37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Здравствуйте! В марте 2017 г. к нам на работу пришли представители банка "Открытие" для выдачи зарплатных карт. Процедура обычная, подписывали бумаги. В конце процедуры нам сказали, что позвонят из какого-то фонда энергетики, и что нужно будет подтвердить. Никто мне не звонил, я ничего не подтверждал. Потом пришло смс (в апреле 18 года), в котором было написано, что я являюсь клиентом НПФ Электроэнергетики. Сделал запрос в ПФР и НПФ. От НПФ пришла копия "моего" заявления о переводе, в котором стоят не мои подписи, в каждом месте разные (даже не постарались одинаково подделать), "заверенные нотариусом в моем присутствии"))). Что я сделал: 1. Написал заявление в прокуратуру; 2. В Роскомнадзор, по поводу передачи данных; 3. Заявление в Центральный банк. Все заявления у меня пока что на руках, отправлю их и подам на вас в суд. Любая экспертиза подтвердит, что это не моя подпись. Я уже писал здесь(на сайте), "Открытие" пообещали разобраться. Но раз по хорошему не понимают - будут последствия в виде суда и заявлений в прокуратуру и т.д. У вас есть время связаться со мной, чтобы урегулировать все вопросы, но его уже очень мало.

Здравствуйте! В марте 2017 г. к нам на работу пришли представители банка "Открытие" для выдачи зарплатных карт. Процедура обычная, подписывали бумаги. В конце процедуры нам сказали, что позвонят из какого-то фонда энергетики, и что нужно будет подтвердить. Никто мне не звонил, я ничего не подтверждал. Потом пришло смс (в апреле 18 года), в котором было написано, что я являюсь клиентом НПФ Электроэнергетики. Сделал запрос в ПФР и НПФ. От НПФ пришла копия "моего" заявления о переводе, в котором стоят не мои подписи, в каждом месте разные (даже не постарались одинаково подделать), "заверенные нотариусом в моем присутствии"))). Что я сделал: 1. Написал заявление в прокуратуру; 2. В Роскомнадзор, по поводу передачи данных; 3. Заявление в Центральный банк. Все заявления у меня пока что на руках, отправлю их и подам на вас в суд. Любая экспертиза подтвердит, что это не моя подпись. Я уже писал здесь(на сайте), "Открытие" пообещали разобраться. Но раз по хорошему не понимают - будут последствия в виде суда и заявлений в прокуратуру и т.д. У вас есть время связаться со мной, чтобы урегулировать все вопросы, но его уже очень мало.

Здравствуйте! В марте 2017 г. к нам на работу пришли представители банка "Открытие" для выдачи зарплатных карт. Процедура обычная, подписывали бумаги. В конце процедуры нам сказали, что позвонят из какого-то фонда энергетики, и что нужно будет подтвердить. Никто мне не звонил, я ничего не подтверждал. Потом пришло смс (в апреле 18 года), в котором было написано, что я являюсь клиентом НПФ Электроэнергетики. Сделал запрос в ПФР и НПФ. От НПФ пришла копия "моего" заявления о переводе, в котором стоят не мои подписи, в каждом месте разные (даже не постарались одинаково подделать), "заверенные нотариусом в моем присутствии"))). Что я сделал: 1. Написал заявление в прокуратуру; 2. В Роскомнадзор, по поводу передачи данных; 3. Заявление в Центральный банк. Все заявления у меня пока что на руках, отправлю их и подам на вас в суд. Любая экспертиза подтвердит, что это не моя подпись. Я уже писал здесь(на сайте), "Открытие" пообещали разобраться. Но раз по хорошему не понимают - будут последствия в виде суда и заявлений в прокуратуру и т.д. У вас есть время связаться со мной, чтобы урегулировать все вопросы, но его уже очень мало.

Здравствуйте! В марте 2017 г. к нам на работу пришли представители банка "Открытие" для выдачи зарплатных карт. Процедура обычная, подписывали бумаги. В конце процедуры нам сказали, что позвонят из какого-то фонда энергетики, и что нужно будет подтвердить. Никто мне не звонил, я ничего не подтверждал. Потом пришло смс (в апреле 18 года), в котором было написано, что я являюсь клиентом НПФ Электроэнергетики. Сделал запрос в ПФР и НПФ. От НПФ пришла копия "моего" заявления о переводе, в котором стоят не мои подписи, в каждом месте разные (даже не постарались одинаково подделать), "заверенные нотариусом в моем присутствии"))). Что я сделал: 1. Написал заявление в прокуратуру; 2. В Роскомнадзор, по поводу передачи данных; 3. Заявление в Центральный банк. Все заявления у меня пока что на руках, отправлю их и подам на вас в суд. Любая экспертиза подтвердит, что это не моя подпись. Я уже писал здесь(на сайте), "Открытие" пообещали разобраться. Но раз по хорошему не понимают - будут последствия в виде суда и заявлений в прокуратуру и т.д. У вас есть время связаться со мной, чтобы урегулировать все вопросы, но его уже очень мало.

Здравствуйте! В марте 2017 г. к нам на работу пришли представители банка "Открытие" для выдачи зарплатных карт. Процедура обычная, подписывали бумаги. В конце процедуры нам сказали, что позвонят из какого-то фонда энергетики, и что нужно будет подтвердить. Никто мне не звонил, я ничего не подтверждал. Потом пришло смс (в апреле 18 года), в котором было написано, что я являюсь клиентом НПФ Электроэнергетики. Сделал запрос в ПФР и НПФ. От НПФ пришла копия "моего" заявления о переводе, в котором стоят не мои подписи, в каждом месте разные (даже не постарались одинаково подделать), "заверенные нотариусом в моем присутствии"))). Что я сделал: 1. Написал заявление в прокуратуру; 2. В Роскомнадзор, по поводу передачи данных; 3. Заявление в Центральный банк. Все заявления у меня пока что на руках, отправлю их и подам на вас в суд. Любая экспертиза подтвердит, что это не моя подпись. Я уже писал здесь(на сайте), "Открытие" пообещали разобраться. Но раз по хорошему не понимают - будут последствия в виде суда и заявлений в прокуратуру и т.д. У вас есть время связаться со мной, чтобы урегулировать все вопросы, но его уже очень мало.

Здравствуйте! В марте 2017 г. к нам на работу пришли представители банка "Открытие" для выдачи зарплатных карт. Процедура обычная, подписывали бумаги. В конце процедуры нам сказали, что позвонят из какого-то фонда энергетики, и что нужно будет подтвердить. Никто мне не звонил, я ничего не подтверждал. Потом пришло смс (в апреле 18 года), в котором было написано, что я являюсь клиентом НПФ Электроэнергетики. Сделал запрос в ПФР и НПФ. От НПФ пришла копия "моего" заявления о переводе, в котором стоят не мои подписи, в каждом месте разные (даже не постарались одинаково подделать), "заверенные нотариусом в моем присутствии"))). Что я сделал: 1. Написал заявление в прокуратуру; 2. В Роскомнадзор, по поводу передачи данных; 3. Заявление в Центральный банк. Все заявления у меня пока что на руках, отправлю их и подам на вас в суд. Любая экспертиза подтвердит, что это не моя подпись. Я уже писал здесь(на сайте), "Открытие" пообещали разобраться. Но раз по хорошему не понимают - будут последствия в виде суда и заявлений в прокуратуру и т.д. У вас есть время связаться со мной, чтобы урегулировать все вопросы, но его уже очень мало.

Добрый день. Направляла заявку на ипотечный кредит 08.10.218 через личный кабинет. На сайте было указано, что рассмотрение заявки займет 48 часов. На данный момент ответа нет. В контактном центре сроки рассмотрения даже ориентировочные сказать не могут. У меня на данный момент есть одобрение другого банка, но поскольку я являюсь клиентом вашего банка уже несколько лет, мне удобней было работать далее с вами. У меня подобрана квартира, документы готовы к сделке, нужно лишь решение ваше. Прошу содействия в решении вопроса. Заранее благодарна!

Хочу выразить благодарность Р-вой Наталье за высочайший профессионализм и плодотворное сотрудничество. Приятно, когда такие сотрудники работают в компании. Наталья помогла рефинансировать ипотеку в БИНБАНКЕ.Желаю Наталье всего самого наилучшего на профессиональном поприще, успехов!!!С уважением, Вениамин

Хочу выразить благодарность Р-вой Наталье за высочайший профессионализм и плодотворное сотрудничество. Приятно, когда такие сотрудники работают в компании. Наталья помогла рефинансировать ипотеку в БИНБАНКЕ.Желаю Наталье всего самого наилучшего на профессиональном поприще, успехов!!!С уважением, Вениамин

Добрый День!13.05.2014 я взял потребительский кредит в МДМ Банке Номер договора 97308140052КН/2014-0 .Платили исправно через банкомат по адресу г. Барнаул. ул Шумакова 46 ! По приходу очередного платежа оказалось что МДМ и БинБанк объединились. В банкоматак изменился интерфейс. Я позвонили на горячую линию и попросили оператора помочь произвести оплату. Оператор мне любезно помог. Мы стали оплачивать кредит по той инструкции что нам преподнес оператор.Итог: Мы оплачивали не на тот счет и сумма кредитная списывалась с опозданием в 5 дней каждый месяц на протяжении 4 -5 месяцев. Так как мы оплачивали сумму больше ежемесячного платежа у нас были на балансе деньги. И с них удерживали штрафы за просрочку а нас ни кто не оповестил. Зашли в банк онлайн посмотреть сколько у нас на балансе денег и все увидели! МЫ отказались от услуг банка и 1 августа 2017 года закрыли предварительно кредит. В дальнейшем оказалась у меня испорчена кредитная история.Писал претензию 2 раза в отделении г. Барнаул Социалистический проспект 130 (Где мне швырнули листок сказали уйти и в другом месте написать претензию т.к я им мешал. Попросил помочь на что мне ответили что у них есть дела поважнее) и 1 раз составлял по горячей линии! В претензии я изложил то же самое и попросил восстановить мне кредитную историю.На что ответили что не вернут деньги за просрочку(Хотя я и не просил  )По второй претензии было то же самое.ХОТЕЛОСЬ БЫ НАЙТИ ЧЕЛОВЕКА КОТОРЫЙ МОГ БЫ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОМ!

сканер в приложении Тинькофф банк не правильно отсканировал карту, сразу не заметили, ошибочно перечислили деньги с карты банка Тинькофф на карту банка Открытие. В Открытие сказали, что деньги уже на карте другого клиента и их не вернуть не реально. Написали заявление в банке, но тишина. Есть вообще шанс вернуть деньги? Банк в праве отказать? Как быть?

сканер в приложении Тинькофф банк не правильно отсканировал карту, сразу не заметили, ошибочно перечислили деньги с карты банка Тинькофф на карту банка Открытие. В Открытие сказали, что деньги уже на карте другого клиента и их не вернуть не реально. Написали заявление в банке, но тишина. Есть вообще шанс вернуть деньги? Банк в праве отказать? Как быть?

В начале октября по кредитной карте *3480 были начислены проценты, в 39 раз (!) превышающие величину оставшегося долга за август. Это при ставке 39% годовых.3 октября обратился в поддержку, было создано обращение 1-*******1186.8 октября на почту пришёл ответ "Ваше обращение №... рассмотрено. Звоните на телефон круглосуточной справочной службы 8-800-200-5075".По факту, после звонка 8 октября на горячую линию, выяснилось, что его никто не рассматривал. Оператор обещала перезвонить на следующий день вечером с подробными объяснениями и расчётами.Не перезвонила ни на следующий день, ни потом. Сколько платить для погашения долга, непонятно."Забота" банка о клиентах очевидна. Какой-то сплошной поток проколов, один за другим за последние полгода.

Излагается от первого лица. Я являлся клиентом филиала Точка ПАО ФК Открытие (бренд Рокетбанк). На момент происшествия и сам Рокетбанк, и мой счёт, и банкомат, о котором пойдёт речь и даже организмы, симулирующие расследование относились непосредственно к банку Открытие, а потому претензии направлены именно на него.16.08.2018г. в районе 0:15 мной была совершена попытка пополнения своей карты Рокетбанка в банкомате №00078028  на сумму 300 000 (триста тысяч) рублей. Указанный банкомат находится в круглосуточном доступе в фойе отделения банка Открытия и уже более года известен своей некорректной работой. По сути, устройство неработоспособно, что подтверждают сотрудники отделения банка Открытия. За год этим банкоматом у меня была изъята указанная карта уже дважды (всё на операциях  пополнения). 16.08.2018 г. произошёл третий случай, на этот раз куда как более неприятный. Моя настойчивость в егоиспользовании вызвана тем, что это единственный круглосуточный банкомат, позволяющий пополнить мою карту наличными без комиссии. Указанная сумма в 300 000 рублей была за несколько минут до инцидента извлечена из банкомата Сбербанка России и не вызывала сомнения ни по качеству, ни по количеству. Она представляла собой 50 купюр по 2 000 рублей и 40 купюр по 5 000 рублей. Общее количество купюр - 90 – также не выходило за рамки ограничений для банкомата в 200 штук. Общий размер суммы - 300 000 рублей был выбран осознанно и был эквивалентен суточному бес комиссионному межбанковскому переводу, который я намеревался осуществить сразу по факту пополнения (указанный перевод, в результате, был совершён только 30 августа).Итак, в районе 0:15 16.08.2018г. я авторизировал свою пластиковую карту в банкомате банка Открытия вводом пин-кода и приступил к пополнению. Приёмный лоток открылся, я поместил всю сумму внутрь (в виде аккуратно сложенных купюр и без каких-либо посторонних предметов). Лоток закрылся и сразу после этого банкомат начал издавать весьма странные звуки довольно продолжительное время. После этоголоток вновь открылся - внутри я увидел ужасный комок из перепутанных и скомканных купюр. Часть была зажата самим лотком - их пришлось выдирать силой, обдирая края. На поверку- банкомат полностью вернул комком 50 купюр по 2 000 рублей - то ли по причине отсутствия настройки на новые купюры, то ли по причине уже упомянутой неработоспособности. Все 40 купюр по 5 000 рублей, между тем, остались внутри. После извлечения-вырывания вернувшихся мне 2 000-ных купюр, приёмный лоток вновь закрылся. После этого банкомат пискнул и вернулся в режим ожидания – ни зачисления средств на счёт, ни чека, ни возвращения карты не произошло. Общая сумма утраченных средств составила, таким образом,200 000 рублей.Немедленно были оповещены круглосуточные службы банка Открытие и самого Рокетбанка. Мне было рекомендовано ожидать результатов инкассации и проверки логов самого банкомата (из опыта я знал, что это до 5 банковских дней, сотрудники ориентировали меня на средние 3-4 дня). Несмотря на это рассмотрение ситуации заняло две недели, что явно свидетельствовало о проблемах в расследовании. В результате 30.08.18г. мне была компенсирована сумма по результатам опротестовывания только в размере 175 000 рублей, что отличалось от фактического ущерба на 25 000 рублей.Сразу же мной были оповещены сотрудники Открытия и Рокетбанка о моём несогласии с результатами расследования и суммой компенсации. Я предположил (если исключить злой умысел в виде полного отсутствия или невозможности расследования, в чём есть серьёзные подозрения), что принимая во внимания несуразную кучу вернувшихся мне купюр, что оставшиеся внутри, чисто физически не могли бы попасть в таком виде в приёмную кассету банкомата, оставшись где-то снаружи. В связи с этим я предложил провести полный аудит банкомата, а также поднять записи камер наблюдения фойе отделения банка, камеры самого банкомата, а также процедуры вскрытия приёмной кассеты диспенсера и инкассации банкомата. Если, опять таки, исключить злой умысел, проводивших расследование, то 5 пропавших скомканных купюр по 5000 – это не настолько мало, чтобы остаться незамеченными. Мне было отказано в допуске к просмотру камер и возможности ознакомиться с результатами расследования. Вместе с тем, сотрудники клятвенно меня заверяли, что примут мои замечания к сведения и просили ещё неделю на дополнительное расследование. Заверяли, понятное дело, чтобы отстал. Думаю, ничего из процедур, соответствующих возникшей конфликтной ситуации сделано не было. После этого прошла ещё одна неделя, запрошенная сотрудниками Рокетбанка на дополнительное расследование. По прошествии недели 06.09.2018г., после очередного пинка, в чате поддержки пришло сообщение, что дополнительное расследование тоже не подтвердило мою правоту. Между тем, что сотрудник, написавший мне, писал откровенную чушь, даже примерно не представляя, что происходило в фойе банка Открытия. Так, по его словам, которые легко можно проверить в чате поддержки и которыми описывали ситуацию проводившие расследование сотрудники банка Открытие, ситуация выглядела так: я вложил деньги в лоток, после этого, зачем то, нажал кнопку «Отмена»(???), лоток вернулся, я не стал забирать деньги(???), лоток опять закрылся и деньги остались внутри. А, ведь, это совершенно не соответствует тому, что было на самом деле и что элементарно можно увидеть на записях камер наблюдения. Люди, писавшие отчёт, даже не знали, что 100 000 рублей были, буквально, вырваны из банкомата. Вывод – никакого расследования проведено не было. Я не знаю по какой именно причине – по невозможности из-за нерабочего банкомата и\или камер наблюдения или просто нежелания, но должного расследованияпроведено не было. Скрины чата Рокетбанкамной сохранены.Также информирую, что сотрудники Открытия-Рокетбанка подделывают\редактируют логи чата с клиентами, несмотря на уверения в их юридической значимости и невозможности этого. Если банк внезапно озаботится защитой деловой репутации от моих клеветнических измышлений, то тонко намекну, что скрины с различным развитием диалога мной сохранены.Мной была написана досудебная претензия в Филиал Точка ПАО ФК Открытие, жалоба в ЦБ РФ заявление в органы полиции. Ответ из банка, практически, дословно повторял предыдущие тезисы и не содержал ничего нового, кроме повторения начисто противоречащему фактическому описанию порядка моих действий возле банкомата (камеры так никто и не удосужился посмотреть). По информации из отделения банка Открытие физический аудит банкомата№00078028, вопреки уверениям «расследователей» не проводился. Вместо этого в фойе банка спешно, в дополнение к неработоспособному банкомату, устанавливается дополнительный.Сотрудники банка Открытия и Рокетбанка, являясь, по сути, коллегами из одной структуры, заняли идеальную позицию - банк Открытие, вообще, не шёл ни на какой контакт, поскольку я не их клиент(???), адистанционные гики из Рокета печально разводили руками и ссылались именно на результаты "расследования" Открытия.Резюмируя: банк Открытие, по сути, расписался в допустимости списания средств клиентов своими сотрудниками при помощи своих продуктов и оборудования. В первую очередь сужу по жалким отпискам сотрудников. Люди ЗНАЮТ, что ими выставлено бракованное устройство для оказания финансовых услуг, съевшее за год только у меня карту трижды (а сколько таких помимо меня?) и просто пренебреглирасследованием.Почему уверен, что пренебрергли? Повторюсь, даже при якобы проведённой повторной проверке, описываемая последовательность действий клиента НЕ СООТВЕТСТВОВАЛА реальной.То есть "расследователи" Открытия даже не сподобились просмотреть видеозапись инцидента, что тогда говорить про процедуру инкассации и вскрытия кассеты?ЗЫ: данный отзыв не имеет своей целью выклянчить свои средства у банка Открытие.

Я несколько лет являюсь клиентом "Бин-Банка", обслуживаюсь в офисе, расположенном по адресу: г.Орёл, ул. 8 Марта, дом 19. Почему выбрала именно этот офис, хотя в нашем городе несколько отделений данного банка?Во-первых: отличное месторасположение, можно доехать из любой точки города, офис хорошо виден из проезжающих автомобилей и общественного транспорта, уютное и комфортное помещение. А в вечернее время, очень красочное, светодиодное освещение здания отделения банка, привлекает внимание.Во-вторых: сотрудники в данном офисе всегда вежливые, тактичные, а самое главное, настоящие профи своего дела. Всё грамотно, профессионально проконсультируют, помогут подобрать выгодное предложение под меня (вклад), предложат банковский продукт, который подойдет именно мне.И в третьих: хочется отметить руководителя отделения "Бин-Банка" в г.Орёл, ул. 8 Марта, дом 19. Подобрал профессиональный коллектив, многие сотрудники работают с открытия банка, а это значит, что руководитель не только профессионал своего дела, но и обладает отличными организаторскими способностями. Ценит и дорожит своими сотрудниками, что в наше время большая редкость.И в заключении, хочу добавить, что даже в момент, когда решалась судьба банка (ЦБ принимал решение, санировать или лишить лицензии). Я и другие клиенты банка, конечно были очень взволнованы. В офис приходило очень много людей, но благодаря слаженной и профессиональной работе коллектива, не было волнения среди клиентов. Сотрудники банка были настолько спокойны и уверенны (что с банком будет все хорошо), что сумели донести это до клиентов, тем самым предотвратили панику и хаос.Хочу пожелать ПАО "Бин-Банк", а именно офису в г.Орёл, ул. 8 Марта, дом 19, процветания, финансового благополучия и стабильности.

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ОО Новгородский в г. Великий Новгород Ев-вой Любови. Я обратился со своей супругой в этот офис для подачи заявки на ипотеку. У нас стоял выбор между несколькими банками. Любовь профессионально и очень вежливо рассказала об условиях ипотечного кредитования, о всех нюансах и тонкостях. Помогла в сборе необходимых документов и всегда была на связи когда возникали вопросы. Отмечу, что ставка в Бинбанке оказалась самая выгодная по городу, к тому же еще и сервис на высоте! Спасибо. Мы очень довольны.

Пао Банк «ФК Открытие» - звучит гордо и кажется достойно! А на самом деле хуже банков в своей жизни я не встречал!!! Началось все с того что потерял карту и хотел ее перевыпустить! Заказал перевыпуск через приложение Открытие! И что вы думаете? Я жду карту уже больше 2х недель, хотя изначально мне сказали 3 Дня!!! 08.10.2018- Хотел открыть вклад, казалось бы, это же им хорошо, несу свои деньги в банк, так я в очереди простоял 2 часа! В центральном отделении банка г. Нефтеюганска!! Попытка обратиться к управляющему НЕ увенчалась успехом! Управляющая только и делала ходя крутя «хвостом» по залу и заглядывала на рабочие места свои подопечных или же болтая по не работящим вопросам! Спустя 2 часа меня все же вызвали к столу менеджера и мне открыли вклад, НО после этого я ещё и в кассу просидел час,  что бы просто отдать им свои деньги!!!А сегодня 10.10.2018 я не могу воспользоваться мобильным приложением, а следовательно своими деньгами! Спрашивается почему?  А потому что у банка данного вечно какие то проблемы с этим приложением! ЗАТО ЗВОНКАМИ ПО КРЕДИТАМ И КРЕДИТНЫМ КАРТАМ ЗАДОЛБАЛИ!! Приходите без очереди ГОВОРИТ НАМ БАНК! Заходя в отдаление банка, складывается впечатление что там люди не хотят работать! Менеджеры вечно уходят куда то в верхней одежде - видимо на перекур, когда зал полный!!! На столько позорный банк, что завтра расторгну свой договор на вклад! И больше туда ни ногой! И вам никому не советую!!

Пао Банк «ФК Открытие» - звучит гордо и кажется достойно! А на самом деле хуже банков в своей жизни я не встречал!!! Началось все с того что потерял карту и хотел ее перевыпустить! Заказал перевыпуск через приложение Открытие! И что вы думаете? Я жду карту уже больше 2х недель, хотя изначально мне сказали 3 Дня!!! 08.10.2018- Хотел открыть вклад, казалось бы, это же им хорошо, несу свои деньги в банк, так я в очереди простоял 2 часа! В центральном отделении банка г. Нефтеюганска!! Попытка обратиться к управляющему НЕ увенчалась успехом! Управляющая только и делала ходя крутя «хвостом» по залу и заглядывала на рабочие места свои подопечных или же болтая по не работящим вопросам! Спустя 2 часа меня все же вызвали к столу менеджера и мне открыли вклад, НО после этого я ещё и в кассу просидел час,  что бы просто отдать им свои деньги!!!А сегодня 10.10.2018 я не могу воспользоваться мобильным приложением, а следовательно своими деньгами! Спрашивается почему?  А потому что у банка данного вечно какие то проблемы с этим приложением! ЗАТО ЗВОНКАМИ ПО КРЕДИТАМ И КРЕДИТНЫМ КАРТАМ ЗАДОЛБАЛИ!! Приходите без очереди ГОВОРИТ НАМ БАНК! Заходя в отдаление банка, складывается впечатление что там люди не хотят работать! Менеджеры вечно уходят куда то в верхней одежде - видимо на перекур, когда зал полный!!! На столько позорный банк, что завтра расторгну свой договор на вклад! И больше туда ни ногой! И вам никому не советую!!

Около года стал активно сотрудничать с банком. Начало было не очень удачное (можно посмотреть мой предыдущий отзыв примерно годовалой давности о попытках открыть карту TravelPremium). Но в итоге карту открыли, и вот около года активно пользуюсь. В целом картой вполне доволен. Не буду комментировать условия самой программы, т.к. тарифы мы здесь не оцениваем, да и программа скажем честно не уникальная. Но отмечу отличающие от аналогичных программ удобство и прозрачность: нет требований по обороту, нет всяких скрытых дурацких правил (типа не более 70% трат в одной торговой точке), все важные условия по карте и программе прописаны на одном (!) листе А4, который выложен на официальном сайте и легко сходу находится. Даже супруге открыли аналогичную карту, тоже вполне довольна. Отмечу еще очень интересную акцию на дополнительные рубли-мили ко дню рождения, жаль что закончилась.Обслуживаемся в отделении Парк Культуры, замечаний нет: вежливо, оперативно, вполне профессионально.Также активно продолжаю пользоваться услугами Открытие Брокер, здесь тоже все хорошо. Обслуживание на отлично (даже когда немного напортачили с документами - ну бывает, понимаю - исправились ОЧЕНЬ быстро и в индивидуальном порядке). Стараются развиваться технологически: добавили например возможность совершения сделок прямо из ЛК - иногда весьма полезно. Стал пользоваться услугой покупки валюты напрямую на бирже в связке брокера и банка. Выгодно и удобно покупать и выводить (по итогу со всеми комиссиями, включая те что за вывод, получается не более 5 копеек к курсу биржи). На мой взгляд услуга практически уникальная: мало кто из банков предлагает что-то подобное.Отмечу правда и несколько недостатков, есть куда еще двигаться:- Некорректная обработка трансграничного рубля по картам Visa. Это вообще несерьезно в наше время.- В премиальном пакете валютные карты платные, при этом стоимость на мой взгляд за гранью разумного. Платить по 90 у.е. в год за карту, которая используется от случая к случаю (преимущественно в отпуске) и при этом имеет кэшбэк ощутимо ниже чем по рублевой, лично для меня представляется абсолютно бессмысленным, да и для большинства пользователей едва ли будет интересно. А по рублевой сильно ухудшили условия конвертации, и платить ей в других валютах стало невыгодноВ результате любые заграничные покупки через банк совершать сейчас совсем неинтересно, приходится для таких покупок применять карты других банков.

Около года стал активно сотрудничать с банком. Начало было не очень удачное (можно посмотреть мой предыдущий отзыв примерно годовалой давности о попытках открыть карту TravelPremium). Но в итоге карту открыли, и вот около года активно пользуюсь. В целом картой вполне доволен. Не буду комментировать условия самой программы, т.к. тарифы мы здесь не оцениваем, да и программа скажем честно не уникальная. Но отмечу отличающие от аналогичных программ удобство и прозрачность: нет требований по обороту, нет всяких скрытых дурацких правил (типа не более 70% трат в одной торговой точке), все важные условия по карте и программе прописаны на одном (!) листе А4, который выложен на официальном сайте и легко сходу находится. Даже супруге открыли аналогичную карту, тоже вполне довольна. Отмечу еще очень интересную акцию на дополнительные рубли-мили ко дню рождения, жаль что закончилась.Обслуживаемся в отделении Парк Культуры, замечаний нет: вежливо, оперативно, вполне профессионально.Также активно продолжаю пользоваться услугами Открытие Брокер, здесь тоже все хорошо. Обслуживание на отлично (даже когда немного напортачили с документами - ну бывает, понимаю - исправились ОЧЕНЬ быстро и в индивидуальном порядке). Стараются развиваться технологически: добавили например возможность совершения сделок прямо из ЛК - иногда весьма полезно. Стал пользоваться услугой покупки валюты напрямую на бирже в связке брокера и банка. Выгодно и удобно покупать и выводить (по итогу со всеми комиссиями, включая те что за вывод, получается не более 5 копеек к курсу биржи). На мой взгляд услуга практически уникальная: мало кто из банков предлагает что-то подобное.Отмечу правда и несколько недостатков, есть куда еще двигаться:- Некорректная обработка трансграничного рубля по картам Visa. Это вообще несерьезно в наше время.- В премиальном пакете валютные карты платные, при этом стоимость на мой взгляд за гранью разумного. Платить по 90 у.е. в год за карту, которая используется от случая к случаю (преимущественно в отпуске) и при этом имеет кэшбэк ощутимо ниже чем по рублевой, лично для меня представляется абсолютно бессмысленным, да и для большинства пользователей едва ли будет интересно. А по рублевой сильно ухудшили условия конвертации, и платить ей в других валютах стало невыгодноВ результате любые заграничные покупки через банк совершать сейчас совсем неинтересно, приходится для таких покупок применять карты других банков.