27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Сегодня пытался разными способами пополнить свой tele2 c кредитки - нигде платёж не прошёл. Позвонил на горячую линию банка, оказывается с 13 мая Русский стандарт не проводит платежи в пользу tele2. Спросил почему нигде нет предупреждения об этом: ни на сайте банка, ни на сайте интернет-банка, ни в СМСке никакого предупреждения не прислали - оператор колл-центра молчит. Спросил как долго продлится мораторий - опять молчание. Просто нет слов от такого отношения к клиентам.

Сегодня пытался разными способами пополнить свой tele2 c кредитки - нигде платёж не прошёл. Позвонил на горячую линию банка, оказывается с 13 мая Русский стандарт не проводит платежи в пользу tele2. Спросил почему нигде нет предупреждения об этом: ни на сайте банка, ни на сайте интернет-банка, ни в СМСке никакого предупреждения не прислали - оператор колл-центра молчит. Спросил как долго продлится мораторий - опять молчание. Просто нет слов от такого отношения к клиентам.

В данном банке размещалось несколько депозитов за предшествующие 3-и года. При открытии депозита в принудительном порядке открывались транспортные карты (при открытии каждого депозита). При отказе в открытии от меня карты, Сотрудниками банка всегда утверждалось, что карта совершенно бесплатная, ничем не опасна, ее обязательно необходимо открыть. В марте 2015 года пришло смс уведомление о том, что изменился порядок начисления комиссии, и теперь необходимо заплатить 300 рублей. Точно такая же ситуация у супруга. При этом, чтобы закрыть карту необходимо приехать в банк и написать заявление на закрытие с оплатой постфактум 300-от рублей. сотрудники колл-центра и службы поддержки не проявляют лояльность к постоянным клиентам.Я своими картами не пользовалась вообще, супруг в 2015 году пользовался картой, закидывал туда поездки. В один прекрасный день карта размагнитилась, на карте лежало немало средств. БАНК отказал в возврате средств, сообщив, что больше такие карты не выпускаются, за хранимые на карте средства банк не несет никакой ответственности. И вот в марте приходит требование с оплатой средств за  то, чего нет! При этом начали раздаваться очень частые звонки с требованием оплатить 300 рублей постфактум.Сотрудники колл-центра отказались закрыть карту без визита в банк, отделения банка постоянно закрываются.Пр вопросе: "Если Ваш банк вообще покинет территорию СПБ, мы должны ехать искать Вас в другой город, чтобы закрыть карты, которые выдавались бесплатно, а потом Вы требуете из оплатить, ответ сотрудника: Закрытие только в отделении.При этом ДАННЫЙ БАНК без моей подписи и согласия перевел меня без моего присутствия в негосударственный пенсионный фонд-РУССКИЙ СТАНДАРТ!14/05/16 мы приехали в банк, написали заявления на отмену комиссии и закрытие карты. Я попросила предъявить копии документов на перевод в пенсионный фонд для сверки своей подписи, сотрудник отказал, сообщив что в БАНКЕ не хранятся такие документы, и был очень раздражен.На просьбу заверить копии заявлений на закрытие карты и отмены комиссии сотрудник ответил ОТКАЗОМ, сказал что не будет ставить подпись, не выдал на руки подтверждение того, что принял заявления.Мужу по прежнему звонят на сотовый телефон НОЧЬЮ с речевым требованием погасить ДОЛГ 300 рублей , это противозаконно (с 15-го на 16-е мая 2016 года раздалось 2-а ночных звонка, которые напугали нас и мы не могли уснуть всю ночь).Хотелось бы принятия мер в сложившейся ситуации.У меня безупречная кредитная история, я сама работаю в банке.В Этом банке НИКОГДА не брала кредит, а лишь размещала депозиты, я не хочу чтобы мне звонили по-ночам как последнему должнику.300 рублей заплатить не сложно, но БАНК не имеет права требовать их, так как продавались бесплатные карты, и супругу не восстановили поездки на карте, метрополитен сообщил, что этим должен заниматься БАНК, так как носитель-пластиковая карта.

В данном банке размещалось несколько депозитов за предшествующие 3-и года. При открытии депозита в принудительном порядке открывались транспортные карты (при открытии каждого депозита). При отказе в открытии от меня карты, Сотрудниками банка всегда утверждалось, что карта совершенно бесплатная, ничем не опасна, ее обязательно необходимо открыть. В марте 2015 года пришло смс уведомление о том, что изменился порядок начисления комиссии, и теперь необходимо заплатить 300 рублей. Точно такая же ситуация у супруга. При этом, чтобы закрыть карту необходимо приехать в банк и написать заявление на закрытие с оплатой постфактум 300-от рублей. сотрудники колл-центра и службы поддержки не проявляют лояльность к постоянным клиентам.Я своими картами не пользовалась вообще, супруг в 2015 году пользовался картой, закидывал туда поездки. В один прекрасный день карта размагнитилась, на карте лежало немало средств. БАНК отказал в возврате средств, сообщив, что больше такие карты не выпускаются, за хранимые на карте средства банк не несет никакой ответственности. И вот в марте приходит требование с оплатой средств за  то, чего нет! При этом начали раздаваться очень частые звонки с требованием оплатить 300 рублей постфактум.Сотрудники колл-центра отказались закрыть карту без визита в банк, отделения банка постоянно закрываются.Пр вопросе: "Если Ваш банк вообще покинет территорию СПБ, мы должны ехать искать Вас в другой город, чтобы закрыть карты, которые выдавались бесплатно, а потом Вы требуете из оплатить, ответ сотрудника: Закрытие только в отделении.При этом ДАННЫЙ БАНК без моей подписи и согласия перевел меня без моего присутствия в негосударственный пенсионный фонд-РУССКИЙ СТАНДАРТ!14/05/16 мы приехали в банк, написали заявления на отмену комиссии и закрытие карты. Я попросила предъявить копии документов на перевод в пенсионный фонд для сверки своей подписи, сотрудник отказал, сообщив что в БАНКЕ не хранятся такие документы, и был очень раздражен.На просьбу заверить копии заявлений на закрытие карты и отмены комиссии сотрудник ответил ОТКАЗОМ, сказал что не будет ставить подпись, не выдал на руки подтверждение того, что принял заявления.Мужу по прежнему звонят на сотовый телефон НОЧЬЮ с речевым требованием погасить ДОЛГ 300 рублей , это противозаконно (с 15-го на 16-е мая 2016 года раздалось 2-а ночных звонка, которые напугали нас и мы не могли уснуть всю ночь).Хотелось бы принятия мер в сложившейся ситуации.У меня безупречная кредитная история, я сама работаю в банке.В Этом банке НИКОГДА не брала кредит, а лишь размещала депозиты, я не хочу чтобы мне звонили по-ночам как последнему должнику.300 рублей заплатить не сложно, но БАНК не имеет права требовать их, так как продавались бесплатные карты, и супругу не восстановили поездки на карте, метрополитен сообщил, что этим должен заниматься БАНК, так как носитель-пластиковая карта.

В данном банке размещалось несколько депозитов за предшествующие 3-и года. При открытии депозита в принудительном порядке открывались транспортные карты (при открытии каждого депозита). При отказе в открытии от меня карты, Сотрудниками банка всегда утверждалось, что карта совершенно бесплатная, ничем не опасна, ее обязательно необходимо открыть. В марте 2015 года пришло смс уведомление о том, что изменился порядок начисления комиссии, и теперь необходимо заплатить 300 рублей. Точно такая же ситуация у супруга. При этом, чтобы закрыть карту необходимо приехать в банк и написать заявление на закрытие с оплатой постфактум 300-от рублей. сотрудники колл-центра и службы поддержки не проявляют лояльность к постоянным клиентам.Я своими картами не пользовалась вообще, супруг в 2015 году пользовался картой, закидывал туда поездки. В один прекрасный день карта размагнитилась, на карте лежало немало средств. БАНК отказал в возврате средств, сообщив, что больше такие карты не выпускаются, за хранимые на карте средства банк не несет никакой ответственности. И вот в марте приходит требование с оплатой средств за  то, чего нет! При этом начали раздаваться очень частые звонки с требованием оплатить 300 рублей постфактум.Сотрудники колл-центра отказались закрыть карту без визита в банк, отделения банка постоянно закрываются.Пр вопросе: "Если Ваш банк вообще покинет территорию СПБ, мы должны ехать искать Вас в другой город, чтобы закрыть карты, которые выдавались бесплатно, а потом Вы требуете из оплатить, ответ сотрудника: Закрытие только в отделении.При этом ДАННЫЙ БАНК без моей подписи и согласия перевел меня без моего присутствия в негосударственный пенсионный фонд-РУССКИЙ СТАНДАРТ!14/05/16 мы приехали в банк, написали заявления на отмену комиссии и закрытие карты. Я попросила предъявить копии документов на перевод в пенсионный фонд для сверки своей подписи, сотрудник отказал, сообщив что в БАНКЕ не хранятся такие документы, и был очень раздражен.На просьбу заверить копии заявлений на закрытие карты и отмены комиссии сотрудник ответил ОТКАЗОМ, сказал что не будет ставить подпись, не выдал на руки подтверждение того, что принял заявления.Мужу по прежнему звонят на сотовый телефон НОЧЬЮ с речевым требованием погасить ДОЛГ 300 рублей , это противозаконно (с 15-го на 16-е мая 2016 года раздалось 2-а ночных звонка, которые напугали нас и мы не могли уснуть всю ночь).Хотелось бы принятия мер в сложившейся ситуации.У меня безупречная кредитная история, я сама работаю в банке.В Этом банке НИКОГДА не брала кредит, а лишь размещала депозиты, я не хочу чтобы мне звонили по-ночам как последнему должнику.300 рублей заплатить не сложно, но БАНК не имеет права требовать их, так как продавались бесплатные карты, и супругу не восстановили поездки на карте, метрополитен сообщил, что этим должен заниматься БАНК, так как носитель-пластиковая карта.

В данном банке размещалось несколько депозитов за предшествующие 3-и года. При открытии депозита в принудительном порядке открывались транспортные карты (при открытии каждого депозита). При отказе в открытии от меня карты, Сотрудниками банка всегда утверждалось, что карта совершенно бесплатная, ничем не опасна, ее обязательно необходимо открыть. В марте 2015 года пришло смс уведомление о том, что изменился порядок начисления комиссии, и теперь необходимо заплатить 300 рублей. Точно такая же ситуация у супруга. При этом, чтобы закрыть карту необходимо приехать в банк и написать заявление на закрытие с оплатой постфактум 300-от рублей. сотрудники колл-центра и службы поддержки не проявляют лояльность к постоянным клиентам.Я своими картами не пользовалась вообще, супруг в 2015 году пользовался картой, закидывал туда поездки. В один прекрасный день карта размагнитилась, на карте лежало немало средств. БАНК отказал в возврате средств, сообщив, что больше такие карты не выпускаются, за хранимые на карте средства банк не несет никакой ответственности. И вот в марте приходит требование с оплатой средств за  то, чего нет! При этом начали раздаваться очень частые звонки с требованием оплатить 300 рублей постфактум.Сотрудники колл-центра отказались закрыть карту без визита в банк, отделения банка постоянно закрываются.Пр вопросе: "Если Ваш банк вообще покинет территорию СПБ, мы должны ехать искать Вас в другой город, чтобы закрыть карты, которые выдавались бесплатно, а потом Вы требуете из оплатить, ответ сотрудника: Закрытие только в отделении.При этом ДАННЫЙ БАНК без моей подписи и согласия перевел меня без моего присутствия в негосударственный пенсионный фонд-РУССКИЙ СТАНДАРТ!14/05/16 мы приехали в банк, написали заявления на отмену комиссии и закрытие карты. Я попросила предъявить копии документов на перевод в пенсионный фонд для сверки своей подписи, сотрудник отказал, сообщив что в БАНКЕ не хранятся такие документы, и был очень раздражен.На просьбу заверить копии заявлений на закрытие карты и отмены комиссии сотрудник ответил ОТКАЗОМ, сказал что не будет ставить подпись, не выдал на руки подтверждение того, что принял заявления.Мужу по прежнему звонят на сотовый телефон НОЧЬЮ с речевым требованием погасить ДОЛГ 300 рублей , это противозаконно (с 15-го на 16-е мая 2016 года раздалось 2-а ночных звонка, которые напугали нас и мы не могли уснуть всю ночь).Хотелось бы принятия мер в сложившейся ситуации.У меня безупречная кредитная история, я сама работаю в банке.В Этом банке НИКОГДА не брала кредит, а лишь размещала депозиты, я не хочу чтобы мне звонили по-ночам как последнему должнику.300 рублей заплатить не сложно, но БАНК не имеет права требовать их, так как продавались бесплатные карты, и супругу не восстановили поездки на карте, метрополитен сообщил, что этим должен заниматься БАНК, так как носитель-пластиковая карта.

Доброе утро! Обращаюсь к руководству банка Русский стандарт, пока что с жалобой с данного сайта, но думаю, что придется действовать дальше... Итак, у меня в вашем банке имеется кредит реструктуризированный в 2015 году. Я в настоящее время нахожусь на просрочке, о причинах я поясняла специалистам банка. У меня заработная плата зависит от гонорара и в настоящее время я оплатила только 5 т. рублей и осталось доплатить 15 050  р. для закрытия ежемесячного платежа за апрель 2016 года. Я обещала доплатить за апрель вчера, т.е. 15 мая 2016 года, так как у меня следующий платеж за май по графику 15 числа. По причине моей сложной финансовой ситуации   я никак не могу войти в график. Вчера с номера 8 906 038 ** 06 и с номера 8 906 *** 74 82 якобы с банка специалисты отдела или группы выездного взыскания. Сначала я разговаривала с молодым человеком Максимом Александровичем, которому я пояснила, что не смогу 15 числа внести оставшуюся сумму. В итоге он начал на меня кричать и говорить, что он приедет с кем- то и  заставит моих родителей заплатить за меня кредит. После такого общения я положила трубку и не стала разговаривать. Потом мне на мой номер опять позвонили и это уже оказался Сергей (отчество не помню), который начал обращаться ко мне на "ты" и говорить на повышенных тонах, в приказном тоне, что они сейчас приедут в мой город с какими- то документами, чтобы поговорить со мной и заставят, в итоге, моих родителей оплатить за меня 15 тысяч. Пока Сергей говорил, я так понимаю, вышеуказанный Максим Александрович кричал в трубку "Слышь, ты  оплати...." и т.д. и т.п. короче говоря, общение с их стороны было в стиле 90-х  годов. Пока я разговаривала с Сергеем, я так  понимаю на громкой связи, второй смеялся и постоянно что- то выкрикивал. Короче говоря, я много читала отрицательных отзывов о банке, но никогда не думала, что так будут и со мной  разговаривать. Я сто раз пожалела, что имею кредит в  вашем банке. Понимаю, что со своей стороны я нарушила обязательства по договору, но это не говорит о том, что со мной должны так обращаться. Могу отметить одно, что это не был разговор о том, чтобы я оплатила долг, а вымогательство денег. Прошу ответить на мой отзыв, разобраться в данной ситуации. Надеюсь, что у вас все разговоры записываются и вполне возможно я что-то упустила, так что все нюансы беседы можно прослушать и сделать вывод о работе ваших сотрудников.

Месяц назад я оставляла отзыв с подробным описанием происшедшего. Напомню коротко: в отделении банка на Люблинской 175 на одном из банкоматов было установлено считывающее оборудование, в результате чего карты клиентов банка, которые им пользовались были скомпрометированы и в один прекрасный день 9.04.2016 неизвестные с этих карт сняли все средства. В число пострадавших попала и я со своей картой "банк в кармане", т.к. смс о снятии не пришло и банк о инциденте меня никак не уведомил, пропажу я обнаружила спустя несколько дней. Написав заявление в полицию, а следом и в банк, меня уверили, что рассмотрение будет длиться сроком до 30 календарных дней (заявление я написала 15.04.2016) приложив копии всех имеющихся документов.4 мая мне позвонили из банка с уточняющими вопросами, просьбой предоставить талон с номером обращения в полицию (хотя он был прикреплён к заявлению от 15.04). 5 мая я ещё раз предоставила талон для сканирования и написала дополнение к заявление о сем факте.Месяц уже прошёл, а ответа всё нет. На линии поддержки говорят, что всё чем они могут помочь, это оставить запрос на уточнение сроков рассмотрения.Прошу разобраться в данной ситуации.

Добрый день. Я пишу здесь, во всеуслышание. Моя ситуация такова. У меня есть кредитная карта банка Русский стандарт. С некоторых пор я стала неплатежеспособным заемщиком. Понимая, что таким образом могут сложиться события в эпоху кризиса, я забила тревогу еще в прошлом году. Я хотела сделать реструктуризацию кредита, не один раз задавала вопрос на сайте банка Русский стандарт о возможной реструктуризации, мне тогда отвечали, что банк реструктуризацию не проводит, о чем мне потом сообщили девушки-операционисты в отделении банка в нашем городе. ((Да, в других банках, озвучивающих такую услугу, как реструктуризация, мне тоже отказали, хотя на тот момент у меня и с работой все было отлично, и КИ хорошая. Мне операционисты банков сходу говорили, что бесполезно, банки не любят эти процедуры.)) С конца прошлого года кризис добрался и до меня. Чтобы платить кредит, мне пришлось распродавать свое личное имущество, я понимаю, что долги нужно возвращать. Платить я никогда не отказывалась. И сейчас, в мою первую просрочку, пусть маленькую лепту, но я внесла в счет погашения.14 апреля 2016 года в банк Русский стандарт моим представителем было отправлено заказное письмо с моим заявлением о возможном урегулировании моей ситуации, далее на отзыв согласия на обработку персональных данных, и прилагающимися к нему документами. Хотя и отзывать то по сути нечего. Карту я получала по почте, я понимаю, что момент активации является подписанием договора на услуги. Но вот вопрос - в том договоре имеется ли пункт на мое согласие на обработку и передачу моих ПД третьим лицам?Письмо заказное с описью поступило в отделение почтовой связи города Москва 18 апреля 2016 года.Сегодня 15 мая 2015 года. К сегодняшнему дню мне стало известно, что сотрудниками вашего банка проводятся розыскные мероприятия меня, обзвон моих родственников, соседей и даже тех людей, о существовании которых я никогда не знала. Получается, что мое заявление на отзыв данных для вашего банка не представляет никакого значения, и я смело могу обращаться в иные инстанции по этому вопросу.Я вас уведомляю, что разыскивать меня не нужно, поскольку я ни от кого не скрываюсь. Я первая оповестила банк о своей ситуации, путем отправки заказного письма, еще до момента образования просроченной задолженности. Я человек цивилизованный, и вопросы все я предпочитаю решать в законном порядке.14 мая 2016 года на номер моего телефона поступило сообщение такого плана - Предлагаем реструктуризацию. Банк Русский стандарт. 89130156453. Господа, это что за торг? В момент, когда я просила об этой услуге, меня отшили, сейчас начинают со мной торговаться. И кто? Все сообщения  об услугах, акциях банка всегда приходили с номера 88002006200. А это что за номер - мне непонятно. И это еще раз подтверждает, что мои персональные данные уже куда-то сбагрены, простите, и ими во всю пользуются, присылая мне смс с сомнительными предложениями. Расцениваю этот факт как понуждение к «до судебному урегулированию» оплаты задолженности «по телефону» – что является нарушением цели предоставления  согласия на предоставление права на обработку и использование ПД. С учётом отзыва мной согласия на обработку ПД – продолжение любых звонков ко мне или к третьим лицам является самоуправством. Сейчас, здесь, на этом сайте, я пишу повторно свое заявление на отзыв обработки моих персональных данных. Также надеюсь, что мое заказное письмо все же будет вами рассмотрено. Копии всех документов находятся у моего представителя, через которого предлагаю решать мои вопросы.Свои данные я представляю ниже, в контактной информации для банка. Заявление об отзыве согласия на обработку Персональных данных.При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данных Вам как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих персональных данных. Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ "О персональных данных", под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных.Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных.Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов;2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц, указанных мною в кредитной документации;3) Адреса проживания моих родственников;4) Адреса и наименования моего работодател.Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту.Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала.Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами).Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ.Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну третьим лицам.Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ "О персональных данных":С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.О принятом решении прошу сообщить письменно.Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни.В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях ,связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы:в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ15 мая 2016 год.Не допускаются никакие устные сделки, принуждение к сделке путем телефонного прессинга будет являться поводом для обращения к УК РФ. Намерение Банка или коллекторов рассказать родственникам. знакомым, работодателям о долге, требуя взамен оплаты долга или его части, будет расцениваться как вымогательство и также станет поводом для обращения к УК РФ.В случае отсутствия реакции и на это обращение, мною будет подана жалоба в Управление по работе с обращениями к президенту, сайт letters.kremlin.ru.П.С.И еще - в Измайловском суде г.Москва был как-то процесс о нарушении порядка использования персональных данных банком Русский стандарт, в результате которого с банка был взыскан штраф. Размер суммы был очень малюсенький для банка, но я думаю, что если обращения будут регулярными, то возможно так можно будет приглушить многие неправомочные действия этого банка.

Мой отзыв такой - Даже смешно, все мне навязывают кредит, а русский стандарт отказал. Единственное объяснение, что 15 лет назад я устроил скандал, когда меня обманули с платежами. Сторонитесь таких злопамятных банков, не берите здесь кредиты и никакой это не русский стандарт.

Добрый день. Я пишу здесь, во всеуслышание. Моя ситуация такова. У меня есть кредитная карта банка Русский стандарт. С некоторых пор я стала неплатежеспособным заемщиком. Понимая, что таким образом могут сложиться события в эпоху кризиса, я забила тревогу еще в прошлом году. Я хотела сделать реструктуризацию кредита, не один раз задавала вопрос на сайте банка Русский стандарт о возможной реструктуризации, мне тогда отвечали, что банк реструктуризацию не проводит, о чем мне потом сообщили девушки-операционисты в отделении банка в нашем городе. ((Да, в других банках, озвучивающих такую услугу, как реструктуризация, мне тоже отказали, хотя на тот момент у меня и с работой все было отлично, и КИ хорошая. Мне операционисты банков сходу говорили, что бесполезно, банки не любят эти процедуры.)) С конца прошлого года кризис добрался и до меня. Чтобы платить кредит, мне пришлось распродавать свое личное имущество, я понимаю, что долги нужно возвращать. Платить я никогда не отказывалась. И сейчас, в мою первую просрочку, пусть маленькую лепту, но я внесла в счет погашения.14 апреля 2016 года в банк Русский стандарт моим представителем было отправлено заказное письмо с моим заявлением о возможном урегулировании моей ситуации, далее на отзыв согласия на обработку персональных данных, и прилагающимися к нему документами. Хотя и отзывать то по сути нечего. Карту я получала по почте, я понимаю, что момент активации является подписанием договора на услуги. Но вот вопрос - в том договоре имеется ли пункт на мое согласие на обработку и передачу моих ПД третьим лицам?Письмо заказное с описью поступило в отделение почтовой связи города Москва 18 апреля 2016 года.Сегодня 15 мая 2015 года. К сегодняшнему дню мне стало известно, что сотрудниками вашего банка проводятся розыскные мероприятия меня, обзвон моих родственников, соседей и даже тех людей, о существовании которых я никогда не знала. Получается, что мое заявление на отзыв данных для вашего банка не представляет никакого значения, и я смело могу обращаться в иные инстанции по этому вопросу.Я вас уведомляю, что разыскивать меня не нужно, поскольку я ни от кого не скрываюсь. Я первая оповестила банк о своей ситуации, путем отправки заказного письма, еще до момента образования просроченной задолженности. Я человек цивилизованный, и вопросы все я предпочитаю решать в законном порядке.14 мая 2016 года на номер моего телефона поступило сообщение такого плана - Предлагаем реструктуризацию. Банк Русский стандарт. 89130156453. Господа, это что за торг? В момент, когда я просила об этой услуге, меня отшили, сейчас начинают со мной торговаться. И кто? Все сообщения  об услугах, акциях банка всегда приходили с номера 88002006200. А это что за номер - мне непонятно. И это еще раз подтверждает, что мои персональные данные уже куда-то сбагрены, простите, и ими во всю пользуются, присылая мне смс с сомнительными предложениями. Расцениваю этот факт как понуждение к «до судебному урегулированию» оплаты задолженности «по телефону» – что является нарушением цели предоставления  согласия на предоставление права на обработку и использование ПД. С учётом отзыва мной согласия на обработку ПД – продолжение любых звонков ко мне или к третьим лицам является самоуправством. Сейчас, здесь, на этом сайте, я пишу повторно свое заявление на отзыв обработки моих персональных данных. Также надеюсь, что мое заказное письмо все же будет вами рассмотрено. Копии всех документов находятся у моего представителя, через которого предлагаю решать мои вопросы.Свои данные я представляю ниже, в контактной информации для банка. Заявление об отзыве согласия на обработку Персональных данных.При заключении кредитного договора мною как субъектом персональных данных Вам как Оператору персональных данных было дано согласие на обработку моих персональных данных. Согласно Федерального Закона РФ N 152-ФЗ "О персональных данных", под обработкой Оператором персональных данных понимается, в том числе, использование и уточнение данных.Статьёй 9 пунктом 2 указанного Федерального Закона мне дано право отозвать у Вас и связанных с Вами организаций ранее предоставленное мною право на обработку персональных данных.Настоящий отзыв права на использование персональных данных касается:1) Моих личных мобильных и домашних номеров телефонов;2) Всех контактных телефонов и данных третьих лиц, указанных мною в кредитной документации;3) Адреса проживания моих родственников;4) Адреса и наименования моего работодател.Обращаю внимание, что отзыв права на использование моих персональных данных в отдельной части не нарушает Ваши права или права третьих лиц, поскольку контакты банк со мною может осуществлять через почтовую связь и электронную почту.Кроме того Банк и его представители не уполномочены законодательством России осуществлять какие-либо розыскные мероприятия, для чего требовались бы отзываемые данные. Вопросы досудебного урегулирования просроченной задолженности предлагаю осуществлять почтовой связью.Если у Банка имеются ко мне претензии, то Вы их можете разрешить в судебном порядке. Таким образом, необходимость использования Банком указанных персональных данных в настоящий момент отпала.Обращаю внимание Банка, что при заключении кредитного договора мною не давалось разрешение на передачу моих персональных данных и их использование третьими лицами (коллекторами).Отмечаю, что при заключении договора мои родственники и прочие контактные лица не давали Банку права на использование их персональных данных. В связи с чем любые звонки и обращения к этим лицам – неправомерны и повлекут их самостоятельное обращение в Роскомнадзор РФ.Одновременно ставлю Банк и связанные с Вами Организации, что я не давал права Вашим представителям посещать меня дома или посещать моего работодателя, так же как не давал права распространять информацию, содержащую банковскую тайну третьим лицам.Запрещаю Банку и связанным с Вами Организациям любым образом распространять и публиковать информацию о моей задолженности, не считая предоставления сведений в БКИ.Руководствуясь Федеральным Законом РФ N 152-ФЗ "О персональных данных":С момента получения данного Заявления прошу Банк и его представителей прекратить обработку моих персональных данных в указанной части.О принятом решении прошу сообщить письменно.Уведомляю, что в случае поступления мне или моим контактным лицам телефонных звонков, смс сообщений – буду расценивать данные действия как самоуправство и нарушение неприкосновенности моей частной жизни.В случае, если Банк неправомерно передал мои персональные данные третьему лицу, требую самостоятельного уведомления Вами этой организации об отзыве персональных данных и возможных юридических последствиях ,связанных с нарушением Федерального законодательства РФ «О персональных данных».В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы:в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ15 мая 2016 год.Не допускаются никакие устные сделки, принуждение к сделке путем телефонного прессинга будет являться поводом для обращения к УК РФ. Намерение Банка или коллекторов рассказать родственникам. знакомым, работодателям о долге, требуя взамен оплаты долга или его части, будет расцениваться как вымогательство и также станет поводом для обращения к УК РФ.В случае отсутствия реакции и на это обращение, мною будет подана жалоба в Управление по работе с обращениями к президенту, сайт letters.kremlin.ru.П.С.И еще - в Измайловском суде г.Москва был как-то процесс о нарушении порядка использования персональных данных банком Русский стандарт, в результате которого с банка был взыскан штраф. Размер суммы был очень малюсенький для банка, но я думаю, что если обращения будут регулярными, то возможно так можно будет приглушить многие неправомочные действия этого банка.

За полгода разбирательств у меня накопилось очень много того, что я могу написать в этом отзыве, но постараюсь сделать это максимально кратко.19 декабря 2015 года у меня был украден бумажник, в котором среди прочего находилась кредитная карта Банка «Русский Стандарт» (далее Банк). Я мгновенно обнаружил факт кражи, но злоумышленники уже скрылись на автомобиле. После чего я молниеносно начал звонить в Банк и просить заблокировать карту. В течение нескольких минут с момента кражи карта была заблокирована. А так же на следующий день я пошел и написал заявление в полицию по поводу кражи (талон имеется). После блокировки карта и информация о ней моментально исчезла из Интернет- и мобильного банка. Я начал спокойно ждать перевыпуска карты.29 декабря карта была перевыпущена, и я прибыл в офис Банка для ее получения. Какого же было мое удивление, когда при проверке баланса карты в банкомате обнаружилось что, на карте не хватает 30 000 кредитных средств. Я сразу же позвонил на горячую линию Банка и стал выяснять, что же это за операции. Консультант с трудом смогла меня проинформировать, ссылая на то, что ежемесячная выписка еще не сформирована, что это 30 000 рублей операциями по 10 000 заявленными как покупки в «магазине». Я сразу же направился в отделение Банка писать заявление на отказ об операциях. В итоге я оформил заявление 7801-ОКП/17828 от 29.12.15 (копии всех заявлений и документов, полученных от банка у меня на руках, могу предоставить по запросу, тексты заявлений так же приводить не буду, иначе этот отзыв превратиться в 30 страничный опус). И стал ждать ответа, который Банк должен был отправить мне на email.В конце февраля - начале марта мне поступил звонок от сотрудника банка, которая заявила, что Банк располагает слипами с моей росписью, которую я, якобы, ставил при совершении этих операций, а так же спросила в какое отделение Банка направить эти слипы. Прошу обратить внимание, что никакого ответа на email и даже смс-уведомления я не получал.3 марта я прибыл в отделение Банка, где после долгих поисков, приговаривая, что мое заявление еще не рассмотрено, сотрудники отыскали слипы и показали их мне. Какого же было мое удивление, когда на слипах (копии имеются) я увидел не просто попытку подделать мою роспись, а роспись, которая совершенно не похожа на мою, ни почерком, ни написанием. Я написал новое заявление (7811-ОКП/3078), в котором посетовал но то, что предыдущее заявление рассматривается некорректно долго (сослался на ФЗ-161), а так же указал, что на слипах поддельная подпись. К заявлению я приложил ксерокопию заграничного паспорта (который был сделан до декабрьских событий). А также я рационально полагал, что у банка есть и так копия моей росписью, которая получается при сканировании моего паспорта перед выдачей карты.9 марта в 9:11 я получил смс: Уважаемый АЛЕКСАНДР АНДРЕЕВИЧ! Ваше заявление 7801-ОКП/17828 от 29.12.2015 рассмотрено. Решение Вы можете уточнить по телефону Call-центра Русский Стандарт . АО “Банк Русский Стандарт” Лиц. ЦБ РФ 2289 На email я не получил никакого ответа. После звонка в call-центр, я все-таки добился отправки мне письменного ответа (все ответы так же имеются у меня на email и при необходимости я могу их предоставить). Вкратце там сообщалось какие именно операции совершены и то, что банк получил все документы (слипы), необходимые для проведения транзакций и что они соответствуют всем правилам MasterCard и так далее и тому подобное. Ну, и еще намекнули мне, что если я решу не оплачивать кредит, то мне будет плохо по Закону.14 марта я добрался до офиса Банка и написал новое заявление (7811-ОКП/3457), в котором на трех листах изложил мое требование все-таки вернуть мне средства, сославшись опять на 161-ФЗ. Ответ я, как всегда, попросил отправить на email.В тот же день я получил смс уведомление о рассмотрении моего заявления. В call-центре мне продиктовали его ответ. Ответ полностью совпадал с предыдущим. Мое 3-х листовое рукописное заявление, где расписывается положение дел по Закону 181 просто проигнорировали, опять сославшись на некие правила MasterCard. Я еще раз попросил отправить мне ответ на email.Дальше началась очередная непонятная волокита. Долго мои звонки и требование все-таки предоставить мне ответ я описывать не буду, это не важно. В итоге письменный ответ я получил 4 апреля. К слову, в письме содержалось словосочетание повторно сообщает Видимо, для Банка это имеет важнейшее значение.5 апреля я написал последнее на данный момент заявление (7811-ОКП/4567), прикрепив его к бланку на 3 распечатанных листах. В заявлении содержались четко сформулированные печатным текстом требования:вернуть средства за мошеннические операции, описанные в заявлении 7801-ОКП/17828предоставить полный аргументированный ответ со ссылкой на законы и подзаконные акты в случае отказа по первому пункту требования. Так же ответить на все мои аргументы и тезисы, указанные в заявлении.предоставить ответ в электронном виде на email.выполнить эту работу в оговоренные законом сроки. Если ваши Условия диктуют сроки отличные от законов РФ, то, напоминаю, ваши условия не имеют приоритет перед Законом.5 мая я получил ответ, который настолько короткий, что я его процитирую: В ответ на Ваше обращение вх. № 7811-ОКП/4567 АО «Банк Русский Стандарт» (далее – Банк) сообщает, что ранее Банком Вам направлены письменные ответы исх. №№ РС-М0318/20447, РС-М0318/13028, в которых содержится исчерпывающая информация на поставленные Вами вопросы. Итог.Я не считаю, что Банк выполняет свою работу.Я не считаю, что Банк ответил хотя бы на один из высказанных мною вопросов и выполнил хотя бы одно из моих требований.Дальнейшую переписку с Банком считаю бессмысленной тратой времени и денег, потому что получаю только отписки.Считаю, что в данной ситуации я абсолютно прав, опираясь как на Закон, так и на то что, параллельно при тех же обстоятельствах того же 19 числа у меня была украдена карта Тинькофф, и Тинькофф банк (после долгих разбирательств) вернул мне деньги.

В 2012 году,  я оформлял карту в банке Русский Стандарт а мне оформили две, почтовую и транспортную, я около трех лет не пользуюсь ими, но мне недавно начали приходить смс, а затем начали постоянно звонить о задолженности, особенно ужасно это ранним утром выходного дня, я якобы должен в общей сложности 400 рублей, я написал заявление текст оставлю ниже и понес в банк на Санкт-Петербург, просп. Косыгина, 24! И что бы вы думали, там у 5 человек ТО ЖЕ САМОЕ, я захожу и слышу как женщины ругаются о транспортной карте и что им "впихивали" а сейчас требуют какие-то деньги! Как низко может пасть этот банк, вы сами подумайте, это ж практический шантаж и вытягивание денег! Они рассчитывают, что суммы не большие и своими запугиваниями, постоянными звонками могут вытянуть гроши с обычных граждан. Тут дело принципа, а так же в том что они постоянно звонят и шлют смс, это просто невозможно терпеть! Я предлагаю коллективно подать в суд на банк, у кого та же проблема пишите.Заявление Я **** являлся клиентом банка ЗАО "Банк Русский Стандарт" № договора 101264064 не согласен с указанными платежами и хочу оставить  претензию: 1.     По почтовой карте, которой я не пользуюсь и заблокировал, более двух лет назад, начали списывать комиссию за SMS-сообщение, в размере 99 рублей, хочу заметить, это на заблокированной карте, спустя 2 года. Так же, за это время, по этой карте не было никаких операций и никакие уведомлений в изменении условий так же не приходили!2.     По транспортной карте, которую мне навязали в отделении банка 4 года назад (сотрудник банка уверял что она бесплатна) и по которой последняя операция выполненная мною числится 30.12.2012, без всякого уведомления в условиях банка, начали списывать деньги за годовое обслуживание карты в размере 300 рублей спустя 3 года. За это время, по этой карте не было никаких операций, никаких уведомлений в изменении условий карты так же не приходили! Меня интересует вопрос- как это вообще возможно списывать годовое обслуживание, если картой не пользуются 3 года, списывать плату за SMS при том, что карта заблокирована. Так же хочу заменить, что это так же прямое нарушение Закона о защите прав потребителей, обязывающего поставщиков услуг предоставлять своим клиентам необходимо достоверную информацию о своих услугах и ценах на эти услуги, а также Закона о Банках и Банковской деятельности, запрещающего кредитным организациям в одностороннем порядке изменять стоимость банковских услуг и сроки их выполнения.Связи с чем я прошу Вас, списать все надуманные задолженности, а также не беспокоить меня систематическими звонками ранним утром, с разных номеров, Вы нарушаете мое личное пространство и спокойствие. Для меня это абсолютно не приемлемо!Дополнение от 18.05.2016 21:37.По транспортной карте, сейчас массовое бедствие в связи с беспределом, который творит банк, со мной так же связалось телевидение, но об этом потом!Хочу дополнить, по тарифам, которые указаны у них в PDF файле по транспортной карте: Пока банк все не изменил в свою пользу (он вытворяет все что угодно), предлагаю вам сохранить себе этот "Тарифный план ТП Д9" в том в виде который он имеется сейчас https://tariffolds.rsb.ru/f/1/documents/document_6795_2016-03-14.pdf Так вот в нем указана такая сноска к списанию 300 р. за обслуживание:"Начисляется и подлежит уплате за каждый год обслуживания Карты. Впервые начисляется в год обслуживания Карты, в котором на Счете была отражена первая Операция, в том числе за все предыдущие годы обслуживания Карты (при их наличии). За год обслуживания Карты, в котором на Счете была отражена первая Операция, а также за все предыдущие годы обслуживания Карты (при их наличии), начисляется в первый день календарного месяца, следующего за месяцем, в котором на Счете была отражена первая Операция. За каждый следующий год обслуживания Карты начисляется в первый день календарного месяца, следующего за месяцем, в котором был открыт Счет. Год обслуживания Карты считается равным одному году, а отсчет годов обслуживания Карты начинается с даты открытия Счета".В моем случае это дата 05.11.2012, т.е. получается списание 300 р. должно было произойти 01.12.2016, Банк противоречит даже своим документам, полнейший беспредел!Но и это еще не все, звонил в call-центр (30 минут мучения), узнать, что по моему заявлению, которое зарегистрировано под номером 8842. В тех поддержке сказали что от меня ДВА ЗАЯВЛЕНИЯ зарегистрировано, еще одно под номером 8839, я попросил узнать что указано в нем, и это очень странно т.к я писал только ОДНО ЗАЯВЛЕНИЕ на что мне ответили, что открыть его не могут, но 8842, которое я писал на свободном бланке, вполне себе открыли, интересно что они могли нарисовать от моего имени, какое такое второе заявление, может быть я в нем продаю себя в рабство банку? Либо я там кредит взял на 2 млн рублей? Мне теперь страшно даже, что вообще творится в нем...Так же не понимаю почему отзыв не засчитывается, я оставил максимально много информации по этому случаю, могу скинуть любые документы в подтверждение!

Брали кредит на пластиковые окна, погасили все вовремя без просрочек. Сумму последнего платежа уточнили по телефону в банке, погасили в день звонка. Потом был звонок с Москвы, о том какие мы замечательные клиенты и навязывание взять карту на выгодных условиях. Карту взяли. потом еще одну впихали, якобы она обязательна нужна. Картами не успели попользоваться. Какого было удивление, когда стали приходить смс с непонятными суммами долга. Оказывается, они шлют смс не бесплатно и за пару месяцев, что карты были на руках пришлось заплатить 650 руб. Карты вернули. Но это все мелочи. Всплыл долг по кредиту 4500, якобы вы не погасили 73 руб. Никто про это не мог сказать, хотя спрашивали. Только карты пихают, в долги загоняют. Намерен подать в суд. Очень зол. Обходите стороной. Пользовался услугами многих банков, но чтоб так жестоко дурили ни разу, нигде.

Брали кредит на пластиковые окна, погасили все вовремя без просрочек. Сумму последнего платежа уточнили по телефону в банке, погасили в день звонка. Потом был звонок с Москвы, о том какие мы замечательные клиенты и навязывание взять карту на выгодных условиях. Карту взяли. потом еще одну впихали, якобы она обязательна нужна. Картами не успели попользоваться. Какого было удивление, когда стали приходить смс с непонятными суммами долга. Оказывается, они шлют смс не бесплатно и за пару месяцев, что карты были на руках пришлось заплатить 650 руб. Карты вернули. Но это все мелочи. Всплыл долг по кредиту 4500, якобы вы не погасили 73 руб. Никто про это не мог сказать, хотя спрашивали. Только карты пихают, в долги загоняют. Намерен подать в суд. Очень зол. Обходите стороной. Пользовался услугами многих банков, но чтоб так жестоко дурили ни разу, нигде.

К счастью, я был клиентом этого банка всего лишь месяц, за это время побывав 4 раза в их отделении на Волгоградском проспекте 133, проведя в очереди каждый раз по 1 часу. Несколько раз писал заявления, которые рассматриваются 15 рабочих дней. Несколько часов провел в ожидании на линии "клиентской поддержки" и не раз обращался через сайт и интернет банк. Пришлось так же написать в ЦБ, Роспотребнадзор и Авикомпанию British Airways клиентом которой я являюсь уже более 10 лет. Сотрудники банка создали на свое имя фиктивный аккаунт, на который им должны были поступать премиальные мили за совершенные мною покупки по карте Master Card British Airways Я в течении месяца указывал на фальсификацию с подложенными данными, но банк стоял на своем не желая ничего менять. Результатом всех перипетий стал выпуск 3-х одинаковых карт, потому что мне пришлось перевыпускать карту, я был вынужден это делать, потому что сотрудника банка нагло лгали рассказывая мне, что проблема решена. Банк с упорством продолжал клепать карты с поддельным номером участника программы British Airways.Банк проводит операции по конвертации валюты по собственному внутреннему курсу, который нигде не указан, примерно +5 руб к курсу ЦБ. Я совершил операцию в американских долларах, а она отразилась в выписке по счету задним числом по курсу на 2,3 руб. больше, чем в момент совершения операции, когда в последующие дни доллар стабильно снижался. В выписке под суммой значилась строчка (Внутренний курс банка). Это означает, что любая операция с валютой банком скрывается и они конвертируют по курсу какой сами придумают. 12 мая я к большому своему счастью наконец-то закрыл счет и снял остаток через кассу, заплатив конечно же 50 руб. комиссии, потому что карту мне заблокировали и через банкомат снять деньги невозможно. Я решил выдать банку бессрочный кредит на 41 копейку остатка по счету, оставил так сказать на чай.Клиентский сервис и нарушение закона о персональных данных. Онный сервис отсутствует как таковой. Группка специалистов занимается одной единственной функцией - впариванием кредитов постоянно названивая своим клиентам, оформлением левых карт, подключением платных услуг без ведома клиентов и другими мошенническими операциями. У сотрудников в отделении банка отсутсвуют именные бейджи. Книги отзывов и предложений как у любой официальной организации тоже нет, вместо нее какая-то распечатанная на цветном принтере бумажка. Что уж там говорить, когда автомат по выдаче талонов электронной очереди в отделении по Волгоградскому проспекту 133 сломан уже более месяца. На одного клиента в отделении тратится от 20 до 40 минут, при это в перерыве между клиентами сотрудники просто ходят по отделению, сидят в контакте на телефоне или перекладывают бумажки. Копии паспортом и других клиентских документов выкидываются в обычную урну под столом, а не уничтожаются в шредере. Банк в преддверии санации.

Здравствуйте! Хочу поделиться информацией о методах работы банка Русский Стандарт. Я никогда не являлась клиентом банка Русский Стандарт и как следствие не пользовалась кредитами данной организации. Однако на протяжении полугода работники этого банка (А-на Н.С., М-ко Л.А. и другие) с завидной регулярностью, в любое время суток и дня недели нарушают мое личное пространство и спокойствие. Дело в том, что в моем доме живет человек, у которого с этим банком, видимо, не закончилась кредитная история. Вследствие этого меня терзают коллекторскими звонками и на мои слова о том, что я не знаю этого человека и прошу меня не беспокоить, не реагируют. Затем следует очередной звонок с другого телефона другого работника. Предел моего терпения иссяк, и я хочу чтобы люди имели представление как бесцеремонно-хамски ведет свою деятельность банк Русский Стандарт.

Приходил сегодня получать дебетовую карту British Airways. 1) Сотрудник банка не выдал мне договор, а на мою просьбу его все-таки выдать - просто дал копию тарифов обслуживания. 2) На карте оказался неверный номер милой программы British Airways. На мои вопросы сотрудник лишь ответил, что поменять его нельзя. 3) Дома я попытался подключить себе интернет-банк и обнаружил, что оказывается  мне не включили дистанционное обслуживание и мне нужно вернуться в офис, чтобы его включить. В итоге имею на руках абсолютно бесполезную карту. Кстати, за пополнение карты через свои же терминалы банк взимает 1,5%.

Добрый день всем. Являюсь клиентом банка уже много-много лет, а так же держателем карты Платинум.Произошла неприятная ситуация. Я подвергся нападению неизвестной группы лиц, которые забрали у меня банковские карты и мобильный телефон. Одна из карт была Банк в кармане Platinum. Когда я добрался до дома я позвонил в call центр и заблокировал карту, параллельно узнав, что с ней проводились мошеннические операции на сумму около 191 000р., и банк посчитав, что это мошеннические операции сам ее заблокировал еще до моего звонка. В отделение банка я написал заявление под номером 7707-ОКП/8163 на то, что эти операции я не осуществлял, приложив талон-уведомление номер 1920 из отделения полиции о просьбе возбуждения уголовного дела против неизвестных мне лиц. В течении трех дней с момента происшествия мои деньги числились в статусе 'заблокированных средств', так как эти переводы банк посчитал подозрением на мошенничество. Итак, прошли 30 дней. Никакой информации от банка я так и не получил, служба безопасности ни разу не связалась и не допросила меня о происшествии. Приехав в отделения банка, мне сообщили, что банк деньги не выплатит и я сам виноват в том, что произошло, так как ни при каких обстоятельствах не должен передавать карту неизвестным, даже под дулом пистолета и банк не несет никакой ответственности за то, что перечисляет деньги мошенникам, хотя был оперативно проинформирован в тот же день мною.Спасибо дорогой Русский стандарт за "лояльность" и   "оперативность" в мою сторону. Гадости писать не буду, мне кажется, и так всем все понятно. Вы позиционируете себя как надежный банк и партнер, а когда происходит сложная ситуация просто отныкиваетесь. Хотя по моему мнению банк просто халатно относится к таким ситуациям и просто ему проще отправить деньги злоумышленникам, чем напрягаться и делать что то полезное для его клиента.

Являюсь заемщиком, приобрел в кредит авиабилеты на отдых. Все вроде бы хорошо, НО! Служба взыскания банка начала досаждать мне и моей семье по просроченному кредиту моего начальника! Якобы он указал в качестве дополнительного контакта мой номер телефона. При этом в основном названивают моей жене, по 15 раз в день! Хотя она не является ни клиентом банка, ни поручителем, и с моим начальником знакома весьма посредственно. На его задолженность и на него лично мы повлиять никак не можем, однако службу взыскания это мало волнует. То есть банк "пытается" как-то повлиять на своих нерадивых заемщиков, путем давления на совершенно посторонних лиц! Написали заявление в офисе банка, звонки продолжаются. Если бы не эти гнусные "коллекторские" методы, то был бы вполне доволен банком. Но теперь не намерен когда либо еще к ним обращаться.