приехали домой стали смотреть документы, написали жалобу о случившемся, сами нашли все нужные заявления и написали, отправили им на почтовый адрес, через месяц вернули страховку. это были толко цветочки! крелит всего на 7 месяцев, сейчас уже был послдений платеж, все заплатили вовремя...звоним им сами, узнать закрыли ли они кредит..а они в ответ, у вас ЗАДОЛЖЕННОСТЬ! как? каким образом, если все вовремя сделали, операторы ссылаются на другие банки, мол к ним обращайтесь! И вообще сказали клодите еще раз, если не положите то будут каждый день просрочки идти. на вопрос "А почему ни каких оповещений нет о просрочках" ответили гениально : "все приходит, вы просто не внимательно смотрите"...ужас! Ни какой карты не выдали при оформлении, только по номеру счета платить, ни какой информации нет, о том где и как оплатить кредит, нет информации где посмотреть оплачено.

что у меня просроченная задолженность и ее нужно срочно погасить пока не насчитали штраф. Дозвониться до Сетелем невозможно, требуют ввести № паспорта, № договора, № телефона как будто я постоянно эти документы ношу с собой, или они предлагают выучить их на зубок. Вообще кошмарно просто первый и последний раз связалась с этим банком!((

Мой случай ни чем, наверное, не отличается от многих тут описанных, так же звонят, так же хамят. ..А о том что бы помочь, человеку, который первый раз в жизни воспользовался "услугами" банка, речи нет. От всей души вам,Cetelem банк, я желаю скорейшего краха и невосполнимого разорения! ! А девушке, которая обещала испортить мне жизнь плохой кредитной историей, желаю обратиться к психиатру и скорейшего выздоровления
Спасибо за внимание

Через 3 мес. Оформил пдосрочное погашение, сделали все быстро. Я остался доволен.

Сначала напрягло наличие страховки, он менеджер обьяснил как от нее отказаться и вернуть деньги на счет. В итоге я доволен.

Звонят и грубят, даже не пытаясь выслушать.

Со страховкой как–то спокойнее. Да и не такие уж и деньги. Пока больше ничего особого сказать немогу. В целом пока все ок. А условия все прописываются в договоре.

обалдеть озвучили сумму в 50т...в первый раз так разводят...

я вины своей не отрицала, обещала выплатить все сегодня же, и от штрафа не открещивалась – ну, виновата так виновата! Так и сделала, оплатила все через Связной, так быстрее деньги в банк приходят, а потом выясняется, что они и подруге моей названивали также в 7.55! и не один раз за утро, как и мне, кстати! Зачем! что за зверство вообще так рано названивать, еще и таким тоном? а друзей зачем беспокоить, если я на месте, я тут, я три раза за утро клятвенно обещала все оплатить, как только рабочий день начнется! ну, выслушала я, конечно претензии от подруги, и решила узнать, как ее номер вычеркнуть, позвонив уже к вечеру в банк. Боже! какого хамства я опять не наслушалась – Не хотите, чтоб вам и вашим друзьям звонили, надо платить все вовремя! Жестокая, говорю, политика у вас в бакнке – Идите на точку, там все выясняйте! И все с криком, со злостью! Совершенно не хочется с ними больше общаться! Никогда больше не буду с ними связываться. Всякое бывает, но зачем же сразу? это что – стратегия банка такая!

Ничего общего с тем, что пишут на сайте про сотрудников банка.

Решила воспользоваться этим предложением,но никак не могу дозвониться!

Разберитесь пожалуйста.

Вскоре захотел купить зеркальный фотоаппарта Nikon и Ipad! Брал на 1 год с перым взносом 8000 руб. Ежемесячно платил по 3771 11 платежей, последний оказался меньше 3553 рубля. Заплатил заранее, вскоре после списания средств начали приходить с непонятного номера смс а том, что я должен 3 рубля 55 копеек! Сейчас 4 выходных связанные с 12 июня. Деньги я отправил аж 20 рублей (меньше не получилось). Хочу сказать следующее, если Вам уважаемый банк нужно платёжные клиенты, перестаньте играть а ЯСЛИ! За три рубля слать СМС–КИ и выносить мозг, скорее это в лучших традициях другого банка. Молодцы, одного заемщика вы уже потеряли, а сколько ещё адекватных клиентов может потерять? Не серьёзно отдать 9000 за год процентов по договору, и за 3 рубля 55 копеек заставить меня больше не обращаться к ВАМ!

и нет чтоб пойти навстречу клиенту,тем более оплатила...но оказалось деньги не поступили на счёт. Я сама звоню беспокоюсь..а мне сразу,оплатите у вас штраф,и деньги не пришли..да откуда он взялся то?Тогда пересчитайте то что я раньше намеченных сроков платила..и потом...сначало надо разговаривать с клиентом...а потом рубить с плеча..Пытаюсь узнать что и как может сделала не так..с цифрами..а мне в ответ..где платили туда и идите..и ...бросили трубку...Первый и последний раз обратилась в этот "базар"!

Самый отвратительный и грубые сотрудники.

Куда смотрит руководство банка? Перезвонила что бы составить претензию по данному поводу, на что оператор Татьяна, сказала оставите претензию на сайте, тут люди по более важным делам звонят, а вы тратите время.

хамство,не уважение,невнятные отговорки! любимая фишка–бросать трубку)) Кто вас там обучает?вы же лицо банка! Вот и делай выводы! Проверки на вас не хватает!

кто то указал мой номер как основное контактное лицо я его знать не знаю а они звонят смски шлют

Заплатили первый раз,второй раз по 75рэ,вчера кинула еще 200рэ! Сегодня опять звонят ,что не хватает еще 45 руб!
Уважаемый ЦентроБанк России! Если вы читаете подобные отзывы, закройте эту контору! Лучше переплатить в любом другом 10 тыс сверху,чем иметь дело с вами

На мой вопрос "почему" точного ответа так и не получил. В общем говоря попользовался денежными средствами всего 6 месяцев, а выплатил за все 3 года! Хоть это и "дочка" Сбербанка.