Но через год мне сообщили что я просрочил кредит и мне надо выплатить ещё 2000тысячи. После не очень приятного общения с оператором правды я так и не добился. Это первый последний раз когда я связался с ними, скоты ладно я молодой а вот так пенсионеры попадают которые копейки свои считают. Ещё и в пракуратуру пойду, пусть их потревожат.

Досрочно погасить кредит невозможно! Свои проценты они возьмут!

Звонишь, там в хамской манере просят перевести еще рублей 100–200. От вопросов за что это, если система назвала другую сумму, уклоняются. Про досрочное погашение, как обещают при оформлении кредита можете даже не думать.

а те кого что–то не устраивает прежде чем брать кредит нужно все хорошенько обдумать

Затем я платил по 5 тысяч каждый месяц. Летом 2014 я явился в офис на улице хохрякова, где не было ни одного банкомата. лишь беглый посыл пойти позвонить в горячую линии или оплатить в банкомате другого банка.
05.08.2014 я пришёл в филиал банка опять же в м видео, чтобы закрыть кредит. сотрудница САМА лично проделала некие манипуляции в компьютере и выдала мне окончательную сумму для погашения кредита, которую я сразу же и оплатил. эта же сотрудница сказала прийти 7 числа, в последнюю дату зачисления денег на счёт.
я пришёл 07.08.2014 и другая сотрудница мне сообщила, что нужно оплатить ещё 10 рублей и прийти 7.09.2014, чтобы закрыть кредит. Мои возмущения были проигнорированы, не последовало ни извинения за оплошность сотрудника, ни вариантов выхода из данной ситуации. В этот же день оставил жалобу на сайте.
21.08.2014 позвонил по горячей линии, чтобы услышать ответ на мою жалобу. ответ был такой, что всё это моя вина, что мне нужно ещё заплатить 3 тысячи. вообще оказалось, что исключительно я сам могу заказывать досрочное погашение по телефону или через личный кабинет в банке сетелем. Поняв, что бесполезно что либо говорить, все их ответы были предсказуемы ничего нового и полезного не сообщалось, я повесил трубку. Про этот банк я забыл, его больше не существует. забираю справку о закрытом кредите и стираю его из памяти

откуда они взялись,если кредит называется 0% переплат. Менеджер,который оформлял кредит,сказала,что если вносить сумму больше назначенного платежа в месяц,она будет списываться автоматически,без заявлений в банк на перерасчёт,этим ввела в заблуждение и в итоге пришлось платить проценты по кредиту.В банке работают хамоватые личности

но в течении полугода так ни одна свыше уплаченная сумма не прошла как частично досрочное погашение по отзывам о банке я вижу эта очень часто возникающая проблема и вот банк пользуется моими деньгами , а я еще за это и проценты выплачиваю здесь в офисах банка сотрудники подтверждают об отправке заявок а на том конце провода отвечают что инках данных нет хотя было и подтверждение от меня по телефону и смс пришло но затем все отрицают

Бросают трубки и не хотят разговаривать. Они поменяли свой БИК не предупредив клиентов. В СБ РФ мне порекомендовали написать на них претензию, а я думаю сразу надо идти в суд. Мало того, что платежа не видят по своей вине, так ещё и хамят. Такого скотского отношения как в СЕТЕЛЕМ я не видел.

И утром и днем и вечером звонят...Разберитесь наконец–то дебилы где мои 180 рублей зависли...А вообще хамский банк, и операторы разговариваю с таким гонором...Так и хочется послать их далеко и надолго...

перезвонил мне в ответ–что вам ещё нужно мы вам всё сказали!и всё. отвратительный банк!

Хотелось бы все таки иметь связь с представительством банка в котором берешь кредит

а мне сделают перерасчет.. я через час. после оформления кредита вношу 10тыс. а проценты остаются те–же. тогда с другой карточки я не стала вносить оставшуюся сумму– платить проценты. так уж частями буду платить. месяц назад я решила закрыть свои кредиты. внесла оставшиеся суммы. отп–банк через несколько дней закрыли мой кредит и сказали спасибо. а с сетелем банком началось. заказала досрочное погашение– сказали через месяц–денег на счету хватало. через неделю приходит смс– заплатите обяз. ежемесячный платеж–захожу в лич. каб. и автоматически мое досрочное погашение передвигается. было на 11 августа (деньги внесла 12 июня)через неделю все повторяется. на 15августа. затем на 18. потом на 27 августа каждый раз. коглда я заходила в лич каб узнать– срок погашения отодвигался. операторы повторяют одно и тоже. уже накапало 154рубля. когда погасят– не знаю.

Я им объясняю ситуацию они сначала сказали так сделать,потом по-другому.. То что деньги оплачены вовремя,но на другой счет они видят,но продолжаю звонить и присылась смс–"Ваша финансовая безответственность может отразиться на ваших родственниках,близких,друзьях. Незамедлительно произведите оплату..." Потом позвонили моей сестре,но обращались к ней по моему имени почему то,хотя она им объесняет,что она не я. На слова почему вы угрожаете и с вашей смс пойду в полицию,они сказали,что я только усугублю своё положение и это при условии,что деньги лежат на счете банка!

Уже и забыл про кредит уехал отдыхать на месяц ,а оказывается телефон разрывался и насчитали непонятно откуда взявшиеся проценты!

прошло 8 месяцев мне каждый день обещают новую дату выплаты процентов,но до сих пор ничего нет!сотрудники ссылаются на сбои в программе.как вообще этот банк работает тогда.

Соответственно, для списания последнего платежа денег было недостаточно, так как уже набежали проценты. И нарисовали мне просрочку по кредиту в несколько дней. Звонить разговаривать бесполезно, потому что говорят, что у меня нет доказательств, что я делала заявку на досрочное гашение кредита. А для чего там тогда сидят сотрудники, которые неправильно консультируют. Пришла на место разбираться, книгу отзывов мне не дали, сказали что нет ее. Того сотрудника, который меня обманул, уже в помине нет⁄

Заказала досрочное гашение (по телефону, в ЛК), оплатила сумму, НО ее как всегда оказывается недостаточно, за счет внесенной суммы они только гасят очередные платежи, дозвониться невозможно, и это кроме того, что меня обманули со страховкой. При оформлении сказали, что можно отказаться, все сроки письменного вручения по почте (причем на спец.бланке) мной были соблюдены, но ее так и не списали, так сейчам "мурыжат" с досрочным гашением.

а как оказалось что в сентябре 2013г на мужа был оформлен потреб.кредит в 117000 это мы узнали в январе 2014г презжал представитель банка,а в июле подали на него в суд и повесили 75000руб за что? Мы поехали в тот магазин где холод–ик брали а его там уже нет. Что нам делать мы не знаем.

До каких пор это будет продолжаться. За свою квалификацию одно желание, чтоды отобрали лицензию как делают у других.

Получается что досрочно гасить получиться столь коже по сумме что и не досрочно.. А с учетом переводов даже больше. Не когда не возьму. Офисов мало. Проблемы не решить!