37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Здравствуйте,сегодня пополнил карту Бинбанка через банкомат Бинбанка на N-сумму. Операция совершена в 12:10. На момент написания отзыва (13:40) операция в статусе "Hold". Первый раз сталкиваюсь с тем, что деньги через "родные" банкоматы идут так долго... Могу сравнить с ХКБ, МКБ, ВТБ и другими. Зачисление мгновенное.Я с пониманием стал относиться, что при пополнении через Альфа-Банк нужно ждать 2-5 дней, пока деньгами можно будет пользоваться. Но попасть в технический овердрафт, пополняя карту банка, клиентом которого являешься, - это перебор. Итог: деньги на карту положил, пользоваться сразу не могу, так как существует опасность технического овердрафта, за который придётся платить мне!..Пока без оценки, поскольку деньги до конца дня могут быть всё-таки зачислены. Если нет, то оценка "1".

Добрый день!Обслуживаюсь в Бинбанке по тарифному плану Комфорт. Одним из условий бесплатности является оплата через интернет-банк или мобильный банк коммуналки на 1500р.Специально писала запрос на добавление моей УК в список, и в августе, октябре и ноябре по шаблону оплачивала коммуналку на сумму чуть больше 1500р через интернет или мобильный банк. Соответственно платеж шел в зачет условий бесплатности, и абонентскую плату за карту не снимали.В декабре вышел распрекрасный банк Бинбанк 2.0. И я решила на свою голову оплатить 3 декабря коммуналку по тому же шаблону через него. В итоге 1 января с меня сняли 50р за декабрь. Я обратилась в чат к специалистам, на что они сказали, что помочь не могут и составили обращение 1-22664998188. В итоге вчера пришел ответ, что обращение рассмотрено, и начисление было произведено правильно.Прошу вернуть мне мои незаконно списанные средства и настроить ваш Бинбанк 2.0 так же, как и первый.

Добрый день!Обслуживаюсь в Бинбанке по тарифному плану Комфорт. Одним из условий бесплатности является оплата через интернет-банк или мобильный банк коммуналки на 1500р.Специально писала запрос на добавление моей УК в список, и в августе, октябре и ноябре по шаблону оплачивала коммуналку на сумму чуть больше 1500р через интернет или мобильный банк. Соответственно платеж шел в зачет условий бесплатности, и абонентскую плату за карту не снимали.В декабре вышел распрекрасный банк Бинбанк 2.0. И я решила на свою голову оплатить 3 декабря коммуналку по тому же шаблону через него. В итоге 1 января с меня сняли 50р за декабрь. Я обратилась в чат к специалистам, на что они сказали, что помочь не могут и составили обращение 1-22664998188. В итоге вчера пришел ответ, что обращение рассмотрено, и начисление было произведено правильно.Прошу вернуть мне мои незаконно списанные средства и настроить ваш Бинбанк 2.0 так же, как и первый.

С сентября прошлого года, практически пять.месяцев, поддержка не может решить вопрос со счётом. В хвалёном онлайн банке 2.0 не отображаются поступления на валютный счёт. Соответственно не приходят SMS оповещения. При этом плату за SMS оповещения снимают аккуратно. Хоть по факту с августа оповещения не приходят.Поддержка признала проблему в сентябре и приняла в работу... Толку нет до сих пор. Хочется сказать клиентам банка - бегите. Все рублёвые операции я с этим банком прекратил. Валютные на очереди. Жду окончания финансового года.

Заходила на ДО"Садовую/61" получала дебетовую карту, менеджер Кандоян Марианна приветливая была, объяснила мне все про карту доступно и хочу отметить очереди не было менеджеры всех обслуживали быстро и очень уютны банк все улыбаются!!!! картой пользуюсь с удовольствием!!!!спасибо руководителю за таких работников ,мне было очень приятно у вас обслуживаться!

Здравствуйте, я хотел сделать перевыпуск карты по окончании срока действия карты, для этого позвонил в МдМ-Бинбанк...На что мне ответили что мы не делаем перевыпуска этой карты, так как мы не сотрудничаем с ubank... хотя ранее когда они уже не сотрудничали мне сказали что карту перевыпустить можно, но новую завести нельзя! Оператор КЦ сказал что делайте новую карту в Бинбанке! Я не хочу новую карту! Тем более с теми тарифами которые бали и есть в Бинбанке, проще сменить банк! Так же хочу заметить, что карта Ubank всё еще присутсвует на сайте МдМ-Бинбанк http://mdm.binbank.ru/chelyabinsk/retail/cards/mc-ubank/

Обратился в отделение к оператору Татьяне за выпиской по кредитной карте, пока печаталась выписка-оператор предложила мне кредит на выгодных условиях и, а также подать предварительную заявку, которая займёт не более 5 минут, чтобы проверить одобрят или не одобрят кредит на таких условиях.Действительно, времени много этот процесс не занял, и в итоге за короткое время мне одобрили кредит под 13,99% годовых, что позволило мне перекрыть кредит другого банка, где я платил гораздо больше! Спасибо банку за предложение и за качественную работу ваших сотрудников!

Оформил карту TRAVEL в рамках Премиум пакета. Внимательно ознакомился с тарифами для выполнения условий бесплатного обслуживания. Хорошо, меня устроило условие - среднемесячный баланс по вкладам и счетам не менее 1 млн. руб и выполнение любой расходной операции в течение отчетного периода. Вкладов открыл существенно выше данного порога. Каково же было мое удивление когда в январе этого года с меня списали комиссию в 2500 руб. за декабрь! Хотя баланс мой не уменьшался, наоборот только увеличивался, денег никуда со счетов не выводил. Оказывается среднемесячный баланс считается почему-то очень странно вразрез со здравым смыслом. По здравому смыслу нужно считать средний баланс по счетам на каждый день и разделить на количество дней в месяце. Как бы не так. Был у меня вклад, закончился 28 декабря, я переоткрыл его на новый вклад и... теперь все дни что у меня лежали деньги в банке НЕ СЧИТАЮТСЯ. И среднемесячный баланс начинает считаться с 28 декабря!!! А до этого как будто у меня был в банке НОЛЬ.

Имел неосторожность стать клиентом банка в прошлом году, о чем писал негативный отзыв в прошлом году. От всех тех событий в остатке и наличие осталась на полке пенсионная карта. В январе этого года банк активизировал работу с клиентами и просто рассыпал в реверансе о том, каким он стал замечательным.Ну, думаю, может после санации, что-то действительно изменилось в лучшую сторону и решил попробовать оживить свою пенсионную карту.16.01.18 отправляю межбанковским переводом на счет карты сумму средств, так сказать для проверки. 17.01.18 деньги по данному переводу зачисляются на счет (через 6 часов).Нормально. Провожу вторую операцию используя партнерскую межбанковскую программу Бинбанка по пополнению карт через банкоматы партнеров.Лимиты не превышаю, добросовестно выполняю все условия и 17.01.18 в 17.08 через банкомат №220564 пополняю свою карту на 90000 руб. В 17.12 по московскому времени от Бинбанка приходит смс о том, что 17.01.18 в 17.11 произошло пополнение карты на сумму 90000 руб. и приведен общий баланс с указанием суммы пополнения.Всё нормально, думаю я, очень оперативно, но не тут-то было.При обращении в личный кабинет интернет-банка в выписке вижу в 17.11 зачисление суммы в 90 000 руб., доступные средства также с указанием данной суммы и неподтвержденные операции на сумму 90000 руб. без указания и ссылок на конкретику.Подожду чуток, подумал я. Подождал 21 час, чуда не случилось, зачисленные на счет и доступные 90000 р. просто недоступны из-за неподтверждения. Пишу он-лайн в банк, общаюсь с оператором Раисой, которая (коротко) ссылается на то, что Альфа-банк еще не подтвердил данную операцию.Звоню в Альфа-банк на горячую линию, сверяем операцию, все четко, и деньги и подтверждение ушли моментально (ведь через 2 минуты произошло зачисление и через 3 минуты пришла смска Бинбанка о пополнении карты). Звоню на горячую линию в Бинбанк. Разговор начинается с того же, мол Альфа-банк не подтверждает. Привожу свои доводы и разговор с Альфой. Сказать оператору особо и ничего, кроме того, что пополнение через банкомат партнера-это МЕЖБАНКОВСКАЯ ОПЕРАЦИЯ, которая ждет подтверждения до 5 рабочих дней!Прошу привести первоисточник прислать мне на почту, где на сайте банка указаны такие сроки зачисления на карту при пополнении через банкоматы? Оказывается-это внутренняя информация и на сайте её нет! Более пояснить та ничего не смогла, если нет других вопросов, то все, ждите.Жду, не веря в такие чудеса. Решаю еще проверить межбанк, перевожу на карту по межбанку еще 10001 руб. и через 6 часов происходит зачисление, а межбанковская операция пополнения через банкомат! является неподтвержденной уже более 44 часов!Действительно Бинбанк может удивлять и удивлять. Буду теперь знать, что межбанковский перевод в Бинбанк гораздо быстрее, чем межбанковский банкомат!Таким образом, делаю вывод, что Бинбанк не предоставляет достоверных сведений по операциям клиентам, не отражает основания своих действий в "лучшем из первых интернет-банке", использует средства клиента причиняя ущерб. Я мог бы эти средства спокойно разместить во вкладе и получить за эти дни доход, но не могу этого сделать из-за незаконных действий банка.Лучше работа банка после санации явно не стала.

Имел неосторожность стать клиентом банка в прошлом году, о чем писал негативный отзыв в прошлом году. От всех тех событий в остатке и наличие осталась на полке пенсионная карта. В январе этого года банк активизировал работу с клиентами и просто рассыпал в реверансе о том, каким он стал замечательным.Ну, думаю, может после санации, что-то действительно изменилось в лучшую сторону и решил попробовать оживить свою пенсионную карту.16.01.18 отправляю межбанковским переводом на счет карты сумму средств, так сказать для проверки. 17.01.18 деньги по данному переводу зачисляются на счет (через 6 часов).Нормально. Провожу вторую операцию используя партнерскую межбанковскую программу Бинбанка по пополнению карт через банкоматы партнеров.Лимиты не превышаю, добросовестно выполняю все условия и 17.01.18 в 17.08 через банкомат №220564 пополняю свою карту на 90000 руб. В 17.12 по московскому времени от Бинбанка приходит смс о том, что 17.01.18 в 17.11 произошло пополнение карты на сумму 90000 руб. и приведен общий баланс с указанием суммы пополнения.Всё нормально, думаю я, очень оперативно, но не тут-то было.При обращении в личный кабинет интернет-банка в выписке вижу в 17.11 зачисление суммы в 90 000 руб., доступные средства также с указанием данной суммы и неподтвержденные операции на сумму 90000 руб. без указания и ссылок на конкретику.Подожду чуток, подумал я. Подождал 21 час, чуда не случилось, зачисленные на счет и доступные 90000 р. просто недоступны из-за неподтверждения. Пишу он-лайн в банк, общаюсь с оператором Раисой, которая (коротко) ссылается на то, что Альфа-банк еще не подтвердил данную операцию.Звоню в Альфа-банк на горячую линию, сверяем операцию, все четко, и деньги и подтверждение ушли моментально (ведь через 2 минуты произошло зачисление и через 3 минуты пришла смска Бинбанка о пополнении карты). Звоню на горячую линию в Бинбанк. Разговор начинается с того же, мол Альфа-банк не подтверждает. Привожу свои доводы и разговор с Альфой. Сказать оператору особо и ничего, кроме того, что пополнение через банкомат партнера-это МЕЖБАНКОВСКАЯ ОПЕРАЦИЯ, которая ждет подтверждения до 5 рабочих дней!Прошу привести первоисточник прислать мне на почту, где на сайте банка указаны такие сроки зачисления на карту при пополнении через банкоматы? Оказывается-это внутренняя информация и на сайте её нет! Более пояснить та ничего не смогла, если нет других вопросов, то все, ждите.Жду, не веря в такие чудеса. Решаю еще проверить межбанк, перевожу на карту по межбанку еще 10001 руб. и через 6 часов происходит зачисление, а межбанковская операция пополнения через банкомат! является неподтвержденной уже более 44 часов!Действительно Бинбанк может удивлять и удивлять. Буду теперь знать, что межбанковский перевод в Бинбанк гораздо быстрее, чем межбанковский банкомат!Таким образом, делаю вывод, что Бинбанк не предоставляет достоверных сведений по операциям клиентам, не отражает основания своих действий в "лучшем из первых интернет-банке", использует средства клиента причиняя ущерб. Я мог бы эти средства спокойно разместить во вкладе и получить за эти дни доход, но не могу этого сделать из-за незаконных действий банка.Лучше работа банка после санации явно не стала.

Здравствуйте!В прошлом году у меня как у ген. директора вышел 5ти летний срок пользования расчётным счётом. Я не пользовался им, сдавал нулевую отчётность и не вёл юр. деятельность.С начала этого года деятельность началась. Я января месяца, я снял помещение, заключил 3 договора и мне сейчас по факту нужно выставить счёт контрагентам за оказанные услуги. Мне нужно, что бы на расчетном счету были деньги, что бы я мог перевести их за аренду офиса, а как они туда поступят если пользоваться расчётным счётом я не могу? Правильно, я начал решать этот вопрос. Сразу после новогодних праздников, я узнал какие документы необходимы, для того что бы восстановить пользование расчётным счётом.Я приехал в офис 12 ого числа в пятницу, но никого не застал, кто бы мог мне помочь принять документы. Заведующий отделения уехала на встречу, а отвечающий за работу с юр. лицами заболела. Сотрудницы отделения предложили прийти в понедельник.Ок, в понедельник так в понедельник, с утра прихожу в офис, проверяют документы, говорят, что нужны ещё документы (факт принятия налоговой декларации) + все изменения в устав (почему нельзя было сразу подготовить полный список всего то что нужно?)Ок, возвращаюсь в офис, нахожу документы приезжаю в офис снова, передаю документы. Спрашиваю сколько времени продлится процедура восстановления. Мне отвечают 2 дня. Ок. 2 дня, так 2 дня.И так в понедельник я всё сделал, чтобы подать документы, сегодня пятница, прошло 3 дня, ок терпимо.Звонок от лица отвечающего за работу с юр. лицами Ирины Сергеевны. Позвонила и сказала, что не будут восстанавливать мне расчётный счёт потому что вас не было по месту аренды помещения! Что за ложь? Кто эти люди, которые приходили проверять организацию по месту аренды?Почему меня не предупредили перед проверкой? Почему не позвонили? Где документ, в котором говорится о том что нас нет в помещение по договору аренды? С кем конкретно они разговаривали? С ресепшеном в котором работают в 4ре смены и могут и знать факт начала аренды организацией?Или может представители бин банка разговаривали с бухгалтерами/юристами арендадателя? Нет? Если бы разговаривали то им бы сказали, что мы с января снимаем. В договоре аренды даже есть контакты арендователя.Что это основание отказа такое "вас не было по месту аренды помещения"?Мне предложили приехать в офис бин банка. Что бы мне объяснить. Что объяснить? )Мне туда ехать 1.5 часа как раз с того помещения которое я арендую. Я вообще хотел перейти в другое отделение бинбанка, что поближе, в 20 ти минутах хотьбы.Если бы я знал, что всё это затянется я бы давным давно снял ещё один расчётный счёт в другом банке.Я предполагаю, что истинные причины нежелания обслуживать расчётный счёт организации - это пара тройка лет по которым она не ведёт юридическую деятельность. Да! не вела, а теперь ведёт и будет вести в вашем, если вы решите проблему либо в другом банке, если не решите.Меня злит, что мне нужно опять решать этот вопрос.

Здравствуйте!18.01.2018 попытался осуществить два внутренних перевода денежных средств в пределах собственной карты и счетов, на сумму 200 руб и 36000 руб. Обе операции были выполнены успешно. Далее я решил проверить баланс и оказалось, что эти операции со статусом ошибки, деньги списали, но не зачислили. В тех. поддержке сказали ждать сутки, ну а потом обращаться снова, еще кое-что починили и теперь переводы должны опять работать (проверил, работают).На данный момент вернули только 200 руб., их вернули еще вчера, а вот 36000 руб. где-то потерялись, хотя транзакция перевода обработана полностью. Код операции 84568914 от 18.01.2018Я быть может и подождал сутки, но уже был опыт похожей ситуации при открытии вклада в вашем банке, тоже ошибка, и ждал своих денег неделю.

Здравствуйте!18.01.2018 попытался осуществить два внутренних перевода денежных средств в пределах собственной карты и счетов, на сумму 200 руб и 36000 руб. Обе операции были выполнены успешно. Далее я решил проверить баланс и оказалось, что эти операции со статусом ошибки, деньги списали, но не зачислили. В тех. поддержке сказали ждать сутки, ну а потом обращаться снова, еще кое-что починили и теперь переводы должны опять работать (проверил, работают).На данный момент вернули только 200 руб., их вернули еще вчера, а вот 36000 руб. где-то потерялись, хотя транзакция перевода обработана полностью. Код операции 84568914 от 18.01.2018Я быть может и подождал сутки, но уже был опыт похожей ситуации при открытии вклада в вашем банке, тоже ошибка, и ждал своих денег неделю.

В последнее время правила программы стали очень мутными особенно если подключена категория "интернет-покупки". Сделал покупку в интернет-магазине автозапчастей, смотрю, а по ней мне начислили бонус всего 1%. Позвонил в поддержку что бы разобраться, говорят "а чего вы хотели - у вас mcc 5532 (автошины)". Стоп, но согласно условиям программы лояльности бин-бонус этот код не пересекается с категорией "Авто". Говорят - "Нет, не пересекается. Категория интернет-покупки определяется по другому признаку, но у mcc 5532 вообще не бывает признака интернет-покупки"?! Это как так? Признак “NO_CARD” это отдельный признак транзакции и он вообще никак не связан с MCC! Прошу разобраться.

В очередной раз столкнулся с сюрпризами в программе начисления бонусов за операции по дебетовой карте. У меня подключена категория "интернет покупки" и соответственно периодически закупаюсь в интернет-магазинах. Для чего собственно и взял эту карту. Покупки на протяжении 2х лет шли в одних и тех же магазинах. И вот, приобретя в конце декабря на сайте iherb.com (не реклама) товаров на почти 10000 руб. удивился что мне начислили 1% с этой суммы, вместо положенных 5% за интернет покупку (как НЕ ОДНОКРАТНО было при покупках в этом магазине ранее). При звонке на горячую линию выяснилось что код МСС в этом магазине не соответствует моей категории.. Мне кажется это абсолютным бредом - я, делая ПОКУПКИ в интернет магазине должен каким-то образом узнавать коды МСС магазинов, "париться" по этому поводу. А вдруг во всех интернет-магазинах где я делаю покупки не будет нужных кодов? Смысл всей этой программы? К слову сказать изначально условия бонусной программы были шикарными, 5% на все интернет-покупки, начисление бонусов в рублях! в первые же дни следующего месяца на карту, никаких ограничений по макс. суммам списаний, начислений по бонусным категориям и прочего, прочего, прочего... Сейчас же все скатилось в унылую пропасть. Трачу бонусы и ухожу из банка. Что кстати сейчас стало дикой проблемой из-за адской кучи ограничений - бонусами можно только компенсировать покупки за последний месяц, и от 500 р. (т.е. бонусов).

Добрый день. Хочу поделится своей историей, которая произошла со мной сегодня, связанная с этим, теперь уже знаменательным, для меня банком БинБанк. А началом ее послужило SMS уведомление о том, что с моего счета списано 60 рублей, и более того задолженность составляет -1260! Обладая не хитрыми математическими знаниями, получается, что 21 месяц, а это без малого почти два года, был в неведение, о том, что у меня копится долг (так как до 11.01.2018 уведомления не приходили). Прибывая в небольшом недоумении, так как клиентом этого банка, а точнее еще клиентом МДМ банка я перестал быть, еще в далеком 2014 году. Так вот, сегодня, 18.01.2018 я решил сходить в ближайшее отделение банка и выяснить что за долг на мне весит и приумножается. Придя в отделение на Громова 14, попросил сотрудника пояснить мне, что за долг и как он появился, на что мне сказали, что долг образуется на счете, на который перечислили мне зарплату в октябре 2013 года, в первый и последний раз. Больше операций по данному счету не производилось. А долг образуется из-за того что счет арестован (-ЧТО? АРЕСТОВАН?). За тем последовало фраза: "Долг нужно, в любом случае погасить, иначе дело передадут приставам",-(постарался дословно передать смысл фразы). После этого я отказался от этого, так как операций по счету не проводилось более четырех лет, уведомлений о списание средств с него я не получал, соответственно и не предполагал о его существование, тем более задолженности. Предложил написать заявление, на что нехотя получил бланк. Заполнив его, передал сотруднице, которая меня обслуживал, она сказала, что администратора (вроде так звучит должность человека, который должен был зарегистрировать мое заявление) нет, и она зарегистрирует его немного позже, после чего мне должно будет придти SMS уведомление.Но на этом моя история не заканчивается. Спустя два с половиной часа, после того как я покинул отделение, я так и не получил никакого уведомление на свой телефон, и решил вернуться и уточнить, зарегистрировали ли мое заявление, взять заверенную копию моего заявления, так как у меня на руках ничего не было, и правильно ли был записан мой номер телефона. Зайдя в отделение, я увидел, как сотрудница, которая меня обслуживала, увидев меня (терминал по выдачи талонов находится напротив ее приемного окна), с невозмутимым видом взяв мое заявление пошла и передала администратору, который сидит через три окна, и попросила ее зарегистрировать мое заявление. Я взял талончик, и сразу загорелся его номер на табло, говорящий о том, что меня готовы принять, и снова к той же девушке, которая меня принимала, пару часами ранее. Но не тут то было, у нее сидел клиент, который не торопился уходить, видимо с ним еще не завершили работу. Но да ладно. В это время администратор, уже сканировал мое заявление. На это ушло не более пары минут! Пара минут-это же не так долго, а если бы про мое заявление и вовсе забыли?! После визита данного отделение, у меня сложилось впечатление, что банк пытается раскрутить клиентов на ненужные траты, в моем случае, под предлогом, не понятного мне, ареста, приставами, хотя (если не ошибаюсь) приставам дело перейдет тогда, когда долг превысит 30 000 рублей.Прошу разобраться в сложившейся ситуации, аннулировать долг, закрыть счет, по которому давно не производится никаких операций.

Здравствуйте.В июле 2017 года в Доп. офисе Братиславский/77 ПАО Бинбанк получил потребительский кредит, так как на тот момент в этом банке были предложены наиболее выгодные условия. Плачу по кредиту вовремя без просрочек. В связи с определенными жизненными обстоятельствами получилось так, что на момент внесения очередного платежа (18 число каждого месяца) у меня не хватило денежных средств. Чтобы не портить кредитную историю, я 17.01.2018 г. позвонил на горячую линию, объяснил сложившуюся ситуацию и задал конкретный вопрос: "Возможно ли сдвинуть дату платежа на неделю?" На что от оператора получил ответ, что по вашему кредиту это возможно, нужно только обратиться в отделение и написать заявление. 18.01.2018 утром приехал в Доп. офис Братиславский/77 ПАО Бинбанк, меня направили к менеджеру (бейджа у него не было, а я не спросил его ФИО) объяснил ему сложившуюся ситуацию, что текущий платеж  хочу перенести на неделю (26.01.2018, что не хочу допускать просрочки по кредиту, портить кредитную историю. На что менеджер сказал, что сейчас узнает и куда-то позвонил. После непродолжительного разговора по телефону сообщил мне, что сроки сдвинуть нельзя, так как я обратился в день платежа, а нужно было хотя бы за 1-2 дня. Хотя вечером предыдущего дня когда я звонил на горячую линию, мне оператор сказала, что дату перенести можно. Как бы я не пытался объяснить, на все получал ответ "Ничего сделать нельзя! Нужно было раньше приходить", а раньше я и не думал об этом, так как у меня все было в порядке с финансами. Не зря говорят, что задача кредитного менеджера выдать кредит, а что будет дальше это уже проблемы заемщика, службы досудебных взысканий ит.д.) Я не злостный не плательщик, так сложились обстоятельства и я внесу этот очередной платеж, только частями и с опоздание и выйду на просрочку, но я очень надеялся что банк пойдет мне навстречу.

Работу банка за последние два года в целом оцениваю как удовлетворительную. Но уровень обслуживания клиентов очень страдает от формальной и неповоротливой системы реагирования на возникающие сбои в дистанционном обслуживании. Казалось бы, простая ситуация: по валютному онлайн вкладу «Ежемесячный доход» в соответствии с условиями каждый месяц по сроку 4-го числа выплачивался этот самый доход, а в январе почему-то нет. 10-го января задаю вопрос по этому поводу (обращение № 1-22820889960). Через пару дней проверяю на сайте статус обращения и тут же получаю на e-mail запрограммированный в системе ответ: «…По результатам проведенной Банком проверки нарушений порядка начисления и выплаты процентов по Договору вклада не выявлено. Информация по договорам была успешно обновлена, просим Вас повторить вход в систему "БИНБАНК - Онлайн". Вхожу, проверяю, но, к сожалению, все без изменений, выплаты как не было, так и нет. Благодарю за такой авто-ответ без рассмотрения вопроса по существу, тем более, что речь шла совсем не о возможности перерасчета процентов. Проценты начислялись правильно, а вопрос был поставлен лишь об их невыплате по сроку в январе. Если "по результатам проведенной Банком проверки нарушений порядка начисления и выплаты процентов по Договору вклада не выявлено", то хотелось бы знать, на какой именно счет они зачислены с тем, чтобы я, как вкладчик, мог ими распорядиться? Для этого можно было использовать три действующих текущих счета или, если этого недостаточно, завести еще четвертый. Кстати, один из счетов, согласно «обновленной» информации, был открыт 01.01.1900, т. е за 5 лет до начала Первой русской революции.  Если бы в форме заявления на открытие вклада предусматривалось указывать, на какой именно счет должны выплачиваться проценты, я бы это сделал, но это определяет сам банк, и сегодня уже ровно две недели просрочки. Вся информация на binbank@binbank.ru предоставлена, но ни решения вопроса, ни ответа так и нет до сих пор. Неужели это такая проблема, что необходимо выходить на banki.ru и напрашиваться на очередную благодарность за обращение в надежде на результативную обратную связь? Спасибо.

Всегда удивлялся, каким-то рекламным уловкам... кому вы предлагаете кредит на год под 10% до 2 миллионов? богачам, у которых все есть? Бюджетникам: работникам школ, детских садов? Или нуждающимся депутатам? А то есть обычным людям, с нормальным заработком, с хорошей КИ, и прочее - как-то мимо...Вы и сами то в не лучшей ситуации, зачем тогда делать такие "рекламки", no comments

Очень нравится обслуживаться в офисе данного банка по ул. Коммунистическая, 20. Приятные, доброжелательные и компетентные сотрудники! Являюсь давним клиентом банка, а не так давно оформила пенсионную карту. Отличные условия: ежемесячно начисляются проценты на остаток, а главное можно снимать деньги в любом банкомате по России без комиссии до 30 т.р. рекомендую!