49 675 отзывов о банке «Банк Точка»

Добрый день.Если вы хотите оформить дебетовую карту с бонусной системой, не советую данный банк. Есть большой шанс не успеть воспользоваться своими бонусами, как и случилось со мной. Банк быстро изменит условия списания этих бонусов и вы лишитесь своих накоплений. Ладно бы предупреждали заранее, а то нате вам: с сегодняшнего дня меняются условия начисления (ладно бы начисления, а то ведь списания баллов). Хорошая была премиальная карта. Прямо ощутил всю прелесть хорошего отношения к себе. Приходите еще.

Являюсь клиентом банка Открытие уже больше трех лет. Обслуживание по тарифу Премиум всегда было бесплатным, так как у меня и у мужа есть необходимые остатки на расчетных счетах.Вторым условием, которое необходимо для бесплатного обслуживания - совершение хотя бы одной операции на любую сумму. Однако, если вы совершите эту операцию в конце месяца, то есть вероятность, что она будет висеть в Холде, и в этом случае, ежемесячную комиссию в 2 500 руб. банк с вас снимет.Пообщавшись в чате с сотрудником банка, я выяснила, что холд может длиться до 30 дней. Получается я, как клиент банка, должна контролировать подтверждение банком операций торговой точки, что за бред?Очень надеюсь на помощь местных представителей службы удержания клиентов. Номер обращения 19-10-00097.

9.09 супруге приходит СМС о том, что филиал в Екб переводят. 12 сентября в интернет банке все пропадает, включая бонусы, 15 появляется в новом приложении с новой бонусной программой Опенкард с полной потерей всех данных до сентября 2019. После общения со специалистами и заявлений приходит СМС, что обращение рассмотрено и удовлетворено и в качестве компенсации банк выплатит 500 руб на счет карты. Забегая чуть вперед, денег никаких не поступило, и когда мы через 2 недели между делом поинтересовались об их судьбе, нам было сказано, что банк отменил свое решение о выплате, забыв, правда, уведомить, нас об этом. Ну ладно, подумали, пусть эти деньги пойдут на развитие. То, что в банке сырое и неполноценное приложение, неграмотная поддержка- это поняли сразу, но добила история с начислением бонусных баллов. По правилам банка (и тарифам, опубликованным на сайте банка) за операции по оплате транспортных карт и проездных с МСС кодом 4131 в категории "Отели и билеты" мы рассчитывали получить 11%. Естественно, посмотрев на сайте банка заранее, что данные операции попадают в нужную нам категорию. Тариф скачан с сайта и сохранен, но с 1 октября сентябрьский тариф пропал с сайта и был изменен.Через несколько дней после оплат в Ибанке видим, что операции бонусируются 1%, как не попадающие в категорию "Отели и билеты". Через приложение и коллцентр путем длительного общения со специалистами и трех заявлений на некорректное начисление баллов (дважды приходил ответ, что банк все сделал правильно и в ИХ тарифах все нормально, в то время, как заходя на сайт банка и видя тариф по карте, я убеждался, что либо я не умею читать, либо тот человек, который готовит ответ, не читает сам тарифы своего банка) мы получили ответ, что мы правы и ситуация разрешена. То, что в Ибанке пока не отражается 11%- это временно.Специалист Альбина ( звонок 30 сентября в 14 часов по Екб) видит, что в программе все поправлено и после обновления встанет на свои места. Казалось бы, по словам специалиста, наше заявление удовлетворено, меня только смутило, что смс об этом так и не пришло. И сегодня я понял, почему. Начисление до сих пор не поменялось, а сегодня опубликованы тарифы по картам, где код мсс 4131уже не попадает в категорию "отели и билеты". При новом звонке выяснилось, что все общение 30.09 с представителями банка нам приснилось, ответы на обращения правильные и не подлежат изменению.  Финиш!Дело не в 250 рублях разницы и не в том количестве убитого времени (один раз нас футболили по 9! специалистам и каждому приходилось диктовать опознавательные данные), а в том , что после такой истории я ни на грамм не доверяю банку "Открытие".Да, вишенка на десерт. При заказе дебетовки (ну не хотелось дарить деньги банку, переводя их с кредитки), чудесным образом на имя жены и мое сформировались по две дебетовые карты,  которые мы увидели в ИБ только после получения и активирования 1 октября . Хорошо хоть, в статусе "заблокировано". При обращении в банк с предложением аннулировать непонятные карты и устранить их собственные косяки, нам было отвечено, что для этого нам необходимо явиться в отделение  и составить заявления на закрытие незаказанных нами карт и счетов. "По регламенту банка". И только так, а не иначе! Ведь регламент банка существует в Открытии только для прикрытия собственного непрофессионализма. Очень жалею, что не записал телефонные разговоры, только успел сохранить  скрины переписки и тарифы сентября и очень хотелось бы увидеть ответ еще какого-нибудь специалиста Открытия.А оценку "1" на основании общения последних пары недель я считаю честно заслуженной банком!

9.09 супруге приходит СМС о том, что филиал в Екб переводят. 12 сентября в интернет банке все пропадает, включая бонусы, 15 появляется в новом приложении с новой бонусной программой Опенкард с полной потерей всех данных до сентября 2019. После общения со специалистами и заявлений приходит СМС, что обращение рассмотрено и удовлетворено и в качестве компенсации банк выплатит 500 руб на счет карты. Забегая чуть вперед, денег никаких не поступило, и когда мы через 2 недели между делом поинтересовались об их судьбе, нам было сказано, что банк отменил свое решение о выплате, забыв, правда, уведомить, нас об этом. Ну ладно, подумали, пусть эти деньги пойдут на развитие. То, что в банке сырое и неполноценное приложение, неграмотная поддержка- это поняли сразу, но добила история с начислением бонусных баллов. По правилам банка (и тарифам, опубликованным на сайте банка) за операции по оплате транспортных карт и проездных с МСС кодом 4131 в категории "Отели и билеты" мы рассчитывали получить 11%. Естественно, посмотрев на сайте банка заранее, что данные операции попадают в нужную нам категорию. Тариф скачан с сайта и сохранен, но с 1 октября сентябрьский тариф пропал с сайта и был изменен.Через несколько дней после оплат в Ибанке видим, что операции бонусируются 1%, как не попадающие в категорию "Отели и билеты". Через приложение и коллцентр путем длительного общения со специалистами и трех заявлений на некорректное начисление баллов (дважды приходил ответ, что банк все сделал правильно и в ИХ тарифах все нормально, в то время, как заходя на сайт банка и видя тариф по карте, я убеждался, что либо я не умею читать, либо тот человек, который готовит ответ, не читает сам тарифы своего банка) мы получили ответ, что мы правы и ситуация разрешена. То, что в Ибанке пока не отражается 11%- это временно.Специалист Альбина ( звонок 30 сентября в 14 часов по Екб) видит, что в программе все поправлено и после обновления встанет на свои места. Казалось бы, по словам специалиста, наше заявление удовлетворено, меня только смутило, что смс об этом так и не пришло. И сегодня я понял, почему. Начисление до сих пор не поменялось, а сегодня опубликованы тарифы по картам, где код мсс 4131уже не попадает в категорию "отели и билеты". При новом звонке выяснилось, что все общение 30.09 с представителями банка нам приснилось, ответы на обращения правильные и не подлежат изменению.  Финиш!Дело не в 250 рублях разницы и не в том количестве убитого времени (один раз нас футболили по 9! специалистам и каждому приходилось диктовать опознавательные данные), а в том , что после такой истории я ни на грамм не доверяю банку "Открытие".Да, вишенка на десерт. При заказе дебетовки (ну не хотелось дарить деньги банку, переводя их с кредитки), чудесным образом на имя жены и мое сформировались по две дебетовые карты,  которые мы увидели в ИБ только после получения и активирования 1 октября . Хорошо хоть, в статусе "заблокировано". При обращении в банк с предложением аннулировать непонятные карты и устранить их собственные косяки, нам было отвечено, что для этого нам необходимо явиться в отделение  и составить заявления на закрытие незаказанных нами карт и счетов. "По регламенту банка". И только так, а не иначе! Ведь регламент банка существует в Открытии только для прикрытия собственного непрофессионализма. Очень жалею, что не записал телефонные разговоры, только успел сохранить  скрины переписки и тарифы сентября и очень хотелось бы увидеть ответ еще какого-нибудь специалиста Открытия.А оценку "1" на основании общения последних пары недель я считаю честно заслуженной банком!

Быстро одобрили ипотеку, плюс самая низкая процентная ставка среди банков на данный момент - 9.6% на вторичное жильё. Сделку оформляли в офисе в г. Ростов - на-Дону на ул. Города Волос, менеджер Роман Анатольевич С. - очень грамотный специалист, помог со всеми документами, всё по "полочкам" разложил: дальнейшие наши действия, какие документы дальше делать и куда обращаться... Ему огромное СПАСИБО!сейчас спокойно платим ипотеку, живём в своём доме)

Являюсь клиентом банка Открытие. Последние несколько месяцев стали приходить СМС о снятии со счета 120 р ежемесячно. После обращения на ГЛ выяснилось, что к моей ДЕБЕТОВОЙ карте выпуска 09.2016 г (старого образца, не прикладывается ) подключена услуга страхования ЗАЩИТА+: от нетрудоспособности в результате несчастного случая и смерти (я пенсионерка). Отключить услугу можно было только при личной явке в офис и только по моему заявлению. Вопрос: Кто, когда и как ее подключил. Я никаких договоров и заявлений на предоставление этой услуги не писала и не подписывала. Подала претензию на возврат денег, изъятых банком за период с 09.2016 по 01.10.2019- срок пользования картой. Т.к. считаю это нарушением ЗоЗПп, навязанной услугой. Раньше смс не приходили. Когда и сколько денег снято со счета мне неизвестно. Прошу помочь в решении данного вопроса.

28 сентября я оставил два негативных отзыва о работе банка "Открытие". На положительное решение своих проблем не рассчитывал. Скорее хотел выплеснуть негатив.  Но, моей проблемой занялась дама из отдела сохранения клиентов по имени Ольга. Изучив проблему она нашла у меня дополнительные списания, на которые я и сам не обратил внимания. В итоге сегодня мне возвратили всю списанную комиссию, в размере 4.500 рублей, а так-же вернули 500 рублей за оформление карты.Я очень рад! Благодарен за порядочное отношение к клиентам банка "Открытие", благодарен порталу "Банки.ру" за его существование.

28 сентября я оставил два негативных отзыва о работе банка "Открытие". На положительное решение своих проблем не рассчитывал. Скорее хотел выплеснуть негатив.  Но, моей проблемой занялась дама из отдела сохранения клиентов по имени Ольга. Изучив проблему она нашла у меня дополнительные списания, на которые я и сам не обратил внимания. В итоге сегодня мне возвратили всю списанную комиссию, в размере 4.500 рублей, а так-же вернули 500 рублей за оформление карты.Я очень рад! Благодарен за порядочное отношение к клиентам банка "Открытие", благодарен порталу "Банки.ру" за его существование.

Выражаю благодарность сотруднику банка "Открытия", менеджеру Л. Галине. Я обратилась в отделение  банка за 10 минут до закрытия офиса, в очереди были ещё 2 человека. Сотрудники всех обслужили, не смотря на то, что было уже нерабочее время, были вежливы, доброжелательны и самое главное компетентны в своем деле.

Мы с супругом летом 2019 года столкнулись с проблемой оплаты ранее взятых нами кредитов в сторонних банках, в связи с не померно высокими процентными ставками, но так как мы добропорядочные плательщики, старались изо всех сил выполнять свои кредитные обязанности лишая себя порой самого необходимого. Продолжалось это до тех пор пока не наткнулись в интернете на  сайт банка " Открытие". Подали онлайн заявку на рефинансирование, подкупала необычно низкая процентная ставка, надежды на положительный ответ было мало, тем более, что мы не являлись клиентами банка. Результат пришёл быстро и к тому же положительный, но одно дело одобренная заявка и другое оформление кредита по факту на ранее озвученных условиях ( не всегда банки дают обещанные проценты). К нашему счастью  встретили нас приветливые и радушные работники банка и мало того слова не разошлись с делом. Одним посещением банка была снята проблема погашения кредитных долгов на подходящих для нас условиях. Большое спасибо работникам Банка "Открытие" в г. Астрахань ул. Тургенева 10. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Мы с супругом летом 2019 года столкнулись с проблемой оплаты ранее взятых нами кредитов в сторонних банках, в связи с не померно высокими процентными ставками, но так как мы добропорядочные плательщики, старались изо всех сил выполнять свои кредитные обязанности лишая себя порой самого необходимого. Продолжалось это до тех пор пока не наткнулись в интернете на  сайт банка " Открытие". Подали онлайн заявку на рефинансирование, подкупала необычно низкая процентная ставка, надежды на положительный ответ было мало, тем более, что мы не являлись клиентами банка. Результат пришёл быстро и к тому же положительный, но одно дело одобренная заявка и другое оформление кредита по факту на ранее озвученных условиях ( не всегда банки дают обещанные проценты). К нашему счастью  встретили нас приветливые и радушные работники банка и мало того слова не разошлись с делом. Одним посещением банка была снята проблема погашения кредитных долгов на подходящих для нас условиях. Большое спасибо работникам Банка "Открытие" в г. Астрахань ул. Тургенева 10. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество.

Надо было мне намедни перевести сумму сверх лимита из Открытия в третий банк. Сначала подумал, что зайду в отделение и переведу оттуда. Макс комиссия за такой перевод - 3000 руб. Но решил сэкономить) В 17-20 позвонил в колл-центр, провисел на линии 10 минут, девушка сообщила, что отправила заявку на увеличение лимита и через час я смогу сделать перевод. Зашел в интернет-банк через час, указал реквизиты перевода, получаю ошибку "Превышена максимальная сумма операции. Измените сумму операции или позвоните в банк по телефону: 8(800)444-44-00" Звоню в 19-20, следующая девушка сообщает, что не видит в системе моих попыток отправить платеж, рекомендует написать письмо (!) службе поддержки сайта и отправить перевод через мобильное приложение банка. Захожу в телефон, пробую отправить перевод оттуда, ошибка та же - превышен лимит перевода. Пишите в чат, советует мне поддержка банка Открытие. В чат написал, за 3 часа так никто и не смог мне ответить. Сейчас на часах 21-40, в третий раз прошу увеличить лимит на перевод. Меня просят подождать еще час... Это никогда не закончится..В общем, что имею сказать. Банк Открытие, переводы больше лимитов - это не для вас. Учитесь у других банков. Прошу компенсировать мне бесцельно проведенные полдня, а также произвести внушение вашему IT-департаменту, тестерам, технологам, программистам. Попробуйте сами попользоваться своими же продуктами. 

Надо было мне намедни перевести сумму сверх лимита из Открытия в третий банк. Сначала подумал, что зайду в отделение и переведу оттуда. Макс комиссия за такой перевод - 3000 руб. Но решил сэкономить) В 17-20 позвонил в колл-центр, провисел на линии 10 минут, девушка сообщила, что отправила заявку на увеличение лимита и через час я смогу сделать перевод. Зашел в интернет-банк через час, указал реквизиты перевода, получаю ошибку "Превышена максимальная сумма операции. Измените сумму операции или позвоните в банк по телефону: 8(800)444-44-00" Звоню в 19-20, следующая девушка сообщает, что не видит в системе моих попыток отправить платеж, рекомендует написать письмо (!) службе поддержки сайта и отправить перевод через мобильное приложение банка. Захожу в телефон, пробую отправить перевод оттуда, ошибка та же - превышен лимит перевода. Пишите в чат, советует мне поддержка банка Открытие. В чат написал, за 3 часа так никто и не смог мне ответить. Сейчас на часах 21-40, в третий раз прошу увеличить лимит на перевод. Меня просят подождать еще час... Это никогда не закончится..В общем, что имею сказать. Банк Открытие, переводы больше лимитов - это не для вас. Учитесь у других банков. Прошу компенсировать мне бесцельно проведенные полдня, а также произвести внушение вашему IT-департаменту, тестерам, технологам, программистам. Попробуйте сами попользоваться своими же продуктами. 

Надо было мне намедни перевести сумму сверх лимита из Открытия в третий банк. Сначала подумал, что зайду в отделение и переведу оттуда. Макс комиссия за такой перевод - 3000 руб. Но решил сэкономить) В 17-20 позвонил в колл-центр, провисел на линии 10 минут, девушка сообщила, что отправила заявку на увеличение лимита и через час я смогу сделать перевод. Зашел в интернет-банк через час, указал реквизиты перевода, получаю ошибку "Превышена максимальная сумма операции. Измените сумму операции или позвоните в банк по телефону: 8(800)444-44-00" Звоню в 19-20, следующая девушка сообщает, что не видит в системе моих попыток отправить платеж, рекомендует написать письмо (!) службе поддержки сайта и отправить перевод через мобильное приложение банка. Захожу в телефон, пробую отправить перевод оттуда, ошибка та же - превышен лимит перевода. Пишите в чат, советует мне поддержка банка Открытие. В чат написал, за 3 часа так никто и не смог мне ответить. Сейчас на часах 21-40, в третий раз прошу увеличить лимит на перевод. Меня просят подождать еще час... Это никогда не закончится..В общем, что имею сказать. Банк Открытие, переводы больше лимитов - это не для вас. Учитесь у других банков. Прошу компенсировать мне бесцельно проведенные полдня, а также произвести внушение вашему IT-департаменту, тестерам, технологам, программистам. Попробуйте сами попользоваться своими же продуктами. 

Спасибо большое за отличное обслуживание сотрудникам офиса в г.Саратов на пр-т Строителей,36! обратилась за рефинансированием кредита. пришла в отделение уже после 18ч.Екатерина С.,сотрудник, к которому я обратилась, объяснила все-все про кредит. рассказала преимущества рефинансирования, возможности оплаты,предложила также кредитную карту с широкими возможностями. я щепетильный клиент, мои доп.вопросы заняли много времени, но !!! все, включая управляющего, М. Марию, сотрудников Екатерину, Марьям-все были ко мне предельно вежливы и терпеливы. подробно объясняли мне, отвечали на мои вопросы. также хочу отметить работу кассиров-Б. Елену, и Татьяну Ч. каждый месяц оплачивая кредит, отмечаю их компетентность! тщательно проверяют все документы, вежливы, несмотря на то, что прихожу в конце рабочего дня, задают вопросы-чем помочь, говорят о возможностях других оплат. в итоге-самый лучший офис. спасибо! приятно приходить, всегда знаешь, что получишь качественное обслуживание!!!

Пользовалась потребительским кредитом Бинбанка. При переходе в ФК ПАО "Открытие", произошел технический сбой системы, при котором потерялись мои денежные средства. Мне помог опытный сотрудник офиса ОО ул. Газеты Звезда, 27, г. Перми, Х. Ирина Игоревна. Хочу отметить  профессионализм, толерантность, уважение и терпение клиентам банка.  С благодарностью клиент банка

Предыстория такова: Сначала была клиентом УРСА-банка, потом он стал МДМ, потом слился с Бинбанком, теперь, из-за очередного слияния, я - клиент ФК "Открытие". С каждым новым банком обслуживание становилось чуть хуже, но в последнем - из ряда вон! Я активно пользуюсь интернет банком, поскольку живу в г. Светлогорске и офиса Бинбанка - Открытия у нас нет. После слияния банков все мои Биновские счета, вклады и карта перетекли на обслуживание в интернет банк Открытие. Мне пришлось съездить в офис на площади Василевского, выстоять огромную очередь, чтобы решить один из вопросов по переходу в новый банк (решили успешно, но долго). Проблемы начались, когда у моих Биновских вкладов стали  заканчиваться сроки и нужно было пролонгировать их.  Пока функционировал интернет банк Бинбанка, это можно было сделать, но с середины сентября операции в нем стали невозможны. 18 09.2019 очередной вклад пролонгировался на неудобный мне % и по сей день я не могу его закрыть и веду активную (с моей стороны) переписку с службой техподдержки (Номер заявки: 016564222, дата регистрации заявки: 19.09.2019 14:12) . Там мне рекомендовали 1. Почистить кэш браузера, 2. Воспользоваться другим браузером (я пошла дальше и попробовала другой компьютер). Отчет о проделанной работе и отсутствии изменений я отправила техподдержке 24.09.2019г. В ответ 29.09.2019г мне прислали смешное сообщение: "Вклад был успешно закрыт". Правда, забыли указать, чей вклад и кем был успешно закрыт, потому что мой как был активен, так и по сегодняшний день - открыт... Ехать в офис в Калининград - не вариант, если все вопросы решать через личное присутствие, то зачем нужен Интернет банк и функция - открыть-закрыть вклад? Спасибо.

Около недели назад начали поступать звонки с номеров +7495***04, +7495***95. Несколько раз снимал трубку - тишина, потом сброс. Один раз по прошествии секунд ~30 мне сообщил робот что-то вроде "все операторы заняты, оставайтесь на линии". Извините, но в чем дело?! Звонки приходят в выходные и будни по несколько раз. При попытке перезвонить по указанным номерам - приветствует банк Открытие! Вы таким сервисом пытаетесь привлечь новых клиентов или что? Не понимаю откуда у вас мой номер если я никогда не обслуживался в вашем банке. Удалите мой номер из своих баз и не звоните мне более. Спасибо.

30 августа впервые пришёл в банк. Мы с супругой решили взять ипотеку в Открытии - очень ставка понравилась. Много рекламы и я сразу решил, что хочу их карту с кэшбеком и 7% годовых на остаток. У меня уже была карта другого банка с такими же условиями, разве что кэшбек меньше заявленного в Открытии, но об этом позже. Пока сдали документы на проверку, решил быстренько в оперзал сбегать и подать заявку. Девочка операционист мне тут же "подсказала": "... вклад копилка , а карту мы вам прямо сейчас моментальную выдадим, разницы никакой просто имени эмбоссированного не будет, но зато не ждать!" Хорошо, говорю выдавайте, я и денег внесу вам, потом проще за ипотеку платить внутри банковскими переводами. То что на счёт "не ждать" оказалось очень преувеличено это ничего не сказать. Вечером же перенес средства из одного банка в Открытие. Зашёл в отделение в Железнодорожном активировать карту. Тут тоже квест - оказывается, чтобы активировать банкоматов не подходит, я должен приложение установить, можно подумать что банк меня соответствующим гаджетом обеспечил или хотя бы уведомил. Но время такое, оказался у меня аппарат, установил. Вот сентябрь, спрашиваю у приложения где рекламированный кэшбек? Бот мне пишет вам начислено, только отдавать будем в следующем месяце после операции. И вот сегодня октябрь. Спрашиваю про кэшбек и проценты, а мне те же боты и пишут, что кэшбек вам будет после 14/10 в том числе и за август...! Да, чудны дела - подожду, а как же 7% годовых? Молчат боты.Позвонил в банк и что же я слышу: не положено мне по моей карте! Круто! Молодцы открывальщики. Это или откровенное мошенничество, или демонстрация "профессионализма". Вам судить, а мне убытки считать. Да, чуть не забыл: внести быстро первоначальный взнос с этой карты мне тоже не удалось - понятное дело лимиты установлены для мой же безопасности по умолчанию(без согласия). В итоге тот перевод мне пришлось в очереди отстоять и сделать без использования чудо-карты. Девочка с "пятой" попытки смогла корректно сформировать операцию. Я к ожидаемому времени час прибавил, который мне также приходится отрабатывать по основному месту работы. Вот такая вот экономия, вот такой вот передовой сервис. Подумайте прежде, чем экономить и слушать рекламу и консультантов этого банка.

30 августа впервые пришёл в банк. Мы с супругой решили взять ипотеку в Открытии - очень ставка понравилась. Много рекламы и я сразу решил, что хочу их карту с кэшбеком и 7% годовых на остаток. У меня уже была карта другого банка с такими же условиями, разве что кэшбек меньше заявленного в Открытии, но об этом позже. Пока сдали документы на проверку, решил быстренько в оперзал сбегать и подать заявку. Девочка операционист мне тут же "подсказала": "... вклад копилка , а карту мы вам прямо сейчас моментальную выдадим, разницы никакой просто имени эмбоссированного не будет, но зато не ждать!" Хорошо, говорю выдавайте, я и денег внесу вам, потом проще за ипотеку платить внутри банковскими переводами. То что на счёт "не ждать" оказалось очень преувеличено это ничего не сказать. Вечером же перенес средства из одного банка в Открытие. Зашёл в отделение в Железнодорожном активировать карту. Тут тоже квест - оказывается, чтобы активировать банкоматов не подходит, я должен приложение установить, можно подумать что банк меня соответствующим гаджетом обеспечил или хотя бы уведомил. Но время такое, оказался у меня аппарат, установил. Вот сентябрь, спрашиваю у приложения где рекламированный кэшбек? Бот мне пишет вам начислено, только отдавать будем в следующем месяце после операции. И вот сегодня октябрь. Спрашиваю про кэшбек и проценты, а мне те же боты и пишут, что кэшбек вам будет после 14/10 в том числе и за август...! Да, чудны дела - подожду, а как же 7% годовых? Молчат боты.Позвонил в банк и что же я слышу: не положено мне по моей карте! Круто! Молодцы открывальщики. Это или откровенное мошенничество, или демонстрация "профессионализма". Вам судить, а мне убытки считать. Да, чуть не забыл: внести быстро первоначальный взнос с этой карты мне тоже не удалось - понятное дело лимиты установлены для мой же безопасности по умолчанию(без согласия). В итоге тот перевод мне пришлось в очереди отстоять и сделать без использования чудо-карты. Девочка с "пятой" попытки смогла корректно сформировать операцию. Я к ожидаемому времени час прибавил, который мне также приходится отрабатывать по основному месту работы. Вот такая вот экономия, вот такой вот передовой сервис. Подумайте прежде, чем экономить и слушать рекламу и консультантов этого банка.