грамотно и доступно для меня несколько разъясняла все варианты решения моего вопроса, пока я не выбрала подходящий для меня вариант.Хочу обратится к руководству банка, чтобы выдали премию такому специалисту. Если бы не терпение, вежливость, компетентность в банковских вопросах П-ой Евгении, то я бы по возвращению из поездки забрала деньги и сменила банк. А теперь я буду продлевать вклад на приемлемых для меня условиях и в этом заслуга П-ой Евгении И. С такими сотрудниками банк не останется без клиентов.

Уважаемые посетители Банки. ру. Не являюсь клиентом данного банка и тем более не брал кредит.  24.08.2021 придя с работы обнаружил в двери письмо с требованием о долге с указанием моего адреса и 3 лица. И указан был в незапечатанном конверте на обороте телефон 8985265**** Инна Н. Также соседи по дому сообщили, что эта мадам представлялась сотрудником районного суда, ходила по квартирам, и распрашивала кто там живёт, чем дышат и прочее. И рассказывала про просроченных кредит должника. Я к этому кредиту отношения не имею. Этой Инне Н. я написал в ватсапе, чтобы возле мой квартиры она больше не появлялась, и если я увижу и услышу, разговор будет с ней короткий. И я ей не давал никакого согласия на взаимодействия и являюсь посторонним лицом. Считаю, что банк в лице этого чудесного сотрудника нарушает мои права, а также нормы федеральных законов о взыскании просроченной задолженности, к которой я не имею никакого отношения. Если же банк Русский стандарт нарушает действующее законодательство, то какое может быть отношение к ним. Считаю, что данный сотрудник наносит мне моральный вред своими действиями. Данный факт также носит репутационный риск банку, если ему дорога деловая репутация банк уладит данный казус. В случае отсутствии реакции со стороны банка жалоба будет направлена в Уфссп и суд.

Получил новую карту авиа. 24 августа получил карту в Отделении на Володарского(центральное отделение). Сотрудник С-ва Ирина  грамотно и понятно все объяснила по данной карте. Хоть это уже третья карта в вашем Банке, но мне все же стало интересно ей пользоваться. Ирина профессионал своего дела! Объяснила все четко и на понятном языке. Буду пользоваться картой, так как именно по этой карте очень выгодная бонусная система за путешествия.

Спасибо за добросовестную работу сотруднику банка Н-ву А. С., у меня была просрочка по кредитной карте ,мне дали возможность в рассрочку закрыть задолженность,мне не звонили не писали не угрожали.Большое вам спасибо.Хочу поставить в пример такую работу и отношение к людям в наше время!!!

Получил карту AmEx, менеджер Екатерина детально проконсультировать и быстро оформила. Очень доволен. Всё проверки прошли быстро, активация прямо на месте тоже почти моментально.  Очень вежливые и грамотные менеджеры, приятный офис. Из минусов - только очень маленькая парковка, но это особенность района, тут везде так... Зато метро рядом.

Решил написать первый отзыв, т.к. в банки я стараюсь необращаться без крайней необходимости. Но октябре прошлого года пришлось обратиться за картой мир, чтобы получать соцвыплаты и больничный на нее. Решил пойти в Русский стандарт в Орехово-Зуево. Оформили мне значит там карту дебетовую, а сейчас перед отпуском решил взять кредитную авиакарту, там как раз повышенный кешбек при оплате отелей и прочего. Ну и естественно, пошел снова в Русский стандарт, т.к. в первый раз все прошло быстро, поэтому и не стал экспериментировать) В этот раз пробыл в офисе подольше, попутно узнав про проценты с доходов от вклада. Вклад у меня в другом банке) но сотрудник этого офиса, Ольга Н-ва, все мне подробно объяснила с какой суммы будут брать процент, и как это будет происходить. В общем мне все понравилось. Оформил у них кредитную авиакарту, помогли активировать, разобраться с мобильным банком. В общем, все молодцы, думаю, когда вклад закроется в другом банке, открою здесь, а то там ставки меньше

Пришла в офис банка на право-булачной в г.Казань попала к сотруднику Камилла. Объяснила и рассказала все о рефинансирование, предложила варианты, которые мне предлагает ещё банк, все рассчитала, подписали документы быстро без всяких задержек. В офисе не было столпотворения, духоты. Ушла с ясной головой и хорошим настроением!)

Прошу выразить благодарность коллективу Отделения по адресу город Нижний Новгород ул. Белинского 100 за вежливое и внимательное отношение к клиентам особенно выделить заместителей руководителя С-ну Оксану А. и М-ну Наталью В. за компетентную консультацию. С удовольствием пользуюсь кредитными картами Мир и АмериканЭкспресс. Так же хочу отметить отличное мобильное приложение. Простое и и доступное.

Прошу выразить благодарность коллективу Отделения по адресу город Нижний Новгород ул. Белинского 100 за вежливое и внимательное отношение к клиентам особенно выделить заместителей руководителя С-ну Оксану А. и М-ну Наталью В. за компетентную консультацию. С удовольствием пользуюсь кредитными картами Мир и АмериканЭкспресс. Так же хочу отметить отличное мобильное приложение. Простое и и доступное.

Прошу выразить благодарность коллективу Отделения по адресу город Нижний Новгород ул. Белинского 100 за вежливое и внимательное отношение к клиентам особенно выделить заместителей руководителя С-ну Оксану А. и М-ну Наталью В. за компетентную консультацию. С удовольствием пользуюсь кредитными картами Мир и АмериканЭкспресс. Так же хочу отметить отличное мобильное приложение. Простое и и доступное.

Здравствуйте! Недавно был в отделении банка Русский Стандарт на Войковской, где я хотел получить кредитную карту. Предварительно менеджер Т-а Полина позвонила мне с предложением от банка. При оформлении карты была предоставлена максимально качественная услуга от менеджера. ПОЛНОСТЬЮ был уведомлен о всех достоинствах карты, таких как кэшбэк, сроки погашений, всевозможные дополнительные приятности в виде рассрочек и бонусов. Специалист Т-а Полина - один из самых первоклассных сотрудников банка с которым приходилось сталкиваться. Огромное спасибо!

23.08.2021 обратился в отделение банка русский стандарт решить вопрос по списанию процентов. Обслуживала меня менеджер А. В. Объяснил что с меня были списаны проценты не правомерно, т. к. Льготным периодом пользуюсь и наличку не снимал. Я был не доволен этим. Анна успокоив меня предложила отправить запрос чтобы проценты начисленные убрали. Сегодня 25.08 пришёл положительный ответ и проценты начисленные убрали. Хочу сказать спасибо за решение моей ситуации

Добрый день, являюсь клиентом банка русский стандарт с 2015 года. Хочу отдельно поблагодарить заместителя Д-ву Наталью. Каждый год прихожу и Наталья помогает с решением всех моих вопросов. В этот раз я обратилась с запросом оформления вклада, Наталья помогла и рассказала о всех продуктах банка. Я приняла решение и повторно открыла инвестиции. Отдельно хотелось бы отметить, что Наталья не только высоко квалифицированный и компетентный сотрудник, но и очень внимательный, терпеливый человек.

Добрый день, являюсь клиентом банка русский стандарт с 2015 года. Хочу отдельно поблагодарить заместителя Д-ву Наталью. Каждый год прихожу и Наталья помогает с решением всех моих вопросов. В этот раз я обратилась с запросом оформления вклада, Наталья помогла и рассказала о всех продуктах банка. Я приняла решение и повторно открыла инвестиции. Отдельно хотелось бы отметить, что Наталья не только высоко квалифицированный и компетентный сотрудник, но и очень внимательный, терпеливый человек.

25.08 обратилась в отделение по адресу г. Челябинск, шоссе металлургов 30 для консультации по вкладам.Приняла меня менеджер Н-на А.В. Рассказала по ставкам меня сначала не устроили ставки, на что Анна предложила согласовать специально для меня ставку больше. Я согласилась и ставку по вкладу мне одобрили под 7,1. Хотела бы выразить благодарность Анне за индивидуальный подход, и доброжелательность

Обращался в августе в отделение по адресу г. Челябинск, шоссе Металлургов 30, получить консультацию по кредитной карте. Нужна была более подробная консультацию по рассрочке. Попал к менеджеру Н-ой А.В., в ходе консультации она все разъяснила, что и как нужно сделать, чтобы уложиться в льготный период и не платить проценты. Хотел бы выразить свою благодарность Анне за решение моего вопроса и качественное обслуживание.

Решил завершить сотрудничество с данной конторой. 24.05 мне были выставлены проценты. Я их полностью погасил. Оплатил кредитный лимит. Вышел в плюс. Теперь финт ушами: 15.06 с меня списывают еще за пользование кредитным лимитом. С какого перепуга? Если я должен, должны были бы и в дальнейшем ежемесячно списывать. Но нет. Ни внесений после, ни списаний больше не было. Это через месяц, как были полностью погашены долги и вышел в плюс. Побор на бедность банка? Ну всяко бывает. Позвонил 24.08 в колл-центр. Разговаривал с Камиллой 312939. Она вначале это списание в упор не видела. Видимо продолжается катавасия, что выписка клиенту одна, а в своей черной бухгалтерии цифры вообще другие. Я понимаю, что у вас работают за еде, но если у работника банка сложение двух цифр занимает 5-10 минут, не вызывает удивление чехарда в вашем программном обеспечении. Она долго искала цифры. Потом еще более долго снисходительно складывала, когда у нее тоже не получилась итоговая сумма, впала в ступор, зависла и ушла думать в оффлайн. Ничего толкового не надумав, предложила переться в офис, т.к. у нее все сошлось. Что сошлось, куда сошлось, не пояснила. В конце бросила трубку. Видимо от избытка  мозгов и воспитания. Вы долго еще таких некомпетентных нанимать будете? И на основании чего вы списываете проценты за пользование кредитным лимитом через месяц, как выставляли предыдущие и вся сумма была погашена? Совсем обнищали? Посмотрим, как суд отнесется к вашим вольным упражнениям с арифметикой. У вас видимо неевклидова не только геометрия, но и алгебра?

Добрый вечер,хочу выразить огромную благодарность С-ко Елене Николаевне за звонок 22 августа с предложением Банка Русский стандарт о снижении суммы штрафа. Разговор был непростой,но терпение и вежливость Елены Николаевны выше  всяких похвал.Спасибо,что приняли мои трудности и пошли навстречу.Всего хорошего руководству банка и его достойным сотрудникам.Будьте здоровы!

Добрый день! Спешу поделиться своими положительными впечатлениями при посещении данного офиса! Обратилась в Банк с целью подачи заявки на кредит наличными, по рекомендации моих друзей. Меня приняли без очереди, максимально подробно рассказали про условия ,сотрудник Ф-ва Яна проявила себя как профессионал ,подобрала индивидуальное решение ,которое меня очень устроило.также в офисе царит приятная атмосфера ,Банк ,в который хочется возвращаться ,буду с удовольствием рекомендовать своим друзьям !