27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Являюсь долгое время клиентом банка. За последние 10 лет в отношениях с банком было много всякого, но в целом был доволен.В 2012 году мне бесплатно выдали карту Банк в кармане Голд, которая и по сей день лежит в шкафу на полочке.В 2013 году заказал карту Банк в кармане Платинум, которая даже при годовом обслуживании в 10000 руб. своими накопительными процентными ставками была значительно выгоднее Голдовой карты. На сегодняшний день банк ввел тарифы, которые свели на нет все различия между данными двумя картами. Не буду здесь приводить расчеты, но существующие ограничения позволят владельцу карты Платинум за год накопить на смешные 5000 руб. больше, чем владельцу карты Голд с тем же самым первоначальным капиталом (не важно составляет этот капитал 500 тыс. или 5 млн.). А учитывая разницу в стоимости годового обслуживания (Голд стоит 3000 руб., Платинум – 10 000 руб.), владельца Платиновой карты смело можно обозвать лохом. Именно таковым я себя сейчас ощущаю: еще 9 мес. у меня в кошельке будет лежать по сути ненужная карта, за обслуживание которой три месяца назад с меня списали немалую сумму.Хотя, может быть представители банка укажут мне на то, что я упустил, читая действующие тарифы, и откроют глаза на то, почему мне не стоит расстраиваться вышеприведенным фактам и ломать голову, рассуждая, кем же фактически являются топ-менеджеры банка: обманщиками или некомпетентными горе-банкирами, не способными произвести несложные математические вычисления и понять чаяния своих клиентов. С уважением, Сергей.

Добрый день! Сейчас я поведаю вам историю о чудесном банке Русский Стандарт для которого не существует законов РФ. В общем, в сентябре получил кредитную карту при получении карты навязали страховку как всегда якобы без неё карту не получить согласился. Поскольку сам являюсь сотрудником другого банка, знаю законодательство РФ, прошло пару месяцев, решил отказаться от страхования, что бы деньги вернули на карту. Пришёл в отделение в городе Саратов на пр. Строителей и тут началось самое интересное. Подошёл к операционисту, изложил суть моего обращения, в ответ я услышал, что это невозможно. До этого проделал то же самое в сбербанке, у них всё возможно. В результате после 20 мин разъяснения информации операцианисту, что по закону согласно 353 ФЗ я имею право отказаться от страховки и забрать деньги в течение любого срока. И вообще я являюсь инвалидом 2 группы и страховать по факту меня нельзя, она мне ответила, что по их регламенту это невозможно, то есть регламент Русского Стандарта выше законов РФ. Решил пригласить управляющего, надеясь на компетентный ответ. Тут вышла девушка по имени Лидия и начала мне говорить тоже самое, что их договор регламентируется внутренним регламентом, по которому можно отказаться от страховки в течение 10 дней, а сейчас по отказу деньги они не вернут. Напомнив Лидии, что договор их регламентируется в первую очередь по 819 ст ГК РФ, и кредиты они выдают на основании 353 ФЗ. Она смутилась, потом заверила, что это не так, и вообще статей таких она не знает, и заявление она никакое принимать не будет, что все вопросы не к ним, а вообще в страховую, которая носит одноимённое название с банком. Написала номер горячей линии страховой, там говорят: пишите заявление в отделение банка, на горячей линии банка говорят тоже самое и обещают деньги вернуть без проблем, а в отделение всё наоборот. В общем, такой таинственный банк, где всё можно и ничего нельзя. Но решение найдено, предоставил им 48 часов для решения вопроса и возврата денег, если в понедельник вопрос не решится, пойду писать заявление в прокуратуру и подавать иск в суд. Через суд буду решать вопрос не только по отмене страховки, но и прощение кредита в качестве морального ущерба. Там я думаю их заинтересует такое отношение к закону.

Являюсь клиентом банка много лет как физ. лицо и в качестве индивидуального предпринимателя (договор на торговой эквайринг). Банк часто звонит, предлагает разные карты, кредиты и прочее, объясняя какой я ценный клиент и банк рад такому долгому сотрудничеству… Но, когда дошло до дела и денег, банк отказывается признать ошибки, исправить их, сразу же перестает быть лояльным и посылает «лесом».Более конкретно. 28 ноября, я как обычно в конце месяца проводил 2 операции с помощью реквизитов карты РС БвК Master Card Gold, а именно переводил часть средств в Тинькофф банк, выглядит это все как обычная покупка, однако в последний раз без всяких предупреждений с моего счета списали комиссию в размере 2% или 2700 рублей. Сразу позвонил в РС, просил пояснить, почему сняли больше средств, чем в покупке? После очень долгого ожидания, оператор колл-центра сообщила, что с 20 ноября (т.е. буквально неделю назад до этой операции) изменились условия моего тарифа, в котором предусмотрена комиссия за вид таких операций. На вопрос почему, меня не предупредили о комиссии любым способом ни во время изменения тарифа, ни во время проведения (!) данной операции, пояснить не смогла, перевела на горячую линию, где оставил претензию (№246602) с просьбой либо вернуть средства в размере 2700руб (комиссия), либо вообще отменить данную операцию. Время было ночь, на все это ушло более часа и приходилось перезванивать, т.к. разговор прерывался каждые 30 минут, банк сам не перезванивал и приходилось долго ждать, чтобы найти человека, с которым ты только что общался! На следующий день, так и не нашел информацию по моему тарифу, пришлось опять звонить в колл-центр. Оператор более пяти минут искала эту информацию, что уж говорит о рядовых посетителях сайта. Намекнула мол, сам виноват, все написано. Хотя там, если и почитаешь раз 20 – тяжело понять трактовку.Себя считаю достаточно финансово грамотным, и не могу понять, ну а как я должен узнать о том, что с меня спишут еще какую-то комиссию, которой отродясь не было на протяжении лет? На мой взгляд, банк как минимум обязан предупреждать об изменениях в тарифах (e-mail, sms рассылка, все что угодно) и обязательно предупреждать в момент операции! А то получается, что это узаконенный способ отъема денег у клиентов! А какой лояльности может быть идти речь, если к тебе такое отношение, несмотря на то, что клиентом я являюсь много лет! Видимо, придется закрыть все договора и отношения с банком в том числе и по ИП, а то непонятно, что и ждать! В общем, если банк не решит мою проблему (предчувствие плохое), не вернет средства в размере 2% от «покупки» и не будет далее предупреждать о комиссии в момент операции, потрачу кучу времени, но пойду в комитет по защите прав потребителей, к юристам, а далее в суд. Вообще не надо доводить то такого состояние! Где элементарный сервис и человеческое отношение к клиентам? Вопрос принципа.

Являюсь клиентом банка много лет как физ. лицо и в качестве индивидуального предпринимателя (договор на торговой эквайринг). Банк часто звонит, предлагает разные карты, кредиты и прочее, объясняя какой я ценный клиент и банк рад такому долгому сотрудничеству… Но, когда дошло до дела и денег, банк отказывается признать ошибки, исправить их, сразу же перестает быть лояльным и посылает «лесом».Более конкретно. 28 ноября, я как обычно в конце месяца проводил 2 операции с помощью реквизитов карты РС БвК Master Card Gold, а именно переводил часть средств в Тинькофф банк, выглядит это все как обычная покупка, однако в последний раз без всяких предупреждений с моего счета списали комиссию в размере 2% или 2700 рублей. Сразу позвонил в РС, просил пояснить, почему сняли больше средств, чем в покупке? После очень долгого ожидания, оператор колл-центра сообщила, что с 20 ноября (т.е. буквально неделю назад до этой операции) изменились условия моего тарифа, в котором предусмотрена комиссия за вид таких операций. На вопрос почему, меня не предупредили о комиссии любым способом ни во время изменения тарифа, ни во время проведения (!) данной операции, пояснить не смогла, перевела на горячую линию, где оставил претензию (№246602) с просьбой либо вернуть средства в размере 2700руб (комиссия), либо вообще отменить данную операцию. Время было ночь, на все это ушло более часа и приходилось перезванивать, т.к. разговор прерывался каждые 30 минут, банк сам не перезванивал и приходилось долго ждать, чтобы найти человека, с которым ты только что общался! На следующий день, так и не нашел информацию по моему тарифу, пришлось опять звонить в колл-центр. Оператор более пяти минут искала эту информацию, что уж говорит о рядовых посетителях сайта. Намекнула мол, сам виноват, все написано. Хотя там, если и почитаешь раз 20 – тяжело понять трактовку.Себя считаю достаточно финансово грамотным, и не могу понять, ну а как я должен узнать о том, что с меня спишут еще какую-то комиссию, которой отродясь не было на протяжении лет? На мой взгляд, банк как минимум обязан предупреждать об изменениях в тарифах (e-mail, sms рассылка, все что угодно) и обязательно предупреждать в момент операции! А то получается, что это узаконенный способ отъема денег у клиентов! А какой лояльности может быть идти речь, если к тебе такое отношение, несмотря на то, что клиентом я являюсь много лет! Видимо, придется закрыть все договора и отношения с банком в том числе и по ИП, а то непонятно, что и ждать! В общем, если банк не решит мою проблему (предчувствие плохое), не вернет средства в размере 2% от «покупки» и не будет далее предупреждать о комиссии в момент операции, потрачу кучу времени, но пойду в комитет по защите прав потребителей, к юристам, а далее в суд. Вообще не надо доводить то такого состояние! Где элементарный сервис и человеческое отношение к клиентам? Вопрос принципа.

Как-то раз нам с женой потребовалось воспользоваться услугами банка Русский Стандарт - выгодные условия по переводам в другие банки. Открыли карту без обслуживания (бесплатную) для этих целей. Пользовались ей раза три-четыре для перевода денег в другой банк. Всё было хорошо до одного момента. Как-то раз я чудом обнаружил письмо на подоконнике вподъезде. У нас нет почтовых ящиков и все письма лежат одной стопкой на подоконнике. Мне повезло, что письмо никто не порвал и не выкинул, что частенько бывает. В этом письме я обнаружил золотую карту на имя жены. В самом письме написано: Как воспользоваться картой «Банк в кармане Gold Промо» 1.     Подтвердите условия договора в разделе «Карты и Счета», «Карты – Неактивированные» Вашего Интернет-банка, использую код подтверждения, полученный в SMS-сообщении.2.     Активируйте карту в Справочно-информационном центре Банка Русский Стандарт, позвонив по номеру 8 800 200 1 201 с телефона, который Вы указали  как контактный (звонок по России бесплатный).Теперь Ваша карта активирована и готова к использованию.О выпуске данной карты не просили. Чуть позже пришла SMS от банка, в которой говорилось, что была выпущена данная карта. В интернет банк даже не заходили в это время, не говоря уж о каком-либо подтверждении договора или карты.Как это обычно бывает, карту сразу не выкинули, положили на дальнюю полку. Карта не нужна, да и бесплатна она только первый год. Через какое-то время, разбирая документы, нашли это письмо снова. Решили выкинуть карту за ненадобностью, но перед этим на всякий случай позвонить в банк. Как же мы были удивлены, узнав от сотрудника банка, что данная карта уже активирована и после года обслуживания будет начисляться плата – 3000 рублей в год! Как так?! А если бы это письмо вообще не дошло до нас, и мы бы не знали о его существовании? Мы сразу же попросили заблокировать данную карту. Карту заблокировали, но в течение 3-х дней с момента блокировки нам нужно приехать в отделение банка, чтобы закрыть счёт карты иначе она будет действительна.Теперь нам нужно тратить своё личное время, чтобы приехать в банк для блокировки карты, которую мы не открывали?! Ну вот как так-то?!Уважаемые сотрудники банка Русский Стандарт, дайте, пожалуйста, объяснение вашим действиям! Если бы мы не получили этого письма, то через год должны были бы платить вам за обслуживание созданной вами карты?

Получила бесплатную кредитную карту от банка, (отдавим в стороне вопрос о том, что я не просила её выпускать, но видимо план для сотрудников важнее указаний клиента и карту все-таки выпустили) пришла забирать и так как торопилась не имела возможности детально изучить тарифы по карте, под заверения сотрудников, что карта бесплатная-пребесплатная и если что-то не понравится я могу вернуться позже и закрыть карту, подписала документы и забрала. Через несколько дней обнаружился приятный бонус - платный смс сервис, о котором меня не предупредили и который я не просила подключать. По телефону отключить его не могут (привет другому банку, во истину попробовав сервис другого банка никогда больше не захочется связываться с другими банками - там подобную проблему решили бы за полторы секунды и вернули бы деньги). Но мы в суровой реальности рсб, абсолютно бестолковый и бесполезный колл-центр (нафига он вообще нужен? Реально никакой помощи, пустая трата времени) сообщил, что отключить услугу и вернуть деньги (точнее написать заявление о возврате, которое будут 30 дней рассматривать и не факт что вернут) можно только лично и только в отделении банка. Ну естественно, клиенты банка они же бессмертные - подумаешь потратить 3 часа на визит в банк из-за 50 рублей (вопрос не в сумме, а в принципе) - других дел у клиентов нет, решать вопросы по телефону - ну мы же не в 21-м веке живём, вы что? В итоге, черт с ним съездила в банк, постояла в очереди, написала 3! Заявления (на отказ от смс сервиса, страховки на возврат уже списанной оплаты - услугу я не просила подключать, ей не пользовалась) это все было 28-го октября. И вот что вы думаете, проходит месяц - списывается ещё 50 рублей за смс сервис, оказывается заявление об отказе зарегистрировали, а услугу не отключили, роскошно (в банке естественно уверяли, что все отключено и никаких списаний больше не будет). Звоню в банк, трачу ещё 40 минут на препирательства с оператором и мне та-дам! Предлагают приехать в банк ещё раз и ещё раз написать заявление. То есть вместо того, чтобы бежать и теряя тапки извиняться за явный косяк своих сотрудников и быстро сделать возврат средств на счёт, сотрудники колл-центра считают, что я должна потратить ещё несколько часов своего времени на поездку в банк, которая не факт, что вообще поможет - в прошлый раз во всяком случае не помогло. Более того, из 3 заявлений в системе отражается почему то только одно, на отказ от смс сервиса, заявления на возврат денег они вообще не видят, а я смотрю на копию этого заявления у себя на столе и говорю - хорошо, давайте я сфотографирую вам эту бумажку и сию же минуту пришлю, вы посмотрите, убедитесь, что я не придумываю ничего и пойдёте (без моего участия) вставлять пистоны нерадивым сотрудникам, а я получу назад свои деньги, но нет такой логичный и постой подход не для сотрудников рсб, они могут дать мне только общий адрес, где моё письмо естественно затеряется и не будет вообще рассмотрено, к которому у самой сотрудницы доступа нет. Занавес. В итоге время потрачено, деньги списаны, нервы подняты, желания связываться с банком никакого нет, желание закрыть нахер все карты рсб и молиться на Тиньков есть.

Три года являюсь клиентом банка. 26 ноября обратилась в офис на проспекте Карла Маркса. Хочется поблагодарить банк за обслуживание, за профессиональный подход сотрудников, за их вежливость, внимание и знание своего дела. Анастасия, большое вам спасибо, желаю вам карьерного роста, оставайтесь всегда такой вежливой и заинтересованной в качестве работы. Когда приходишь в офис тебя окружают вниманием и заинтересованны помочь.Ранее я обращалась к менеджеру Марии. Сейчас она работает в офисе на улице Ленина 52. Не могу не отметить ее профессиональные качества. Спасибо Мария,на протяжении 3 лет вы были с нами, консультировали, направляли, подсказывали, благодаря таким сотрудникам мнение о банке, несмотря на повышение ставки, на уменьшение лимита по картам, сложилось самое наилучшее. 24 часа на связи. Операторы тоже заслуживают благодарности за свою работу.Спасибо банку за все, вы поменяли качество жизни. Эти 3 года я была финансово уверенна и свободна. Благодаря банку я обрела знания и возможности, я изменила уровень своей жизни,спасибо.

Столкнулся с наглой ложью со стороны нерадивых сотрудниц данного предприятия. По телефону красочно описывали данную услугу, по факту оказалось всё далеко не так. Моя ошибка тоже есть, не попросил прислать договор на изучение. Не попадайтесь на уловки данного банка, народ! Внимательно читайте всё, особенно договора, "звёздочки", сноски, не верьте пустышкам, которые звонят Вам на сотовые и зазывают. Попросил расторгнуть договор на следующий же день - банк отказал. Ещё один плевок в сторону клиентов. Всем своим знакомым, друзьям буду говорить, чтобы не связывались с Вами. И закрою счёт в Вашем банке.

Добрый день!Сегодня приходил сотрудник департамента взыскания: С-ков С.А. (тел: 8-985-411-82-1*) к моему соседу по подъезду (город Химки , улица Родионова). Сосед мой не открывал общую дверь на площадке (дверь на несколько квартир), тогда Сотников решил вопрос просто - взял и сломал замок  и повесил на квартиру моего соседа объявление с претензией. Мне до задолженности моего соседа нет никакого дела, но дверь нужно починить.

Банк 20.11.2015 поменял тарифы на сайте и с этого же дня в нарушение условия о предварительном уведомлении клиентов за 10 дней стал применять эти тарифы. За перевод 23.11.2015 с карты Русского стандарта на карту другого банка с использованием реквизитов карты была удержана комиссия в сумме 4.9%+299 руб. Информация в тарифе об этой комиссии появилась в тарифе 20.11.2015, по  Условиями о предоставлении и обслуживания Карт «Русский Стандарт» Банк уведомляет о таких изменениях Тарифов и/или Условий) не позднее, чем за 10 (десять) календарных дней до даты введения в действие таких изменений. Таким образом, комиссия не должна была быть удержана, т. к. с момента уведомления прошло меньше 10 дней. Кроме того, комиссия была рассчитана неверно, т.к. со счета списывались собственные средства, а не кредитные, и комиссия в этом случае должна была составить 2%, а не 4.9%+299 как за кредитные средства.

Оказывается, что если не забрать излишне уплаченные средства в течении трех месяцев после закрытия договоров, то остаток денег "сгорает". Желаю Русскому Стандарту, чтобы его деньги "сгорели" так же как и мой остаток. Больше в этом банке ноги моей не будет. Никогда и никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка.

Оказывается, что если не забрать излишне уплаченные средства в течении трех месяцев после закрытия договоров, то остаток денег "сгорает". Желаю Русскому Стандарту, чтобы его деньги "сгорели" так же как и мой остаток. Больше в этом банке ноги моей не будет. Никогда и никому не рекомендую пользоваться услугами данного банка.

Добрый день! Прошу помочь в разрешении ситуации. На мой номер телефона, заканчивающийся на 8029 уже семь раз звонил сотрудник банка "Русский Стандарт" г. Хабаровска, представившийся С-нко Андреем Юрьевичем. Банк разыскивает некую Стр-ме Ольгу Владимировну. Несмотря на то, что я неоднократно говорила, что такую женщину я не знаю, сотрудник банка продолжает регулярно звонить и задавать одни и те же вопросы.Прошу разобраться, почему банк не проверяет телефоны, предоставляемые заемщиком, на стадии выдачи кредита, почему сотрудники банка продолжают мне названивать, и исключить мой номер из анкеты данной заемщицы. Обращаю внимание представителей данного банка, что также я отправила жалобу в Центральный банк с просьбой проверить вашу работу. Следующий звонок от представителя банка будет записан, выложен в публичный доступ, и будет написано заявление в полицию. А учитывая как "вежливо" разговаривают ваши сотрудники, думаю, без последствий не обойдется.

24 ноября пришел оформлять карту Вишня. В офисе два банковских работника, клиентов нет. Взял талон, подошел и спросил про карту Вишня. Оформляла мне её Овч-кова Елена.Я попросил тарифы, потому что знал о карте очень приблизительно, - мне её просто посоветовали. Елена сказала, что тарифов нет. Снятие 2% и всё. На обычные вопросы о банковских картах Елена отвечал так: "Я вас не понимаю". Мне кажется, что ей лень было что-то объяснять. Дали карту. Просто карта и всё. Думаю, может действительно всё просто. Времени на пополнение не было, уехал так.Узнал, что оказывается, можно подключить доступ к мобильному приложению. Но сделать это можно в офисе. Приехал. Снова Овч-кова. Да, говорит, можно оформить доступ в интернет и мобильный банк. (Чего же мне вчера про это не сказали?).Спросил её про максимальный остаток на карте и учитываются ли операции в холде при расчёте максимального остатка. Елена Овч-кова сказала, что не понимает, что такое холд. Я ей объяснил, что сначала при покупке бывает авторизация, а потом деньги списываются. Она сказала, что деньги списываются и всё. При этом  человек и словом и делом даёт понять, что ей это вообще не интересно. Я ей сказал, что напишу на Банки Ру, она мне дала понять, что ей всё равно. Подошел к банкомату. Там есть два пункта:1. Внесение наличных с помощью штрих-кода.2. Внесение наличных с помощью идентификатора.Позвонил (495) 748-0-748 там мне сказали, что какой-то код должны были выдать при оформлении карты. Ничего мне не выдавали и вообще про это не говорили.  Теперь у меня вопросы:1. Как получить штрих-код или идентификатор к карте Вишня?2. Зачем вам нужна Овч-кова Елена, если она клиенту, который пришел с деньгам в ваш банк, не сообщает  необходимую информацию по банковскому продукту (мобильный банк, штрих-коды, идентификаторы)?3. Действительно ли авторизованные суммы (суммы в холде) не уменьшают максимально доступную сумму на карте в 100 000?

У меня имеется кредитный лимит с льготным периодом на карту банка Русский Стандарт. Пользуюсь почти полтора года. И вот первый месяц не удалось уложиться в льготный период, и были начислены к уплате проценты. Я обратилась через внутреннюю переписку с банком с просьбой в письменном виде предоставить как начисляются проценты, по какой формуле, в общем, расчет процентов на каждый день. Дважды мне ответили длиннющими письмами о том, что льготный период у меня с такого...по такое то число... Длится 55 дней... Т.к. я не уложилась в него, были начислены проценты. Я это сама прекрасно понимаю. Я хочу узнать, как они начисляются, т.к. мне не понятно, я недовнесла 4150 руб. Начислены проценты в сумме 1505 руб. Поэтому я и прошу предоставить письменный расчет ежедневного начисления процентов. Я имею право знать как и что рассчитывается, согласно моего договора. У ваших консультантов спрашиваешь одно, они другое, то, что мне итак ясно, и ничего конкретного. После очередного письма вообще тишина. Прошу предоставить информацию, какие суммы ежедневно были начислены за период с 18.10 по 18.11 и как и по какой ставке они были начислены, в который я не уложилась для реализации льготного периода.

У меня имеется кредитный лимит с льготным периодом на карту банка Русский Стандарт. Пользуюсь почти полтора года. И вот первый месяц не удалось уложиться в льготный период, и были начислены к уплате проценты. Я обратилась через внутреннюю переписку с банком с просьбой в письменном виде предоставить как начисляются проценты, по какой формуле, в общем, расчет процентов на каждый день. Дважды мне ответили длиннющими письмами о том, что льготный период у меня с такого...по такое то число... Длится 55 дней... Т.к. я не уложилась в него, были начислены проценты. Я это сама прекрасно понимаю. Я хочу узнать, как они начисляются, т.к. мне не понятно, я недовнесла 4150 руб. Начислены проценты в сумме 1505 руб. Поэтому я и прошу предоставить письменный расчет ежедневного начисления процентов. Я имею право знать как и что рассчитывается, согласно моего договора. У ваших консультантов спрашиваешь одно, они другое, то, что мне итак ясно, и ничего конкретного. После очередного письма вообще тишина. Прошу предоставить информацию, какие суммы ежедневно были начислены за период с 18.10 по 18.11 и как и по какой ставке они были начислены, в который я не уложилась для реализации льготного периода.

Девушка в колл-центре мила и рада помочь, но мне-то карта нужна. Работающая. Да, она заблокирована. Нет, они не могут сказать с чего вдруг. Нет, спросив номер паспорта и кодовое слово по телефону разблокировать нельзя. Только личный визит. А это полтора часа времени, плавали знаем.Помнится, РСБ продвигал свои карты для путешественников. Милота! Остаться без карты в поездке с таким подходом, это ж мечта

Когда тебя спрашивают, сколько лет, а в ответ получаешь "я девочка", такая же аналогия произошла с банком Русский Стандарт. Ниже размещаю мое обращение и ответ от банка.я:Вчера 24.11.2015 в 21:19 совершил покупку билетов в кино на сайте kinohod.ru по виртуальной карте 5420 **** **** 8721 - Шагиев Р. Д. (мобильный номер +7-***-***-**-**). Согласно правилам акции (http://kinohod.ru/static/mastercard_promo/rules.pdf) за оплату билетов на сайте возвращается на виртуальную карту Банка Русский Стандарт денежные средства в размере 50%, но не более 500 руб.Прошу Вас перечислить вышеуказанное поощрение в соответствии с правилами акции.Банк:Здравствуйте, Ранис!Благодарим за обращение.Обращаем Ваше внимание, что проведение данной операции в рамках электронной почты не представляется возможным, так как данный сервис не предназначен для проведения подобных операций. В указанной Вами ситуации для предоставления информации рекомендуем уточнить название Акции и организована ли данная акция совместно с Акционерным обществом «Банк Русский Стандарт».При возникновении дополнительных вопросов не удаляйте, пожалуйста, текст предыдущих сообщений.С уважением,А-нова ДиляраСпециалист Службы Клиентской ПоддержкиАО "Банк Русский Стандарт"Таким образом, прошу представителей Банка прокомментировать условия акции Банка с сайтом kinohod.ru

Когда тебя спрашивают, сколько лет, а в ответ получаешь "я девочка", такая же аналогия произошла с банком Русский Стандарт. Ниже размещаю мое обращение и ответ от банка.я:Вчера 24.11.2015 в 21:19 совершил покупку билетов в кино на сайте kinohod.ru по виртуальной карте 5420 **** **** 8721 - Шагиев Р. Д. (мобильный номер +7-***-***-**-**). Согласно правилам акции (http://kinohod.ru/static/mastercard_promo/rules.pdf) за оплату билетов на сайте возвращается на виртуальную карту Банка Русский Стандарт денежные средства в размере 50%, но не более 500 руб.Прошу Вас перечислить вышеуказанное поощрение в соответствии с правилами акции.Банк:Здравствуйте, Ранис!Благодарим за обращение.Обращаем Ваше внимание, что проведение данной операции в рамках электронной почты не представляется возможным, так как данный сервис не предназначен для проведения подобных операций. В указанной Вами ситуации для предоставления информации рекомендуем уточнить название Акции и организована ли данная акция совместно с Акционерным обществом «Банк Русский Стандарт».При возникновении дополнительных вопросов не удаляйте, пожалуйста, текст предыдущих сообщений.С уважением,А-нова ДиляраСпециалист Службы Клиентской ПоддержкиАО "Банк Русский Стандарт"Таким образом, прошу представителей Банка прокомментировать условия акции Банка с сайтом kinohod.ru

Когда тебя спрашивают, сколько лет, а в ответ получаешь "я девочка", такая же аналогия произошла с банком Русский Стандарт. Ниже размещаю мое обращение и ответ от банка. [b]я:[/b] Вчера 24.11.2015 в 21:19 совершил покупку билетов в кино на сайте kinohod.ru по виртуальной карте 5420 **** **** 8721 - Шагиев Р. Д. (мобильный номер +7-***-***-**-**). Согласно правилам акции ([url=http://kinohod.ru/static/mastercard_promo/rules.pdf]http://kinohod.ru/static/mastercard_promo/rules.pdf[/url]) за оплату билетов на сайте возвращается на виртуальную карту Банка Русский Стандарт денежные средства в размере 50%, но не более 500 руб. Прошу Вас перечислить вышеуказанное поощрение в соответствии с правилами акции. [b]Банк:[/b] Здравствуйте, Ранис! Благодарим за обращение. Обращаем Ваше внимание, что проведение данной операции в рамках электронной почты не представляется возможным, так как данный сервис не предназначен для проведения подобных операций. В указанной Вами ситуации для предоставления информации рекомендуем уточнить название Акции и организована ли данная акция совместно с Акционерным обществом «Банк Русский Стандарт». При возникновении дополнительных вопросов не удаляйте, пожалуйста, текст предыдущих сообщений. С уважением, А-нова Диляра Специалист Службы Клиентской Поддержки АО "Банк Русский Стандарт" Таким образом, прошу представителей Банка прокомментировать условия акции Банка с сайтом kinohod.ru