27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Добрый день!Через онлайн-чат оставила запрос №ССРС-109338 от 30.04.19 по поводу неначисления % за бронирование отеля на booking.com по акции.В условиях акции написано кэшбек 4% действует до 31.08.19, а оформили как 1%, категория - все покупки. По вашей ссылке из онлайн-банка переходила, вверху на сайте букинга написали - "наш партнер Русский Стандарт", дальше как обычно - оплата. Ответ на запрос сказали придет в смс без указания в течение какого срока. Когда ждать ответа? Пока нет ничего.

Доброго времени суток, хочу оставить отзыв и рекомендовать всем пользователям данного сайта, что б ни когда не пользовались услугами банка Русский Стандарт!  Ранее в 17 году открыла карту пользовалась, все было хорошо, ровно до того момента пока не заблочили ( сказали якобы мошеннические действия). А это мой брат с другого города после Продажи дома мне переводил деньги. И банк увидел в этом мошеннические операции и заблокировали мне приличную сумму.Банк не предоставляет никаких, объективных аргументов,тем не мение банк не торопится вернуть мои денежные средства! Папа говорит надо написать в центральный банк Российский федерации  по данному факту, но я не конфликтная девушка))  какие то более лояльные варианты решения просто с данной ситуацией столкнулась впервые,хотя ранее неоднакратно говорили не связыватся с русским стандартом. Вот такая ситуация ((

Позвонила в банк с вопросом об списании неустоек по кредиту, в связи с досрочным погашением. Была приятно удивлена отзывчивастью и профессионализмом сотрудника банка П-и В.П. Она решила мой вопрос, в течении дня, хотя до этого я не могла разобраться в течении месяца с ним. Спасибо, за оперативную работу, максимальное взаимодействие.

Удобное мобильное приложение

Я не являюсь клиентом Русского стандарта. Сегодня мне позвонили с предложением оформить кредит наличными. Это был очередной звонок, коих немало сыпется в виде спама на мой телефон. Обратившийся знал мое имя и отчество, может быть до этого я брал какой-нибудь потреб и сам предоставил свои данные, но речь не об этом. Перескажу диалог: - Юрий Николаевич? -Да -Вам сейчас удобно разговаривать? -Да -Это банк РС хотел Вам предложить кредит на сумму до 500тр, интересует? -Нет А потом я услышал грохот телефонной трубки о сам телефон, человек явно не хотел продолжать разговор. Я, как и многие читающие этот текст, получал множество подобных звонков и обычно в конце разговора тебя пытаются удержать, пытаются выяснить почему кредит не нужен, но видимо сейчас это не модно. Но закончить разговор не пожелав всего доброго или просто сказав короткое до свидания - это уже как-то по-хамски.  Как и говорил в начале, я не клиент РС, также я понимаю, что звонок мог совершать человек из привлеченной к холодному обзвону компании, а не из самого банка...но если вы привлекаете кого-то работать и называться от вашего имени, то почему они делают это так дерьмово?

Звонила девушка с телефона +79030151874. Предлагала по телефону подать заявку на рефинансирование - объединить два кредита в один. Общалась довольно нагло и хамовато. Я ей сказал, что заявку подавать сейчас не надо, я подумаю и может потом самостоятельно подам. Она бросила трубку, и сразу же мне пришло две смс: "сообщите сотруднику код для оформления кредита" и "ваша заявка на выпуск карты отклонена". Но я НЕ ПОДАВАЛ заявку на выпуск кредитной карты и не сообщал сотруднику код для оформления кредита. Не знаю, зачем ваш банк этим занимается.

Клиентом банка никогда не являлся, никаких услуг у банка не запрашивал. Тем не менее, у этих ребят откуда-то номер моего телефона и имя, которые он использует для (неудачного) продвижения навязывания своих услуг (кредита).В оналйн-чате сотрудникам поддержки требуется мое полное имя и дата рождения, чтобы проверить информацию (интересно, с чем, ведь я никогда им своих данных не давал).Пользоваться услугами банка не рекомендую.

Звонила девушка с телефона +79030151874. Предлагала по телефону подать заявку на рефинансирование - объединить два кредита в один. Общалась довольно нагло и хамовато. Я ей сказал, что заявку подавать сейчас не надо, я подумаю и может потом самостоятельно подам. Она бросила трубку, и сразу же мне пришло две смс: "сообщите сотруднику код для оформления кредита" и "ваша заявка на выпуск карты отклонена". Но я НЕ ПОДАВАЛ заявку на выпуск кредитной карты и не сообщал сотруднику код для оформления кредита. Не знаю, зачем ваш банк этим занимается.

Откуда у вас мой номер мобильного телефона и с чего вы взяли что мне интересна ваше предложение по кредиту? Не далее, как сегодня в 11.08 на мой номер телефона позвонила НЕКТО, [url=https://kak-pishetsya.com/представившись]представившись[/url] сотрудником банка с предложением оформить кредит. Звонившей было указано, что её действия нарушают как минимум несколько нормативных актов РФ, как то: Пункт 1 статьи 18 закона «О рекламе». Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. При этом реклама признается распространенной без предварительного согласия абонента или адресата, если рекламораспространитель не докажет, что такое согласие было получено. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием. В соответствии с частью 1 статьи 15 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке путем осуществления прямых контактов с потенциальным потребителем с помощью средств связи, а также в целях политической агитации допускается только при условии предварительного согласия субъекта персональных данных. Указанная обработка персональных данных осуществляется без предварительного согласия субъекта персональных данных, если оператор не докажет, что такое согласие было получено Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 01.05.2019) (с изм. и доп., вступ. в силу с 12.05.2019) "Конституция Российской Федерации" (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ) Поэтому на основании изложенного убедительно прошу Евгению, вместо очередного бла-бла-бла сообщить мне ПОРЯДОК И МЕСТО ПОЛУЧЕНИЯ моего номера мобильного телефона.

Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику Ф-ву Михаилу, я длительное время являлся клиентом банка Русский Стандарт,  долгое время пользовался услугами банка , в веду жизненных ситуаций не мог исправно исполнять свои обязательства по кредиту , долгое время никто из сотрудников банка не мог объяснить мне возможности гашения моего долга на выгодных условиях , пока в апреле месяце со мной не связался Ф-ов Михаил , пригласил в офис и наглядно продемонстрировал возможности погашения моего долга , я воспользовался процедурой "выкупа долга" с отличным дисконтом и избавился от своих обязательств, спасибо Михаилу , успехов ему в работе !

Накануне делал заявку на кредит в банке в котором у меня дебетовая карта. На следующий день по пути на работу звонят представляются сотрудниками банка говорят что мне одобрен кредит на выгодных условиях, я сразу говорю спасибо уже не интересно. Жена говорит, спросил бы хоть процент может выгодно, говорю да уже поздно. Через часа полтора снова звонок, снова предложение, ну думаю спрошу, говорят до 14% у нас кредиты, я говорю ну давайте ради интереса, взяли мои данные в бки (кстати я давал право на использование моих персональных данных третьими лицами?) Все называют включая номера документов и семейные положения с адресами, все ладно оформили, ещё часа через 2 мне звонили с глупыми вопросами (уж извините они и правда глупые) и все тишина.Сегодня мне снова звонят и говорят что мне одобрили кредит, хочу ли оставить заявку, говорю так оставил же вчера, попросили номер паспорта и говорят вам отказали. Нельзя так Русский стандарт, люди кладите трубку, не тратьте свое время...

Хуже банка нет. Обманули со страховкой на 6000 рублей, так ещё и возврат другой страховки месяц делали. Потом еще напутали что то на несколько тысяч, но конечно это не вина банка, а моя. Само собой. Люди, если вы хотите взять там кредит, то лучше умереть с голоду... Погасил досрочно 200 т.р. и за 4 месяца переплатил 50 т.р. Просто шикарно!!

Добрый день, хочу выразить благодарность сотруднику Ф-ву Михаилу, я длительное время являлся клиентом банка Русский Стандарт,  долгое время пользовался услугами банка , в веду жизненных ситуаций не мог исправно исполнять свои обязательства по кредиту , долгое время никто из сотрудников банка не мог объяснить мне возможности гашения моего долга на выгодных условиях , пока в апреле месяце со мной не связался Ф-пов Михаил , пригласил в офис и наглядно продемонстрировал возможности погашения моего долга , я воспользовался процедурой "выкупа долга" с отличным дисконтом и избавился от своих обязательств, спасибо Михаилу , успехов ему в работе !

НИКОГДА НЕ ПИСАЛА ОТЗЫВЫ, но сегодня ЗЛА ужасно!!!! Переводила деньги через приложение Тинькофф с карты Банка Русский Стандарт на Тинькофф, никакой информации о том, что будет комиссия- нет, деньги переведены, через 2 дня в мобильном банке БРС написано- комиссия за перевод денежных средств в размере 1200 руб!!! Звонила в тех поддержку, говорят у Вас такой тариф. Это все понятно, что тариф, но все прекрасно понимают, что при переводе денег специально в тарифы никто не смотрит, в иных банках всегда предупреждают, что в том или ином случае взимается  комиссия!!! и исходя их этого принимается решение совершать перевод или нет!!! Так что уважаемые клиенты БАнка Русский Стандарт, даже если у Вас дебетовая карта, это еще не значит, что для вас банк не придумал никаких уловок, чтобы пополнить свой бюджет!!! Как показывает практика, с этим Банком спокойно и комфортно работать нельзя!!! Сегодня же пойду в отделение и закрою счет и больше НИКОГДА не буду работать с Банком Русский Стандарт!!!И еще, про работу колл-центра хотелось бы сказать, что качество обслуживания ужасное!!! Один ответ -у вас тарифный план, как робот!!!

НИКОГДА НЕ ПИСАЛА ОТЗЫВЫ, но сегодня ЗЛА ужасно!!!! Переводила деньги через приложение Тинькофф с карты Банка Русский Стандарт на Тинькофф, никакой информации о том, что будет комиссия- нет, деньги переведены, через 2 дня в мобильном банке БРС написано- комиссия за перевод денежных средств в размере 1200 руб!!! Звонила в тех поддержку, говорят у Вас такой тариф. Это все понятно, что тариф, но все прекрасно понимают, что при переводе денег специально в тарифы никто не смотрит, в иных банках всегда предупреждают, что в том или ином случае взимается  комиссия!!! и исходя их этого принимается решение совершать перевод или нет!!! Так что уважаемые клиенты БАнка Русский Стандарт, даже если у Вас дебетовая карта, это еще не значит, что для вас банк не придумал никаких уловок, чтобы пополнить свой бюджет!!! Как показывает практика, с этим Банком спокойно и комфортно работать нельзя!!! Сегодня же пойду в отделение и закрою счет и больше НИКОГДА не буду работать с Банком Русский Стандарт!!!И еще, про работу колл-центра хотелось бы сказать, что качество обслуживания ужасное!!! Один ответ -у вас тарифный план, как робот!!!

НИКОГДА НЕ ПИСАЛА ОТЗЫВЫ, но сегодня ЗЛА ужасно!!!! Переводила деньги через приложение Тинькофф с карты Банка Русский Стандарт на Тинькофф, никакой информации о том, что будет комиссия- нет, деньги переведены, через 2 дня в мобильном банке БРС написано- комиссия за перевод денежных средств в размере 1200 руб!!! Звонила в тех поддержку, говорят у Вас такой тариф. Это все понятно, что тариф, но все прекрасно понимают, что при переводе денег специально в тарифы никто не смотрит, в иных банках всегда предупреждают, что в том или ином случае взимается  комиссия!!! и исходя их этого принимается решение совершать перевод или нет!!! Так что уважаемые клиенты БАнка Русский Стандарт, даже если у Вас дебетовая карта, это еще не значит, что для вас банк не придумал никаких уловок, чтобы пополнить свой бюджет!!! Как показывает практика, с этим Банком спокойно и комфортно работать нельзя!!! Сегодня же пойду в отделение и закрою счет и больше НИКОГДА не буду работать с Банком Русский Стандарт!!!И еще, про работу колл-центра хотелось бы сказать, что качество обслуживания ужасное!!! Один ответ -у вас тарифный план, как робот!!!

Ничего плохого сказать об этом банке не могу, хотя есть некоторые недочеты. В нужный для меня момент этот банк здорово меня выручил. Я в свою очередь их не разу не подвела, потому что очень ответственно к этому отношусь .Спасибо.

Добрый день! Обратился в банк по поводу реструктуризации задолжности по кредитной карте. Банк предложил удобную форму закрытия задолжности для меня - реструктуризацию долга. Огромное спасибо менеджеру Г-ну И.Д., старшему спциалисту 1 категории банка, который провел грамотное сопровождение по заключению нового Договора с банком. Спасибо за помощь!

Добрый день! Обратился в банк по поводу реструктуризации задолжности по кредитной карте. Банк предложил удобную форму закрытия задолжности для меня - реструктуризацию долга. Огромное спасибо менеджеру Г-ну И.Д., старшему спциалисту 1 категории банка, который провел грамотное сопровождение по заключению нового Договора с банком. Спасибо за помощь!

4.05 я оплатил в ИБ жкх, однако вышло уведомление, что ошибка. В разделе заявки также было написано "отказ". Есть скриншот. После этого оплатил еще раз и списана сумма оказалась дважды. это позор IT специалистов банка. Все попытки вернуть деньги за ошибочную сумму провалились. Мне отказали. Я обещал написать об этом здесь, если не решат вопрос. Надо держать слово. Договор 109475548.