27 601 отзыв о банке «Русский стандарт»

На сайте банка в документах к вкладу "Пенсионный!" (Договор банковского вклада) указано о выплате процентов на Счет (капитализация) либо на текущий счет; выплата вклада по его окончании на текущий счет. В двух других документах к данному вкладу также не сказано, что проценты и выдача вклада на карту. По телефону горячей линии банка 2(дважды) получил уверенные разъяснения, что по данному вкладу проценты и выдача вклада только на карту. Таким образом, явное несоответствие документов банка (условий договора) его фактическим действиям при открытии вклада.Прошу срочно внести ясность всвязи с намерением открыть вклад.

По-видимому, банкоматы изношены до предела. Обслуживание тоже не на высшем уровне, рассмотрение нештатной ситуации в банкомате пока что похоже на присвоение денег. Вносили деньги через банкомат 15 декабря, вернув 1 купюру банкомат продожил открывать-закрывать пустой купюроприемник и показывать надпись "Заберите деньги". Сотрудник банка сказал, что так уже было, что банкомат "как-то странно откалибровали".  Возникает, конечно, вопрос, почему после первого случая, банкомат продолжает пытаться принять деньги, ставя эксперименты на клиентах? Спустя минут 5 представление закончилось, банкомат написал и выдал чек, что деньги зачислены, пришло подтверждающее СМС. Но сразу после этого, написал, что по техническим причинам деньги не могут быть зачислены, напечатал об этом чек и пришло СМС. По телефону создала заявку о нештатной ситуации, обещали за 3 дня рассмотреть, теперь уже обещают за 7 дней. Никакой информации о рассмотрении никто предоставить не может. Статус заявки "Заявление зарегистрировано". Сказать была ли инкассация из банкомата, как часто бывает инкассация, тоже никто не может.

Опишу свой опыт "сотрудничества" с Русским Стандартом.Осознав, что попала под аж 43% годовых (вместо обещанных 28%) стала периодически предпринимать попытки ЗАКРЫТЬ небольшой на кредит в 36 000 руб. несчастных.И тут включился Маховик выколачивания из тебя денег: только снизишь сумму "Задолженности" до например, 28 000р., но стоит платёж на ДЕНЬ позже срока (болел) тебе шарахают сразу штраф и просят внести через 2-3 дня. О чём не уведомляют. Т.о., револьверная череда "Штрафов" быстро набегает до 8-9 т.р. за...короткий срок. + в скоростном режиме набегает большая сумма "Пени" и проч. непонятных "неустоек". Т.о., за короткий срок ты уже "должен" аж целых 48 000р. и т.д. нарастающим комом.Да! Доказать банку, что аабота не в офисе сиднем, а по "Гражданско-правовым" официальным Договорам - это тоже Работа (!) не удалось. Зачем-то плачу ещё "страховку от безработицы!. Справка:- Договор "Русский СтандАРТ" на руки так и не выдан, хотя заказывался неоднократно;- только недавно выдали КСЕРОКОПИЮ (А-а-а-а!) Графика выплат. Заставила поставить печать, подпись и расшифровать её;- за это время был взят и успешно погашен ЗА ГОД кредит Сбербанка (100 000р. за всего 18% годовых);- долгий период сыпались по телефону ...угрозы (пока не привлекла знакомого юриста и мы записали пару звонков, отправив претензию);- банк неофициально получал Выписку звонков и пытался звонить на наиболее часто используемые мной номера (хм. это оказался несовершеннолетний ребёнок). После отправки предупреждения о неправомерности угроз в адрес несовершеннолетнего - звонки прекратились- увидев ситуацию искусственного наращивания суммы штрафов и пени довела до сотрудников Банка своё желание начать Судебные процедуры (смогу легко доказать об отсутствии офиц.заработка за последний период, зато на руки наконец-то выдадут официальную сумму "долга" и график её разумного погашения).Русский Стандарт!!!! А ничего, что за последние 3-4 года вам выплачено только в виде "минимального" платежа около 60 т.р.! А основная сумма "долга" не уменьшилась!Да. И непонятно почему девочки, плохо говорящие по-русски из аутсорсингового (регионального) Call-центра...могут легко вручную изменять инфо в базе (напр., по сумме плановой выплаты). Удивило.

Опишу свой опыт "сотрудничества" с Русским Стандартом.Осознав, что попала под аж 43% годовых (вместо обещанных 28%) стала периодически предпринимать попытки ЗАКРЫТЬ небольшой на кредит в 36 000 руб. несчастных.И тут включился Маховик выколачивания из тебя денег: только снизишь сумму "Задолженности" до например, 28 000р., но стоит платёж на ДЕНЬ позже срока (болел) тебе шарахают сразу штраф и просят внести через 2-3 дня. О чём не уведомляют. Т.о., револьверная череда "Штрафов" быстро набегает до 8-9 т.р. за...короткий срок. + в скоростном режиме набегает большая сумма "Пени" и проч. непонятных "неустоек". Т.о., за короткий срок ты уже "должен" аж целых 48 000р. и т.д. нарастающим комом.Да! Доказать банку, что аабота не в офисе сиднем, а по "Гражданско-правовым" официальным Договорам - это тоже Работа (!) не удалось. Зачем-то плачу ещё "страховку от безработицы!. Справка:- Договор "Русский СтандАРТ" на руки так и не выдан, хотя заказывался неоднократно;- только недавно выдали КСЕРОКОПИЮ (А-а-а-а!) Графика выплат. Заставила поставить печать, подпись и расшифровать её;- за это время был взят и успешно погашен ЗА ГОД кредит Сбербанка (100 000р. за всего 18% годовых);- долгий период сыпались по телефону ...угрозы (пока не привлекла знакомого юриста и мы записали пару звонков, отправив претензию);- банк неофициально получал Выписку звонков и пытался звонить на наиболее часто используемые мной номера (хм. это оказался несовершеннолетний ребёнок). После отправки предупреждения о неправомерности угроз в адрес несовершеннолетнего - звонки прекратились- увидев ситуацию искусственного наращивания суммы штрафов и пени довела до сотрудников Банка своё желание начать Судебные процедуры (смогу легко доказать об отсутствии офиц.заработка за последний период, зато на руки наконец-то выдадут официальную сумму "долга" и график её разумного погашения).Русский Стандарт!!!! А ничего, что за последние 3-4 года вам выплачено только в виде "минимального" платежа около 60 т.р.! А основная сумма "долга" не уменьшилась!Да. И непонятно почему девочки, плохо говорящие по-русски из аутсорсингового (регионального) Call-центра...могут легко вручную изменять инфо в базе (напр., по сумме плановой выплаты). Удивило.

Опишу свой опыт "сотрудничества" с Русским Стандартом.Осознав, что попала под аж 43% годовых (вместо обещанных 28%) стала периодически предпринимать попытки ЗАКРЫТЬ небольшой на кредит в 36 000 руб. несчастных.И тут включился Маховик выколачивания из тебя денег: только снизишь сумму "Задолженности" до например, 28 000р., но стоит платёж на ДЕНЬ позже срока (болел) тебе шарахают сразу штраф и просят внести через 2-3 дня. О чём не уведомляют. Т.о., револьверная череда "Штрафов" быстро набегает до 8-9 т.р. за...короткий срок. + в скоростном режиме набегает большая сумма "Пени" и проч. непонятных "неустоек". Т.о., за короткий срок ты уже "должен" аж целых 48 000р. и т.д. нарастающим комом.Да! Доказать банку, что аабота не в офисе сиднем, а по "Гражданско-правовым" официальным Договорам - это тоже Работа (!) не удалось. Зачем-то плачу ещё "страховку от безработицы!. Справка:- Договор "Русский СтандАРТ" на руки так и не выдан, хотя заказывался неоднократно;- только недавно выдали КСЕРОКОПИЮ (А-а-а-а!) Графика выплат. Заставила поставить печать, подпись и расшифровать её;- за это время был взят и успешно погашен ЗА ГОД кредит Сбербанка (100 000р. за всего 18% годовых);- долгий период сыпались по телефону ...угрозы (пока не привлекла знакомого юриста и мы записали пару звонков, отправив претензию);- банк неофициально получал Выписку звонков и пытался звонить на наиболее часто используемые мной номера (хм. это оказался несовершеннолетний ребёнок). После отправки предупреждения о неправомерности угроз в адрес несовершеннолетнего - звонки прекратились- увидев ситуацию искусственного наращивания суммы штрафов и пени довела до сотрудников Банка своё желание начать Судебные процедуры (смогу легко доказать об отсутствии офиц.заработка за последний период, зато на руки наконец-то выдадут официальную сумму "долга" и график её разумного погашения).Русский Стандарт!!!! А ничего, что за последние 3-4 года вам выплачено только в виде "минимального" платежа около 60 т.р.! А основная сумма "долга" не уменьшилась!Да. И непонятно почему девочки, плохо говорящие по-русски из аутсорсингового (регионального) Call-центра...могут легко вручную изменять инфо в базе (напр., по сумме плановой выплаты). Удивило.

Уважаемый банк Русский Стандарт. Являюсь вашим заемщиком уже много много лет. За все годы служила вам верой и правдой. В конце сентября потеряла возможность полностью оплачивать свой кредит, большие финансовые проблемы, потеряла работу, дохода нет, оплачивать полностью не в состоянии, долгий поиск работы и т.д. Приехала в банк, написала заявление и спросила у вашего менеджера как бы мне сделать или реструктуризацию или может, что еще банк предложит. Была очень удивлена, когда мне сказали, что у нас либо платят, либо не платят, других предложений нет. Далее начались звонки.Столкнулась с тем, что при имеющейся у меня просроченной задолженности, со стороны сотрудников банка испытывала только словесное давление, но, НИ РАЗУ, ни один человек, который звонил, не предложил реструктуризовать задолженность. Хотя эта услуга есть у банка.Абсолютно неясна причина, по которой сотрудники банка, занимающиеся возвратом денег, не предлагают выхода из сложившейся ситуации, а оказывают только моральное давление и угрожают. И только сотрудник Гульназ Ренатовна Муслихова, порекомендовал мне эту услугу. Очень доброжелательная и самое главное, профессионально грамотно все объяснила. Такое понимание оказалось очень приятно и оставило самые положительные впечатления. Со специалистами такого высокого уровня приятно иметь дело.

Уже долгое время являюсь клиентом банка "Русский стандарт" и могу твёрдо утверждать, что более лояльного банка по отношению к своим клиентам, я не знаю. Когда обращаешься в банк, нужно понимать свою финансовую нагрузку и в кредитных договорах черным по белому расписаны платежи по кредитным продуктам. Никаких "зашифрованных" сумм в договорах нет и непонятно почему некоторые люди пишут негативные отзывы о скрытых комиссиях и завышенных процентах. Если Вы оплачиваете свой кредит по графику, будьте уверены, что больше той суммы, на которую вы рассчитываете, подписывая кредитный договор, вы не заплатите. Но к сожалению, бывают ситуации, когда по ряду причин возникают несвоевременные платежи и как следствие просрочки. Меня эта проблема к несчастью не обошла стороной и с моей стороны получилось нарушение условий договора и большие пени и проценты за просрочку(((В отличие от своих свердловских коллег, которые постоянно звонят с требовании о погашении долга, сотрудники Тюменского филиала реально решают сложившуюся плачевную для клиента ситуацию. Лично мне очень помог Москвин Александр Сергеевич, разъяснив о существующей программе реструктуризации просроченной задолженности. 20 сентября мною было подписано заявление о возможности реструктуризации долга по кредитному договору и банк, пойдя мне навстречу, уменьшил мне общую сумму задолженности, значительно облегчив мне нагрузку по платежам. Спасибо большое Александру Сергеевичу за человечное отношение к клиентам и помощь в трудной жизненной ситуации. Огромная ему благодарность!

Уже долгое время являюсь клиентом банка "Русский стандарт" и могу твёрдо утверждать, что более лояльного банка по отношению к своим клиентам, я не знаю. Когда обращаешься в банк, нужно понимать свою финансовую нагрузку и в кредитных договорах черным по белому расписаны платежи по кредитным продуктам. Никаких "зашифрованных" сумм в договорах нет и непонятно почему некоторые люди пишут негативные отзывы о скрытых комиссиях и завышенных процентах. Если Вы оплачиваете свой кредит по графику, будьте уверены, что больше той суммы, на которую вы рассчитываете, подписывая кредитный договор, вы не заплатите. Но к сожалению, бывают ситуации, когда по ряду причин возникают несвоевременные платежи и как следствие просрочки. Меня эта проблема к несчастью не обошла стороной и с моей стороны получилось нарушение условий договора и большие пени и проценты за просрочку(((В отличие от своих свердловских коллег, которые постоянно звонят с требовании о погашении долга, сотрудники Тюменского филиала реально решают сложившуюся плачевную для клиента ситуацию. Лично мне очень помог Москвин Александр Сергеевич, разъяснив о существующей программе реструктуризации просроченной задолженности. 20 сентября мною было подписано заявление о возможности реструктуризации долга по кредитному договору и банк, пойдя мне навстречу, уменьшил мне общую сумму задолженности, значительно облегчив мне нагрузку по платежам. Спасибо большое Александру Сергеевичу за человечное отношение к клиентам и помощь в трудной жизненной ситуации. Огромная ему благодарность!

Уже долгое время являюсь клиентом банка "Русский стандарт" и могу твёрдо утверждать, что более лояльного банка по отношению к своим клиентам, я не знаю. Когда обращаешься в банк, нужно понимать свою финансовую нагрузку и в кредитных договорах черным по белому расписаны платежи по кредитным продуктам. Никаких "зашифрованных" сумм в договорах нет и непонятно почему некоторые люди пишут негативные отзывы о скрытых комиссиях и завышенных процентах. Если Вы оплачиваете свой кредит по графику, будьте уверены, что больше той суммы, на которую вы рассчитываете, подписывая кредитный договор, вы не заплатите. Но к сожалению, бывают ситуации, когда по ряду причин возникают несвоевременные платежи и как следствие просрочки. Меня эта проблема к несчастью не обошла стороной и с моей стороны получилось нарушение условий договора и большие пени и проценты за просрочку(((В отличие от своих свердловских коллег, которые постоянно звонят с требовании о погашении долга, сотрудники Тюменского филиала реально решают сложившуюся плачевную для клиента ситуацию. Лично мне очень помог Москвин Александр Сергеевич, разъяснив о существующей программе реструктуризации просроченной задолженности. 20 сентября мною было подписано заявление о возможности реструктуризации долга по кредитному договору и банк, пойдя мне навстречу, уменьшил мне общую сумму задолженности, значительно облегчив мне нагрузку по платежам. Спасибо большое Александру Сергеевичу за человечное отношение к клиентам и помощь в трудной жизненной ситуации. Огромная ему благодарность!

Уже долгое время являюсь клиентом банка "Русский стандарт" и могу твёрдо утверждать, что более лояльного банка по отношению к своим клиентам, я не знаю. Когда обращаешься в банк, нужно понимать свою финансовую нагрузку и в кредитных договорах черным по белому расписаны платежи по кредитным продуктам. Никаких "зашифрованных" сумм в договорах нет и непонятно почему некоторые люди пишут негативные отзывы о скрытых комиссиях и завышенных процентах. Если Вы оплачиваете свой кредит по графику, будьте уверены, что больше той суммы, на которую вы рассчитываете, подписывая кредитный договор, вы не заплатите. Но к сожалению, бывают ситуации, когда по ряду причин возникают несвоевременные платежи и как следствие просрочки. Меня эта проблема к несчастью не обошла стороной и с моей стороны получилось нарушение условий договора и большие пени и проценты за просрочку(((В отличие от своих свердловских коллег, которые постоянно звонят с требовании о погашении долга, сотрудники Тюменского филиала реально решают сложившуюся плачевную для клиента ситуацию. Лично мне очень помог Москвин Александр Сергеевич, разъяснив о существующей программе реструктуризации просроченной задолженности. 20 сентября мною было подписано заявление о возможности реструктуризации долга по кредитному договору и банк, пойдя мне навстречу, уменьшил мне общую сумму задолженности, значительно облегчив мне нагрузку по платежам. Спасибо большое Александру Сергеевичу за человечное отношение к клиентам и помощь в трудной жизненной ситуации. Огромная ему благодарность!

Хочу предупредить других действующих (и потенциальных) клиентов об одной особенности. Проценты по завершению срока действия вклада, а также само тело вклада, открытого через интернет-банк, падают на карту. Самое интересное начинается, если у этой карты истек срок действия... Поскольку никаких альтернативных текущих счетов нет, деньги становятся не только недоступными, но и вообще невидимыми в интернет-банке.Вклад, срок закончился в декабре 2017 года, автопролонгация. Процентов в интернет-банке не видно. Расторгаем договор вклада досрочно - в интернет-банке теперь нет ни процентов, ни основной суммы, поскольку средства, упавшие на неактивную (с истекшим сроком действия) карту, онлайн не отображаются. Их вообще не видно, не говоря о том, что они недоступны.Чат со специалистом успехом не увенчался: решение единственное - прийти в банк с паспортом. И зачем тогда онлайн-банк? Крайне неудобный формат. В нормальных банках есть текущие счета, которые не закрываются и на которые падают все проценты. Или это банк так искусственно принуждает клиентов заводить и продлевать карты, чтобы декларировать большое количество эмитированных карт?

В настоящее время безуспешно пытаюсь получить обратную связь относительно кредитной истории и рейтинга, который достался мне из-за неспособности работников банка правильно донести информацию. Брал потребительский кредит, допустил просрочку 1 день по погашению, после чего внес полностью всю недостающую сумму кредита. Через полгода мне звонили из банка и просили погасить задолженность по штрафу за первоначальную просрочку (все записи разговоров есть у банка), который был введен после заключения со мной потребительского договора. На что я отказывал банку, ссылаясь на нераспространение односторонних изменений на отношения, возникшие до введения таких изменений. Сотрудники банка неоднократно звонили мне и приносили извинения за допущенную ошибку (записи также должны быть в распоряжении банка). После еще полугода Русский Стандарт продаёт мой долг коллекторам, с которыми была та же ситуация (тоже с извинениями), которая повторялась не одну итерацию. После чего мне было легче пойти на мировую и заплатить задолженность, но только основной долг, без учета процентов и штрафов, о чем и было достигнуто соглашение. Это совсем не красит банк, так как демонстрирует неспособность собственными средствами разъяснить ситуацию. Сумма долга, к слову, - 800р. В данный момент я пытаюсь связаться с банком Русский Стандарт и его бюро кредитных историй, чтобы исправить ситуацию с кредитным рейтингом, так как там все еще числится задолженность, которая фактически была перепродана коллекторам, и за которую сам банк извинялся как за ошибочную. Однако никакой реакции, даже на запрос по процедуре, никто до сих пор ответ не дал. Эта ситуация, на самом деле, неприемлема и показывает, что легче заплатить банку даже за необоснованное требование, которое не было должным образом объяснено сотрудниками банка, чем просить о каком-то справедливом отношении. Просьба работникам банка связаться со мной любым способом, готов предоставить все реквизиты.

В настоящее время безуспешно пытаюсь получить обратную связь относительно кредитной истории и рейтинга, который достался мне из-за неспособности работников банка правильно донести информацию.Брал потребительский кредит, допустил просрочку 1 день по погашению, после чего внес полностью всю недостающую сумму кредита.Через полгода мне звонили из банка и просили погасить задолженность по штрафу за первоначальную просрочку (все записи разговоров есть у банка), который был введен после заключения со мной потребительского договора. На что я отказывал банку, ссылаясь на нераспространение односторонних изменений на отношения, возникшие до введения таких изменений. Сотрудники банка неоднократно звонили мне и приносили извинения за допущенную ошибку (записи также должны быть в распоряжении банка). После еще полугода Русский Стандарт продаёт мой долг коллекторам, с которыми была та же ситуация (тоже с извинениями), которая повторялась не одну итерацию. После чего мне было легче пойти на мировую и заплатить задолженность, но только основной долг, без учета процентов и штрафов, о чем и было достигнуто соглашение. Это совсем не красит банк, так как демонстрирует неспособность собственными средствами разъяснить ситуацию.Сумма долга, к слову, - 800р. В данный момент я пытаюсь связаться с банком Русский Стандарт и его бюро кредитных историй, чтобы исправить ситуацию с кредитным рейтингом, так как там все еще числится задолженность, которая фактически была перепродана коллекторам, и за которую сам банк извинялся как за ошибочную. Однако никакой реакции, даже на запрос по процедуре, никто до сих пор ответ не дал.Эта ситуация, на самом деле, неприемлема и показывает, что легче заплатить банку даже за необоснованное требование, которое не было должным образом объяснено сотрудниками банка, чем просить о каком-то справедливом отношении.Просьба работникам банка связаться со мной любым способом, готов предоставить все реквизиты.

Здравствуйте! А я бы хотела выделить отдельного сотрудника, это Матис Жанна Андреевна. Спасибо Вам огромное, это один из не многих сотрудников, которые умеют вежливо, а главное грамотно объяснять плюсы и минусы по определенным ситуациям в кредитной истории. Очень приятно было общаться и сотрудничать. Внимание и понимание трудно сейчас добиться от сотрудников банка, я думаю многие со мной согласятся, очень часто слышишь в ответ хамство!!! В отличии от многих, эта девушка меня поразила своей открытостью и вниманием. Спасибо Вам! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество! Да и в общем банк мне понравился! Спасибо!

В очередной раз удивили, хотя уже зарекался. Перевыпуская испорченную карту операционист заявила, что только для вас есть карта с бесплатным снятием наличных, без платы за обслуживание и с 21%. За два дня одобрили и при получении оказывается  - снятие наличных бесплатно то ли до конца января, то ли декабря, если снятие - то  уже 29% и плата за обслуживание 490р. в год. Я опять спрашиваю - насколько это эффективно?Одним из обслуживающих была Г-кая.

30 ноября 2017 года я пришла в магазин Элекс, чтобы присмотреть телевизор, покупку не планировала. Пока выбирала модель ко мне подошла девочка с редким именем Афима и сказала, что она представляет банк "Русский Стандарт", ассоциации у меня были не очень, так как много наслышана о том, как "впаривают " услуги и кредиты дают под бешеные проценты. В итоге Афима предложила мне посчитать мой ежемесячный платеж и распечатать предварительный график платежей. Как человек здравомыслящий решила, что если будет что-то смущать, то просто развернусь и уйду. В итоге меня все устроило и по срокам, и по взносам, не было никакого "впаривания", все четко и по делу, и я стала счастливой обладательницей огромного телевизора. Люди, имейте на все свое мнение, основанное на собственном опыте. А Афиме хочу сказать большое спасибо за профессионализм, сразу видно человек любит свою работу.

Банк "Русский Стандарт" это банк, где работают настоящие профессионалы своего дела. В этот банк я обратилась по причине имеющейся у меня задолженности по кредитным картам и была приятно удивлена какие специалисты трудятся там, а именно речь идёт об отделе взыскания. Со мной работали специалисты Бурова Оксана Михайловна и Москвин Александр Сергеевич. Данные сотрудники пример для подражания, в меру строгие, чётко понимающие проблему и пути ее решения, при этом очень душевные люди, относящиеся к клиенту с должным уважением. Нет сомнений, что начальник отдела взыскания - Алёшин Иван Михайлович, профессионал своего дела, как руководитель, в упомянутом мною отделе трудится сильнейший коллектив, который обеспечивает должное обслуживание и индивидуальный подход к любому клиенту. Хочется выразить огромную благодарность вышеуказанным сотрудникам за их труд и пожелать дальнейших успехов в их нелёгкой работе.

Здравствуйте. Более 10 лет являюсь клиентом банка. Выражаю благодарность сотрудникам банка за внимательное отношение к клиентам. Длительное время пользуюсь услугами интернет банка. Очень удобен и рационален. Офисы банка практически не посещаю. Все вопросы решаю через интернет банк. Недавно все-таки возникла потребность посетить офис в СПб на Комендантском проспекте. Обслуживала меня Маркова Екатерина. За короткоевремя я получил исчерпывающую, грамотно преподнесенную информацию по ряду возникших у меня вопросов. Практически только слушал. Не надо было задавать уточняющие вопросы. Спасибо ей за высокий профессионализм. Всех с наступающим Новым годом! Успехов и благополучия!

Здравствуйте. Более 10 лет являюсь клиентом банка. Выражаю благодарность сотрудникам банка за внимательное отношение к клиентам. Длительное время пользуюсь услугами интернет банка. Очень удобен и рационален. Офисы банка практически не посещаю. Все вопросы решаю через интернет банк. Недавно все-таки возникла потребность посетить офис в СПб на Комендантском проспекте. Обслуживала меня Маркова Екатерина. За короткоевремя я получил исчерпывающую, грамотно преподнесенную информацию по ряду возникших у меня вопросов. Практически только слушал. Не надо было задавать уточняющие вопросы. Спасибо ей за высокий профессионализм. Всех с наступающим Новым годом! Успехов и благополучия!

В банке Русский Стандарт у меня была открыта кредитная карта. И так получилось, что в определенный период времени я не смог вносить платежи по карте. Конечно были звонки с непонятных мне номеров, с требованиями, угрозами, оскорблениями...Шло время... и однажды сотрудник отделения банка Русский стандарт Осипов Вадим Витальевич помог разобраться в сложившейся ситуации и предложил реструктуризацию по данной кредитной карте. В отделении банка со мной был заключен договор под гораздо меньший процент, чем по карте. Спасибо за понимание ситуации и за предложенный выход банку Русский стандарт и лично его сотруднику Вадиму Витальевичу Осипову.