37 213 отзывов о банке «Банк Точка»

Увидел рекламу смарт карты данного банка, посмотрел вроде выгодные условия, решил заказать. Курьер привез карту на 3 часа позже указанного интервала. Позвонить. предупредить – нет, ну что Вы. Подумаешь, подождет клиент. Это было хорошее начало.Дальше увидел акцию приведи друга - думаю карта хорошая, акция хорошая, дай приглашу друзей. Сделал себе ссылку, отправил другу. Он оформил себе, жене и сестре. По моей ссылке так же оформил карту жене, теще и отцу. Удобно, когда все в одном банке.Спустя 25 дней (как по условиям акции) пришел бонус в размере 2 000 рублей (за друга и его жену, им тоже по 500 пришло). Написал в банк с вопросом, сколько же, по их мнению, людей оформило карту по моей ссылке. Получил ответ - один человек. Стал возражать, мол, не один, а шесть, и раз один почему выплатили за двоих? В ответ получил опять то же самое - один человек. Попытался вновь донести до оператора поддержки, что не сходится, бонус то за двоих выплачен, еще 3 при мне заполняли все. Ответ такой же - один человек. И уточнение - еще вопросы есть у вас. Действительно, вопросов больше у меня нет, как и желания больше пользоваться услугами данного банка. И всем теперь придется рассоветовать делать это.

Обслуживание в банке отвратительное. Персонал плохо обучен. !4 апреля 2017 мне поменяли пенсионную карту VISA на VasterCard С этого момента до 17 августа /5 месяцев/ я выпрашивал в банке свою пенсию. Каждый раз ее переводили на старую уничтоженную. Мне 82 год инвалид 2 гр. передвигаюсь на костылях с помощью. 4 раза вызывали в банк. 1 раз вызвали чтобы я отнес письмо в пенс. фонд сам. Звонил руководству в Москве они дважды наказывали сотрудников отделения. Все было бесполезно пока случайно к телефону не подошла А-н Марине. Марине сказала, что она новенькая и разберется с проблемой и позвонит мне. Слабо верилось. Однако в течение 3 дней и нескольких звонков О чудо она все сделала. Как же я благодарил ее. Я хотел бы чтобы и Вы ее отметили. На таких сотрудниках держится Ваш банк, прибыль благополучие и уважение клиентов.

Обслуживание в банке отвратительное. Персонал плохо обучен. !4 апреля 2017 мне поменяли пенсионную карту VISA на VasterCard С этого момента до 17 августа /5 месяцев/ я выпрашивал в банке свою пенсию. Каждый раз ее переводили на старую уничтоженную. Мне 82 год инвалид 2 гр. передвигаюсь на костылях с помощью. 4 раза вызывали в банк. 1 раз вызвали чтобы я отнес письмо в пенс. фонд сам. Звонил руководству в Москве они дважды наказывали сотрудников отделения. Все было бесполезно пока случайно к телефону не подошла А-н Марине. Марине сказала, что она новенькая и разберется с проблемой и позвонит мне. Слабо верилось. Однако в течение 3 дней и нескольких звонков О чудо она все сделала. Как же я благодарил ее. Я хотел бы чтобы и Вы ее отметили. На таких сотрудниках держится Ваш банк, прибыль благополучие и уважение клиентов.

28.12.2016 открыл вклад "Мультивалютный" (закрывался 27.06.2017)22.06.2017 в 11:33 МСК запросил конверсионную операцию на перевод средств с USD счета на рублевый. Операция была принята банком в 11:36. Далее последовала длительная задержка в выполнении операции, более трех часов. Обратился на горячую линию технической поддержки, где специалист уведомил меня, что операция будет успешно проведена до окончания текущих суток.23.06.2017 выполнил вход в личный кабинет интернет-банка и обнаружил, что операция возвращена с пометкой "Необходим контроль Отдела Конверсионных Операций". Вновь обратился в службу технической поддержки, где уже другой специалист посоветовал обратиться непосредственно в отделение банка, т.к., с его слов, решить данную проблему в режиме телефонного обращения невозможно.26.06.2017 явился в отделение банка на ул. Щорса, 41. Сотрудники отделения обратились в Отдел Конверсионных Операций, который одобрил повторный запрос операции по курсу на момент ее первоначального создания 22.06.2017 (59,68 руб за 1 доллар США). Однако далее у сотрудников возникли проблемы с проведением операции, с их слов: "счета заблокированы". В течение 5 часов, с 15:00 вплоть до закрытия отделения в 20:00 сотрудники так и не смогли дать однозначный ответ, с чем связаны описанные сложности и провести операцию/В итоге, 27.06.2017 вклад закрылся на долларовом счете, что причинило мне значительную упущенную выгоду (процентные выплаты на рублевом счете существенно выше, чем на долларовом).Обращаю внимание, что согласно договору и Сборнику Тарифов по срочным вкладам физ. лиц, ред. 05.06.2017, которая была действительна на тот момент, конверсионные операции никак не ограничены ни в техническом плане (необходимость вмешательства Отдела Конверсионных Операций), ни по времени проведения, что позволяет считать вышеозначенные события фактом одностороннего несоблюдения договора со стороны банка.Описанные события дважды выражал в форме претензии к банку через форму обратной связи на сайте и по телефону:- № 1-*******1650 от 28.06.2017 - суть вопроса проигнорирована - № 1-*******8759 от 06.07.2017 - рассматривается уже 41 календарный день (установленный срок рассмотрения - 30 календарных дней) UPD UPD от 22.09.2017: после составления суммарно 8 обращений (из них двух претензий на имя руководителя офисов "Первомайский/24" и "Центральный/24"), был получен вердикт, о котором упоминает Новиков Александр в ответе к этому отзыву: банком был допущен технический сбой при проведении конверсионной операции, необходимо писать заявление на компенсацию денежных средств. Заявление писал уже дважды. Оба раза заявления рассматривались в порядке обращений (№1-*******2476 и 1-*******1609) на которые приходил совершенно абсурдный ответ с просьбой написать собственно эти же заявления. Т.е. даже признав нарушение договора со своей стороны, банк на сотрудничество не идет.Обращение в Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю принято, рассматривается в неформальном порядке; номер обращения М-6545, заверенную копию предоставил в офис "Центральный/24". Заявление в прокуратуру Кировского района г. Красноярска в процессе.

Оформлял смарт карту по бонусной программе от маил.ру (https://bonus.mail.ru/offer/63). по ней должны были выплатить 2100рублей.Однако Банк отказал в выплатах, сказав пару дней назад, что я не оформлял через их программу свою карту, хотя до этого кормили завтраками, ждите все нормально, сроки выплат еще не подошли к концу.К сожалению, доказательств особых нет, что я оформлял карту по ссылкеhttps://dl.dropboxusercontent.com/s/94ml06h12csspjl/Untitled-1.jpg нашел только в истории что у меня были переходы.Так получается, банк может кинуть любого, т.к. клиент не сможет ничего доказать, "хорошая" акция, банк хочет платит, а хочет нет.

Добрый день. В Бинбанке у меня открыт вклад Доходный+ с возможностью пополнения и частичного снятия, которыми я активно пользовался до недавнего времени. В результате Вашей интеграции у меня пропала возможность снимать деньги со своего вклада, что предусмотрено условиями договора. Второй день я не могу снять деньги со своего вклада (ни в офисе, ни в ИБ).Прошу незамедлительно исправить Ваши ошибки или у Бинбанка действительно возникли финансовые проблемы?

Отзыв относится к Рокет Банку ФК "Открытие"На протяжении 8 месяцев являюсь клиентом Рокета. К работе платежных карт, мобильного приложения нареканий нет.Однако пару дней назад столкнулась с необходимостью получить подтверждение о совершении операции "платежное поручение" попросту на официальном бланке. Написала в Поддержку, ответ получила в течение часа. Сотрудники ответили, что пришлют на электронную почту платежку. Я уточнила, что мне необходим оригинал, на что мне ответили, что справка готовится 1-2 дня, и будет доставлена курьером по Москве цена услуги 350 р. Я уточнила, не могу ли я самостоятельно в отделении Банка Открытие получить документ, меня заверили, то такой возможности нет.Я согласилась с условиями, указала адрес доставки, сотрудник сообщил, что на это уйдет 1-2 дня, мне сообщат, как только документ будет готов.В этот же день мне необходимо было снять в кассе 100 000 тысяч со своей карты Рокета и заодно я спросила о платежке, мне ответили, что такой возможности действительно технически, так как сотрудники Банка Открытие не видят счета клиентов Рокета. 100 000 рублей снять мне не удалось, так как по Тарифу Открытый Космос лимит на снятия в месяц 100 000 рублей, в этом месяце я уже снимала из банкомата. Прошло 2 дня, ответа нет. Я написала в поддержку снова с Я согласилась с условиями, указала адрес доставки, сотрудник сообщил, что на это уйдет 1-2 дня, мне сообщат как только документ будет готов.опросом когда же мне ждать заветный документ. Сотрудник Рокета снова мне направила на поту платежку и все началось с начала.Каждый раз на сообщения в чате мобильного приложения отвечают разные сотрудники, которые по видимому не компетентны или просто безответственны! Жду свой документ и нет уверенности, что его мне доставят.Я буду очень признательна если на этот отзыв обратят внимание сотрудники Рокет Банка и Открытия и примут во внимание возникшие трудности со стороны меня как клиента.

Хотела открыть вклад Срочный (Рокетбанк), который возможен только при наличии карты. Но оказалось, что карт ни в Южно-Сахалинске, ни во Владивостоке нет. Зачем тогда вывешивать эти вклады в данных городах? Ведь город указан при выборе вклада. На сайте банка про отсутствие карт в данных городах ничего не сказано. Промо код выслали, но никто не перезвонил.

Писал я как-то положительный отзыв о Бинбанке, но бдительный портал банки.ру не зачёл его, и сегодня я оценил его мудрость и прозорливость. Моя нынешняя история состоит из двух подисторий. Позвонили мне недели полторы назад из банка, предложили карту Платинум, я сдал согласие. В понедельник днём звонит тот же оператор, карта готова. Он спрашивает: "Вам уже звонили из отделения? Нет? Ждите". Жду, у меня выходной, думаю как вовремя. Позвонили в 19-27, за полчаса до закрытия, говорят всё ОК, привезли карту. Ну как я успею из другого района города? Плохо работает у них внутренняя курьерская служба, или как её там, они её пешком доставляют что ли? Ладно, допустим это не минус, не так страшно. Но, дальше больше.Нужно эту карту получить в определённые дни, записавшись на определённое время. Кому-то это наоборот хорошо, и без очереди, но лично для меня это очень серьёзная проблема, с моим неопределённым графиком. Можно прийти без записи, но всё равно в определённые дни, но тогда придётся сидеть в очереди. Ладно посижу, я чел простой, да и банк то отличный, сам хвалил))) Вторая история: в связи с кипешом вокруг Бинбанка решил я срочно взять в банке выписку с депозита с круглой печатью. Сегодня у меня выходной, пришёл, попадаю снова в знаменитый 13-й кабинет, который хвалил. Но на этот раз прошло всё не так радужно. Справка такая стоит 150 руб (вспомнил сразу Югру), говорю делайте. Она мне: надо 3 дня ждать, пока руководство подпишет. Тут я офигел, и снова призадумался , мысленно в голове прикидывая, как бы совместить поход в банк за картой, которую ещё не получил, и получение этой справки.Она говорит: давайте вы подумаете за дверью, а когда надумаете, придёте. Я понимаю, что я производил впечатление лёгкого тормоза, поэтому прощаю её, оценку 5 то сам ставил))) Я говорю, сложно лишний раз приходить, сидеть в очереди, из-за справки, которую в других банках дают тут же, и бесплатно. Она ответила: "надо будет - придёте, а если срочно эту выписку, то 300 руб.," Офигеть, Югра отдыхает (она итак уже отдыхает в прямом смысле). Вообщем, взял справку без круглой печати и ушёл, уже недовольный. Очень неудобно: вместо того, чтобы за один поход взять и нужную выписку, и получить карту, в итоге взял только не устраивающую меня выписку. А карту? Завтра я занят, а там уже на след неделе. Дальше пойдут философские размышления, кому лень - можно не читать (а то по отзыву по Югре были недовольные, что я слишком много пишу)))). Вообщем-то претензий как таковых нет: никто не хамил, не разводил, не обманывал, всё честно, как говорится не нравится - иди в другой банк. Но всё равно плохо, какой-то не клиенториентированный банк, а если завтра ещё что-нибудь понадобится? И в какой-то момент уже подумалось - а так ли нужен мне этот банк? Тем более в свете последних событий вокруг Бинбанка. Закончится депозит - там буду решать, но минусы есть, и они вовсе не в работе отделения, а в самой организации работы банка, а значит всё безнадёжно в этой истории. Ну и немного обидно за свою ошибку, думал, что нашёл хороший банк, а он оказалось обычным))))

17.08.2017 г. оформлял потребительский кредит наличными в этом банке. Не получилось. Заявку одобрили, а как дошло до конкретики, оказалось: от страховки нельзя отказаться, нужно ставить галочки согласен на все во всех договорах. Сотрудник банка несколько раз твердил мне, что без всего этого кредит не дадут. В итоге одну галочку не стал ставить - что согласен на передачу персональных данных обо мне и моем кредите третьим лицам - и все закончилось. Меня поставили перед выбором - или нарушаются мои права или выдают кредит.Обращаюсь к представителю банка Александру Новикову:1. Прошу ответить честно, могу ли я взять потребительский кредит в вашем банке без услуг страхования и без галочек "согласен" в тех местах где я не согласен? И если могу, то как это реально сделать?2. И еще, карту для кредита наличными принесли (звучит абсурдно - говорят карта нужна для моего удобства - а мне с ней неудобно, я беру наличными и платить собирался наличными, т.к. зарплатная карта в другом банке). Работники банка уверяли, что она "бесплатная". Ее мне не отдали, но карта наверное на мою фамилию выписана? Надеюсь, в вашем банке не считают, что за эту карту я что-то должен?

Уже вторую неделю сотрудники БинБанка ДО "Новые Черемушки" не могут найти депозитные счета после реорганизации БинБанка Столица (бывший Европлан Банк), а также принять заявление на переоформление дебетовой карты. При этом, сотрудникам был предоставлен оригинал письма от БинБанка, полученный в июле 2017 г., где прописано что БинБанк меняет реквизиты счетов. На горячей линии переключают несколько раз на разных специалистов, потом кладут трубку. Прошу разобраться в данной ситуации и рассмотреть вопрос о компенсации морального и материального ущерба. В случае, если вопрос не будет решен до 21 июля, оставляю за собой право обратиться в правоохранительные органы.

Для своего бизнеса хотел открыть расчетный счет в Бинбанке, так как обслуживание счета могу, по своему личному опыту, назвать недорогим и предложение одно из лучших на рынке. Меня принимала Д-ва Ольга, которая даже не смотря на любые возникающие проблемы и сложности, не переставала внушать оптимизм и всегда с улыбкой продолжала очень качественно делать свою работу, а также что немаловажно оперативно. Приятно удивлен профессионализмом и ответственностью специалиста. Недавно открылся один счет и планирую также открыть еще один счет для другой своей компании и с удовольствием снова обращусь в Центральный! Замечательные не только сотрудники (хотя посчастливилось пообщаться только с консультантом и Ольгой, но уверен, что все в офисе такие же), но и само помещение: светлое, большое и чистое.

Здравствуйте г-н Новиков. Обращаюсь к Вам, т к на местах сотрудники банка мне помочь не хотят.У меня есть бин-бонусы 100. Есть операция на 100руб. Включённая Автотрата операцию на 100р от 4 августа не компенсировала. Вручную в ИБ компенсировать не могу, т к нет такой функции у меня ни в новом ни в старом ИБ. После неоднократных звонков на ГЛ и предложений сотрудников подождать компенсацию , вот вот всё будет сделано, надо подождать, я ничего не дождался и Оставил обращение  №1-18706838488, получил ответ от Диджитал - " ...тех.работы, автотрата не работает, компенсируйте вручную." Что за отношение к клиентам .!?. . .Прошу компенсировать вышеуказанную операцию и зачислить 100р на картсчет.

У меня была карта "Рокет-Метрополис".В один прекрасный день её заблокировали. Никаких сообщений от Рокет о блокировке и приостановке действия карты я не получала. Я написала в поддержку, там сказали, что у банка, с которым они сотрудничают, отозвали лицензию, и Рокет не несёт ответственности ни по каким обязательствам.Сказали писать заявление в Агентство по страхованию вкладов, чтобы мне вернули деньги. Кэшбэк обещали вернуть, оператор Филипп. Я написала заявление, и пока не получила свои деньги. Кэшбэк мне тоже не вернули. Зато втюхивают новую карту. Ужас!Не связывайтесь с ними. Это не банк со сути, а шарашкина контора.

Видимо Бинбанк решил, что он самое Главное учреждение на всем белом свете, и сегодня вдруг 3 раза отклонил транзакцию в интернете по моей карте, вдруг отнеся платеж к рискованным (зачислили получателя в ранг казино и иже подобных). Хочу сказать, что платеж на данном сайте совершаю несколько раз в месяц (в этом банке с мая этого года), другим банкам сайт порядочной заграничной торговой организации никогда не казался подозрительным и никто никогда не запрещал мне тратить МОИ ЛИЧНЫЕ деньги! Начинаю сожалеть, что плотно сотрудничаю с этим банком, а сегодняшняя ситуация заставляет задуматься: а не поискать ли мне другой банк, раз в этом "мне совсем не рады"...

Оформляла кредитную карту в Приват банке без годового обслуживания. После переименования банка получила новую карту, уже Бинбанка, привязанную к этому же счету. Соответственно условия договора должны были оставаться прежними.В 2015 году задолженность была погашена, необходимости пользоваться ей больше не было. 17.08.2017 обратилась в отделение бана для закрытия карты, на что мне ответили, что у меня задолженность почти 800 рублей за смс информирование, которое было ПОДКЛЮЧЕНО ВСЕМ КЛИЕНТАМ БАНКА В МАЕ 2016 БЕЗ УВЕДОМЛЕНИЯ И БЕЗ СОГЛАСИЯ КЛИЕНТОВ! На мой вопрос, как я должна была узнать о том, что мне подключили платные услуги, мне так и не ответили. Ни одного смс ни о задолженности, ни прочего не поступали ни разу! Я уточнила, какой номер телефона в системе банка - ответили, что основной номер - рабочий стационарный и смс отправлялись на него! Это вообще, как возможно?! Хорошо, что я приехала в отделение банка через год, в не через пять лет. Отключать смс меня отправили на горячую линию. На горячей линии я также поинтересовалась на каком основании мне подключили платную услугу и как я должна была об этом узнать, мне ответили - вы должны были звонить на горячую линию и спросить - не подключены ли мне платные услуги  по договору! При этом я обращалась на горячую линию несколько месяцев назад для уточнения информации о закрытии карты, но меня также ни о чем не уведомили; сказали  - карты бесплатная, вы за нее ничего не платите, не закрывайте!В общем, написала претензию, в случае отклонения буду обращаться в суд, т.к. у моего супруга такая же ситуация оказалась с картой, при том что кредитный лимит по ней "0" и ей вообще не пользовались!

В 2014г. я с супругом заключила договор ипотеки (помещение магазина), мы продали две квартиры однокомнатые и деньги вложили в это помещение. Оплату по договору с банком мы своевременно производили до декабря 2015г. В этот момент у нас возникла трудная жизненная ситуация: в семье родился третий ребенок, мне пришлось уйти в отпуск по уходу за ребенком, соответственно, доходы снизились. В стране произошел кризис, взлетел доллар, упала покупательская способность, пришлось закрыть торговлю.По данному поводу мы обратились в банк с заявлением ЕЩЕ ДО ПРОСРОЧКИ и просили изменить график платежей или рефинансировать долг. Банком наше заявление проигнорировано, в результате Вашего молчания у нас накопился огромный долг в виде процентов, штрафов, неустоек.В настоящее время дело о взыскании долга и реализации помещения находится на рассмотрении в Курганском городском суде. Мы просим банк заключить с нами мировое соглашение на приемлемых для нас условиях, обязуемся своевременно вносить платежи. Просим дать нам публичный и развернутый ответ.

В 2014г. я с супругом заключила договор ипотеки (помещение магазина), мы продали две квартиры однокомнатые и деньги вложили в это помещение. Оплату по договору с банком мы своевременно производили до декабря 2015г. В этот момент у нас возникла трудная жизненная ситуация: в семье родился третий ребенок, мне пришлось уйти в отпуск по уходу за ребенком, соответственно, доходы снизились. В стране произошел кризис, взлетел доллар, упала покупательская способность, пришлось закрыть торговлю.По данному поводу мы обратились в банк с заявлением ЕЩЕ ДО ПРОСРОЧКИ и просили изменить график платежей или рефинансировать долг. Банком наше заявление проигнорировано, в результате Вашего молчания у нас накопился огромный долг в виде процентов, штрафов, неустоек.В настоящее время дело о взыскании долга и реализации помещения находится на рассмотрении в Курганском городском суде. Мы просим банк заключить с нами мировое соглашение на приемлемых для нас условиях, обязуемся своевременно вносить платежи. Просим дать нам публичный и развернутый ответ.

В Бинбанк перешел мой вклад из Европлан банка и с тех пор постоянно сталкиваюсь с проблемой невозможности снять свои же деньги со вклада или перевести их на другие свои карточные счета в банке. В очередной раз после перевода денег на вклад межбанковским переводом, на следующий день вижу, что денег на счету нет, звоню в службу поддержки, с вопросом где деньги - на что получаю ответ, что деньги пришли, но не отражаются нужно обновить мобильный банк, ок, обновила, деньги на счету вижу в корректном варианте в общем балансе, но при попытке перевести их на карточный счет, вижу опять старый баланс и ответ от системы, что денег на счету недостаточно. Звоню на следующий день опять в службу поддержки, с вопросом в чем проблема, почему я не могу свои деньги перевести на карту? Ответ - да, у Вас некорректно отображается баланс в системе (я то в курсе, проблема осталась), и в течение ближайшего времени перезвонят и попытаются предоставить верную информацию. Уважаемый банк, в течении какого БЛИЖАЙШЕГО времени будет устранена данная проблема, сколько мне ждать (звонка нет до сих пор)? Мои деньги лежат на счете и я не могу ничего с ними сделать, мне нужно гасить кредит в другом банке, вы без оснований морозите деньги на счетах, проценты по кредиту кто будет мне возмещать? Такая проблема возникает почти при каждом переводе, в прошлый раз я также не могла снять деньги со вклада, 5 раз звонила в банк, 1 раз приезжала банк, толку 0 и спустя неделю! Опять же по звонку в службу поддержки, сотрудник банка, что-то обновил в интернет-банке и о счастье! И я смогла наконец перевести деньги на карт-счет! Сейчас повторяется такая же история, что и вынудило оставить здесь отзыв, сколько это будет продолжаться и когда решится вопрос? Что опять нужно обновлять в интернет-банкинге или в мобильном и кто это сделает? У меня такое чувство, что банк специально искусственно ставит препоны.Отвратительный банк, никогда бы с ним не связалась, если бы вклад не перешел с другого банка, никаких цензурных эпитетов нет, чтобы оценить работу банка!

В Бинбанк перешел мой вклад из Европлан банка и с тех пор постоянно сталкиваюсь с проблемой невозможности снять свои же деньги со вклада или перевести их на другие свои карточные счета в банке. В очередной раз после перевода денег на вклад межбанковским переводом, на следующий день вижу, что денег на счету нет, звоню в службу поддержки, с вопросом где деньги - на что получаю ответ, что деньги пришли, но не отражаются нужно обновить мобильный банк, ок, обновила, деньги на счету вижу в корректном варианте в общем балансе, но при попытке перевести их на карточный счет, вижу опять старый баланс и ответ от системы, что денег на счету недостаточно. Звоню на следующий день опять в службу поддержки, с вопросом в чем проблема, почему я не могу свои деньги перевести на карту? Ответ - да, у Вас некорректно отображается баланс в системе (я то в курсе, проблема осталась), и в течение ближайшего времени перезвонят и попытаются предоставить верную информацию. Уважаемый банк, в течении какого БЛИЖАЙШЕГО времени будет устранена данная проблема, сколько мне ждать (звонка нет до сих пор)? Мои деньги лежат на счете и я не могу ничего с ними сделать, мне нужно гасить кредит в другом банке, вы без оснований морозите деньги на счетах, проценты по кредиту кто будет мне возмещать? Такая проблема возникает почти при каждом переводе, в прошлый раз я также не могла снять деньги со вклада, 5 раз звонила в банк, 1 раз приезжала банк, толку 0 и спустя неделю! Опять же по звонку в службу поддержки, сотрудник банка, что-то обновил в интернет-банке и о счастье! И я смогла наконец перевести деньги на карт-счет! Сейчас повторяется такая же история, что и вынудило оставить здесь отзыв, сколько это будет продолжаться и когда решится вопрос? Что опять нужно обновлять в интернет-банкинге или в мобильном и кто это сделает? У меня такое чувство, что банк специально искусственно ставит препоны.Отвратительный банк, никогда бы с ним не связалась, если бы вклад не перешел с другого банка, никаких цензурных эпитетов нет, чтобы оценить работу банка!