37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Добрый день,я являюсь зарплатным клиентом банка открытия.30 сентября мне пришло смс блокировка 30 тёщ, отмена, и на карте образовался минус,мне пришла зарплата и я погасил почти 37 тёщ, до сих пор я не получил внятного ответа, как моя Карта зарплатная могла уйти в такой минус!Прошло уже 2 недели и не кто не чего внятно объяснить не может

Хорошо когда банк способен решать, что является опасным для клиента, а что таковым не является. Я очень ценю заботу БинБанка о безопасности моих средств. Но я хочу знать, когда БинБанк сможет провести платеж, который я пытаюсь осуществить на сайте, на секундочку, федерального книжного ретейлера.При общении с 2-мя специалистами причину ситуации и пути выхода из нее понять не удалось. Лишь предложение попробовать оплатить иным средством платежа или попробовать позднее. Вопрос: На сколько?P.S.: в некоторых других банках в случае обнаружения подозрительной операции специалисты профильного подразделения звонят клиенту и пытаются выяснить он ли выполнял операцию.

Долго изучал у них программу рефин....под 11,9% и почти 20 раз звонил на горячую линию реально ли подхожу по их ним условиям акции. вот у них условия!! Условия получения кредита в рамках Акции1. Продолжительность обслуживания хотя бы одного кредита (в том числе закрытого) должна составлять более 12 месяцев;2. Сумма платежей по кредитам после рефинансирования кредитов не превышает сумму текущих платежей клиента;3. Отсутствие просроченной задолженности любой длительности за последние 12 месяцев;4. Отсутствие просроченной задолженности более 30 дней по всем кредитам, в том числе закрытым;5. Отсутствуют кредиты, оформленные позднее, чем 6 месяцев назад;6. Отсутствие микрокредитов, в том числе закрытых.   По всем этим параметрам я подхожу!!! собрал все бумаги и поехал офис г Казань ул московская 2а.  девушка начало оформлять но спрашивает 2 ндфл хотя на вашем сайте про 2 ндфл не слова! я ее  сразу на место поставил она умолкла и начала оформлять дальше! вот информация вашего сайта про 2 ндфл не слова!!!  Перечень документов Клиента, необходимых для рассмотрения Заявления1. Паспорт;2. Документы по рефинансируемому кредиту: и т д...  ок все вела мои данные дает бумаги на подпись на рассмотрение но здесь одно но бумагах нет не одного слова на рефин.... за то есть слова большими буквами написано что я запрашиваю ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ КРЕДИТ!!!!!  а не рефинан.... ребята вот и вся реальность этого рефин.... не ходите в этот банк!! менеджера спрашиваю я хочу рефин....а не потреб кредит! она у нас программа такая!!!! какая программа!!! это абсолютно другой продукт банков. короче она забивает на программу что клиент хочет потреб кредит а не реф...!!!!!! вот из за этого она и спрашивает у всех 2 ндфл!!!! а то что я привез из других банков справки о кредитов на рефинн.... знаете она их даже не смотрела и даже не вела свою программу перед отправлением заявку на рассмотрения!!!!  вот вам и итог!! отказ!!!!!!!  здесь и дураку понятно что придет отказ так как у вас нет реальный программы рефинансировани потреб... автокр...кред карту...! менеджера забивают их как обычный потреб кредит!!!!!!! после звонил на горячую линию оставил жалобу уже 8 дней прошел не ответа не привета! мы для них просто кусок мяса!  надеюсь моя история поможет многим не обращаться в этот банк под названием открытие!!!!! ребята кто хочет реально рефин... свои кредиты лучше обращайтесь другие банки не трате свои нервы и время на открытие!!!! так как это просто тупа реклама для привлечения больше клиентов для статистики!!!  но выводы делайте сами!!!!!!! всем добра!!!

Хочу выразить Искреннюю благодарность сотруднику Бинбанка в Новосибирском академгородке, ДО Академический, г.Новосибирск, проспект Академика Лавреньтьева 16, Алие Темировне Аб-ой,за хорошую работу,отличное отношение к клиентам и высокий профессионализм.Спасибо большое!  С уважением,Ис-в Рауль Хамзович.

Хочу выразить Искреннюю благодарность сотруднику Бинбанка в Новосибирском академгородке, ДО Академический, г.Новосибирск, проспект Академика Лавреньтьева 16, Алие Темировне Аб-ой,за хорошую работу,отличное отношение к клиентам и высокий профессионализм.Спасибо большое!  С уважением,Ис-в Рауль Хамзович.

Ранее обслуживался в МДМ банке, никаких претензий не было. В МДМ была оформлена дебетовая карта без комиссии за обслуживание, проблем с картой не было. Отключал смс информирование через КЦ в феврале 2018, услугу не отключили, комиссия продолжила начисляться. Отключили только через пару месяцев при повторном обращении в КЦЗатем банкомат (Бинбанка) сожрал карту, сказали перевыпустят. Через пару недель пришел в офис, карту выдали, дали подписать листок о получении новой карты, но никаких документов об изменении в тарифах не было, устно тоже ни о каких "новых" условиях не проинформировали, на руки копию о получении новой карты не давали.Примерно в это же время перевел зарплату в другой банк. После перевыпуска ещё пару раз зарплата падала на карту БИНа. списание комиссии сначала не  заметил, деньги снял и несколько месяцев не вспоминал про карту. В итоге по карте появилась комиссия 99 рублей в месяц за обслуживание карты. Списались остатки средств (менее 200 руб.), плюс на текущий момент ещё и долг более 600 рублей. Обратился в КЦ, сказали условия поменялись при перевыпуске карты.Обратился в августе в отделение, написал официальную претензию, с просьбой убрать все неправомерные комиссии, чтобы закрыть все счета и прекратить сотрудничество с данным банком, на что получил ответ (больше похоже на отписку) все согласно тарифам, ничего исправлять не будем. При этом смс отправили на старый номер телефона,которым уже больше полгода не пользуюсь (текст смс зачитали в КЦ). Клиентоориентированность на нуле

Выражаю благодарность сотрудникам Бин банка офис "Герценский" 57 в помощи перехода на новую карту мир. Являюсь клиентом банка с 2011 , всегда получала компетентную информацию по попросам обслуживания пенсионной карты. В банке всегда дружилюбна отмосфера, любые вопросы решаются оперативно и качественно.

Я связалась с банком "Открытие" с целью оформления ипотечного кредита, т.к. они дают хорошую процентную ставку, при условии если сделка по покупке квартиры будет заключена в течение 30 рабочих дней. Обещанная в этом случае ставка - 8,95%. Если договор не удастся заключить за месяц, то ставка поднимается до 9,2%.17.09 от банка пришло письмо о том, что моя заявка на ипотеку находится на рассмотрении.20.09 от банка пришло письмо о том, что по моей завке принято положительное решение (без документа об одобрении и необходимого списка документов, которые мне необходимо предоставить банку) и со мной в ближайшее время свяжется менеджер банка. Однако со мной никто не связывался и пришлось несколько раз звонить на горячую линию банка с просьбой назначить менеджера и прислать официальный документ об одобрении, где будет указана ставка кредита и сумма одобренного кредита, а также список необходимых для выхода на сделку документов. По телефону мне никто данную информацию естественно предоставить не смог.25.09 мне наконец-то перезвонил менеджер банка - Л-на Марина Ивановна, в продолжении нашего разговора она выслала мне официальное подтверждение, а также список документов. На мой вопрос о том, почему к первому письму об одобрении не приложили никакие документы и никто не позвонил, она мне ответила, что она не в курсе и именно сейчас происходит официальное одобрение ипотечного кредита. Т.е по сути отсчет месяца для заключения договора идет с 25 сентября.5.10 в банк были высланы все необходимые документы, а также отчет об оценке от аккредитованной компании-оценщика. На звонки менеджер не отвечал (хотелось уточнить, пришли ли документы в банк). Через несколько дней менеджер написал письмо о том, что все документы пришли, кроме отчета об оценке, что очень странно, т.к. все документы отправлены были одним письмом. Отчет отправила еще раз.10.10 в банк было отправлено также предварительное заключение от компании ВСК о принятии на страхование для ипотеки. Т.о. все необходимые документы были отосланы в банк в течение 11 календарных дней, страховка - в течение 16 календарных дней. И у нас оставалось 2 недели (14 календарных дней) для выхода на сделку и заключения договора о купле. НО! 12.10 мне позвонила уже другой менеджер - Т-ва Елена Евгеньевна - и сообщила, что выход на сделку в ближайшее время не возможен по причине сильной зантости менеджеров банка и того, что база егрн постонно висит. А для меня теперь будет доступна только ставка в 9,2%,а также сказала, что договор с пониженной ставкой, по мнению банка, почему-то должен был быть заключен до 17.10 (хотя 17.09 мне приходило от банка еще только письмо о рассмотрении, а не одобрении). Пришлось согласиться на эту ставку, потому что процесс покупки уже запущен, залог владельцам квартиры отдан, но я считаю данное решение несправедливым, а предлжение банка смахивающим на обман.Я считаю, что со своей стороны я исполнила все требования банка, предоставила все необходиые документы, а банк намеренно увеличивает срок рассмотрения моей заявки, чтобы заключить договор на более выгодных для них условиях. Каким образом можно выполнить условие заключения договора по пониженной ставке за месяц, если сам банк так долго рассматривает документы и сам является виновником проволочек.

Открыто два вклада в Бинбанке, валютный и рублевый. В сентябре закончился валютный, в личный кабинет зайти не смогла, так как он перешел в другую версию, восстановилась. Сейчас в 14 октября заканчивается рублевый вклад, сумма почти под страховую. Пытаюсь зайти в ЛК, а он опять не пускает, опять что-то заблокировали. На горячей линии не стали ничего смотреть, потому что мой фактический адрес не совпадает с тем, что указано у них в базе, и даже с адресом прописки. Так если ваши сотрудники косячат и вбивают неправильные адреса, то почему страдает клиент? В итоге мой вопрос решать по горячей линии отказались, послали в офис, который в воскресенье не работает. Самое интересное, что в договоре адрес тоже не указан, даже не могу посмотреть, что там сотрудники назабивали. Деньги заказать по горячей линии тоже не могу, потому что сотрудники опять же не ввели кодовое слово. Я только не пойму, почему блокировка личного кабинета случается именно тогда, когда заканчивается мой вклад. Я 14 октября могла бы переоформить свой вклад на другой через личный кабинет, теперь это сделать не могу, для меня это чревато потерей процентов, так как сумма на счете большая. Хотела вклад оставить, но заберу оба из-за вашей непорядочности.

Пользуюсь услугами Бинбанка много лет и в целом был очень доволен его сервисом до последнего дня. В конце 2015 года я попросил дебетовую карту  в Бинбанке и мне выдали карту Платинум с кредитным лимитом 0.  Пользоваться было очень удобно поскольку узнать баланс можно было в интернет банке, а позднее в мобильном банке. И если доступных денег на карте не хватало при покупках в магазине то транзакция по списанию денег не проходила и никаких штрафов за это не было. Так было до последнего дня когда мне надо было пополнить карту с балансом 24 копейки на 50000 руб что я и сделал через банкомат Альфабанка, банка партнера Бинбанка, в 12:17 днем. Комиссия за пополнение была 0 как мне и сказали предварительно по горячей линии. После этого я увидел в мобильном приложении Бинбанка что деньги 50000 руб доступны,  сходил в магазин потратив 94,8 руб и затем поскольку у меня был также счет копилка в Бинбанке перевел оставшийся ДОСТУПНЫЙ остаток 49924 руб с карты на эту копилку через мобильное приложение Бинбанка в 13:37, как я всегда и делал раньше когда у меня оставались лишние деньги на карте. Никакого предупреждения о комиссии при переводе не было.Случайно проверив через 2 часа свой счет в мобильном приложении Бинбанка я увидел отрицательный баланс на карте и комиссию 1951,33 руб. Позвонив на горячую линию выяснилось что ДОСТУПНЫЙ остаток 49924 руб не был полностью доступен и 48873 руб были заемными средствами, поскольку деньги из Альфабанка еще не пришли. Я сразу же в 16:12 вернул 53000 руб с копилки на счет карты, но комиссия 1951,33 руб так и осталась. Это 4% от 48873. Вот так дебетовая карта превратилась в карту с кредитом. Наверное, на дебетовой карте такого никогда не произошло.Я очень прошу Бинбанк вернуть эту комиссию поскольку деньги все время оставались внутри Бинбанка и всего лишь 2 часа 35 минут вне счета карты и я с этого никаких процентов не получил. Рыночная межбанковская ставка по займам менее 8% годовых. А Бинбанк получил 4% за 2 ч 35 мин что эквивалентно 13960% годовых (4х365х24/2.51). Это первый случай когда я столкнулся с подобной ситуацией.И еще пожелал бы чтобы в програмном обеспечении Бинбанка вывод заемных средств с карт с кредитным лимитом 0 был невозможен чтобы такие случаи не происходили. Я никогда не хотел брать кредитных денег.

День добрый! Расскажу и свою историю. Мое сотрудничество банком Открытие длится уже более 10 лет. В данном банке у меня много лет было открыто два расчетных счета на ООО и ИП. Постоянно открыты дебетовые вклады. Надо ли говорить, что я всегда безусловно доверяла сотрудникам банка и все их рекомендации действительно всегда срабатывали во благо. Однако, наш офис на Лесной был закрыт, и я начала сотрудничать с новым, достаточно отдаленным от меня офисом на Михайлова. Первый же мой приезд оказался событием с далеко идущими последствиями. Итак, в конце октября  прошлого года, по окончании дебетового вклада, я получила приглашение на продление вклада. Увидев рекламные материалы в офисе, попросила открыть инвестиционный вклад. Ранее я слышала о таком продукте, но никогда не пользовалась. Полностью доверяя сотруднице банка, я в итоге, вписалась в НАКОПИТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ с участием в ИНВЕСТИЦИЯХ.Предлагая этот продукт милая девушка, управляющая филиалом Юлия Ще-на объяснила, что данный продукт дает хороший процент. Рассказала, что взносы надо делать не менее 2 лет, а по окончании этого срока деньги можно будет забрать. Далее прозвучали слова о том, что в том числе  я буду застрахована на случай онкозаболеваний с лечением за рубежом. Само оформление тогда заняло почти около трех(!!!) часов. Итак,  я оказалась счастливой обладательницей НАКОПИТЕЛЬНОГО страхового продукта с участием в инвестициях (инвестиции - ключевое слово для меня), которые составили 3 (!!!) процента годовых с ежегодным взносом в размере 122 000 рублей сроком на 5 лет!  Дополнительно, как выяснилось, я оплатила страховку 15 000 руб которая не имеет никакого отношения к данному продукту. Данная страховка не была обговорена, не спрашивалось моего согласия, не даны разъяснения. Платежка и пухлая стопка документов по ней были подколоты в общую папку документов, так что о том, что я застраховалась еще на 15 000 руб я поняла только сейчас, в страховой мне указали, что это другой продукт (то самое лечение за рубежом онкозаболеваний). Все это выяснилось только сейчас, когда позвонили из страховой компании с напоминанием об очередном взносе и в офисе страховой рассмотрели пакет документов.  Кроме того, выяснилось, что и сама страховка была открыта в максимально урезанном варианте, страховые случаи  - смерть и получение инвалидности 1 или 2 группы (НЕ болезнь, а именно инвалидность! - все знают, как даются у нас инвалидности), т.е. практически без шанса наступления страхового случая, хотя на самом деле страховка на такую сумму может быть очень широкой - в страховой компании мне об этом сказали. Также сказали,  что я не единственная жертва таких действий со стороны именно банка ОТКРЫТИЕ, что подписывают в этом банке и на более крупные страховки в основном людей пенсионного возраста. Я понимаю, что мной подписаны документы и ответственность лежит на мне. Я в курсе, что должна была после 3 часов мучительного оформления тщательно изучить 30 листов очень мелкого шрифта и иметь как минимум если не образование, то хотя бы  мышление юриста (рабочий день офиса к тому времени уже давно закончился, процедура оформления продолжалась далеко после его закрытия). И, однако, неприятно ощущать, что тебя обвели вокруг пальца люди, которым следует защищать твои интересы.  На этом мое сотрудничество с данной организацией (банком называть ее уже не решаюсь) заканчивается. К сожалению.

Обратилась в банк за Рефинансированием своих трёх кредитов, думаю как хорошо, всего одна бабуленька передо мной, и та уже у менеджера сидит, но не тут-то было! Прождала я когда уйдёт бабушка с места-полтора часа с лишним..и вот им вроде и закрываться пора а тут я жду)) в принципе сказали подходите по всем параметрам, но нужно подтверждение доходов-приходите со справкой. Ничего страшного, прихожу на след день со справкой-отказ.. девушка которая меня обслуживала сказала что странно это, по всем параметрам подходите и почему-то отказ-разберусь перезвоню в теч недели, но прошло уже больше недели, ни звоночка.

Издевательство. В личном кабинете банка заказал внутрибанковский перевод с расходного вклада на карту. Деньги со вклада списались мгновенно, операция перевода отмечена выполненной, что подтверждено квитанцией, но на карте деньги в течение часа так и не появились (и это при необходимости срочной оплаты в интернет магазине). На звонок в техподдержку получил интересный ответ: списываем мы мгновенно, а для зачисления на карту необходимо до 8 часов. Расцениваю это, как извращение самого смысла внутрибановского перевода в режиме онлайн и издевательство на клиентом (деньги до 8 часов могут зависать неизвестно где, и это при выдаче квитанции об исполнении операции перевода счет-карта). Интересно, что при переводе карта-карта из другого банка зачисление средств происходит мгновенно Возможно, я не стал бы писать писать об этом, но это далеко не первый случай "исчезновения" на пути между счетом и картой. Расходные вклады для того и открываются, чтобы была возможность быстрого перевода на карту при необходимости покупок, а вы превратили это непонятно во что.

Издевательство. В личном кабинете банка заказал внутрибанковский перевод с расходного вклада на карту. Деньги со вклада списались мгновенно, операция перевода отмечена выполненной, что подтверждено квитанцией, но на карте деньги в течение часа так и не появились (и это при необходимости срочной оплаты в интернет магазине). На звонок в техподдержку получил интересный ответ: списываем мы мгновенно, а для зачисления на карту необходимо до 8 часов. Расцениваю это, как извращение самого смысла внутрибановского перевода в режиме онлайн и издевательство на клиентом (деньги до 8 часов могут зависать неизвестно где, и это при выдаче квитанции об исполнении операции перевода счет-карта). Интересно, что при переводе карта-карта из другого банка зачисление средств происходит мгновенно Возможно, я не стал бы писать писать об этом, но это далеко не первый случай "исчезновения" на пути между счетом и картой. Расходные вклады для того и открываются, чтобы была возможность быстрого перевода на карту при необходимости покупок, а вы превратили это непонятно во что.

Имел несчастье иметь счет и карту в этом  банке, только из-за брокерского счета в Открытие брокер. Брокер отличный, а вот одноименный  банк не очень. Сегодня нужно было закинуть небольшую сумму на брокерский счет,  возник там  минус, положил на карту, вечером открываю интернет банк, а у меня закрыли все счета и карты. Добрались  и до физ. лиц. И ни звонка из банка или сообщения, закрыли и все, плевать им на клиента.  Я и сам все у вас закрою.

Была заказана карта через сайт. Удивило, что нельзя выбрать отделение, в которое могут доставить карту, чтобы потом можно было ее забрать в удобное время. Ок, была заказана доставка домой.В назначенный день поступил звонок от курьера - 'буду во столько-то'. С учетом этой информации запланировали другие дела. Курьер появился минут на 30-40 позже обозначенного им времени и начал настаивать на активации карты, аргументация была такая: 'бывает, что они не активируются, тогда придется перезаказывать'. Отказались, потому что нужно было уже выходить из дома, было некогда, сказали, что в случае чего перезакажем. Чуть позже курьер все же продолжил уговоры - 'установите приложение, займет 5 минут'. Ок, установили приложение и в итоге активировали карту, но естественно, приложение задавало вопросы - 'придумайте код доступа, придумайте пин, введите коды из SMS', в процессе все это тормозило, глючило и трепало нервы.Вывод: непонятно, откуда взялась такая острая необходимость немедленной активации карты. Если что-то не работает - отладьте свои процессы, не надо перекладывать этот головняк на клиентов и создавать суету там, где она не нужна. И пожалуйста, научите своих курьеров ценить чужое время и планы.

Решила продать платину 292,7 грамма. Решила сделать это через приложение (выглядит поосто и удобно) ввела сколько хочу продать грамм и мне предложили курс 1 775,6 и далее подтведить. Между вводом количества платины и подтвердить прошло сикуд 10. За это время курс изменился на 1 713 и банк в одностороннем порядке решил что я и на такой курс согласна. Не уведомления не повторного подвтерждения о новом курсе не поступило. Несовершенство приложения или целенаправленное кидалово ?  Цена 10 секунд 20 тысяч рублей.

Добрый день! [19.09.2018 ] Подал заявку на ипотечный кредит в банк "Открытие". В этот же день пришло письмо с инструкциями и я выслал все необходимые документы.[26.09.2018 ] Попросили еще раз выслать фото паспорта, была смазана страница. [28.09.2018 ] Написали, что по заявке было принято положительное решениe. Я в свою очередь спросил о дальнейших действиях. На что [2.10.2018 ] банк ответил, что со мной свяжется персональный менеджер и проконсультирует по дальнейшим действиям. Подождал пару дней и позвонил в контакт центр банка, на что мне ответили, что нужно ждать + сказали, что отправят письмо в СПб филиал для ускорения процедуры выдачи менеджера. Вот уже прошло 2 недели с момента принятия положительного решения, а менеджер все никак не свяжется со мной. Звоню в контактный цент, говорят ничем не могут помочь, даже не понятно сколько ждать. Странно, что менеджер не может найти 5 минут, чтобы связаться.Прошу содействия в решении вопроса.Заявка №010841828

Добрый день!04.09.2018г. – Мной была отправлена заявка на рефинансирование ипотеки. Позже со мной связались из банка и прислали письмо с перечнем документов, которые необходимо предоставить для получения предварительного решения от банка.07.09.2018г. – Мною были собраны все документы и отправлены в банк для рассмотрения [Заявка №010721210].13.09.2018г. – Получила письмо из банка с просьбой повторно выслать последнюю страницу трудовой книжки, что я и сделала.18.09.2018г. – Получила СМС об одобрении ипотечного кредита и о том, что со мной в ближайшее время свяжется персональный менеджер.19.09.2018г. – До 13:00 со мной так никто не связался,написала письмо в банк и получила ответ: «Мы занимаемся заявкой только до отправки на рассмотрение-перенаправила Ваше письмо в ЦИК персональному менеджеру. Ожидайте звонка.». В 16:54 мне пришло письмо от персонального менеджера Ирины Кандауровой с подтверждение одобрения и списком документов, которые необходимо предоставить для рассмотрения залога.20.09.2018г. – Я отправила письмо Ирине, что жду звонка для уточнения условий. Позже мне все-таки удалось самой дозвониться до Ирины и обговорить условия.27.09.2018г. – Мной были собраны все документы и отправлены Ирине для рассмотрения предмета залога. Также оценочной компанией был отправлен отчет об оценке и мной продублирован Ирине.28.09.2018г. – Получила письмо от Ирины, что: «Документы проверены, принято в работу. Ожидаем одобрения залог.»10.10.2018г. – Мной было отправлено письмо с вопросом о сроках рассмотрения залога.11.10.2018г. – Получила ответ на свое письмо от Ирины: «В связи с высокой загруженностью банка сроки рассмотрения увеличены. Как только Ваш залог согласует залоговый департамент, мы с Вами свяжемся и назначим дату сделки.». Конкретики которую я ожидала в письме нет!18.10.2018г. – На данный момент с подачи документов для рассмотрения залога прошло 22 дня.Хотелось бы узнать регламентированные сроки рассмотрения, как долго еще ожидать решение?P.S. В банке действует акция:Скидка по ставке – 0,25% при заключении кредитного договора в течение 30 календарных дней с даты принятия Банком решения о возможности предоставления кредита.Исходя из фактических сроков рассмотрения на каждом этапе,не представляется возможности воспользоваться данной скидкой!

Доброго времени суток. Давно хотел написать, и только сейчас дошли руки. Хочу рассказать, какой есть в Орле замечательный банк с очень приветливыми сотрудниками. Открыл ИП, думал, где б открыть счет. Зашел в Бинбанк на 8 Марта, 19, был приятно удивлен, что для открытия счета так немного надо. Знакомые по бизнесу рассказывали, что открытие счета в банке занимает недели две, кучу документов принести надо и вручную заполнить неизвестно сколько заявлений. А когда мне этим заниматься, у меня самая работа (занимаюсь отделкой)....Так вот, в бинбанке сотрудница сама все заполнила на компьютере, я только паспорт ей дал и ИНН, поставил несколько подписей, и на следующий день открыли счет.Коллеги по бизнесу! Вы не туда ходите! Обслуживаться надо в БИНБАНКЕ! Никаких проблем!Все подробно объяснила, как подключить интернет-банк, помогла установить пин-код на карту (да, еще корпоративную карту оформил там). Рассказала о негосударственном пенсионном фонде, я слышал раньше, но никогда не вникал, а тут все стало понятно, даже накопления туда перевел, в Лукойл-Гарант.Предлагали еще кредитную карту, но пока не нужно. С удовольствием прихожу всегда в этот офис, все сотрудники меня знают по имени, очень приятно, чувствую себя, как дома. Спасибо!