27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

У меня есть карта банка "Русский стандарт" под 35% годовых на 100 тыс. Так как я пенсионерка и по состоянию здоровья перестала работать, платеж в 4 300 руб. стал неподъемный. Обратилась в банк по поводу реструктуризации или снижении процентов по кредиту, на что мне банк предложил следующее: ежемесячный платеж в 2 600 рублей под 27,5%  на, ВНИМАНИЕ, 120 МЕСЯЦЕВ - это 10 лет а мне то 67 лет! И проценты такие "милые"! Издевательство наглое, без церемонное! Как выплачивать кредит? Как мы допускаем такое безобразие? Где искать помощи? ШОК! Новосибирск. Любовь Петровна. P.S. Пишу с аккаунта дочери.

За этот отзыв кол, но не банку, так как раньше не было такого, а сотруднице. К сожалению фио назвать не могу, зато идентифицирующие данные предоставляю. Пришел забрать перевыпущенную кредитку, девушка мне говорит "а к ней в комплекте еще БВК". Я сразу понимаю, что бред, не может быть при перевыпуске никакого комплекта, если при выпуске его не было. Спрашиваю, бесплатно? Да, говорит. Сообщаю. что уже есть такая, все равно предлагает. Учитывая, что карта мне была не нужна, а ругаться не хотелось, думал возьму, пофиг, кину в ящик, пусть лежит.  //маленькое отступление, я не люблю офисы, толпу и все такое, мне проще активировать карту и установить пин-код дома без всего этого. Но сотрудница меня гонит, пойдемте, позвоним, пойдемте к банкомату активируем. //я знаю, что после установки пина нужно запросить баланс, чтобы он записался на чиповую карту. Иду, быстро запрашиваю баланс по перевыпущенной кредитке и новой дебетке, собираюсь вернуться, но консультант настаивает, что "нужно проверить, что карта рабочая", типа она не рабочая, но для баланса прочиталась?) Вставляйте снова, вставил. Быстро выбирает пополнение-рубли-сует тыщу и нажимает enter. Банкомат выплевывает чек и карту, забираю. Девушка смотрит на меня глазами кота из Шрека. Я догадываюсь, что она хочет, чтобы я снял и вернул ей деньги, но я ведь не идиот, я все знаю //однажды я внес средства на рублевую карту, а потом через час перевел их в баксы на другую карты и купил что-то на ebay,  а спустя несколько дней банк списал с меня 6р. за пользование средствами банка, так я узнал, что деньги зачисляются не сразу, так что после внесения их нельзя еще тратить и переводить. вроде все честно и логично, я это учитывал и больше не вляпывался в проценты. Поэтому осознавая, что я пока не имею на счету этой тыщи, если я ее сниму или потрачу, я снова буду должен банку непонятно за что. Точнее понятно за что проценты, непонятно, какой мне от этого смысл. Поэтому я говорю "нет".  Девушка начинает что-то тараторить, в общем правильно было бы просто уйти в даль, но честность не позволила. Говорю ей, что снимать эти не буду, ибо не собираюсь оплачивать процент за ее игры, так что как хочет. Ее денег мне не надо, так что если настаивает, так и быть, сниму со своих с другой карты.  //я почему-то думаю, что поступил адекватно, надеялся, что скажет, да, ок, согласна. Девушка снова тараторит, что нет, надо именно с этой. Тут мне перестает быть ее жалко и я вспоминаю, что для платных карту (по крайней мере у Тинькова) оплата начисляется с момента первой расходной операции, поэтому ей нужно, чтобы я карту активировал, а не вернул ей денег. В распечатанном ей же тарифе по моей просьбе указано, что карта стоит 1200р, а не бесплатная. Вот такой вот развод, сними я эту тыщу ей и отдай, я бы был должен банку за обслуживание активированной карты, валяющейся у меня в столе, при этом имея такую же, но бесплатную. Начинаю беситься, зову старшего менеджера, сообщаю все что думаю, о тех.овере и снятии. Она меня убеждает, что багу пофиксили и больше по дебетовкам тех.овер невозможен (3 раза ха, только по дебетовкам он и возможен). Договорились, что снимаю, но если через 2 дня будет долг, она мне лично компенсирует. Тут же закрываю дурацкую карту. Итого: прошу принять меры к недопущению подобных случаев, так как люди верят словам консультантов, а тариф она сама не выдает. Итого-банк потерял на выпуске этой карты, а я время. Тех,овер вроде не начислили, но таких веселых приключений мне не надо, равно как и "бесплатную" карту по цене платиновой. Такими действиями сотрудник только создает недоверие к банку, а на фоне ухудшения условий по золотой карте это еще один стимул к смене банка.

За этот отзыв кол, но не банку, так как раньше не было такого, а сотруднице. К сожалению фио назвать не могу, зато идентифицирующие данные предоставляю.Пришел забрать перевыпущенную кредитку, девушка мне говорит "а к ней в комплекте еще БВК". Я сразу понимаю, что бред, не может быть при перевыпуске никакого комплекта, если при выпуске его не было. Спрашиваю, бесплатно? Да, говорит. Сообщаю. что уже есть такая, все равно предлагает. Учитывая, что карта мне была не нужна, а ругаться не хотелось, думал возьму, пофиг, кину в ящик, пусть лежит. //маленькое отступление, я не люблю офисы, толпу и все такое, мне проще активировать карту и установить пин-код дома без всего этого.Но сотрудница меня гонит, пойдемте, позвоним, пойдемте к банкомату активируем.//я знаю, что после установки пина нужно запросить баланс, чтобы он записался на чиповую карту.Иду, быстро запрашиваю баланс по перевыпущенной кредитке и новой дебетке, собираюсь вернуться, но консультант настаивает, что "нужно проверить, что карта рабочая", типа она не рабочая, но для баланса прочиталась?) Вставляйте снова, вставил. Быстро выбирает пополнение-рубли-сует тыщу и нажимает enter. Банкомат выплевывает чек и карту, забираю. Девушка смотрит на меня глазами кота из Шрека. Я догадываюсь, что она хочет, чтобы я снял и вернул ей деньги, но я ведь не идиот, я все знаю//однажды я внес средства на рублевую карту, а потом через час перевел их в баксы на другую карты и купил что-то на ebay,  а спустя несколько дней банк списал с меня 6р. за пользование средствами банка, так я узнал, что деньги зачисляются не сразу, так что после внесения их нельзя еще тратить и переводить. вроде все честно и логично, я это учитывал и больше не вляпывался в проценты.Поэтому осознавая, что я пока не имею на счету этой тыщи, если я ее сниму или потрачу, я снова буду должен банку непонятно за что. Точнее понятно за что проценты, непонятно, какой мне от этого смысл. Поэтому я говорю "нет".  Девушка начинает что-то тараторить, в общем правильно было бы просто уйти в даль, но честность не позволила. Говорю ей, что снимать эти не буду, ибо не собираюсь оплачивать процент за ее игры, так что как хочет. Ее денег мне не надо, так что если настаивает, так и быть, сниму со своих с другой карты. //я почему-то думаю, что поступил адекватно, надеялся, что скажет, да, ок, согласна.Девушка снова тараторит, что нет, надо именно с этой. Тут мне перестает быть ее жалко и я вспоминаю, что для платных карту (по крайней мере у Тинькова) оплата начисляется с момента первой расходной операции, поэтому ей нужно, чтобы я карту активировал, а не вернул ей денег. В распечатанном ей же тарифе по моей просьбе указано, что карта стоит 1200р, а не бесплатная. Вот такой вот развод, сними я эту тыщу ей и отдай, я бы был должен банку за обслуживание активированной карты, валяющейся у меня в столе, при этом имея такую же, но бесплатную. Начинаю беситься, зову старшего менеджера, сообщаю все что думаю, о тех.овере и снятии. Она меня убеждает, что багу пофиксили и больше по дебетовкам тех.овер невозможен (3 раза ха, только по дебетовкам он и возможен). Договорились, что снимаю, но если через 2 дня будет долг, она мне лично компенсирует. Тут же закрываю дурацкую карту.Итого: прошу принять меры к недопущению подобных случаев, так как люди верят словам консультантов, а тариф она сама не выдает. Итого-банк потерял на выпуске этой карты, а я время. Тех,овер вроде не начислили, но таких веселых приключений мне не надо, равно как и "бесплатную" карту по цене платиновой. Такими действиями сотрудник только создает недоверие к банку, а на фоне ухудшения условий по золотой карте это еще один стимул к смене банка.

За этот отзыв кол, но не банку, так как раньше не было такого, а сотруднице. К сожалению фио назвать не могу, зато идентифицирующие данные предоставляю.Пришел забрать перевыпущенную кредитку, девушка мне говорит "а к ней в комплекте еще БВК". Я сразу понимаю, что бред, не может быть при перевыпуске никакого комплекта, если при выпуске его не было. Спрашиваю, бесплатно? Да, говорит. Сообщаю. что уже есть такая, все равно предлагает. Учитывая, что карта мне была не нужна, а ругаться не хотелось, думал возьму, пофиг, кину в ящик, пусть лежит. //маленькое отступление, я не люблю офисы, толпу и все такое, мне проще активировать карту и установить пин-код дома без всего этого.Но сотрудница меня гонит, пойдемте, позвоним, пойдемте к банкомату активируем.//я знаю, что после установки пина нужно запросить баланс, чтобы он записался на чиповую карту.Иду, быстро запрашиваю баланс по перевыпущенной кредитке и новой дебетке, собираюсь вернуться, но консультант настаивает, что "нужно проверить, что карта рабочая", типа она не рабочая, но для баланса прочиталась?) Вставляйте снова, вставил. Быстро выбирает пополнение-рубли-сует тыщу и нажимает enter. Банкомат выплевывает чек и карту, забираю. Девушка смотрит на меня глазами кота из Шрека. Я догадываюсь, что она хочет, чтобы я снял и вернул ей деньги, но я ведь не идиот, я все знаю//однажды я внес средства на рублевую карту, а потом через час перевел их в баксы на другую карты и купил что-то на ebay,  а спустя несколько дней банк списал с меня 6р. за пользование средствами банка, так я узнал, что деньги зачисляются не сразу, так что после внесения их нельзя еще тратить и переводить. вроде все честно и логично, я это учитывал и больше не вляпывался в проценты.Поэтому осознавая, что я пока не имею на счету этой тыщи, если я ее сниму или потрачу, я снова буду должен банку непонятно за что. Точнее понятно за что проценты, непонятно, какой мне от этого смысл. Поэтому я говорю "нет".  Девушка начинает что-то тараторить, в общем правильно было бы просто уйти в даль, но честность не позволила. Говорю ей, что снимать эти не буду, ибо не собираюсь оплачивать процент за ее игры, так что как хочет. Ее денег мне не надо, так что если настаивает, так и быть, сниму со своих с другой карты. //я почему-то думаю, что поступил адекватно, надеялся, что скажет, да, ок, согласна.Девушка снова тараторит, что нет, надо именно с этой. Тут мне перестает быть ее жалко и я вспоминаю, что для платных карту (по крайней мере у Тинькова) оплата начисляется с момента первой расходной операции, поэтому ей нужно, чтобы я карту активировал, а не вернул ей денег. В распечатанном ей же тарифе по моей просьбе указано, что карта стоит 1200р, а не бесплатная. Вот такой вот развод, сними я эту тыщу ей и отдай, я бы был должен банку за обслуживание активированной карты, валяющейся у меня в столе, при этом имея такую же, но бесплатную. Начинаю беситься, зову старшего менеджера, сообщаю все что думаю, о тех.овере и снятии. Она меня убеждает, что багу пофиксили и больше по дебетовкам тех.овер невозможен (3 раза ха, только по дебетовкам он и возможен). Договорились, что снимаю, но если через 2 дня будет долг, она мне лично компенсирует. Тут же закрываю дурацкую карту.Итого: прошу принять меры к недопущению подобных случаев, так как люди верят словам консультантов, а тариф она сама не выдает. Итого-банк потерял на выпуске этой карты, а я время. Тех,овер вроде не начислили, но таких веселых приключений мне не надо, равно как и "бесплатную" карту по цене платиновой. Такими действиями сотрудник только создает недоверие к банку, а на фоне ухудшения условий по золотой карте это еще один стимул к смене банка.

Я давно являюсь клиентом банка, мне он в принципе нравится, кроме получения карты все остальное мое взаимодействие с банком сводилось к дистанционке, но эту историю я не могу не рассказать.Осенью я захотел кэшбека, начал просмотр с сайта рсб, но мои карты в нем не участвовали, а платную брать я не стал (платить за то, чтобы банк зарабатывал с моих денег что-то не нравится). Решил посмотреть что-то от других банков. Завел тинькофскую кредитку и стал пользоваться ей. Конечно кэшбек по ней нечестный, зато первый год бесплатно. Очевидно брс заметил отсутствие активности по картам (мониторинг у них хороший, это факт), а потом последовал межбанк для оплаты кредитки и...  в общем русский стандарт или догадался, или совпало, но мне на почту упало письмо, что вам банк предлагает кредитку с кэшбеком и бесплатным обслуживанием на 5 лет. Это предложение оказалось очень кстати, я согласился, тут то мои приключения и начались.1. После звонка в колл-центр, где я сообщил о согласии мне пришлось ехать в сормово за картой, якобы в отделении на Белинского мне ее выдать не могут. Как потом выяснилось, все же было можно, но колл-центр решил, что сормово. Ладно.2. В Сормово мне карту выдали достаточно быстро, попутно перевыпустили БВК, у которого срок подходил к концу, однако лимит был 0 (по телефону сказали, 75). Я удивился, какой смысл в этом лимите (а свои средства на нее вносить нельзя, иначе ведение счета их поглотит), меня ответ просто сразил: карта отдельно, лимит отдельно. Он потом сам привяжется. Выхожу из отделения - звоню в колл-центр, там принимают заявку на увеличение лимита (но я не прошу ничего увеличивать, меня 75 устраивают), спустя несколько дней лимит появился в мобильном банке.3. Дело в том, что письмо и получение карты пришлись еще на время акции по супермаркетам, а мне как раз нужно было хорошо закупиться в магазине. Но вот регистрация в акции не проходила, хотя счет rscashback создан, колл-центр так же сказал. что у них не получается меня зарегистрировать. Пришлось закупаться с Тинькова.4. У всех карт в интернет банке есть управление расходными лимитами, что очень удобно и в целях безопасности я хотел задать их новой кредитки, однако такой ссылки не оказалось. Снова звоню (за последний месяц я побил все рекорды по звонкам), мне говорят, что лимиты тоже не могут выставить, наверное все дело в том. что карта моментальной выдачи (но у почтовой то есть!) и никак, потом, что кредитная, поэтому лимит устанавливает банк. Пытаюсь объяснить разницу между расходным и общим лимитом, меня то ли не понимают, то ли делают вид, что не понимают.//я не то, чтобы параноик, но вводить пинкод на каждом углу, когда на карте единомоментно доступен весь лимит, не очень весело.5. Потом осознал, спрашиваю, а можно перевыпустить с paypass (в тарифе это стоит 100р. для доп.карт), хоть пин не светить. Говорят можно и бесплатно, приходите в офис, по телефону можно. Ладно. хоть так, все же безопаснее.6. В офисе сотрудники такого не делали ранее, целый квест оказался, нужно через смену продукта делать. Сменили, говорят потом приходи.7. Прихожу, а она просто эмбоссированная, ни лимитов, ни paypass.8. Долго разбирались. оказывается для такого же пластика (синяя) у сотрудницы их тоже нет (но у нее дебетка зарплатная). Больше опция смены продукта недоступна. Что делать - непонятно. Тут сообщают, а у вас еще предложение от банка, правда бесплатно первый год только, но paypass, давайте выпустим?9. Снова в офисе, как на работу хожу, выпустили, с paypass, все ок. Но на ней снова ноль. Опять звонить в колл-центр?Итого: кэшбек (как сказали, пока не видел начислений еще) честный, то есть со 199р. будет не 1, а  почти 2 рубля. Это плюс, ведь большая часть покупок некруглая. Кроме того плюс и то, что за межбанк не платить при погашении, а платеж всяко пройдет быстрее. Категории дают не цветы-кино, а нормальные. Пока во всяком случае. Насколько я понял, за жкх платежи будет так же начисляться до 50 000 в месяц. Минусы - совершенно печальный уровень сервиса как в офисах, так и по телефону, нет лимитов, нет кэшбека.Ставлю 4 с натягом, все же банк мне нравится, долгое время им пользуюсь, предложение актуальное и своевременное, это приятно. Большую часть проблем все же решили, пусть и не сразу.

Я давно являюсь клиентом банка, мне он в принципе нравится, кроме получения карты все остальное мое взаимодействие с банком сводилось к дистанционке, но эту историю я не могу не рассказать.Осенью я захотел кэшбека, начал просмотр с сайта рсб, но мои карты в нем не участвовали, а платную брать я не стал (платить за то, чтобы банк зарабатывал с моих денег что-то не нравится). Решил посмотреть что-то от других банков. Завел тинькофскую кредитку и стал пользоваться ей. Конечно кэшбек по ней нечестный, зато первый год бесплатно. Очевидно брс заметил отсутствие активности по картам (мониторинг у них хороший, это факт), а потом последовал межбанк для оплаты кредитки и...  в общем русский стандарт или догадался, или совпало, но мне на почту упало письмо, что вам банк предлагает кредитку с кэшбеком и бесплатным обслуживанием на 5 лет. Это предложение оказалось очень кстати, я согласился, тут то мои приключения и начались.1. После звонка в колл-центр, где я сообщил о согласии мне пришлось ехать в сормово за картой, якобы в отделении на Белинского мне ее выдать не могут. Как потом выяснилось, все же было можно, но колл-центр решил, что сормово. Ладно.2. В Сормово мне карту выдали достаточно быстро, попутно перевыпустили БВК, у которого срок подходил к концу, однако лимит был 0 (по телефону сказали, 75). Я удивился, какой смысл в этом лимите (а свои средства на нее вносить нельзя, иначе ведение счета их поглотит), меня ответ просто сразил: карта отдельно, лимит отдельно. Он потом сам привяжется. Выхожу из отделения - звоню в колл-центр, там принимают заявку на увеличение лимита (но я не прошу ничего увеличивать, меня 75 устраивают), спустя несколько дней лимит появился в мобильном банке.3. Дело в том, что письмо и получение карты пришлись еще на время акции по супермаркетам, а мне как раз нужно было хорошо закупиться в магазине. Но вот регистрация в акции не проходила, хотя счет rscashback создан, колл-центр так же сказал. что у них не получается меня зарегистрировать. Пришлось закупаться с Тинькова.4. У всех карт в интернет банке есть управление расходными лимитами, что очень удобно и в целях безопасности я хотел задать их новой кредитки, однако такой ссылки не оказалось. Снова звоню (за последний месяц я побил все рекорды по звонкам), мне говорят, что лимиты тоже не могут выставить, наверное все дело в том. что карта моментальной выдачи (но у почтовой то есть!) и никак, потом, что кредитная, поэтому лимит устанавливает банк. Пытаюсь объяснить разницу между расходным и общим лимитом, меня то ли не понимают, то ли делают вид, что не понимают.//я не то, чтобы параноик, но вводить пинкод на каждом углу, когда на карте единомоментно доступен весь лимит, не очень весело.5. Потом осознал, спрашиваю, а можно перевыпустить с paypass (в тарифе это стоит 100р. для доп.карт), хоть пин не светить. Говорят можно и бесплатно, приходите в офис, по телефону можно. Ладно. хоть так, все же безопаснее.6. В офисе сотрудники такого не делали ранее, целый квест оказался, нужно через смену продукта делать. Сменили, говорят потом приходи.7. Прихожу, а она просто эмбоссированная, ни лимитов, ни paypass.8. Долго разбирались. оказывается для такого же пластика (синяя) у сотрудницы их тоже нет (но у нее дебетка зарплатная). Больше опция смены продукта недоступна. Что делать - непонятно. Тут сообщают, а у вас еще предложение от банка, правда бесплатно первый год только, но paypass, давайте выпустим?9. Снова в офисе, как на работу хожу, выпустили, с paypass, все ок. Но на ней снова ноль. Опять звонить в колл-центр?Итого: кэшбек (как сказали, пока не видел начислений еще) честный, то есть со 199р. будет не 1, а  почти 2 рубля. Это плюс, ведь большая часть покупок некруглая. Кроме того плюс и то, что за межбанк не платить при погашении, а платеж всяко пройдет быстрее. Категории дают не цветы-кино, а нормальные. Пока во всяком случае. Насколько я понял, за жкх платежи будет так же начисляться до 50 000 в месяц. Минусы - совершенно печальный уровень сервиса как в офисах, так и по телефону, нет лимитов, нет кэшбека.Ставлю 4 с натягом, все же банк мне нравится, долгое время им пользуюсь, предложение актуальное и своевременное, это приятно. Большую часть проблем все же решили, пусть и не сразу.

Я давно являюсь клиентом банка, мне он в принципе нравится, кроме получения карты все остальное мое взаимодействие с банком сводилось к дистанционке, но эту историю я не могу не рассказать.Осенью я захотел кэшбека, начал просмотр с сайта рсб, но мои карты в нем не участвовали, а платную брать я не стал (платить за то, чтобы банк зарабатывал с моих денег что-то не нравится). Решил посмотреть что-то от других банков. Завел тинькофскую кредитку и стал пользоваться ей. Конечно кэшбек по ней нечестный, зато первый год бесплатно. Очевидно брс заметил отсутствие активности по картам (мониторинг у них хороший, это факт), а потом последовал межбанк для оплаты кредитки и...  в общем русский стандарт или догадался, или совпало, но мне на почту упало письмо, что вам банк предлагает кредитку с кэшбеком и бесплатным обслуживанием на 5 лет. Это предложение оказалось очень кстати, я согласился, тут то мои приключения и начались.1. После звонка в колл-центр, где я сообщил о согласии мне пришлось ехать в сормово за картой, якобы в отделении на Белинского мне ее выдать не могут. Как потом выяснилось, все же было можно, но колл-центр решил, что сормово. Ладно.2. В Сормово мне карту выдали достаточно быстро, попутно перевыпустили БВК, у которого срок подходил к концу, однако лимит был 0 (по телефону сказали, 75). Я удивился, какой смысл в этом лимите (а свои средства на нее вносить нельзя, иначе ведение счета их поглотит), меня ответ просто сразил: карта отдельно, лимит отдельно. Он потом сам привяжется. Выхожу из отделения - звоню в колл-центр, там принимают заявку на увеличение лимита (но я не прошу ничего увеличивать, меня 75 устраивают), спустя несколько дней лимит появился в мобильном банке.3. Дело в том, что письмо и получение карты пришлись еще на время акции по супермаркетам, а мне как раз нужно было хорошо закупиться в магазине. Но вот регистрация в акции не проходила, хотя счет rscashback создан, колл-центр так же сказал. что у них не получается меня зарегистрировать. Пришлось закупаться с Тинькова.4. У всех карт в интернет банке есть управление расходными лимитами, что очень удобно и в целях безопасности я хотел задать их новой кредитки, однако такой ссылки не оказалось. Снова звоню (за последний месяц я побил все рекорды по звонкам), мне говорят, что лимиты тоже не могут выставить, наверное все дело в том. что карта моментальной выдачи (но у почтовой то есть!) и никак, потом, что кредитная, поэтому лимит устанавливает банк. Пытаюсь объяснить разницу между расходным и общим лимитом, меня то ли не понимают, то ли делают вид, что не понимают.//я не то, чтобы параноик, но вводить пинкод на каждом углу, когда на карте единомоментно доступен весь лимит, не очень весело.5. Потом осознал, спрашиваю, а можно перевыпустить с paypass (в тарифе это стоит 100р. для доп.карт), хоть пин не светить. Говорят можно и бесплатно, приходите в офис, по телефону можно. Ладно. хоть так, все же безопаснее.6. В офисе сотрудники такого не делали ранее, целый квест оказался, нужно через смену продукта делать. Сменили, говорят потом приходи.7. Прихожу, а она просто эмбоссированная, ни лимитов, ни paypass.8. Долго разбирались. оказывается для такого же пластика (синяя) у сотрудницы их тоже нет (но у нее дебетка зарплатная). Больше опция смены продукта недоступна. Что делать - непонятно. Тут сообщают, а у вас еще предложение от банка, правда бесплатно первый год только, но paypass, давайте выпустим?9. Снова в офисе, как на работу хожу, выпустили, с paypass, все ок. Но на ней снова ноль. Опять звонить в колл-центр?Итого: кэшбек (как сказали, пока не видел начислений еще) честный, то есть со 199р. будет не 1, а  почти 2 рубля. Это плюс, ведь большая часть покупок некруглая. Кроме того плюс и то, что за межбанк не платить при погашении, а платеж всяко пройдет быстрее. Категории дают не цветы-кино, а нормальные. Пока во всяком случае. Насколько я понял, за жкх платежи будет так же начисляться до 50 000 в месяц. Минусы - совершенно печальный уровень сервиса как в офисах, так и по телефону, нет лимитов, нет кэшбека.Ставлю 4 с натягом, все же банк мне нравится, долгое время им пользуюсь, предложение актуальное и своевременное, это приятно. Большую часть проблем все же решили, пусть и не сразу.

Добрый день! Хочу поделиться впечатлением о работе  банка "Русский стандарт" и его сотрудника. С этим банком сотрудничаю очень давно, более 13 лет. Как и многие, сначала воспользовалась потребительским кредитом (при покупке компьютера). Потом покупала и другие товары в кредит через банк "Русский стандарт". Всё выплачивала вовремя и полностью. И как большинству своих клиентов банк мне прислал кредитную карту с хорошим лимитом. В тот момент эта карта стала мне просто спасением в трудной жизненной ситуации. Потихоньку жизнь наладилась и задолженность по карте гасилась своевременно. И оформлены были еще 2 кредитные карты этого банка. Кредитками пользовалась постоянно, также своевременно погашая долги, успевая делать это в льготный беспроцентный период. Банк неоднократно увеличивал лимиты по картам. Сотрудничество с банком было взаимовыгодным. Но у всех время от времени происходят в жизни различные катастрофы и просто неприятности. Так и у меня сложилась проблемная ситуация: в стране кризис, мой маленький бизнес увял, появились долги, просрочки по всем трём кредитным картам. Соответственно, банком за нарушение условий договоров начислялись штрафы и неустойки. И накопилось их достаточно много. Не осталось никакой надежды на урегулирование кредитных проблем. Долги только копились. Короче, трудно мне пришлось! Не знала как найти выход из ситуации, которая усугублялась с каждым днём. И вот однажды мне поступил звонок от сотрудницы банка Большаковой Татьяны Юрьевны. Девушка посочувствовала моей трудной ситуации, по-человечески со мной поговорила, а потом предложила отменить штрафы и комиссии, начисленные банком за мои просрочки, с условием внесения определенной суммы на карты. Я опасалась обмана, думала, вдруг не отменят мне мои штрафы и неустойки: много разного пишут люди про банк "Русский стандарт". Но меня не обманули, сотрудница банка выполнила свои обещания: подала от моего имени заявку на отмену комиссий. Конечно с большим трудом, но нужные суммы были мной найдены и внесены. И в личном кабинете Интернет-банка "Русский стандарт" я действительно вижу, что как и обещано было Татьяной Юрьевной, всё так и произошло: банк действительно отменил мои штрафы и неустойки. В общей сложности снято с меня около 40 тыс. руб.  Это стало для меня большим облегчением, финансовая ситуация моя потихоньку налаживается. Надеюсь рассчитаться с банком полностью и больше не допускать нарушений договора. Хорошо, что появилась такая программа лояльности и я имела возможность избежать лишних издержек, учитывая мою и так не простую финансовую ситуацию. Хочу выразить благодарность Большаковой Татьяне Юрьевне за профессионализм и человеческую порядочность, банку "Русский стандарт" - за понимание и неоднократную поддержку в трудной жизненной ситуации.

На протяжении трёх лет, я являюсь клиентом банка Русский Стандарт города Тамбова, имею несколько банковских продуктов. Сегодня 17.02.17 мне была оказана финансовая консультация менеджером Косовой Екатерины при участии начальника отделения Дубенской Виты. Качество оказания услуги данными сотрудниками мне очень понравилось! Спасибо)

На протяжении трёх лет, я являюсь клиентом банка Русский Стандарт города Тамбова, имею несколько банковских продуктов. Сегодня 17.02.17 мне была оказана финансовая консультация менеджером Косовой Екатерины при участии начальника отделения Дубенской Виты. Качество оказания услуги данными сотрудниками мне очень понравилось! Спасибо)

На протяжении трёх лет, я являюсь клиентом банка Русский Стандарт города Тамбова, имею несколько банковских продуктов. Сегодня 17.02.17 мне была оказана финансовая консультация менеджером Косовой Екатерины при участии начальника отделения Дубенской Виты. Качество оказания услуги данными сотрудниками мне очень понравилось! Спасибо)

13.02.17 в 16-00 местного времени был звонок на мой домашний номер телефона в г. Екатеринбурге по договору 18658765. С угрозой немедленного взноса 10 000 и указанием общей суммы долга 21 500. Телефон для связи 8 800 200 65 43. 17.02.17 в 9-00 местного времени опять звонок по этому поводу. Я не являюсь клиентом банка, у меня нет кредитов в банке Русский стандарт. Телефон 343-36*-**-23 является моим домашним номером, где я являюсь единоличным собственником. Если кто-либо из моих родственников или знакомых является клиентом банка, то я не несу за это никакой ответственности, и имею полное право не выслушивать угрозы и претензии от сотрудников банка или кого-то ещё. Прошу прекратить звонки. Я на пенсии, инвалид 2-й группы. Настойчивые угрозы и звонки очень сильно ухудшают мое самочувствие. Звоните и решайте все вопросы непосредственно с должниками и не привлекайте к этому третьи лица. Я не желаю получать звонки, которые не относятся ко мне лично. Требую удалить номер из вашей базы.

13.02.17 в 16-00 местного времени был звонок на мой домашний номер телефона в г. Екатеринбурге по договору 18658765. С угрозой немедленного взноса 10 000 и указанием общей суммы долга 21 500. Телефон для связи 8 800 200 65 43. 17.02.17 в 9-00 местного времени опять звонок по этому поводу. Я не являюсь клиентом банка, у меня нет кредитов в банке Русский стандарт. Телефон 343-36*-**-23 является моим домашним номером, где я являюсь единоличным собственником. Если кто-либо из моих родственников или знакомых является клиентом банка, то я не несу за это никакой ответственности, и имею полное право не выслушивать угрозы и претензии от сотрудников банка или кого-то ещё. Прошу прекратить звонки. Я на пенсии, инвалид 2-й группы. Настойчивые угрозы и звонки очень сильно ухудшают мое самочувствие. Звоните и решайте все вопросы непосредственно с должниками и не привлекайте к этому третьи лица. Я не желаю получать звонки, которые не относятся ко мне лично. Требую удалить номер из вашей базы.

У меня есть 2 кредитные карта банка " Русский стандарт", проценты по которым в связи с кризисом возросли с 36 до 43 процентов. Картами пользуюсь почти 5 лет, просрочек по данным картам  у меня нет, но, согласитесь, проценты очень большие, а лимит одной  карты 209 000,  а второй 150 000 рублей. Тем более, что осенью 2016 года я вышла на пенсию и мне хотелось бы поскорее рассчитаться с банком. В связи с этим я решила взять потребительский кредит в банке под меньший процент и закрыть карты. Но мне было отказано. Видимо банку выгоднее, чтобы я платила сколько смогла бешеные проценты, а не выплатила полностью заемную сумму в более короткий срок, но с меньшими процентами.

У меня есть 2 кредитные карта банка " Русский стандарт", проценты по которым в связи с кризисом возросли с 36 до 43 процентов. Картами пользуюсь почти 5 лет, просрочек по данным картам  у меня нет, но, согласитесь, проценты очень большие, а лимит одной  карты 209 000,  а второй 150 000 рублей. Тем более, что осенью 2016 года я вышла на пенсию и мне хотелось бы поскорее рассчитаться с банком. В связи с этим я решила взять потребительский кредит в банке под меньший процент и закрыть карты. Но мне было отказано. Видимо банку выгоднее, чтобы я платила сколько смогла бешеные проценты, а не выплатила полностью заемную сумму в более короткий срок, но с меньшими процентами.

Имеется карта Банк в кармане стандарт, которая 24.10.16 подключена к программе лояльности кэшбэк. Бонусы на сегодняшний день до сих пор не начисляются. Прошу дать письменный ответ по данной проблеме.

Имеется карта Банк в кармане стандарт, которая 24.10.16 подключена к программе лояльности кэшбэк. Бонусы на сегодняшний день до сих пор не начисляются. Прошу дать письменный ответ по данной проблеме.

Уже несколько лет не прекращаются телефонные звонки на домашний телефон от банка "Русский стандарт". Никто из родственников никогда не брал кредит в банке и не имели никаких договорных и иных отношений с банком. Каждый раз звонят разные люди с телефона 8-495-221-53-12 (11 и т.п.) и просят позвать постороннего человека, который никогда не жил в нашей квартире и живёт в нашем подъезде. Все объяснения бесполезны, сотрудники наглые и не дают сказать даже слово. Мы неоднократно просили убрать наш телефон из базы и не звонить нам, так как мы не имеем никакого отношения к банку и тем более к долгам людей, которые живут в нашем подъезде. Но звонки не прекращаются, а усиливаются. Сотрудники банка мало того, что нарушают законодательство и разглашают информацию о задолженности клиентов банка, называя фамилию-имя-отчество, номер квартиры должника и другую информацию, совершенно посторонним людям и еще и просят выполнить работу сотрудников банка, сходить к соседям и напомнить о кредите и передать телефон банка. Сотрудники не хотят выполнять свои прямые обязанности по работе с клиентами, беспокоят и практически терроризируют соседей должников и разглашают информацию посторонним людям. В случае продолжения  звонков, мною будет передана информация, вместе с аудиозаписями разговоров: 1.  в правоохранительные органы;2.  в Ассоциацию Российских банков и финансовому омбудсмену; 2. Федеральная антимонопольная служба;4. Роспотребнадзор;5. Банк России.

Уже несколько лет не прекращаются телефонные звонки на домашний телефон от банка "Русский стандарт". Никто из родственников никогда не брал кредит в банке и не имели никаких договорных и иных отношений с банком. Каждый раз звонят разные люди с телефона 8-495-221-53-12 (11 и т.п.) и просят позвать постороннего человека, который никогда не жил в нашей квартире и живёт в нашем подъезде. Все объяснения бесполезны, сотрудники наглые и не дают сказать даже слово. Мы неоднократно просили убрать наш телефон из базы и не звонить нам, так как мы не имеем никакого отношения к банку и тем более к долгам людей, которые живут в нашем подъезде. Но звонки не прекращаются, а усиливаются. Сотрудники банка мало того, что нарушают законодательство и разглашают информацию о задолженности клиентов банка, называя фамилию-имя-отчество, номер квартиры должника и другую информацию, совершенно посторонним людям и еще и просят выполнить работу сотрудников банка, сходить к соседям и напомнить о кредите и передать телефон банка. Сотрудники не хотят выполнять свои прямые обязанности по работе с клиентами, беспокоят и практически терроризируют соседей должников и разглашают информацию посторонним людям. В случае продолжения  звонков, мною будет передана информация, вместе с аудиозаписями разговоров: 1.  в правоохранительные органы;2.  в Ассоциацию Российских банков и финансовому омбудсмену; 2. Федеральная антимонопольная служба;4. Роспотребнадзор;5. Банк России.

Взяли несколько терминалов у банка, что самое плохое - Банк задним числом вносит изменения по тарифам, по каким то платежам. Например в пятницу вечером бац и не работают терминалы, выяснилось, что уже как 2 Недели банк внес платеж абон. плату за терминал. Не предупредил. Просто выключил, потому что мы не платили, а мы и не знали. Выезд специалиста 1000р. по любой причине, если терминал сломался или глючит, все равно 1000 рублей. Замена любых всяких проводков - 2000 рублей. Рекомендую работать со Cбербанком, там уровень обслуживания выше значительно. Очень приятно работать. В ближайшее время будем уходить от Русского стандарта, с такими банками работать не хочется.