27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Добрый день, уважаемый банк Русский Стандарт. У меня возникла просроченная задолженность в Вашем банке.В связи с этим сотрудники вашей организации организовали очередной беспредел звонками третьим лицам.28.11.2016 на телефоны начальника части, где работает мой зять, заместителю начальника части, старшине отряда начали звонить с разных номеров сотрудники Вашего банка, не представляются, сообщают, что у родственника работника их части имеется долг перед банком, требуют к телефону самого моего зятя и ему выставляют требование организовать банку связь с мной и дают на это один день, иначе будут названивать ему на работу каждый день.Кроме этого 28.11.2016 на мобильный телефон, который не предоставляли для связи Вашему банку, сотрудницы организации, где работает моя дочь постоянно звонит сотрудница банка Русский Стандарт (не представляется), вообще говорит что моя дочь должна банку. Подобный беспредел выходит за все рамки!!!Требую прекратить неправомерные действия против меня и моих родственников!!!

Добрый день, уважаемый банк Русский Стандарт. У меня возникла просроченная задолженность в Вашем банке.В связи с этим сотрудники вашей организации организовали очередной беспредел звонками третьим лицам.28.11.2016 на телефоны начальника части, где работает мой зять, заместителю начальника части, старшине отряда начали звонить с разных номеров сотрудники Вашего банка, не представляются, сообщают, что у родственника работника их части имеется долг перед банком, требуют к телефону самого моего зятя и ему выставляют требование организовать банку связь с мной и дают на это один день, иначе будут названивать ему на работу каждый день.Кроме этого 28.11.2016 на мобильный телефон, который не предоставляли для связи Вашему банку, сотрудницы организации, где работает моя дочь постоянно звонит сотрудница банка Русский Стандарт (не представляется), вообще говорит что моя дочь должна банку. Подобный беспредел выходит за все рамки!!!Требую прекратить неправомерные действия против меня и моих родственников!!!

Хочу выразить благодарность и огромное человеческое спасибо Иванову Андрею Петровичу, ведущему эксперту экономической безопасности по Красноармейскому и Светлоярскому району Волгоградской области за грамотное решение моего вопроса. Андрей Петрович уважительно и с пониманием отнесся ко мне, сразу смог правильно ответить на мои вопросы, проконсультировал и вселил уверенность в скорейшем решении проблемы. Занимался моим делом даже в выходные дни, за что ему еще раз спасибо. С такими сотрудниками приятно вести разговор. Андрей Петрович - настоящий и надежный специалист.

Хочу выразить благодарность и огромное человеческое спасибо Иванову Андрею Петровичу, ведущему эксперту экономической безопасности по Красноармейскому и Светлоярскому району Волгоградской области за грамотное решение моего вопроса. Андрей Петрович уважительно и с пониманием отнесся ко мне, сразу смог правильно ответить на мои вопросы, проконсультировал и вселил уверенность в скорейшем решении проблемы. Занимался моим делом даже в выходные дни, за что ему еще раз спасибо. С такими сотрудниками приятно вести разговор. Андрей Петрович - настоящий и надежный специалист.

Доброго всем и главное спокойного дня. Обращение у меня к банку следующее: мой отец, С-пин С.В., **.**.1961 г.р. долгое время был как ему говорили менеджеры вашего банка Почётным клиентом. Имел насколько мне известно несколько кредитных карт. Не так давно в связи с тяжёлой финансовой ситуацией он перестал платить по кредитным картам, о чём я узнал из телефонных звонков ваших менеджеров. Началось это всё примерно в июле месяце. Так вот, эти самые звонки, продолжаются по сей день. Причём происходит это всё так интересно. Сначала звонит один сотрудник, беседуем с ним минут 10, всё ему популярно объясняю, разжёвываю, говорю о том, что с отцом общаюсь довольно редко, живу давным давно отдельно и как говорится у него своя жизнь, у меня своя. Менеджер сначала давит на жалость, просит помочь деньгами, ведь это же мой отец, объясняю, что этому не бывать. Потом меня начинают пугать, мол все долги моего отца всё равно повиснут на меня, на что естественно вообще никак не реагирую, ибо пусть стращают более пугливых людей. Потом просят передать всю информацию моему отцу, я говорю мол, ок, передам и менеджер ретируется.Спустя несколько минут звонит другой сотрудник и весь разговор повторяется вновь. Причём мои слова о том, что я буквально 5 минут назад разговаривал по этому вопросу и мы уже как бы пришли к конценсусу и достигли апогея менеджер не слышит, ведь это именно он занимается этим вопросом（и так видимо думает каждый）И так по несколько раз за день. Например сегодня на мой номер звонили 6 раз. Номера телефонов +792620***16, +792620***61, +792620***16, +792620***03, +792620***18, +792509***17. Вообщем 《дорогой》 Русский стандарт, по поводу своего отца я вам всё рассказал уже несколько десятков раз. Ничего нового я добавить уже, увы, не смогу. Поэтому прошу вас перестать беспокоить меня своими бессмысленными звонками и решать вопросы в рамках закона. Уже давным давно бы подали в суд, раз вы так безоговорочно уверены в своей победе, а не занимались бы чепухой. И, кстати, хотелось бы добавить: когда у отца начались финансовые проблемы, он обращался в банк по поводу отсрочки платежей, но ему отказали. Вот так вот 《прекрасный》 Русский Стандарт поступил с клиентом, который обслуживался уже наверное не первый десяток лет. Пока без оценки, пожалуйста.

Доброго всем и главное спокойного дня. Обращение у меня к банку следующее: мой отец, С-пин С.В., **.**.1961 г.р. долгое время был как ему говорили менеджеры вашего банка Почётным клиентом. Имел насколько мне известно несколько кредитных карт. Не так давно в связи с тяжёлой финансовой ситуацией он перестал платить по кредитным картам, о чём я узнал из телефонных звонков ваших менеджеров. Началось это всё примерно в июле месяце. Так вот, эти самые звонки, продолжаются по сей день. Причём происходит это всё так интересно. Сначала звонит один сотрудник, беседуем с ним минут 10, всё ему популярно объясняю, разжёвываю, говорю о том, что с отцом общаюсь довольно редко, живу давным давно отдельно и как говорится у него своя жизнь, у меня своя. Менеджер сначала давит на жалость, просит помочь деньгами, ведь это же мой отец, объясняю, что этому не бывать. Потом меня начинают пугать, мол все долги моего отца всё равно повиснут на меня, на что естественно вообще никак не реагирую, ибо пусть стращают более пугливых людей. Потом просят передать всю информацию моему отцу, я говорю мол, ок, передам и менеджер ретируется.Спустя несколько минут звонит другой сотрудник и весь разговор повторяется вновь. Причём мои слова о том, что я буквально 5 минут назад разговаривал по этому вопросу и мы уже как бы пришли к конценсусу и достигли апогея менеджер не слышит, ведь это именно он занимается этим вопросом（и так видимо думает каждый）И так по несколько раз за день. Например сегодня на мой номер звонили 6 раз. Номера телефонов +792620***16, +792620***61, +792620***16, +792620***03, +792620***18, +792509***17. Вообщем 《дорогой》 Русский стандарт, по поводу своего отца я вам всё рассказал уже несколько десятков раз. Ничего нового я добавить уже, увы, не смогу. Поэтому прошу вас перестать беспокоить меня своими бессмысленными звонками и решать вопросы в рамках закона. Уже давным давно бы подали в суд, раз вы так безоговорочно уверены в своей победе, а не занимались бы чепухой. И, кстати, хотелось бы добавить: когда у отца начались финансовые проблемы, он обращался в банк по поводу отсрочки платежей, но ему отказали. Вот так вот 《прекрасный》 Русский Стандарт поступил с клиентом, который обслуживался уже наверное не первый десяток лет. Пока без оценки, пожалуйста.

08/08/2016 в ККО Тольятти-Свердлова я написал заявление о предоставлении выписки по договору №*********** о перечислении платежей на 2 карты и 1 № счета (указаны в заявлении), которые я перечислял. Неоднократные обращения в службу поддержки ничего не дали. 14.11.2016 меня, без объяснений, заставили написать такое же заявление и предоставили выгрузку за весь период моего обслуживания, начиная от покупках в магазинах и заканчивая оплатой на заправках, хотя в моем заявлении четко указаны 2 карты и 1 № счета, которые необходимо указать с "разбивкой по годам и месяцам".    Данную операцию я сделал самостоятельно за 10 минут в интернет-банке, но мне ее отказались подтверждать. Заканчивается 4-й месяц ожиданий и переговоров, но на руках у меня ничего нет и я не могу предоставить подтверждения моих оплат службе приставов, которые наложили ограничения на мое имущество. До этого случая работой специалистов банка был доволен, а работа данного горе-специалиста, который не в состоянии выполнить даже этот объем сервиса, не только осложнил мою ситуацию, но, я думаю, еще немало развернет клиентов от вашего банка.

Я обращаюсь к сотрудникам банка Русский Стандарт. На основании какого закона вы, сотрудники банка Русский Стандарт, звоните по личным номерам родственников, которые я не указывала в кредитных договорах? Начну сначала. Есть у меня кредитные карты в данном банке. С декабря 2014 года, я перестала исполнять свои обязательства по данным договорам по семейным обстоятельствам (нечем стало платить). В июне 2015 года я ушла в декрет и по настоящее время я нахожусь в декретном отпуске (ребенку 1.3). Так как платить мне нечем, мне банк предлагал кабальную реструктуризацию, которая стоит 10 тысяч рублей (чтобы мне ее одобрили) и в течение 5 лет по 5 тысяч. Естественно, у меня нет таких денег на данный момент и в ближайшее время не будет. Банк Русский Стандарт начал терроризировать, в прямом смысле слова, моего отца, мало того, что ему звонят на мобильный телефон, так они еще откуда то узнали его рабочий номер. Звонят ему, говорят о моих задолженностях перед банком. Его номер телефона я нигде не указывала, ни в одном договоре. Мой отец не давал согласия вашему банку на обработку персональных данных своих. Ваш банк терроризирует человека, который не имеет никакого отношения к моим кредитам, никакую информацию он мне передать не может, так как мы живем в разных городах. Если ваш Банк не исключит номер телефона моего отца из своей базы, я буду писать в соответствующие органы (Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Прокуратуру). Все вопросы, связанные с моей задолженностью, я буду решать в судебном порядке.

Уже писал на эту тему, но история повторяется. В каком-то лохматом году (примерно 2009-2010г.г.) взял незначительную сумму. Что-то около трех-четырех тысяч рублей. Своевременно погасил. Через пару месяцев звонит сотрудник банка и сообщает, что у меня образовалась задолженность из-за несвоевременной уплаты. На эту задолженность накрутились штрафы и прочее - мой долг составляет примерно 2200 руб. Естественно еду в банк, показываю квитанции и т.д. Обещают, что все исправят и т.д..... Проходит еще два-четыре месяца - история повторяется, но только задолженность уже 4220 руб. Опять еду, показываю документы.... Проходит полгода - звонят коллекторы из какого-то агенства.... Опять все по новой... Показываю документы..... Они-то более упертые, но и они потом с банком связались и поняли, что я не при делах - отстали.  Прошло более трех лет. И что вы думаете!? Конечно же все началось сначала. Уже другое коллекторское агенство интересуется моим плохим поведением. Оставил отзыв на этом сайте. Со мной в скором времени связался сотрудник банка, мы все выяснили, сказали мне, что проверили все и сообщили коллекторам, что у меня нет задолженности и что убрали меня, как должника, из базы.... И действительно - ни одного звонка. Угадайте сколько времени!? Правильно - три года! Звонит молодой человек и начинает мне рассказывать все про ту же задолженность в 4220 руб. Всем предлагаю задуматься о необходимости кредитоваться в этом банке. Сам брал кредиты в пяти разных банках, но только тут какие-то проблемы. Еще одного моего знакомого плющили не за что...

Я заключил договор с "Банке Русский Стандарт", № договора 103931285 от 06.03.2013г., который я не платил в связи с потерей работы. После чего мой долг переуступили в "Первое коллекторское агентство". 10.10.2016г. я его оплатил в полном объеме. Получил справку о закрытии Исх № 3012 от 10.10.2016г., в котором Первое коллекторское агентство подтверждает, что имеющаяся у меня задолженность погашена в полном объеме. Если информация из банка уходит в сторонние организации в полном объеме, то почему, когда я закрыл долг,  информация о том, что я закрыл свой долг в "Банке Русский Стандарт" отсутствует. Данную информацию мне подтвердили  в "Банке Русский Стандарт" г. Ставрополя ул. К. Маркса 93. Прошу разобраться и убрать меня из списка должников в "Банке Русский Стандарт". В противном случае буду писать жалобу во все инстанции. Прошу банк связаться со мной по телефону 896145***41. Жду и рассчитываю на скорейшее решение вопроса.

В конце 2015 года приобрела виртуальную карту Русского стандарта. До окончания срока её действия все деньги потратить не успела, поэтому, в установленный срок обратилась с заявлением о возврате остатка с этой карты на свой счёт в этом же банке. Однако, по прошествии двух месяцев деньги переведены не были, никакой информации от банка тоже не последовало. Поскольку никакого внятного ответа от операторов колл-центра получить не удалось, я обратилась в отделение банка. Там выяснилось, что заявление о возврате средств было утеряно сотрудниками. Я написала новое заявление, проследив, чтобы оно было зарегистрировано в системе и взяла его копию с отметкой о приёме. После этого сотрудник банка заверила меня, что о результатах рассмотрения заявления меня оповестят по телефону.  Прождав звонка ещё около месяца, я сама позвонила по горячей линии. После долгих консультаций с кем то, оператор кол-центра попросила предоставить договор с сотовой компанией, подтверждающий, что телефонный номер, к которому привязывалась виртуальная карта, принадлежит именно мне. Причём, принять этот документ по электронным средствам связи банк не может, поэтому мне снова пришлось ехать в отделение. Приняв документ, сотрудник банка опять заверила меня, что о результатах сообщат по телефону. Ожидаемо, что никакого звонка не последовало. В очередной раз дозвонившись по горячей линии (потратив на прослушивание музыки и рекламы около 30 минут), диспетчер заявила, что теперь от меня требуется документ, подтверждающий оплату виртуальной карты. Поскольку, я естественно не смогла вспомнить каким именно способом и с какой из нескольких своих карт разных банков я оплачивала покупку, я попросила предоставить хотя бы последние четыре цифры карты, с помощью которой была проведена транзакция. На что мне было предложено снова посетить отделение банка и написать заявление на предоставление этих сведений, что я и сделала. Уже традиционно, через достаточно долгий промежуток времени, я снова дозвонилась до кол-центра. Чтобы, потратив больше часа на прослушивание музыки во время неоднократных консультаций оператора с "кем то там", услышать, что ваше заявление на предоставление информации всё ещё рассматривается. Сколько ещё оно будет рассматриваться можно только догадываться.  Резюмируя впечатления о банке: 1. Вопиющая некомпетентность сотрудников, непосредственно общающихся с клиентами - как в отделении, так и в кол-центре. 2. Либо просто наплевательское отношение к клиенту, либо такая несуразная попытка "замылить" сумму, устраивая непонятную волокиту.  В любом случае, срок последнего моего депозита закончился, вклад я забрала и больше ни за какие коврижки возобновлять отношения с этим банком я не буду.

Написала претензию на сайте самого банка о том, что дезинформировали в колл-центре насчет комиссии за снятие, попросила вернуть, т.к. вина банка. Мне ответили, что претензию нужно писать в отделении банка, ни разу с таким не сталкивалась в приличных банках. Консультацию неполную я получила по телефону, а чтобы написать жалобу надо ехать в отделение, ни разу с таким не сталкивалась в приличных банках.

Здравствуйте! Мне перевыпустили карту American express долларовая. Номер карты 3751*******2396. Получить данную карту я не имею возможности и хотел бы ее закрыть, так как в настоящий момент я живу заграницей и ближайшие годы не приеду в Россию. Поэтому во избежании появления каких-либо просрочек, а также несанкционированного использования данной карты не мною, прошу данную карту закрыть! Так как получить и активировать я ее не смогу и пользоваться тоже не смогу, прошу удалить плату за перевыпуск!   В онлайн банке заметил, что списали плату за перевыпуск. Но как я не пытался заплатить нигде не принимают оплату. Пытался, как советовали, в онлайн банке специалисты при переписки оплатить в интернет банке Русского стандарта, пишет - перевод на счет в другой валюте невозможен. Пытался сделать перевод из стороннего банка, тоже не получается перевести деньги, система пишет - не верные реквизиты, хотя реквизиты верны. Также через систему киви по номеру договора 108705303 не удается перевод, пишет - ошибка! Я попросил родственницу пойти в отделение банка Русского Стандарта в Калининграде и оплатить там и ей сказали, что не видят счета и данных в системе нет! Так что делать? Либо долг спишите, либо деньги спишите с моей дебетовой карты! И карту закройте. Карточку активировать не собираюсь, нахожусь за границей и карты на руках не имею. Я готов оплатить, но чтобы потом не доставали звонками о просрочке моих родных и испорченной кредитной историей и т.д.  Если все же будет необходима доверенность для закрытия данной карты, готов сделать ее, но на это необходимо время, а дата платежа до 30 ноября 2016 . Уже устал от переписок с банком и звонков туда! Такая простая процедура как закрытие карты, на которой нет долга в Тинькофф банке заняла одного звонка и ровно 5 минут и карта была закрыта! Ваш банк, походу, решил после долго сотрудничества и хороших впечатлениях о нем испортить все! Прошу решить проблему. Благодарю. Спасибо.

4 ноября 2016 года посредством Интернет-банка мне перевели 5 000 рублей, которые попали на счет карты "Банк в кармане", срок действия которой закончился 1 ноября, из-за этого деньги "подвисли" на этом счете и я не могла их перевести на другую карту. Я обратилась на "Горячую линию", где мне сказали, что деньги я могу получить в отделении банка. 6 ноября я сходила в отделение банка на Ленинском проспекте д. 138, г. Санкт-Петербург, где менеджер сказал, что в кассе мне деньги не выдадут и можно перевыпустить бесплатную карту "Банк в кармане", на что я сказала, что мне не нужна эта карта, т.к. пользуюсь кредитной картой и меня все устраивает. Но менеджер сказал, что больше никак мои деньги я вернуть не смогу. Я согласилась на перевыпуск карты "Банк в кармане", предварительно уточнив точно ли она бесплатная. Менеджер сказал, что да, бесплатная. Он завел заявку на перевыпуск карты, мне пришла СМС с текстом "В рамках договора перевыпущена Карта MasterCard Рубль РФ **** взамен Карты MasterCard Рубль РФ ****, а также СМС с текстом "Заведена заявка на Активацию карты ****". После чего менеджер подошел к своей коллеге с каким-то вопросом и вернулся от неё уже с другой картой в руках и сообщил мне, что, к сожалению, перевыпустить бесплатную карту уже не получится, но он мне выпустит новую карту "Банк в кармане Стандарт", которую я смогу закрыть через несколько месяцев и с меня снимут "рублей 300", т.е. он даже четко не мог сказать, сколько стоит выпуск/обслуживание карты. Я ответила, что мне действительно не нужны никакие лишние карты, и платные тем более, и нельзя ли мне каким-то иным способом получить мои деньги? Менеджер ответил, что нет. Мне ничего не оставалось делать, как согласиться. В итоге придя домой и зайдя в интернет-банк я обнаружила, что перевыпущенная бесплатная карта "Банк в Кармане" активирована, мои 5 000 рублей доступны и я сразу их перевела туда, куда нужно. Возникает вопрос: зачем менеджер мне наврал, что бесплатную карту "Банк в кармане" нельзя активировать и зачем выпустил платную карту "Банк в кармане Стандарт", при том, что я ему 10 раз сказала, что мне не нужны больше никакие карты. Кроме того, физический носитель карты "Банк в кармане" остался в отделении Банка, а раз карта активирована, то теоретически теперь ей может воспользоваться кто угодно, но только не я.  Платной картой "Банк в кармане Стандарт" я пользоваться не собираюсь и даже не формировала пин-код. Посредством переписки в интернет-банке ничего дельного выяснить не удалось, мне только ответили, что на основании моего обращения № 319452 было проведено внутреннее служебное расследование, по результатам которого не удалось подтвердить/опровергнуть факты, изложенные в моем обращении и что договор я подписала. Да, я подписала договор, но только потому, что менеджер мне нагло соврал, что никаким иным способом я не смогу получить свои же деньги со своего счета. На все остальные мои вопросы Специалисты интернет-банка отвечали простым копированием стандартных фраз. Кроме того, можно по камерам посмотреть, что менеджер передал мне только одну карту. И это была карта Банк в кармане Стандарт. На данный вопрос мне вообще никто не ответил, посоветовав только заблокировать карту. Прошу ответить на следующие вопросы: 1. Почему менеджер соврал, что мне не отдадут деньги с моего счета в кассе? 2. Почему менеджер соврал, что нельзя перевыпустить бесплатную карту, при том, что она в итоге оказалась перевыпущена? 3. Зачем менеджер заставил меня выпустить платную карту Банк в кармане Стандарт, когда я 10 раз ему сказала, что никакие карты меня не интересуют, тем более платные? 4. Почему менеджер не отдал мне перевыпущенную карту Банк в Кармане? Получается, что эта карта сейчас находится у него? По сему требую закрыть мне счет платной карты Банк в кармане Стандарт без какой-либо оплаты выпуска и обслуживания карты с моей стороны, а также счет бесплатной карты Банк в кармане, т.к. я не собираюсь ими пользоваться. Очень расстроена данной ситуацией, т.к. являюсь лояльным клиентом банка уже почти 5 лет и с таким отношением столкнулась впервые.

После моих обоснованных претензий на отвратительную работу банка с клиентами мне никто так и не позвонил, ограничились отпиской на вашем сайте, видно, не имеют права не написать. Зато мне перестали присылать SMS с уведомлением о сумме предстоящих платежей, на электронку тоже ничего не пришло. Дозвониться, чтобы узнать практически невозможно - "Ваше время ожидания 15 минут" - это бред! Слушать 15 минут вашу рекламную галиматью это моральный, физический и т.д. беспредел! Я дозвонилась только в час ночи! И мне сказали, что информацию банк присылает по своему усмотрению. Это что за бред?! Я сама должна добывать информацию о сумме предстоящего платежа?! А разве это не входит в обязанность банка?! За какое обслуживание мы платим? Что в него входит?                              Еще один прикол! В отделения банка к банкоматам после закрытия не попасть! Они сделали электронный доступ. Лампочка горит когда картой проводишь. Только дверь закрыта НА КЛЮЧ! И, соответственно, сколько не проводи.... И это 21 век и Санкт-Петербург. Наверное и тут клиенты виноваты. Надо МихаилуЗадорнову подкинуть тему.

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотрудникам банка Русский Стандарт, в частности Соколовой Дарье за оперативность в решении вопроса по возврату денежных средств. По существу вопроса. 21.11.16 Банкомат в отделении банка не зачислил внесённые денежные средства на карту. По факту написал в отделении заявление на возврат + сообщил о данном факте здесь на сайте представителю банка. ПБ пообещал рассмотреть данный вопрос в приоритетном порядке. Уже 23.11.16 деньги зачислились на счёт карты. Итого прошло всего 2 дня! В других банках это занимает обычно 30-45 дней, есть печальный опыт!

Хотелось бы поблагодарить сотрудника банка Гузееву Екатерину за помощь в разрешении возникших разногласий с банком.Разногласия возникли в декабре 2014. Благодаря ее профессионализму и внимательному отношению к клиентам был разрешен конфликтный вопрос.Спасибо большое, Екатерина!Ольга. 25.11.16

В который раз банк нарушает закон по одной и той же схеме, звонит родственникам на телефон, причём, который уже был якобы удалён раз 20 из их базы, но, видно представители каждый раз просто лгут, когда говорят об этом. И банк, видно, не читал постановление верховного суда, который запретил банкам звонить родственникам, не имеющим обязательств перед банком и не выступающим заёмщиком? Очевидно, на данный отзыв буден дан стандартный ответ банка и все останется по-прежнему.

Интернет-банк: Не могу совершить перевод в другой банк (Центробанк) - оплатить  обучение ребёнка по следующим реквизитам: Департамент финансов мэрии города Ярославля (МОУДОД ДШИ N3 г. Ярославля, лс 802.03.166.5) ИНН получателя: 7602*****9 Счет получателя: [b]407[/b]018102788*****001 БИК банка получателя: 047****01 Наименование банка получателя: ОТДЕЛЕНИЕ ЯРОСЛАВЛЬ Г. ЯРОСЛАВЛЬ При выборе перевода юридическому лицу - система не даёт сделать перевод - выдаёт "ошибочный номер счёта". При выборе перевода в бюджет (налоги и проч.) Система не даёт сделать перевод - требует заполнить поле "код" (несмотря на то, что система предлагает ввести 0 если нет кода) - но такого реквизита нет! Понятно, что платежи без комиссии банку абсолютно неинтересны, но договор есть договор, и если тарифами банк крутит как хочет, то уж межбанк-то обязаны выполнять!

Интернет-банк:Не могу совершить перевод в другой банк (Центробанк) - оплатить  обучение ребёнка по следующим реквизитам:Департамент финансов мэрии города Ярославля (МОУДОД ДШИ N3 г. Ярославля, лс 802.03.166.5)ИНН получателя: 7602*****9Счет получателя: 407018102788*****001БИК банка получателя: 047****01Наименование банка получателя: ОТДЕЛЕНИЕ ЯРОСЛАВЛЬ Г. ЯРОСЛАВЛЬПри выборе перевода юридическому лицу - система не даёт сделать перевод - выдаёт "ошибочный номер счёта". При выборе перевода в бюджет (налоги и проч.) Система не даёт сделать перевод - требует заполнить поле "код" (несмотря на то, что система предлагает ввести 0 если нет кода) - но такого реквизита нет!Понятно, что платежи без комиссии банку абсолютно неинтересны, но договор есть договор, и если тарифами банк крутит как хочет, то уж межбанк-то обязаны выполнять!