27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Я являюсь клиентом банка «Русский стандарт» уже более 8 лет, за это время банк оперативно оказывал услуги в обслуживании по картам в путешествиях и в родном городе, и я постоянно пробую новые продукты и предложения, предложенные банком. В данном отзыве хотела бы отдельно поблагодарить сотрудника доп. офиса «Курский» К. Мурата Владимировича за профессиональный подход к консультированию и рекомендациям по продуктам банка, априори повышающий продажи, и грамотным решениям по рефинансированию и распределению денежных средств. Хочу отметить его личностные качества, такие как доброжелательность, вежливость, и аккуратность. Также мне очень нравится микроклимат в этом отделении и благодарю его руководителя за его создание, если возникает вопрос, в какое отделение обратиться с вопросом, выбираю доп. офис «Курский». Спасибо!

Я являюсь клиентом банка «Русский стандарт» уже более 8 лет, за это время банк оперативно оказывал услуги в обслуживании по картам в путешествиях и в родном городе, и я постоянно пробую новые продукты и предложения, предложенные банком. В данном отзыве хотела бы отдельно поблагодарить сотрудника доп. офиса «Курский» К. Мурата Владимировича за профессиональный подход к консультированию и рекомендациям по продуктам банка, априори повышающий продажи, и грамотным решениям по рефинансированию и распределению денежных средств. Хочу отметить его личностные качества, такие как доброжелательность, вежливость, и аккуратность. Также мне очень нравится микроклимат в этом отделении и благодарю его руководителя за его создание, если возникает вопрос, в какое отделение обратиться с вопросом, выбираю доп. офис «Курский». Спасибо!

Оформил карту русский стандарт платинум, одобрили лимит, я сделал покупку в зарубежном магазине 31.03.2019, в личном кабинете отображалось что льготный период до 28.05.2019, я спросил могу ли я в этот период погасить часть задолженности, а часть, перевести в рассрочку, мне сказали что можно, только перевод в рассрочку нужно сделать до 28 мая. Я ориентировался на эту дату которую мне показывали в личном кабинете, собирался перевести остаток суммы в рассрочку 26 мая, а мне в личном кабинете уже пишут что нет покупок которые можно перевести в рассрочку. Русский стандарт, что это за обман клиентов? теперь мне капает 29 рублей в день, что от суммы задолженности составляет 40.71% годовых. Тут обещанными ~20% и не пахнет! Я потерял возможность оформить рассрочку на 6 месяцев за 999р, и из за неверных данных в личном кабинете я теперь за этот же срок должен заплатить в 5 раз больше? Главное преимущество вашего продукта из за которого я его оформлял резко становится недостатком и выглядит как самый простой обман

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику банка В-ну Ильнару Р-чу,с ноября месяца того года он помогал решить вопрос с задолженностью по кредитным картам, после двух отказов все же добился и мне сделали реструктуризацию, и списал часть процентов за просрочку платежей, спасибо огромное Ильнар.

Отвратительный банк и работы персонала горячей линии

Оформила кредитную карту по молодости и по глупости, конечно же потратила и потом долго не могла её закрыть, а выйдя в декрет совсем затянуло и была большая финансовая трудность, пока сотрудник не помог сделать РК и выровнять материальное положение семьи, очень благодарна сотруднику Х-ву Тимуру О-чу!

Хочу оставить положительный отзыв о работе и подходе к клиентам  Банку Русский Стандарт. Брала кредит еще в 2012 году по моему на экстренные нужды. Брала 300 тыс. Платила исправно регулярно без задержек. В 2014 году случились не предвиденные обстоятельства и платить совершенно было не чем ,около полу года не платила .Набежали естественно проценты и неустойки. В 2015 году в июле на связь со мной вышел сотрудник банка Б-ов Алексей А-ич, который сопровождал меня и мой кредит все эти годы, за что я ему признательно благодарна. Банк предложил реструктуризацию кредита, на что я с удовольствием согласилась, проценты заморозились и я просто выплачивала сумму которую могла себе позволить. Сначала это было 5000, потом 7000 рублей в месяц. Ежемесячно мне звонил Алексей и напоминал о платеже, далее перезванивал и подтверждал что средства поступили на счет банка .В феврале 2019 года Алексей предложил выкуп долга с 50 % скидкой, предложение меня заинтересовало, но к сожалению  воспользоваться данным шансом я смогла только в мае текущего года. Алесей опять инициировал мне разрешили выкупить долг с 50% скидкой. Мой долг составлял 260 тыс руб, с привлечением третьего лица я его выкупила за 130 тыс рублей и тем самым закрыла кредит окончательно. Теперь у меня нет долга, который меня тянул. Искренне благодарна за порядочность, отзывчивость, понимание и лояльное отношение к клиентам сотрудника банка Русский Стандарт Б-ва Алексей А-ич. Руководства Банка Русский Стандарт прошу поощрить Б-ва  Алексея за качественное  обслуживание клиентов и человеческий подход. Благодарю.

Пишу этот отзыв для тех кто захочет получить в банке Русский Стандарт карту с кэшбэком, которую усиленно рекламируют.  Девушка в офисе по имени Екатерина настоятельно советовала заказать эту карту и на мои вопросы есть ли ограничения и условия по кэшбэку ответила что нет. Я получил эту карту в ноябре 2018 заплатив за выпуск 99 р. по условиям пользование картой должно быть бесплатным если на счетах в банке не менее 30000 р поэтому сразу открыл несколько вкладов на эту сумму.через месяц пользования  решил вывести кэшбэк и с удивлением увидел что нужно накопить не менее 3 000 баллов! а для того чтоб получить 3 т баллов надо потратить примерно 300 000 р но при этом баллы сгорают через год (правила на тот момент). Банк  может ставить условия и ограничения, но почему клиенты узнают об этом после того как начинают пользоваться картой а не до того как получают ее? я сразу решил сдать карту обратно но оказывается это можно сделать только через 2 месяца ! а в следующем месяце мне начислили за пользование картой хотя на счетах было 30т. Написал заявление ,на которое никакого ответа не получил и просто закрыл эту карту.А Екатерина с улыбочкой сказала что это было в ноябре а сейчас май. Кстати когда выдавала карту никаких документов мне не выдала, а те что я подписал остались в банке и по телефону в поддержке сказали что в Русском Стандарте так и есть. Вот так действует "Русский Стандарт" !!!

Огромное спасибо финансовому эксперту банка З-му Дмитрию М-чу. по человечески подошёл к моей проблеме, помог реструктурировать задолженность по кредитной карте и списать штрафы и пени. Предложил гибкий вариант решения вопроса. Всё сделал быстро и чётко, как и обещал! Побольше бы таких сотрудников!!!!!!!!!!!!!

Из всех кредиток мне очень нравится РС, по условиям и по рассрочкам проценты как и везде, зато деньги можно снять в любом банкомате, льготный период до 55 дней плюс из всех покупок можно выбрать уже после(!) покупки, какие  оформить в рассрочку и на какой срок!С негативной стороны пока ничего не увидела, в принципе я довольна, в сравнении с тем же Тинькофф банком, у которых написано в условиях одно, а имеется ввиду другое неплохая кредитка 100 дней от Альфа Банка,тоже вполне довольна, в общем и целом ничего плохого о РС не скажу, у меня кредитка платинум.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт Ф-т Александре В-не. Я обратился в офис в городе Новомосковске для консультации по потребительскому кредиту, клиентом банка являюсь с 2018 года. Сотрудник был вежлив, ответил на все интересующие меня вопросы, четко и понятно объяснил все условия и помог оформить потребительский кредит за одно посещение. На данный момент работаю по всем вопросам с этим сотрудником. Спасибо за профессионализм. Я обращался в отделение банка много раз и к разным сотрудникам. Все сотрудники молодцы и знают на отлично свою работу!!

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Русский Стандарт Ф-т Александре В-не. Я обратился в офис в городе Новомосковске для консультации по потребительскому кредиту, клиентом банка являюсь с 2018 года. Сотрудник был вежлив, ответил на все интересующие меня вопросы, четко и понятно объяснил все условия и помог оформить потребительский кредит за одно посещение. На данный момент работаю по всем вопросам с этим сотрудником. Спасибо за профессионализм. Я обращался в отделение банка много раз и к разным сотрудникам. Все сотрудники молодцы и знают на отлично свою работу!!

Я, Г-ва Ольга И., была клиентом Банка Русский Стандарт и пользовалась картами банка, но в один момент жизни я не смогла платить. Прошла через суд. Высчитывали 50% с пенсии, работы не стало, стало  очень трудно.С банка позвонила Т-к Лилия А. и предложила оформить выкуп долга на льготных условиях по 2 договорам. Я согласилась, т.к. вся процедура мне полностью разъяснена Лилией А.Она заботилась и не брасала пока вся процедура выкупа долга не закончилась. Выражаю ОГРОМНУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ Лилии  А. в решении моей проблемы. ОГРОМНОЕ СПАСИБО за помощь и человеческое отношение.Успехов Вам Лилия А.в работе и в личной жизни!

Впервые в жизни оформила товар в кредит в магазине, одобрил банк "Русский Стандарт"... Кредит на 2 года, платила исправно без просрочек. Оплату производила через сбербанк онлайн, и как то раз при оплате произошла ошибка и платёж не поступил в банк во время. Причём банк не оповестил что платёж не поступил ни через день ни через 2,а позвонили только на четвёртый день, когда процент за 3 дня набежал почти как платёж ежемесячный, и я вместо 3000 заплатила 5 с копейками за 3 дня! Это ладно, мой кредит подходил к концу, я внесла ежемесячный платёж по графику в конце апреля, и 10 мая позвонила узнать сумму досрочного погашения, мне ответили 2733.69, но вы округлите до рубля в большую сторону, чтобы не было остатков, я сказала хорошо, и в этот же день внесла 2734рубля. Зная от ранее бравших кредиты в этом банке я решила себя подстраховать и узнать погашен ли мой кредит. Позвонила в банк 26 мая спросила погашен ли мой кредит окончательно, на что мне ответили Нет! Я говорю как нет, я внесла сумму досрочного погашения, которую мне вы продикьовали 10 мая, а мне говорят у вас не хватает ещё 82,68.... Бл... Откуда? Вы же мне сказали сумму досрочного погашения, я её не сама посчитала и не придумала.... Откуда ещё долг? Это я в надежде что погасила кредит сижу спокойно, а оказывается у меня ещё не погашен кредит и на эти 82 рубля мне потом будут начислять 100% в день.... Я в шоке... Что за банк? Никогда, люди, никогда не обращайтесь в него, вас обманут, облапошат и глазом не успеете моргнуть!

Здравствуйте, хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка Русский Стандарт М-ву Андрею С.! С марта 2018 года Андрей С. помогает мне погашать задолженности по кредитным картам, по программе просрочки с отменой неустойки. Благодаря его индивидуальному подходу и профессионализму я смогла погасить задолженность по 1 карте и сейчас мы движемся к закрытию второй последней Карты. Спасибо за понимание! С Уважением, А-ва Ольга А.!!!

Никогда не обращайтесь в банки, которые навязывают свои услуги по телефону.Никогда не был клиентом этого банка, сегодня получил звонок - видимо, обзавнивают по базе или перебором номеров."Нажмите 1 если вам интересно" - это их формальный обход закона о рекламе. Но помните, что отвечая на подобные звонки вы поощряете использование банками автоматического обзвона.Это самый мерзкий, инвазивный и раздражающий способ рекламы. Просить каждый банк исключить ваши номера из списков обзвона не сработает, только полный бойкот тем, кто к этому методу прибегает

Никогда не обращайтесь в банки, которые навязывают свои услуги по телефону.Никогда не был клиентом этого банка, сегодня получил звонок - видимо, обзавнивают по базе или перебором номеров."Нажмите 1 если вам интересно" - это их формальный обход закона о рекламе. Но помните, что отвечая на подобные звонки вы поощряете использование банками автоматического обзвона.Это самый мерзкий, инвазивный и раздражающий способ рекламы. Просить каждый банк исключить ваши номера из списков обзвона не сработает, только полный бойкот тем, кто к этому методу прибегает

Никогда не обращайтесь в банки, которые навязывают свои услуги по телефону.Никогда не был клиентом этого банка, сегодня получил звонок - видимо, обзавнивают по базе или перебором номеров."Нажмите 1 если вам интересно" - это их формальный обход закона о рекламе. Но помните, что отвечая на подобные звонки вы поощряете использование банками автоматического обзвона.Это самый мерзкий, инвазивный и раздражающий способ рекламы. Просить каждый банк исключить ваши номера из списков обзвона не сработает, только полный бойкот тем, кто к этому методу прибегает

Никогда не обращайтесь в банки, которые навязывают свои услуги по телефону.Никогда не был клиентом этого банка, сегодня получил звонок - видимо, обзавнивают по базе или перебором номеров."Нажмите 1 если вам интересно" - это их формальный обход закона о рекламе. Но помните, что отвечая на подобные звонки вы поощряете использование банками автоматического обзвона.Это самый мерзкий, инвазивный и раздражающий способ рекламы. Просить каждый банк исключить ваши номера из списков обзвона не сработает, только полный бойкот тем, кто к этому методу прибегает

Никогда не обращайтесь в банки, которые навязывают свои услуги по телефону.Никогда не был клиентом этого банка, сегодня получил звонок - видимо, обзавнивают по базе или перебором номеров."Нажмите 1 если вам интересно" - это их формальный обход закона о рекламе. Но помните, что отвечая на подобные звонки вы поощряете использование банками автоматического обзвона.Это самый мерзкий, инвазивный и раздражающий способ рекламы. Просить каждый банк исключить ваши номера из списков обзвона не сработает, только полный бойкот тем, кто к этому методу прибегает