27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Никогда не обращайтесь в банки, которые навязывают свои услуги по телефону.Никогда не был клиентом этого банка, сегодня получил звонок - видимо, обзавнивают по базе или перебором номеров."Нажмите 1 если вам интересно" - это их формальный обход закона о рекламе. Но помните, что отвечая на подобные звонки вы поощряете использование банками автоматического обзвона.Это самый мерзкий, инвазивный и раздражающий способ рекламы. Просить каждый банк исключить ваши номера из списков обзвона не сработает, только полный бойкот тем, кто к этому методу прибегает

Никогда не обращайтесь в банки, которые навязывают свои услуги по телефону.Никогда не был клиентом этого банка, сегодня получил звонок - видимо, обзавнивают по базе или перебором номеров."Нажмите 1 если вам интересно" - это их формальный обход закона о рекламе. Но помните, что отвечая на подобные звонки вы поощряете использование банками автоматического обзвона.Это самый мерзкий, инвазивный и раздражающий способ рекламы. Просить каждый банк исключить ваши номера из списков обзвона не сработает, только полный бойкот тем, кто к этому методу прибегает

Никогда не обращайтесь в банки, которые навязывают свои услуги по телефону.Никогда не был клиентом этого банка, сегодня получил звонок - видимо, обзавнивают по базе или перебором номеров."Нажмите 1 если вам интересно" - это их формальный обход закона о рекламе. Но помните, что отвечая на подобные звонки вы поощряете использование банками автоматического обзвона.Это самый мерзкий, инвазивный и раздражающий способ рекламы. Просить каждый банк исключить ваши номера из списков обзвона не сработает, только полный бойкот тем, кто к этому методу прибегает

Никогда не обращайтесь в банки, которые навязывают свои услуги по телефону.Никогда не был клиентом этого банка, сегодня получил звонок - видимо, обзавнивают по базе или перебором номеров."Нажмите 1 если вам интересно" - это их формальный обход закона о рекламе. Но помните, что отвечая на подобные звонки вы поощряете использование банками автоматического обзвона.Это самый мерзкий, инвазивный и раздражающий способ рекламы. Просить каждый банк исключить ваши номера из списков обзвона не сработает, только полный бойкот тем, кто к этому методу прибегает

Никогда не обращайтесь в банки, которые навязывают свои услуги по телефону.Никогда не был клиентом этого банка, сегодня получил звонок - видимо, обзавнивают по базе или перебором номеров."Нажмите 1 если вам интересно" - это их формальный обход закона о рекламе. Но помните, что отвечая на подобные звонки вы поощряете использование банками автоматического обзвона.Это самый мерзкий, инвазивный и раздражающий способ рекламы. Просить каждый банк исключить ваши номера из списков обзвона не сработает, только полный бойкот тем, кто к этому методу прибегает

Настоятельно прошу убрать меня из каких либо «каруселей» и перестать названивать с предложением кредита. Звоните с разных мобильных номеров, берёшь трубку играет музыка, перезваниваешь и звучит: вам предодоьреннле предложение...звонки происходят как в будние дни, так и в выходные в 9 утра, в 10 утра. В противном случае, если вы не предпримите меры, я буду вынужден обратиться в ФАС с назойливой рекламой от вашего банка. Никогда не обращался в ваш банк и не давал согласие на обработку моих персональных данных. Жду принятия мер.

Уже довольно-таки продолжительное время поступают звонки от сотрудников банка «Русский Стандарт» по поводу должницы - Д-вой Т.А. Объясняла что подобного человека я не знаю, и таковой не являюсь. Более того - пробив ее по базе ФССП узнала, что она проживает в другом городе. Была подобная ситуация с микрофинансовой организацией «Росденьги», также звонили по поводу этой женщины, вели себя хамски, дело окончилось разбирательством с полицией. Если сотрудники банка «Русский Стандарт» не предпримут меры, и не удалят МОЙ номер телефона из своей базы - я пойду тем же путем, а именно обращением в компетентные органы.

Мой сын является клиентом банка Русский стандарт.Я действую по доверенности от сына. Д-ров А.В., 97 гр.Несколько лет назад банк заблокировал карту сына, с денежными средствами на ней. Причем сумма не маленькая. Картой пользовалась я. Сразу обратились в банк, нам отказали в выдаче и сказали что мы мошенники. Прошло несколько лет денежные средства лежали на счете. Месяц назад понадобились денежные средства. Пришли на жукова 101 написали заявление на закрытие и выдачу денежных средств через кассу банка. Заявление приняли но результата так и не последовало. Обратились повторно с таким же заявлением(номер заявления 5504-38386) и опять тишина и сплошные обещания.Что скоро вашим заявлением займутся и тд. У меня за эти несколько лет накопилась хорошая база отказов банка. Мой юрист подготовил все бумаги и заявления для подачи в Центра Банк. А так же я в ближайшее время в командировке буду в Москве и эти же документы предам в главный офис этого банка. Не работайте некогда с этим ужасным банком.  НЕ возвращают деньги и обвиняют в мошенничестве.

Доброго дня! Уважаемые банкиры банка "Русский стандарт" ответьте пожалуйста на вопрос : "Можно ли получить отсрочку (на 6 мес.) по Кредиту выплате основного долга и начисленным %% по нему, наследнику до  момента вступления в наследство ( по причине смерти взявшего кредит) ? Какие документы для этого нужно предоставить и куда можно обратиться? Есть ли возможность заранее записаться на прием вступающему в наследство ( является инвалидом).

Доброго времени суток!Хотела бы выразить огромную благодарность от лица своего супруга сотруднику вашего банка В-у Эльнару , за помощь за оперативную работу в нашем вопросе . помог очень быстро и грамотно решить проблему . Очень вежливый и компетентный сотрудник очень  приятно иметь дело с профессионалом . Мы с супругом желаем Эльнару карьерного роста и успехов во всем .

Никогда не был клиентом этого банка, но за последний месяц столкнулся с их автоматическим обзвоном. Регулярно, раз в два-три дня, названивают с разных телефонов и включают послушать музыку. Сегодня всё же дождался ответа оператора. На мой вопрос откуда у них мой телефон, ответили, что я был клиентом банка. Якобы я в 2011 году приходил в офис Русского стандарта и заказывал карту Американ экспресс, но карту так и не получил. Обзвоны происходят с номеров: +7-999-***-86, +7-999-***-26, +7-977 ***-08, +7-977 ***-14.

Как-то давным-давно оформил кредитную карту банка "Русский Стандарт"....., первое время оплачивал по графику, вовремя, без просрочек..., в дальнейшем, в связи с финансовыми трудностями не смог вовремя оплачивать ежемесячные платежи, у меня возникла просрочка платежей..., вследствие чего банк потребовал от меня досрочного погашения. Со мной стали связываться то ли сотрудники банка, то ли коллекторы..., я не знаю.... Настолько грубо и по-хамски общались по телефону, что возникало только негативное отношение к ним, и в целом к банку. Но в один прекрасный день мне позвонила сотрудница банка по имени Анастасия., приятным голосом, без грубости и хамства поговорила со мной., мы договорились, что в я в кратчайшие сроки закрою остаток по задолженности, а банк, в свою очередь, тоже пойдет мне на уступки, и спишет начисленные за просрочки пени. В итоге: я закрыл всю свою задолженность перед банком. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику: П-вой Анастасии Ив-не за "мягкий", "человеческий" подход ко мне, как к клиенту вашего банка, не смотря на то, что я являлся должником перед банком. Анастасия - очень грамотный, клиентоориентированный сотрудник. Таких надо ценить и уважать! Еще раз: Анастасия, спасибо Вам большое!

Я долгое время являлась клиентом банка Русский Стандарт. Ранее я слышала от клиентов банка о некорректной работе этого банка, неправомерное списание денежных средств, комиссии и т.д. Я думала, что все плохо читают договора. Вот моя история. Впервые я обратилась в банк, чтобы открыть дебетовую карточку "Банк в кармане". Меня привлекли условия: бесплатный выпуск, обслуживание, переводы.  Дистанционно можно было открыть вклад. Какое-то время все было хорошо. Когда карточка закончилась, меня пригласили переоформить карточку. Я хотела отказаться, т.к. у меня уже были более выгодные карточки в другом банке. Но мне пояснили, что я не смогу без нее забрать свой вклад и пользоваться интернет- банком. До сих пор этого не понимаю. Пришлось открыть за небольшую плату. Далее мне предложили открыть кредитную карточку на "сверх-выгодных" условиях бесплатно с льготным периодом. И тут началось веселье!! Оказывается мне подключили страхование и каждый месяц списывали небольшую сумму. Может кто-то бы и не обратил  внимания на исчезновение небольшой суммы денег.  Но я внимательно смотрю свою расходы. После нескольких месяцев выяснений, доказательств, что я не подключала доп. услуги,  мне наконец их вернули. Но это не все. Когда я платила за ЖКХ и налоги с кредитной карты, мне начислили ого-го какую комиссию. Об этой комиссии банк не предупреждает при оплате через интернет-банк, а выставляет общим платежом за месяц. Обнаружить можно эти начисления только при отчете за месяц. Этих правил в тарифных планах нет, мне пояснили в банке, что это считается перевод, поэтому снимется комиссия. (Хотя  с дебетовой карты РС при оплате за ЖКХ, налоги и т.д. комиссия не начисляется). Я решила больше не играть с банком РС и сняла все средства и попыталась дистанционно закрыть все счета. Такой возможности нет. Мне сказали, что надо лично посетить банк. Я прочитала в тарифных планах, что через 12 месяцев при неактивности  счетов и карточек, банк закрывает их самостоятельно.  У моего знакомого за неактивность счетов более года списали все деньги в пользу банка, это около 3 тыс. руб. Но у меня на счете был ноль. Но я была слишком наивна. За "обслуживание" карточки (которого нет) мне стали начислять 99 руб. в месяц. И баланс у меня пошел в минус. Я посетила банк, написала заявление в банк о закрытии всех счетов. Мне сказали, что еще два месяца будут рассматривать мое заявление. За результатом сказали надо еще прийти. Это полный абсурд!! Очень много отрицательных отзывов о работе банка РС, но лицензии у него не отнимают и банк продолжает облапошивать клиентов. Призываю, очень аккуратно работать с Банком РС, а по возможности, обходить его стороной.

Я долгое время являлась клиентом банка Русский Стандарт. Ранее я слышала от клиентов банка о некорректной работе этого банка, неправомерное списание денежных средств, комиссии и т.д. Я думала, что все плохо читают договора. Вот моя история. Впервые я обратилась в банк, чтобы открыть дебетовую карточку "Банк в кармане". Меня привлекли условия: бесплатный выпуск, обслуживание, переводы.  Дистанционно можно было открыть вклад. Какое-то время все было хорошо. Когда карточка закончилась, меня пригласили переоформить карточку. Я хотела отказаться, т.к. у меня уже были более выгодные карточки в другом банке. Но мне пояснили, что я не смогу без нее забрать свой вклад и пользоваться интернет- банком. До сих пор этого не понимаю. Пришлось открыть за небольшую плату. Далее мне предложили открыть кредитную карточку на "сверх-выгодных" условиях бесплатно с льготным периодом. И тут началось веселье!! Оказывается мне подключили страхование и каждый месяц списывали небольшую сумму. Может кто-то бы и не обратил  внимания на исчезновение небольшой суммы денег.  Но я внимательно смотрю свою расходы. После нескольких месяцев выяснений, доказательств, что я не подключала доп. услуги,  мне наконец их вернули. Но это не все. Когда я платила за ЖКХ и налоги с кредитной карты, мне начислили ого-го какую комиссию. Об этой комиссии банк не предупреждает при оплате через интернет-банк, а выставляет общим платежом за месяц. Обнаружить можно эти начисления только при отчете за месяц. Этих правил в тарифных планах нет, мне пояснили в банке, что это считается перевод, поэтому снимется комиссия. (Хотя  с дебетовой карты РС при оплате за ЖКХ, налоги и т.д. комиссия не начисляется). Я решила больше не играть с банком РС и сняла все средства и попыталась дистанционно закрыть все счета. Такой возможности нет. Мне сказали, что надо лично посетить банк. Я прочитала в тарифных планах, что через 12 месяцев при неактивности  счетов и карточек, банк закрывает их самостоятельно.  У моего знакомого за неактивность счетов более года списали все деньги в пользу банка, это около 3 тыс. руб. Но у меня на счете был ноль. Но я была слишком наивна. За "обслуживание" карточки (которого нет) мне стали начислять 99 руб. в месяц. И баланс у меня пошел в минус. Я посетила банк, написала заявление в банк о закрытии всех счетов. Мне сказали, что еще два месяца будут рассматривать мое заявление. За результатом сказали надо еще прийти. Это полный абсурд!! Очень много отрицательных отзывов о работе банка РС, но лицензии у него не отнимают и банк продолжает облапошивать клиентов. Призываю, очень аккуратно работать с Банком РС, а по возможности, обходить его стороной.

Я долгое время являлась клиентом банка Русский Стандарт. Ранее я слышала от клиентов банка о некорректной работе этого банка, неправомерное списание денежных средств, комиссии и т.д. Я думала, что все плохо читают договора. Вот моя история. Впервые я обратилась в банк, чтобы открыть дебетовую карточку "Банк в кармане". Меня привлекли условия: бесплатный выпуск, обслуживание, переводы.  Дистанционно можно было открыть вклад. Какое-то время все было хорошо. Когда карточка закончилась, меня пригласили переоформить карточку. Я хотела отказаться, т.к. у меня уже были более выгодные карточки в другом банке. Но мне пояснили, что я не смогу без нее забрать свой вклад и пользоваться интернет- банком. До сих пор этого не понимаю. Пришлось открыть за небольшую плату. Далее мне предложили открыть кредитную карточку на "сверх-выгодных" условиях бесплатно с льготным периодом. И тут началось веселье!! Оказывается мне подключили страхование и каждый месяц списывали небольшую сумму. Может кто-то бы и не обратил  внимания на исчезновение небольшой суммы денег.  Но я внимательно смотрю свою расходы. После нескольких месяцев выяснений, доказательств, что я не подключала доп. услуги,  мне наконец их вернули. Но это не все. Когда я платила за ЖКХ и налоги с кредитной карты, мне начислили ого-го какую комиссию. Об этой комиссии банк не предупреждает при оплате через интернет-банк, а выставляет общим платежом за месяц. Обнаружить можно эти начисления только при отчете за месяц. Этих правил в тарифных планах нет, мне пояснили в банке, что это считается перевод, поэтому снимется комиссия. (Хотя  с дебетовой карты РС при оплате за ЖКХ, налоги и т.д. комиссия не начисляется). Я решила больше не играть с банком РС и сняла все средства и попыталась дистанционно закрыть все счета. Такой возможности нет. Мне сказали, что надо лично посетить банк. Я прочитала в тарифных планах, что через 12 месяцев при неактивности  счетов и карточек, банк закрывает их самостоятельно.  У моего знакомого за неактивность счетов более года списали все деньги в пользу банка, это около 3 тыс. руб. Но у меня на счете был ноль. Но я была слишком наивна. За "обслуживание" карточки (которого нет) мне стали начислять 99 руб. в месяц. И баланс у меня пошел в минус. Я посетила банк, написала заявление в банк о закрытии всех счетов. Мне сказали, что еще два месяца будут рассматривать мое заявление. За результатом сказали надо еще прийти. Это полный абсурд!! Очень много отрицательных отзывов о работе банка РС, но лицензии у него не отнимают и банк продолжает облапошивать клиентов. Призываю, очень аккуратно работать с Банком РС, а по возможности, обходить его стороной.

Клиентом банка являюсь с давних пор,пользовалась картой Русский стандарт.но в один прекрасный момент жизненная ситуация ухудшилась,я не смогла сначало платить вовремя,а потом совсем перестала платить. В 2016году сделала реструктуризацию,но тоже подвели финансовые трудности.Я не смогла платить по договору 1***********9. В 2018 году со мной связался сотрудник банка г.Новосибирска К-х М. Л.,который приехал, разъяснил сложившуюся ситуацию и предложил максимально удобный для меня вариант: погашения задолженности в рассрочку без процентов и с комфортным ежемесячным платежом.Хочу сказать огромное спасибо М. Л. за помощь и человеческое отношение к своим клиентам!Успехов Вам в работе!

Добрый день!21.05 и 22.05 поступают звонки с номеров +7(977)780-21-**. где играет музыка и более 1 нет ни кого на второй линии. После того как перезваниваю отвечает специалист Банка Русский стандарт. Исключить мой номер из базы прозвона по предложениям отказались без идентификации меня по моим персональным данным (ФИО) данную информацию предоставлять Банку не готов, т.к. не являюсь клиентом банка и в связи с репутацией Банка не готов становиться клиентом банка. Просьба исключить мой личный мобильный номер с базы потенциальных партнеров.

Обращалась в отделение Банка по адресу г Чебоксары, Карла Маркса. Сотрудницы Банка  на мой вопрос будет ли комиссия на списание с карты (обращаю внимание, собственных средств) через приложение стороннего Банка, ответили НЕТ!! Сегодня перед переводом хотела написать в чат, еще раз уточнить, чат вылетает сразу после загрузки уже две недели!  Господа, я списала с карты собственные деньги! Не деньги Банка! Требую возмещения комиссии 735 руб (может больше, она в Вашем личном кабинете не отображается!). Отвратительный сервис и отвратительное обслуживание! Ни один Банк у меня не снял  комиссию за списание собственных средств. В смс от Вашего Банка был код подтверждения на списание 15 000 руб, а не 15 735! Я бы не стала проводить операцию. Требую, чтобы мне вернули деньги! В противном случае, писать негативные отзывы про Ваших сотрудников и Ваш Банк я буду каждый день! Также, всем знакомым сообщу, что в Ваш Банк обворовывает клиентов!

Сегодня в 12:15 я обратился в отделение на Чёрной речке, чтобы снять деньги со своего счёта. Электронная очередь сразу же направила меня к операционисту. Я обрадовался, что всё так быстро, но, как выяснилось, рано радовался. Операционист распечатал документы и стал куда-то звонить и выяснять, имеет ли он право выдать мне деньги. Меня он попросил подождать. Я ждал полтора часа, после чего понял, что ждать больше не в силах, и решил подать письменное заявление с просьбой выдать со счёта мои деньги, чтобы потом дождаться ответа и прийти за деньгами тогда, когда банк точно будет готов их мне выдать. В 13:48 я написал заявление и попросил операциониста дать мне копию. И вот тут начинаются мои претензии к качеству обслуживания в этом отделении.1). Операционист, который знал, что я жду уже полтора часа, и которому я чётко сказал, что дольше ждать не буду, предложил мне подождать ещё пять минут. (Копия делается за пару секунд! Зачем было затягивать?)2). Когда я отказался от предложения подождать ещё пять минут и снова попросил копию, операционист ушёл куда-то на двадцать минут. (Ещё раз подчеркну: так поступил операционист, который знал, что я жду уже полтора часа и что я не согласен дальше ждать даже пять минут, не говоря уже о двадцати!)3). Через двадцать минут операционист вернулся без копии и без извинений, зато с руководителем отделения, которая стала предлагать мне написать новое заявление по специальной форме. (Почему, если для получения моих денег мне нужно было написать какое-то определённое заявление, мне сообщили об этом только через 1 час 50 минут с момента обращения в банк?!)4). У меня уже не было ни времени на написание нового заявления, ни веры в то, что его обработают быстрее, чем устное распоряжение о выдаче денег и последовавшее за ним письменное заявление. Я спросил, правильно ли я понимаю, что руководитель отделения отказывается принять моё заявление, написанное в 13:48.  Руководитель отделения сказала, что не отказывается. Однако как ещё можно интерпретировать тот факт, что спустя 20 минут после подачи заявления ему так и не был присвоен регистрационный номер? Что это, если не отказ в приёме заявления?В общем, в результате крайне неудовлетворительного обслуживания мне пришлось отправлять в банк заявление по почте. Надеюсь, почта доставит моё заявление в банк быстрее и профессиональнее, чем сотрудники самого банка.

Добрый день. Я взяла кредит в банке 8.05.19. Купчино Яоослава Гашека и мне навязали страховку 3 штуки. Через 3 дня 12.05.19 мной было написано 3 заявления на отказ от 3 х страховок на Ленинском проспекте 138. Никаких документов мне на руки не дали. При звонке в вашу страховую клмпанию мне озвучили , что заявления поступили , но решение я узнаю через 10 рабочих дней. Связи с этим возникает два вопроса . Почему никаких документов или копий заявлений на отказ мне не дали на руки и почему решение принимают 10 дней если в договоре прописано , что при отказе в течение 14 рабочих дней деньги мне будут возвращены? И как следствие , имея только 2 записи на диктофон ( навящывание сьраховок и отказ дать копии заявлений на возврат) вынуждена была написать 3 заявления в АО " Русский Стандарт Страхование" и отправить заказным письмом с уведомлением 21.05.2019. Что так же попадает в 14 рабочих дней. Прошу ответить на эл.почту так как до 3.06 нахожусь за границей.Для полноты сведений для банка номер кредитного договора ^122801529