37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Обращался в Бинбанк за кредитом. Понравилось обслуживание менеджеров, все подробно рассказали, объяснили по условиям кредитования. Остался доволен профессиональной работай, также хочу отметить работу администратора всегда улыбчивая девушка, все объяснила и показала при оплате кредитом. Хочу сказать большое спасибо Евгении.

19 января пришла в отделение банка для закрытия срочного вклада. Предвидела, что потрачу немало времени, да и не знала, как лучше распорядиться деньгами. Повезло, меня обслуживала Лала А-ва, премиум менеджер. Настоящий профессионал и хороший психолог! Мы обсудили все интересующие меня варианты, уточнили нюансы и бонусы. Лала реально гордится банком, в котором работает! Она согласовала спецкурс для обмена валюты, открыла новый срочный вклад и угостила чашечкой кофе. Спасибо ей за обслуживание, советы, ну и за кофе!   

19 января пришла в отделение банка для закрытия срочного вклада. Предвидела, что потрачу немало времени, да и не знала, как лучше распорядиться деньгами. Повезло, меня обслуживала Лала А-ва, премиум менеджер. Настоящий профессионал и хороший психолог! Мы обсудили все интересующие меня варианты, уточнили нюансы и бонусы. Лала реально гордится банком, в котором работает! Она согласовала спецкурс для обмена валюты, открыла новый срочный вклад и угостила чашечкой кофе. Спасибо ей за обслуживание, советы, ну и за кофе!   

29.10.2017 мной была произведена покупка в магазине на сумму 6498 рублей (несколько вещей), 05.11.2017 мной был произведен возврат одной из вещей стоимостью 3499 рублей (имеется чек). Ожидание возврата затянулось, при звонках на горячую линию мне говорили об ожидании каких-то 20 рабочих дней, не смотря на Закон о правах потребителей, где говорится о возврате в течение 3х дней, но деньги не последние и этот вопрос меня не сильно интересовал. За месяц было сделано 3 звонка на горячую линию, во время второго звонка мне посоветовали позвонить в магазин, в магазине мне сказали, что деньги были переведены и что мне нужно разбираться со своим банком! Во время третьего звонка меня попросили явиться в отделение и написать претензию! Все три раза операторы смотрели выписку из моего счета и пытались найти возврат, но его там не было! 19.01.2018 явился в банк, девушка снова изучила мою выписку и предложила писать претензию! Мне пришлось идти черт знает куда для того, чтобы распечатать фото чека, оригинал которого уже стерся до "нуля" к тому времени. Сделал распечатки, оформил претензию. 21.01.2018 со мной связалась девушка из претензионного отдела и сказала, что все ок! Мой баланс правильный. Возврат был, НО... СМС не поступало и что самое интересное в выписке по счету нет суммы 3499 по причине того, что была проведена следующая операция без моего оповещения! На мою карту вернулась ВСЯ сумма (6498 рублей) и было снятие с моей карты 2999 рублей (БЕЗ МОЕГО ОПОВЕЩЕНИЯ!!!). И еще более интересное - в интернет банке нет информации о пополнении моего счета на 6498 рублей, а есть только две операции по СНЯТИЮ и ПРИ ЧЕМ ОТ ОДНОГО ЧИСЛА (29.10.2017!), ХОТЯ ЧЕК ВОЗВРАТА 05.11.2017, А ФАКТИЧЕСКИЙ ВОЗВРАТ (СО СЛОВ РАБОТНИКА БАНКА) ОТ 07.11.2017. Для того, чтобы разобраться в поступлении возврата на мою карту мне пришлось провести расследование целое! ИТОГО: 4 звонка на горячую линию, 1 звонок из претензионного отдела и около 2х часов потраченного времени на написание претензии в отделении банка! Считаю это недопустимым! Может кто-то сталкивался законно ли это? Может не стоит останавливаться на отзыве на banki.ru.

29.10.2017 мной была произведена покупка в магазине на сумму 6498 рублей (несколько вещей), 05.11.2017 мной был произведен возврат одной из вещей стоимостью 3499 рублей (имеется чек). Ожидание возврата затянулось, при звонках на горячую линию мне говорили об ожидании каких-то 20 рабочих дней, не смотря на Закон о правах потребителей, где говорится о возврате в течение 3х дней, но деньги не последние и этот вопрос меня не сильно интересовал. За месяц было сделано 3 звонка на горячую линию, во время второго звонка мне посоветовали позвонить в магазин, в магазине мне сказали, что деньги были переведены и что мне нужно разбираться со своим банком! Во время третьего звонка меня попросили явиться в отделение и написать претензию! Все три раза операторы смотрели выписку из моего счета и пытались найти возврат, но его там не было! 19.01.2018 явился в банк, девушка снова изучила мою выписку и предложила писать претензию! Мне пришлось идти черт знает куда для того, чтобы распечатать фото чека, оригинал которого уже стерся до "нуля" к тому времени. Сделал распечатки, оформил претензию. 21.01.2018 со мной связалась девушка из претензионного отдела и сказала, что все ок! Мой баланс правильный. Возврат был, НО... СМС не поступало и что самое интересное в выписке по счету нет суммы 3499 по причине того, что была проведена следующая операция без моего оповещения! На мою карту вернулась ВСЯ сумма (6498 рублей) и было снятие с моей карты 2999 рублей (БЕЗ МОЕГО ОПОВЕЩЕНИЯ!!!). И еще более интересное - в интернет банке нет информации о пополнении моего счета на 6498 рублей, а есть только две операции по СНЯТИЮ и ПРИ ЧЕМ ОТ ОДНОГО ЧИСЛА (29.10.2017!), ХОТЯ ЧЕК ВОЗВРАТА 05.11.2017, А ФАКТИЧЕСКИЙ ВОЗВРАТ (СО СЛОВ РАБОТНИКА БАНКА) ОТ 07.11.2017. Для того, чтобы разобраться в поступлении возврата на мою карту мне пришлось провести расследование целое! ИТОГО: 4 звонка на горячую линию, 1 звонок из претензионного отдела и около 2х часов потраченного времени на написание претензии в отделении банка! Считаю это недопустимым! Может кто-то сталкивался законно ли это? Может не стоит останавливаться на отзыве на banki.ru.

Решил оставить отзыв о работе Банка, чтобы потенциальные клиенты знали, на что пойдут.В прошлом году я решил открыть вклад и обратился в отделение. Очередь была немалая, при этом работало всего 2 окна из 8 возможных, 1 из которых обслуживало по предварительной записи. Время обслуживания 1 клиента - более 15 минут! Вклад оформил лишь через 1,5 часа, при этом в зале организовано только 2 лавочки по 3 места для ожидания. Подумал, что в конце года такая ситуация везде и спокойно выждал время.Надо отдать должное - сотрудник, непосредственно занимавшийся мною, был компетентен и крайне доброжелателен (только из-за этого оценка 2, а не 1). При оформлении вклада мне рассказали про карту, тариф "К депозиту" и предложили ее оформить, но так как я и так потратил много времени, решил перенести оформление в другое время.В этом году я все еже решил оформить карту и пару раз приходил в отделение. Но к сожалению очереди меньше не становились, было очень жалко своего времени. Правда уже работало по 3 окна из 8, и я понял, что такой темп работы для Банка - это норма.На третий раз мне повезло - и я прождал всего 40 минут, и мы оформили заявку на карту. Событие сродни восхождению Эверест... Девушка пояснила, что в течение 1-2 дней мне отзвонятся, и затем в течение 5 дней карта поступит в отделение.Но темп работы в Бинбанке привел тому, что даже через 5 дней звонка не было, и я решил позвонить сам. По телефону мне сказали, что у меня дубль, я заведен дважды, но ни по одному профилю заявки нет. На мои расспросы о причинах меня соединили с отделением, где также были удивлены моему вопросу. В итоге после нескольких "консультаций с коллегами" мне сообщили, что Банк просто отказал мне в выпуске карты. Эта причина прозвучала крайне неправдоподобно, так как заявка с отказом должна была быть в системе. Более того меня никак не уведомили об отказе, я потерял кучу своего времени, чтобы в итоге самому беспокоиться и узнавать результат. Выводы, которые я сделал о Банке - это лишь что крайне медленный с наплевательским отношением на клиентов, обман и переживания - это норма для его клиентов. Если вы готовы по несколько часов ожидать в очередях, по нескольку дней ожидать решения Банка, переживать и постоянно находиться в стрессе - тогда Бинбанк для Вас! С нетерпением ожидаю срока окончания вклада, чтобы надеюсь часа за 3 забрать все деньги без морального стресса и удалить все свои персональные данные из информационных систем Банка.

21 января 2018 пополнял карту личными средствами, в процессе выполнения операции, произошел сбой в работе банкомата, в результате чего, операции зачисления не произошло. Я получил чек, на котором была указана информация о сбое операции и куда я должен позвонить. Я позвонил на горячую линию и оформил заявку на возврат денежных средств. В процессе разговора оператор сообщил мне, что вопрос будет рассматриваться 4-5 дней, в худшем случае 14 дней. Я настроился на долгое ожидание, но 22 января получил СМС, о том что мой вопрос рассмотрен, и деньги поступили на счёт. Спасибо за оперативность!

Получаю зарплату на карту Бинбанка и многим рекомендую этот банк. Сотрудники подробно рассказали о программе бонусов. Подключил категорию "авто". Заправляюсь на АЗС, покупаю запчасти и зарабатываю бонусы, которые могу вывести деньгами на карту, а это позволяет иметь дополнительно 1000-3000 рублей в месяц. Так же очень удобно снимать деньги, никогда не задумываюсь какой банкомат - Бинбанка или какой другой - комиссии за снятие нет. Удобный интернет-банк. Сотрудники вежливые, улыбчивые, грамотные. Большое спасибо. Удачи и процветания.

Являюсь клиентом банка и держателем кредитной карты. Банкоматов Бинбанка в городе крайне мало и приходится пользоваться банкоматами партнеров. 23 декабря 2017 года внесла средства через банкомат Альфа-банка в счет погашения полной задолженности по карте, чтобы уложиться в грейс период до 25 декабря. Зачисление средств всегда занимало максимум один день, однако 25 декабря мне начислили проценты за полностью погашенную задолженность. Сотрудник по телефону объяснил, что зачисление средств может занимать 6 ДНЕЙ, и деньги поступили через три дня. Однако никакой информации о сроках зачисления денег банкомат не предоставляет, нет никаких предупреждающих сообщений. Таким образом я не могла знать о том, что могу получить просрочку. Прошу ликвидировать начисленную сумму процентов.

Пользуюсь услугами нескольких банков, есть с чем сравнить. Решил попробовать БИНБАНК, заказал дебетовую карту. По тарифу Комфорт с программой Бинбонус и процентами на остаток. Очень все красиво на сайте, хорошие условия Бинбонус, хорошие ставки по вкладам, маркетологи хорошие. За это 5 баллов. Дальше начались странности.Позвонили, сказали карта готова, приезжайте в офис на Зеленом проспекте. Тут же спросил у сотрудника есть ли очередь, сказал нет. Пришел через 15 минут, очереди действительно не было, карту выдали, все хороши и замечательно.Решил зарегистрироваться в Бинбанк-онлайн 2.0. Система выдала ошибку "Ошибка. Попробуйте позже". Попробовал через час, ничего не меняется. Звоню в call центр, объяснил, что не могу зарегистрироваться. Попросили явиться в офис для актуализации персональной информации (Внимание, спустя 1,5-2 часа после первого визита в офис за получением карточки!).Явился в офис около 17,00. уже была очередь, после 40 минут ожидания попал к сотруднику, объяснил что не могу подключить ИБ, он нажал пару клавиш на компьютере и сказал что все нормально. К сожалению, ничего нормального, ИБ так и не подключился. Вечером еще раз позвонил в call-центр, составили заявку, на следующий день наконец-то заработало. Толи сотрудники некомпетентны, толи программисты.После регистрации в ИБ увидел плохую новость об отмене с 1.02.2018 начисления процентов на остаток по карте, всех просят открыть накопительный счет "Копилка" и хранить деньги там. Все бы ничего, но тут есть большой минус: Перечисление денежных средств между счетами и картами клиента до 24 часов! То есть если все деньги хранятся на этом счете, будучи в магазине, я не могу моментально пополнить карту (как в других банках) С таким сроком перечисления средств между своими счетами столкнулся только в этом банке! Кроме того, решил в тестовом режиме на небольшую сумму пополнить карту БИНБАНКа, пополнилось быстро, все хорошо. Хотел эту сумму перевести на накопительный счет, НО ОШИБКА, пополнение карты не обработано банком, деньги перевести не дает (такое тоже вижу впервые только в этом банке), хотя они есть в доступном остатке по карте. Платеж обрабатывался уже 2 день и до сих пор "не обработан". Итоги: все очень красиво, привлекательные условия. Но реализация всей этой красоты просто ужасная.С этим банком никакой оперативности в управлении своими финансами быть не может!Еще из минусов относительно дорогой межбанк (0,3%): Например если открыть вклад, по окончании этого вклада, его будет дорого переводить межбанковским переводом в другой банк (что съест кучу процентов по привлекательной процентной ставке), или придется заморачиваться с наличными, которых в Бинбанке постоянно не хватает (судя по отзывам). Прошу предусмотреть возможность льготного межбанка для вкладчиков по окончании срока вклада.В итоге пока скорее разочарован чем доволен! Сравнивать есть с чем, и это, увы, не самый хороший банк как оказалось.

Пользуюсь услугами нескольких банков, есть с чем сравнить. Решил попробовать БИНБАНК, заказал дебетовую карту. По тарифу Комфорт с программой Бинбонус и процентами на остаток. Очень все красиво на сайте, хорошие условия Бинбонус, хорошие ставки по вкладам, маркетологи хорошие. За это 5 баллов. Дальше начались странности.Позвонили, сказали карта готова, приезжайте в офис на Зеленом проспекте. Тут же спросил у сотрудника есть ли очередь, сказал нет. Пришел через 15 минут, очереди действительно не было, карту выдали, все хороши и замечательно.Решил зарегистрироваться в Бинбанк-онлайн 2.0. Система выдала ошибку "Ошибка. Попробуйте позже". Попробовал через час, ничего не меняется. Звоню в call центр, объяснил, что не могу зарегистрироваться. Попросили явиться в офис для актуализации персональной информации (Внимание, спустя 1,5-2 часа после первого визита в офис за получением карточки!).Явился в офис около 17,00. уже была очередь, после 40 минут ожидания попал к сотруднику, объяснил что не могу подключить ИБ, он нажал пару клавиш на компьютере и сказал что все нормально. К сожалению, ничего нормального, ИБ так и не подключился. Вечером еще раз позвонил в call-центр, составили заявку, на следующий день наконец-то заработало. Толи сотрудники некомпетентны, толи программисты.После регистрации в ИБ увидел плохую новость об отмене с 1.02.2018 начисления процентов на остаток по карте, всех просят открыть накопительный счет "Копилка" и хранить деньги там. Все бы ничего, но тут есть большой минус: Перечисление денежных средств между счетами и картами клиента до 24 часов! То есть если все деньги хранятся на этом счете, будучи в магазине, я не могу моментально пополнить карту (как в других банках) С таким сроком перечисления средств между своими счетами столкнулся только в этом банке! Кроме того, решил в тестовом режиме на небольшую сумму пополнить карту БИНБАНКа, пополнилось быстро, все хорошо. Хотел эту сумму перевести на накопительный счет, НО ОШИБКА, пополнение карты не обработано банком, деньги перевести не дает (такое тоже вижу впервые только в этом банке), хотя они есть в доступном остатке по карте. Платеж обрабатывался уже 2 день и до сих пор "не обработан". Итоги: все очень красиво, привлекательные условия. Но реализация всей этой красоты просто ужасная.С этим банком никакой оперативности в управлении своими финансами быть не может!Еще из минусов относительно дорогой межбанк (0,3%): Например если открыть вклад, по окончании этого вклада, его будет дорого переводить межбанковским переводом в другой банк (что съест кучу процентов по привлекательной процентной ставке), или придется заморачиваться с наличными, которых в Бинбанке постоянно не хватает (судя по отзывам). Прошу предусмотреть возможность льготного межбанка для вкладчиков по окончании срока вклада.В итоге пока скорее разочарован чем доволен! Сравнивать есть с чем, и это, увы, не самый хороший банк как оказалось.

Обратилась в этот банк за услугами впервые. Очень понравилось отсутствие очереди, вежливость и компетентность персонала. Девушка в кассе 8 ответила на все вопросы и приняла квартплату быстро и с улыбкой, настрой положительный получен на весь день. Всем рекомендую пользоваться услугами этого банка! Дети купили квартиру в этом районе и теперь будут пользоваться услугами этого банка.

На днях покупала валюту в Бинбанке на Станиславского, 17, привлек хороший курс. Мне очень понравилось:  очереди нет, все сотрудники приветливые, наговорили комплиментов, и я ушла довольная.... и обслужили быстро, что даже автомобиль не пришлось греть. К сожалению, не запомнила имени сотрудника. Всех рекомендую.

Безосновательно блокируют мобильный банк, отсылают из одного офиса в другой по причине якобы не могут разблокировать моб банк. Некомпетентные сотрудники.Отвратительное отношение к клиентам. Без всяких оснований блокируют мобильный банк, потратил полдня чтобы снять блокировку уже в офисе банка. Да еще и не в каждом офисе ее могут снять, в первом офисе меня отослали в другой, якобы не могут разблокировать. На Ватутина 55 мне отказали в разблокировке моб банка. А за блокировку моб банка так никто ответственности и не понес.

Добрый день! Недавно обращались с женой в офис БинБанка по адресу г.Ульяновск, Ульяновский проспект 1, для консультации по поводу открытия нового вклада для жены в банке и как лучше поступить при переводе денежных средств. Сам пользуюсь услугами Бинбанка и держу денежные средства в данном банке, но столь хамского и невоспитанного общения от менеджера Б-ва Веста, еще не видел. Полное высокомерие, нравоучительный тон общения мне еще не приходилось выслушивать. Такое ощущение, что менеджеру работа в тягость и банку деньги клиентов не нужны. Сколько был в других банках и даже в других отделениях Бинбанка, но всегда было вежливое и культурное общение, а здесь - кошмар. Мы с женой были в шоке от надменности менеджера. Уверен, что Бинбанк сможет исправить данный недочет по обслуживанию клиентов банка.

Я обращаюсь к вам как добропорядочней клиент банка и как многодетная мать четырех детей с просьбой разрешить эту ситуацию... снять долг, и проценты с меня и исправить кредитную историю... (человек который внес денежные ср-ва в размере 297 000 руб. Не мог не внести 856 руб.) На 11.12.2017г. Мой долг составляет почти 150 000руб. (из-за 856 руб. Платить 150 000руб несправедливо ...согласитесь?Я, Дагмаджян Ануш Аваговна, 29.03.2012г. Оформила кредитную карту в ПАО банк Открытие. В декабре 2015г. Мною были внесены денежные средства в размере 297 000руб. Для досрочного и полного погашения задолженности по кредитному договору n0520949-до-твр-12 от 29.03.2012г. В марте 2017 г. я обратилась в банк за справкой, и менеджер сообщил мне, что у меня еще не закрыт кредит. Я подумала, что это какая-то ошибка в программе и все разрешится. Менеджер обещал все уточнит и позвонит мне.Через несколько дней позвонил менеджер банка и пригласила в банк для объяснения ситуации.... Я приехала в банк где менеджер объяснил, что те денежные ср-ва, которые я внесла в декабре 2015 г. Не пошли на досрочное погашение кредита... оказалось, что во время внесения денег я или недопоняла менеджера, или была просто невнимательна... и внесла на ~856руб. меньше и из-за этого мой кредитный договор не закрыли... Почему-то за эти 2 года ни разу не позвонили и не предупредили, что кредитный договор не закрыли, а после моего обращения в банк сразу начали присылать письма и коллекторы начали звонить. Даже ко мне домой приходили. Я пыталась самой разобраться в ситуации. Претензии писала несколько раз в банк и судилась с банком, но не получилась у меня исправить ситуацию. Только отказы и в добавок еще и пении выросли за это время. У меня последняя возможность обратиться в банк через banki.ru.Я обращаюсь к вам как добропорядочный клиент банка и как многодетная мать четырех детей с просьбой разрешить эту ситуацию... снять долг, и проценты с меня и исправить кредитную историю... (человек, который внес денежные ср-ва в размере 297000 руб., не мог не внести 856 руб.) На 11.12.2017г. Мой долг составляет почти 150 000руб. (из-за 856 руб. платить 150 000руб несправедливо ....согласитесь? Я надеюсь на человеческое понимание ситуации!!!

В банкомате была сбойная операция (при зачисление средств на карту БинБанка). Зафиксировала обращение. Рассмотрели меньше, чем за сутки. Сбойка была в пятницу,а в СУББОТУ уже ответ( причем положительный ).  Оперативность !!!!      Еще обещали баллы в качестве извинений, пока жду))

Сегодня закончился срок моего вклада в бывшем МДМ. Я закрыл автоматически открытый новый вклад и с текущего счета перевёл сумму вклада на Накопительный счёт (где процентная ставка - 10% плюс капа). В реальности деньги с текущего исчезли, а вот на накопительном не появились до сих пор. 10-минутный разговор с горячей линией привёл только к тому, что там проблеяли про занимающий «максимум до 8 часов» перевод и предложили подождать. Ожидание закончилось почти три часа назад, денег нет до сих пор (а значит - и процентов за них). Требую немедленного зачисления денег на свой счёт, компенсации мне недополученных процентов (если денег на счёте не будет до понедельника, это около 750 рублей), а также умножения суммы компенсации на два из-за понесённых неудобств и затрат времени на бесполезное общение с горячей линией и написание этого отзыва.26.01.2018 11:22 Бинбанк фактически ставит своих "премиум" клиентов в абсолютно безвыходное положение.В ожидании ипотечной сделки я направил на свой накопительный счет там деньги, а вчера в разговоре с менеджером вдруг выяснил, что Бинбанк якобы берет за переводы в другой банк 3% (ТРИ ПРОЦЕНТА) свыше 1.5 миллионов рублей в месяц.Это вообще как называется? Ни в одном пункте тарифов (ниже они для справки) об этом ни слова нет.Требую немедленных объяснений от банка по незаконным ограничениям и снятия этих ограничей в моем отношении для безболезненного оформления первого взноса по ипотеке (в другом банке).https://www.binbank.ru/upload/docs/rates/2018/%D0%A1%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BA%20%D1%82%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%BE%D0%B2%20%D0%B4%D0%BB%D1%8F%20%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BD%D1%8B%D1%85%20%D0%9A%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2%20%D1%80%D0%B5%D0%B4.%2019.01.2018.pdfhttps://www.binbank.ru/upload/docs/rates/2017/%D0%A1%D0%B1%D0%BE%D1%80%D0%BD%D0%B8%D0%BA%20%D0%A2%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%84%D0%BE%D0%B2%20%D0%94%D0%91%D0%9E%20%D0%B4%D0%BB%D1%8F%20%D1%87%D0%B0%D1%81%D1%82%D0%BD%D1%8B%D1%85%20%D0%9A%D0%BB%D0%B8%D0%B5%D0%BD%D1%82%D0%BE%D0%B2,%20%D1%80%D0%B5%D0%B4.%2001.11.2017.pdf

Здравствуйте!20.01.2018 г. открывала вклад в банке по адресу г. Липецк ул. Неделина, д. 61.После оформления вклада сотрудница сообщила мне, что я оказывается являюсь должником банка!Выяснилось, что в 2013 году у меня был вклад в «Приватбанк», который в 2014 году приобрел «Бинбанк». Для получения процентов по вкладу одним из условий в «Приватбанке» было оформление бесплатной дебетовой карты. Подчеркну, БЕСПЛАТНОЙ, без подключенных сервисов и уведомлений. При закрытии вклада в 2014 году я предложила сдать карту, на что мне было сообщено, что карту могу оставить себе и уничтожить её, поскольку «Приватбанка» больше на территории РФ нет. Так и поступила. Но через 2 года, а именно с 01.09.16г. «Бинбанк» в одностороннем порядке решил начислять комиссию за СМС информирование, не уведомив при этом клиента. Причем выяснилось, что номер телефона, на который «Бинбанк» «уведомлял» меня не мой! (видимо ошибка при переносе данных из «Приватбанка». Таким образом эту услугу я не подключала и не получала!На просьбу помочь разобраться с этой ситуацией сотрудница банка Т-ва Екатерина, проявила свой непрофессионализм и ответила: «Это ваши проблемы. Разбирайтесь сами и идите платите!».Надеюсь, что среди работников банка есть квалифицированные сотрудник, которые смогут решить эту проблему, аннулировать начисленную комиссию за услугу СМС информирование, которую я не получала и не подключала, а также закрыть эту карту.

Здравствуйте,сегодня пополнил карту Бинбанка через банкомат Бинбанка на N-сумму. Операция совершена в 12:10. На момент написания отзыва (13:40) операция в статусе "Hold". Первый раз сталкиваюсь с тем, что деньги через "родные" банкоматы идут так долго... Могу сравнить с ХКБ, МКБ, ВТБ и другими. Зачисление мгновенное.Я с пониманием стал относиться, что при пополнении через Альфа-Банк нужно ждать 2-5 дней, пока деньгами можно будет пользоваться. Но попасть в технический овердрафт, пополняя карту банка, клиентом которого являешься, - это перебор. Итог: деньги на карту положил, пользоваться сразу не могу, так как существует опасность технического овердрафта, за который придётся платить мне!..Пока без оценки, поскольку деньги до конца дня могут быть всё-таки зачислены. Если нет, то оценка "1".