home
Банк Точка
Банк Точка

ООО «Банк Точка»

4.05

37213

отзывов
На сайт компанииРеклама

Рейтинг - Банк Точка

4.05

37213 отзывов

Источники

4.64

3826 отзывов

5

2 отзывов

1.82

32768 отзывов

4.79

617 отзывов

37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Рокетбанк - банк с кучей проблем

1

Отзыв пришлось оставить в разделе Открытия, так как на сайте отсутствует Рокетбанк, но Открытие их владелец.Срочно нужны были деньги на карте. Единственная точка пополнения это терминал МКБ (который при этом является партнером Рокетбанка). Пополняю баланс, идет зачисление и терминал сообщает об ошибке. Причем на нем написано: обратитесь в поддержку банка для ручного зачисления средств. Чек выдал. Написал в поддержку и понеслось...Сначала мне обещали сообщить в течение вечера о ходе разбирательства, как вы понимаете никто ничего не сообщил. На утро денег не появилось, снова пишу в поддержку, где мне сообщают что они только собираются начать сегодня разбирательство. То есть плевать им на заявление клиента, никто ничего не сделал. Чек с подробной информацией о их косяке тоже не является основанием для использования резервных средств, так как терминал не их (а у них в принципе терминалов нет, одни партнеры: Открытие, МКБ). В результате ждите месяц, но возможно за неделю управимся. Как так можно?

p*******@gmail.com

23.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отвратительные условия по дебетовой карте

1

Всем привет.Приключения начались при оформлении дебетовой карты. Зарегистрировал данные на сайте, пришло СМС о получении. Получение карты в офисе банка длилось 1,5 часа. Пользование картой не вызвало проблем, но так и не выяснил как использовать накопленные баллы с подключенной услугой бин бонус.Через 2 месяца 1 мая 2018г в отчете увидел списание на СМС оповещение и услуга страховки кредита, притом что карта дебетовая. Указанные услуги мной не заказывались и не подтверждались. При этом никаких оповещений о списании на телефон не приходило, как в нормальных банках если подключено смс оповещение.Закрытие карты в офисе банка также заняло около часа времени. В очереди был 1 человек, у которого по депозиту изменили процент вклада.

vadimka77

23.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не любит Бинбанк детей

0

Жена хотела оформить детскую кредитную карту дочери. Сотрудница почему-то пыталась отговорить. Говорила про то что детям доверять нельзя и т.п. При этом несла какую-то отсебятину, не имеющую ничего общего с условиями по детской кредитке. Сложилось впечатление, что она просто ничего не знает об этом виде услуги. В результате через 15 минут она сказала что софт у неё "завис" и приходите в будний день. Есть подозрения, что она просто не умеет заводить такую карту, и немного слукавила.В результате потеряли время. Испортили настроение. Ребёнок расстроился. Пошли и оформили в Альфе детскую карту. Через три дня получили.

n*******@outlook.com

23.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Интересные предложения по кредитным картам
СбербанкЗначок партнера
Сбербанк
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
120 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Т-БанкЗначок партнера
Т-Банк
Кредитный лимит
15 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
590 ₽
Беспроцентный период на покупки
55 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
Нет
ПодробнееРеклама
Партнер раздела
Кредитный лимит
10 тыс - 1 млн
Обслуживание в мес.
Бесплатно
Беспроцентный период на покупки
110 дней
Беспроцентный период на снятие наличных
110 дней
ПодробнееРеклама

Неудобный интернет-банк

0

Продолжаю цикл постов про БИНбанк. Оплачиваю квартплату. Есть шаблон. Наводишь на него курсор он переворачивается, за ним 2 иконки оплатить и открыть шаблон. Причем при наведении вы ведь щелкаете мышкой? и автоматом попадаете оплатить... И все! Без всяких подтверждений, типа точно оплатить? Без СМС подтверждение тебе пишут операция осуществлена! О том что интерфейс инет банка 2.0 у БИНА просто неудобный, но это ни в какие ворота! Зачем эти спец эффекты при работе с ДЕНЬГАМИ! Да недоплатил 300 руб, ну в след месяце оплачу... А если бы это была не квартплата? Сделал скрины, но приложить не могу, оболочку банкиру, делали видно те же, что и бину интернет банк.

maximus7791

23.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Проблема с овердрафтом

1

Пользовался услугами банка достаточно давно. Год назад делал покупку из России через западный сайт, на сумму около 1000 евро. В итоге у меня образовался технический овердрафт на сумму 60 000руб, о котором я сам узнал случайно в последующем. Это происходило в мае 2017г. В ноябре 2017г. меня письменно и телефонным звонком меня известили об образовавшихся у меня за счет овердрафта штрафах на сумму около 200 тыс.руб.Я написал заявление 22 декабря с просьбой разобраться в случившемся и о своей готовности в любой момент погасить сам овердрафт. В тот же день мне закрывают карту и сообщают что штрафы более начисляться не будут.Далее мне выделяют специалиста, который ведет просроченные задолженности, и я с ним начинаю вести переговоры о том как поступить. В телефонном разговоре с ним он обещает уладить этот вопрос в ближайшие месяцы, чтобы я мог погасить только сумму овердрафта, но просит пока не гасить сам овердрафт, чтобы я не ушел из под его контроля. Но пока продолжают приходить письма с уведомлениями об увеличивающейся сумме долга (хотя при закрытии карты обещали что этого происходить не будет).В итоге несколько недель назад мне поступает звонок из коллекторского агентства с требованием погасить полную сумму долга.Специалист банка, который меня вел, извиняется и говорит, что сделать ничего не может уже. Зовут его кстати Г-в Алексей Петрович. На данный момент вопрос не решен, тк банк его уже решать не хочет, а коллекторы решить не могут, я в свою очередь не буду платить 400% годовых за овердрафт, который случился по вине банка.

tixon3000

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Перевод Western union

0

21.05.2018 зашла в Бинбанк, чтобы получить перевод Western union. Сотрудница очень долго вносила меня в систему как нового клиента, хотя я не очень поняла, зачем это нужно. По итогу я потратила полчаса, чтобы мне сказали, что нет перевода с таким номером! Времени у меня уже не было совсем, я зашла в соседний банк, но там сказали то же самое. Я проверила номер перевода на сайте вестерн юнион, все с ним было в порядке. Но времени разбираться у меня уже не было. Вечером позвонила в Вестерн юнион, мне сказали, что после того, как с моим переводом была сделана какая-то операция в Бинбанке, он как бы блокируется на 15 минут для других банков, поэтому в Уралсибе мне то и не смогли помочь. Я очень сильно везде опоздала в тот день, и я очень рассчитывала на эти деньги, мне в итоге пришлось как-то выкручиваться. Я не знаю, что там нажала девушка в системе.. но с таким же успехом можно посадить работать с компьютером трехлетнего ребенка!

tanya_iakovleva

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Не вернули деньги по своей же ошибке!

0

Был очень хорошего мнения об этом банке, пока банк меня не подставил! Увольнялся с компании, и чтобы получить остаток денег нужно было получить карту бинбанка. Это был январь 2017 года. Пришел, оформил, получил, перечислили деньги, сразу же их снял. Карту носил с собой. Спустя 2 месяца мне пришло смс-сообщение о том, что со следующего месяца смс-информирование станет платным. Мне эта карта не нужна, поэтому пришел в офис банка и обратился к сотруднику (как сейчас помню, окно 5). Уточнил у девушки, к какой карте это относится (имею кредитную карту, балванку, плачу по ней кредит). Она сказала, что это зарплатная карта, после чего я попросил ее закрыть. Девушка попросила паспорт и после некоторого времени сообщила, что закрыла карту, в течение суток она будет недействительна, а счет будет закрыт через 45 дней. После чего вернула паспорт. Я задал вопрос: карту можно уничтожить, на что получил ответ, что могу с ней делать все что угодно. Придя домой, сразу же разрезал карту и выкинул. В субботу, 19.05.18, утром, решил зайти в обновленное мобильное приложение бинбанк (до этого оно было установлено, но не пользовался, т.к. не нравится, в последний раз пользовался в мае 2017 года) и увидел, что "закрытая и уничтоженная" карта активна и на ней находится долг около 750 рублей за смс-информирование и обслуживание. Данная информация меня очень сильно удивила и огорчила, ведь карту закрыли! В понедельник, 21.05.2018 я обратился в это же отделение банка и сообщил о ситуации. Мне сказали, что в базе отсутствуют какие-либо действия по карте и она до сих пор активна. Все, что могут сделать сотрудники банка - это составить претензию, что я и сделал. Сегодня, 22.05.18 мне пришел ответ - что ничего не вернут и я когда ставил подпись в заявлении, соглашался с их условиями, а так же в базе нет заявления о закрытии. Но ведь дело не в этом! Дело в том, что сотрудник банка не отправила заявление на закрытие! Моя ошибка в том, что я не взял ксерокопию обращения. И вопрос второй - раз у меня подключено платное смс-информирование, почему мне ни разу не пришло сообщение о списании денежных средств? Оказывается, что их услуга это не предусматривает (именно так мне пояснили это в банке). Так зачем она тогда вообще? Спросил, почему сотрудница банка не отдала мне ксерокопию заявления. Ответ - выдается ксерокопия заявления о закрытии только если я попрошу, по умолчанию это не делается. Получается, что сейчас я должен заплатить 750 рублей за ошибку сотрудницы!!! Попросил поднять видеозаписи с того обращения. Но это не в их компетенции (такой ответ был мне предоставлен). Итог этой истории - я должен заплатить 750 рублей за предоставленный "воздух", а так же безграмотную сотрудницу, которая забыла отправить заявление о закрытии. Свои письменные обращения я направлю в Центробанк России и комитет по защите прав потребителей.

voldaniil

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк для бизнеса

5

Пользуюсь с середины прошлого года банком Точка. Отличный банк! И вот почему:1. Выгодное обслуживание. Тарифы вполне себе хорошие (кроме эквайринга, он "золотой" в банке стал2. Интеграции со многими сервисами. Самый широкий набор, что я видел3. Распознавание платежки, которое хорошо работает4. Быстрый банк. То, что у "Самого большого в мире онлайн банка" занимает недели, Точка делает за 2 дня5. Клиенториентированность на высоком уровне. 6. По новым компаниям даже встречи не проводим уже. Все удаленно. Опять же, даже упомянутый выше крупнейший онлайн банк так не умеет. 7. Вообще приложение функциональное и удобное. Но непонятно, почему оттуда пропала покупка пакетов для эквайринга.Какие минусы. 1. Тариф торгового эквайринга 1.8. Без вариантов. Когда у конкурентов 1.5-1.6. Это какая-то непонятная мне деталь. Раньше хотя был 1.6 можно было получить при оборотах больших. Но в новых тарифах увеличили стоимость. 2. Распознание лучше всех работает, но не идеально. Иногда путает цифры, не вводит какую-нибудь строчку или даже путает и вводит мои данные вместо контрагента. И очень плохо ему "скармливаются" ексели. Не хочет распознавать. Приходит делать скрин екселя и кормить его. Сюда же необходимость поддерживать включенным экран. Если не дай бог во время разгрузки и распознавания потух - все начинать сначала. 3. Нет овердрафта. Это любой банк кроме Точки дает. 4. Нет кредитов и рассрочек для клиентов. Это просто многие умеют. В общем, мне банк нравится. Пока лучшее, что я видел для юрлиц. Важно для меня удобство и решение проблем. Банк все это делает. За это ему 5 баллов.

Monktsp

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Отличный банк для бизнеса

5

Пользуюсь с середины прошлого года банком Точка. Отличный банк! И вот почему:1. Выгодное обслуживание. Тарифы вполне себе хорошие (кроме эквайринга, он "золотой" в банке стал2. Интеграции со многими сервисами. Самый широкий набор, что я видел3. Распознавание платежки, которое хорошо работает4. Быстрый банк. То, что у "Самого большого в мире онлайн банка" занимает недели, Точка делает за 2 дня5. Клиенториентированность на высоком уровне. 6. По новым компаниям даже встречи не проводим уже. Все удаленно. Опять же, даже упомянутый выше крупнейший онлайн банк так не умеет. 7. Вообще приложение функциональное и удобное. Но непонятно, почему оттуда пропала покупка пакетов для эквайринга.Какие минусы. 1. Тариф торгового эквайринга 1.8. Без вариантов. Когда у конкурентов 1.5-1.6. Это какая-то непонятная мне деталь. Раньше хотя был 1.6 можно было получить при оборотах больших. Но в новых тарифах увеличили стоимость. 2. Распознание лучше всех работает, но не идеально. Иногда путает цифры, не вводит какую-нибудь строчку или даже путает и вводит мои данные вместо контрагента. И очень плохо ему "скармливаются" ексели. Не хочет распознавать. Приходит делать скрин екселя и кормить его. Сюда же необходимость поддерживать включенным экран. Если не дай бог во время разгрузки и распознавания потух - все начинать сначала. 3. Нет овердрафта. Это любой банк кроме Точки дает. 4. Нет кредитов и рассрочек для клиентов. Это просто многие умеют. В общем, мне банк нравится. Пока лучшее, что я видел для юрлиц. Важно для меня удобство и решение проблем. Банк все это делает. За это ему 5 баллов.

Monktsp

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Рассказ о том, как невозможно закрыть вклад в Бинбанке

1

Здравствуйте, решил из-за не стабильной ситуации в банке выводить вклады. В марте закрыл вклад на сумму 1 200 000 руб с помощью горячей линии заказал получение денег в удобном для меня отделении на удобное время. Пришел, оформил все у менеджера. На удивление за 10 минут. А в кассе начался настоящий "треш" перед моим лицом через стекло пересчитали всю сумму. И потом по заявлению кассира программа банка отказалась мне выдавать деньги. Кассир более получаса куда звонила, выясняла. А потом отказалась выдать мне денежные средства ссылаясь на программу.Мною оставлена жалоба и в книге жалоб и на горячей линии на такой бардак. В итоге пришлось искать время, что б забрать свои деньги. В итоге разрешилось все через день. Как говорится проблема решена, а осадочек остался.Теперь хочу рассказать о закрытии вклада в долларах. Эпопея началась 12 мая, уезжал с семьёй в Воронеж, перед от'ездом поинтересовался на горячей линии (предварительно меня идентифицировали) могу ли я закрыть вклад и забрать валюту в Воронеже, мне ответили, что вклад я могу закрыть в БИНБАНК 2.0, а далее со счета снять деньги в любом удобном отделении. И вот закрытие вклада в хваленом БИНБАНК 2.0 тянется до сих пор. Система выдает каждый раз ошибку. Я оставил обращение на горячей линии 15 мая. Получил отписку, что если не получается в БИНБАНК 2.0, то пробуйте в старой версии, которая уже не доступна.Собственно, замкнутый круг. Вопрос -как мне получить МОИ ДЕНЬГИ??? И второй вопрос в БинБанке остались компетентные работники? Спасибо большое БинБанку за нарушенные и испорченные планы.

nesti_84

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Заблокирован счет после перевода собственных средств с пейпал

0

Сегодня бинбанк заблокировал текущий счет после вывода собственных средств со счета в пейпал в размере чуть более 31 тыс руб. Никаких объяснений предоставлено не было, кроме анкеты знай своего клиента, одно но, счет этот был открыт аж в 2006 году и это не первый перевод с пейпала на мой счет. Просят копии каких-то договоров, справку ндфл-2 и куда я буду тратить средства. При том, что я вывожу собственные средства из платежной системы, а трачу в целом на все подряд наличные с карты почти не снимая.Считаю, что банк незаконно не исполняет мои требования в части пользования собственными средствами.

zaugol

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Перспективный филиал Сбербанка

1

В апреле сего года мною был открыт вклад в ФК "Открытие". По окончании месяца нахождения средств во вкладе я прибыл для получения причитающихся процентов по вкладу и был немало удивлен, что за эту операцию я должен оплатить банку комиссию, о которой при открытии вклада меня никто не уведомил почему-то. Все-таки о таких "приятных" вещах принято предупреждать в приличных заведениях, если это учреждение себя к ним относит, конечно. Да и я, зная заранее о таких нюансах, скорее всего показал бы этому "Открытию" соответствующий предмет и вклад бы открывать не стал.Во избежание очередных сюрпризов мне тут же было предложено оформить дебетовую карту моментальной выдачи, которую мне и начали оформлять, даже не получив моего на то согласия, в порядке пожарной инициативы банка. Естественно заявили, что эта карта-подарок от заведения и платить за нее мне ничего не придется. Не знаю, так это или нет.Попытка активировать карту и подключиться к интернет -банку спустя сутки после выдачи успехом не увенчались-я не смог получить СМС подтверждения этих потуг ни к чему не привели по неизвестным мне причинам. Хотя СМС от "Открытия" с извинениями за "предоставленные неудобства" я получил. Сотовый оператор от проблем открестился-видимо техподдержка поддержка клиентов в этом банке тоже на высоком уровне, как и информированность сотрудников и их желание поделиться с клиентами реальной информацией по банковским продуктам и услугам.Так как на карте к моменту начала мытарств оказался нулевой баланс, то повторно ее активировать даром сотрудники колл (или кал, не знаю английской транскрипции) центра отказались-типа полтинники РУР за "услугу" сделает их учреждению большой профит.В сухом остатке я остался без доступа к своим вкладам и счетам, за ведение которых банчок видимо будет снимать некую мзду в свою пользу. Я понимаю, что сейчас все пытаются урвать с клиентов (заработать на высококачественном обслуживании, в смысле) любым путем, но доходить таких копеечных гешефтов по типу пражских менял валюты, с таким встречаюсь впервые.Попав в руки государства этот банк больше скатывается к уровню Сбера середины 90-х, к сожалению, а не к некому эталону, о котором твердит его новое Правление. Естественно, по окончанию срока действия вклада я с Вами попрощаюсь, ведь клиенты Вам мало интересны. Ну а пока попытаюсь минимизировать свой ущерб от "взаимовыгодного сотрудничества", на которое Вы типа надеетесь, и, по возможности Ваш навар.Реально заранее доводите словами до потенциальных клиентов тарифы Ваших услуг и будет Вам счастье.

v*******@gmail.com

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Несанкционированное снятие денежных средств с банковской карты

0

Ситуация: Несанкционированное дистанционное использование карты для снятия наличных и оплаты в торговых сетях, путем подделки банковской карты (считали магнитные данные) ПАО "БИНБАНК" в центр дистанционного обслуживания клиентов в сентября 2017 я отправила обращение № 1-19225714876. Банк направил мне форму заявление для заполнения и направления в международную платежную систему на рассмотрение. Заявление это банк не направил в международную платежную систему на рассмотрение.Карта в настоящее время до сих пор заблокирована, т.к.банк все же выявил наличие подозрительных операций по ней.10 сентября 2017 года впервые с момента 20 августа 2017 года вновь я воспользовалась своей картой (55хххх01 долларовая). И обнаружила что остаток по карте 0 долларов, карта заблокирована службами банка без моего обращения на остатке). Моя последняя операция по оплате услуг авиакомпании Lion Air Denpasar 30,45 долларов, остаток на карте 1825,17 долларов 20 августа 2017 года Индонезия о.Бали, Аэропорт Денпасар.С 21 августа 2017 года и по настоящий момент нахожусь в Индии, Тамил Наду, Аэропорт прилета Ченнаи. Номер авиабилета 8162110158976 Kххх Oххх, OD 307 Денпасар Бали - Куала Лумпур Малайзия и OD 9114 Куала лумпур Малайзия - Ченнай Индия.10 сентября 2017 года после обнаружения ситуации заблокированной карты с отсутствующими денежными средствами активировала свою российскую сим карту оператора МТС +7ххх40 и обнаружила серию уведомлений о снятии наличных и покупках с 24 августа 2017 года в Индонезии!!!Из того что я вижу в смс сообщениях, снятия продолжались до 27 августа 2017 года и карта была заблокирована банком на остатке 77,38 долларов при попытке снятия посторонними лицами в Индонезии! 153,84 долларов на момент моего физического физического нахождения, и при мне моя карта о которой идет речь, в Индии! Я отправила в банк пакет нотариально заверенных документов через нотариуса в Российском консульстве в Индии в г.Ченнай о том, что банковская карта о которой идет речь находится и по настоящий момент при мне, о том что так же в моем заграничном паспорте отсутствуют отметке о последующих пересечениях границ других государств, в том числе и повторном въезде в Индонезии. Я находилась в Индии и моя банковская карта о которой идет речь находилась со мной, но через терминал АТМ в Индонезии в это же время происходила наличная выдача средств списывающихся со счета моей карты и происходила оплата покупок в супермаркетах Индонезии со списанием средств со счета моей карты. Я никогда не давала мою банковскую карту иным лицам, не сообщала какой-либо информации о данных карты иным лицам. Банк не взял на себя ответственности по возврату несанкционированно снятых денежных средств. Банк не отвечал и др сих пор не ответил на вопросы о дальнейших моих действиях относительно карты, о возможности получения мной все же существующего остатка в размере 77 долларов. Банк прекратил переписку через почтовый сервер, банк не предоставил возможности переговоров с представителем банка посредством мобильной связи, связи через Skype, иного другого способа связи. Специалисты онлайн чата не решили ни одного поставленного вопроса, кроме первоначальной регистрации первого моего обращения, а так же предоставляли противоречивую информацию. Банк не дал объяснения почему мое заявление не было направлено для рассмотрения в международную платежную систему.

mirapi

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Несанкционированное снятие денежных средств с банковской карты

0

Ситуация: Несанкционированное дистанционное использование карты для снятия наличных и оплаты в торговых сетях, путем подделки банковской карты (считали магнитные данные) ПАО "БИНБАНК" в центр дистанционного обслуживания клиентов в сентября 2017 я отправила обращение № 1-19225714876. Банк направил мне форму заявление для заполнения и направления в международную платежную систему на рассмотрение. Заявление это банк не направил в международную платежную систему на рассмотрение.Карта в настоящее время до сих пор заблокирована, т.к.банк все же выявил наличие подозрительных операций по ней.10 сентября 2017 года впервые с момента 20 августа 2017 года вновь я воспользовалась своей картой (55хххх01 долларовая). И обнаружила что остаток по карте 0 долларов, карта заблокирована службами банка без моего обращения на остатке). Моя последняя операция по оплате услуг авиакомпании Lion Air Denpasar 30,45 долларов, остаток на карте 1825,17 долларов 20 августа 2017 года Индонезия о.Бали, Аэропорт Денпасар.С 21 августа 2017 года и по настоящий момент нахожусь в Индии, Тамил Наду, Аэропорт прилета Ченнаи. Номер авиабилета 8162110158976 Kххх Oххх, OD 307 Денпасар Бали - Куала Лумпур Малайзия и OD 9114 Куала лумпур Малайзия - Ченнай Индия.10 сентября 2017 года после обнаружения ситуации заблокированной карты с отсутствующими денежными средствами активировала свою российскую сим карту оператора МТС +7ххх40 и обнаружила серию уведомлений о снятии наличных и покупках с 24 августа 2017 года в Индонезии!!!Из того что я вижу в смс сообщениях, снятия продолжались до 27 августа 2017 года и карта была заблокирована банком на остатке 77,38 долларов при попытке снятия посторонними лицами в Индонезии! 153,84 долларов на момент моего физического физического нахождения, и при мне моя карта о которой идет речь, в Индии! Я отправила в банк пакет нотариально заверенных документов через нотариуса в Российском консульстве в Индии в г.Ченнай о том, что банковская карта о которой идет речь находится и по настоящий момент при мне, о том что так же в моем заграничном паспорте отсутствуют отметке о последующих пересечениях границ других государств, в том числе и повторном въезде в Индонезии. Я находилась в Индии и моя банковская карта о которой идет речь находилась со мной, но через терминал АТМ в Индонезии в это же время происходила наличная выдача средств списывающихся со счета моей карты и происходила оплата покупок в супермаркетах Индонезии со списанием средств со счета моей карты. Я никогда не давала мою банковскую карту иным лицам, не сообщала какой-либо информации о данных карты иным лицам. Банк не взял на себя ответственности по возврату несанкционированно снятых денежных средств. Банк не отвечал и др сих пор не ответил на вопросы о дальнейших моих действиях относительно карты, о возможности получения мной все же существующего остатка в размере 77 долларов. Банк прекратил переписку через почтовый сервер, банк не предоставил возможности переговоров с представителем банка посредством мобильной связи, связи через Skype, иного другого способа связи. Специалисты онлайн чата не решили ни одного поставленного вопроса, кроме первоначальной регистрации первого моего обращения, а так же предоставляли противоречивую информацию. Банк не дал объяснения почему мое заявление не было направлено для рассмотрения в международную платежную систему.

mirapi

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Ошибка регистрации БинБанк Онлайн 2.0

1

Здравствуйте.Не получается зарегистрироваться в БинБанк Онлайн 2.0, звонил в колл центр, меня направили в офис с паспортом. Сходил в офис, сказали мне объединили два досье, но войти в личный кабинет так и не получилось, выдает ошибку. Прошло уже несколько дней, мне 18.05.2018 и 21.05.2018 пришло два смс-сообщения о том, что Ваш номер.......... зарегистрирован в банке, но в итоге результат один и тот же. Кто будет компенсировать дни погашения задолженности, из-за отсутствия сервиса?

d3nsboy

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Опять тупит БинБанк 2.0 и звонят по долгу, которого нет!

1

Добрый день.Господа из БинБанка, когда Вы наладите работу своего БинБанк 2.0?Вчера (21.05.18 ), согласно графика, в БинБанк 2.0 я сделал перевод с дебетовой карты на кредитную 1500.00 руб., вместо минимального платежа в 600руб.Сегодня мне начинают названивать из вашего отдела взыскания с утверждением, что не видят платеж и у меня просрочка. Ваш сотрудник колл-центра Олег, наотрез отказывается выяснять причину почему деньги до сих пор не поступили на лицевой счет, хотя в личном кабинете денежные средства списались сразу, их нет сейчас ни на дебетовой карте, ни на кредитной. Зато регулярно названивают из отдела взыскания......Это же не нормальная ситуация, когда я не вижу своих собственных денег ни на дебетовой карте, ни на кредитной!

b*******@mail.ru

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Опять тупит БинБанк 2.0 и звонят по долгу, которого нет!

1

Добрый день.Господа из БинБанка, когда Вы наладите работу своего БинБанк 2.0?Вчера (21.05.18 ), согласно графика, в БинБанк 2.0 я сделал перевод с дебетовой карты на кредитную 1500.00 руб., вместо минимального платежа в 600руб.Сегодня мне начинают названивать из вашего отдела взыскания с утверждением, что не видят платеж и у меня просрочка. Ваш сотрудник колл-центра Олег, наотрез отказывается выяснять причину почему деньги до сих пор не поступили на лицевой счет, хотя в личном кабинете денежные средства списались сразу, их нет сейчас ни на дебетовой карте, ни на кредитной. Зато регулярно названивают из отдела взыскания......Это же не нормальная ситуация, когда я не вижу своих собственных денег ни на дебетовой карте, ни на кредитной!

b*******@mail.ru

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Опять тупит БинБанк 2.0 и звонят по долгу, которого нет!

1

Добрый день.Господа из БинБанка, когда Вы наладите работу своего БинБанк 2.0?Вчера (21.05.18 ), согласно графика, в БинБанк 2.0 я сделал перевод с дебетовой карты на кредитную 1500.00 руб., вместо минимального платежа в 600руб.Сегодня мне начинают названивать из вашего отдела взыскания с утверждением, что не видят платеж и у меня просрочка. Ваш сотрудник колл-центра Олег, наотрез отказывается выяснять причину почему деньги до сих пор не поступили на лицевой счет, хотя в личном кабинете денежные средства списались сразу, их нет сейчас ни на дебетовой карте, ни на кредитной. Зато регулярно названивают из отдела взыскания......Это же не нормальная ситуация, когда я не вижу своих собственных денег ни на дебетовой карте, ни на кредитной!

b*******@mail.ru

22.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Положительный отзыв о работе банка

5

Большое спасибо сотрудникам СПб Ф-ла №2 Академический 78 ПАО "БИНБАНК" ДО на пр.Науки ведущему менеджеру отдела продаж Л-вой Олесе Игоревне и Г-ву Иоанну, которые помогли быстро открыть вклад и профессионально объяснили все преимущества пенсионной и моментальной банковской расчётной карты с кешем ПАО "БИНБАНК".Очень всем советую. Обращайтесь. Для пенсионеров это большое подспорье при существовании в условиях такой инфляции.

m*******@yandex.ru

21.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Положительный отзыв о работе банка

5

Большое спасибо сотрудникам СПб Ф-ла №2 Академический 78 ПАО "БИНБАНК" ДО на пр.Науки ведущему менеджеру отдела продаж Л-вой Олесе Игоревне и Г-ву Иоанну, которые помогли быстро открыть вклад и профессионально объяснили все преимущества пенсионной и моментальной банковской расчётной карты с кешем ПАО "БИНБАНК".Очень всем советую. Обращайтесь. Для пенсионеров это большое подспорье при существовании в условиях такой инфляции.

m*******@yandex.ru

21.05.2018

Отзыв с сайта Banki.ru

Страницы

Информация о компании

Наименование компании

Банк Точка

Полное наименование компании

ООО «Банк Точка»

Лицензия

№3545

Сайт

https://tochka.com/

Реклама

Адрес

620014, Свердловская обл., г. Екатеринбург, ул. Сакко и Ванцетти, д. 61

Юридический адрес

109044, г. Москва, 3-й Крутицкий пер., д. 11

Ссылка на ЦБ РФ

https://www.cbr.ru/banking_sector/credit/coinfo/?id=512057384

Дата основания

10.01.2023

Личный кабинет

https://id.tochka.com/

Описание

Мультибанковский сервис Точка

Точка представлен в онлайн-формате и официально обслуживает юридические лица во всех регионах России. Система позволяет каждому клиенту выбрать свой предпочитаемый банк для хранения денежных средств и обслуживания по наиболее выгодным для него условиям, не выходя из системы Точка. Клиенты могут пользоваться интернет-банком и мобильным приложением, а также получать необходимую помощь у службы поддержки.

Система обладает лицензиями на банковскую деятельность ПАО Банка "ФК Открытие" и АО "КИВИ Банк" в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Реквизиты

ИНН

9721194461

ОГРН

1237700005157

БИК

044525104

КПП

997950001

ОКПО

80727940

home

Сервис FinsBer поможет найти где выгоднее занять или вложить деньги. Сравните займы, кредиты, банковские карты, страховки и другие услуги от множества финансовых организаций.

FinsBer.com © 2025