27 653 отзыва о банке «Русский стандарт»

У банка проснулись аппетиты по картам 15 летней давности благодаря которым они содрали с людей по 200 годовых.  Если вы помните  тогда банк всем напрополую втюхивал карты и люди благодаря своей безграмотности их активировали, в результате вносили платежи, но они были бесконечны , проценты были просто заоблачные. К сожалению моя сестра оказалась в том числе, платила и платила , а долг не уменьшался, в результате бросила. И вот спустя 15 лет на сайте приставов появился долг в десяти кратном размере, деньги с карточек сняли.  Почему банк не оповестил о том ,что обратился в суд? Почему не было извещения из суда?  Тоесть на тебя подали в суд, а ты незнаешь и в результате оспорить ничего не можешь. Деньги сняли и все.   А разве срок исковой давности не прошел,?  Жадности не предела .   Будьте осторожнее

Добрый день. Я ошибся,Сергей провёл хорошую работу и все сделал в рамках закона. Я был не прав. Спасибо за то что такие люди работают у вас.

Хочу выразить благодарность сотруднику Аркадию Александровичу Х..Я пользовалась услугами банка,но не смогла исправно исполнять свои обязательства.Аркадий А. объяснил мне возможность гашения моего кредита на выгодных условиях и ситуация разрешилась.Спасибо Аркадию Александровичу. Очень отзывчивый и доброжелательный специалист к которому можно обратиться с любым вопросом. Успехов ему!

Люди, куда угодно только не сюда . Обманывают на всем.На процентах на страховках которые заключают безвовратные .Бегите от этогт банка как от огня .

Звонили с телефона +7 495 739-04-82. У на столько плохо с клиентами, что названиваете всем подряд? Уж лучше в убогий сбережением обратиться, чем в русский стандарт.Не звоните и не предлагайте свои ущербные продукты!Банки ру, уменьшиет кол-во символов для отзывов. 100 будет более чем достаточно для претензий к банку.

Хочу выразить слова благодарности сотрудникам банка, финансовому эксперту В-у Ильнару Рафисовичу и его руководителю Ш-у Инзилю Камильевичу за проявленную чуткость и внимание в решении возникших проблем клиента банка. В текущем году мне сделали срочную операцию на сердце (АКШ), после которой требуется длительный реабилитационный период. Обратился в банк с возникшей проблемой платежей по кредитам и образовавшейся задолженности. Указанные сотрудники с пониманием отнеслись  к сложной ситуации и предложили возможные решения из которых мы совместно выбрали наиболее оптимальное. Являясь многолетним клиентом банка я всегда отмечал готовность сотрудников индивидуально рассматривать мои обращения, в том числе и в решении возникающих проблем. Ещё раз огромное спасибо!

Выражаю огромную благодарность и мое восхищение руководством банка " Русский стандарт" и сотрудниками отдела по работе с обращениями клиентов банка!     Хочу отметить, что ваш банк, один из немногих,на деле показывает как активно он участвует в программе, принятой ещё в 2016 году: " Стратегия оказания помощи старшему поколению до 2025 года".     С 2018 года я- ветеран труда и неработающий пенсионер. За последние 3 года я неоднократно обращалась в другой банк с различными предложениями и просьбами. Ответ один: все в условиях договора...     Каково мое было удивление, когда сотрудники банка " Русский стандарт" отреагировали на мое обращение быстро и с положительным результатом, хотя я обратилась впервые, позвонили лично и в тот же день. Спасибо огромное за оперативность и внимание. Это было в январе настоящего года. И в том же январе была вторая часть обращения, по которому понадобилось дополнительное время для рассмотрения, о чем каждую неделю мне приходила смс от банка. И 15.04.21 было вынесено также положительное решение.      Уважаемый, дорогой мой финансовый партнёр, я ,честно, расстрогалась!!! Слезы восхищения и сердечная благодарность за реальнооказанную помощь и индивидуальный подход к пенсионерам, попавшим в трудную ситуацию.   Думаю ни корректно будет указывать какие суммы и вид финансовых операций, это прерогатива банка, личная финансовая политика. Но в выписке указан каждый пункт проделанной работы и суммы возвращённых денежных средств. Приятно была удивлена и восхищена!!   Ещё раз от всей души благодарю за долгосрочное и взаимовыгодное сотрудничество, порядочность и индивидуальный подход к каждому клиенту!! Второй раз в жизни благодарю компанию финансовой сферы! И вы не поверите,оба раза в адрес банка " Русский стандарт"! Теперь это мой любимый банк!! Рекомендую всем банк " Русский стандарт" для взаимовыгодного сотрудничества!  Процветания и мира!!!С уважением к вам и вашему бизнесу, Татьяна ( обычная пенсионерка).

В банке "Русский стандарт" помогли решить проблему с просроченной задолженностью беспроцентной рассрочкой на максимально выгодных условиях. До окончания оплаты по договору сопровождал грамотный, клиентоориентированный консультант Ш-на Елена Н. Регулярно напоминали о дате платежа, предоставляли необходимую информацию, доступно и развёрнуто Спасибо за помощь в решении проблемы.

Сложный, тяжёлый банк!!!

Чтоб их эти кредиты и сайты. Втянулся раз и понеслось................

24 марта 2021 в АО "Банк Русский Стандарт" мной было направлено заявление о закрытии счета заказным письмом. Письмо было вручено 29 марта 2021г. В заявлении так же было указано о предоставлении мне письменного ответа на основании п.4 ст.10 федерального закона № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан РФ"». В заявлении были указаны адреса почтовый и email для направления ответа (трек номер указал в комментарии). До настоящего времени мое требование о закрытии счета, а так же предоставление письменного ответа проигнорированы руководством банка.

Добрый день, мой консультант А.С.  У меня образовались трудности с погашение кредита на кредитных картах из за пандемии, пошло сокращение на работе зароботной платы. Переговорил с А.С. мы приняли решение подать заявление на реструктуризация моих кредитов. Общение с А.С. было уважительно с обеих сторон.  Помощь оказана полностью и быстро принялось решение. Спасибо Вам огромное. Проблема решена за один день. Теперь у меня один кредит.

Пришло письмо, что я должна банку. Якобы брала карту в 2007году и не платила. Сейчас 2021 год только стали приходить письма с долгом. Банк подал на меня в суд. Ужас. Где вы "банк" были все эти года? Прошло 14 лет, все сроки давности вышли. Доказать теперь я ни чего не смогу. Мои личные данные не менялись до 2016 года.

Банк «Русский стандарт» мой первый банк. 14 лет со мной. Кредитной картой удобно пользоваться, платежи вносить можно крупными суммами, тогда быстро закрывается задолженность, а если нет возможности, то очень минимальными платежами, которые приемлемы -например, кредитная карта на 220 тыс., то  min платёж 6330 руб. всего. Удобный интерфейс приложения. В чате приложения можно задавать, что непонятно, всегда помогут, качественно, быстро, вежливо. Своим клиентам предоставляют постоянно кредит наличными, рефинансирование. В общем, я довольна.

Банк «Русский стандарт» мой первый банк. 14 лет со мной. Кредитной картой удобно пользоваться, платежи вносить можно крупными суммами, тогда быстро закрывается задолженность, а если нет возможности, то очень минимальными платежами, которые приемлемы -например, кредитная карта на 220 тыс., то  min платёж 6330 руб. всего. Удобный интерфейс приложения. В чате приложения можно задавать, что непонятно, всегда помогут, качественно, быстро, вежливо. Своим клиентам предоставляют постоянно кредит наличными, рефинансирование. В общем, я довольна.

Банк «Русский стандарт» мой первый банк. 14 лет со мной. Кредитной картой удобно пользоваться, платежи вносить можно крупными суммами, тогда быстро закрывается задолженность, а если нет возможности, то очень минимальными платежами, которые приемлемы -например, кредитная карта на 220 тыс., то  min платёж 6330 руб. всего. Удобный интерфейс приложения. В чате приложения можно задавать, что непонятно, всегда помогут, качественно, быстро, вежливо. Своим клиентам предоставляют постоянно кредит наличными, рефинансирование. В общем, я довольна.

Банк «Русский стандарт» мой первый банк. 14 лет со мной. Кредитной картой удобно пользоваться, платежи вносить можно крупными суммами, тогда быстро закрывается задолженность, а если нет возможности, то очень минимальными платежами, которые приемлемы -например, кредитная карта на 220 тыс., то  min платёж 6330 руб. всего. Удобный интерфейс приложения. В чате приложения можно задавать, что непонятно, всегда помогут, качественно, быстро, вежливо. Своим клиентам предоставляют постоянно кредит наличными, рефинансирование. В общем, я довольна.

Банк «Русский стандарт» мой первый банк. 14 лет со мной. Кредитной картой удобно пользоваться, платежи вносить можно крупными суммами, тогда быстро закрывается задолженность, а если нет возможности, то очень минимальными платежами, которые приемлемы -например, кредитная карта на 220 тыс., то  min платёж 6330 руб. всего. Удобный интерфейс приложения. В чате приложения можно задавать, что непонятно, всегда помогут, качественно, быстро, вежливо. Своим клиентам предоставляют постоянно кредит наличными, рефинансирование. В общем, я довольна.

Банк «Русский стандарт» мой первый банк. 14 лет со мной. Кредитной картой удобно пользоваться, платежи вносить можно крупными суммами, тогда быстро закрывается задолженность, а если нет возможности, то очень минимальными платежами, которые приемлемы -например, кредитная карта на 220 тыс., то  min платёж 6330 руб. всего. Удобный интерфейс приложения. В чате приложения можно задавать, что непонятно, всегда помогут, качественно, быстро, вежливо. Своим клиентам предоставляют постоянно кредит наличными, рефинансирование. В общем, я довольна.

Специалист банка С-ва Елена Николаевна. Вежливая, грамотная. Сделала предложение от банка, позвонила и предоставила обратную связь. Таких сотрудников нужно мотивировать. Никакого хамства и грубости. Спасибо, была приятно удивлена! Елена Молодчина. Объяснила все спокойно и доходчиво. Побольше таких сотрудников