37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Добрый день!Проблем с этим банком очень много, конечной точкой кипения и поводом написания отзыва стала ситуация, когда банк решил присвоить мои деньги себе!По порядку:1. При открытии вклада было все хорошо, девушка была компетентна и все подробно рассказала, хотя стартовая сумма была всего 10 000руб. тут все гуд.2. Если вы хотите завести карту ко вкладу, то тут сюрприз, дебетовая карта только за деньги (обслуживание), а бесплатно открывают кредитную. При консультации по телефону мне рассказывали, что я могу попросить сделать мне кредитный лимит - 0 рублей. Но при оформлении, мне сказали, что это невозможно и лимит будет выше, его размер зависит от банка. Мне не нужна кредитная карта и риски ее носить с собой с деньгами, которые мне не принадлежат! При заполнении анкеты оператор половину информации не спросив меня придумал и указал сам. Позже при звонке специалиста с просьбой подтвердить информацию я многое о себе узнала, о чем меня вообще не спрашивали, например, размере моего дохода! Я также попросила сделать лимит нулевым, но мне отказали. Когда я забирала карту, мне дали договор, в котором были ссылки на какое-то положение, об ознакомлении с которым я должна поставить подпись, на мой вопрос ознакомить меня с этим положением, не оператор не главный по отделению в ГК не смог мне дать пояснений! В Итоге сделали мне карту с кредитным лимитом 200 тыс! Я таскаю с собой 200 тыс постоянно на карте! Я оставила претензию, с просьбой снизить мне лимит, но банк отказал!3. Система бинбонусов работает просто совершенно непонятно, операторы не могут пояснить, настолько все запутано! В общем, сплошной развод! У меня есть также карта Тиньков Банка, там все понятно и прозрачно. Тут же все устроено так, чтобы вы никогда не смогли воспользоваться своими кешбек бонусами! ЧТО КАСАЕТСЯ КАТЕГОРИЙ ПОКУПОК тоже ОБМАН! покапала в спортивном магазине товары, в приложении русскими буквами написано, что спортивные товары (выбранная мною категория) но оператор говорит, что код не соответствует спортивным товарам! ПОЧЕМУ? написано же в приложении Бинбанка черным по белому СПОРТИВНЫЕ ТОВАРЫ! но нет, код не соответствует, но как банк определил категорию и подписал ее известно одному ... не знаю кому. 4. При обращении через приложение в банк постоянно просят назвать последние 4 цифры карты! Вы серьезно!? я их приложения пишу, будьте добры сами его посмотреть! Есть же вся история операций! Большинство оператор некомпетентны - ответы односложные, каждое слово нужно вытягивать, понять что имеют ввиду совершенно невозможно, в итоге отправляют на сайт читать информацию!Самое главное напишу в следующем отзыве, так как не умещаюсь в количество символов

Давно уже являюсь клиентом бин-банка, но с таким беспределом столкнулся недавно... Как обычно пополняю дебетовую карту 20.07.2018 г., а с нее отправляю на вклад, НО! спустя 10 минут получаю смс с содержанием "Perevod na summu XX000 RUR ne vypolnen. Podrobnee na i.binbank.ru". Захожу в МБ и вижу что по операции висит "Ошибка", но при этом деньги на карту не вернулись!!! Связываюсь с поддержкой и получаю ответ - попробуйте еще раз... Еще раз объясняю ситуацию о том, что денег нет ни на карте, ни на вкладе. Сотрудник на это ответил - вам следует подождать, они должны вернутся в ближайшее время, причем какое это ближайшее время (день, два, неделю) не пояснил... Что это за банк, который в наше время не может осуществить простой перевод с карту на вклад и при этом "теряет" деньги клиента???? А если мне деньги понадобятся срочно? получу на это всего лишь "я приношу вам извинения от лица банка"....Вторая ситуация с программой лояльности - раньше покупал пиццу у одного известного бренда через мобильное приложение, оплачивая Apple pay либо через сайт оплачивая картой онлайн. Получал при этом за покупку 5% (как и должно быть с подключенной категорией интернет-покупки). Недавно заметил, что с марта месяца начисляется кеш-бек 1% вместо 5%, и высвечивается категория "кафе и рестораны", о чем мне также ответили в службе поддержки. Думаю ладно, изменился МСС код, стали покупать оплачивая картой жены, с подключенной категорией "отдых и развлечения", куда и попадает данная категория. НО! И ей начисляют 1%...... Не банк, а один обман! Ладно обман с категориями, уже не в первый раз (до этого также не давали 5% за покупки на ebay), но теперь и спокойно можно "морозить" где-то в своих закромах деньги клиентов? Это как называется? Не кража ли? Если б не слияние с Европланом никогда бы не стал клиентом БИНа! Всем советую его избегать стороной!

Давно уже являюсь клиентом бин-банка, но с таким беспределом столкнулся недавно... Как обычно пополняю дебетовую карту 20.07.2018 г., а с нее отправляю на вклад, НО! спустя 10 минут получаю смс с содержанием "Perevod na summu XX000 RUR ne vypolnen. Podrobnee na i.binbank.ru". Захожу в МБ и вижу что по операции висит "Ошибка", но при этом деньги на карту не вернулись!!! Связываюсь с поддержкой и получаю ответ - попробуйте еще раз... Еще раз объясняю ситуацию о том, что денег нет ни на карте, ни на вкладе. Сотрудник на это ответил - вам следует подождать, они должны вернутся в ближайшее время, причем какое это ближайшее время (день, два, неделю) не пояснил... Что это за банк, который в наше время не может осуществить простой перевод с карту на вклад и при этом "теряет" деньги клиента???? А если мне деньги понадобятся срочно? получу на это всего лишь "я приношу вам извинения от лица банка"....Вторая ситуация с программой лояльности - раньше покупал пиццу у одного известного бренда через мобильное приложение, оплачивая Apple pay либо через сайт оплачивая картой онлайн. Получал при этом за покупку 5% (как и должно быть с подключенной категорией интернет-покупки). Недавно заметил, что с марта месяца начисляется кеш-бек 1% вместо 5%, и высвечивается категория "кафе и рестораны", о чем мне также ответили в службе поддержки. Думаю ладно, изменился МСС код, стали покупать оплачивая картой жены, с подключенной категорией "отдых и развлечения", куда и попадает данная категория. НО! И ей начисляют 1%...... Не банк, а один обман! Ладно обман с категориями, уже не в первый раз (до этого также не давали 5% за покупки на ebay), но теперь и спокойно можно "морозить" где-то в своих закромах деньги клиентов? Это как называется? Не кража ли? Если б не слияние с Европланом никогда бы не стал клиентом БИНа! Всем советую его избегать стороной!

В декабре 2017 года в аэропорту Шереметьево девочка сотрудница Бинбанка сказала давайте оформим карту у вас будет по ней проход 1 сейчас в бизнес зал. Отвела туда, взяла паспорт. Потом принесла карту, сказала вам оформила другую, так как та Карта с 22 лет. Сказала можете её закрыть потом и если не пользоваться то ничего не будет списываться так как нет операций по карте то есть она не используется. И договор вступает в силу от получения реестра платежей. Установив приложение на телефоне говорит если что пишите в чат. У меня украли кошелек и я даже не думала, что там эта Карта и мне было все равно, не собиралась ей пользоваться. Сегодня разбирала телефон и в папке нашла приложение. Думаю зайду посмотрю что это. Вижу баланс -14700 и как бы не понимаю что это. В чате написали что все корректно вы пользуетесь картой плата списывается. Я все объясняю и мне говорят плата будет продолжаться списываться. Ни один банк не будет взимать плату за обслуживание, если обслуживания нет и нет операций по карте. Списывать не от куда. Это полнейший бред, девушка которая давала карту говорила совсем иное. Если бы я случайно не зашла мне бы через 10 лет также бы не позвонили и не написали что я должна не понятно за что 100 000 к примеру? Требую вернуть все как было и закрыть счёт мой в этом банке. Плюс ко всему нахожусь в городе где нет отделений и мне пишут что 1 числа спишут ещё 2,5 тысячи за какое-то там обслуживание. Помимо этого хочу написать жалобу в цб.

Я являюсь владельцем карты много.ру.Срок действия карты истек в феврале 2018 года. Зная об этом, я предварительно проинформировался на горячей линии о том, что:- сохранятся ли денежные средства по истечению срока действия карты;- смогу ли я забрать их после окончания срока действия карты.На оба вопроса я получил утвердительный ответ и информацию о том, что средства могу забрать в отделении банка в любое рабочее время. Также я повторно позвонил 13 июня с аналогичными вопросами, на что также получил положительный ответ.19 июля я приехал в отделение банка на Пушкина,9, г. Казань, чтобы забрать денежные средства и закрыть карты. Работник Н-ва А. отказала мне, сказав, что средств на карте нет. На мой вопрос, почему так произошло, она смогла сказать только то, что списали комиссию за обслуживание карты. Никаких объяснений, в чем заключается обслуживание карты, сколько оно составляет и почему изменены условия обслуживания, а также почему на горячей линии мою информацию подтвердили, она дать не смогла.При заключении договора для меня было принципиальным бесплатное обслуживание карты, договор заключался именно при этих условиях. Если же банк условия меняет, я считаю логичным проинформировать меня. Никаких попыток сделать это со стороны банка я не увидел - ни по телефонами, ни по эл.почте, ни по почте.Получается, что банк на горячей линии подтвердил все то, что я сказал (для чего я, собственно, и звонил предварительно), а по факту в одностороннем порядке списал деньги, оставив их себе. Очень неприятна данная ситуация. Хочется верить, что это какая-то техн.ошибка, так как я являюсь постоянным владельцем другой специализированной карты банка. Банк, на мой взгляд, по ряду продуктов -условиям и бонусам более выигрышен, нежели конкуренты. С удовольствием пользуюсь и всем советовал до сегодняшнего дня. Если такова политика банка, то она вызывает опасения за надежность денежных средств, лежащих на карте, так как банк, получается, может в одностороннем безоговорочном порядке списать ден.средства. Подобная политика мне непонятна и вызывает сомнение в целесообразности использования карты.

Добрый день! 16.07.2018 посетила операционный офис в г. Смоленске по адресу ул. Ленина дом, 13а. Хотела поблагодарить Се-ву Евгению за качественное и компетентное обслуживание по вопросу размещения депозита. Евгения помогла подобрать дебетовую карту по моим потребностям, также бесплатно проверила мою кредитную историю и перезвонила мне на следующий день и спросила меня о моем решении. С удовольствие размещу депозит в этом офисе!

Добрый день! 16.07.2018 посетила операционный офис в г. Смоленске по адресу ул. Ленина дом, 13а. Хотела поблагодарить Се-ву Евгению за качественное и компетентное обслуживание по вопросу размещения депозита. Евгения помогла подобрать дебетовую карту по моим потребностям, также бесплатно проверила мою кредитную историю и перезвонила мне на следующий день и спросила меня о моем решении. С удовольствие размещу депозит в этом офисе!

Давно являюсь зарплатным клиентом банка "Открытие" и все это время не имею к банку никаких претензий. Полностью доволен всеми продуктами и услугами.В марте этого года оформил себе Премиальный пакет и в рамках этого пакета получил дебетовую карту Visa Signature и карту Priority Pass для доступа в бизнес-залы аэропортов (бесплатные проходы для меня и одного гостя). Каждый месяц обеспечиваю критерии бесплатности данного пакета и никаких проблем не было до сегодняшнего утра, когда от банка "Открытие" поступило сообщение о том, что списано 60$ за проход по приорити пассу 3 гостей (т.е. один бесплатно и два по 30$).Для меня это было полной неожиданностью, т.к. я пользовался приорити пассом в июне и проводил вместе с собой только ОДНОГО гостя (своего товарища, с которым мы вместе летели на футбольный матч в Сочи). У нас были билеты Екатеринбург - Сочи с пересадкой в Москве (рейс SU1415 из Екатеринбурга в Москву 17.06.2018 в 23:00 и рейс SU6171 из Москвы в Сочи 18.06.2018 в 08:40).В Бизнес Залы мы заходили дважды: один раз в Екатеринбурге 17 июня и второй раз в Москве в аэропорту Внуково 18 июня. Я прекрасно знаю условия данного Приорити Пасса от банка "Открытие" про бесплатные проходы только для ОДНОГО гостя. Летели мы вдвоем, поэтому очень сомнительно, что я стал бы проявлять неслыханную щедрость и звать с собой в Бизнес Зал каких-то посторонних людей и платить за них свои деньги.Еще раз подчеркну: в Бизнес залы я заходил дважды и проводил с собой только ОДНОГО гостя. Могу предоставить оба билета на самолет. Мой товарищ так же может подтвердить, что проходили мы только вдвоем.Очень неприятно попадать в такую ситуацию. Я имею опыт использования нескольких приорити пассов от разных банков, и ни разу не сталкивался с тем, чтобы мне приписали неверное число гостей. Позвонил сегодня на горячую линию премиальных клиентов и обрисовал эту ситуацию. Девушка подтвердила, что у них в системе указано будто бы я провел с собой трех гостей. Но это просто невозможно, т.к. мы проходили только вдвоем, причем самое смешное, что вроде бы эти три гостя указаны в проходе от 18 числа, т.е. это был бизнес зал в Москве. Это очень странно, т.к. мы летели из Екатеринбурга и там значит прошли вдвоем, а по прилету в Москву вдруг нашли себе двух новых друзей и так прониклись общением, что решили их провести с собой? Оператор составила обращение и обещала, что во всем разберутся. Но на всякий случай решил написать здесь. Очень надеюсь, что банк отменит некорректное списание комиссии.

Так получилось, что мне пришлось заказать перевыпуск кредитной карты. Сделала это через звонок - это большой плюс. Сделали за 4 дня (с доставкой) - это супер. Позвонили - молодцы. А вот теперь трэш... Прихожу в отделение, девушка долго ищет где же карта, несколько раз переспрашивает меня о том должна ли она быть вообще, находит... Лежит моя карточка, завернутая в листочек (раза в полтора больше карточки если развернуть) и всё! Та-да-да-дам... Мне ехать в командировку, кредитка нужна, а на ней лимит в 99 000. Сижу и думаю о том сколько человек успели переписать мои данные с этой карты... "ну если вы хотите вы можете заказать перевыпуск карты". Видимо буду прощаться я с этой канторой и вклад выводить, если у них на конверт денег нет...

Здравствуйте. Я ИП, открыт счет в Точка банке, 16.07.2018г. получил отказ в проведении платежей. В клиент-банке пришло сообщение о соблюдении ФЗ 115 и предоставлении документов. Документы были предоставлены за исключением одного, человек в отпуске и не может предоставить. На что банк отвечает - будем ждать пока появится возможность предоставить документ. Я ждать не могу и деньги заморожены и работа стоит. Позже выясняется, что клиент перевел платеж, прислал мне платежку, а на счет средства не поступили. Запросил выписку - денег нет. Задал вопрос в чате, оказывается банк Точка заблокировали деньги по каким то непонятным причинам, хотя раньше все проходило без проблем. Т.е. средства поступили в банк, а банк не сообщает об этом! Я мучаюсь в догадках сколько платежей прошли по этой схеме. Банк Точка незаконно пользуется моими деньгами!

Доброго времени суток. Пишем об очередной проблеме, возникшей с данным банком. У нас имеется ипотечный кредит в банке "Открытие" (изначально в Хантымансийском). 6 лет мы ИСПРАВНО платим кредит, не допустив ни одного просроченного платежа. На прошлой неделе мне позвонили сотрудники Сбербанка и сделали предложение по рефинансированию действующего кредита с более выгодной процентной ставкой. Мы подумали, а что нам может предложить наш "ставший уже родным" банк Открытие. Через день мы подали пакет документов на рефинансирование кредита, рассчитывая на ставку 9,45 (предварительно озвученную сотрудником банка). Через пару дней нам позвонил сотрудник банка и сообщил об отказе в рефинансировании, ссылаясь, на недостаточный подтвержденный совокупный доход. А теперь вопрос? Если мы в течение 6 лет выплачивали кредит по ставке 10,9 неужели мы не сможем выплачивать по более низкой ставке, при которой подразумевается более низкий ежемесячный платеж. Т.е. получается, что бОльшую сумму мы в состоянии выплачивать, а меньшую НЕТ? Есть ли в банке Открытие ЛОГИКА или стоит поискать ее в другом банке, тем более, что услуга рефинансирования сейчас актуальна.

Добрый день! Давно являюсь клиентом банка, очень довольна качеством обслуживания, доброжелательностью и отзывчивостью сотрудников.18 июля 2018 года приходила в офис для оформления пенсионной Карты МИР.  Обслуживала меня См-ва Елена. Девушка была очень вежлива и внимательна ко всем моим потребностям и вопросам. Провела все необходимые операции от оформления до установки пин-кода, а также помогла оплатить коммунальные услуги и пополнить баланс телефона. Оперативная и качественная работа! Я осталась довольна и хочу выразить благодарность сотруднику за понимание и внимание к человеку пожилого возраста. Без колебаний хочется отметить приятную, комфортную атмосферу в офисе, грамотность и тактичность. Вежливость, качество и профессионализм - такого в городе нет ни в одном офисе банка! Желаю Банку и сотрудникам процветания и благополучия!

Доброго времени суток! В 2014 году было оформлено два продукта банка МДМ – потребительский кредит и кредитная карта. В 2015 году БИН Банк приобрел все активы банка МДМ (включая и мои кредиты). Соответственно всё дальнейшее взаимодействие происходило с данным банком. В итоге 10.10.2016 года было вынесено два исполнительного производства по данным продуктам. Соответственно оплаты я производил напрямую судебным приставам. Периодически мне звонил сотрудник БИН банка, представляясь сотрудником сбора и уточняя по поводу долга. Для чего он это делал, для меня было непонятно, так как долги уже у приставов и оплаты я производил по данным, взятым с официального сайта ФССП. Но, так как это происходило крайне редко, меня это не сильно тревожило. Однако сегодня, 19.07.2018 года, сотрудник БИН банка, некий Игорь Николаевич, приехал по адресу регистрации, который был указан в 2014 году при оформлении кредитов в МДМ. По данному адресу я не проживаю уже более 8 лет.  Далее этот сотрудник, с распечатанной информацией по указанным выше исполнительным листам, предоставил эту информацию людям, проживающим по данному адресу, при этом явно намекая, что они так же могут оплачивать по данным реквизитам(!!). После данный сотрудник напрямую начал угрожать некими «проблемами» с имуществом по данному адресу – а именно изъятием ноутбука и других ценных вещей - в случае отсутствия оплат. Обещал опросить всех соседей, на предмет моего местонахождения. Хотя я не скрываюсь и телефон мой банку известен. После, благополучно уехал восвояси. Соответственно всё это по телефону мне рассказали удивлённые граждане, проживающие по данному адресу.На это мной была оставлена жалоба на горячую линию БИН банка, под регистрационным номером 1-37080673470.Суть претензии: разглашение банковской тайны третьим лицам, некорректное доведение информации, некорректное общение, угрозы на возможные репутационные риски, а так же угрозы посягательства на имущество третьих лиц. Оплаты производил и буду в дальнейшем производить через судебных приставов. При повторении аналогичной ситуации, дабы защитить себя от незаконных и некомпетентных действий сотрудников сбора БИН банка, буду вынужден обратиться в контролирующие органы, а именно в Роспотребнадзор и Центробанк РФ.

Доброго времени суток! В 2014 году было оформлено два продукта банка МДМ – потребительский кредит и кредитная карта. В 2015 году БИН Банк приобрел все активы банка МДМ (включая и мои кредиты). Соответственно всё дальнейшее взаимодействие происходило с данным банком. В итоге 10.10.2016 года было вынесено два исполнительного производства по данным продуктам. Соответственно оплаты я производил напрямую судебным приставам. Периодически мне звонил сотрудник БИН банка, представляясь сотрудником сбора и уточняя по поводу долга. Для чего он это делал, для меня было непонятно, так как долги уже у приставов и оплаты я производил по данным, взятым с официального сайта ФССП. Но, так как это происходило крайне редко, меня это не сильно тревожило. Однако сегодня, 19.07.2018 года, сотрудник БИН банка, некий Игорь Николаевич, приехал по адресу регистрации, который был указан в 2014 году при оформлении кредитов в МДМ. По данному адресу я не проживаю уже более 8 лет.  Далее этот сотрудник, с распечатанной информацией по указанным выше исполнительным листам, предоставил эту информацию людям, проживающим по данному адресу, при этом явно намекая, что они так же могут оплачивать по данным реквизитам(!!). После данный сотрудник напрямую начал угрожать некими «проблемами» с имуществом по данному адресу – а именно изъятием ноутбука и других ценных вещей - в случае отсутствия оплат. Обещал опросить всех соседей, на предмет моего местонахождения. Хотя я не скрываюсь и телефон мой банку известен. После, благополучно уехал восвояси. Соответственно всё это по телефону мне рассказали удивлённые граждане, проживающие по данному адресу.На это мной была оставлена жалоба на горячую линию БИН банка, под регистрационным номером 1-37080673470.Суть претензии: разглашение банковской тайны третьим лицам, некорректное доведение информации, некорректное общение, угрозы на возможные репутационные риски, а так же угрозы посягательства на имущество третьих лиц. Оплаты производил и буду в дальнейшем производить через судебных приставов. При повторении аналогичной ситуации, дабы защитить себя от незаконных и некомпетентных действий сотрудников сбора БИН банка, буду вынужден обратиться в контролирующие органы, а именно в Роспотребнадзор и Центробанк РФ.

Являюсь клиентом ПАО "БИНБАНК" (Ярцевский офис в Смоленской области) как физическое лицо - имею кредитную карту, пенсионную карту и недавно оформила потребительский кредит, кроме того сотрудничала с БИНБАНКОМ как бухгалтер ИП Семенова Д.В. (по совместительству) и как заместитель ген.директора ООО "Азия". Благодарна работникам Ярцевского офиса ПАО "БИНБАНК" за внимательное отношение к клиентам, все вопросы решаются очень оперативно. Удобно пользоваться интернет-банком, если возникают какие-либо проблемы, работники Ярцевского офиса ПАО "БИНБАНК" помогают решить их моментально. И все услуги  Ярцевский офис ПАО "БИНБАНК"  оказывает с максимальной доброжелательностью и предупредительностью. В ближайшее время мой сын планирует регистрировать ИП, мой совет ему будет - открыть расчетный счет в Ярцевском офисе ПАО "БИНБАНК". Спасибо всем работникам Ярцевского офиса ПАО "БИНБАНК" за их работу и отношение как к людям так и к малому бизнесу. Желаю долгих лет сотрудничества и процветания!!!

Являюсь клиентом ПАО "БИНБАНК" (Ярцевский офис в Смоленской области) как физическое лицо - имею кредитную карту, пенсионную карту и недавно оформила потребительский кредит, кроме того сотрудничала с БИНБАНКОМ как бухгалтер ИП Семенова Д.В. (по совместительству) и как заместитель ген.директора ООО "Азия". Благодарна работникам Ярцевского офиса ПАО "БИНБАНК" за внимательное отношение к клиентам, все вопросы решаются очень оперативно. Удобно пользоваться интернет-банком, если возникают какие-либо проблемы, работники Ярцевского офиса ПАО "БИНБАНК" помогают решить их моментально. И все услуги  Ярцевский офис ПАО "БИНБАНК"  оказывает с максимальной доброжелательностью и предупредительностью. В ближайшее время мой сын планирует регистрировать ИП, мой совет ему будет - открыть расчетный счет в Ярцевском офисе ПАО "БИНБАНК". Спасибо всем работникам Ярцевского офиса ПАО "БИНБАНК" за их работу и отношение как к людям так и к малому бизнесу. Желаю долгих лет сотрудничества и процветания!!!

Являюсь клиентом ПАО "БИНБАНК" (Ярцевский офис в Смоленской области) как физическое лицо - имею кредитную карту, пенсионную карту и недавно оформила потребительский кредит, кроме того сотрудничала с БИНБАНКОМ как бухгалтер ИП Семенова Д.В. (по совместительству) и как заместитель ген.директора ООО "Азия". Благодарна работникам Ярцевского офиса ПАО "БИНБАНК" за внимательное отношение к клиентам, все вопросы решаются очень оперативно. Удобно пользоваться интернет-банком, если возникают какие-либо проблемы, работники Ярцевского офиса ПАО "БИНБАНК" помогают решить их моментально. И все услуги  Ярцевский офис ПАО "БИНБАНК"  оказывает с максимальной доброжелательностью и предупредительностью. В ближайшее время мой сын планирует регистрировать ИП, мой совет ему будет - открыть расчетный счет в Ярцевском офисе ПАО "БИНБАНК". Спасибо всем работникам Ярцевского офиса ПАО "БИНБАНК" за их работу и отношение как к людям так и к малому бизнесу. Желаю долгих лет сотрудничества и процветания!!!

Являюсь клиентом ПАО "БИНБАНК" (Ярцевский офис в Смоленской области) как физическое лицо - имею кредитную карту, пенсионную карту и недавно оформила потребительский кредит, кроме того сотрудничала с БИНБАНКОМ как бухгалтер ИП Семенова Д.В. (по совместительству) и как заместитель ген.директора ООО "Азия". Благодарна работникам Ярцевского офиса ПАО "БИНБАНК" за внимательное отношение к клиентам, все вопросы решаются очень оперативно. Удобно пользоваться интернет-банком, если возникают какие-либо проблемы, работники Ярцевского офиса ПАО "БИНБАНК" помогают решить их моментально. И все услуги  Ярцевский офис ПАО "БИНБАНК"  оказывает с максимальной доброжелательностью и предупредительностью. В ближайшее время мой сын планирует регистрировать ИП, мой совет ему будет - открыть расчетный счет в Ярцевском офисе ПАО "БИНБАНК". Спасибо всем работникам Ярцевского офиса ПАО "БИНБАНК" за их работу и отношение как к людям так и к малому бизнесу. Желаю долгих лет сотрудничества и процветания!!!

Оперативность и компетенция сотрудников, позитивный настрой и доброжелательность, приятно работать с Банком. Отмечу руководителя Ро-ву Оксану Анатольевну, которая всегда отвечает и помогает с консультацией, Спасибо всей команде за огромный труд и перспективные решения, которые сохраняют время!

6.07.2018 в офисе на Павелецкой оформила выпуск дебетовой карты, при этом старую мою карту мне заблокировали, и сказали ждать смс сообщения о готовности карты. По прошествии почти двух недель позвонила в поддержку банка, где мне, внимание!!, сообщили, что никакой карты на меня не выпустили!!! При это грамотеи банка периодически мне названивают, предлагая выпустить ту самую карту-фантом, которая не существует!!! Будьте внимательны и осторожны с БИН БАНК!!!!