27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Через банки ру подал заявку на кредит, мне одобрили только в Русском Стандарте. Подошёл в отделение банка на улицу Московская 73, Города Ростов-на-Дону 28.11.2024. Меня приняла Евгения Е-ва без очереди. Рассказала все параметры по одобрено заявке , озвучила процентную ставку, срок кредитования, сумму финансовой защиты, ежемесячный платёж. Евгения рассказала что по моему кредиту есть возможность сделать ставку под 5.9%, если мой работодатель переведёт зарплату в банк Русский Стандарт в первые 30 дней послеоформления кредита. И тогда автоматически процент станет 5,9% Подписали все в мобильном банке , очень быстро и удобно. Благодарю за обслуживание , оформление кредита заняло около 30 минут со всеми моими вопросами к Евгении на которые она ответила более чем подробно. Распечатала мне заявление о переводе зарплаты для бухгалтера и пометила , что зарплаты код должен быть в 20м поле. А так же помогла подключить карту к системе быстрых платежей чтобы оплачивать кредит не приходя в банк, дистанционно. Спасибо

25.12 24г., в 17:25 я позвонила на входящую линию банка, проконсультироваться по своей задолженности, мне ответила ДЕВУШКА Володина Татьяна Сергеевна, проверила поступление денежных средств, и отменила неустойки, по моим двум кредитным договорам, в размере 12836р, за что выражаю огромную БЛАГОДАРНОСТЬ. Диалог длился порядка 4ёх минут. 

Я являюсь клиентом банка Русский стандарт, в г. Магнитогорск, у меня имеется в нём потребительский кредит, ранее со мной созванивался сотрудник финансового контроля Виталий Сергеевич Король, по моей просрочке, т.к не могла внести платёж, находилась на лечении. 28.11.2024 г. В 17:30 ко мне на адрес проживания приехал Король Виталий, не смог дозвонится до меня, я смогла найти данную сумму и внести платёж. Виталий очень щедрый сотрудник отменил неустойку. И мне теперь платить меньше нужно будет. И всё быстро прошло в течении 17 минут я и оплатила и Виталий отменил неустойку.Спасибо большое за отзывчивых сотрудников. 

25 ноября 2024 года в 17:04 позвонила специалист Володина Татьяна Сергеевна из банка "Русский Стандарт", по поводу оплаты задолженности. Тк денежные средства бы ли мной внесены и проблема была решена Володина Татьяна Сергеевна предложила отменить неустойку. Общение прошло на позитиве. Мне все разъяснили. Хочется поблагодарить Татьяну Сергеевну за хорошую работу. Неустойку отменили в течении 1 часа. Спасибо.

Добрый день! Сотрудничаю с банком русский стандарт не первый год. 28 ноября позвонил сотрудник банка русский стандарт Ч-уй В. Г., которая напомнила о платеже и мы договорились на отмену неустойки в размере 4400 рублей. Диалог занял не более 3-х минут, сотрудник предоставил всю информацию в полном обьеме. Выражаю свою благоданность !  

Добрый день! Обратилась в Офис на Сормовском повороте с целью получения кредитной карты. Очереди в офисе не было, меня приняли сразу доброжелательные сотрудники. Проконсультировали по условиям карты!!! Меня все устроило: быстрое обслуживание и компетентные сотрудники. Офис чистый!!! Спасибо!!!

Была сегодня 28.11.2024 в отделении банка на Карла Маркса 183. В банке нет очереди, девочки принемают быстро. Я попала к сотруднику Полине, она помогла мне переустановить приложение, установила систему быстрых платежей, объяснила как пользоваться мобильным банком. Так же мы переоформили вклад, сотрудник Полина, подобрала хорошие ставкии всё понятно обяснила. Спасбо за качественное обслуживание. 

Сегодня 28.11 со мной связался сотрудник банка Русский Стандарт Крютченко Оксана Борисовна и согласовала мне отмену неустойки в размере 16500 рублей, тем самым Оксана мне помогла выровняться в платежах и сэкономить сумму неустойки. Выражаю огромную благодарность Оксане за внимательное отношение и помощь. Просьба зачесть оценку сотруднику. 

Давно пользуюсь вашим банком. Всегда быстрое обслуживание, хорошие условия.  

Сотрудники банка часто предлагают хорошие ставки для переоформления вклала. 28.11.2024 обратился к Параниной Екатерине по вопросу оформления вклада. Екатерина предложила выгодные условия, так же рассказала про новые продукты Банка. 

Я посетил офис банка Русский стандарт 28.11.2024 года с целью открыть вклад. Уже давно являюсь клиентом банка. Меня обслуживала менеджер Ситникова Ирина. Она мне помогла выбрать наиболее выгодные условия по вкладу имходя из моей суммы и того что хотел небольшой срок. Здесь нет очередей, есть касса, банкоматная зона. Рекомендую банк. 

Обратилась в отделение банка 28.11.2024 в 12:00 с вопросом переоформления вклада. Мне с этим вопросом помогла менеджер Александра. Подробно мне рассказала про условия вклада . Также менеджер рассказала про программу На здоровье и как ей можно воспользоваться. Очереди в банке не было, обслуживание не заняло много времени. 

Обратились на горячую линию банку по кредитным продуктам супруга 20.11.2024 г. Нс консультировала сотрудник Габеркорн Елена Петровна. В связи со сложившейся финансовой трудностью, вовремя не смогли оплатить кредит, в результате чего, образовалась задолженность. Елена Петровна, предложила очень выгодные условия по закрытию обоих кредитов. Согласовала скидки по выкупу долга. Выражаем благодарность сотруднику зы быстрое и приятное решение вопроса.

На протяжении многих лет пользуюсь услугами данного банка. К сожалению в последнее время у меня возникли финансовые затруднения, но банк пошел мне навстречу и решил мою проблему. Хочется отдельно поблагодарить сотрудницу Крютченко Оксану Борисовну, именно она вышла со мной на связь и быстро решила мои проблемы, дважды отменила мне неустойки. Отличный специалист, доброжелательно настроена, всё подробно объяснила. Побольше бы таких сотрудников.

Сомной связался сотрудник банка Русский стандарт, САМУСЕНКО Дмитрий Викторович, по поводу урегулирования моей просроченной задолженности, общался вежливо, разъяснил полностью структуру моей задолженности, договорились об оплате, ранее также помог мне оформить комфортный платеж по другому кредиту в русском стандарте. Осталось положительное впечатление о сотруднике. Приятно когда банк идёт на встречу.

1. Хочу поблагодарить сотрудника банка Русский стандарт, САМУСЕНКО Дмитрия Викторовича, 26 числа он приехал ко мне по месту моего жительства, уведомил меня что я нахожусь на просроченной задолженности, общался вежливо, все мне объяснил, мы договорились с ним что я оплачу пропущенный платеж 5750, что в последующем и сделала, остались положительные впечатления в отношении сотрудника и банка Русский стандарт в целом.

27.12.2024 я обратился в отделение Банка на ул Преображенской 74, меня встретила очень улыбчивая менеджер Марина. Я являюсь Гос служащим и контроль ежегодный по всем счетам и банкам предоставляю в надлежащие органы. Внимание со стороны сотрудников нигде такого не видел. Марина распечатала выписке по всем счетам, объяснила по оборотам, пояснила где я могу все это проследить. Распечатала Справки заверенные печатью Банка. Это занимает несколько минут, что меня очень порадовало. Рекомендую это отделение, так как там работают грамотные специалисты.

Выражаю благодарность сотруднику банка Крютченко Оксане Борисовне,ранее этот сотрудник связывался со мной по вопросу задолженности по кредитной карте и предложил мне помощь в отмене начисленной ранее неустойки в размере 11600 тыс.рублей,тем самым Оксана мне помогла сьэкономить деньги,я выражаю ей огромную благодарность.Спасибо сотруднику за работу с клиентом.

Сотрудник Мамян Ольга Викторовна подошла к моему вопросу с доброжелательной стороны, всё понятным мне языком объяснила, так как у меня была задолженность по кредитной карте и кредиту, пояснила чем это может мне навредить, дала время на поиск средств для погашения, списала неустойку и всё это вежливо и с пониманием, что очень меня удивило! Хочу поблагодарить этого сотрудника за понимание и доброе отношение к людям, попавшим сложную жизненную ситуацию. Спасибо вам большое! 

Обслуживают в Банке Русский Стандарт по адресу Химкинский Бульвар дом 21,офис находится близко к метро что не может не радовать!

обслуживала менеджер Александрия, помогла переоформить вклад на максимально выгодных условиях, рассказала про акции Банка. оформление вклада заняло 5 минут. 

все сотрудники улыбчивые и доброжелательные. получила квалифицированные ответы на свои вопросы 

о

Здравствуйте. Несмотря, что с определённого времени в 2024г у меня произошли   значительные затруднения с выплатами в банк РС, сотрудник отдела банка Ольга Вл Мамян, Максимально Участливо и Крайне Своевременно  оказала мне достаточную помощь в урегулировании вопроса по задолженности, предложив тем самым не только преемлемые условия,   но и в последующем, буквально "взяв меня на поруки", на протяжении нескольких  месяцев, регулярно и  самостоятельно выходила со мной на связь, проводила некоторые разъяснения, уведомляла и напоминала Лично о просрочках или будущих платежах, будучи в нашем общении(что крайне важно) всегда корректным, вежливым и  профессионально готовым к этому  Человеком. Подготовка сотрудника естественно предполагает как  знания, так  и  уровень освоения его специальности , но на мой взгляд в данном вопросе ,  а именно вопросе финансового характера, Понимание и Подход на  Человеческом уровне,  Максимальная Забота и  Вежливость на всех этапах работы- это самая существенная и крайне необходимая составляющая любого профессионала, тем более финансиста. Прошу руководящий коллектив , коллектив сотрудников и всех кто причастен к команде Ольги и Александра отметить данные качества, подобные навыки и достойную квалификацию работника финансовой сферы . Ну и последнее. Про деньги. Богат не тот, кто много заимел, а тот- кто много Раздал!! Ведь главное - это не желать чужого и уметь довольствоваться необходимым! Такой человек несомненно Богат, а главное абсолютно СВОБОДЕН!

БУДЬТЕ ЗДРАВЫ И ЕДИНОДУШНЫ! С НАСТУПАЮЩИМИ ПРАЗДНИКАМИ! С НОВЫМ НОВЫМ ГОДОМ!!! 

Л. Д. Ю.