37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Получил выписку из реестра кредитных историй. Банк без моего согласия и ведома запрашивал мою кредитную истоию,  дата запроса 25.10.18. С данным банком ни каких отношений не имею, тем более кредитов у данного банк. Думаю завтра отправить жалобу в ЦБ и Роскомнадзор. А дальше подать заявление в следственный комитет и суд

Банк необоснованно осуществляет смс-рассылку с предложением кредита (сообщение получено 05.02.2019). Хотелось бы услышать комментарий от представителя банка, на каком основании это происходит, если я не давал на этого своего согласия и никогда не являлся клиентом банка. Прошу исключить мой номер телефона и мои данные из ваших рассылок по всем возможным каналам связи.

Более двух лет являюсь клиентом бинбанка и уже далеко не в первый раз оказываюсь в шоке от полной некомпетентности его сотрудников и терплю заметные неудобства.В середине декабря 2018 г. столкнулся с тем, что карта вдруг исчезла из интернет-банка (со всеми финансами), операции по ней в интернете не проходили, банкоматы её не принимали. Обратился на горячую линию. Ничего толком не сказали, отправили в отделение. Пришёл в отделение на Свердлова (г. Екатеринбург). Там сотрудник Василий ничего внятного тоже сказать не мог, кого-то всё спрашивал что делать. В итоге сказал, что карту нужно перевыпустить. На мой вопрос "В чём причина?" он ответил: "Пластик износился". Причинно-следственные связи между исчезновением карты из интернет-банка и износом пластика мне не были ясны, но разбираться дальше я не стал. Карту перевыпустили, дальше работала нормально.Спустя месяц обладания новой картой, 1 февраля, история повторилась. Снова иду в то же отделение, снова попадаю к Василию. Василий долго кому-то звонил, пытался что-то выяснить. Сказал, что с картой всё хорошо, в системе она отображается как активная. Отправил к кассиру банка, та тоже сказала, что всё хорошо. Однако факты налицо: в интернет-банке её нет, что я ему продемонстрировал, банкоматы в этом же отделении деньги не выдают по ней, выдавая абстрактную "техническую ошибку". На что он сказал: "я могу её перевыпустить, больше ничем помочь не могу". Я отказался от этого, потому что ежемесячно ходить в банк мне не хотелось за новой картой.Позвонил снова в колл-центр. В этот раз меня соединили с "главным специалистом", который-таки смог определить, что карта всё же заблокирована (из-за "подозрительной" операции, которую я совершаю ежемесячно уже года два). Но для её разблокировки нужно кодовое слово, которого у меня нет. А значит снова идти в банк. В отделении банка на Заводской я подписал все необходимые бумаги. Но и тут всё не слишком гладко прошло: сотрудник обещала, что о разблокировке меня уведомят по SMS, но этого не произошло. Но карта разблокировалась.В результате к банку у меня возникают следующие вопросы-претензии.1. Как я мог узнать, что моя карта заблокирована? Звонков/смс не было, в интернет-банке информации не было (она вообще исчезла, что крайне неприятно и пугающе).2. Почему большая часть сотрудников как офисов, так и кол-центра не смогли понять, что с картой? Ситуация до такой степени печальная с их некомпетентностью, что они её даже перевыпустили!3. Я за последние полтора месяца до сегодняшнего дня был трижды в банке, в том числе получал новую карту. Почему мне не предложили установить кодовое слово? Очевидно, что оно крайне нужно для возможности дистанционного обслуживания.4. Сколько раз нужно было перевыпустить карту, чтобы ваши сотрудники заподозрили, что что-то они делают не так? Если бы я не проявил настойчивость, Василий бы просто снова мне перевыпустил карту и так бы повторилось, видимо, ещё не раз.5. Почему в интернет-банке и банкоматах такие непонятные сообщения об ошибках? Чуть что, только абстрактная "техническая ошибка". В результате ни я, ни ваши же сотрудники не могут понять, что не так.6. Почему у вас такие некомпетентные сотрудники? Не смогли определить, что карта заблокирована. Даже в мелочах: сегодня сказали, что нужно дождаться СМС о разблокировке, а её не было. Вот во всём чувствуется, что они совершенно не компетентны. Причём все, с кем доводилось общаться, в разных отделениях и колл-центре.

Добрый день! Возникла следующая ситуация...Сегодня была заблокирована моя зарплатная карта из-за неких подозрительных действий, которые заключаются в переводе стредств на карту другого банка и совершаются каждый месяц (не понятно, кстати, на каком основании была произведена блокировка, что-то не припомню в договоре данного пункта). Для разблокировки, как мне объяснили на горячей линии, мне необходимо секретное слово, но, видимо из-за некомпетентности сотрудников вашего банка, секретное слово у меня оказалось не установленным (ранее я являлся клиентом бинбанка, с которым вы объединились, и на горячей линии мне было достаточно паспортных данных). Тратить своё время на поездку к вам в офис мне не хочется, да и офисы вашего банка в моём городе работают до семи, поэтому я туда просто могу не успеть, т.к. до шести работаю. Да и почему я должен тратить своё время? Проблема возникла по вашей вине. Поэтому, могли бы и сами прислать своего представителя ко мне в офис, для решения сложившейся ситуации. Впрочем, на горячей линии и в онлайн-чате по этому поводу мне ответили, что у банка нет такой услуги. Ну и вообще выразили крайнюю незаинтересованность в клиентах. Если ваш банк действительно в клиентах не заинтересован и моя проблема не будет решена в течении суток, то я с удовольствием приеду к вам в офис для расторжения заключенного договора.

Добрый день!Пишу с ОГРОМНОЙ ПРЕТЕНЗИЕЙ К БАНКАМ, КОТОРЫЕ ОБЪЕДИНИЛИСЬ!В связи с объединением двух банков Я, как клиент ранее ПАО "БИНБАНК", несу убытки и потери, в денежном эквиваленте. История началась в прошлом 2018 году, в декабре.В связи с несвоевременным предоставлением отчетности, у меня были приостановления по счету от налоговой. Отмечаю, что никаким образом ПАО "БИНБАНК" не уведомил ни об ограничении работы по счету, ни о снятии таковых! Хотя, банки об этом предупреждают (знаю это, т.к. являюсь клиентом еще одного банка)! Так как платежи производились только в бюджет (налоги), то и задуматься не успели, что с счетом что то не так. Перед самым новым годом, все ограничения были сняты, а конкретно 27.12.18 г.21.01.19 был создан первый платеж контрагенту. Но, 22.01.19 был получен отказ, с пометкой "По счету ... разрешены платежи с очередностью не выше 3". Это показалось странным, так как у компании нет нарушений. Горячая линия ничего не знает и не говорит! И, ОНИ ПРЕКРАЩАЮТ ЗВОНКИ В ОДНОСТОРОННЕМ ПОРЯДКЕ:- У ВАС ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ? НЕТ! ВСЕГО ДОБРОГО!- СТОП! У меня остались вопросы!- НЕТ. ТОГДА ВСЕГО ДОБРОГО! (Конец разговора, трубку положил сотрудник колл центра).  Целыми днями занимался вопросом с налоговой. Всю информацию, которую я сейчас указываю, я узнал от налоговой! ОНИ ЕДИНСТВЕННЫЕ кто хоть что-то рассказал, и остались неравнодушными.Налоговая, как только снимает приостановление, рассылает "Решения о снятии блокировки по счету" по ТКС. У бывшего БИНБАНК(а) прекратилась передача электронных сообщений по ТКС 29.12.18,  это по реквизитам банка Бинбанк. Далее принимали они уже по новым реквизитам, банка ОТКРЫТИЕ. Ограничения были от двух отделов. По одному все прошло, по второму нет. Как раз таки из-за реквизитов. Я не знаю какая программа и что в ней должно было поменяться, но... "Решения", которые сотрудники налоговой отправляли уже в январе 2019 г. просто не отправлялись. Далее я совершил поход в обслуживающее отделение ДО "Сходненский", а в этот день НЕ ОКАЗАЛОСЬ СОТРУДНИКА по обслуживанию юридических лиц! Меня обслуживал сотрудник по физ.лицам. Он попросил принести хоть что-нибудь из налоговой в отделение. Я сходил в налоговую, взял копию Решения. В банке его у меня не приняли. И посмотреть (сотрудник по юр.лицам в этот раз был) он тоже не может, что происходит с счетом! Когда звонишь на горячую линию в банк, ТЕБЕ ГОВОРЯТ: ПРИХОДИТЕ В ОТДЕЛЕНИЕ! И ЧТО, ПРИШЕЛ, А ТОЛКУ? Там тоже никто ничего не знает. Далее сотрудник из налоговой сходил 01.02.19  в Головной офис, он отдал оригинал документа "Решение о снятия приостановлении по счету". Ему сообщили, что вечером все ограничения будут сняты. Пусть они (т.е. Мы) позвонят и узнают. Кстати, история с горячей линией повторилась, как описывал ранее. Я узнал еще один момент, что нужно установить кодовое слово (за которое нужно платить ежемесячно деньги!) для того, чтобы оператор смог дать информацию по счету. Когда открываешь р/с менеджер об этом даже не упоминает! Ни о ежемесячной плате, ни о его "функциях". Пришлось идти в отделение и узнавать вновь. Безрезультатно. Сотрудник ДО "Сходненский" не может ускорить этот процесс никаким образом, ссылается на "живую очередь", по его словам как только поступит письмо, его сразу же обработают. Только никого не волнует, что вся эта история началась 21.01.19 г. А приостановления вообще были сняты еще в том году. ИТОГО:Сегодня 05.02.19 происходит та же история! Ничего не меняется!С таким отношением я решил принести этой ситуации "огласку" на данном портале, т.к все становится хуже и я вынужден платить неустойку по договору с контрагентами.

До последнего времени наше ТСЖ имело спец.счет на капитальный ремонт дома в АКБ «Связьбанк». В связи с изменением требований ЦБ список банков для накопления на капремонт многоквартирных домов изменился, что потребовало перевести деньги нашего ТСЖ в другой банк. Обратившись в банк «Открытие» мы предоставили все требуемые документы, с которых сняли копии уполномоченные сотрудники банка и заверили их, а также подписали необходимые документы и договор специального банковского счета. Однако номер счета не был присвоен и справка об открытии спец. счета не предоставлена. Закрыть счет в Связьбанке не можем, перевести оттуда собранные деньги тоже.Представители банка на протяжении 2-х недель под разными предлогами уклоняются от предоставления номера специального счета для накопления на капитальный ремонт в нарушении ст. 176 ЖК РФ.Невозможность предоставления справки об открытии спец.счета менеджер банка мотивирует требованием:1) предоставить оригинала Устава, а не заверенную ИФНС копию. Тогда как оригинал в 1 экземпляре хранится в налоговой инспекции и на руки не выдается.2) изменить номер Протокола собрания собственников жилься, так как с таким номером уже зарегистрирован Протокол для другого банка, несмотря на право нумерации и регистрации внутренних документов принадлежит исключительно органу его издавшему (Правление, канцелярия, секретариат и т. д.), а не третьими лицами.3) Указать в Протоколе общий размер фонда на кап.ремонт дома, установленный органом власти, а не только размер взносов, несмотря на то что Законом Краснодарского края о капитальном ремонте не устанавливается общий размер фонда кап.ремонта.Это их последние требования, каждый раз предлагаются новые, в связи с чем под разным предлогом отказывают в открытии спец.счета, хотя договора и все прочие формы подписаны.Жилищная инспекция рекомендует обратиться в Прокуратуру с требованием привлечь к ответственности Банк на нарушение Российского законодательства по Ст176.п.1 ЖК РФ «Российская кредитная организация не вправе отказать в заключении договора на открытие и ведение специального счета в случае, если собственники помещений в многоквартирном доме определили данную российскую кредитную организацию для открытия специального счета».  Обращение старшему вице-президенту, руководителю блока клиентского сервиса банка "Открытие" результата не дало. Скорее всего придется в судебном порядке принуждать к обязательствам банк.

15 января 2019 г. через официальный сайт Банка Открытие я заказала оформление и доставку дебетовой карты Opencard, которая необходима мне для перечисления средств в Открытие Брокер без комиссии.Доставку карты назначили через неделю - на 23 января 2019 г. 22 января 2019 г. пришло оповещение по СМС: "Напоминаем, что завтра доставка вашей карты..."23 января 2019 г. мне приходит СМС о том, что "Срок выпуска вашей карты увеличен. Как только карта будет выпущена, мы свяжемся с вами...." Причем данная СМС приходит ближе к вечеру, когда ты весь день ждешь.Со мной никто так и не связался, в связи с чем 29 января 2019 г. я позвонила в контактный центр. Там мне сообщили, что сейчас картой никто не занимается, и заявку нужно делать заново! Заявку приняли по телефону и назначили доставку на 5 февраля 2019 г.  (снова через неделю).За день до доставки карты пришло то же самое СМС: "Напоминаем, что завтра доставка вашей карты..."  Жду...5 февраля 2019 г.  приходит СМС: "Срок выпуска вашей карты увеличен. Как только карта будет выпущена, мы свяжемся с вами...." (опять ближе к вечеру!) Итого, прошло 22 дня, за которые мне так и не выпустили Opencard. Может быть, Банк Открытие объяснит здесь свою позицию, почему он так издевается над своими клиентами (вернее над людьми, которые только собираются ими стать). Также интересно, выпустят ли мне данную карту и сколько времени пройдет (месяцев, лет).

1) у мобильного банка не работает функция чата. при отправке сообщений просто ничего не происходит2) когда она работала, история сообщений не сохранялась. чуть отвлечешься - сразу время считай потерянным3) по обращению 1-50731765495 они рассматривали вместо пяти дней обещанных месяц, и так и не начислили деньги за транзакции по сервису Домовенок, которые все происходят из личного кабинета. Врут, что якобы они происходили через  POS терминал. Это у сервиса, который весь просто построен на интернет-обслуживании. Также вернули украденные деньги за транзакцию Доктор слон, но ничего не начислили в виде компенсации, а ведь пользовались моими деньгами абсолютно незаконно4) никто ни в чате, ни по телефону контакт-центра не смог мне объяснить природу списаний с карты 6215 в долларах (и начислений туда же на аналогичные суммы) и также почему ни по одной из этих операций я не получил СМС уведомления. Все тупили и делали вид, что ничего не понимают. Сотрудница на горячей линии "премиум" (бросившая в ходе разговора трубку) начала мне заливать про "трансграничный рубль". С меня снимал деньги airbnb, снимал в рублях (цена сразу была указана в рублях), а они, как объясняла она,  перевели эти рубли в доллары и затем снимали с меня деньги в долларах. Думаю, я потерял никак не меньше 15% на конвертации туда-сюда (это еще без учета конвертации самого airbnb). С учетом стоимости транзакций, общая сумма украденного может составлять свыше 10 тысяч рублейтребую:1) увольнения нерадивых сотрудниц, которые не смогли предоставить ответы на элементарные вопросы на горячей линии2) немедленной компенсации за все транзакции по Домовенку в виде бонусов и по Доктор Слон, за пользование «украденными» деньгами3) отмены незаконной, придуманной банком из своих соображений, двойной конвертации, по операциям в airbnb4) предоставления мне компенсации по пункту 3 и в связи с отсутствием смс об операциях из пункта 3 (их просто тупо не было вообще, банк решил свои грязные делишки сделать втихую)

Здравствуйте.Я инвалид II группы, в банк обратилась, так как обещали очень высокие проценты.Сотрудники банка обещали, что инвестирование в Дисней принесет 18-ть процентов годовых. Время "стратегии - 2 года".Я объяснила, что ничего не понимаю в подобных продуктах, поэтому попросила подобрать сотрудника предложение по его усмотрению, без лишних рисков. Сотрудник обещал, что выбранное и предложенное им "доверительное управление" принесет 18-ть процентов годовых, вне зависимости от того, будет стратегия успешна или нет. "Банк гарантирует выплату процентов, и за 22-а месяца я получу столько-то". Сотрудник набрал сумму на калькуляторе, показал мне и сказал, что я точно получу эти деньги к той сумме, что я "инвестировала".На всякий случай, я уточнила еще раз десять, если ли хоть какая-то вероятность, что что-то случится, и проценты выплачены не будут. Сотрудник говорил, что проценты точно будут выплачены, и ничего с ними случиться не может.Мне каждый месяц присылали некий отчет, сотрудники банка сказали, что "не надо обращать на эти рассылки никакого внимая, деньги я все равно получу в конце "стратегии".Потом мне прекратили присылать эти отчеты, я позвонила в банк. Мне сказали, что теперь присылать бумаги не будут. Просто получу свой результат в конце.21-го января была в банке, чтобы узнать, что делать дальше. Сотрудник сказал приходить на следующий день и что вывод средств займет 3-4 дня.На следующий день другой сотрудник оформил вывод средств и сказал, что ждать надо 2 недели.Через несколько дней мне позвонили из "управляющей компании" и сообщили, что вообще никаких процентов я не получу и спросили, хочу ли я вложить деньги дальше.(В день обращения 21-го января мне уже выдали новые распечатки, обещающие новые высокие проценты по очередным "доверительным управлениями и стратегиям").При обращении в банк, сотрудник мне сказал, что банк Открытие ничего общего с происходящим не имеет, и все это - не их проблемы. И вообще, нельзя было вкладывать всю сумму в один продукт. (Как вы помните, я вложила при консультировании их же "специалистов"). Далее сотрудник сообщил, что у него есть "один клиент, которые зарабатывает в-о-о-т сто-о-лько", но потом осекся и развивать эту мысль не стал.Далее сотрудник заявил, что нам "не могли обещать доходность при любом раскладе, и речь шла только о возвращении инвестированных средств".Я не могу приехать в банк сама, поэтому мы были вместе с моей мамой и обе слышали многократные заверения, что доход точно будет и никуда от меня не денется.Чтобы участвовать в их "стратегии", меня обязали заплатить деньги за некую страховку, а теперь с моих же личных денег снимут процент за "услуги" по нанесению мне убытков (я могла что-то получить, положив деньги в другой банк).21-го я видела другой инцидент, ругалась пожилая пара: банк выплачивает пенсии, но при этом снимает комиссию за это, с самой пенсии.05.02 - Инвестированное мной мне так и не вернули.Есть еще обманутые?

За период моего сотрудничества с Бинбанком у меня скопилось некоторое количество досадных недоразумений, связанных с недоначислением процентов, долгим выпуском доп.карт и т.п., крайне медлительным разрешением проблем. Вместе с тем, хочу заметить, что в офисе "Современник" (г.Смоленск) трудятся достаточно квалифицированные специалисты, которых отличает профессионализм, вежливое и внимательное отношение к клиентам. Они делали всё от них зависящее для разрешения моих вопросов. И особо хочу отметить руководителя этого офиса Анастасию Б-ву, которая своими советами, исключительным профессионализмом и доброжелательностью буквально не позволила мне отвернуться от банка, когда я уже был готов разорвать все отношения. Очень бы хотелось, чтобы теперь уже в Открытии количество таких профессионалов только росло. Ну и чтобы недоразумений с клиентами становилось поменьше. "Пятерку" не могу поставить  из-за тех самых недоразумений.

День добрый, по какой причине вы совершаете звонки 3-м лицам и говорите, что я пытаюсь оформить заявку на кредит, что заявка отказная, если я не ваш клиент и заявка сразу отлетела в отказано?Подняли на уши всех людей из моего круга общения, ни один банк так не поступает,  как сделали выЕсли звонить,  то хотя бы когда заявка предварительно одобрена

День добрый, по какой причине вы совершаете звонки 3-м лицам и говорите, что я пытаюсь оформить заявку на кредит, что заявка отказная, если я не ваш клиент и заявка сразу отлетела в отказано?Подняли на уши всех людей из моего круга общения, ни один банк так не поступает,  как сделали выЕсли звонить,  то хотя бы когда заявка предварительно одобрена

Банк «ФК Открытие», выкупив банк "БИНБАНК" забыл дать возможность клиентам "БИНБАНКа" пользоваться услугами пополнения счета в своих же банкоматах и кассах своих отделений. Карты "БИНБАНКа" не обслуживаются банкоматами «ФК Открытие». Ни пополнить карту, ни снять. Даже через кассу в самом отделении. Написано на сайте "БИНБАНКа", что можно пополнить карту у других банков - "друзей", так там суммы пополнения 15 000 - максимум с комиссией за перевод ("Альфабанк", "Райффайзен банк", "Газпром банк" - во всех побывал. "ВТБ" и "Сбербанк" - отказывается вообще делать какие-либо операции по переводу). Работает только перевод с карты на карту, за который снимают комиссию в 500 рублей ("Сбербанк") и 450 ("Райффайзен банк"). И как можно пользоваться вашими услугами? Почему я должен платить каждый месяц по 500 рублей за перевод 30 000 с других банков? Кто мне вернёт мои уже потраченные 950 рублей?

Банк «ФК Открытие», выкупив банк "БИНБАНК" забыл дать возможность клиентам "БИНБАНКа" пользоваться услугами пополнения счета в своих же банкоматах и кассах своих отделений. Карты "БИНБАНКа" не обслуживаются банкоматами «ФК Открытие». Ни пополнить карту, ни снять. Даже через кассу в самом отделении. Написано на сайте "БИНБАНКа", что можно пополнить карту у других банков - "друзей", так там суммы пополнения 15 000 - максимум с комиссией за перевод ("Альфабанк", "Райффайзен банк", "Газпром банк" - во всех побывал. "ВТБ" и "Сбербанк" - отказывается вообще делать какие-либо операции по переводу). Работает только перевод с карты на карту, за который снимают комиссию в 500 рублей ("Сбербанк") и 450 ("Райффайзен банк"). И как можно пользоваться вашими услугами? Почему я должен платить каждый месяц по 500 рублей за перевод 30 000 с других банков? Кто мне вернёт мои уже потраченные 950 рублей?

Банк «ФК Открытие», выкупив банк "БИНБАНК" забыл дать возможность клиентам "БИНБАНКа" пользоваться услугами пополнения счета в своих же банкоматах и кассах своих отделений. Карты "БИНБАНКа" не обслуживаются банкоматами «ФК Открытие». Ни пополнить карту, ни снять. Даже через кассу в самом отделении. Написано на сайте "БИНБАНКа", что можно пополнить карту у других банков - "друзей", так там суммы пополнения 15 000 - максимум с комиссией за перевод ("Альфабанк", "Райффайзен банк", "Газпром банк" - во всех побывал. "ВТБ" и "Сбербанк" - отказывается вообще делать какие-либо операции по переводу). Работает только перевод с карты на карту, за который снимают комиссию в 500 рублей ("Сбербанк") и 450 ("Райффайзен банк"). И как можно пользоваться вашими услугами? Почему я должен платить каждый месяц по 500 рублей за перевод 30 000 с других банков? Кто мне вернёт мои уже потраченные 950 рублей?

Добрый день!4.09.2018 г. - подана заявка на рефинансирование ипотеки;12.09.2018 г. - принято положительное решение по заявке на рефинансирование ипотеки;Больше месяца ждала звонка от менеджера. Были неоднократные звонки на горячую линию для выяснения ситуации по моей заявке. Отвечали, что менеджер свяжется со мной в течение дня, но никто не перезванивал. И так несколько раз. Только после вмешательства знакомых, ранее работающих в банке "Открытие", со мной связался менеджер Василий. Естественно, со ставкой 8,75 (меньше на 0,25%), если договор оформляется за 30 дней после одобрения, я рефинансироваться не успела по вине сотрудников банка.30.10.2018 г. - оформлен договор №252321 от 30.10.2018 г. на рефинансирование ипотеки. Под 10,95% ( на 2% больше) до наложения нового обременения и подписания закладной.  25.11.2018 г. - мною получено уведомление о погашении ограничения (обременения) права после выплаты ипотеки в другом банке. Я сообщила менеджеру Василию о том, что документ готов, и теперь можно идти в МФЦ для оформления новой закладной и подписания нового договора. Этим вопросом начала заниматься менеджер Валентина. С этого времени были неоднократные звонки для уточнения сроков, когда же мы пойдем в МФЦ. 11.01.2019 г. - посетила отделение банка "Открытие" в г. Нижний Новгород, ул. Горького, 146. На вопрос когда будет поход в МФЦ и заключение нового договора был ответ, что они ждут подтверждения оплаты пошлины от 09.01.2019 г. и когда она будет - неизвестно, и будет ли в этом месяце подписание нового договора так же неизвестно.04.02.2019 г. - звонок Валентине. Она на больничном, сказала созвониться со своим менеджером. Ответ Василия: "Наложением обременения занимается только Валентина. Она сейчас на больничном. Вопрос будет решаться только после её выхода на работу." Все обязательства перед банком мною выполняются. Почему сотрудники банка не выполняет свои? Я уже 3й месяц плачу повышенный процент по ипотеке. Ни разу не были обозначены точные сроки, почему обязанности заболевшего работника не могут выполнять другие? Уже полгода длится моё рефинансирование, от которого я не получила и рубля выгоды.

После нового года зашёл в офис Бинбанка, который стал Открытием, и оформил пакет премиум и карту.18.01.2019 пришла смс, что карта готова и я 02.02.2019 пришёл за ней в ДО на Алексеевской. Карту выдать мне не смогли, т к она оказалась в ДО Беляево. Премиум высшей категории, на входе.Подал заявление на закрытие и, надеюсь, оно будет исполнено - ведь обслуживание премиальное

Добрый день!обслуживаюсь в офисе ещё со времён БИБАНКА по адресу г. Челябинск,ул. ленина 45!хочу выразить огромную благодарность сотрункику вашего Банка З-ву Исмату!!!!! Очень грамотный, вежливый и компетентный сотрудник!клиентоориентированность этого человека зашкаливает!Обслуживаемся в вашем офисе всей семьей, все с разными продуктами и вопросами. По всем вопросом обращаемся только к Этому менеджеру! Всегда поможет и подберёт нужное решение ! Все проблемы решаются на раз-два!Так же хотелось бы сказать огромное спасибо кассиру Л-ной Валерии! Очень приятный и  чуткий человек! Всегда приятно ходить в ваш офис! За свои финансы могу быть спокоен! Прошу выразить благодарность и если есть такая возможность поощрить премией) спасибо банку за такие ценные кадры!!!!

Добрый день!обслуживаюсь в офисе ещё со времён БИБАНКА по адресу г. Челябинск,ул. ленина 45!хочу выразить огромную благодарность сотрункику вашего Банка З-ву Исмату!!!!! Очень грамотный, вежливый и компетентный сотрудник!клиентоориентированность этого человека зашкаливает!Обслуживаемся в вашем офисе всей семьей, все с разными продуктами и вопросами. По всем вопросом обращаемся только к Этому менеджеру! Всегда поможет и подберёт нужное решение ! Все проблемы решаются на раз-два!Так же хотелось бы сказать огромное спасибо кассиру Л-ной Валерии! Очень приятный и  чуткий человек! Всегда приятно ходить в ваш офис! За свои финансы могу быть спокоен! Прошу выразить благодарность и если есть такая возможность поощрить премией) спасибо банку за такие ценные кадры!!!!

Добрый день!обслуживаюсь в офисе ещё со времён БИБАНКА по адресу г. Челябинск,ул. ленина 45!хочу выразить огромную благодарность сотрункику вашего Банка З-ву Исмату!!!!! Очень грамотный, вежливый и компетентный сотрудник!клиентоориентированность этого человека зашкаливает!Обслуживаемся в вашем офисе всей семьей, все с разными продуктами и вопросами. По всем вопросом обращаемся только к Этому менеджеру! Всегда поможет и подберёт нужное решение ! Все проблемы решаются на раз-два!Так же хотелось бы сказать огромное спасибо кассиру Л-ной Валерии! Очень приятный и  чуткий человек! Всегда приятно ходить в ваш офис! За свои финансы могу быть спокоен! Прошу выразить благодарность и если есть такая возможность поощрить премией) спасибо банку за такие ценные кадры!!!!