27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Сегодня 29.11.2024 со мной связалась сотрудник банка, в ходе разговора выяснилась возможность отменить начисленную неустойку по потребительскому кредиту. Сотрудник Крютченко Оксана Борисовна Проявила максимальную вежливость и помощь в пешении данного вопроса. Неустойка моментально списалась. Выражаю благодарность.

Добрый день. Было оформлено кредитование в банке Русский Стандарт сотрудник банка денисюк Максим Викторович связался со мной по номеру мобильного телефона. Меня интересовала информация о полном погашении задолженности представил информацию о сумме задолженности каким образом можно погасить задолженность а также сообщил информацию где и как можно получить справку о закрытии кредита. В настоящий момент кредит погашен спасибо за оперативную помощь

Добрый вечер, хочу оставить положительный отзыв банку и их сотрудникам, в особенности хотел отметить сотрудника Мамедова.Н.С сотрудник связался сомной 29.11.2024 и мы с ним урегулировали вопрос по моей кредитной карточке. В результате сотрудник отменил неустойку в размере 3200р......................

29.11.2024 Обратился в банк Русский Стандарт расположенный по адресу в Санкт-Петербурге ленинский пр. 138/5 обращался за получением кредита, ведущий кредитный менеджер Логинов Владислав очень помог в оформлении, подробно рассказал, так же рассказал как получить пониженную процентную ставку, тем самым у меня теперь будет пониженный процент по кредиту, ответил на вопросы по досрочному погашения, очень помог в оформлении кредита. Оценка 10/10

29.11.2024 в 16:00 обратилась в отделение Банка на переоформление вклада. Отделение на ул Преображенской расположило к себе своим внимаем и компетенцией. Я несколько лет обращаюсь в Банк Русский Стандарт и меня очень радует профессионализм сотрудников и процентные ставки по вкладам. даже если где-то я вижу чуть выше ставку, то все равно выберу свой Банк, для меня он надежный и близкий по душе. В очередной раз меня встретили с улыбкой, пригласили сразу к окошку, подобрали высокую ставку к необходимому мне сроку, помогли подписать дистанционно и сориентировали по пользованию МБ. Делать переводы, управление счетами, параметры остатка по своим счетам, оплата ком услуг, штрафов, телефона, интернета, просмотр акций. Мы переоформили вклад и мне предоставили Справку, где указана информация о сумме вклада, открытии и закрытии. Все быстро, четко и по делу. Я вышла в полном понимании, что все необходимые для меня вопросы решены. Процветание этому банку. 

Предложили в отделении пониженный платеж, но карта дебетовая должна являться зарплатной и платеж на 2000₽ меньше. Я согласился. По условия бухгалтер должна проставлять в назначении платежа код 1, но бухгалтер забывала про это и мне подняли платеж. Обратился по горячей линии и мне пошли на уступки и убрали повышение платежа. 

Обращался в отделение банка в Подольске революционный проспект 17/32. Обслуживала менеджер Вероника, оставляли с ней щаяку , ее одобрили, позже пришел забрать предложение. Было принято работать, все условия мне рассказали выбрали удобный вариант со страхованим, помогли скачать приложение, рассказали как оплачивать в том числе про досрочное полное и частичнее , так же рассказали про страховку которая подключена, оформление было быстрым без проблем на все вопросы ммн ответили, по нужде буду обращаться еще 

с 20211 года, я выбрал себе Банк и много лет остаюсь его Клиентом. Меня очень устраивает обслуживание на ул Преображенской Банк Русский Стандарт. 29.11.2024 в 11:20 я переступил отделение Банка и меня с улыбкой встретили сотрудники, а именно Анастасия, вежливая, грамотная и профессионал своего дела. Помогла мне подобрать нужную мне процентную ставку, подсказала как пользоваться мобильным приложением, все по каждому пункту в приложении мне рассказала, где я могу посмотреть свой вклад, где окончание вклада, где ознакомиться с документами. После того, как подписали переоформленный вклад в мобильном приложении, меня проводили в кассу , а после распечатали документ, который содержит короткую но нужную для меня информацию, а именно, сумму вклада, начало и окончание вклада, очень удобно, когда все на одной странице. Я вышел довольный, что меня всегда радует. Пусть Банк служит и дальше на славу!

с 20211 года, я выбрал себе Банк и много лет остаюсь его Клиентом. Меня очень устраивает обслуживание на ул Преображенской Банк Русский Стандарт. 29.11.2024 в 11:20 я переступил отделение Банка и меня с улыбкой встретили сотрудники, а именно Анастасия, вежливая, грамотная и профессионал своего дела. Помогла мне подобрать нужную мне процентную ставку, подсказала как пользоваться мобильным приложением, все по каждому пункту в приложении мне рассказала, где я могу посмотреть свой вклад, где окончание вклада, где ознакомиться с документами. После того, как подписали переоформленный вклад в мобильном приложении, меня проводили в кассу , а после распечатали документ, который содержит короткую но нужную для меня информацию, а именно, сумму вклада, начало и окончание вклада, очень удобно, когда все на одной странице. Я вышел довольный, что меня всегда радует. Пусть Банк служит и дальше на славу!

яаляю клиентом вашего банка с 2020 года,, возникли финансовые трудности, допустила пропуск платежа по своему кредиту 

26 июня 2024 мне написали а переписке от службе контроля банка, специалист Султанова Алина Тимуровна,проконсультировала меня по моей задолженности, мы договорились на оплату просроченного платежа и Алина Т. предложила позволила мне снизить финанскакую нагрузку и выровняться в графике, за это выражаю благодарность. 

Султановой Алинк Тимуровне

Хочу выразить благодарность сотруднику офиса по адресу Уфа, проспект Октября ,37

ДинареТуктагуловой. Срочно нужны были деньги , Динара помогла в оформлении кредитной карты. Подробно рассказала все условия и тарифы. Быстро обслужила. 

Рассказала условия по кеш беку .приду ещё к вам в офис! Всегда выручает меня !

Хотелось бы выразить ОГРОМНУЮ благодарность сотруднику отдела просроченный платежей Образцову Виктору Алексеевичу. 

Пропустил несколько платежей по договору. 

Виктор Алексеевич помог решить мне мой вопрос, выбрали удобную для меня сумму для платежа. Получил профессиональную консультацию по всем интересующие меня вопросам. 

Спасибо ещё раз! 

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Михову Алексею Александровичу за то что помог решить вопрос с просроченными платежами

Были финансовые трудности из за чего образовались просрочки по кредиту, более 4 месяцев уже потеряла надежду что смогу погасить задолженность. 

Но когда Алексей Александрович предложил оформить КОМФОРТНЫЕ ПЛАТЕЖИ моему счастью не было предела

Спасибо большое что пошли на встречу и помогли избавится от далгов

Добрый день. Я являюсь Клиентом Банка Русский Стандарт уже значительное Время. Недавно случилось так не смог заплатить за кредитный договор своевременно более 2-х месяцев и находился на просроченной задолженности.

И вот мне позвонили оказался Руководитель Группы Банка Русский Стандарт Валиуллин Ильнар Рафисович.

Он довел общую информацию о задолженности и внимательно выслушал почему Я не смог платить.

В режиме он лай он предложил мне индивидуальное решение а именно. Платеж по заморозку, что Я и сделал Внёс. Спасибо Руководителю Валиуллину Ильнару Рафисовичу и Банку за Решение.

 Я посетила офис банка Русский стандарт в Энгельсе на Тельмана 18 с целью частично- досрочного погашения кредита. Менеджер Ситникова Ирина мне помогла по разобраться, как правильно это сделать в приложении. Оформили услугу в офисе, деньги внесли через кассу, наличными. В банке есть касса, практически не бывает очередей.

Вопреки расхожему мнению о том, что Русский стандарт - банк с очень жесткими условиями, мой опыт сотрудничества с этим банком говорит об обратном. Кредит брала на предварительный взнос для покупки квартиры и оборудование рабочего кабинета. Я всегда стараюсь соблюдать платежную дисциплину, но возникла личная ситуация, в силу которой я не смогла вовремя вносить платежи. Сотрудники позвонили и предложили оформить льготный период на время моих сложностей. Я даже не мечтала о таком послаблении. Благодарю💚 Меня консультировал Гаврик Олег Александрович. 

Сегодня 29.11.2024, со мной связался специалист Банка Гольцова Екатерина, сообщила о не выполнении обязательств, договорились об исполнении обязательств в течении дня, то банк пойдет на встречу и отменит накопившуюся неустойку. Приятно взаимодействовать с таким банком, идущим на встречу и понимаю ситуацию.

Добрый день, хочу вырозить большую благодарность Галеевой Юлии главному финансовому менеджеру, помогла мне в оформлении вклада, всегда обращаюсь к ней, грамотно объясняет все, быстро обслуживает.обращалась 29.11.2024 адрес Ульяновск улица Карла Маркса дом 17.1.желаю финансового благополучия в работе 

Обращаюсь в отделение банка первый раз, но уже я приятно удивлена. Была на обслуживании у старшего финансового менеджера Шабалиной Дарьи. Мне одобрили кредит и я приехала на консультацию в банк. Дарья мне все подробно рассказала, подобрали оптимальные условия для рефинансирования. А также рассказала о том, что можно снизить платеж, если перевести зп. Спасибо большое вашему банку!

16 ноября, примерно около 12 часов, я обратился по телефону в банк Русский Стандарт за уточнением по задолженности по своим кредитам. Оказалось, что у меня имеется просрочка по двум кредитным продуктам и начислен неустойки около 1800 рублей. В ходе разговора со специалистом банка Володиной Татьяной Сергеевной была достигнута договорённость, что, если я незамедлительно внесу денежные средства в счёт погашения просроченной задолженности, то неустойки будет отменена. Деньги я внёс и неустойку отменили. Выражаю огромную благодарность Татьяне Сергеевна за подробную консультацию, отмену неустойки, за вежливость и корректность в общении!