37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Сегодня вокруг очень много рекламы. Рекламируется все, в том числе и банковские услуги.  И предлагаемый сервис за частую не соответствует моим ожиданиям как потребителя. Скажу честно, клиентом Бинбанка не являюсь, но сейчас планирую обратиться для получения  кредита именно в этот банк. На сегодня есть кредит в другом банке, но хотелось бы уменьшить платеж,  поэтому появились мысли перекредитоваться. Работаю в бюджетной сфере заместителем руководителя. Хотела проконсультироваться в нескольких банках и выбрать для себя самые выгодные условия. В бинбанк планировала обратиться в том числе. Зашла в офис Бинбанка вчера  19 октября на ул. Профинтерна 59, и осталась очень довольна обслуживанием . Сотрудник не просто рассказал о кредите в расплывчатых фразах, а предоставил полную информацию. Рассказал как можно так сказать сэкономить. Действительно в цифрах  показал все плюсы как потенциального клиента. Мы обсудили все нюансы, в том числе и  страхование кредита, о чем обычно в основном все банки умалчивают, что мне очень симпатизировало. У меня сформировалось доверие к этому банку, и я скорее всего обращусь за кредитом именно сюда.  Меня консультировала сотрудница банка - Со-ва Ольга. Спасибо ей огромное!!!

Рекомендую всем решившимся на ипотеку одобряться в Бинбанке, а лучше в отделении на Красной Пресне. Высокий профессионализм сотрудников и широкий выбор программ кредитования. Руководитель отдела ипотечного кредитования Лейла Ма-а уделила нам время и помогла выбрать оптимальное решение. Нас одобрили! Ипотека это не страшно, когда есть такие замечательные люди! Спасибо, Лейла!

Дали карту для получения стипендии именно от Бинбанка. Хотел скачать себе приложение, чтоб заходить в него со смартфона, что и сделал, но когда начал "регистрироваться" не смог, так как вылазит какая-то ошибка, с просьбой повторить позже. И я не понимаю, как получить доступ к мобильному банку, может как то поможете?

Давно являюсь клиентом "Открытие брокер". Для работы с брокерским счетом еще в 2015 г я открыл текущий счет в банке. Все как обычно - периодически выводил деньги на счет в банке, потом приходил в офис снимал. В общем активно юзал счет как мог. В январе я покинул страну на длительное время. При этом на счете оставалась символическая сумма порядка - 5 000 рублей с копейками. По возвращению дай думаю зайду в любимый банк, узнаю что новенького, заодно сниму остаток со счета. До сих пор вспоминаю глаза операционистки. "На счете 200 рублей" - говорит она в замешательстве. У меня паника. Вроде мелочь, а неприятно. Это что банк тырит мои деньги? - подумал я. Написали претензию. Через неделю приходит ответ - "сам иноват, у нас есть комиссия за отсутствие операций по счету более года. И каждый месяц по 600 р. мы брали правомерно, спасибо за понимание и все в этом духе". Я конечно понимаю, что может сам что-то упупстил, но осадок остался. Забрали 5 000 р ни за что не про что у старого клиента. Выводы делать вам.

Выпустили кредитную карту. Согласия на выпуск не давала. Нагло навязываются по телефону, звонили постоянно (в сентябре раз 7-8 ) - сейчас открыли карту и присылают только смс о том, чтоб забрать из филиала в 200 км от меня.С Бинбанком дело не имела ("ноги" растут из Урсабанка).p.s. посмотрела тарифы: cмешно - лимит 15 тыс, бесплатное обслуживание при оплате не менее 15 тыс., хотя в ходе звонков видимо забыли упомянуть это условие - а говорили бесплатная и кэшбек 5% во всех магазинах (также видимо забыли уточнить, что только на интернет-покупки - удобно для пенсионера)).

Знал про Открытие еще с Рокетбанка.  Возле нового рабочего места офис банка был, из-за этого было удобно пополнять карту, часто заходил в офис.  Очень нравится дизайн банка: 😍 лого, сайт, мобильное приложение...  После переезда Рокетбанка от Открытия, заинтересовала OpenКарта этого банка.Итак плюсы:функциональное приятное мобильное приложениеповышенный кэшбек 3% 2% на всё (почти всё)бесплатное обслуживаниеснятие наличных везде без ограниченийоплата без комиссии банковских переводов и платежей в ИБ и моб приложенииМинусы:что бы получить дополнительный 3-ий процента на кэшбек, нужно иметь на карте весь месяц больше 100к рублей, что я считаю не безопасно, держать большую сумма на карте, а не на счету.пополнение карты C2C с комиссией в 0,5% — ну это не серьёзно маловато банкоматов с приемом наличныхпереводы на карты чужих банков 1,5% комиссииВообщем рекомендую всем эту карту, особенно если хотите завести карту параллельно Рокетбанку (похожие условия, тоже компенсация от 3к что мне кажется хорошей идеей).Пожелание банку поправляться после прошлогодней болезни, и улучшать мелкие минусы. 💙💙💙P.S. Можете прислать оригиналы, используемых в фоне мобильного приложения/некоторых карта банка (Зелёный сад, Поле и небо, Деревья у дороги...)

Эпизод 1. Имеется карта «Бинбанка». Нужны реквизиты счета, чтобы разово получить оплату по трудовому договору. Захожу утром 5 июня 2018 г. в отделение на Лермонтова, 20, получаю распечатку с реквизитами, отдаю работодателю – увы! В конце августа – звонок из бухгалтерии: оплата не проходит. Пришлось добыть и принести реквизиты счета из другого банка.Эпизод 2. Пришла идея переводить пенсию на эту карту. Опять иду за реквизитами счета, около 16:30 часов 19 октября 2018 г., теперь в отделение на просп. Комарова, 6 к.1, где получала карту в сентябре 2017 г. Операционист, по-моему, Анна, минут 30 или 40 что-то делает в компьютере, несколько раз вручную вбивает мои паспортные данные. В конце концов ей на помощь приходит более опытная сотрудница и – ура – распечатка с реквизитами у меня (потратить на это нормально было бы минуты 2). Правда, передо мной извинились за долгое ожидание.Эпизод 3. Все эти хождения связаны еще и с тем, что мне не удалось зарегистрироваться в Интернет-банке – при нескольких попытках сайт банка выдавал ошибку. Попросила помощи у сотрудников банка в этот же визит 19 октября 2018 г. При попытке регистрации на сайте получили тот же ответ – ошибка, причем причина не указана. Спустя где-то час мне перезвонили из банка – оказывается, при оформлении документов по карте сотрудниками банка не был указан (или был неправильно указан?) мой телефон. Интересно, что я получала СМС от банка при операциях по карте – значит, номер все же был указан верно? Итог: чтобы начать пользоваться Интернет-банком, мне надо снова приехать в отделение (я только что оттуда вернулась) и написать заявление. А что, нельзя разрешить проблему в присутствии клиента?

2014 году приобрела кредит проплатила без просрочек до 16 года.В 16 году мне предложили сделать рефинансирование с дополнительной суммой денежных средств, но в 2018 году выяснилось что предыдущий  кредит непогашенный, действуюший, с открытыми просрочками, и в бюро кредитных историй отображался как просроченный неоплаченный кредит, тем самым банк испортил кредитную историю. Даже не удосужился сам банк объяснить и уж проверить не говоря об исправить проверить в августе месяце написала претензию обещали исправления в бки. Обратившись в отделении банка подтвердили, что закрыт. Дали документ о том, что кредит закрыт но вбк информацию не изменили.Я уже устала писать претензию в этот банк. Настолько уже надоел. Когда обращаешься в call-центр из-за некорректных данных не предоставляют информацию приходится тратить свое личное время обращаясь в офис.  В офисе говорят что информация корректная в call-центре говорят что информация некорректная. Но когда мне пришла очередная выписка по карте я там обнаружила недочет как раз именно там у меня стояла неправильно регистрации хотя в паспорте у меня никогда не было такого адреса. В общем из за этого недобросовестного банка не дают в др банках кредит на рефинансирования, или одобряют но с огромной ставкой .     Я разочарована этим БинБанком. Не рекомендуется

2014 году приобрела кредит проплатила без просрочек до 16 года.В 16 году мне предложили сделать рефинансирование с дополнительной суммой денежных средств, но в 2018 году выяснилось что предыдущий  кредит непогашенный, действуюший, с открытыми просрочками, и в бюро кредитных историй отображался как просроченный неоплаченный кредит, тем самым банк испортил кредитную историю. Даже не удосужился сам банк объяснить и уж проверить не говоря об исправить проверить в августе месяце написала претензию обещали исправления в бки. Обратившись в отделении банка подтвердили, что закрыт. Дали документ о том, что кредит закрыт но вбк информацию не изменили.Я уже устала писать претензию в этот банк. Настолько уже надоел. Когда обращаешься в call-центр из-за некорректных данных не предоставляют информацию приходится тратить свое личное время обращаясь в офис.  В офисе говорят что информация корректная в call-центре говорят что информация некорректная. Но когда мне пришла очередная выписка по карте я там обнаружила недочет как раз именно там у меня стояла неправильно регистрации хотя в паспорте у меня никогда не было такого адреса. В общем из за этого недобросовестного банка не дают в др банках кредит на рефинансирования, или одобряют но с огромной ставкой .     Я разочарована этим БинБанком. Не рекомендуется

Получила (дословно) ПЕРСОНАЛЬНОЕ ОДОБРЕННОЕ! (а не предварительное, как пишут в рекламных СМС) с КОДОМ подтверждения предложение о кредите. Заинтересовала сумма и( рекламируемое) отсутствие навязанных страховок. Приехала в офис банка по адресу г.Балашиха Проспект Ленина , 57. Менеджер снял копии всех страниц паспорта, заполнил документы на обработку моих данных, сфотографировал Я соответственно подписала, т.к. в других( НОРМАЛЬНЫХ) банках всё это оформляется при оформлении Кредитного договора. Не хватало только графика платежей. Я то решила, что мы практически оформляем кредит и осталось отправить запрос на уточнение суммы. срока и тп. В ином случае, я бы НИЧЕГО не подписывала. У меня нет привычки разбрасываться своими персональными данными и подписью! ПРИШЁЛ ОТКАЗ!! Мои требования вернуть подписанные мной заявление, были проигнорированы. В колл центре банка мне объяснили, что это стандартная схема документооборота в этом банке и посоветовали написать заявление об отзыве соглашения на использование моих данных( чего менеджер в банке не объяснил). При этом все хором убеждали меня, что Открытие-серьёзный банк. Вопрос для размышления: может ли считаться серьёзным банк, рассылающий предложения не соответствующие действительности? Я неоднократно кредитовалась в др.банках и их подобная рассылка ВСЕГДА означала ОДОБРЕНО-ПОЛУЧИТЕ. А это просто обманная схема по выуживанию персональных данных людей. Где гарантия, что моими данными не воспользуются и не оформят кредит? Прошу считать это обращением в Службу безопасности банка. КРЕДИТ в банке Открытие НЕ ПОЛУЧИЛА И БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ ЗА КРЕДИТОМ!

Увидела на сайте ФК «Открытие» информацию о продукте банка «Рефинансирование кредитов по гарантированной ставке 11,9 %», страхование  не влияет на ставку и 100 % одобрение заявки при выполнении условий акции, и отправила заявку через сайт банка, т.к.условиям предоставления кредита я соответствую. Вот эти условия:1. Продолжительность обслуживания хотя бы одного кредита (в том числе закрытого) должна составлять более 12 месяцев;2. Сумма платежей по кредитам после рефинансирования кредитов не превышает суммутекущих платежей клиента;3. Отсутствие просроченной задолженности любой длительности за последние 12месяцев;4. Отсутствие просроченной задолженности более 30 дней по всем кредитам, в томчисле закрытым;5. Отсутствуют кредиты, оформленные позднее, чем 6 месяцев назад;6. Отсутствие микрокредитов, в том числе закрытых.Через несколько дней позвонили из банка по данной заявке с предложением подобрать мне программу кредитования, я ответила, что уже выбрала программу и оформлю кредит только на условиях продукта «Рефинансирование кредитов по гарантированной ставке 11,9 %». В итоге банк мне одобрил кредит наличными, естественно, ставка гораздо выше. Обратилась в представительство банка в нашем городе лично, при заполнении заявки выяснилось, что в программе у специалиста оформление заявки  на рефинансирование по гарантированной ставке заблокировано. В народном рейтинге на портале Банки.ру и обнаружила многочисленные отзывы по аналогичным случаям. И везде дежурный ответ банка:  «Добрый день. Мы проверим предоставленную вами информацию и по результату вас проинформируем.»Если банк  в своем ответе мне сошлется на то, что я не попадаю под условия акции (как в посте «Как ни пытался я вас полюбить» https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10200428/ , прошу указать, какое конкретно условие мной  не выполняется. Согласна с выводами своих «товарищей по несчастью», что банк с помощью недостоверной рекламы, при помощи массового обмана посетителей своего сайта собирает контактные данные, базу потенциальных клиентов. Даже есть мысль, написать об этом в соответствующие органы. Также этим постом отзываю свое согласие, которое я вынуждена была дать при оформлении заявки, на получение от Открытия и дружественных ему компаний рекламы и всего остального.

Раньше был клиентом сбера, но после того как у меня в аппарате зажевало карту и на возню сотрудников и выковыривание карты из аппарата ушло полтора часа я сказал им «до свидания» и решил попробовать бинбанк, потому что он как и сбер не далеко от моего дома. Ну вот на прошлой неделе аналогичная ситуация – карта зажевана и я подумал, что сейчас и с бином я тоже попрощаюсь, но сотрудники банка, как только увидели, что какая-то проблема, подошли и не копаясь начали решать проблему. Один менеджер пошел разбираться с моей застрявшей картой, а второй сотрудник оформил мой перевод через кассу. За застревающие карты вам жирный минус, но за то что это не мешает темпу работы банка получайте 4 балла.

Доброго времени суток! Клиентом данного банка стала случайна, у покупателей моей квартиры был открыт счет в банке открытие, посему чтобы им избежать комиссий за перевод, пошла на уступки и открыла счет тоже в банке открытие. При открытие счета также предложили карту, не была уверена, что буду активно пользоваться, но карту открыла. В один из выходных субботних вечеров, срочно потребовалось перевести деньги ребенку в другой город. Обычно, я использовала переводы а-ля Вестерн Юнион, но как назло они в округе не работали, да еще и в субботу. В самом известном банке РФ передо мной закрыли двери, т.к. за 10 минут до закрытия уже не принимают, мол касса, перевод, не успеем в общем. Вернемся к Открытию, в отделение банка я зашла в 17-00, с учетом того, что отделение работает до 17-00, и была практически уверена, что двери тоже закроются. Однако меня пригласил к своему рабочему месту сотрудник по имени Алексей, фамилию, к сожалению, не запомнила. И спросил, чем может помочь. Не буду вдаваться в детали, мой вопрос мы решили в течение 10 мин (банкомат, интернет-банк, платеж онлайн).  Хочу выразить благодарность сотруднику за сервис, и самое главное за человечность! Неожиданно и приятно, когда встречаются профессионалы своего дела, даже в нерабочее время)

В данном банке ни разу ничего не открывала и никаких дел не имела, но это не помешало данному банку раздобыть мои персональные данные, а именно мой номер телефона и всячески назязывать свои продукты. Вначале 3.09.2018 в 12:01 на мой номер пришло смс-оповещение рекламного характера, в котором мне предлагали сумму, которую я могу получить и якобы она даже уже одобрена, стоит назвать только промокод и даже обращение ко мне было по имени. Далее в сообщении был телефон горячей линии 88007008790 куда я позвонила и попросила убрать меня из своего списка смс рекламы. Оператор очень удивилась, что я не будучи клиентом банка получила эту рекламу и спросила не была ли я на обслуживании в Альфа банке и БинБанке (из чего делаю вывод, что эти два не добросовестных банка сливают персональные данные своих клиентов банку Открытие). Клиентом этих двух банков я тоже не являлась, мою просьбу зарегистрировали и сказали, что удалят мои данные из своей системы. Но видимо, это всё говорилось для того, чтобы быстрее отвязаться. Сегодня 11.09.2019 в 9:59 с номера 8-495-580-**-90 мне снова позвонили из банка Открытие (некая Алёна) и снова пытались не только разрекламировать свои услуги, но и задать пару вопросом о финансах. Это просто вопиюще. На каком основании меня не только отвлекают от дел, но ещё и пытаются навязать свои продукты. Никакого согласие на рекламу мне продуктов банка Открытие я никому не давала. Свою жалобу я уже публиковала на сайте 11-09-2018 в 10-47.Сегодня 19-10-2018 года мне снова приходит сообщения на мой мобильный телефон  рекламного характера. Вот такой отвратительным банк и лживые сотрудники, которые уверяют и в ответ на сайте, и по телефону, что более мне досаждать мне не будут никогда.

Увидел рекламу Банка Открытие Никаких “от” — pовно 11,9% Рефинансирование кредитов по гарантированной ставке. До 5 лет и 3 млн рублейНОМЕР ЗАЯВКИ В БАНКЕ 14364940************************Решил рефинансировать свой текущий кредит. Внимательно изучил условия акции на официальном сайте https://www.open.ru/credits/cash/refinance?from=main_bannerА именно документ Условия Акции: https://cdn.open.ru/storage/files/usloviya_akzii.pdf?_ga=2.208823058.1489139395.1539942290-992837623.1538939334(Обращаю внимание, что на момент написания отзыва все что описано ниже в документе присутствует ) и пришел к выводу, что я соответствую требованиям банка. В данном документе (в шапке значится Приложение к Приказу от 22.08.2018 No 924) имеется перечень требований, для выполнения:1.Продолжительность обслуживания хотя бы одного кредита (в том числе закрытого) должна составлять более 12 месяцев;2.Сумма платежей по кредитам после рефинансирования кредитов не превышает сумму текущих платежей клиента;3.Отсутствие просроченной задолженности любой длительности за последние 12 месяцев;4.Отсутствие просроченной задолженности более 30 дней по всем кредитам, в том числе закрытым;5.Отсутствуют кредиты, оформленные позднее, чем 6 месяцев назад;6.Отсутствие микрокредитов, в том числе закрытых.Мне во показалось логично и понятно. Однако при посещении офиса оказалось что мы с менеджером по разному трактуем пункт: 5.Отсутствуют кредиты, оформленные позднее, чем 6 месяцев назад;В моем понимании кредиты, оформленные позднее, чем 6 месяцев назад; означает 6 и более месяцев назад, в понимании банка это оказывается 6 и менее месяцев.  При этом на бумажках, приклееный к мониторам сотрудников вроде как написано нормальным языком. Как итог - потерянный час времени.

Открыл дебетовую карту "Аэрофлот",3 года назад.Через полгода решил закрыть т.к многое не устраивало да и мили начисляли криво.Написал заявление на закрытие карты и счета,долгов перед банком не имелось поэтому заявление приняли и сказали через 45 дней всё закроется. Через год решил снова попробывать такую же карту пришел в отделение,но мне говорят открыть не можем т.к от прошлой карты не закрыт счет сейчас мы его закроем и через 45 дней можно выпустить карту так и поступили.Через 2 месяца прихожу снова,а мне говорят опять счет не закрыт сами понять не можем напишем на служебное расследование почему,я у же решил больше не открывать в этом мутном банке ничего,но через 3 месяца из любопыиства закрылся ли счет снова зашел благо около работы.Опять тоже самое счет не закрыт,но это сейчас говорят не проблема карту можно открыть на новый счет, а тот давайте еще раз попробуем закрыть,не знаю зачем но согласился.Через неделю пришел отказ т.к оказывается так нельзя,почему сотрудник решил можно не понимаю видимо плохо обучен ладно хоть заявление принял на закрытие счета.Прошло пол года я опять заходу в офис узнать и мне говорят счет так и не закрыт.

Я решила первый раз в жизни взять потребительский кредит и обратилась в банк Открытие. Я была приятно удивлена четкостью и быстротой работы отделения, в которое я обратилась . Было так же приятно получить помощь и поддержку со стороны управляющего банка Ксении Сергеевны.  Учитывая, что это был мой первый опыт кредита, мне очень сильно помогла ведущий специалист Лейла , благодаря помощи которой я смогла разобраться в документации и тонкостях потребительского кредита.  Я хочу выразить большую благодарность банку и его сотрудникам за их отношение к клиентам.  Всем желающим взять кредит могу порекомендовать этот банк . Так же благодарю администрацию банка Открытие за такое грамотное и четкое управление своими отделениями.

25 сентября 2018 года пришла смс от OTKRITIE:"Александр, персонально для вас одобрена сумма 480 000 руб. под 15%. Назовите промокод 2830558 - и получите кредит на специальных условиях в любом офисе банка "Открытие" по паспорту и документу, подтверждающему доход. Подробнее 88007008790."19 октября 2018 года пришла смс от OTKRITIE:"Александр, напоминаем: вам одобрен кредит на 480 000 руб. под 15%. Приходите в любой наш офис с паспортом и документом, подтверждающим доход, и назовите промокод 2830558. Подробнее 88005050160. ПАО Банк "ФК Открытие".С банком "ФК Открытие" никогда дел не имел. Позвонил по телефону 88005050160, автоинформатор сообщил, что я до звонился до банка. Сообщил сотруднице, поднявшей трубку, что хотел бы, чтобы меня исключили из рассылки, и что очень расстроен данной ситуацией. На вопрос: "Откуда у вас мой номер", - ответили, что к ним присоединилось много разных организаций и номер скорее всего взят в одной из них.Считаю, что они где-то нелегально купили базу данных номеров телефонов и теперь спамят людей. Серьёзные организации так не делают.

На стойке в Шереметьво оформил карту SVO Club premium и активно пользовался ей около полугода. Затем карту потерял, подошел на стойку в АП Шереметьево, сотрудники выдали новую карту и я ей продолжил активно пользоваться. Активно - значит как минимум 2 раза в мес пополнял, совершал покупки. Через несколько месяцев открыл приложение и увидел, что старая карта активна и за нее продолжают списывать комиссию 2 490 в мес. Итого с меня списали 7 470 руб за карту, которую я потерял, сообщил об этом сотруднику банка и получил взамен нее новую, за которую я оплачивал 2 490 в мес комиссий добросовестно. 2 октября я обратился в отделение Бинбанка у метро Войковкая (обращение №1-42757771300), 8 октября мне пришел ответ, что комиссии по старой карте начислены согласно тарифу и я сам виноват, что не написал заявление на закрытие карты. А то, что я обратился в Бинбанк в Шереметьево, где мне Сотрудник Бинбанка выдал новую карту - это, получается, не означает, что сотрудники сами не закрыли карту, как положено, не приняли к меня заявление. И будь добр, заплати 7 470 за неоказанную услугу. Вот так вот получается, приходишь в банк, делаешь, как они скажут, а тебя потом стригут на 7470 за то, что ты сделал, как тебе сказал банк. Прошу банк отменить комиссию и закрыть карту в недельный срок с даты публикации данного поста, в противном случае я обращусь в Роскомнадзор.10.37 Пользуюсь картой SVO Club Premium01 сентября приходит смс: "Уважаемый Богдан Сергеевич! С 01.09.18 меняются условия партнерской программы Lounge Key, подключенной к картам "SVO Сlub Premium". Вам доступны 6 бесплатных посещений бизнес-залов любых аэропортов в течение календарного года. Стоимость каждого последующего посещения - 30 долл. США, подробнее http:// binbankcards.ru/svo/club. Также мы рады предоставить Вам новые привилегии в аэропортах по всему миру, подробнее https://airport.mastercard.com/ru АО "БИНБАНК Диджитал". ПАО "БИНБАНК""С этого момента я совершил не более 4 проходов в бизнес залы Lounge Key и 19 сентября с меня списали 30 USD. 02.10.2018 Обратился в банк. Обращение номер 1-4275792706904.10.2018 мне приходит ответ: "Zdravstvuite, BOGDAN SERGEEVICH! Vashe obrashchenie 1-42757927069 rassmotreno. Napominaem, s 01.09.2018 izmenilis' usloviya poseshcheniya biznes zalov: poseshchenie biznes - zalov dlya vladel'tsa osnovnogo scheta 6 raz v techenie kalendarnogo goda bez komissii, dalee 30 dollarov SSHA (oplachivaetsya derzhatelem karty). Poseshchenie gostya - 30 dollarov SSHA. Pri pervykh 6-ti besplatnykh poseshcheniyakh Lounge Key u klienta blokiruetsya 30 dollarov (za kazhdyi vkhod), vozvrat kotorykh osushchestvlyaetsya v techenie 5-7 rabochikh dnei. V datu 15.09.18 bylo zablokirovano 60 dollarov. 21.09.18 spisalas' summa v razmere 30 dollarov za gostya. Vtorye 30 dollarov byli razblokirovany. Prinosim izvineniya za vozmozhnye neudobstva. S Uvazheniem, AO "BINBANK Didzhital""Простите, а где вы в первой смс написали про 30 долларов за посещение гостя? Получается, вы можете что угодно в ссылку зашить и потом списать любые деньги? Ну нет, так не пойдет. Прошу отменить списание 30 долларов в недельный срок с даты публикации данного поста. В противном случае, через 8 дней я обращусь в Роскомнадзор. Они очень любят такие случаи, когда вы вроде ссылку прикрепили в смс и я вроде как должен был ее посмотреть.

Я являюсь клиентом Бинбанка и регулярно пользуюсь услугами интернет банка. Как то раз я решил посмотреть выписку по счету и увидел, что в ней отображается полная ерунда. Ну вот прям полнейшая. Как следствие невозможно проверить реальный остаток по счету.Естественно обнаружив данную проблему я решил обратиться с ней на Горячую линию через он- лайн консультанта.На что мне любезно было зарегистрировано обращение 5340830.Сегодня 18.10.2018 года я решил поинтересоваться решением данной проблемы через этот же канал связи и получил ответ Цитирую:Обращение было решено, ответ был следующим: Данная ошибка зарегистрирована, и наши специалисты уже работают над ее решением. Точные сроки, к сожалению, на данный момент не озвучены. Банком регулярно проводятся обновления, направленные на устранение выявленных ошибок и повышение стабильности работы интернет-банка «Бинбанк – онлайн 2.0», и мы будем рады решить данный вопрос в кратчайшие сроки. Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на дальнейшее сотрудничество.ну т.е мы решили ваше обращение. ошибку зарегистрировали. Когда решим не знаем. Вы действительно считаете это нормальным, что я не могу получить корректную выписку, а вы не можете мне сообщить сроки решения проблемы? А может вы ее вообще не решаете ?Как и кто признал этот ИБ лучшим?