home
Русский стандарт
Русский стандарт

АО «Банк Русский Стандарт»

2.73

27653

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Русский стандарт

2.73

27653 отзывов

Источники

1.50

2445 отзывов

2.45

24791 отзывов

3.48

417 отзывов

27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Совсем страх потеряли

Кредиты наличными

1

Прошу руководство банка разобраться с вашими сотрудниками, которые каким- то образом находят номера очень старых знакомых , а так же бывших родственников и соседей передают информацию,нарушают банковскую тайну.  Даже позвонили начальнику бывшего мужа, с которым 10 лет в развозе.Требуют занять денег или оплатить долги.Согласно ФЗ 230 вы имеете право звонить, только по тем номерам, которые Вам предоставил клиент банка. Данные разговоры и звонки зафиксированы и в скором времени попадут в прокуратуру, ЦБ, роспотребнадзор.  На основании ФЗ 230 я отзываю соглашение о взаимодействии с третьими лицами и ТРЕБУЮ незамедлительно прекратить противоправные действия.

svetlyachok0106

17.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Блокировка кредитного лимита

1

Банк заблокировал кредитный лимит по карте Моей жены . Ни одной просрочки. Постоянно оплачиваем вовремя.Отвечают что из за короновируса Вопрос почему не уведомили зарание? В магазине очень неприятно когда не можеш оплатить счет. Вопрос насколько законны действия банка? Если мы поступим также как отреогирует банк тоже будет ждать когда мы с женой проконсультируемся и ответим банку в течении нескольких дней?

s*******@gmail.com

16.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Заблокировали все операции по кредитной карте

Кредитные карты

1

Была у меня карта банка Русский Стандарт. Я давно ей не пользовался, у старой карты закончился срок, а новую я не активировал. Решил неделю назад ее активировать. После активации девушка радостно сообщила, что лимит будет доступен на следующий день после 12:00. Но ни на следующий день, ни через неделю карта работать не начала. Самое ужасное было в магазине, когда при оплате товара я решил ей воспользоваться и вся очередь ждала пока я схожу в машину за другой картой и смогу оплатить покупку, так как первая линия БРС сказала, что карта активна и свободного лимита у меня было 50 000! Я позвонил в банк, в этот раз сотрудник странным образом нашел какое-то ограничение и оставил обращение. Прошла почти ОДНА НЕДЕЛЯ! пока сотрудники разбирались что же произошло с моей картой. В итоге сегодня 16.04.20 наконец-то они про меня вспомнили и позвонили. По моей карте они ввели ограничения на пользование еще 30 марта! и никто мне об этом не сообщил ни в смс, ни на почту, ни по телефону. Ничего с этим они сделать не могут, в личном кабинете об этом информации до си пор нет(т.е. мой лимит кредитной карты как был, так и остался).  В момент активации карты все операции по ней уже были заблокированы, но ни оператор, ни программа банка об этом меня не удосужились оповестить! На лицо явное пренебрежительное отношение к клиентам, нарушение условий договора. Мне нанесен как моральный, так и материальный ущерб. Банк однозначно не рекомендую по причине непрозрачности и непредсказуемости его действий.

istekanov

16.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Помощь от содрудников

5

Не могу не отметить грамотную работу и профессиональные навыки ваших сотрудников. Т-ой А. А. и С-ых Б. М. Без их трудолюбия и настойчивости, проявленные в решении моего дела, у меня были-бы огромные проблемы. Но вышеупомянутые сотрудники с начала и до конца разобрались в этом вопросе, и подключив смежные отделы и подразделения решили вопрос в положительную для меня сторону. Огромное человеческое спасибо Вам за это. Вопрос был решен, не на уровне рядового сотрудника, а на уровне руководителя подразделения. P.S. У меня даже изменилось отношение к банковской сфере.

Bibanov.66

16.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Звонки родвенникам

1

Доброго времяни суток, АО банк русский стандарт! По моему кредитному потребителтскому договору # 1227979**, звонят моим родственникам по вопросам просрочки.Что является нарушением и не правомерными действиями. Так же я не указывали в анкете их данные. Требую прекратить данные звонки!!! Жду ответа на данный отзыв!

alenalim

16.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Достали

1

В 2019 оплатил кредитной картой этого банка покупку. В 2020 оплатил остаток который увидел в онлайн-банке.  Сейчас звонят и требуют оплатить просрочку.  В онлайне банке я не вижу никакой за мной задолженности. а они  утверждают о моей задолженности.  Требую сообщить сколько за мной числится. Значит просрочку мне сумму сообщают а остаток долга не сообщают!  Теперь мне звонят с угрозами! А у нас КАРАНТИН, куда я поеду?

x*******@bk.ru

16.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

1

Подтверждаю назойливость банка с кредитными предложениями! Один раз оформил у них подарочную карту, оказалась кредитная с лимитом. Менеджер с завидным упорством мне ее предлагал, звонил с офиса на Войковской, хотя мой ближайший на Октябрьском поле. Положил туда деньги, небольшие, потом захотел карту закрыть. При снятии денег содрали не хилую комиссию и причем в их банкомате! С 2000 рублей своих, 400 комиссия! Это не законно! Причем в банкомате на комиссию указали после завершения снятия! Менеджеры уверяли, что комиссии не берут при снятии в родных банкоматах. Блокирую их звонки, звонят с новых номеров! А почему нельзя дистанционно отменить авто пролонгацию вклада? Надо ехать в офис! Новый интернет кабинет порадовал!

Котовский

16.04.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Постоянные звонки

0

У меня есть 2 кредита в Вашем банке. По ним просрочка платежей 2 месяца. Я ни раз общалась с Вашими представителями банка и говорила, что подают на банкротство. Уже идет сбор документов. Ранее просто звонили пару раз в день. Теперь звонят со скрытых номеров вплоть до 22:00 вечера. Так же звонят третьим лицам. Угрожают выездом по месту регистрации. Ни раз уже говорила, что по месту прописки не проживаю. Вы нарушаете закон. Просьба прекратить звонки. Иначе иду в полицию и с жалобами в ЦБ

Natasha4563

15.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Борзые взыскатели с Русского стандарта

0

Сегодня 15 апреля взыскатели с банка Русский стандарт В РЕЖИМ ПАНДЕМИИ когда мчс и МВД рассылают смс чтоб все сидели дома эти клоуны ломятся в квартиру по месту прописки по факту там не проживаю , ломятся к соседям без средств защиты выясняют проживаю я или нет по этому адресу короче все действия противозаконны!!! Будем обращаться в МВД!Сказал же им увидимся в суде ! Не понимают!

Bankrot033

15.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отжимают на всём.

1

Здравствуйте. Свою банковскую карту использую редко. По условиям на ней есть кэшбек. Иногда заходя в онлайн-кабинет, видел, что в выписке по покупке кэшбек начисляется. Но вчера вдруг обратил внимание, что общая сумму кэшбека не растёт. Оказалось, что надо тратить определённую сумму, чтобы в итоге этот кэшбек был учтён, т.е., как сказали в бунке, кэшбек начисляется, но не причисляется! Это первый отжим денег у клиента. После этого я расхотел иметь дело с банком и решил перевести все деньги на карту другого банка. Знаю, что если переводить деньги изнутри банка, это рассматривается как перевод, и на него начисляется комиссия. Поэтому сделал как В2В-операцию, т.е. из кабинета другого банка выбираю пополнить, и в качестве источника пополнения там выбираю карту Русского Стандарта (РС), т.е. для банка РС это рассматривается просто как списание денег с карты за внешнюю покупку, как будто за покупку в магазине.  Вроде бы естественно, что за такие покупки банк с клиента комиссий не берёт. И сколько я не делал подобных переводов из разных банков, никогда комиссий не было.  Оказывается, РС и за это берёт комиссию - это отжим номер два!Вот такие обнаружились правила в этом банке. Наверняка в других ситуациях будет подобная же тактика - отжимать у клиентов деньги везде, где только возможно, поэтому рекомендую не иметь дела с этим банком. Хотя когда-то банк мне нравился, и его карта была у меня одной из первых.

alexx81

15.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отжимают на всём.

1

Здравствуйте. Свою банковскую карту использую редко. По условиям на ней есть кэшбек. Иногда заходя в онлайн-кабинет, видел, что в выписке по покупке кэшбек начисляется. Но вчера вдруг обратил внимание, что общая сумму кэшбека не растёт. Оказалось, что надо тратить определённую сумму, чтобы в итоге этот кэшбек был учтён, т.е., как сказали в бунке, кэшбек начисляется, но не причисляется! Это первый отжим денег у клиента. После этого я расхотел иметь дело с банком и решил перевести все деньги на карту другого банка. Знаю, что если переводить деньги изнутри банка, это рассматривается как перевод, и на него начисляется комиссия. Поэтому сделал как В2В-операцию, т.е. из кабинета другого банка выбираю пополнить, и в качестве источника пополнения там выбираю карту Русского Стандарта (РС), т.е. для банка РС это рассматривается просто как списание денег с карты за внешнюю покупку, как будто за покупку в магазине.  Вроде бы естественно, что за такие покупки банк с клиента комиссий не берёт. И сколько я не делал подобных переводов из разных банков, никогда комиссий не было.  Оказывается, РС и за это берёт комиссию - это отжим номер два!Вот такие обнаружились правила в этом банке. Наверняка в других ситуациях будет подобная же тактика - отжимать у клиентов деньги везде, где только возможно, поэтому рекомендую не иметь дела с этим банком. Хотя когда-то банк мне нравился, и его карта была у меня одной из первых.

alexx81

15.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Отжимают на всём.

1

Здравствуйте. Свою банковскую карту использую редко. По условиям на ней есть кэшбек. Иногда заходя в онлайн-кабинет, видел, что в выписке по покупке кэшбек начисляется. Но вчера вдруг обратил внимание, что общая сумму кэшбека не растёт. Оказалось, что надо тратить определённую сумму, чтобы в итоге этот кэшбек был учтён, т.е., как сказали в бунке, кэшбек начисляется, но не причисляется! Это первый отжим денег у клиента. После этого я расхотел иметь дело с банком и решил перевести все деньги на карту другого банка. Знаю, что если переводить деньги изнутри банка, это рассматривается как перевод, и на него начисляется комиссия. Поэтому сделал как В2В-операцию, т.е. из кабинета другого банка выбираю пополнить, и в качестве источника пополнения там выбираю карту Русского Стандарта (РС), т.е. для банка РС это рассматривается просто как списание денег с карты за внешнюю покупку, как будто за покупку в магазине.  Вроде бы естественно, что за такие покупки банк с клиента комиссий не берёт. И сколько я не делал подобных переводов из разных банков, никогда комиссий не было.  Оказывается, РС и за это берёт комиссию - это отжим номер два!Вот такие обнаружились правила в этом банке. Наверняка в других ситуациях будет подобная же тактика - отжимать у клиентов деньги везде, где только возможно, поэтому рекомендую не иметь дела с этим банком. Хотя когда-то банк мне нравился, и его карта была у меня одной из первых.

alexx81

15.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Плохой банк

Другие услуги

1

В своё время впарили мне карточку блек Инфинити. Типа кэшбэк там хороший и куча привилегий. Перевел на неё всё свои деньги. Я пользовался ей месяц, покупал все, что можно купить по карте. Кэшбэк пришел на полторы тысячи, а ее обслуживание стоило 3000. Я и пошел в банк писать заявление, что типа нафиг мне ваша карта, и остатки своих же денег снял. Карта была обычная, дебетовая. Через месяц мне звонят из банка и говорят, что я каким то образом у них смог снять 50000, и теперь типа им должен. Я пришел в банк, в нижнем на белинке, мы с директором стали разбираться и не нашли никаких задолженностей. Но она не стала на себя брать этот груз и отправила решать проблему в Москву. И теперь они мне звонят и требуют вернуть 50000.

Владимир

15.04.2020

Отзыв с сайта Sravni.ru

5

А помощь придёт...?!!!

am.evgenij1955

15.04.2020

Отзыв с сайта Yandex.ru

Блокировка всех расходных операций

Кредитные карты

1

28.03.2020 без уведомления меня, как клиента, а так же без объяснения причины, банк заблокировал все расходные операции по кредитной карте. Узнала я об этом только 14.04.2020 на кассе в магазине, когда не прошел платеж, с комментарием "превышение лимита", поставив тем самым меня в крайне не удобное положение. В мобильном приложении не было отображение, что имеется какая-то блокировка, все было как обычно, остаток средств на счете доступен в полном объеме (а по факту нет). Клиентом банка являюсь уже более 6 лет, добросовестно исполняю все обязательства, считаю данную ситуацию неприемлемой. Самое смешное, в кол-центре мне сообщили, что блокировку сделали из-за эпидемии коронавируса.

olga1989vrn

15.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Реально приятная сотрудница

4

Весьма критически относясь к банковской системе, не могу не отметить конкретно грамотную работу сотрудницы РС. Зовут Х-ва Юлия, по телефону, в процессе регулирования задолженности, невзирая на мою, скажем так, неприветливость, самостоятельно выявила через смежные подразделения  расчетную ошибку и восстановила статус кво. Безусловно этим мотивировала меня на возможно максимальную дальнейшую встречную тщательность.

Akhnazar

14.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Мошенничество по карте, блокировка

0

Мой короткий отзыв: никому не советую доверять этим людям свои деньги! Считаю, что стала жертвой обманной схемы с участием СОТРУДНИКОВ данного банка, а служба поддержки игнорирует этот факт. На данный момент готовлю исковое заявление в суд.Подробнее: инцидент произошёл 29 января 2020 года. Мошенники списали с моей кредитной карты 30 000р. Под предлогом покупки фотоаппарата, который был выставлен мною на продажу на сервисе Авито, с целью перевода мне предоплаты потенциальным покупателем, позвонившим мне, я продиктовала ему ТОЛЬКО номер карты. Хочу подчеркнуть, что никаких иных персональных данных и данных карты у меня НЕ спрашивали и я НЕ сообщала.Кредитный лимит на этот месяц был истрачен мною полностью - я не могла даже на 1000р пополнить свой мобильный телефон (сотрудники банка заверили, что я смогу воспользоваться кредиткой со следующего календарного месяца) однако мошенники смогли (!) пополнить баланс своего телефона 3 раза по 10 000р. Увидев уведомление в приложении, что карту не пополняют, а наоборот, пытаются списать средства, я в эту же минуту позвонила на горячую линию, потребовав срочно заблокировать карту и счёт, чтоб предотвратить списания. Сотрудница банка меня уверила, что я успела вовремя и списание НЕ произошло, деньги на месте и карта сейчас же заморожена - и у меня не должно быть поводов для беспокойства.Однако, придя в банк на следующий день, я обнаружила, что сотрудники банка заблокировали только приложение, а счёт и карта действуют и ВСЕ деньги списаны. То есть, по вине сотрудника произошло списание, а лимит МАГИЧЕСКИМ ОБРАЗОМ не сработал! На претензии банк не отреагировал, ответили лишь что мошеннических действий НЕ обнаружили т.к. был использован онлайн-банк, а на претензию к сотруднику и лимиту карты НЕТ никаких комментариев. В данный момент готовлю исковое заявление в суд, банк совершенно не работает с претензиями и игнорирует своих клиентов. На каждый запрос выписки по счету или ответ на претензию ждать нужно неделю или две, причём ответ на претензию бессодержательный. Только негативное впечатление от работы банка, и подозрение что именно сотрудники «сливают» информацию для мошенников, при полном бездействии службы внутренней безопасности. О результатах судебного разбирательства напишу позже обязательно.

СтэллаK

14.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Нет ответа

0

Здравствуйте, обращалась в банк по поводу кредитных каникул, написали ждите решения, ответа так и нет, приблизились платежи, а платить не чем, тк осталась без работы, справку взять не где т. к. Карантин. Теперь будут названивать просить что бы оплатила, платить я не отказываюсь, просто сейчас нет возможности, только вот звонить они не забудут. Прошу тогда дать ответ об отказе в кредитных каникулах, для обращения в суд, т к вышел закон о предоставление каникул

Luiza85

14.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Не дали кредитные каникулы

2

Доброго времени суток.Итак :Брал я кредит первый раз, досрочно его погасил (+1 к карме).Взял второй кредит, в том же русском стандарте, вносил больше чем нужно, переплачивал, но случилось сами знаете что - пол страны без работы осталось из за этого... Вируса, и я не исключение.Зп я получал 'в конверте', работал на ИП и ИП классический закрылось.я стал получать не на 30% меньше, а на 100%. С боем встал на биржу труда, но без выплат т к последние 5лет работаю не по трудовой.Предоставил справку что ИП закрылось, но В каникулах банк Отказал... Ищю работу, но в такое время не верится даже что её можно найти.  Что делать???????????????? С уважением Александр

Lamzin

14.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Комиссия за оплату 15.44 рублей

1

"Уважаемый" банк. Вчера оплатил счёт 15.44 руб. по qr коду в ростелеком. Содрали комиссию 499 руб. Нигде эта комиссия не высветилась. Только сегодня заметил. В приложении о комиссии при оплате через qr код нет. Просто без предупреждение, что будет комиссия при оплате по qr коду не было. Если бы было предупреждение, то я конечно же не стал бы оплачивать, зная это. Верните мне эти деньги. С уважением А.

i*******@gmail.com

14.04.2020

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Русский стандарт

Полное наименование компании

АО «Банк Русский Стандарт»

Лицензия

№2289

Сайт

http://www.rsb.ru/

Реклама

Адрес

105187, г. Москва, ул. Ткацкая, д. 36

Ссылка на ЦБ РФ

http://cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=450000359

Дата основания

01.04.1993

Личный кабинет

https://online.rsb.ru

Описание

Основан в 1993 году, АО "Банк Русский Стандарт" изначально назывался "Агроопторгбанк". На текущий момент банк имеет свыше 150 филиалов и обслуживает свыше 29,7 млн клиентов, предоставляя услуги как частным, так и корпоративным клиентам благодаря своей собственной клиентской сети самообслуживания. Головной офис находится в Москве.

Банк "Русский Стандарт" имеет высокие рейтинги кредитоспособности, которые были подтверждены в апреле и октябре 2021 года агентствами "Эксперт РА" и S&P Global Ratings соответственно. В прогнозах установлены "стабильный" и "позитивный" прогнозы соответственно.

Реквизиты

ИНН

7707056547

ОГРН

1027739210630

БИК

044525151

КПП

771901001

ОКПО

17523370

SWIFT

RSJSRUMM

ГлавнаяОрганизацииРусский стандарт
home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025