37 311 отзывов о банке «Банк Точка»

Здравствуйте,Пользуюсь кредитной картой, ежемесячно пополняю карту, внося необходимую сумму в грейс период. Так как возможности посмотреть необходимую сумму внесения для погашения в грейс период самостоятельно нет, звоню в поддержку, где по телефону сообщают, какую сумму необходимо внести. Судя по всему, в последний раз сумму сообщили неверно, соответственно, начислили проценты за пользование кредитом (причем двумя операциями): 31.10.17 - 105,59 руб и 27.10.17 - 1451,77 руб.Не хотелось бы платить за ошибку сотрудников банка, звонок был совершен 20.10.2017 в 8-50. Просьба проверить запись разговора, чтобы убедиться, что ошибка была сделана сотрудниками банка и возместить начисленные проценты.Заранее благодарен за скорый ответ,Г-ов А.Р., карта 4627 **** **** 4706

Пользуюсь услугами дебетовой карты банка с 2014 года. Всем доволен: сервис, один из лучших мобильных банков, Бинбонус. Некоторое время назад собирался воспользоваться кредитным предложением от банка. Но недавняя ситуация изменила мнение о банке на прямо противоположное. В течение примерно года-полутора периодически снимал деньги в банкомате банка-партнера без комиссии, но недавно обнаружил, что на каждое снятие дополнительно списывается комиссия 100р. на каждую операцию, в течение последних примерно 1.5-2 месяцев. Операций снятия за это время было произведено немало. Никаких оповещений от банка по этому поводу не было. Списание комиссий в мобильном банке не отображается, только в интернет-банке. Звонок на "горячую линию" кроме отпинываний по нескольким специалистам и потраченного времени ничего не дал, пришлось искать номер местного отделения и пытаться решить вопрос через него. В отделении заявку об оспаривании списаний приняли, обещали разобраться.Спустя месяц поступил звонок, в котором мне сообщили, что банк-партнёр таковым больше не является и, мол, извините, ничем помочь не можем. С чего меня должны волновать партнерские отношения банков и почему я должен за это платить, будучи неинформированным сотрудница мне не объяснила, пообещав сделать повторный запрос. Как я понимаю, для того, чтобы я от неё просто-напросто "отвязался". Ситуацией крайне недоволен, пользоваться услугами банка больше, скорее всего, не буду в связи с нежеланием идти навстречу клиенту в ситуации, созданной самим же банком.

Долго пыталась перечислить деньги с одного своего счета на другой свой счет, открытый в этом же банке. Ни одна попытка не увенчалась успехом. После обращения в службу техподдержки мне заново произвели обновление. При этом появилось несколько текущих счетов, которых первоначально не было. Мне пояснили, что я была отражена в базе дважды по разным счетам. Видимо из-за того, что ранее была также клиентом МДМ банка. На новых счетах есть остатки денег.Все мои попытки закрыть лишние текущие счета или перекинуть деньги на счет копилку успехом не увенчались. При этом операции по перекидке отражаются в истории со статусом "в очереди". Однако "в очереди" они находятся с 25.10.2017. Мои повторные обращения на горячую линию результатов не дали. Я подала заново заявку и на этом дело кончилось. Пришлось идти в отделение банка, сотрудница банка также не увидела всех моих счетов, которые отражаются в ИБ 2.0. Она пыталась связаться с техническими службами, поняла что ей ответили, чтобы клиент обратился на горячую линию.Надо отдать должное сотрудникам банка, она написала запрос техническим службам. Однако до сих пор нет никаких подвижек со стороны техподдержки. Я пыталась в ИБ2.0 распечатать выписки по всем своим счетам, чтобы понять ситуацию. При этом остатки по счетам в выписках не соответствуют фактическим. Они почти все  завышены в два раза. Суммы, которые внесены на депозит одновременно отражены также как сальдо на начало. Сальдо на конец дня выше фактических остатков.Такое безобразие просто недопустимо. НЕ могу оценить работу технических служб даже на ЕДИНИЦУ. Эта ситуация возникает при вложении денег на депозит. Что будет когда депозит начнут возвращать? КАК ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ИБ2.0, ЕСЛИ ТАМ СПЛОШНЫЕ НЕДОЧЕТЫ?

Опять ухудшились условия программы Бинбонус, к счастью сейчас есть выбор между банками, предлагающими кэшбэк, но всегда трудно отказываться от того банка, к которому привык. При этом в том же ВТБ24 я могу менять категорию ежемесячно бесплатно, а в бинбанке за 250 рублей. Когда вводили эти категории была возможность первого выбора и подключения бесплатно, почему же при такой значительной перемене условий категории "интернет-покупки" я не могу выбрать в новых условиях новую более удобную мне категорию бесплатно? Это же вы изменили условия, почему я должна за это платить?

Самый ужасный и ОТСТАЛЫЙ банк! Ранее в моем городе было отделение банка, и все было хорошо. Но вот несколько лет назад закрыли, до ближайшего города, в котором есть отделение банка - ехать 130 км. У меня как на зло сломалась карта, попросту "свое" отслужила. Звоню в контактный центр, объясняю ситуацию, прошу рассмотреть вопрос о доставке карты мне курьером либо почтой, на что оператор отвечает, что доставки нет, только личное обращение в офис банка. И только представьте, нужно потратить средства на дорогу и самое главное, время, а без малого - 2 дня, 1 день - написать само заявление, 2 день - получение карты, а готовится она около 7-10 дней. Также неоднократно были вопросы по программе "Бин Бонус", по которой банк ... и начислять как можно меньше баллов, добавляя ПОСТОЯННО MCC коды торговых точек, за которые не будут начисляться бонусы. Вот список на 06.11.17 17:00 - 4812; 4813; 4814; 4815; 4816; 4821; 4829; 4899; 4900; 5094; 5933; 5960; 6010; 6011; 6012; 6050; 6051; 6211; 6300; 6399; 6513; 6529; 6530; 6531; 6532; 6533; 6534; 6535; 6536; 6537; 6538; 6540; 7276; 7299; 7311; 7372; 7399; 7995; 8999; 9211; 9222; 9223; 9311; 9399; 9402; 9754 БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ! СПИСОК ПОСТОЯННО ДОПОЛНЯЕТСЯ! Претензию по бонусной программе по телефону также не принимаются, ТОЛЬКО при личном посещении офиса. Наверное, в этом плане хуже будет только 1 банк - зеленый, хотя, у него в каждом селе! отделения стоят. Держало только то, что был открыт в клад в этом банке! На сегодня - деньги все вывел к наиболее лояльному банку, который всегда пойдет на встречу к клиентам! Прощай, БИНБАНК!

Сдуру открыла кредитную карту этого банка. Такого кошмара у меня не было ни с кем. Даже Сбер получше будет.Летом я погасила задолженность полностью. Общалась в отделении банка на ул. Герцена. Внесла все деньги через банкомат 4 августа 2017 года. Подала заявление на закрытие счета (заявление сохранилось). Уточнили, что справку о закрытии счета я могу получить только через 45 дней. Карту уничтожили. А теперь (В НОЯБРЕ!!!) Бинбанк звонит моему отцу, которого Бин нашел самостоятельно и который не имеет ко мне никакого отношения! С фразами, что у меня долг. О, да, 85 рублей с копейками. Откуда он образовался?На каком основании:а) образовался долг? Зайти в инет-банк я не могу, узнать как - не могу. Я должна потратить свое время, чтобы узнать, как образовалась задолженность.б) ваши маринки настолько неграмотны, что не могут посчитать остаток задолженности? Так увольте их! Почему вы не звоните мне? Память отшибло? Почему на горячей линии не могу объяснить порядок и сроки образования задолженности? Поднимайте телефонные записи переговоров, я еще кредитный лимит срезала до 15 000 рублей.Я никак не могу понять, что вам мешало позвонить мне? Отвратительная работа.

Сдуру открыла кредитную карту этого банка. Такого кошмара у меня не было ни с кем. Даже Сбер получше будет.Летом я погасила задолженность полностью. Общалась в отделении банка на ул. Герцена. Внесла все деньги через банкомат 4 августа 2017 года. Подала заявление на закрытие счета (заявление сохранилось). Уточнили, что справку о закрытии счета я могу получить только через 45 дней. Карту уничтожили. А теперь (В НОЯБРЕ!!!) Бинбанк звонит моему отцу, которого Бин нашел самостоятельно и который не имеет ко мне никакого отношения! С фразами, что у меня долг. О, да, 85 рублей с копейками. Откуда он образовался?На каком основании:а) образовался долг? Зайти в инет-банк я не могу, узнать как - не могу. Я должна потратить свое время, чтобы узнать, как образовалась задолженность.б) ваши маринки настолько неграмотны, что не могут посчитать остаток задолженности? Так увольте их! Почему вы не звоните мне? Память отшибло? Почему на горячей линии не могу объяснить порядок и сроки образования задолженности? Поднимайте телефонные записи переговоров, я еще кредитный лимит срезала до 15 000 рублей.Я никак не могу понять, что вам мешало позвонить мне? Отвратительная работа.

Я столкнулся с очень неприятной проблемой. Брал кредит, еще в банке МДМ. Сейчас, к сожалению, доплачивать остатки вынужден Бинбанку. Пятого сентября я пришел в отделение сделать досрочное частичное погашение кредита. Принес деньги, обратился к специалисту. Под диктовку этого специалиста написал заявление. В процессе выяснилось, что досрочное списание произойдет только в дату следующего планового ежемесячного платежа. Учитывая, что предыдущий платеж у меня был всего 4 дня до того, ситуация неприятная. Но ничего не поделаешь, пришлось писать, как диктуют.Заявление приняли, деньги в кассу тоже приняли, квитанцию дали. Ежемесячный платеж у меня 1 числа каждого месяца. И первое октября выпало на воскресенье. Как положено по договору, произвел оплату на следующий рабочий день, то есть второго числа, в понедельник. В нормальном банке на этом бы история и кончилась. Но это же Бинбанк.Тридцать первого октября пришел просить справку об остатке по кредиту, решил рефинансироваться. И совершенно случайно (!) обнаружилось, что деньги, которые я внес еще два месяца назад все также лежат на счете, а остаток по кредиту, закономерно, не уменьшился. На мой резонный вопрос «как же так?», специалист ответил, что это какая-то техническая проблема, и мне нужно писать заявление с требованием разобраться. Окей. Заявление написано.Спустя установленный срок приходит смс от банка. А в ней текст с примерным содержанием: на 1 октября денег не поступило в нужном количестве, клиент сам виноват. Я перечитал сообщение несколько раз, но посыл не изменялся. Повторюсь, на 1 октября на счете были те деньги, что я внес досрочно, а не хватало тех, что я внес на следующий рабочий день, что, опять повторюсь, допускается договором. Тут же звоню в техподдержку банка выразить свое недовольство. После бесчисленного количества переводов звонка, меня соединили с девушкой, которая согласилась принять мою претензию. Вот только недовольство зафиксировали, а про мои аргументы (почему я не согласен со сложившейся ситуацией) как-то не спросили. Ну да ладно. Банк же. Серьезная организация же. Наверняка разберутся. И вот сегодня пришел ответ на последнюю претензию. Примерное содержание: первый ответ был содержательным, больше вас слушать не станем. ВЫ ТАМ В СВОЕМ УМЕ?! На всякий случай, еще разок, лаконично о ситуации. Я принес в банк денег на досрочно частичное погашение кредита. Дальше платил в срок, установленный договором. Все внутренние проблемы банка – исключительно проблемы банка.В связи с ситуацией у меня несколько вопросов:1. Почему при написании заявления на досрочное частичное погашение меня никто не предупредил, что на 1 число, каким бы днем недели оно не было, на счете должна лежать сумма досрочки + ежемесячный платеж?2. Почему при неудачной попытки произвести досрочное частичное погашение меня никто не уведомил о неудаче?3. Почему явно техническую проблему на стороне банка пытаются сделать проблемой клиента?4. Почему ваши специалисты, которые отвечают на претензии клиентов позволяют себе хамство? (а попытку заткнуть мне рот я считаю именно хамством)5. Последний и самый главный вопрос. Пока банк шлет смски с обвинением клиента в своих технических проблемах, деньги все еще лежат на счете нетронутыми. Их до сих пор не списали в счет досрочного частичного погашения. И не предложили никакого варианта... Чтобы было понятнее: не предложили НИКАКОГО ВООБЩЕ варианта решения данной проблемы. Почему так?

Здравствуйте! Я Индивидуальный Предприниматель. Открыл р/с в БИНБАНКЕ в отделении по адресу ул. Ленина, 84. Занимаюсь отделкой, сантехническими и электромонтажными работами. 20.10.2017 получил письмо с запросом подтверждающих документов до 24.10.2017. Документы предоставил в срок. Банк молчал неделю. Причем невозможно было дозвониться в рабочее время. Наконец дозвонился 02.11.2017 г. 03.11.2017 г. Мне сообщили, что я занимаюсь подозрительными операциями и банк в одностороннем порядке закрывает счет.При закрытии счета сотрудница попросила не ставить дату на заявлении на закрытие счета! Попросила подписать два экземпляра, оба без даты, в одно заявление я вписал реквизиты счета куда надо перевести средства, во второй не вписал. Она забрала оба. На руки ничего не выдали. Теперь не знаю, чего от них ожидать.Сказали, что возврат средств со счета будет произведен через 45 (!!!!) дней после закрытия счета по моему заявлению. Сумма на счету для меня значительная, практически все мои средства. Люди не получат зарплату, я не сдам объекты в срок. Это просто катастрофа для моего бизнеса. Я знаю про то что банк может закрыть счет в одностороннем порядке, сейчас такая практика существует. НО заморозить средства на полтора месяца!? Я просто в шоке! Нашел в Сети Договор комплексного банковского обслуживания там ни слова про такие сроки. К террористам я тоже никакого отношения не имею. На основании чего банк взял на себя право забрать мои деньги на полтора месяца? В общем, выводы делайте сами. Хочу, чтобы про этот беспредел узнало как можно больше людей. Возможно это связано с санацией банка. Не знаю. Надеюсь, что это недоразумение и мой вопрос решиться. Время покажет.

Оформила и получила дебетовую карту Бинбанка. Попросила сотрудницу банка при получении карты отключить ВСЕ дополнительные платные услуги, она подтвердила, что все сделано. СМС о списании средств кроме моих покупок не приходили, поэтому я и не заметила, как с меня ежемесячно списывались деньги за услугу "Защиты кредита". Обнаружила это случайно в приложении. Консультант службы поддержки начала по вопросу об этой услуге, которую я никогда не подключала и не собиралась, сначала заявила, что это к кредиту никакого отношения не имеет и подключается автоматически в отделении банка. Сказала, что услугу она отключит, но деньги мне не вернутся.Я считаю, что это ОБМАН клиентов. И за некомпетентность или безответственность сотрудницы Геленджикского отделения банка я платить не собираюсь.

В системе Интернет банк, в расширенной версии и в старой версии, иллюстрация к программе Бинбонус вводит в заблуждение. Она не соответствует актуальным условиям программы и завышает реально возможную выгоду на 1000 рублей. В приводимом примере накопления бонусов, на сегодняшний день, актуальная цифра накопленных бонусов равна 1700 рублей, вместо обещанных 2700, как могло бы быть раньше, до ухудшения условий. http://i97.fastpic.ru/big/2017/1104/ea/eeb5d83c40a07846fafbfd929ab1e9ea.jpg

Ситуация следующая. Позвонил сотрудник, представился представителем банка и предложил оформить бесплатную карту ко вкладу (у меня вклад). Я спросила условия, сказали, что карта бесплатна в любом случае, могут дать кредитный лимит, а могут не дать, но нужно придти в отделение, получить моментальную карту и ей в этот же день пользоваться.Я пришла в отделение на проспект Ленина, чтобы получить эту карту, но там мне сказали, что моментальные карты не выдают (может не было?) позже узнала на форуме, что всем выдают, понимаю, что были некорректные действия сотрудника. Она сказала, что нужно обязательно заказать именную с кредитным лимитом. Я ей сказала, что кредитный лимит особо не нужен, либо нужен минимальный, какой возможен. Было это 28 сентября. И так, я так понимаю, что кредитный лимит мне не одобрили и карту не дадут. А если бы мне сразу на месте дали карту (как всем), то карта у меня была бы, просто с 0 кредитным лимитом (что меня волне устраивает). Могу ли я все-таки получить бесплатную карту ко вкладу с 0 кредитным лимитом, как выдают в других отделениях или пусть мне к такой карте уже закрыт из-за действий сотрудника?

Хочу отметить отвратительное информирование клиентов о подключенной к зарплатной карте услуге овердрафта. Ни в смс, ни в чеках из банкомата нет информации о сумме собственных и кредитных средств, только одно слово "доступно"! Это как так? Я даже и не узнала о том, что стала пользоваться кредитными средствами, пока не пришла смс о необходимости оплатить немалую задолженность! Бывают такие ситуации, когда просто не успеваешь следить за суммой поступивших собственных средств, а надеешься на информирование банка. Очень разочаровалась в этом банке. Моё сотрудничество с этим банком теперь ограничивается только зарплатной картой. Стыд и позор за некорректное информирование!

Подал заявку на рефинансирование ипотеки. Была предложена далеко не самая привлекательная на данный момент ставка 9,95%, но также мне сообщили, что ставка может быть снижена до 9,7% для участников зарплатных проектов. На тот момент участником зарплатного проекта я не являлся, но на текущем месте работы (работаю здесь уже около 3 лет) одним из двух зарплатных проектов как раз является проект "Открытия". Написал заявление на работе, перешёл тоже на зарплатный проект "Открытие", но менеджеры из ипотечного отдела сказали, что теперь нужно ждать 6 месяцев, чтобы банк считал меня своим "зарплатником". Жаль, что всё упирается в такой формальный подход: организация весьма крупная и имеет постоянный зарплатный проект в Банке, я в этой организации работаю почти 3 года, справками 2-НДФЛ доход подтверждается, участником зарплатного проекта уже фактически являюсь, кредитная история идеальная, но Банк всё равно не готов предоставить льготную ставку. Придётся идти к конкурентам, которые, к слову, и без того предлагают 9,5% и ниже. А зарплатный проект придётся вновь поменять на предыдущий вариант, т.к. необходимости в "Открытии" больше нет..

Я являюсь клиентом БинБанка уже более 5 лет. На днях пришла смс о блокировке дебетовой карты без объяснения причин. На горячей линии сказали, что нужно обратиться в отделение, что я и сделал. В отделении мне выдали образец заявления, где я должен был объяснить поступление и цели расходования денег, а так же приложить еще доказательные документы. Основное поступление на карту у меня из моего р/с ИП. Предоставил все документы, которые просили. На следующий день еще запросили выписку со счета ИП за 3 месяца. Принес и её. Карту в итоге разблокировали в этот же день. Но позвонил сотрудник банка и сказал, что карту то Вам разблокировали, но она все равно будет у нас на контроле.По документам видно, что все абсолютно законно, уплачены все налоги и т.д.Почему я должен доказывать, что я не верблюд? И ещё без объяснения каких-либо причин и без предоставления мне документов на каком основании моя карта заблокирована.Вопрос: насколько законна блокировка карты по инициативе банка? А если мне срочно нужны деньги, которые были на карте? Получается деньги есть, но воспользоваться я ими не могу несколько дней.

Я оформил вклад ежемесячный доход и пенсионную карту в Бинбанке. На пенсионную карту хотел заказать выплату % по окончанию вклада. Сотрудники сказали, что такое невозможно и предложили по окончанию вклада закрыть его в интернет банке, перечислить % и открыть новый вклад. Операционист при оформлении пенсионной карты уточнил у меня номер телефона (МТС). При оформлении вклада другим операционистом телефон не уточнялся и был взят из старых данных МДМ банка (Билайн). А закрыть вклад я могу только используя телефон билайн, который я не сообщал в Бинбанк онлайн 2.0. Продуктами МДМ банка не пользуюсь несколько лет.  В настоящее время я не могу обратиться в офис по состоянию здоровья и нахождении на лечении. В этом месте, где нахожусь Баргузинский район сим карта билайн не работает (да я мог за 3 года ее закрыть). Я на пенсии и на % очень рассчитывал, а сотрудники по телефону горячей линии говорят обратитесь в офис для уточнения.  Физически не могу ехать за 240км разбираться с банком. Если доеду до офиса то конечно закрою вклад и переведу его в другой банк. Ближайший офис в Улан-удэ 240 км. А всего что нужно сделать. Исправить телефон, но этого сделать нельзя. Все сожаления, и т.п. потом получите вклад, а могу просто и не дожить, но этого наверно не понять сотрудникам. Судя по отзывам проблема с входом в бинбанк онлайн 2.0 не только у меня.

По рекомендации подруги, которая уже несколько лет пользуется услугами Бинбанка, решила завести пенсионную карту этого банка, так как условия очень выгодные. Оформляла карту в Воронеже в отделении на ул. 20 лет Октября. Хочу выразить огромную благодарность Ольге Ивановне Русиной за квалифицированное обслуживание и доброжелательное отношение. При оформлении карты у меня возникало множество вопросов на которые Ольга Ивановна дала исчерпывающие ответы. Спасибо ей большое за терпение и профессионализм. Кроме того, она помогла мне активировать карту и проверить ее работу. Еще раз большое спасибо.

Обслуживался в данном банке в течение нескольких лет в рамках зарплатного проекта (точнее в ФК Открытие до слияния, потом соответственно в нынешней структуре).В принципе особо существенных претензий к взаимодействию не было, хотя некоторый бардак, обусловленный слиянием, присутствовал. Не так давно в силу некоторых внешних обстоятельств от использования зарплатного проекта в Открытии отказался, соответствующую карту закрыл.Однако решил продолжить взаимодействие с банком - оформить премиальный пакет. К слову сам пакет весьма неплохой - довольно обширный набор "плюшек", включая безлимитный Priority Pass, и достаточно неплохая программа лояльности Travel при весьма скромных порогах входа.С этим и обратился в отделение Октябрьское. Персональный менеджер отделения принял от меня пожелания оформить пакет, сделал копию паспорта, оставил свой телефон и пообещал все сделать.Примерно через две недели, не получив никаких уведомлений о готовности, попытался с ПМ-ом связаться. С энной попытки это получилось. Он пообещал уточнить статус и перезвонить через полчаса. Не перезвонил. И с того времени все попытки с ним связаться не увенчались успехом: сбрасывает/не берет трубку. Ради интереса позвонил на горячую линию премиума и поинтересовался, оформляли ли мне пакет, - ничего не было обнаружено, предложили снова обратиться в отделение. Не буду - не нужно мне такого бардака.Не питаю иллюзий по поводу индивидуальности данного обслуживания (все же не в private-сегмент приличного банка пришел) и не пылаю праведным гневом, но, уважаемый банк Открытие, так работать нельзя. Игнорировать клиентов, готовых разместить в банке, который скажем так не страдает от избытка клиентских средств, довольно приличные деньги, это, мягко говоря, странно. И ни к чему хорошему не приведет.Резюме. Банку оценка твердое "плохо". Однако при этом я в целом очень доволен работой Открытие-Брокер. Прозрачные и разумные тарифы - в отличие от большинства брокеров не только для активных трейдеров, а также довольно грамотная команда, ориентированная на потребности клиента, а не старающаяся впарить побольше и подороже. Здесь наоборот все отлично.Итого в среднем честный и заслуженный "трояк".

Обслуживался в данном банке в течение нескольких лет в рамках зарплатного проекта (точнее в ФК Открытие до слияния, потом соответственно в нынешней структуре).В принципе особо существенных претензий к взаимодействию не было, хотя некоторый бардак, обусловленный слиянием, присутствовал. Не так давно в силу некоторых внешних обстоятельств от использования зарплатного проекта в Открытии отказался, соответствующую карту закрыл.Однако решил продолжить взаимодействие с банком - оформить премиальный пакет. К слову сам пакет весьма неплохой - довольно обширный набор "плюшек", включая безлимитный Priority Pass, и достаточно неплохая программа лояльности Travel при весьма скромных порогах входа.С этим и обратился в отделение Октябрьское. Персональный менеджер отделения принял от меня пожелания оформить пакет, сделал копию паспорта, оставил свой телефон и пообещал все сделать.Примерно через две недели, не получив никаких уведомлений о готовности, попытался с ПМ-ом связаться. С энной попытки это получилось. Он пообещал уточнить статус и перезвонить через полчаса. Не перезвонил. И с того времени все попытки с ним связаться не увенчались успехом: сбрасывает/не берет трубку. Ради интереса позвонил на горячую линию премиума и поинтересовался, оформляли ли мне пакет, - ничего не было обнаружено, предложили снова обратиться в отделение. Не буду - не нужно мне такого бардака.Не питаю иллюзий по поводу индивидуальности данного обслуживания (все же не в private-сегмент приличного банка пришел) и не пылаю праведным гневом, но, уважаемый банк Открытие, так работать нельзя. Игнорировать клиентов, готовых разместить в банке, который скажем так не страдает от избытка клиентских средств, довольно приличные деньги, это, мягко говоря, странно. И ни к чему хорошему не приведет.Резюме. Банку оценка твердое "плохо". Однако при этом я в целом очень доволен работой Открытие-Брокер. Прозрачные и разумные тарифы - в отличие от большинства брокеров не только для активных трейдеров, а также довольно грамотная команда, ориентированная на потребности клиента, а не старающаяся впарить побольше и подороже. Здесь наоборот все отлично.Итого в среднем честный и заслуженный "трояк".

Являюсь вкладчиком банка более 1 года. Открыв вклад, вручили карту банка, бесплатное обслуживание в течение года, "трали-вали" (Срок вклада полгода, заканчивается в конце ноября 2017 года). На сегодняшний день баланс карты "- 400 рублей".  При звонке в колл-центр озвучили: обслуживание карты - 50 рублей в месяц и СМС информирование - 50 рублей. Да как так-то? Про кредит описанный в этой ссылке: https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10105909/, так и не получил внятного ответа. Прощай БИНБАНК.