27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Добрый день сегодня 20 мая 2025 года в 13:15 со мной связался сотрудник банка русский стандарт Н-н Ильнар Р-вич ясно и понятно объяснил что при восстановлении в графике получится отменить все штрафы и неустойки что у будет мною возможно исполнено если не подведут работодатели.А самоё главное хочу отметить человеческое в сотрудника

Сложилось такая ситуация что оказался на просроченной задолженности приехал в офис банка 20 мая 2025 года русский стандарт пригласили сотрудникоа Н-на Ильнара Р-ча он выслушав мою ситуацию предложил мне условия как комфортный платёж оформление заняло буквально минут 15. Сотрудница С-ва Светлана с офиса проспект Победы за читанные минуты оформила мне предложение комфортный платёж 

20.05.2025 в 10:30 обратился в русский стандарт у метро Новогиреево для погашения кредита. Офис светлый и чистый. обращаюсь всегда только к одному сотруднику Ф-у Егору и считаю его самым компетентным в данном офисе. Егор рассказал о процедуре полного погашения что оно происходит на следующий день после принятия заявления о пдп. Рассказал о преимуществах кредитный карт русского стандарта перед другими банками. спасибо большое за помощь 

Обратился в офис банка на Ленина для закрытия счетов, приняла меня без очереди заместитель руководителя С-ва Елена. Счёта закрыла и предложила кредит, который оказался как раз кстати. Условия приятные ( с ЗП ставка 5,9 процентов), одобрили за 5 минут, ушел с деньгами. Очень приятно когда работают профессионалы, все быстро и четко.Спаибо )

Не очень отношусь к банка. Но о взаимодействии с представителем русского стандарта А-ым Иваном М., отзываюсь положительно. Приехал ко мне числа 13 мая. Предупредил о наличии задолженности. Договорились на оплату пропущенных платежей, я попросила понять меня и отменить начисленные неустойки. Иван без проблем пошел на встречу. Отменил накопившиеся пени. Надеюсь на скорейшее закрытие кредита.

Хотелось бы выразить слова благодарности сотруднику банка Русский Стандарт, А-ву Дмитрию В. Грамотный и вежливый специалист. У меня имеется кредит, по нему образовалась задолженность. Ко мне приехал Дмитрий 19 мая. Он проникся моим тяжелым финансовым положением и предложил помощь от банка в виде отмены неустойки. Очень приятно, что в в тяжелое время, банк идёт навстречу своим клиентам. Сумма может быть и небольшая, но для меня существенная в данный момент.

Добрый день! 11 мая 2025 позвонили из банка Русский Стандарт, так как по карте был пропуск платежа. Сотрудник Ю-на Анастасия В-на предложила в рамках финансового оздоровления услугу по отмене неустойки. Договорились об оплате ропущенного платежа и банк отменил неустойку на сумму 7962 рубля. Диалог занял не более 2 минут. Спасибо Анастасия )

Испытываю в настоящее время большие финансовые трудности, буквально каждая копейка на счету.

Трудно справляться с платежами по кредиту, хоть и сумма платежа покажется кому-то небольшой.

Допустила существенную просрочку, не было возможности оплатить.

Из Банка со мной по телефону связался сотрудник (это было в конце апреля, точную дату не подскажу). Его зовут С-ев Максим С.

Очень лояльный, вежливый специалист. 

Мы с ним поговорили, он с пониманием отнёсся к моей проблеме.

Он согласовал изменение условий погашения по договору, мне существенно снизили платежи и убрали действующую просрочку в конец срока.

Документы на подпись прислали в приложение Банка, что бы очень удобно для меня-офис Банка находится очень далеко от меня.

30.04.2025 г. Я все подписала.

Новыми условиями очень довольна!

В общем, благодаря Максиму Сергеевичу мо нагрузка снижена и мне теперь станет гораздо легче справиться с платежами!

Добрый день, обратился в офис в нороде Перми на Ленина за получением крелитной карты, которая была уже одобрена 13.05.2025. Приняла меня менеджер Елена, очереди в офисе не было.

Елена мне рассказала как действует льготный период, как расчитываются минимальные платежи по карте, помогла подключить кешбек на покупки и показала как производить оплату комунальных платежей, приятно удивило отсутвие комисии за ЖКУ. Спасибо!

Обратилась в отделение банка в городе Перми по адресу ул. Ленина, 59 для ознакомления с условиями по потребительское кредиту. Менеджер Ирина приняла быстро и без очереди. Все подробно рассказали по условиям. Рассказали о возможности снижения ставки при переводе на карту банка заработной платы. Что очень меня заинтересовало, обязательно воспользуюсь этим предложением

Банк пошел на встречу! В марте 2025 потерпел финансовые сложности и допустил пару просрочек по потребительскому кредиту (договор 8*****7). 13 мая мне позвонил представитель банка русский стандарт М-в Анатолий С., который выслушал меня и предложил комфортный платеж, который я оформил . Спасибо большое за помощь отзывчивость !

19.05.2025 обратился в отделение банка на ст. Метро Академическая, Науки 14/1. Цель моего обращения - установить мобильное приложение и получить график рассрочки. Заместитель руководителя Р-о Арина помогла скачать мне мобильный банк и настроить автопогашение, также дала пояснения по графику платежей и способам оплаты. Посещением остался доволен. 

Долгое время я являюсь клиентом банка Русский Стандарт , в данный момент случились финансовые трудности , которые мне помогла решить сотрудница Полина . Предложила выход из ситуации в виде комфортного платежа что помогла мне восставиться в графике платежей и снизить финансовую нагрузку , теперь я спокойно буду оплачивать свои ежемесячные платежи , находясь не на задолженности!

Спасибо банку за сотрудничество.

Когда у меня возникли серьёзные финансовые затруднения и соответственно затруднения с оплатой по кредитному договору, Банк удивил своим лояльным подходом.

Вместо требований об оплате всей скопившейся суммы, мне предложили индивидуальные условия погашения задолженности. 

Был изменён порядок оплаты, просрочки убрали в конец срока и предоставили 2 месяца льготных, сниженных платежей.

Сопровождал мой договор и очень помогал представитель Банка из г. Нижний Новгород- С-в Р.А. 

12.05.2025 г. он сам позвонил мне, уточнил причину моих трудностей, озвучил предложение от Банка и его условия.

Условия были для меня более чем подходящие, иначе я самостоятельно не справилась бы и не смогла восстановиться в графике.

16.05.2025 г. Я подписала подготовленное для меня доп. соглашение об изменении условий. 

Теперь задолженности нет и моя финансовая нагрузка на ближайшее время снижена.

Хочу сказать большое спасибо за оказанную мне помощь в трудной ситуации!

Имею 2 потребительских кредита в Банке, по которым была просрочка несколько месяцев.
По одному из них успешно удалось решить вопрос и задолженность мной была полностью оплачена. Мне тогда сделали индивидуальное предложение по отмене неустойки и я существенно сэкономил денег, оплатив только просроченные по графику платежи.
Оставался вопрос со вторым договором, где сумма задолженности больше.
Я обратился к сотруднику Банка, который ранее мне помог с первым договором -З-ву Р. Р.
15.05.2025 г. Позвонил ему.
Руслан с радостью согласился помочь. Проконсультировал по сумме для выхода в график платежей, а после оплаты отменил мне начисленную неустойку за пропущенные дни которая составляла почти 25 тыс. Руб.
Нигде, ни в одном Банке не встречал такого лояльного отношения.
С сотрудниками взыскания реально приятно общаться, всегда готовы пойти навстречу, сделать для клиента льготное предложение.
Это выделяет Банк среди остальных.
Обслуживанием в этом Банке очень доволен!
К отзыву приложу скриншот сообщения от Банка, подтверждающий отмену неустойки и справку об открытых в банке счетах.
Прошу засчитать мой отзыв, я написал его искренне и хочу что бы сотрудника как-то положительно отметили за его отличную работу с Клиентами!

Обращались в отделение банка 19.05 на получение на кредита, в отделение партизана Железняка к Александре К. 

Являюсь уже клиентом банка, понадобились деньги, достроить дом.сначала мне позвонили с предложением по кредиту, приехал в офис , подал заявку, рассмотрели быстро, (от и до не более30 мин). Подписал договор , деньги сразу получил. По кредиту все подробно объяснили, все условия, предложили с платежом меньше, но к сожалению Зарплату не переведу, а так бы зарплатным клиентом стал, очень удобно. Были вопросы по приложению, как поменять дату платежа, так же показали и объяснили как поменять, подпунктно показали как сделать частичное погашение. Обслуживание очень понравилось, девчонки все приветливые, доброжелательные, видно что хотят помочь, и полностью вникают в суть вашего вопроса. Всегда посоветуют как лучше. Буду дальше обращаться. Банку желаю только процветания

За 4 года платежей по потребительскому кредиту успел набрать неустоек на сумму 4079.68₽ 

12 мая позвонили из банка и сказали, что так как я уже давно плачу ежемесячные платежи своевременно - мне отменят неустойку. 

Очень неожиданно и приятно! 

Неустойку и правда отменили: об этом пришло пуш-уведомление.

Я очень давно являюсь клиентом банка. Приятно отметить, что с каждым годом качество обслуживания улучшается , сотрудники все более клиентоориентированы и заботливы. Сегодня 19.05.25 пришел в офис на Новогиреево, переоформить вклад, т.к. Недавно закончился, по талочник в002 пригласили в окно номер 4. Пришел утром, очереди не было, сразу приняли, не ожидал. Сотрудница Екатерина Ш-ва, поприветствовала меня, поинтересовалась целью визита. Приступили к обсуждению ставок, мне нужен с ежемесячной выплатой процентов, поэтому Екатерина мне вклад пенсионный, сроком на пол года, ставка 17.75%. Меня процент устроил, срок тоже. Ежемесячно буду получать проценты, Екатерина любезно рассчитала, сколько процентов я буду получать в месяц, в зависимости от дней 30 или 31. обслуживпние было приятным и быстрым. Буквально за 10 минут мы все оформили и я получил проценты. 

В банке с 2019 года есть кредит , оплачиваю регулярно , в этом месяце из за работы вышел на неустойку , связался , позвонил на входящую линию в отдел по работе с задолженностью 18. Мая 2025. В 13:05 ответила сотрудница А-ва Елена П. договорились о оплате просроченного платежа , а так же о ранее начисленной не устойки почти 1300 рублей . Очень удобно было решить в недими диалога не обращаясь в банк .

Позвонила на горячую линию, нужно было закрыть счета. Оператор Ольга всё быстро и доступно объяснила и помогла оперативно закрыть все счета. Понравилось обслуживание, такого сейчас не встречала ни в одном банке. Дистанционно в течение пяти минут закрыть всё. Спасибо большое.