27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Хочу выразить благодарность банку, в лице сотрудника Б-ва Н. Е. за понимание и разрешение вопроса по кредиту. Банк пошел мне навстречу и предложил реструктуризацию на выгодных для меня условиях. Мне уменьшили процентную ставку и сумму ежемесячного платежа, а также списали всё штрафы и проценты за просрочку. В данный момент нахожусь в тяжёлой материальной ситуации, я почти год находилась без работы. Понимаю, что увеличился период, но кредит уже не давит на кошелек и я сама могу скорректировать сумму платежа и закрыть кредит раньше, если позволят обстоятельства. Н. Е. грамотно и тактично сориентировал меня по всем вопросам, доступно всё объяснил. Помог решить проблему, которая казалась вообще неразрешимой и тянула на дно в буквальном смысле. Вопрос по моему просроченному кредиту был решен спокойно, без наездов и упреков. Сразу стало понятно, что человек знает свое дело и умеет разговаривать с людьми. Оформление прошло быстро и в удобное для меня время, т.к. Н. Е. заблаговременно оформил заявку и скинул её в банк по месту моего проживания. Спасибо за оказанное внимание и своевременную помощь!

Итак, 21.10.2020 мне позвонили с номера 8(495)*******-17, в 13 часов дня,девушка представилась сотрудником банка Русский Стандарт и сказала, что для меня есть "супер предложение".Я вежливо отказался, но сотрудница попыталась дальше навязать какую-то услугу, на что я прямо сказал,что впервые слышу о таком банке и мне не интересно предложение.После уже ближе к 17 часам поступил звонок с номера 8(495)*******-64. девушка также представилась сотрудником Русского банка. Я задал конкретные вопросы: 1.Откуда у вас мой номер? я не предоставлял такому банку никаких персональных данных и не давал согласие на их обработку.2. Я уже в первый раз сказал девушке, что мне не интересно предложение, и что я впервые слышу про такой банк.после этих вопросов, девушка тут же бросила трубку.блокировка номеров не помогает, т.к. каждый раз звонки с другого номера.Хочу обратиться к представителям банка: Я не давал согласия на обработку моих персональных данных. Я не давал вам согласия и прямо запрещаю вам осуществлять со мной коммуникации. Сотрудничество с подобным "банком" мне априори не интересно. Считаю действия банка грубым нарушением законодательства о персональных данных. Прошу исключить мой номер телефона (в закрытой информации для проверки отзыва) из ваших дальнейших коммуникаций. При поступлении аналогичных звонков буду обращаться с жалобой в Роскомнадзор.

Итак, 21.10.2020 мне позвонили с номера 8(495)*******-17, в 13 часов дня,девушка представилась сотрудником банка Русский Стандарт и сказала, что для меня есть "супер предложение".Я вежливо отказался, но сотрудница попыталась дальше навязать какую-то услугу, на что я прямо сказал,что впервые слышу о таком банке и мне не интересно предложение.После уже ближе к 17 часам поступил звонок с номера 8(495)*******-64. девушка также представилась сотрудником Русского банка. Я задал конкретные вопросы: 1.Откуда у вас мой номер? я не предоставлял такому банку никаких персональных данных и не давал согласие на их обработку.2. Я уже в первый раз сказал девушке, что мне не интересно предложение, и что я впервые слышу про такой банк.после этих вопросов, девушка тут же бросила трубку.блокировка номеров не помогает, т.к. каждый раз звонки с другого номера.Хочу обратиться к представителям банка: Я не давал согласия на обработку моих персональных данных. Я не давал вам согласия и прямо запрещаю вам осуществлять со мной коммуникации. Сотрудничество с подобным "банком" мне априори не интересно. Считаю действия банка грубым нарушением законодательства о персональных данных. Прошу исключить мой номер телефона (в закрытой информации для проверки отзыва) из ваших дальнейших коммуникаций. При поступлении аналогичных звонков буду обращаться с жалобой в Роскомнадзор.

Итак, 21.10.2020 мне позвонили с номера 8(495)*******-17, в 13 часов дня,девушка представилась сотрудником банка Русский Стандарт и сказала, что для меня есть "супер предложение".Я вежливо отказался, но сотрудница попыталась дальше навязать какую-то услугу, на что я прямо сказал,что впервые слышу о таком банке и мне не интересно предложение.После уже ближе к 17 часам поступил звонок с номера 8(495)*******-64. девушка также представилась сотрудником Русского банка. Я задал конкретные вопросы: 1.Откуда у вас мой номер? я не предоставлял такому банку никаких персональных данных и не давал согласие на их обработку.2. Я уже в первый раз сказал девушке, что мне не интересно предложение, и что я впервые слышу про такой банк.после этих вопросов, девушка тут же бросила трубку.блокировка номеров не помогает, т.к. каждый раз звонки с другого номера.Хочу обратиться к представителям банка: Я не давал согласия на обработку моих персональных данных. Я не давал вам согласия и прямо запрещаю вам осуществлять со мной коммуникации. Сотрудничество с подобным "банком" мне априори не интересно. Считаю действия банка грубым нарушением законодательства о персональных данных. Прошу исключить мой номер телефона (в закрытой информации для проверки отзыва) из ваших дальнейших коммуникаций. При поступлении аналогичных звонков буду обращаться с жалобой в Роскомнадзор.

Итак, 21.10.2020 мне позвонили с номера 8(495)*******-17, в 13 часов дня,девушка представилась сотрудником банка Русский Стандарт и сказала, что для меня есть "супер предложение".Я вежливо отказался, но сотрудница попыталась дальше навязать какую-то услугу, на что я прямо сказал,что впервые слышу о таком банке и мне не интересно предложение.После уже ближе к 17 часам поступил звонок с номера 8(495)*******-64. девушка также представилась сотрудником Русского банка. Я задал конкретные вопросы: 1.Откуда у вас мой номер? я не предоставлял такому банку никаких персональных данных и не давал согласие на их обработку.2. Я уже в первый раз сказал девушке, что мне не интересно предложение, и что я впервые слышу про такой банк.после этих вопросов, девушка тут же бросила трубку.блокировка номеров не помогает, т.к. каждый раз звонки с другого номера.Хочу обратиться к представителям банка: Я не давал согласия на обработку моих персональных данных. Я не давал вам согласия и прямо запрещаю вам осуществлять со мной коммуникации. Сотрудничество с подобным "банком" мне априори не интересно. Считаю действия банка грубым нарушением законодательства о персональных данных. Прошу исключить мой номер телефона (в закрытой информации для проверки отзыва) из ваших дальнейших коммуникаций. При поступлении аналогичных звонков буду обращаться с жалобой в Роскомнадзор.

Итак, 21.10.2020 мне позвонили с номера 8(495)*******-17, в 13 часов дня,девушка представилась сотрудником банка Русский Стандарт и сказала, что для меня есть "супер предложение".Я вежливо отказался, но сотрудница попыталась дальше навязать какую-то услугу, на что я прямо сказал,что впервые слышу о таком банке и мне не интересно предложение.После уже ближе к 17 часам поступил звонок с номера 8(495)*******-64. девушка также представилась сотрудником Русского банка. Я задал конкретные вопросы: 1.Откуда у вас мой номер? я не предоставлял такому банку никаких персональных данных и не давал согласие на их обработку.2. Я уже в первый раз сказал девушке, что мне не интересно предложение, и что я впервые слышу про такой банк.после этих вопросов, девушка тут же бросила трубку.блокировка номеров не помогает, т.к. каждый раз звонки с другого номера.Хочу обратиться к представителям банка: Я не давал согласия на обработку моих персональных данных. Я не давал вам согласия и прямо запрещаю вам осуществлять со мной коммуникации. Сотрудничество с подобным "банком" мне априори не интересно. Считаю действия банка грубым нарушением законодательства о персональных данных. Прошу исключить мой номер телефона (в закрытой информации для проверки отзыва) из ваших дальнейших коммуникаций. При поступлении аналогичных звонков буду обращаться с жалобой в Роскомнадзор.

Итак, 21.10.2020 мне позвонили с номера 8(495)*******-17, в 13 часов дня,девушка представилась сотрудником банка Русский Стандарт и сказала, что для меня есть "супер предложение".Я вежливо отказался, но сотрудница попыталась дальше навязать какую-то услугу, на что я прямо сказал,что впервые слышу о таком банке и мне не интересно предложение.После уже ближе к 17 часам поступил звонок с номера 8(495)*******-64. девушка также представилась сотрудником Русского банка. Я задал конкретные вопросы: 1.Откуда у вас мой номер? я не предоставлял такому банку никаких персональных данных и не давал согласие на их обработку.2. Я уже в первый раз сказал девушке, что мне не интересно предложение, и что я впервые слышу про такой банк.после этих вопросов, девушка тут же бросила трубку.блокировка номеров не помогает, т.к. каждый раз звонки с другого номера.Хочу обратиться к представителям банка: Я не давал согласия на обработку моих персональных данных. Я не давал вам согласия и прямо запрещаю вам осуществлять со мной коммуникации. Сотрудничество с подобным "банком" мне априори не интересно. Считаю действия банка грубым нарушением законодательства о персональных данных. Прошу исключить мой номер телефона (в закрытой информации для проверки отзыва) из ваших дальнейших коммуникаций. При поступлении аналогичных звонков буду обращаться с жалобой в Роскомнадзор.

Итак, 21.10.2020 мне позвонили с номера 8(495)*******-17, в 13 часов дня,девушка представилась сотрудником банка Русский Стандарт и сказала, что для меня есть "супер предложение".Я вежливо отказался, но сотрудница попыталась дальше навязать какую-то услугу, на что я прямо сказал,что впервые слышу о таком банке и мне не интересно предложение.После уже ближе к 17 часам поступил звонок с номера 8(495)*******-64. девушка также представилась сотрудником Русского банка. Я задал конкретные вопросы: 1.Откуда у вас мой номер? я не предоставлял такому банку никаких персональных данных и не давал согласие на их обработку.2. Я уже в первый раз сказал девушке, что мне не интересно предложение, и что я впервые слышу про такой банк.после этих вопросов, девушка тут же бросила трубку.блокировка номеров не помогает, т.к. каждый раз звонки с другого номера.Хочу обратиться к представителям банка: Я не давал согласия на обработку моих персональных данных. Я не давал вам согласия и прямо запрещаю вам осуществлять со мной коммуникации. Сотрудничество с подобным "банком" мне априори не интересно. Считаю действия банка грубым нарушением законодательства о персональных данных. Прошу исключить мой номер телефона (в закрытой информации для проверки отзыва) из ваших дальнейших коммуникаций. При поступлении аналогичных звонков буду обращаться с жалобой в Роскомнадзор.

Итак, 21.10.2020 мне позвонили с номера 8(495)*******-17, в 13 часов дня,девушка представилась сотрудником банка Русский Стандарт и сказала, что для меня есть "супер предложение".Я вежливо отказался, но сотрудница попыталась дальше навязать какую-то услугу, на что я прямо сказал,что впервые слышу о таком банке и мне не интересно предложение.После уже ближе к 17 часам поступил звонок с номера 8(495)*******-64. девушка также представилась сотрудником Русского банка. Я задал конкретные вопросы: 1.Откуда у вас мой номер? я не предоставлял такому банку никаких персональных данных и не давал согласие на их обработку.2. Я уже в первый раз сказал девушке, что мне не интересно предложение, и что я впервые слышу про такой банк.после этих вопросов, девушка тут же бросила трубку.блокировка номеров не помогает, т.к. каждый раз звонки с другого номера.Хочу обратиться к представителям банка: Я не давал согласия на обработку моих персональных данных. Я не давал вам согласия и прямо запрещаю вам осуществлять со мной коммуникации. Сотрудничество с подобным "банком" мне априори не интересно. Считаю действия банка грубым нарушением законодательства о персональных данных. Прошу исключить мой номер телефона (в закрытой информации для проверки отзыва) из ваших дальнейших коммуникаций. При поступлении аналогичных звонков буду обращаться с жалобой в Роскомнадзор.

Итак, 21.10.2020 мне позвонили с номера 8(495)*******-17, в 13 часов дня,девушка представилась сотрудником банка Русский Стандарт и сказала, что для меня есть "супер предложение".Я вежливо отказался, но сотрудница попыталась дальше навязать какую-то услугу, на что я прямо сказал,что впервые слышу о таком банке и мне не интересно предложение.После уже ближе к 17 часам поступил звонок с номера 8(495)*******-64. девушка также представилась сотрудником Русского банка. Я задал конкретные вопросы: 1.Откуда у вас мой номер? я не предоставлял такому банку никаких персональных данных и не давал согласие на их обработку.2. Я уже в первый раз сказал девушке, что мне не интересно предложение, и что я впервые слышу про такой банк.после этих вопросов, девушка тут же бросила трубку.блокировка номеров не помогает, т.к. каждый раз звонки с другого номера.Хочу обратиться к представителям банка: Я не давал согласия на обработку моих персональных данных. Я не давал вам согласия и прямо запрещаю вам осуществлять со мной коммуникации. Сотрудничество с подобным "банком" мне априори не интересно. Считаю действия банка грубым нарушением законодательства о персональных данных. Прошу исключить мой номер телефона (в закрытой информации для проверки отзыва) из ваших дальнейших коммуникаций. При поступлении аналогичных звонков буду обращаться с жалобой в Роскомнадзор.

Доброго дня! Год назад взяла на свою голову кредит в русском стандарте и вместе с ним мне досталась чудо-карта банк в кармане. Сотрудник который ее оформлял утверждал что карта мне очень нужна для получения кредитных средств и что она абсолютно бесплатна. Я ей не воспользовалась ниразу за этот год и тут узнаю что стоит она 1500 р в год и платить нужно даже если я понятия не имею где она находиться. Звонила в контактный центр, писала в чат, общалась с девушкой из офиса по телефону и никто из сотрудников просто не хочет мне помочь!!!  Живу на данный момент в городе Обнинск и до ближайшего отделения нужно ехать либо в Москву либо в серпухов, из-за ситуации с коронавирусом совсем не хочется тратить деньги силы и время на дальние дороги. А дистанционно закрыть договор вы не можете (почти все банки могут а вы нет!). Я возмущена до безумия, в голове не укладывается как можно на столько сильно не дорожить своими клиентами! У меня не было ниразу ни одной просрочки а тут за неделю до платежа позвонила девушка и вместо того чтоб попытаться найти решение проблемы начала рассказывать про то что договор мой скоро уйдёт в просрок и раз 15 за 2 минуты разговора спросила когда же я уже наконец заплачу! Ладно если бы карта эта была какой то полезной, так я ни одного условия по ней интересного не нашла и просто не понимаю за что должна заплатить 1500 рублей!!! И конечно же я понимаю что должна была ознакомиться с договором на что кстати сотрудник не обратил моего внимания. У меня было доверительное отношение к вашему банку и я подумать не могла о том что сотрудник не посвятит меня в то что карта столько стоит. Теперь даже не знаю каких ещё приколов от вас ожидать!!! И совсем не знаю как решить эту проблему, потому что до 24 числа осталось каких то три дня а ехать куда то у меня нет времени!

Доброго дня! Год назад взяла на свою голову кредит в русском стандарте и вместе с ним мне досталась чудо-карта банк в кармане. Сотрудник который ее оформлял утверждал что карта мне очень нужна для получения кредитных средств и что она абсолютно бесплатна. Я ей не воспользовалась ниразу за этот год и тут узнаю что стоит она 1500 р в год и платить нужно даже если я понятия не имею где она находиться.Звонила в контактный центр, писала в чат, общалась с девушкой из офиса по телефону и никто из сотрудников просто не хочет мне помочь!!!  Живу на данный момент в городе Обнинск и до ближайшего отделения нужно ехать либо в Москву либо в серпухов, из-за ситуации с коронавирусом совсем не хочется тратить деньги силы и время на дальние дороги. А дистанционно закрыть договор вы не можете (почти все банки могут а вы нет!). Я возмущена до безумия, в голове не укладывается как можно на столько сильно не дорожить своими клиентами! У меня не было ниразу ни одной просрочки а тут за неделю до платежа позвонила девушка и вместо того чтоб попытаться найти решение проблемы начала рассказывать про то что договор мой скоро уйдёт в просрок и раз 15 за 2 минуты разговора спросила когда же я уже наконец заплачу! Ладно если бы карта эта была какой то полезной, так я ни одного условия по ней интересного не нашла и просто не понимаю за что должна заплатить 1500 рублей!!! И конечно же я понимаю что должна была ознакомиться с договором на что кстати сотрудник не обратил моего внимания. У меня было доверительное отношение к вашему банку и я подумать не могла о том что сотрудник не посвятит меня в то что карта столько стоит. Теперь даже не знаю каких ещё приколов от вас ожидать!!! И совсем не знаю как решить эту проблему, потому что до 24 числа осталось каких то три дня а ехать куда то у меня нет времени!

Более 10 лет я являлся клиентом Русского стандарта, при смене дебетовой карты USD  в офисе  банка мне предложили дебетовую ДЕПОЗИТНУЮ карту USD с бесплатным обслуживанием, какое то время я копил там $ на покупку, потом уехал и долго не заходил в интернет банк. Сегодня зашел и обнаружил, что   последнее время с меня снимали по 35$ в месяц за обслуживание счёта (куда смотрит ЦБ?) при том, что на счету у меня   изначально было чуть более 2000$, ничего себе тарифчики, а чего сразу не 100000$ в месяц, наглеть так наглеть.  При открытии данной карты работник банка сказала что она бесплатная, но любезно забыла добавить, что если нет движения по карте более года с меня будут снимать комиссию за обслуживание счёта по таким диким расценкам, а карта еще названа ДЕПОЗИТНАЯ, вот тебе и депозит.Когда я открывал депозитную карту в Тинькофф меня сразу предупредили если движений по карте не будет и сумма по карте будет ниже определенной в договоре суммы с меня в месяц за обслуживание счёта будут снимать 99рублей, скромненько по сравнению с расценками РС. Но жадность РС пошла еще дальше. Решил от  греха подальше вывести деньги с РС, перевел в рубли перекинул на карту Райфайзен банка через их интернет банк и тут с меня сдернули проценты, хотя уже не один банк даже жадный Сбер не берёт проценты, когда деньги переводишь на карту банка через их  же интернет банк    со сторонней карты другого банка (проверял Сбер, Тинькофф, Альфа, Хомкредит, ВТБ).  Нравился раньше, а теперь вышел весь.

Итак, 21.10.2020 мне позвонили с номера 8(495)*******-17, в 13 часов дня,девушка представилась сотрудником банка Русский Стандарт и сказала, что для меня есть "супер предложение".Я вежливо отказался, но сотрудница попыталась дальше навязать какую-то услугу, на что я прямо сказал,что впервые слышу о таком банке и мне не интересно предложение.После уже ближе к 17 часам поступил звонок с номера 8(495)*******-64. девушка также представилась сотрудником Русского банка. Я задал конкретные вопросы:  1.Откуда у вас мой номер? я не предоставлял такому банку никаких персональных данных и не давал согласие на их обработку. 2. Я уже в первый раз сказал девушке, что мне не интересно предложение, и что я впервые слышу про такой банк. после этих вопросов, девушка тут же бросила трубку. блокировка номеров не помогает, т.к. каждый раз звонки с другого номера. Хочу обратиться к представителям банка: Я не давал согласия на обработку моих персональных данных. Я не давал вам согласия и прямо запрещаю вам осуществлять со мной коммуникации. Сотрудничество с подобным "банком" мне априори не интересно. Считаю действия банка грубым нарушением законодательства о персональных данных. Прошу исключить мой номер телефона (в закрытой информации для проверки отзыва) из ваших дальнейших коммуникаций. При поступлении аналогичных звонков буду обращаться с жалобой в Роскомнадзор.

Никогда не имел никаких дел с банком «Русский стандарт», но теперь, после общения с работниками данного банка, настоятельно рекомендую всем не прибегать к его услугам. Себе и Вашим близким будет дороже. Неделю назад мне позвонили из банка, сообщили, что у моей дочери просроченный на один месяц кредит в банке и потребовали воздействовать на нее по оплате кредита. Дочь, проживающую отдельно, из-за короновируса я не видел 7 месяцев. Поручителем и созаемщиком по данному договору я не выступал, деталей кредитного договора я не знаю и поэтому отказался взаимодействовать в такой форме с банком. После этого начались непрерывные телефонные атаки на мой номер, со сменой исходящих номеров и с требованием оплатить долг, который теперь уже называли моим долгом. Тут же поступали СМС-сообщения с угрозами сообщить мне на работу. Пришлось отключить телефон. Исполнителями всех этих правовых нарушений были К-ва Яна Павловна (тел. 912-****139) и П-в Сергей Викторович (тел. 996- ****112).19 октября в 20-30 - 21-00они, обманув соседей (у нас общий коридор), пытались ворваться в нашу квартиру, но мы (пенсионеры 73 и 74 года и гости пенсионеры) смогли их не пустить и вызвали наряд полиции. К приезду полиции нападающие ретировались. По рекомендации наряда на следующий день мы подали заявление в УВД. Больших подонков за свою жизнь я не встречал

Хочу поблагодарить команду «Русского Стандарта» за возмещение убытков по системе CHARGEBACK за невыполнение компанией ***** оплаченных мною услуг, в частности отмены рейса и отказом возвращать мне средства. Билеты были куплены в марте по карте American Express. Обратилась в банк в июне, тк до последнего пыталась договориться с компанией и надеялась, что авиасообщение возобновится. Не произошло ни того, ни другого. Общение с сотрудниками банка происходило через чат, туда же были отправлены все имеющиеся документы. Ребята предупредили, что процесс займет много времени, но пообещали решить все в лучшем виде. Что и сделали, сегодня деньги мне вернули. Я более 10 лет являюсь клиентом банка, ребята молодцы и всегда идут на встречу и пытаются решить вопросы дистанционно, так как в данный момент  я нахожусь в другой стране. Спасибо большое за отличную работу. Очень приятно было с утра получить такую новость, спасибо.

Хочу поблагодарить команду «Русского Стандарта» за возмещение убытков по системе CHARGEBACK за невыполнение компанией ***** оплаченных мною услуг, в частности отмены рейса и отказом возвращать мне средства. Билеты были куплены в марте по карте American Express.Обратилась в банк в июне, тк до последнего пыталась договориться с компанией и надеялась, что авиасообщение возобновится. Не произошло ни того, ни другого. Общение с сотрудниками банка происходило через чат, туда же были отправлены все имеющиеся документы. Ребята предупредили, что процесс займет много времени, но пообещали решить все в лучшем виде. Что и сделали, сегодня деньги мне вернули. Я более 10 лет являюсь клиентом банка, ребята молодцы и всегда идут на встречу и пытаются решить вопросы дистанционно, так как в данный момент  я нахожусь в другой стране. Спасибо большое за отличную работу. Очень приятно было с утра получить такую новость, спасибо.

Обратилась в банк в очередной раз по поводу исчезающей ежемесячной счёт- выписки( невозможен просмотр даже второй её части, не говоря о повторном просмотре).. Потратив 40 минут, объяснив несколько раз суть проблемы, я получила те же! выписки за весь год! вразброс !по двум картам! На требование соединить с другим оператором, руководителем, продолжала меня насиловать однотипными вопросами, тратя нервы и время.

Приятный, информативный сайт банка, с он-лайн возможностями, можно получить кредитку даже с плохой КИ.

Я не являюсь клиентом этого банка. По всей видимости, банк получил контактную информацию от третьих лиц и теперь терроризируют звонками.  Не буду я у вас брать кредиты и пользоваться вашими услугами, оставьте меня в покое!И вообще при таком отношении к чужим данным, даже своим знакомым посоветую обходить вас 10-ой дорогой.