37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Клиент Бинбанка с 2013 года. Через банк оплачиваю ипотеку, которую брала в НОАИК. Ежемесячно пополняю карту, с которой 28 числа списываются деньги за ипотеку. Если до 28 числа не получилось пополнить карту, то внести платеж можно только через специалиста. В сентябре вносила очередной взнос по ипотеке через отделение Бинбанка, которое расположено по адресу г.Новосибирск, ул. Первомайская, д.160.. Очень рада, что попала на специалиста Ха-ко Ирину, которая предложила мне перевести накопительную часть пенсии в НПФ "Лукойл-Гарант". Всегда считала, что моя накопительная часть пенсии в Промаграфонде, но засомневалась, когда Ирина сказала, что с Промаграфонда должны приходить письма о накопленных суммах. Ирина посмотрела в личном кабинете на сайте Госуслуг, в каком именно фонде мои накопления, оказалось , что ПФР. Благодаря профессионализму Ирины мои пенсионные накопления теперь в надежном НПФ.

Наша компания ООО "СЕПТЕХ" (ИНН 5408309563) с БИНБАНКОМ работает много лет. Хочется особо отметить профессионализм сотрудников группы обслуживания  корпоративных клиентов ДО «Академический/54»,  отдела валютного контроля. Какие бы не возникали вопросы в процессе работы, всегда они решались быстро и четко.  Не даром говорят, что кадры решают всё!  Как физическое лицо в рамках зарплатного проекта хочу отметить привлекательность услуги БИНБОНУС.

Наша компания ООО "СЕПТЕХ" (ИНН 5408309563) с БИНБАНКОМ работает много лет. Хочется особо отметить профессионализм сотрудников группы обслуживания  корпоративных клиентов ДО «Академический/54»,  отдела валютного контроля. Какие бы не возникали вопросы в процессе работы, всегда они решались быстро и четко.  Не даром говорят, что кадры решают всё!  Как физическое лицо в рамках зарплатного проекта хочу отметить привлекательность услуги БИНБОНУС.

Здравствуйте, я сегодня оформил вклад на год, но через 8 месяцев мне предстоит менять паспорт. Как меня идентифицирует банк? Не будет ли проблем с выдачей вклада ? А то уже хотел бежать закрывать вклад. Подскажите последовательность действий в такой ситуации. Заранее спасибо за ответ . В случае необходимости предоставлю все контактные данные.

Вот, вы знаете, имел удовольствие работать в продажах, причем, довольно успешно, ибо всегда мимо ушей пропускал бихевиористическую туфту типа один обратившийся - одна продажа, тадааам, ура, товарищи! Но с такой волшебной ситуацией столкнулся впервые. Подыскиваю себе дебетовую карту, ну, чтобы полный фарш, или хотя бы намек на него (кэшбэк, %% на остаток, снятия без комиссии и пр.) Ну и, естественно, когда что-нибудь похожее попадается, звоню в банк. Итак, звоню, значит, в один банк, во второй, попадается интересный вариант у Бина. Звоню: есть карта, все хорошо, практически интересно, ну ладно, говорю, подумаю, всего вам, пока. Ага, не тут-то было! В интонациях допроса: сколько полных лет?! Представьтесь! Говорю, мол, спасибо за консультацию, до новых встреч в эфире, но допрос продолжается, невзирая на мои скромные протесты. Чудом, вот чудом не шваркнул телефон об стену. Понимаю, планы, все такое, но вы хоть слушайте собеседника! Я спросил про конкретную карту, а меня чуть анализы сдавать не заставили.

Добрый день. Хочу поблагодарить офис «Новгородский» и конкретно сотрудника Е-ву Любовь. Часто обращаюсь в этот офис для оплаты счетов. При очередном посещении офиса у меня возникла проблема с терминалом, Любовь вежливо предложила свою помощь и оперативно помогла решить проблему. Спасибо за отзывчивость и профессионализм.

Добрый день. Хочу поблагодарить офис «Новгородский» и конкретно сотрудника Е-ву Любовь. Часто обращаюсь в этот офис для оплаты счетов. При очередном посещении офиса у меня возникла проблема с терминалом, Любовь вежливо предложила свою помощь и оперативно помогла решить проблему. Спасибо за отзывчивость и профессионализм.

Хотелось бы выразить благодарность коллективу ОО «Сеймский/46» г. Курск за отзывчивость, профессионализм и качественную работу. Обращаюсь в отделение по разным вопросам и как юр. лицо и как физ. лицо. При обслуживании меня как физ. лица менеджеры группы продаж, а также сотрудник ГОС всегда предлагают лучшее решение по моему вопросу (какой вклад открыть, консультация по моей кредитной карте, а именно про льготный период, как и где лучше делать покупки и получать за это бонусы и экономить на процентах). 05.09.2018 г. обратился в офис, чтобы разобраться с картой, не мог понять, как рассчитывается льготный период, К-ва Юлия помогла мне разобраться и просчитать на будущее когда выгоднее совершать покупки. При обслуживании как юр лица сотрудник Екатерина внимательно и качество помогает мне делать платежи (будь то  платежи в бюджет или платежи поставщикам) и консультирует по новым продуктам Банка. Больше Банку таких сотрудников внимательных и компетентных. Спасибо.

Хотелось бы выразить благодарность коллективу ОО «Сеймский/46» г. Курск за отзывчивость, профессионализм и качественную работу. Обращаюсь в отделение по разным вопросам и как юр. лицо и как физ. лицо. При обслуживании меня как физ. лица менеджеры группы продаж, а также сотрудник ГОС всегда предлагают лучшее решение по моему вопросу (какой вклад открыть, консультация по моей кредитной карте, а именно про льготный период, как и где лучше делать покупки и получать за это бонусы и экономить на процентах). 05.09.2018 г. обратился в офис, чтобы разобраться с картой, не мог понять, как рассчитывается льготный период, К-ва Юлия помогла мне разобраться и просчитать на будущее когда выгоднее совершать покупки. При обслуживании как юр лица сотрудник Екатерина внимательно и качество помогает мне делать платежи (будь то  платежи в бюджет или платежи поставщикам) и консультирует по новым продуктам Банка. Больше Банку таких сотрудников внимательных и компетентных. Спасибо.

Хотелось бы выразить благодарность коллективу ОО «Сеймский/46» г. Курск за отзывчивость, профессионализм и качественную работу. Обращаюсь в отделение по разным вопросам и как юр. лицо и как физ. лицо. При обслуживании меня как физ. лица менеджеры группы продаж, а также сотрудник ГОС всегда предлагают лучшее решение по моему вопросу (какой вклад открыть, консультация по моей кредитной карте, а именно про льготный период, как и где лучше делать покупки и получать за это бонусы и экономить на процентах). 05.09.2018 г. обратился в офис, чтобы разобраться с картой, не мог понять, как рассчитывается льготный период, К-ва Юлия помогла мне разобраться и просчитать на будущее когда выгоднее совершать покупки. При обслуживании как юр лица сотрудник Екатерина внимательно и качество помогает мне делать платежи (будь то  платежи в бюджет или платежи поставщикам) и консультирует по новым продуктам Банка. Больше Банку таких сотрудников внимательных и компетентных. Спасибо.

Доброго времени суток.27/09/2018 через сайт банка была подана заявка на ипотеку, сканы всех необходимых документов были направлены в этот же день.И все... Никакой реакции от банка, звонки на горячую линию не дают результата, потому что в итоге никто не перезванивает. Сегодня, 09/10/2018 в первой половине дня на горячей линии ответили, что положительное решение принято 04/10/2018. Однако, от самого банка, вернее от менеджеров звонка нет до сих пор: с ответом по заявке и условиями кредитования.Заявка #010919642 от 27/09/2018

Премиальный менеджер - Е-ва Л.С.Всегда вежлива, профессиональна, доброжелательна. Полностью владеет информацией о продуктах и услугах банка. Всегда оповещает о новинках банка. Доходчиво разъясняет изменения и правила политики банка о возможностях того или иного продукта. Спасибо за работу.

Получил звонок на мобильный  с номера +74997501012, на фоне шума, девушка поинтересовалась готов ли я поговорить с сотрудником банка "Открытие". я был не готов и просил перезвонить после 19:00  по Москве. Что не устроило звонившую. Обещала перезвонить."В интернете" отмечено что с этого номера "звонил" ВТБ, Сбер, а ещё "звонят и молчат" . Остаюсь в недоумении, поэтому без оценки. Павел

г.Великий Новгород, порадовал профессионализм и вежливое участие премиального менеджера Новгородского отделения Бинбанка - Е-вой А.С. Спасибо за грамотный подход к своему делу, четкое понимание потребностей клиента и грамотное предложение сопутствующих продуктов. Побольше бы таких сотрудников.

03.10.2018 Я пошел забирать свою карту в бинбанке, на которую мне должна приходить зарплата. Карту я забрал, операционист в банке сказал, что активируется на следующий день после обеда, позвонил после обеда, карта не активна, оператор сказал ждать два рабочих дня, позвонил 08.10.2018 карта вновь не активна, сказали что нужно ждать 3 рабочих дня и сегодня вечером её активируют.Сегодня 09.10.2018 карта не активирована. Мои действия, звоню на горячую линию, мне говорят сходите в банк,  для уточнения информации, то есть получается так, я заказал внес данные, забрал, карту, операционист сказал одно, операторы говорили другое, а теперь должен потратить свое свободное время,деньги, чтобы придти и что то уточнить. Отлично работаете!!!! Причем у коллеги была точно такая же ситуация, напутали дату рождения, мне интересно что теперь у меня.

Добрый день!Хочу поделиться, чтобы люди знали и не велись на откровенный обман.Летел через Шереметьево в начале Июня 2018. Пока ждал самолет, пошел искать кафе, чтобы перекусить и скоротать время. По дороге меня остановила девушка, представитель Бинбанка. Девушка стояла возле стойки с именем банка, за которой находилось еще несколько сотрудников. Девушка предложила мне получить карту, которая позволяет посещать бизнес залы по всему миру бесплатно. Она мне объяснила, что есть "условия бесплатности" карты либо годовое обслуживание в размере 2450 рублей если данные условия не выполнены. Меня это вполне устроило. Я отчетливо помню, что речь шла именно о годовом обслуживании, которое по словам сотрудника банка снимается раз в год (в Августе). При получении сразу необходимо было положить на карту 5000 рублей, что и было сделано. Карту получил, сразу же ей воспользовался, посетив Бизнес зал. Летаю не очень часто. Раз в два-три месяца. Поэтому вспомнил о карте только в Сентябре и понял, что у меня все это время списывалось "годовое обслуживание" каждый месяц - 2450 рублей. При обращении в банк по месту жительства в Калининграде с просьбой разобраться в ситуации получил письменный ответ: "В момент подписания Вами Договора Банк не имел основания полагать, что Вы действуете вопреки своим интересам, не ознакомившись и не понимания содержания Договора и Тарифов по Карте." и все в таком духе.На самом деле Я думал, что такого больше нет, когда маленьким почерком подписано внизу либо когда сотрудники банка дают заведомо ложную информацию. У меня есть карты Сбербанка, Альфа-Банка, Тинькофф банка и как-то привык доверять сотрудникам банков. В том плане, что если сотрудник говорит, что годовое обслуживание, то оно должно быть годовым, а не ежемесячным...Вот такая вот неприятная история. Сумма небольшая, но неприятен сам факт обмана. Для себя понял, что с этим банком больше никогда связываться не буду и никому не советую...

02.10.2018 я получила смс от ВИНБАНКа о требовании полного досрочного погашения кредита в течение 2 дней и с угрозой арестовать имущество.Номер телефона, приложенный, к смс не работает.Ни суммы задолженности, ни счета приложено не было.Я обратилась в отделение Бинбанка (Москва, ул.Профсоюзная, 39). Там мне сообщили, что у меня задолженность по счету с 2007 года, выписали мне квитанцию на 50 руб. на счет № 408178107..... Я ее оплатила (кассовый ордер №775429) 02.10.2018 г в кассе отделения. 04.10.2018 я получила смс от ВИНБАНКа с угрозами взыскания долга с помощью судебных приставов. Телефон, приложенный в смс, не работает. Дозвонилась по телефону горячей линии до работника отдела взысканий Ш-вой Елены Викторовны, которая сообщила, что у меня есть долг в 11 руб. 53 коп и надо обратиться в отделение банка. При обращении в отделение банка (Москва, ул.Профсоюзная, 39) мне опять выписали квитанцию на 50 руб. на счет 408178101...., которую я оплатила в кассе этого отделения (кассовый ордер 956428 ). Работники отделения сказали, что видят, что эти деньги упали на счет с долгом в 11 руб. 53 коп.09.10.2018 я получила очередную смс о долге, о суде и угрозе вычесть долг из зарплаты. Телефон, приложенный к смс, не работает. Сумма долга и как его оплатить не указаны.Несколько лет никто не сообщал про этот долг, никто не говорит каким образом его можно оплатить, неизвестно куда делись мои 100 руб, которые меня в банке заставили оплатить на разные счета.....

Сегодня 09.10.18 в 15:40 мне поступил звонок из Москвы с номера +74950090236 (сама я из Челябинска)Девушка,представившись сотрудницей банка, сказала что я вхожу в какой-то список хорошо зарекомендовавших себя клиентов и стала предлагать карту с очень выгодными условиями, которую можно получить ТОЛЬКО сейчас во время звонка.Ранее из банка никогда не тревожили. и кредитов у меня нет, в доп. услугах не нуждаюсь и миллионов на счетах у меня нет)).Разговорный скрипт больше походил на такой, какой ведут мошенники. (только мы не добрались до выяснения моей личной информации-я прервала разговор).Бинбанк очень люблю. Ранее никогда меня он не расстраивал, поэтому хотелось бы разобраться в ситуации.Если этот  действительно телефон банка- прошу исключить меня из списка для обзвонов. скажите где можно отказаться от такого навязывания услуг. если это мошенники, то надеюсь будут приняты меры, для разрешения ситуации. Запись разговора есть.

Сегодня 09.10.18 в 15:40 мне поступил звонок из Москвы с номера +74950090236 (сама я из Челябинска)Девушка,представившись сотрудницей банка, сказала что я вхожу в какой-то список хорошо зарекомендовавших себя клиентов и стала предлагать карту с очень выгодными условиями, которую можно получить ТОЛЬКО сейчас во время звонка.Ранее из банка никогда не тревожили. и кредитов у меня нет, в доп. услугах не нуждаюсь и миллионов на счетах у меня нет)).Разговорный скрипт больше походил на такой, какой ведут мошенники. (только мы не добрались до выяснения моей личной информации-я прервала разговор).Бинбанк очень люблю. Ранее никогда меня он не расстраивал, поэтому хотелось бы разобраться в ситуации.Если этот  действительно телефон банка- прошу исключить меня из списка для обзвонов. скажите где можно отказаться от такого навязывания услуг. если это мошенники, то надеюсь будут приняты меры, для разрешения ситуации. Запись разговора есть.

Сегодня 09.10.18 в 15:40 мне поступил звонок из Москвы с номера +74950090236 (сама я из Челябинска)Девушка,представившись сотрудницей банка, сказала что я вхожу в какой-то список хорошо зарекомендовавших себя клиентов и стала предлагать карту с очень выгодными условиями, которую можно получить ТОЛЬКО сейчас во время звонка.Ранее из банка никогда не тревожили. и кредитов у меня нет, в доп. услугах не нуждаюсь и миллионов на счетах у меня нет)).Разговорный скрипт больше походил на такой, какой ведут мошенники. (только мы не добрались до выяснения моей личной информации-я прервала разговор).Бинбанк очень люблю. Ранее никогда меня он не расстраивал, поэтому хотелось бы разобраться в ситуации.Если этот  действительно телефон банка- прошу исключить меня из списка для обзвонов. скажите где можно отказаться от такого навязывания услуг. если это мошенники, то надеюсь будут приняты меры, для разрешения ситуации. Запись разговора есть.