27 771 отзыв о банке «Русский стандарт»

Оформила для одной покупки на сомнительном сайте Виртуальную Карту Русский Стандарт на 200 долларов, покупка не свершилась и я начала искать, как вернуть эти деньги на основной счёт. Облазив весь интернет-банк, я не нашла такой функции, никакого перевода, конвертации, даже на paypal себе нельзя. На горячей линии послали в отделение. Очередь в отделении всегда 2 часа.— Мы не можем переводить деньги с такой карты на другой ваш счет.— Выдайте мне 200 долларов через кассу.Пошуршали, переговорили между собой, и такого нельзя.Что можно? Закрыть. Судя по следованию письменной инструкции, я была первая, кто пришел закрывать виртуальную карту.Закрываем, спрашиваю, когда придут деньги. Через два месяца.Два месяца нужно Банку Русскому Стандарту на то, чтобы перевести мои деньги с одного моего счета на другой мой счет.А вы еще смеялись, что РСБ притворяется, что не умеет доводить денежные переводы быстрее пяти дней. Вот где поле чудес.Но и этого навара РСБ стало мало: В случае если заявление о требовании возврата денег не поступит в банк в течение 60 дней с даты окончания срока действия карты, обязательство банка по возврату клиенту денежных средств прекращается. То есть, если вы просмотрели, какого месяца у вас там карта заканчивается, или попали в больницу — все, 100 000 рублей (допустимый лимит виртуальной карты Русского Стандарта) вам никто не посчитает нужным вернуть. Потому что пункт такой!Чего скрывать — я не читаю досконально каждый пункт договоров, зачем иметь дело с тем, кто только и ищет возможности честно отнять у вас 100 000 рублей за пропущенный срок... Я закрыла все депозиты там. После этого мне сразу два раза звонили с предложениями открыть депозит на замечательных условиях, на второй раз я уже объяснила девушке, почему не хочу этого делать, (они бы хотя бы вносили пункт в профайл клиента удовлетворенность за прошедший месяц, ведь в отделение я четко это обозначила?). Она предложила мне пойти в отделение и написать заявление, что я не хочу получать звонки с предложениями о кредитах и вкладах.

Есть задолженность по карте 7151 р. с октября 2015 трудности с финансами, от оплаты не отказываюсь. Почему мне звонит с номера 891757870** непонятный человек, не представляясь, ссылаясь на долг перед банком, хамит, угрожает мне и моим родственникам! Неужели за эти деньги они готовы сесть в тюрьму! Всё так плохо у банка? С свою очередь если мне и моей семье будут угрожать имею полное право защищать себя и своих близких! Есть смски и аудио запись.

Есть задолженность по карте 7151 р. с октября 2015 трудности с финансами, от оплаты не отказываюсь. Почему мне звонит с номера 891757870** непонятный человек, не представляясь, ссылаясь на долг перед банком, хамит, угрожает мне и моим родственникам! Неужели за эти деньги они готовы сесть в тюрьму! Всё так плохо у банка?С свою очередь если мне и моей семье будут угрожать имею полное право защищать себя и своих близких! Есть смски и аудио запись.

Управляющему банка Русский Стандарт.Уважаемый управляющий банка РУССКИЙ СТАНДАРТ, я являюсь клиентом банка РУССКИЙ СТАНДАРТ, у меня появилась просроченная задолженность, мне, моим родственникам, знакомым начались звонки с телефонов банка РУССКИЙ СТАНДАРТ, номера телефонов: 89034044***, 89034044***, 89289596*** и их можно долго долго называть дальше, в связи с этим ТРЕБУЮ прекратить звонить, так как ваши сотрудники по взысканию - хамы, унижают достоинство гражданина РФ, шантажируют. Данные деяния я могу расценивать как намеренное причинения вреда здоровью человеку.По закону банк может звонить клиентам у которых есть просроченная задолженность с тем, чтобы напомнить о ней, но не всячески унижать, хамить, разговаривать не по русски (со мной разговаривали на украинском языке: "ЧО, вы кредит на хасите!" - дословное изречение вашего сотрудника), шантажировать. А для того, что урегулировать мои отношения с банком, я обратился к специалистам финансовой защиты, в компанию "ЭСКАЛАТ". В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ. Дополнение к этому сообщению:Сегодня, 18.11.2015 года в 11:10 минут, мне поступил звонок из банка Русский Стандарт, сотрудник, который звонил звали Л-щенко Олеся Сергеевна он производила звонок 8-928-957-91**, данная хамила, орала в трубку телефона фразу: "Где деньги!", не слышала ответа, всячески унижала, шантажировала звонками по месту работы и в Департамент Образования города Москвы, сообщила о том, что приеду люди из банка ко мне в школы поставят меня на урну посреди школы и все будут туда кидать деньги, чтобы помочь мне выплатить кредит в банке. В данный момент я расцениваю все эти деяния сотрудника банка Русский Стандарт, как унижения достоинства человека РФ, и ТРЕБУЮ УВОЛИТЬ СОТРУДНИКА БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ Л-НКО ОЛЕСЮ СЕРГЕЕВНУ ИЗ БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ. И возместить мне моральный ущерб в размере 100 000 рублей. В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ. С Уважением Фетисов Алексей Леонидович.

Управляющему банка Русский Стандарт.Уважаемый управляющий банка РУССКИЙ СТАНДАРТ, я являюсь клиентом банка РУССКИЙ СТАНДАРТ, у меня появилась просроченная задолженность, мне, моим родственникам, знакомым начались звонки с телефонов банка РУССКИЙ СТАНДАРТ, номера телефонов: 89034044***, 89034044***, 89289596*** и их можно долго долго называть дальше, в связи с этим ТРЕБУЮ прекратить звонить, так как ваши сотрудники по взысканию - хамы, унижают достоинство гражданина РФ, шантажируют. Данные деяния я могу расценивать как намеренное причинения вреда здоровью человеку.По закону банк может звонить клиентам у которых есть просроченная задолженность с тем, чтобы напомнить о ней, но не всячески унижать, хамить, разговаривать не по русски (со мной разговаривали на украинском языке: "ЧО, вы кредит на хасите!" - дословное изречение вашего сотрудника), шантажировать. А для того, что урегулировать мои отношения с банком, я обратился к специалистам финансовой защиты, в компанию "ЭСКАЛАТ". В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ. Дополнение к этому сообщению:Сегодня, 18.11.2015 года в 11:10 минут, мне поступил звонок из банка Русский Стандарт, сотрудник, который звонил звали Л-щенко Олеся Сергеевна он производила звонок 8-928-957-91**, данная хамила, орала в трубку телефона фразу: "Где деньги!", не слышала ответа, всячески унижала, шантажировала звонками по месту работы и в Департамент Образования города Москвы, сообщила о том, что приеду люди из банка ко мне в школы поставят меня на урну посреди школы и все будут туда кидать деньги, чтобы помочь мне выплатить кредит в банке. В данный момент я расцениваю все эти деяния сотрудника банка Русский Стандарт, как унижения достоинства человека РФ, и ТРЕБУЮ УВОЛИТЬ СОТРУДНИКА БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ Л-НКО ОЛЕСЮ СЕРГЕЕВНУ ИЗ БАНКА РУССКИЙ СТАНДАРТ. И возместить мне моральный ущерб в размере 100 000 рублей. В случае отсутствия реакции на данное обращение, мною будут поданы жалобы: в Прокуратуру РФ, в Роскомнадзор РФ, в Суд, в Центральный Банк РФ. С Уважением Фетисов Алексей Леонидович.

Долгое время обходил этот банк стороной, ибо его нехорошая репутация меня всегда пугала. Еще с 2000-х банк заработал ее, благодаря конским процентам по кредитным картам и невозможности закрыть долг по ним. Какая-нибудь неоплаченная копейка (начисленная, непонятно за что), разрасталась до огромных сумм. Времена изменились, да и кредит я брать не собирался. В итоге, в 2012 году я польстился на бесплатную дебетовку "Банк в кармане". Не смутило меня даже то, что карта по договору была не дебетовой, а кредитной с нулевым лимитом. А, зря...Пользовался мало, так и лежала, ждала своего часа. На карте оставались какие-то копейки, которые не снять и не перевести. В итоге, у карты истек срок действия. Необходимости в ней не было, поэтому долго не менял. И вот недавно, осенью 15 года, она мне понадобилась. Пошел в банк, перевыпустил. Как ни странно, но копейки со счета пропали. Разбираться не стал, не те деньги.И вот на днях, мне сделали перевод на карту по системе Moneysend. Перевод пришел мгновенно и я тут же, с радостью перевел эти деньги на свой же счет в Русском стандарте, но другой, через мобильное приложения вышеупомянутого банка.Каково же было мое удивление, когда через несколько дней я увидел на своей карте задолженность. В истории операций эта сумма числится как проценты за пользование кредитом! Карта дебетовая, ну ладно, кредитная с нулевым лимитом, но с нулевым ведь.Позвонил в колл-центр банка. Мне что-то невнятно попытались объяснить про то, что деньги еще на счету не появились, я ими воспользовался, за то и проценты. Я попытался уточнить, понимая, что это технический овердрафт, но девушке в колл-центре слово овердрафт было незнакомо. Тем не менее, распознать заранее возможность возникновение тех. овердрафта средствами мобильного приложения мне не удалось. По крайней мере, даже не мог предположить. Т.к. постоянно получаю деньги на другую карту Русского стандарта межбанком, и если сумма поступила в банк, то она видна в списке операций, но для использования недоступна. Тут иная ситуация, деньги еще не поступили, но уже были доступны.Также, мне совершенно четко сказали по телефону, что проценты продолжают начисляться и нужно срочно погасить... Т.е. будут начисляться проценты на проценты! И то, что я сегодня погашу, не значит, что долг погасится. Стесняюсь спросить, а куда смотрит ЦБ?В выписке увидел другое - что в течении месяца нужно погасить и то, что это проценты за кредит. Кредитный лимит у меня нулевой, деньги не покидали пределов банка.Тарифа, по которому обслуживается карта (ТП99) на сайте банка нет, даже в архиве тарифов.Выход только один, закрывать все карты и договоры с этим банком, потом требовать справку об отсутствии задолженности. Но со слов сотрудницы колл-центра, для этого придется неоднократно посетить офис банка. Претензию также можно подать лишь в офисе банка, по телефону фиксировать сотрудница отказалась. Супер. Они на другое то мое заявление 1,5 месяца ответить не могут, по элементарному вопросу, чисто информационному, хотя регламентированный срок - 30 дней.В качестве минуса еще и то, что дебетовки этого банка отображаются в БКИ, как кредитки, что тоже не очень-то хорошо.В общем, методы работы у банка остались прежними, с 2000-х мало чего поменялось... Жаль...

Довожу до вашего сведения, что на мой мобильный телефон 890289878**поступают звонки и смс-сообщения с угрозами от сотрудников вашего банка. Список телефонов прилагаю: 896785930**, 892202040**, 892202040**, 890580335**, 890580335**, 890580335**. Особенно нагло и отвратительно действует сотрудник с телефона 896785930**. Хамский тон, угрозы и оскорбления. Думаю, что ваша сб работает плохо, если берет на работу уголовников. С этого номера мне, 70-летней, не очень здоровой женщине, ни разу в жизни не бравшей кредиты, никогда не выступавшей поручителем и созаемщиком приходят смс-сообщения со следующим текстом:«Если вы решили из-за 7350 рублей сломать жизнь себе и своим близким, то это ваше дело, но скрываться вы зря начали. Либо вносите деньги до 17-00, либо сидите вечером дома. Подвезу документы и пусть вами вандалы из агенства по сбору долгов занимаются». Подобных смс-сообщений я получила около 50 шт. Поскольку я считаю это сообщение прямой угрозой своему здоровью и жизни, а также здоровью и жизни моей семье, то я, пользуясь своими правами о неприкосновенности частной жизни, написала заявление в полицию о возбуждении уголовного производства по соответствующим статьям, а также написала заявление в прокуратуру города Екатеринбурга, откуда поступают звонки, с приложением скриншотов смс-сообщений и диктофонных записей разговоров, а также личной просьбой найти и сообщить место жительства сотрудника, звонившего и писавшего мне с телефона 8 967 85930**. Хочу познакомиться с его матерью.На основании вышеизложенного требую исключить мой номер телефона 8 90289878** из ваших баз данных и разбираться со своими должниками в суде, как это положено в правовом государстве. Дополнительно сообщаю вам, что в нашем городе закрылся филиал вашего банка, но ко мне домой приходил мужчина, назвался Павлом Александровичем и сообщил, что он занимается от банка просроченной задолженностью. Телефон этого ПА я сообщу вам позднее, поскольку бумагу, которую он принес я отдала на изучение полицейскому юристу.

24.01.2013 сотрудник Банка Д-нко при оформлении договора по депозиту заявил, что договор невозможен без карточного счета (и соответствующей карты) заверив при этом, что без активации карты плата не взимается. На этих условиях, хотя карта мне была совсем не нужна, я подписала договор по карте Банк в кармане Platinum №103590759.  21.01.2015 я написала заявление об отказе от пролонгации договора по депозиту. 26.01.15 (последний день договора) я пришла в Банк за денежными средствами и выразила желание закрыть все счета и карты в Банке. Мне было отказано и предложено явиться 28.01, что было невозможно из-за отъезда в отпуск, в результате я понесла убытки из-за несвоевременного получения моих денежных средств. Ни 21.01, ни 26.01, ни ранее мне ни в какой форме не сообщалось об изменении условий (оплате за не активированную карту) и о задолженности. Приличные банки при переходе с бесплатной услуги на платную извещают клиентов не только через свой сайт, но и за месяц (как минимум) всеми возможными способами. 28.02.2015 я получила смс о долге в 9601.41 без всякого обоснования суммы. 6.03 мной было написано заявление № 7775-ОКП/2031 с просьбой об отмене платы. Не получив ответа на это обращение, 10.06.2015 я написала повторное заявление и регулярно приходила за ответом в д/о Медведково, но до сих пор ответ Банком не был составлен. 10 ноября 2015 г. я получила по почте Претензию-требование от организации ООО «Кредитэкспресс Финанс», которая грозит мне судебным преследованием с 24 ноября ив которой я фигурирую как Заёмщик, не возвративший предоставленные мне Банком денежные средства (!) и не уплативший проценты. Заранее прошу г.Вахоркина и пр, не утруждая себя извинениями за причиненные неудобства и написанием стандартных фраз о добровольности заключения договоров и т.д., четко ответить на вопросы: - какие денежные средства мне предоставил Банк Русский Стандарт? - откуда взялась указанная сумма задолженности? - соответствует ли законодательству отсутствие ответа на заявление более 8-ми месяцев? - если, как сообщил мне в июне 2015 г. сотрудник Банка, условия по НЕ активированным картам изменились 11.08.2014, то почему Банк не счел нужным известить клиента ни звонком, ни смс, ни почтой, а теперь всеми этими способами угрожает судебным преследованием по статье "мошенничество"(!) и т.д.?

В конце августа кончился срок действия карты Blue от American Express. На предложение банка продлить договор и выпустить новую карту я ответил отказом. Однако через месяц мне пришел счет на оплату годового обслуживания карты. На мой вопрос о причине, мне ответили, что карты нет, а счет есть и я плачу за счет. И его нужно отдельно закрывать. При это несколько менеджеров пытались меня убедить, что везде в условиях и тарифах обслуживания у них написано, что я плачу за обслуживание счета. Однако в действительности, и сайте банка, и даже в присланном мне счете прямо сказано, что деньги за обслуживание Карты. Карты, которую я и в глаза не видел и от перевыпуска которой я отказался. При этом менеджер, который принял мой отказ о необходимости закрыть счет мне ничего не сказал. Вопрос: за что же я должен платить? По-моему, тут налицо либо недостоверная информация на сайте, а стало быть обман потребителей, либо некомпетентность сотрудников, которые не различают между счетом и картой. Я требую разобраться с этим вопросом!

Добрый день, живу в городе Новомосковск, сегодня 17.11.2015г. идя с работы домой. проходила мимо отделения банка "Русский стандарт". Привлекла реклама на окнах о ставке по вкладу 14 %. Заинтересовавшись ставкой, зашла в отделение, но не успев переступить порог услышала как руководитель (не могу, конечно, точно утверждать, но сотрудник был без формы) просто отборным матом крыла сотрудников. Не задумываясь я развернулась и уже бежала из этого колхоза. Больше ни ногой в данный банк.

Здравствуйте, уважаемые гости данного форума, ситуация следующая: есть в данном банке у меня кредитная карта, по которой была процентная ставка 38 процентов, а дальше банк под наименованием Русский Стандарт выслал мне уведомление, которое я получил и расписался в получении, речь там шла об изменении ставки с 38 до 42 процентов. Теперь то я понимаю, как внимательно нужно читать такие вещи, и следующие действия банк нашел уязвимость в законе и, что поставив роспись в получении данного уведомления и совершив очередную оплату по кредитной карте через терминал, я вроде как соглашаюсь с условиями кредита. Ну так вот вы мои "хорошие", а именно: банк Русский Стандарт ссылаясь на статью Соглашение сторон об изменении ставки по кредиту в соответствии со ст. 452 ГК РФ должно быть заключено в той же форме, что и кредитный договор, то есть в письменной форме. Поэтому условие договора о праве банка изменять процентную ставку по кредиту в одностороннем порядке и без оформления дополнительных соглашений нарушают права потребителей.Поэтому я пришел к выводу идти завтра в отделение писать претензию, если это не поможет, и банк не пересчитает проценты по повышенной ставке, которые я уплатил, иного способа решения как через суд я не вижу!

Крайне недоволен обслуживанием. 1. На просьбу закрыть всё, оператором была оставлена одна услуга, за которую, конечно же, затем списали деньги. При попытке разобраться, конечно, мне ответили "ну вы же сами должны были четко все проверить". Это логично, но банк работает по принципу "аккуратно обмани клиента", это нужно учитывать. См п.2. 2. Снимая деньги в банкомате по своей же карте, нужно помнить договор, что начиная с какой-то суммы с вас списывают деньги сверх того. То есть вы снимаете 100.000, в диалоге с банкоматом везде речь про 100 тыс, в чеке тоже. Но по факту со счета снимается сумма с дополнительной комиссией. Вы об этом узнаете только из смс. 3. Закрыть отношения с банком тоже просто так не получится. Например, с вас сняли деньги за навязанную услугу. Далее вы приезжаете, погашаете долг. И только через три дня вы можете расторгнуть договор, то есть еще раз приехать и постоять в очереди. То есть если вдруг хотите работать с банком, не доверяйте операторам и здравой логике. Только выучить наизусть договор и не совершать никаких крупных транзакций.

Крайне недоволен обслуживанием. 1. На просьбу закрыть всё, оператором была оставлена одна услуга, за которую, конечно же, затем списали деньги. При попытке разобраться, конечно, мне ответили "ну вы же сами должны были четко все проверить". Это логично, но банк работает по принципу "аккуратно обмани клиента", это нужно учитывать. См п.2. 2. Снимая деньги в банкомате по своей же карте, нужно помнить договор, что начиная с какой-то суммы с вас списывают деньги сверх того. То есть вы снимаете 100.000, в диалоге с банкоматом везде речь про 100 тыс, в чеке тоже. Но по факту со счета снимается сумма с дополнительной комиссией. Вы об этом узнаете только из смс. 3. Закрыть отношения с банком тоже просто так не получится. Например, с вас сняли деньги за навязанную услугу. Далее вы приезжаете, погашаете долг. И только через три дня вы можете расторгнуть договор, то есть еще раз приехать и постоять в очереди. То есть если вдруг хотите работать с банком, не доверяйте операторам и здравой логике. Только выучить наизусть договор и не совершать никаких крупных транзакций.

В течение нескольких недель на мой номер поступают телефонные звонки о просроченном платеже. Я НЕ являюсь клиентом банка, никаких обязательств по кредитным договорам не имею.Неоднократно уведомляла специалистов банка о том, что никакого отношения к обязательствам своего брата я не имею. При этом мне предлагают внести средства задолженности за него. Прошу разобраться в данной ситуации, и прекратить навязчивые телефонные звонки. Работайте с заемщиками, а не с контактными лицами.

очень плохой банк и ужасное обслуживание. хотели оформить кредит, а сотрудники выписали карту на которую можно только вносить и снимать денежные средства. а в банке сотрудник сказал что вам придет сумма на которую вы оформляли кредит. в итоге, не кредита, ни денег не видим. очень очень ужасный банк. сотрудники очень ужасные. особенно александра которая работает в барнауле. было бы очень хорошо если бы уволили ее к чертям.

В пятницу 13/11 мне на телефон пришла смс следующего содержания: [i]Уважаемый клиент, Вам согласован возврат комиссии при оплате через сторонние организации. Изменения об условиях и тарифах кредитования, а так же возврата сумм, попадающих под категорию «неотложные», будут отображены в Вашем интернет банке при первом поступлении подобного платежа. Данный возврат осуществляется при получении Кредитором подтверждающего документа о совершении оплаты на почту [url=mailto:alekseev_aa@rsb.ru]alekseev_aa@rsb.ru[/url]. Более подробная информация по номеру + 7 (999) 451-98-51, либо в Отделении Банка по адресу г. Москва, ул. Ткацкая 36 в режиме работы офиса."[/i] Указанный телефон никакого отношения к банку не имеет и ситуацию не прояснили, на указанный e-mail было сразу отправлено письмо с запросом дополнительной информации, до сих пор ответа нет. По телефону 8-800 200 6 200 по данному вопросу проконсультировать не могут. Сегодня звонили с номера +7 926 111 2476 по поводу оплаты платежа по кредитной карте, и тоже ничего не знают и ничем помочь не смогли. Поэтому два вопроса: 1. Как связаться со специалистом, который "согласовал" возврат комиссии? 2. Вам не кажется, что с тарифами я должен ознакомиться заранее, а не после поступления платежа?

В пятницу 13/11 мне на телефон пришла смс следующего содержания:Уважаемый клиент, Вам согласован возврат комиссии при оплате через сторонние организации. Изменения об условиях и тарифах кредитования, а так же возврата сумм, попадающих под категорию «неотложные», будут отображены в Вашем интернет банке при первом поступлении подобного платежа. Данный возврат осуществляется при получении Кредитором подтверждающего документа о совершении оплаты на почту alekseev_aa@rsb.ru. Более подробная информация по номеру + 7 (999) 451-98-51, либо в Отделении Банка по адресу г. Москва,ул. Ткацкая 36 в режиме работы офиса."Указанный телефон никакого отношения к банку не имеет и ситуацию не прояснили, на указанный e-mail было сразу отправлено письмо с запросом дополнительной информации, до сих пор ответа нет. По телефону 8-800 200 6 200 по данному вопросу проконсультировать не могут.Сегодня звонили с номера +7 926 111 2476 по поводу оплаты платежа по кредитной карте, и тоже ничего не знают и ничем помочь не смогли.Поэтому два вопроса: 1. Как связаться со специалистом, который "согласовал" возврат комиссии?2. Вам не кажется, что с тарифами я должен ознакомиться заранее, а не после поступления платежа?

Уважаемые посетители, хотел бы обратить ваше внимание на не совсем корректные действия РСБ в части предоставления услуг по карте Транспортная.Конкретнее.При получении карты (июнь 2015) консультант дал неверную консультацию в части сроков в которые необходимо вносить средства на карту за проезд в прошлом месяце. Информация была представлена следующая: "в текущем месяце вам будет выставлена сумма поездок за прошедший месяц, которую необходимо внести до конца текущего месяца, тогда проценты по пользованию кредитными средствами браться не будет".Далее возникла ситуация, при которой счет за один из месяцев не был выставлен вовремя и пришел в следующий месяц. В результате возникла путаница с тем какие суммы за какие месяцы начислены и какую сумму необходимо вносить.Сходил в банк, во всем разобрался, внес на счет сумму покрывающую все списания и проценты. При консультации уже новая информация о порядке начисления и списания средств: "после выставления счета (на основе информации о поездке за предыдущий период) необходимо внести средства в течение 3-ех дней, тогда проценты начисляться не будут. Информация о поездках предоставляется метрополитеном всегда по-разному, поэтому после 5-го числа следите за выпиской по карте, как только выставят счет - оплатите".После 05.11.2015регулярно 1 раз в два дня захожу в интернет-банк, мониторю ситуацию.11.11.2015 приходит СМС: "Не забудьте пополнить Вашу карту Проездной.... Списание ДС произойдет в течении 3-ёх рабочих дней..."В тот же день иду в ИБ, счета на сумму поездок - нет. Проверяю выписку 13, 15, 15 ноября суммы счета нет.17.11.2015 в ИБ появляется информация о выставлении счета за поездки октября, но дата списания 05.11.2015.Таким образом получается, что разницу между остатком собственных средств и суммой счета необходимо было внести в период с 05 по 8 ноября, при этом понять какая нужна сумма можно только 17.11.2015.Вывод, чтобы не попадать на процент, на карте нужно постоянно держать сумму заведомо превышающую стоимость ваших месячных поездок. В этом случае преимущества такой карты для меня сводятся к нулю.Отзыв без оценки. Ответа банка мне не требуется, я решил карту сдать в ближайшее время и услугами РСБ не пользоваться поскольку офис рядом с домом закрылся, банкоматы с приемом денег убрали.

С января 2015 года по настоящее время на мой городской номер телефона регулярно поступают звонки из "Банка Русский Стандарт" с требованиями предоставить информацию о гражданке С-вой З.Ж., которая была зарегистрирована до 16 сентября 2014 года в моей квартире предыдущими владельцами, также приходят письма от ЗАО "Банк Русский стандарт» относительно погашения задолженности неизвестной мне личности, не проживающей в данной квартире, принадлежащей мне по праву собственности с ноября 2014 года."Банк Русский стандарт" передал персональные данные "Национальной службе взыскания", которая по сей день присылает на мой адрес уведомления о задолженности гр. С-вой З.Ж.Прошу вас помочь и разобраться. Я уже написала заявление в полицию, а также в Генеральную Прокуратуру.

Добрый день! 6 Ноября переводил деньги в размере 121 997,21 RUB со своего счета PayPal на счет в Банке Русский Стандарт 42301810900983433746, но до сего дня деньги на счет зачислены не были. Так же я получил письмо от системы PayPal где говорится, что они деньги отправили и никаких технических проблем у них нет.Очень прошу разобраться в данной ситуации. Потому как получить информацию по телефону не получается (звонил 7 раз). Ниже прикладываю текст их письма.Здравствуйте, Xxxxxx Xxxxxxx Xxxxxxx!Благодарим за обращение в PayPal в отношении вывода средств на банковский счет (ххх3746). Рассмотрев Вашу учетную запись PayPal, я вижу, что операция по выводу средств в размере 121,997.21 RUB завершена успешно - уникальный номер операции 3FL40650WD783293X (122918971437, 57L2296YKCN4U). Наша система отправила деньги на Ваш счет в 07 ноября в 00:56:33 GMT+03:00. Вы можете предоставить эти данные Вашему банку для того, чтобы они смогли отследить приход платежа.