27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Что сказать про Русский Стандарт, кто связывался, тот запомнит на всю жизнь.Ситуация сложилась такая: теща взяла кредит. Платит исправно, не знаю, что случилось, но возникла просрочка в один платеж (1 месяц). И тут начался самый настоящий цирк. Звонят всем, жене, мне, даже на номер 6-тилетнего ребенка. Звонят с мобильных номеров. Несут какую-то откровенную чушь. Про детей, про внуков. Идите займите, украдите, но помогите. Какие-то оскорбительные фразы, угрозы. Кроме того, как оказалось по кредиту в 120 000 было выплачено почти 200 000, но основной долг только вырос. Как сказал сотрудник банка, при платеже в 7000 рублей только 650 рублей идет на погашение основного долга, всё остальное проценты и комиссии. Как сказали, кредитного договора никакого нет, только условия банка по карте. Кто столкнулся с такой ситуацией, решение только подавать в суд на расторжение такого договора с таким банком.

Добрый день!у меня такая проблема - мой отец несколько лет назад брал кредит в банке "Русский стандарт", своевременно его не выплатил, но при заключении кредитного договора оставил для связи мой номер телефона (я на это согласия не давала, подписи нигде не оставляла). и теперь почти год (с марта 2015 года) мне практически ежедневно, и даже по несколько раз в день, звонят разные люди, представляясь сотрудниками региональной службы судебных приставов, г.Москва (хотя правильно они называются Региональная служба судебного взыскания, так что я больше, чем уверена, что это не приставы, а коллекторская конторка!). Они требуют от меня пригласить отца к телефону (но я проживаю в другом городе и с ним вообще не общаюсь) /передать информацию/ произвести выплату долга и т.д. некоторые пытаются шантажировать, угрожать, хамить. я старалась на контакт не идти, отвечала, что буду разговаривать с ними только в суде - не понимают! Теперь разговариваю с ними на матах. систематически на мой номер приходят смс на имя отца и даже на мое имя с угрозами, типа я мошенница! Да кто из нас мошенник вообще?! все смс я сохраняю, распечатку с периодичностью телефонных звонков могу также предоставить в случае необходимости. Единственное, что мне удалось выяснить - это несколько фио этих сотрудников (хотя не все желают представляться), адрес 105064 Нижний Сусальный переулок, д 5, стр. 19 (в интернете по этому адресу судебных приставов я не нашла), несколько номеров телефонов (иногда звонят со скрытых номеров), и реквизиты для оплаты (высылались в одной смс). При необходимости могу все эти данные предоставить.Так что у меня вопрос – Почему банк передает данные третьим лицам, почему с меня там что-то требуют, хотя я никому ничего не должна?! и нечего мне звонить по ночам! я ничего никому платить не собираюсь! а если этот террор не прекратится - я и до президента могу дойти! …Номер телефона из-за всяких там я не собираюсь менять! Я хочу добиться лишь того, чтобы мне прекратили звонить! отец звонки игнорирует и решать этот вопрос отказывается. Есть его номер, есть его адрес - валите к нему и решайте с ним этот вопрос! Оставьте меня в покое!

Добрый день. Ситуация такого характера, в июне месяце 2015 года провели с сотрудником службы безопасности банка консолидированную реструктуризацию. Вышли из отделения банка (вместе с сотрудником) говорю, спасибо за понимание, всего доброго до свидания. Вдруг этот сотрудник так ненавязчиво говорит- Сергей, у меня есть к вам просьба, могли бы вы следующий платёж платить позже срока по звонку? Говорю, ну в принципе могу, а зачем? Ну вам это ничего не будет, стоить кредит потребительский, всё будет ровно, а мне плюс, когда, мне дело передадут и после этого произойдёт оплата... Ну короче, понятно мне всё, говорю, ладно, посмотрим. Пошла просрочка (деньги есть в наличии) начались звонки с колл-центра, звоню сотруднику, ну что мне делать? Потерпи, говорит, недельку я дело заберу, позвоню. Терплю – звонок, ну всё, дело у меня, можете платить. Заплатил -тишина. Звонок: Сергей, не могли бы мы в этом месяце также сделать? А зачем? Ну я же вам объяснял. Ну ладно, говорю, вроде помогли с реструктуризацией- хорошо. Опять звонки (деньги есть в наличии) всё по той-же схеме. Третий месяц тоже самое, только операторы какие-то нереальные цифры называют. Иду в банк, так и так, открывают договор 13000р неустойка... Звоню, Коля что за...?- левые глупые отмазки, типа так раньше не было итд итп. Заплатил сразу два платежа и с того момента плачу ровно в срок, но неустойка уже 30 000 р.(хотя все платежи по графику оплачены) № договора 116225671. Есть все записи телефонных разговоров с этим субъектом, номера телефонов, плюс все его смс сообщения. Вопрос - это политика банка таким образом в долги загонять? Или слишком инициативный работник? Ну это уже просто криминал! Являюсь вашим клиентом уже много лет, причём раньше в основном дебетовым, сейчас так же с трудом, но всё же обязательства свои выполняю. Есть желание в дальнейшем продолжать выполнять свои обязательства перед банком, но эту неустойку учитывая в какой прогрессии она увеличивается, я уже просто не потяну. Руки опускаются за 5 платежей внёс 117500 р, а тело кредита, получается, сократилось только на 20 000. Учитывая выше изложенное, прошу в содействии найти выход из данной ситуации. Иначе другого выхода, кроме как перестать платить и начинать судиться, не вижу. Чего бы крайне не хотелось.

Принял участие в новогоднем квесте, 4-е задание было потратить от 2000 руб в кафе или ресторане. Совершил две операции на сумму более 2000 руб, которые отобразились в интернет-банке как кафе и рестораны. На выполнение 5-го задания смс не пришла. При обращении в службу поддержки объяснили, что платеж нужно было делать в одном месте и одним чеком. Хотя в правилах акции ничего об этом не указано. И в смс не было сказано, что платеж должен быть один. Сплошные разочарования от банка.

Принял участие в новогоднем квесте, 4-е задание было потратить от 2000 руб в кафе или ресторане. Совершил две операции на сумму более 2000 руб, которые отобразились в интернет-банке как кафе и рестораны. На выполнение 5-го задания смс не пришла. При обращении в службу поддержки объяснили, что платеж нужно было делать в одном месте и одним чеком. Хотя в правилах акции ничего об этом не указано. И в смс не было сказано, что платеж должен быть один. Сплошные разочарования от банка.

Добрый день. 08.11.2015 переводом с другой карты мной была пополнена дебетовая карта "Банк в кармане стандарт" банка Русский стандарт на 10.000р. В тот же день я совершил покупку на ту же сумму. А сегодня я получил от банка выписку, что по моей ДЕБЕТОВОЙ карте у меня образовалась задолженность на сумму 40р. Я обратился в кол центр банка, где мне оператор Гайфулина Г-нас сказала, что проценты были начислены, т.к. операция пополнения по счету прошла позже операции списания за покупку, и за это были начислены проценты. Я попросил Гульнас указать пункт тарифа, согласно которого были начислены проценты. На что мне сообщили, что в тарифах этого нет, но проценты начислены правомерно и возвращать они их не собираются.Вот так вот русский стандарт в противоречие собственным тарифам начисляет проценты за кредит по дебетовой карте.

Добрый день. 08.11.2015 переводом с другой карты мной была пополнена дебетовая карта "Банк в кармане стандарт" банка Русский стандарт на 10.000р. В тот же день я совершил покупку на ту же сумму. А сегодня я получил от банка выписку, что по моей ДЕБЕТОВОЙ карте у меня образовалась задолженность на сумму 40р. Я обратился в кол центр банка, где мне оператор Гайфулина Г-нас сказала, что проценты были начислены, т.к. операция пополнения по счету прошла позже операции списания за покупку, и за это были начислены проценты. Я попросил Гульнас указать пункт тарифа, согласно которого были начислены проценты. На что мне сообщили, что в тарифах этого нет, но проценты начислены правомерно и возвращать они их не собираются.Вот так вот русский стандарт в противоречие собственным тарифам начисляет проценты за кредит по дебетовой карте.

Добрый день.Информация для сотрудников банка. Мы не являемся кредитными клиентами вашего банка, но на наш почтовый адрес приходят письма на имя К-ф Иpины Владимировны (Москва, ул. Алтайская… более подробную информацию обсужу непосредственно с сотрудником банка). Мы приобрели эту квартиру у абсолютного другого человека, Ирина владела этой квартирой ранее и давно, видимо с тех пор указывала этот адрес как почтовый.На данный момент она не имеет никакого отношения к квартире, ни в виде собственности, ни в виде регистрации/прописки, ни тем более в виде проживания. Т.к. с данным человеком нас ничего не связывает, то о ее взаимоотношениях с банком Русский Стандарт нам не известно.Ирина - это не наша знакомая или родственница, это в принципе чужой нам человек, который, когда жил в этой квартире и владел ей. Сейчас квартира принадлежит нам, проживаем там также только мы, семья с грудным ребенком. Каким образом нам избавится от визитов и корреспонденции от имени банка?Александр.

20.11.2015 г.  Банк изменил тарифы по картам, о чем уже написано несколько отзывов. На все отзывы есть ответы представителя Банка г-на Вахоркина: Банк уведомляет об изменениях в Условиях и Тарифах следующими способами:- путем размещения печатных экземпляров новых редакций Условий и/или Тарифов на информационных стендах по месту нахождения Банка и его подразделений;- путем размещения электронных версий новых редакций Условий и/или Тарифов в сети Интернет на сайтах Банка www.rsb.ru, www.americanexpress.ru, www.dinersclubcard.ru, www.discovercard.ru. Банк уведомляет об этом Клиента не позднее чем:- за 30 (Тридцать) календарных дней в случае изменения Условий и/или Тарифов (в том числе Тарифного плана);- за 10 (Десять) календарных дней в случае добавления в Условия и/или Тарифы каких-либо положений и/или дополнительных условий.В настоящее время уведомление в случае изменения/ добавления Условий и/или Тарифов могут быть направлены по e-mail, по телефону на усмотрение Банка. В моем случае 27.11.2015г удержана комиссия 50р при переводе 500р с карты БВК Gold (ТП 99.2) на карту ТКС из интернет-банка ТКС.. Речь даже не о "жадности" Ваших клиентов, а о стиле работы Банка.Уважаемый г-н Вахоркин!  Уточните, пожалуйста, каким образом Банк уведомил клиентов (меня в частности) 20 октября или 10 ноября сего года о том, что нужно зайти в отделение Банка и посмотреть информационный стенд или ознакомиться с электронной версией на сайте. И почему (судя по отзывам и комментариям к ним) Банк не "усмотрел" уведомить по по e-mail, по телефону? - на сайте нет уведомления (может не нашел, поправьте)- в ИБ крайнее сообщение по тарифам 2.07.2015г- в почте и ТЛФ ничего нет- недели 3 назад совершил поход в 2 подразделения банка (по мнению жителей Саратова - головные отделения, пр-т Кирова и ул. Рабочая), а их там, ... увы, нет Не пишу гневных фраз "ноги моей больше не будет в банке", .... По большому счету серьезных претензий к Банку за лет 9 сотрудничества не было. НО! С учетом того, что регулярно просматриваю все новости на сайте и в ИБ и "попав" на комиссию, возникает серьезный вопрос - а дальше что?

После просрочки по кредитной карте "кредит в кармане", банк выставил заключительное требование с драконовскими процентами 241 р. в день, на каком основании начисляется такая сумма непонятно и как я смогу выплатить долг с таким штрафом тоже. Но это еще не все, сразу после выставления требования,начались звонки от якобы "сотрудников службы безопасности банка", какое она отношение к должникам имеет? начали данные товарищи с приезда ко мне домой и беседы с соседями о моей просрочке. потом начали названивать родителям. я обратилась в банк, на что сотрудники развели руками и сказали что "договор никуда не продан, он в банке", но сделать что-то со способами работы их коллег они ничего " не могут". в конечно итоге выяснилось что названивает мне асд, предложили мол выплатите половину, и начисление процентов остановится. конечно,аж два раза. половину долга я выплатила. и сегодня к своему превеликому удивлению узнала что помимо второй половины. у меня еще 20000 набежало и продолжает набегать.

В октябре 2015 года на мой телефон стали поступать звонки из вашего банка, спрашивали про мою знакомую, с которой я давно не общаюсь. Видимо, та оставила мой номер при оформлении кредита. По каким причинам она не внесла платеж, я не знаю, и честно говоря, меня это не волнует. На днях сотрудник банка позвонил снова, просил меня оплатить за нее долг! Считаю это уже верх наглости, просить меня оплатить чужие долги. Если звонок еще раз повторится, буду вынуждена обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве, ведь долг не мой и я не являюсь поручителем.Прошу удалить мой номер из вашей базы раз и навсегда.

В октябре 2015 года на мой телефон стали поступать звонки из вашего банка, спрашивали про мою знакомую, с которой я давно не общаюсь. Видимо, та оставила мой номер при оформлении кредита. По каким причинам она не внесла платеж, я не знаю, и честно говоря, меня это не волнует. На днях сотрудник банка позвонил снова, просил меня оплатить за нее долг! Считаю это уже верх наглости, просить меня оплатить чужие долги. Если звонок еще раз повторится, буду вынуждена обратиться в полицию с заявлением о вымогательстве, ведь долг не мой и я не являюсь поручителем.Прошу удалить мой номер из вашей базы раз и навсегда.

Здравствуйте! Хотелось бы пожаловаться на Вашу службу информирования (автоинформатор). На протяжении некоторого времени на мой телефон поступают звонки всегда примерно в одно и то же время (с 8:00 до 9:00) с номеров: 91510675**, 91501496**, 98586716** и еще несколько номеров - все они, как оказалось, из банка "Русский стандарт". Во-первых, никто не представляется - кто звонит, кому, по какой задолженности. Сейчас очень много мошенников, да и некорректно такому крупному предприятию не представляться. Просто идет голос - "уважаемый клиент, просим погасить задолженность, в противном случае... и т.д., и т.п.".Я могу понять, если у меня просрочки по кредитам. Но я ответственный клиент с положительной кредитной историей. Работаю с Вами уже более 15 лет! Это похоже на какое-то коллекторское вышибание долгов! Мне предостаточно смс, которая поступает от вас ежемесячно. Зачем еще по телефону долбить? У меня срок погашения - 2-го числа каждого месяца, звонки, например, поступали 28.11.2015 в 8,48, сегодня, 1,12,2015 в 8,29. Ладно еще в будни, но в выходные я обычно в это время сплю!Прошу разобраться в этом вопросе. Отключите, пожалуйста, эту "услугу".

Прочитав негативные отзывы хотел немного добавить свое отношение к  банку РС в сфере дистанционного обслуживания. Случилось так, что волею судьбы попал я в Нижний Новгород в командировку. Имелись кредиты в банке ВТБ24 нашел по-близости банкомат ВТБ24 оплачивал потихоньку. И вот как-то раз приехал я в отделение на ул.Веденяпина 13 после 19-00 (задержался на работе), а доступ к банкоматам закрыт (как и само отделение) и висит объявление, что с такого-то числа круглосуточный доступ к банкоматам прекращен. Ну думаю, как же быть, кредит надо сегодня оплатить.Бегу в ближайшее отделение недалеко стоящего банка-банка Уралсиба (на ул.Фучика 3А), думаю закину туда наличные и так как есть интернет-банк банка Уралсиба, переведу по безналу - прибегаю время 20-05 - закрыто!Написано примерно тоже самое. И тут я вспоминаю о банке Русский Стандарт, живя в Санкт-Петербурге помнил, что доступ к банкоматам в отделениях свободен круглые сутки, и приехав в отделение на проспекте Кирова, 6 я наконец-то смог попасть к банкомату и внести наличные.Приехав домой я смог сделать безналичный перевод через систему интернет-банкинга с комиссией всего 10 рублей, денежные средства были на счету уже на следующий день! Вот маленький пример отношения к клиентам. Сотрудничаю с многими банками много лет - банк Русский Стандарт в плане дистанционного отношения - лучший! Это единственный банк в котором при звонке оператору колл-центра не надо ждать ответа оператора по 10-15 минут, это единственный банк в котором можно решить многие  проблемы и получить ответы на все вопросы дистанционно не приходя в офис как по телефону, так и через систему интернет-банка и это единственный банк у которого доступ к банкоматам всех отделений круглосуточный! Спасибо банку за отличное обслуживание. Это много стоит.

В связи с тяжелыми болезнью и материальным положением хочу просить Банк Русский Стандарт рефинансировать мой долг по картам и потребительскому кредиту. Личное посещение банка невозможно. Вариантов дистанционного общения с Банком не найдено.Ранее в Банк направлялось заявление, в письменном виде, об ослаблении долгового бремени на время лечения. Справка из ленинградской областной клиники была предоставлена. Пришло из Банка СМС предложение написать новое заявление, предоставить новую справку справку и заплатить предоплату 15 000 руб. Но на тот момент такой вариант стал невозможен.

Итак, предыстория: когда-то давно (году в 2011) сделал я в банке обычную дебетовую карту... Её срок закончился и банк перевыпустил по своей инициативе в 2014 году для меня новую карту. Пользовался я ей периодически, всегда держал баланс в плюсе (карта дебетовая). И вот с февраля где-то перешел на карту Тинькофф Платинум. Никаких вопросов к Тинькову нет вообще - классная карта, всё по-честному. А чтобы пополнять Тиньковскую карту, я по привычке вносил деньги на карту БРС и с неё уже без комиссии пополнял карту.Всё было хорошо, раз 30 так делал за всё это время, но вот сегодня я в очередной раз закинул на карту БРС 25 000 рублей, тот же из мобильного приложения Тинькова пополнил его карту и оп-па, куда-то подевались лишние 500 руб. с карты БРС. Звоню разбираться - а они, оказывается, с 20 ноября ввели комиссию, аж 2%, красавцы че, притом ни у одного другого банка я такой комиссии не видел - если пересылаешь деньги из приложения Тинькова, то они не считаются, как я понял, за перевод и комиссия никогда не удерживалась (я пробовал около 10 различных банков).В БРС меня стали уверять, что вся инфа выкладывается на их сайте (я должен значит каждый день его просматривать?). А я говорю, что в личном кабинете на сайте online.rsb.ru мне раньше приходили сообщения, в которых банк оповещал о таких изменениях, но последнее из них было в июле 2015, а никак не в октябре-ноябре, и на сайте я никакой информации не нашел (может кто найдет - скиньте сюда).На этом своё почти 5-летнее общение с этим банком заканчиваю. Ни одного кредита я в нем никогда не оформлял (тоже про это много наслышан как люди попадали), но и на их дебетовой карте держать какие-то нормальные суммы желание пропало. Всё.

Уже много лет являюсь клиентом банка. Открывал вклады, а также имею в данный момент 7 карт. Появилась необходимость перевести собственные средства из Киви кошелька на банковский счёт. Выбрал для этого карту Русского Стандарта (Банк в Кармане), изучил тарифы, а также советы форумчан с банки.ру. Про комиссию Киви знал, так же как и пункт правил Русского стандарта, гласящего "Третье и все последующие операции по зачислению средств на счёт, отражённые на счёте в течении одного операционного дня" с комиссией в 5 %. Соответственно проводил 2 операции вечером одного дня и одно после полуночи. К моему удивлению комиссию аж в 5% у меня всё-таки содрали... (скрин прилагаю). Начал разбираться через Кол-центр, и после долгих совещаний молодой человек сообщил, что операции проведены одним днём и ПОСОВЕТОВАЛ! проводить такие операции до 19,00 и последующую после 19.00. Дело в том, что я мог отправить перевод на другую карту (у меня их 7 и комиссии точно не было бы), но изучив подробно тарифы я чётко понимал, что делаю. И советы от консультанта - это, конечно, хорошо и я буду иметь это ввиду, но откуда я могу знать про 19 вечера и должен ли?! Операции проведены в разные дни, в интернет банке это видно.Не буду говорить громкие слова, что я ту же ПОЛНОСТЬЮ перестану пользоваться услугами Банка и что банк такой не хороший. И деньги то не великие (всего то 246 р. - больше плачу за годовое обслуживание кредиток), но негатива прибавляет. И в тарифах необходимо это уточнять. И если банк всё же посчитает, что он прав, то пожалуй от греха подальше прикрою некоторые платные продукты, и отдам предпочтение другим 11 банкам, клиентом, которых я являюсь. Русский Стандарт, надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Скриншот

Уважаемые сотрудники банка, прошу пояснить следующую ситуацию.10 ноября мне была перевыпущена зарплатная карта. Но не могу её разблокировать, из-за того, что у меня просрочился паспорт. Предоставление временного ДУЛ для сотрудников банка оказалось недостаточным, потребовали предоставить новый паспорт, который я получу лишь через месяц. Согласно 115 ФЗ, данный документ является допустимым для принятия на обслуживание.Прошу проинформировать сотрудников Филиала в г. Санкт-Петербург о перечне допустимых документов и разрешить мою проблему. При отсутствии реакции, буду вынужден обратиться в вышестоящие инстанции, т.к. из-за некомпетентности сотрудников банка я сейчас не имею доступ к своим же деньгам.

Общаюсь с этим банком более десяти лет, числюсь вдобропорядочных заёмщиках. И видимо положительная кредитная история в течение длительного времени позволяет считать меня идиотом, который всегда за всё платит. В начале этого месяца я зашел в отделение банка (Новогиреево) чтобы проверить точно ли закрыты счета ряда моих карт, знаю, что иногда карты при вас режут, а счета не закрывают. Я не удивился, когда мне сказали, что карта "Банк в кармане" у меня не закрыта (я писал заявление на закрытие этого счета в один день с Транспортной картой, одной из моих Американ Экспресс и ещё какой-то картой, я на всё писал заявления и их все при мне порезали). Мне пришлось заново писать заявление на закрытие, копию этого заявления мне не дали, через два месяца снова придётся приходить и проверять закрыли-не закрыли, причём доказать, что приходил и писал невозможно, копии-то нет. В итоге у меня сейчас на руках одна кредитная карта с лимитом 150 000 руб.,теперь про неё. Мне сказали, что ноября страховка составит 3000 руб. в месяц, то есть 36 000 руб. в год, а ещё и проценты надо платить, ничего себе суммы выходят на круг. Я решил отказаться от страховки, на что мне сказали, что это невозможно, при моём отказе СТРАХОВКУ БУДУТ СНИМАТЬ ПРИНУДИТЕЛЬНО с расчетного счета, я был в шоке. Тут менеджер, сказала, что есть вариант снизить процентную ставку, надо внести 7000 руб. и за счёт перерасчета всё будет нормально. Эту сумму списали. Сегодня я звонил в банк на горячую линию, мне сказали, что по моему тарифу пересмотр тарифной ставки не предусмотрен! Но зато сказали, что по моей карте отказаться от страховки можно. Ловко меня развели сотрудники, я теперь понятия не имею за что с меня взяли 7000 руб. Я сегодня снова поехал в Новогиреево, там мне сказали, что я всё неправильно понял (там всем так говорят, при мне много народа такие вопросы задавали) и что это снова страховка. Я требую вернуть мне эти деньги, их у меня выманили обманом, о страховке не было и речи! Я сто раз повторил, что хочу отказаться от страховок! И мне сегодня снова сказали, что я не могу от них отказаться!  И не надо мне говорить, что я сам подписал документы, я подписывал заявление на снижение процентной ставки, МЕНЯ НАГЛО ОБМАНУЛИ ГЛЯДЯ В ГЛАЗА! Очень неприятная ситуация, получается, что сотрудникам банка вообще нельзя доверять, они представляют абсолютно недостоверную информацию. И что касается процентной ставки по моей карте, очень интересно получается, я получил письмо, что если я не хочу повышенную ставку, то пользоваться картой не должен, только гасить кредит в кассе. Я пользоваться картой  перестал, стал платить деньги через кассу, потом мне кассир сказала, что я зря парюсь, ставку мне повысили, как так? Оказывается я в феврале 2015 я полностью закрыл карту (Американ Экспресс) и на ней оказалось 44 копейки, которые банк мне любезно перевёл на счёт оставшейся карты, а это считается, что я картой воспользовался и процентная ставка подскочила почти на десять процентов. Когда я приходил за окончательным  расчётом по карте, через месяц после закрытия счёта, мне кассир рассчитала всё до копейки, откуда всплыли лишние 44 к. Прихожу к выводу, что это было сделано специально. Заметьте, я платил в феврале, а на счёт моей карты эти копейки перечислили в августе, нормально, да? В общем, всё это лирика,знал, что не стоит доверять всему, что говорят. Я постоянно пользуюсь кредитными программами разных банков, но с таким отношением сталкиваюсь в первый раз, мне всё время повторяют, что я всё неправильно понимаю. Да, видимо, банк Русский Стандарт недоступен для понимания простым смертным, не стоит с ним связываться. У меня один единственный вопрос[b], могу я отказаться от страховки, да или нет?[/b] Надеюсь, что хоть здесь получу достоверную информацию. Для идентификации:договор 23887898 от 28.12.2003. Договор 56151500 от 23.11.2006.

Здравствуйте!28.11.2015, ориентировочно в 15:40 сотрудниками службы взыскания банка Русский Стандарт были произведены звонки на номер +7953*****67, с целью взыскания долга с Ж-вадзе Э.Ш. Во время совершения вызова сотрудник вела себя некорректно, в мой адрес неоднократно были озвучены угрозы, а именно: выезд судебных приставов по адресу моего проживания, с целью изъятия моего имущества в счет погашения долгов заемщика, объявление меня в федеральный розыск в случае неисполнения заемщиком своих обязательств перед банком, выезды коллекторских групп по моему адресу работы, выезды коллекторских групп по адресу моего проживания. Также, сотрудником были проигнорированы просьбы не совершать повторных вызовов на этот номер. В тот же день мне был совершен повторный вызов, а также направлено смс-сообщение. С заемщиком в родственной связи не состою, общего имущества не имею. Также не проживаю по одному адресу. Согласия, на предоставление своей контактной информации, при оформлении кредитных обязательств заемщиком не давала. Принимая во внимание все вышеперечисленное, просьба исключить мой номер телефона из обзвона.Копия жалобы направлена в ЦБ РФ.Спасибо.