37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Вчера позвонили из call-цента Бинбанка, предложили рефинансирование моего сбербанковского кредита под 13%. Согласился. Попросили принести в отделение кредитный договор и справку о задолженности. Во время оформления в отделении девушка озвучивает мне тот же процент, что и по телефону, но ежемесячный платеж...подозрительно большой. Прошу перепроверить, и действительно - в договор включена страховка, о которой меня никто не спрашивал и заранее не предупреждал. Которая, к слову, полностью перечеркивает всю выгоду рефинансирования. На просьбу убрать из договора страховку девушка сказала, что в случае предодобренного кредита ничего убрать не может. Есть вариант только отказаться от данного предложения и подать новую заявку. Но в этом случае процент, предупредила она меня, будет таким же, как и в Сбербанке. На вопрос, а в чем вообще смысл рефинансирования в их банке в данном случае - девушка ответить не смогла.Хотелось бы услышать от представителей банка, насколько законен был отказ исключить из договора по предодобренному кредиту страховку.

У мужа есть кредитная карта Бинбанка, на которую он планирует переводить заработную плату. Только вот уже неделю не может этого сделать, платеж возвращается со счета 47416 (невыясненные суммы) с формулировкой - возврат средств по причине- кредитование счета недопустимо.Все реквизиты Банка указаны верно, номер карты указан верно, назначение платежа также уточняли в службе поддержки (специально для перевода на кредитную карту заработной платы, указывая ФЗ 333). Пробовали перевести просто на счет "Копилка" 40817 напрямую, так же пришел возврат с аналогичной формулировкой!В чем проблема на горячей линии объяснить не смогли, ссылаясь на возможные ошибки при формировании платежного поручения в банке-отправителя. В банке-отправителя все уточнили - реквизиты верны. Просто замкнутый круг.

У мужа есть кредитная карта Бинбанка, на которую он планирует переводить заработную плату. Только вот уже неделю не может этого сделать, платеж возвращается со счета 47416 (невыясненные суммы) с формулировкой - возврат средств по причине- кредитование счета недопустимо.Все реквизиты Банка указаны верно, номер карты указан верно, назначение платежа также уточняли в службе поддержки (специально для перевода на кредитную карту заработной платы, указывая ФЗ 333). Пробовали перевести просто на счет "Копилка" 40817 напрямую, так же пришел возврат с аналогичной формулировкой!В чем проблема на горячей линии объяснить не смогли, ссылаясь на возможные ошибки при формировании платежного поручения в банке-отправителя. В банке-отправителя все уточнили - реквизиты верны. Просто замкнутый круг.

Добрый! Я являюсь постоянным клиентом БИНБАНКа. При оформлении вклада в марте 2017 года в офисе БИНБАНК на Алексеевской, сумма вклада была разделена на две части:на «договор на открытие вклада» и на обязательный «договор страхования» в размере 75 000 (сумма рассчитана главным менеджером банка – Островской О.К.), как оказалось потом, по программе «Защита семьи» ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» №L0532/559/539128/7 от 11.03.2017г. По словам уполномоченного сотрудника БИНБАНКа страхование – это обязательная часть вклада, это страховка вклада, а страховщик ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» является надежным партнером банка. Сумма 75 000 руб. является гарантированной, она застрахована, а вот проценты варьируются от 8 до 13 (дописано от руки в верхнем углу договора, сотрудником банка). Договор по вкладу заключался на полгода, а договор страхования в обязательном порядке на год. Договор страхования я не подписывала. Договор страхования выдали на руки только после внесения денег в кассу. Я приходила в банк дважды 11.03 и13.03.2017 – для уточнения и разъяснения по вкладу (договору страхования).В помощь менеджеру подходила руководитель отделения банка. Гарантированно через год мне должна быть возвращена сумма 75 000 плюс проценты. Есть свидетель этого разговора – «обмана». Придя в банк через год,  я не смогла получить, ни гарантированную сумму 75 000 руб., ни проценты по договору страхования. И как оказалось, договор страхования  рассчитан на 10 лет, и я обязана перечислять на счет страховщика каждый год по 75 000 руб. И не имею права расторгнуть договор. У каждого пенсионера есть «лишние» 75 000 руб. в год? 19.03.18 сотрудник банка К-ов А.М., посоветовавшись с руководством, отправил меня разбираться в страховую компанию.Если человек хочет застраховать свою жизнь, то он идет в страховую компанию, а не в банк. Придя в банк и оформляя вклад, я не рассчитывала, что придется, насовсем, лишиться суммы 75 000 руб. Деньги передаются в банк с целью получения прибыли, а не в дар «надежному партнеру» - страховщику. Деяния сотрудников банка является обманом. Прошу руководство БИНБАНКа расторгнуть договор страхования жизни (Полис – оферта) №L0532/559/539128/7 от 11.03.2017г., который был заключен в пользу ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» путем введения меня в заблуждение при оформлении вклада №001-006-708304 от 11.03.2017г.Также прошу возвратить мне выкупную суммы в размере 75 000 руб., в связи с тем, что я заключала договор с БИНБАНКом на вклад, а не с ООО «АльфаСтрахование-Жизнь».     Рассмотреть мою жалобу на намеренное введение меня в заблуждение и не предоставление полной и четкой информации по вкладу сотрудниками банка.

Пользуюсь банком "Открытие" по зарплатному проекту. Одно из преимуществ, как считал прежде -  это возможность снятия наличных без комиссий в других банках, но... В начале месяца при попытке снятия, банкомат зависает, наличку и чек не выдает, списание при этом проходит. Как на зло, банкомат выдавал крупные суммы и я снял весь остаток, т.е. денег не осталось. Звоню в колл-центр, мне сообщают, что т.к. банкомат сторонний (ВТБ24), нужно ждать 30 рабочих дней. На просьбу ускорить разбирательство оператор отвечает: "Мне что Вам свои деньги отдать?". Продолжаю звонить, каждый день, но никто помочь не хочет: "Заявка в работе, ждите". После написания отзывов в интернете, в комментариях обещали помочь и ускорить процесс, однако при звонке на горячую линию выяснилось, что срок продлили еще на 10 дней, помогли...  При этом в обратной ситуации, банку твои проблемы до лампочки, проценты за просрочку по кредиту в другом банке "капают" каждый день. Не знаю, как с подобными проблемами разбираются в других банках, но "Открытие" в следствии описанных выше причин никому не рекомендую.

Здравствуйте! Хотел перевести денежные средства на карту Бинбанк с карты другого банка, но возникла проблема, не смог разобраться с банкоматом, подошел к сотруднику банка И-вой Анаре, она меня грамотно проконсультировала, выпустила мне карту Бинбанк, и теперь я могу без комиссии переводить нужную мне сумму, еще показала как установить бинбанк 2.0, и как можно с помощью него переводить и оплачивать. Это правда очень удобно и быстро, не нужно ходить и искать банкоматы. Также я поинтересовался кредитом, ставки меня вполне устроили, думаю еще раз обратиться в Бинбанк на Богдана Хмельницкого д.6.

Здравствуйте! Хотел перевести денежные средства на карту Бинбанк с карты другого банка, но возникла проблема, не смог разобраться с банкоматом, подошел к сотруднику банка И-вой Анаре, она меня грамотно проконсультировала, выпустила мне карту Бинбанк, и теперь я могу без комиссии переводить нужную мне сумму, еще показала как установить бинбанк 2.0, и как можно с помощью него переводить и оплачивать. Это правда очень удобно и быстро, не нужно ходить и искать банкоматы. Также я поинтересовался кредитом, ставки меня вполне устроили, думаю еще раз обратиться в Бинбанк на Богдана Хмельницкого д.6.

Приложение для богатых хипстеров есть, а вот клиентоориентированности - нет.Обратился в службу поддержки Рокетбанка с запросом на чарджбек по карте Mastercard за неоказание услуги, загрузил документы и на след.день получил ответ - "чарджбек невозможен, по истечению срока давности". Детали полностью закрыты. Рокетбанк отказывается предоставлять информацию о том какой может быть срок давности, и какие либо ссылки на документы, а также вступать в бумажную переписку. (При этом конкуренты в схожей ситуации спокойно проводили чарджбек). ПАО ФК Открытие по телефону отказывается обслуживать свои карты Рокетбанка. Посмотрим как будет развиваться письменная переписка. Не рекомендую делать дорогие покупки через псевдобренд Рокетбанк, если вы не богатый хипстер.

Накопив денег, долго думали с супругой куда их положить - Бинбанк предлагал выгодные условия для клиентов на фоне других банков.Придя в доп.офис ОО "Лизюкова/36" под конец рабочего дня, после работы увидел большое количество клиентов и 2-х операторов, которые их обслуживали. Сидя в очереди наблюдал картину, как операционисты пытались угодить "непонятливым" клиентам, буквально разжевывая им каждый банковский продукт и их возможности при его использовании. Со стороны это очень не просто, когда под конец дня приходится по несколько раз повторять одно и тоже и остаться ещё хорошим сотрудником в глазах клиента, что сделать не так просто. Конец дня, всем хочется побыстрее домой, а тут эта очередь. Чтобы обслужить всех кто был в данный момент сотрудники банка оперативно начали обслуживать сразу по 2 клиента, чтобы ускорить процесс - и у них это получалось, хотя всё равно кто-то был недоволен, всем ведь не угодишь, как ни старайся!Когда очередь дошла до меня - я увидел в глазах операциониста (Ч-х Евгении Викторовны) усталость под конец дня и мне стало её жалко, насколько тяжела работа с населением, да ещё и разношерстным. Но она как ни в чем не бывало, спросила какая меня интересует операция, и очень корректно и грамотно рассказала мне про все мои возможности по вкладу "Максимальная выгода". Было очень интересно её слушать - я не удержался и взял книгу отзывов, чтобы написать какие стойкие девушки-сотрудницы работают а этом банке. Побольше бы таких в нашей стране - и тогда экономика пойдет куда нужно!

Накопив денег, долго думали с супругой куда их положить - Бинбанк предлагал выгодные условия для клиентов на фоне других банков.Придя в доп.офис ОО "Лизюкова/36" под конец рабочего дня, после работы увидел большое количество клиентов и 2-х операторов, которые их обслуживали. Сидя в очереди наблюдал картину, как операционисты пытались угодить "непонятливым" клиентам, буквально разжевывая им каждый банковский продукт и их возможности при его использовании. Со стороны это очень не просто, когда под конец дня приходится по несколько раз повторять одно и тоже и остаться ещё хорошим сотрудником в глазах клиента, что сделать не так просто. Конец дня, всем хочется побыстрее домой, а тут эта очередь. Чтобы обслужить всех кто был в данный момент сотрудники банка оперативно начали обслуживать сразу по 2 клиента, чтобы ускорить процесс - и у них это получалось, хотя всё равно кто-то был недоволен, всем ведь не угодишь, как ни старайся!Когда очередь дошла до меня - я увидел в глазах операциониста (Ч-х Евгении Викторовны) усталость под конец дня и мне стало её жалко, насколько тяжела работа с населением, да ещё и разношерстным. Но она как ни в чем не бывало, спросила какая меня интересует операция, и очень корректно и грамотно рассказала мне про все мои возможности по вкладу "Максимальная выгода". Было очень интересно её слушать - я не удержался и взял книгу отзывов, чтобы написать какие стойкие девушки-сотрудницы работают а этом банке. Побольше бы таких в нашей стране - и тогда экономика пойдет куда нужно!

Сотрудничаю с Бинбанком не первый год, заводил на обслуживание несколько своих фирм. Тарифы по РКО "плюс/минус" во всех банках одинаковые. Поэтому мой выбор всегда складывается в ту пользу, где сотрудники лояльно относятся к своим клиентам. Так хочу выразить благодарность отделу по обслуживанию юридических лиц в офисе г. Оренбург на ул. Б. Хмельницкого д.6, Елене и Алине. В силу специфики своей компании я могу приезжать в офис ближе к 18:00, а то и после (завесить платежные поручения, доки на заключение зарплатного проекта, по запросу банка). Один из сотрудников обязательно ожидает "без лишних вопрос", проводят полноценные консультации по тарифам, как правильно сделать платежку, какие акции действуют в банке. Это мои личные бухгалтера и финансисты. Открываю новую фирму (эту вынужден закрыть), выбор обслуживающего банка мной уже определен! Спасибо сотрудникам банка за проявленную заботу и отзывчивость к своим клиентам!

Оформил премиальную дебетовую карту с пакетом услуг. В принципе все устраивает, поддерживаю на счетах больше 1 млн. чтобы не платить за обслуживание, баллы начисляются вроде исправно. Но есть одно но - MCC код 5999. Именно из-за него не начислились баллы на покупку на сумму 33 097,5 (а это, на минуточку, более 1300 рублей). Это я узнал, общаясь в чате (кстати, удобном и быстром - за это банку отдельное спасибо). Причем, это была обычная покупка посуды через терминал в обычном магазине (не квазикэш операция, не покупка в салоне сотовой связи, не оплата коммунальных услуг).Получается, премиальный клиент должен гадать, расплачиваясь в магазине через терминал, начислятся ему бонусы или нет, т.к. код 5999 означает очень широкий спектр применения (РАЗЛИЧНЫЕ МАГАЗИНЫ И СПЕЦИАЛЬНЫЕ РОЗНИЧНЫЕ МАГАЗИНЫ!) Это не делает чести банку, считаю, тем самым за очень многие операции могут быть не начислены баллы, у других банков за 5999 начисляются и бонусы и рубли (особенно обидно, т.к мог, допустим, оплатить Тиньковым, получить 1% и словить грэйс 40 дней).По существу, это этакий кот в мешке, будьте осторожны при оплате данной картой, а банку предлагаю исключить этот код из списка, ведь премиум клиенты тоже любят получать бонусы, и не хотят задумываться каждый раз, прикладывая карту к терминалу: 5999?

Добрый день! Давно явлюсь клиентам Бинбанка, до недавнего времени были только лишь положительные эмоции от сотрудничества с банком.6 марта 2018 года с помощью мобильного приложения Бинбанк 2.0 я попытался перевести собственные денежные средства в размере 3000 рублей с дебетовой карты (...6474) на свой вклад "Великолепная семерка онлайн" (...3546). Денежные средства с карты списались, но на вклад не поступили. В истории операций данный перевод отображается как "ошибка".Обращаю Ваше внимание на то, что за последний месяц такая ситуация возникает уже в 3ий раз: 10.02.2018 г. зависла сумма 10000 рублей, 26.02.2018 - 3000 рублей). Каждый раз приходилось безрезультатно звонить на горячую линию, на которой присваивался номер обращения и через несколько дней приходил стандартный ответ - "Обратитесь в отделение банка". Затем приходилось идти в отделение банка и писать заявление на бумаге. В первых 2-х случаях денежные средства возвращались ориентировочно в течение 10 дней. В этот раз деньги пока не пришли.Из-за некорректной работы мобильного приложения (или еще каких-либо систем банка) приходится тратить свое время на походы в отделение банка, отстаивание в очередях и написание заявлений. Это возмутительно!!!

Спасибо сотрудникам доп.офиса ПАО Бинбанк "На Ботанике" в г. Екатеринбург на ул. Академика Шварца, 14 за внимательное отношение к клиентам, оперативность, отзывчивость и профессионализм при оформлении открытия расчётного счёта и решении текущих вопросов. Отдельное спасибо руководителю доп. офиса М-ву А.Н. за отличную организацию работы офиса, хорошую дисциплину среди персонала и доброжелательную рабочу атмосферу.

В Дубненском филиале Бинбанка являюсь клиентом лет 10. Расскажу как непорядочно поступили со мной в итоге. Я пенсионерка уже 14 лет. Пенсия маленькая, понадобились деньги на лечение. Сняла вклад в евро и мне выдали одну из купюр в 100 евро ветхую (буквально крошка от счетной машины выкрошена). Я нигде не видела ни объявления, ни памятки, что такую купюру у меня потом не примут к обмену. Поэтому, что мне выдали в кассе, то и взяла, хотя я видела, что она с изъяном, спросила нормально ли это, сказали да. Все купюры сложила в расходный кассовый ордер и по сей день они в нем лежат. Часть денег я истратила, а остаток решила обменять на рубли и открыть рублевый вклад так же в Бинбанке. А у меня эту купюру отказались менять, сказали, что ветхая: откуда я и узнала, что она так называется. Я говорю, что вы же мне и дали ее, что же мне теперь делать? Посоветовали сходить в Сбербанк. Не стала спорить, пошла в Сбербанк, по пути зашла еще в 2 банка: нигде не взяли в обмен. А в Сбербанке мне популярно объяснили, что со мной просто непорядочно поступили сотрудники Бинбанка, они меня обманули. Что теперь только в Европе можно будет использовать такую купюру. Я не езжу в Европу и вообще никуда не езжу, не то здоровье. Посоветовали мне обратиться в банк выдавший эту купюру и выставить претензии. Вернулась в Бинбанк уже с претензией. Надо мной сотрудники посмеялись во главе с управляющей К-к К.А. Сказали, а вы докажите, что у нас брали. Я не прокурор, но другим то банкам я не выставляла претензий, только тому, где получила. Я даже сотрудницу помню в лицо. И что же мне теперь делать? 100 евро-это половина моей пенсии, для меня большие деньги. Получается меня, постоянного клиента просто обманули? Думаю есть в Бинбанке порядочные люди, уважающие старость, пожалуйста, помогите мне решить этот вопрос.

Для получения валютного перевода открыла счет в "Открытии". Перевод поступил без каких-либо проблем, но при попытке отправить деньги на электронную платежную систему ecopayz (аналог paypal) банк отказался выполнять такой перевод, т.к. в реквизитах нет моего имени. А их там и не может быть из-за специфики работы электронных кошельков. Все попытки предоставить в банк скриншоты из платежной системы, на которых номер кошелька совпадает с примечанием к переводу, ничего не дали. В разговоре с главным управляющим удалось выяснить, что финмониторинг банка посчитал, что эта электронная платежная система является криптовалютой (что совершенно не так). Попытка главного управляющего выяснить почему финмонониторинг посчитал ecopayz криптовалютой привела к тому, что финмониторинг прибегнул к шантажу "либо я закрываю все счета в их банке, либо они начнут запрашивать документы о первоначальном переводе". Потеряла 200 евро на переводе денег в другой банк.

Замечательный у меня банк, Бинбанк. Просто так, без моего согласия взял и повысил мне кредитный лимит. Нужно мне это или нет, банк не интересует. На тебе восемьдесят штук, пользуйся....Может это и хорошо, но только мне не нужно. На этом можно было бы и закончить, но есть небольшое НО... Примерно с год назад мне уже повышали лимит, писал жалобу и ТРЕБОВАЛ, чтобы без моего согласия лимит не повышали. Как оказалось банку все равно на законные требования клиентов. Отзвонился по горячей линии, заявление приняли, обещают рассмотреть в течение пяти дней. Только вот год назад было тоже самое. Вы там пометьте где нибудь, что кредитный лимит для меня может повышаться ТОЛЬКО с моего согласия. В следующий раз жалобу буду писать в ЦБ.

В марте 2017 обнаружил, что банк [списывает] деньги с кредитной карты. Пришло "смс" о каком-то списании 1400 руб, и никаких объяснений от банка. Сохранил все "смс-ки" от банка и пришел в банк взял выписку по счету. Сверил суммы. За полгода не сошлась ни одна! За 6 месяцев украли около 6000 руб. Пришел в отделение банка и побеседовал с начальницей, все показал ей наглядно. Она была в шоке! Написал в "центробанк" и в "открытие". Из "центробанка" написали, что проведут проверку (наверное, до сих пор проводят), а из " открытия" прислали очередную отписку, мол "сам дурак" и ничего не понимаю. Короче, воруют деньги и не стесняются. С банком сотрудничаю с 2011 года и как только развяжусь с картой - пошлю этот банк далеко и надолго!

В марте 2017 обнаружил, что банк [списывает] деньги с кредитной карты. Пришло "смс" о каком-то списании 1400 руб, и никаких объяснений от банка. Сохранил все "смс-ки" от банка и пришел в банк взял выписку по счету. Сверил суммы. За полгода не сошлась ни одна! За 6 месяцев украли около 6000 руб. Пришел в отделение банка и побеседовал с начальницей, все показал ей наглядно. Она была в шоке! Написал в "центробанк" и в "открытие". Из "центробанка" написали, что проведут проверку (наверное, до сих пор проводят), а из " открытия" прислали очередную отписку, мол "сам дурак" и ничего не понимаю. Короче, воруют деньги и не стесняются. С банком сотрудничаю с 2011 года и как только развяжусь с картой - пошлю этот банк далеко и надолго!

Обслуживаюсь в Сбербанке и Россельхозе (пенсионная, зарплатная, кредитная карты, вклады), в принципе все устраивало, но решила, что надо попробовать еще какой-нибудь банк, вдруг там будет интереснее и удобнее. Выбор пал на Бин-банк, т.к. в городе несколько их удобно работающих отделений. Для начала решила открыть Пенсионную карту, попользоваться и, если все устроит, перевести одну из своих пенсий туда или же открыть вклад. Однако в отделении уже ПОСЛЕ оформления заявления на выдачу карты (которое заняло час) огорошили, что надо тут же сразу подписать заявление на перевод пенсии к ним, без этого, мол, карту не дадут. Но, постойте, я услугу, карту, еще не получила, удобство пользования и её работоспособность не оценила, почему я должна тут же переводить к вам пенсию? Я так и так планировала это сделать, но добровольно, а не принудительно! Другие банки такие карты выдают по возрасту и пенсионному удостоверения, и естественно, если клиента все устраивает он переведет на карту пенсию. Но повторяюсь, добровольно и после оценки сервиса банка! И почему данная информация не отражена на вашем сайте и не была озвучена сотрудником сразу? Я потеряла час на оформления заявления на выпуск карты, было уже обидно просто уйти поэтому согласилась на "принудительный" перевод моей пенсии к вам. Но это оставило неприятный осадок и теперь я точно уверена, что пенсию у вас я получать не буду! Пару месяцев подожду и напишу в Пенсионный заявление об обратном переводе, так как нельзя клиентов ЗАСТАВЛЯТЬ приносить к вам свои деньги, это должен быть добровольный выбор, а не вынужденный как получилось у меня.Через 2 недели карту выпустили, я её получила, до этого я озвучивала что мне не надо НИКАКИХ ПЛАТНЫХ услуг, все что мне будет надо я подключу сама, если захочу. Однако банк опять же принудительно подключил мне сервис "СМС-информирование". Это несмотря на то, что я не давала согласие на его подключение! Сотрудник меня успокоил, что 2 месяца он бесплатный, а потом можно отключить через Бинбанк Онлайн.Дома попробовала войти в этот Бинбанк Онлайн 2.0, ошибка. Ошибка на сайте, ошибка в приложении. Посмотрела отзывы, с данной ошибкой при регистрации сталкивается каждый второй. На горячей линии долго что-то выясняли, вердикт "надо обратиться в отделение с паспортом для корректировки данных". Вы что, господа, издеваетесь?? Я только что оттуда, какая корректировка данных? Вы крупный банк или шарашкина контора, которая не может наладить работу своего так рекламируемого на сайте он-лайн сервиса? Почему я, пенсионер с больными ногами и сердцем, должна ездить к вам по несколько раз для какой-то "корректировки данных", я все свои данные вам предоставила в момент оформления заявления на выдачу карты, разберитесь уж там пожалуйста сами со своими компьютерами и данными, мое присутствие вам зачем? Пенсию мою вы сразу перевели на себя, а работу приложения наладить не можете.И третье, самое сладкое, банк не выдает клиенту второй экземпляр анкеты-заявления на выдачу карты, мне мой был выдан только после напоминания. Почему так важен этот экземпляр? потому что у Бин-банка очень интересная анкета, в разделе про Платные услуги пустые квадратики, в которых ставишь галочку если тебе нужны данные услуги, при этом квадратика на отказ от услуги нет. То есть если услуги вам не нужны, вы отдаете подписанную вами анкету С ПУСТЫМИ КВАДРАТИКАМИ. Далее сотрудник без вас легко может проставить в этих квадратиках галочки, что вы согласны на подключение, и вуаля, ВЫ ПОПАЛИ НА ДЕНЬГИ! и так как второго экземпляра вам не дали, а внизу анкеты стоит ваша подпись, то все типа законно. Это уже прямой обман клиентов и мошенничество, господа банкиры. Я лично так и не поняла на каком основании мне подключили платное СМС-информирование и как мне теперь добиться что бы его отключили.В сумме все эти моменты: принудительный перевод пенсии, полная неработоспособность он-лайн банкинга и мобильного приложения (невозможность даже зарегистрироваться в нем!), и обман клиентов с анкетами и платными услугами, вот все это привело к тому, что я только-только получив вашу карту уже точно знаю что сотрудничать с данным банком не хочу и не буду и более того никому не посоветую! А ведь у нас на работе поговоривали о том, чтобы перевести из Сбербанка к вам зарплатный проект, теперь буду убеждать руководство что не дай бог…