27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Добрый день!При входе в личный кабинет Интернет-Банка 3 ИЮЛЯ 2016 ГОДА мною было обнаружено снятие денежных средств за обслуживание кредитной карты в размере 600 рублей. Кредитная карта с кредитным лимитом 100 тыс. рублей мною не активировалась и не использовалась. На карту 15.06.2016 года было искусственно зачислено 2 копейки, а 1 июля произошло списание средств за обслуживание. При обращении на горячую линию мне пояснили, что, якобы деньги были зачислены со счета транспортной карты, которая была закрыта по моему заявлению в феврале 2016 года, когда я также неожиданно узнала о появившейся на ней задолженности, опять же  с помощью личного кабинета Интернет-Банка.Задолженность по транспортной карте образовалась в результате начисления платы за годовое обслуживание, до этого момента плата за обслуживание не взималась. Никаких уведомлений от Банка об изменений условий обслуживания не поступало. Задолженность я погасила, сумму к погашению мне назвал специалист отделения банка в Орехово-Зуево, она же и была внесена в кассу. Теперь же оказывается (со слов специалиста горячей линии), что счет по транспортной карте был закрыт только 15 апреля, на счете было 2 копейки, которые в случае их невостребования  клиентом могут быть зачислены на любой счет по усмотрению Банка.В Банке имеется другая кредитная карта, по которой была реальная задолженность, но несмотря на это 2 копейки были зачислены на карту при отсутствии задолженности по ней, чтобы снять 600 рублей. Верх цинизма! Прошу разобраться и решить вопрос, наказав виновных, если Банку все-таки дорога его репутация и он уважает своих клиентов.

1. Огромные процентные ставки.2. Постоянное одностороннее повышение процентов по уже выданным кредитам, что незаконно.3. Постоянное одностороннее изменение условий действующих договоров, что так же незаконно.4. Списание банком денег с дебетовых счетов.5. Разглашение по телефону конфиденциальной информации третьим лицам.6. Телефонные попугаи, постоянно названивающие и вымогающие необоснованные ничем суммы, которые ничего не решают и не знают кто у них там за что отвечает.7. Бесполезный колл-центр, в котором так же не могут дать ни одного вразумительного ответа, ни связать с ответственными лицами.8. Игнорирование претензий, даже официально зарегистрированных в их же офисе на их же бланках.9. Наплевательское отношение даже к лояльным клиентам. Им нужны исключительно "дойные коровы" в пожизненной кабале.Плюсов не обнаружено. Информация по всем вышеперечисленным пунктам получена на личном опыте и обязательно будет направлена в соответствующие инстанции.

1. Огромные процентные ставки.2. Постоянное одностороннее повышение процентов по уже выданным кредитам, что незаконно.3. Постоянное одностороннее изменение условий действующих договоров, что так же незаконно.4. Списание банком денег с дебетовых счетов.5. Разглашение по телефону конфиденциальной информации третьим лицам.6. Телефонные попугаи, постоянно названивающие и вымогающие необоснованные ничем суммы, которые ничего не решают и не знают кто у них там за что отвечает.7. Бесполезный колл-центр, в котором так же не могут дать ни одного вразумительного ответа, ни связать с ответственными лицами.8. Игнорирование претензий, даже официально зарегистрированных в их же офисе на их же бланках.9. Наплевательское отношение даже к лояльным клиентам. Им нужны исключительно "дойные коровы" в пожизненной кабале.Плюсов не обнаружено. Информация по всем вышеперечисленным пунктам получена на личном опыте и обязательно будет направлена в соответствующие инстанции.

1. Огромные процентные ставки.2. Постоянное одностороннее повышение процентов по уже выданным кредитам, что незаконно.3. Постоянное одностороннее изменение условий действующих договоров, что так же незаконно.4. Списание банком денег с дебетовых счетов.5. Разглашение по телефону конфиденциальной информации третьим лицам.6. Телефонные попугаи, постоянно названивающие и вымогающие необоснованные ничем суммы, которые ничего не решают и не знают кто у них там за что отвечает.7. Бесполезный колл-центр, в котором так же не могут дать ни одного вразумительного ответа, ни связать с ответственными лицами.8. Игнорирование претензий, даже официально зарегистрированных в их же офисе на их же бланках.9. Наплевательское отношение даже к лояльным клиентам. Им нужны исключительно "дойные коровы" в пожизненной кабале.Плюсов не обнаружено. Информация по всем вышеперечисленным пунктам получена на личном опыте и обязательно будет направлена в соответствующие инстанции.

Закрыла карту "Банк в кармане голд Промо", а счет закрыть не могу. Уже три раза была в офисе, говорят все закроется автоматически. Захожу в интернет-банк: счет есть. Прошу в офисе справку, что счет закрыт, мне выдают некий документ, что банк заключил со мной договор на эту карту и к 1 июля все обязательства банком выполнены. Бред какой-то . Как же добиться закрытия всех счетов по этой карте. Сначала обманывали с кэш-беком, потом устроили шоу с бонусным счетом, а теперь и закрыть ее невозможно.

КОНСУЛЬТАНТ НЕЛЯ Здравствуйте! Я могу Вам чем-то помочь?13:37 Добрый день! Интересует информация по карте "банк в кармане". Сколько стоит обслуживание карты?13:12 900, 3 000, 10 000. И есть бесплатная.13:13 Какие условия для бесплатного обслуживания?13:14 Вы можете на этой странице www.rsb.ru/cards/rs_pocket_standart/ ознакомиться с данной картой.13:15 Я уже на этой странице. Она малоинформативна. Есть ли на карте неснижаемый остаток? есть ли какие-то определенные условия для начисления процента?13:18 При условии отражения на Счете расходной Операции с использованием Карты (ее реквизитов) по оплате Товара(-ов) в предыдущем Расчетном периоде и при наличии на Счете остатка денежных средств вразмере от 30 000,00 рублей до 300 000,00 рублей (включительно) начисляется 7% годовых.13:19 на накопительном счёте есть какие-то особые условия?13:21 Тоже от 30 000 рублей начисляется 7% годовых, при этом не нужно совершать никаких операций расходных.13:22 капитализация ежедневная, рассчитывается из 75 годовых?*7%13:23 %% рассчитываются ежедневно, а выплачиваются в последний день расчетного периода. То есть %% каждый день по факту не прибавляются к остатку на счете.13:23 т.е ежемесячная капитализация?13:24 Можно сказать и так13:24 Какой процент начисляется ежемесячно?13:25 7% годовых.13:25 Сколько получается итоговый годовой процент?13:26 В рублях?13:26 Да13:26 Пример: 30 000*7%=2 100. То есть в день получается 5.74 рубля начисляется на 30 000 рублей.13:29 вы меня не поняли сколько получится итоговый годовой процент с учётом ежемесячной капитализации?в процентах13:29 Мы такие расчеты не производим13:30 у вас калькуляторы не работают? Короче понятно....Русский стандарт, он и в Африке Русский Стандарт.... консультация нулевая, банкоматов нет, обслуживание нулевое. Всего доброго13:31 У нас нет калькулятора. Я могу чем то еще помочь?13:31 "Ещё" это когда чем-то помогли... вы мне нисколько не помогли13:32 Я на все Ваши вопросы ответила?13:34 Нет... ответьте мне на вопрос: почему вы не хотите продвигать продукты банка и заинтересовывать в нихпотенциальных клиентов, которые сами к вам обращаются?13:39 Я отвечаю Вам на Ваши вопросы. Провожу консультацию по карте. Что еще Вас интересует по продуктам и услугам? Спрашивайте. Я готова Вам помочь.13:41 Презентуйте мне карту банк в кармане так, чтобы я поехал и оформил её13:42 А что именно Вас интересует? Вся необходимая информация указана на странице.13:46 Меня интересует разместить максимально выгодно свои денежные средства, имея при этом их всвободном доступе, а вы тогда зачем на этой странице?13:47 Тогда оформите эту карту. Я Вам уже сказала, что от 30 000 начисляется 7% годовых. При этом можно снимать эти деньги без потери %%. Эта карта альтернатива вкладам во многих банках.13:50 В общем вы не знаете этот продукт банка..... и не сможете мне нормально рассказать обо всех условияхи нюансах.... также вам абсолютно безразлично оформлю ли я эту карту...я вас правильно понял? В отделениях у вас такие же некомпетентные сотрудники?13:56 Если вы хотите оставить отзыв/пожелание к работе Банка, то Вы можете обратиться по телефону горячей линии Банка 88002006204 либо заполнить форму на сайте, пройдя по ссылке www.rsb.ru/faq/ask/, либо обратиться в Отделение Банка с паспортом и написать заявление.

КОНСУЛЬТАНТ НЕЛЯ Здравствуйте! Я могу Вам чем-то помочь?13:37 Добрый день! Интересует информация по карте "банк в кармане". Сколько стоит обслуживание карты?13:12 900, 3 000, 10 000. И есть бесплатная.13:13 Какие условия для бесплатного обслуживания?13:14 Вы можете на этой странице www.rsb.ru/cards/rs_pocket_standart/ ознакомиться с данной картой.13:15 Я уже на этой странице. Она малоинформативна. Есть ли на карте неснижаемый остаток? есть ли какие-то определенные условия для начисления процента?13:18 При условии отражения на Счете расходной Операции с использованием Карты (ее реквизитов) по оплате Товара(-ов) в предыдущем Расчетном периоде и при наличии на Счете остатка денежных средств вразмере от 30 000,00 рублей до 300 000,00 рублей (включительно) начисляется 7% годовых.13:19 на накопительном счёте есть какие-то особые условия?13:21 Тоже от 30 000 рублей начисляется 7% годовых, при этом не нужно совершать никаких операций расходных.13:22 капитализация ежедневная, рассчитывается из 75 годовых?*7%13:23 %% рассчитываются ежедневно, а выплачиваются в последний день расчетного периода. То есть %% каждый день по факту не прибавляются к остатку на счете.13:23 т.е ежемесячная капитализация?13:24 Можно сказать и так13:24 Какой процент начисляется ежемесячно?13:25 7% годовых.13:25 Сколько получается итоговый годовой процент?13:26 В рублях?13:26 Да13:26 Пример: 30 000*7%=2 100. То есть в день получается 5.74 рубля начисляется на 30 000 рублей.13:29 вы меня не поняли сколько получится итоговый годовой процент с учётом ежемесячной капитализации?в процентах13:29 Мы такие расчеты не производим13:30 у вас калькуляторы не работают? Короче понятно....Русский стандарт, он и в Африке Русский Стандарт.... консультация нулевая, банкоматов нет, обслуживание нулевое. Всего доброго13:31 У нас нет калькулятора. Я могу чем то еще помочь?13:31 "Ещё" это когда чем-то помогли... вы мне нисколько не помогли13:32 Я на все Ваши вопросы ответила?13:34 Нет... ответьте мне на вопрос: почему вы не хотите продвигать продукты банка и заинтересовывать в нихпотенциальных клиентов, которые сами к вам обращаются?13:39 Я отвечаю Вам на Ваши вопросы. Провожу консультацию по карте. Что еще Вас интересует по продуктам и услугам? Спрашивайте. Я готова Вам помочь.13:41 Презентуйте мне карту банк в кармане так, чтобы я поехал и оформил её13:42 А что именно Вас интересует? Вся необходимая информация указана на странице.13:46 Меня интересует разместить максимально выгодно свои денежные средства, имея при этом их всвободном доступе, а вы тогда зачем на этой странице?13:47 Тогда оформите эту карту. Я Вам уже сказала, что от 30 000 начисляется 7% годовых. При этом можно снимать эти деньги без потери %%. Эта карта альтернатива вкладам во многих банках.13:50 В общем вы не знаете этот продукт банка..... и не сможете мне нормально рассказать обо всех условияхи нюансах.... также вам абсолютно безразлично оформлю ли я эту карту...я вас правильно понял? В отделениях у вас такие же некомпетентные сотрудники?13:56 Если вы хотите оставить отзыв/пожелание к работе Банка, то Вы можете обратиться по телефону горячей линии Банка 88002006204 либо заполнить форму на сайте, пройдя по ссылке www.rsb.ru/faq/ask/, либо обратиться в Отделение Банка с паспортом и написать заявление.

КОНСУЛЬТАНТ НЕЛЯ Здравствуйте! Я могу Вам чем-то помочь?13:37 Добрый день! Интересует информация по карте "банк в кармане". Сколько стоит обслуживание карты?13:12 900, 3 000, 10 000. И есть бесплатная.13:13 Какие условия для бесплатного обслуживания?13:14 Вы можете на этой странице www.rsb.ru/cards/rs_pocket_standart/ ознакомиться с данной картой.13:15 Я уже на этой странице. Она малоинформативна. Есть ли на карте неснижаемый остаток? есть ли какие-то определенные условия для начисления процента?13:18 При условии отражения на Счете расходной Операции с использованием Карты (ее реквизитов) по оплате Товара(-ов) в предыдущем Расчетном периоде и при наличии на Счете остатка денежных средств вразмере от 30 000,00 рублей до 300 000,00 рублей (включительно) начисляется 7% годовых.13:19 на накопительном счёте есть какие-то особые условия?13:21 Тоже от 30 000 рублей начисляется 7% годовых, при этом не нужно совершать никаких операций расходных.13:22 капитализация ежедневная, рассчитывается из 75 годовых?*7%13:23 %% рассчитываются ежедневно, а выплачиваются в последний день расчетного периода. То есть %% каждый день по факту не прибавляются к остатку на счете.13:23 т.е ежемесячная капитализация?13:24 Можно сказать и так13:24 Какой процент начисляется ежемесячно?13:25 7% годовых.13:25 Сколько получается итоговый годовой процент?13:26 В рублях?13:26 Да13:26 Пример: 30 000*7%=2 100. То есть в день получается 5.74 рубля начисляется на 30 000 рублей.13:29 вы меня не поняли сколько получится итоговый годовой процент с учётом ежемесячной капитализации?в процентах13:29 Мы такие расчеты не производим13:30 у вас калькуляторы не работают? Короче понятно....Русский стандарт, он и в Африке Русский Стандарт.... консультация нулевая, банкоматов нет, обслуживание нулевое. Всего доброго13:31 У нас нет калькулятора. Я могу чем то еще помочь?13:31 "Ещё" это когда чем-то помогли... вы мне нисколько не помогли13:32 Я на все Ваши вопросы ответила?13:34 Нет... ответьте мне на вопрос: почему вы не хотите продвигать продукты банка и заинтересовывать в нихпотенциальных клиентов, которые сами к вам обращаются?13:39 Я отвечаю Вам на Ваши вопросы. Провожу консультацию по карте. Что еще Вас интересует по продуктам и услугам? Спрашивайте. Я готова Вам помочь.13:41 Презентуйте мне карту банк в кармане так, чтобы я поехал и оформил её13:42 А что именно Вас интересует? Вся необходимая информация указана на странице.13:46 Меня интересует разместить максимально выгодно свои денежные средства, имея при этом их всвободном доступе, а вы тогда зачем на этой странице?13:47 Тогда оформите эту карту. Я Вам уже сказала, что от 30 000 начисляется 7% годовых. При этом можно снимать эти деньги без потери %%. Эта карта альтернатива вкладам во многих банках.13:50 В общем вы не знаете этот продукт банка..... и не сможете мне нормально рассказать обо всех условияхи нюансах.... также вам абсолютно безразлично оформлю ли я эту карту...я вас правильно понял? В отделениях у вас такие же некомпетентные сотрудники?13:56 Если вы хотите оставить отзыв/пожелание к работе Банка, то Вы можете обратиться по телефону горячей линии Банка 88002006204 либо заполнить форму на сайте, пройдя по ссылке www.rsb.ru/faq/ask/, либо обратиться в Отделение Банка с паспортом и написать заявление.

Приобрел новую сим-карту в мае 2016 года. С того момента каждый день поступают звонки и смс на имя К-чик А.М. Никакого отношения к данному лицу не имею. После разговора с сотрудником и разъяснения обстоятельств, поступающие звонки не прекратились. Разберитесь с ситуацией!

Приобрел новую сим-карту в мае 2016 года. С того момента каждый день поступают звонки и смс на имя К-чик А.М. Никакого отношения к данному лицу не имею. После разговора с сотрудником и разъяснения обстоятельств, поступающие звонки не прекратились. Разберитесь с ситуацией!

Какой-то чудак оставил мой номер телефона как контактный при получении кредита в данном банке, теперь сотрудники данного банка на все мои заявления не удаляют мой номер из своей базы, а продолжают мне названивать в выходные и в не рабочее время. Ладно, это еще полбеды. Так сотрудники головного офиса передали данные в мой регион, откуда теперь требуют уже от меня погасить не мой кредит. Подал заявления на данный банк куда смог (сам банк мои данные убирать не хочет, при этом ранее года два назад по-моему заявлению он уже якобы убирал мои данные)). Не связывайтесь с этими чудаками - мозг съедят....

Какой-то чудак оставил мой номер телефона как контактный при получении кредита в данном банке, теперь сотрудники данного банка на все мои заявления не удаляют мой номер из своей базы, а продолжают мне названивать в выходные и в не рабочее время. Ладно, это еще полбеды. Так сотрудники головного офиса передали данные в мой регион, откуда теперь требуют уже от меня погасить не мой кредит. Подал заявления на данный банк куда смог (сам банк мои данные убирать не хочет, при этом ранее года два назад по-моему заявлению он уже якобы убирал мои данные)). Не связывайтесь с этими чудаками - мозг съедят....

Забирал вклад в доп. офисе на Речном 27.06.2016. Не смог забрать с 2-х приездов в доп. офис. Что в сухом остатке я могу сказать по работе офиса на Речном: 1. Нет кассы, кассовый аппарат находится на столе прямо в зале. Что из этого следует, или может последовать, понятно. 2. В доп. офисе отсутствует контактный телефон: можно сделать вывод, насколько банку "важно" мнение его клиентов о нем. 3. Во время закрытия, (а вернее, вместо него, поскольку вклад мне забрать в тот день не удалось) безо всяких на то разрешений с моей стороны сотрудницей банка была оформлена карта, на которую тут же одобрен кредитный лимит в размере 30 000 рублей. При этом абонентское обслуживание составляет 900 (!) рублей в год. О чем, естественно, сотрудница попыталась умолчать. Возникает вопрос: а не будут ли эти деньги втихаря списываться с лимита, потому что использовать карту такого замечательного банка я, само собой, не буду... Ответы на этот вопрос разнятся у консультантов на сайте и по телефону горячей линии. Руководство банка - выполнение ключевых показателей деятельности вашими сотрудниками не должно становиться проблемой ваших клиентов, если вы позиционируете себя как клиентский банк!

Забирал вклад в доп. офисе на Речном 27.06.2016. Не смог забрать с 2-х приездов в доп. офис. Что в сухом остатке я могу сказать по работе офиса на Речном:1. Нет кассы, кассовый аппарат находится на столе прямо в зале. Что из этого следует, или может последовать, понятно.2. В доп. офисе отсутствует контактный телефон: можно сделать вывод, насколько банку "важно" мнение его клиентов о нем.3. Во время закрытия, (а вернее, вместо него, поскольку вклад мне забрать в тот день не удалось) безо всяких на то разрешений с моей стороны сотрудницей банка была оформлена карта, на которую тут же одобрен кредитный лимит в размере 30 000 рублей. При этом абонентское обслуживание составляет 900 (!) рублей в год. О чем, естественно, сотрудница попыталась умолчать. Возникает вопрос: а не будут ли эти деньги втихаря списываться с лимита, потому что использовать карту такого замечательного банка я, само собой, не буду... Ответы на этот вопрос разнятся у консультантов на сайте и по телефону горячей линии. Руководство банка - выполнение ключевых показателей деятельности вашими сотрудниками не должно становиться проблемой ваших клиентов, если вы позиционируете себя как клиентский банк!

Забирал вклад в доп. офисе на Речном 27.06.2016. Не смог забрать с 2-х приездов в доп. офис. Что в сухом остатке я могу сказать по работе офиса на Речном:1. Нет кассы, кассовый аппарат находится на столе прямо в зале. Что из этого следует, или может последовать, понятно.2. В доп. офисе отсутствует контактный телефон: можно сделать вывод, насколько банку "важно" мнение его клиентов о нем.3. Во время закрытия, (а вернее, вместо него, поскольку вклад мне забрать в тот день не удалось) безо всяких на то разрешений с моей стороны сотрудницей банка была оформлена карта, на которую тут же одобрен кредитный лимит в размере 30 000 рублей. При этом абонентское обслуживание составляет 900 (!) рублей в год. О чем, естественно, сотрудница попыталась умолчать. Возникает вопрос: а не будут ли эти деньги втихаря списываться с лимита, потому что использовать карту такого замечательного банка я, само собой, не буду... Ответы на этот вопрос разнятся у консультантов на сайте и по телефону горячей линии. Руководство банка - выполнение ключевых показателей деятельности вашими сотрудниками не должно становиться проблемой ваших клиентов, если вы позиционируете себя как клиентский банк!

Хочу рассказать о банке Русский Стандарт. Я клиент банка уже много лет, ни разу не было просрочек. Я инвалид 2 группы и в этом году в связи с болезнями (гипертонический криз, онкология) и в связи с этими болезнями потеря работы (это всё зафиксировано в документах и неоднократно написаны заявления в банк). Я писал много раз заявления в банк о реструктуризации задолженности в связи с этими обстоятельствами. Так вот за эти 3 меся банк затерроризировал меня звонками по несколько раз в день. Два месяца назад начался этот телефонный бандитизм и на телефон жены (она не клиент банка), она множество раз писала заявления в банке, что не является клиентом банка, сотрудники утверждают, что звонков нет. Недавно сотрудники банка наклеили письмо от Русского стандарта прямо на общую дверь на нашем этаже метровым красным скотчем и письмо с моими данными было вскрыто и прочитано и всунуто обратно под скотч, а это прямое нарушение о неразглашении моих персональных данных. Я множество раз писал заявления в банк не разглашать и не передавать  мои персональные данные третьим лицам, а они вывешивают мои данные на общей двери дома. 30.06. 2016 мне позвонила жена и сказала, что на её телефон весь день звонят от Русского стандарта, (телефоны зафиксированы), обзывают шалавой, оборзевшей дурой, как только жена сказала, что обратится в милицию, то сразу пришла смс с угрозой её жизни (зафиксировано). Я сразу приехал и стал звонить в банк на горячую линию об этих бандитских нарушениях, сказал оператору, что мы идём в полицию, сотрудник меня выслушал, сказал, что банк будет разбираться с этими "нарушениями".  И ТУТ ЖЕ, через 10 секунд на мой номер телефона пришло некорректное смс с номера 8926712**37. Каково?! Это наверное тот сотрудник, с кем я говорил или тот кто рядом с ним находился!  Люди, бойтесь этого банка, если там работают такие сотрудники, которые будут издеваться не только над Вами, но и над Вашими родными и знакомыми! 30.06.2016 я подал заявление в полицию,  я намерен контактировать с банком только через суд и полицию!

Хочу рассказать о банке Русский Стандарт. Я клиент банка уже много лет, ни разу не было просрочек. Я инвалид 2 группы и в этом году в связи с болезнями (гипертонический криз, онкология) и в связи с этими болезнями потеря работы (это всё зафиксировано в документах и неоднократно написаны заявления в банк). Я писал много раз заявления в банк о реструктуризации задолженности в связи с этими обстоятельствами. Так вот за эти 3 меся банк затерроризировал меня звонками по несколько раз в день. Два месяца назад начался этот телефонный бандитизм и на телефон жены (она не клиент банка), она множество раз писала заявления в банке, что не является клиентом банка, сотрудники утверждают, что звонков нет. Недавно сотрудники банка наклеили письмо от Русского стандарта прямо на общую дверь на нашем этаже метровым красным скотчем и письмо с моими данными было вскрыто и прочитано и всунуто обратно под скотч, а это прямое нарушение о неразглашении моих персональных данных. Я множество раз писал заявления в банк не разглашать и не передавать  мои персональные данные третьим лицам, а они вывешивают мои данные на общей двери дома. 30.06. 2016 мне позвонила жена и сказала, что на её телефон весь день звонят от Русского стандарта, (телефоны зафиксированы), обзывают шалавой, оборзевшей дурой, как только жена сказала, что обратится в милицию, то сразу пришла смс с угрозой её жизни (зафиксировано). Я сразу приехал и стал звонить в банк на горячую линию об этих бандитских нарушениях, сказал оператору, что мы идём в полицию, сотрудник меня выслушал, сказал, что банк будет разбираться с этими "нарушениями".  И ТУТ ЖЕ, через 10 секунд на мой номер телефона пришло некорректное смс с номера 8926712**37. Каково?! Это наверное тот сотрудник, с кем я говорил или тот кто рядом с ним находился!  Люди, бойтесь этого банка, если там работают такие сотрудники, которые будут издеваться не только над Вами, но и над Вашими родными и знакомыми! 30.06.2016 я подал заявление в полицию,  я намерен контактировать с банком только через суд и полицию!

Хочу рассказать о банке Русский Стандарт. Я клиент банка уже много лет, ни разу не было просрочек. Я инвалид 2 группы и в этом году в связи с болезнями (гипертонический криз, онкология) и в связи с этими болезнями потеря работы (это всё зафиксировано в документах и неоднократно написаны заявления в банк). Я писал много раз заявления в банк о реструктуризации задолженности в связи с этими обстоятельствами. Так вот за эти 3 меся банк затерроризировал меня звонками по несколько раз в день. Два месяца назад начался этот телефонный бандитизм и на телефон жены (она не клиент банка), она множество раз писала заявления в банке, что не является клиентом банка, сотрудники утверждают, что звонков нет. Недавно сотрудники банка наклеили письмо от Русского стандарта прямо на общую дверь на нашем этаже метровым красным скотчем и письмо с моими данными было вскрыто и прочитано и всунуто обратно под скотч, а это прямое нарушение о неразглашении моих персональных данных. Я множество раз писал заявления в банк не разглашать и не передавать  мои персональные данные третьим лицам, а они вывешивают мои данные на общей двери дома. 30.06. 2016 мне позвонила жена и сказала, что на её телефон весь день звонят от Русского стандарта, (телефоны зафиксированы), обзывают шалавой, оборзевшей дурой, как только жена сказала, что обратится в милицию, то сразу пришла смс с угрозой её жизни (зафиксировано). Я сразу приехал и стал звонить в банк на горячую линию об этих бандитских нарушениях, сказал оператору, что мы идём в полицию, сотрудник меня выслушал, сказал, что банк будет разбираться с этими "нарушениями".  И ТУТ ЖЕ, через 10 секунд на мой номер телефона пришло некорректное смс с номера 8926712**37. Каково?! Это наверное тот сотрудник, с кем я говорил или тот кто рядом с ним находился!  Люди, бойтесь этого банка, если там работают такие сотрудники, которые будут издеваться не только над Вами, но и над Вашими родными и знакомыми! 30.06.2016 я подал заявление в полицию,  я намерен контактировать с банком только через суд и полицию!

Родственник наверно взял у этого банка кредит и просрочил, и после этого понеслось: звонят всем родственникам, в т.ч. и мне. На уговоры/посылы подальше не реагируют. Просила убрать из базы мой телефон - бесполезно. Так что  при малейшей просрочке, готовьтесь (и своих родственников готовьте) к тому, что будут телефоны обрывать (в том числе на домашний), угрожать и Вам и Вашим родственникам, в том числе Вашим друзьям (уж как они узнают их телефоны представления не имею, но факт, что звонят). Заблокировала все их телефонные номера (свой естественно никому не давала, и согласия не давала привлекать меня к каким то кредитам!) Не советую такой непрофессиональный банк!

Родственник наверно взял у этого банка кредит и просрочил, и после этого понеслось: звонят всем родственникам, в т.ч. и мне. На уговоры/посылы подальше не реагируют. Просила убрать из базы мой телефон - бесполезно. Так что  при малейшей просрочке, готовьтесь (и своих родственников готовьте) к тому, что будут телефоны обрывать (в том числе на домашний), угрожать и Вам и Вашим родственникам, в том числе Вашим друзьям (уж как они узнают их телефоны представления не имею, но факт, что звонят). Заблокировала все их телефонные номера (свой естественно никому не давала, и согласия не давала привлекать меня к каким то кредитам!) Не советую такой непрофессиональный банк!