24 441 отзыв о банке «Русский стандарт»

Я оформляла кредит ещё в далёком 2021 году, нужно было сделать ремонт в ванной и сантехника уже сильно устарела. В этом мне помог банк Русский стандарт. Но время идёт и как всегда накладываются разные обстоятельства, я допустила просрочку по кредиту. И встретила хорошего человека, Виталия Сергеевича, сотрудника занимающегося помощью клиентам допустивших просрочки, он приехал 13.11.2024 года, в 12:40, где я проживаю. Я попросила помочь и не передавать приставам кредиты. Виталий согласился , внесла сумму посильную для меня и попросила отменить пени за просрочку. Виталий Сергеевич любезно согласился, очень приятно, что сотрудник банка пошел мне на встречу и помог мне.

С радостью хочу поделиться своим положительным опытом обслуживания.

Я уже несколько лет являюсь клиентом этого Банка, всегда исправно оплачивала без задержек по срокам.

Летом, с июня возникли проблемы из за которых я оказалась в трудном положении материально. Пропустила несколько платежей.

Чем больше пропускаешь тем больше сумма выставляется, это естественно. 

Честно я даже не знала как я смогу вернуться в прежний график.

Мою проблему помог решить сотрудник Виктор Владимирович Арзамасов.

В августе он связался со мной и поняв мою ситуацию рассчитал и сделал доступной для меня услугу Банка комфортный платёж. 

Это просто спасло моё положение, 26 августа я подписала соглашение в мобильном приложении.

После оформления платёж в сентябре не нужно было вносить вообще, а в октябре и ноябре всего по 3000 что в 3 раза меньше чем мои платежи по графику.

Я даже не представляла что моя проблема может решится таким образом 

!

По сути мне было дано 3 месяца на решение моих финансовых вопросов, что бы в дальнейшем оплачивать уже также стабильно как раньше я это делала. 

Я очень благодарна за такую возможность Банку и в частности Виктору Владимировичу!

Увидела в интернете сто в банке Русский стандарт можно открыть вклад под 23% на 55 дней. Подошла в отделение банка на улицу Московская 73, в городе Ростов-на-Дону 13.11.2024 года. Меня приняла на обслуживание Евгения Езенкова и подтвердила, что действительно новым клиентам возможно оформить вклад 23%. Евгения помогла загрузить мобильное приложение банка, подписали документы в нем. Евгения проговорила все условия по вкладу, а именно срок, процент, дату окончания вклада, о том что в конце срока придут проценты. Распечатала мне справку по договору банковского вклада и сам договор. Обслуживание длилось не более 10 минут , все понравилось, буду рекомендовать банк и высокий процент по вкладу. Отдельное благодарность Евгении за обслуживание, так как она посчитала процент в рублях и сделала подарок от банка ,так как я принесла новые деньги. Хочется добавить что очереди в отделении не было. Все прошло быстро и 

пришла в отделение банка на улице дмитрия донского примерно в 17:00 за переоформлениеи вклада, сотрудник никита принял меня быстро все прошло хорошо, очереди не было. были предложены все варианты и для меня подобрали самый оптима и выгодный. в самом отделении находится было очень приятно и тепло несмотря на холодную погоду. благодарю за быстрое обслуживание

Давно клиент банка русский стандарт. Были карты. Делали мне Реструктуризацию. Сейчас ее оплачиваю. Из за задержек по работе, образовалась просрочка по кредиту. Обычно вопрос решал с руководителем офиса в Туле. А тут он в отпуске. Не отвечал. Ко мне 5 октября приехал представитель банка Амелин Иван Михайлович. Проинформировал о сумме задолженности. Я пояснил что сразу все оплатить не смогу. Была достигнута устная договоренность что 10.10 оплачиваю за два месяца платеж. В следующем месяце оплачу ещё за два и мне отменят неустойку за пропуски. Приятно иметь дело с ответственными и порядочными сотрудниками банка. Все советую.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Амелину Ивану Михайловичу. Он приехал ко мне 5 ноября по поводу моей задолженности по кредиту. Мы с ним быстро достигли договорённостей. Договорились что я оплачу все пропуски, а Иван уберёт мне за это неустойку. Что подтверждается СМС от банка. Приятно иметь дело с деловым человеком.

Я пришел с супругой на переоформление вкладав отделеник Новогиреево 13.11.2024 Примерно в 12-00. Взял талон. Меня сразу вызвали. Я уточнил про ставки. Мне предложены отличные были ставки. Устроило , что на год и пол года хороший %. Подобрала специалист Бабаева срок мне удобный. оформили через интернет банк. Я не помнил логин, но мне сотрудник быстро помогла восстановить его. В приложении все подробно показала. я подписал быстро там документы. Сотрудница Бабаева Т. была очень приветлива, вежлива, с улыбочкой. Я постоянно у нее обслуживаюсь. Офис тоже удобный к месту жительства. Всегда чисто. Банкоматов много, очередь двигается быстро. В кассе тоже нет большой очереди. Остался доволен всем! Рекомендую 

Сегодня окончание моего вклада 13 ноября, обратилась в офис в городе Брянск для переоформления вклада. Была у Козловой Елизаветы Олеговны, девушка оказалась очень приятная и общительная, помогла мне переустановить приложение БРС, а также предложила подходящие ставочки и срок для моего вклада, поэтому я буду обращаться еще!

13.11.2024 обратилась в отделение банка по адресу г. Курск улица Никитская 1в. Ранее я была уже Клиентом данного банка и решила вернуться, меня порадовало отношение сотрудника (дианы) в отделении. она мне все рассказала подробно помогла установить мобильное приложение. Обслуживание было очень быстрым и у остались приятные впечатления после посещения данного банка. 

Рекомендую банк "Русский стандарт". Обслуживаюсь в нем как физическое лицо много лет. Там всегда внимательное, квалифицированное обслуживание и в офисах, и в контактном центре, хорошие проценты по вкладам. Сегодня мне очень внимательно помогла Анна из контактного центра, полностью и понятно проконсультировала и даже связалась с офисом банка. Другие работники тоже великолепны.

Был в отделение Автозаводской 13.11.2024 оформить вклад сотрудник Анастасия всё чётко и понятно обьяснила. Рассказала про ставки и про вклад в целом. Выбрала наиболее для меня выгодную ставку и срок. Помогла и восстановила мобильное приложение. Показала как переводить между своими счетами, и в другой банк. Качеством обслуживание остался доволен 

13.11.24 обратилась в отделение Химки-Лига для получения д/с. Сотрудники корректно проконсультировали по получению денежных средств и предложили произвести конвертацию по курсу более выгодному для меня. Очень быстро решили проблему. В офисе очередей нет. Сотрудники вежливые. Обслуживание произошло быстро и без потери по сумме для меня.

• 13.11.24 обратилась за консультацией в банк русский стандарт, сотрудник банка Володина Татьяна Сергеевна вошла в моё положение, отменила неустойку в размере 23т233р и дальше в графике могу оплачивать кредит. Хочу поблагодарить за оказанную помощь, меня зовут Елена, спасибо большое. Так же ещё хочу добавить, чтобы люди не боялись обращаться в банк за помощью, если оказались в трудной ситуации, всегда есть выход и банк поможет выбрать правильное решение

Хочу выразить благодарность Розанову Александру Николаевичу, за отмену пеней и неустойки. В связи со временными финансовыми трудностями, допустил просроченную задолженность и своевременно не исполнил обязательства по кредитному договору, за что банк, согласно условиям договора, начислил пени и неустойки. 

Сотрудник банка Розанов Александр Николаевич 12.11.2024г. смог согласовать и отменить все пени и неустойки, что очень поспособствовало разрешению моей проблемы, учитывая мою финансовую ситуацию.

Давно пользуюсь продуктами банка Русский стандарт и вчера позвонили по поводу новой карты. У нее ниже ставка и по условиям получается дешевле. Константин пригласил в офис и подробнее рассказал по условиям карты, какое обслуживание и чем она лучше. Всё понятно и ясно. Само получение тоже было быстрым, подписали документы и готово. В офисе как всегда чисто и хорошо, а сотрудники приветливые. Рада сотрудничать с банком и другим советую. 13.11.24 в 10:20

9 числа ноября месяца, мне позвонил сотрудник Раиса по предложению. Мы договорились, что я приеду в отделение банка, сегодня 13 числа я приехала в отделение банка и сотрудник Раиса мне подробно рассказала о предложении. Я согласилась и мы с сотрудником оставили заявку на кредит. Я не первый раз приезжаю в отделение банка и всегда довольна обслуживанием сотрудника.

Был в отделении банка русский стандарт 13.11.2024,обратился в отделение Тольятти Свердлова 5 для переоформления вклада,так как более 10лет обслуживаюсь в банке не хотел уходить в другой .Процент переоформления вклада рассматривал повыше чем был,девочки проконсультировали по всем продуктам которые есть в банке ,предложили все возможные варианты ,обслуживался у менеджера Сорокиной Натальи ,сотрудник очень компетентный в вопросах консультации ,огромное спасибо ,так же хочется отметить весь состав менеджеров отделения Мясоедову Анну И Евсееву Ольгу ,за прекрасное отношение как клиенту и оптимистисеский настрой ,всегда готовы помочь в любых вопросах

Хотела написать отзыв о банке Русский стандарт, а если точнее о сотруднике службы контроля Король Виталие Сергеевиче. Он сегодня- 12 ноября 2024 года в 12:00 дня, приехал по месту моей регистрации, так сложились жизненные обстоятельства (не буду полностью описывать), по которым я выбилась из графика и уже не могла вносить платежи по кредиту. Виталий Сергеевич предложил оформить комфортный платёж, выйти с просрочки и сделать отмену неустойки. Я немного подумала, и согласилась. Сделали все это в течении 15 минут на месте, я внесла платёж, в приложении все подписала, пришло смс об отмене неустойки, как Виталий и сказал. Теперь буду в графике оплачивать, без просрочек и со спокойной душой.

Здравствуйте. Сегодня 12.11.2024 посетила банк по ул. Московская 73, в Ростове-на-Дону. Мне нужно было переоформить вклад. Меня приняла сотрудница Евгения Езенкова, рассказала о действующих и выгодных условиях по вкладам, и подобрала наиболее подходящий для меня. Ставки в Русском Стандарте вполне достойные. Процесс обслуживания прошёл без лишних хлопот и без каких либо задержек, за 10 минут оформили все необходимые документы. Не смотря на то что подписали все в мобильном банке, очень удобное и простое приложение, я попросила Евгению распечатать договор и справку по вкладу на бумаге. Сотрудник еще раз резюмировала условия и преимущества моего вклада. Подчеркнула все в справке. Процент со старого вклада не стала снимать наличкой в кассе, а попросила помочь Евгению перевести через СБП на карту другого банка, так как не понимала как это можно сделать. Евгения показала и обьяснила. Обслуживанием осталась довольна, все прошло на высоком уровне. Кстати людей в отделении было мало. Рекомендую всем обращаться в этот банк, особенно к Евгении. Хороший сотрудник и ставки по вкладам хорошие. Не пожалеете.