37 284 отзыва о банке «Банк Точка»

Рокет-банк ФК Открытие заявил об изменении процентных ставок по вкладам с 10 мая. Но 10 мая у них наступило уже 9 мая. В 22.30  9 мая не смог открыть вклад на старых условиях. В поддержке сначала послали, заявив что у них "техническая ошибка" и вклад уже открывается на условиях от 10 мая. А следующий оператор еще и поиздевался, заявив "из-за изменения ставки вы получите на ...руб меньше за год. Это не очень большая разница ведь".

Рокет-банк ФК Открытие заявил об изменении процентных ставок по вкладам с 10 мая. Но 10 мая у них наступило уже 9 мая. В 22.30  9 мая не смог открыть вклад на старых условиях. В поддержке сначала послали, заявив что у них "техническая ошибка" и вклад уже открывается на условиях от 10 мая. А следующий оператор еще и поиздевался, заявив "из-за изменения ставки вы получите на ...руб меньше за год. Это не очень большая разница ведь".

Порекомендовал своей родственнице - начинающему предпринимателю открыть счет для ИП в вашем "лучшем банке". В точка банке. Хотелось бы поговорить на тему отказа. На тему лучшего банка говорить разумеется уже нет причины. Для чего вы ей устроили какой то унизительный допрос? О том, о сем и вообще обо всём на годы вперед? Откуда у начинающего предпринимателя глубокие познания, что вы узнать хотите? Как стать миллионером за чужой счет? Для начинающих всё новое и у них у самих вопросов больше чем ответов. У вас человек счет пытался открыть а не милостыню просить​!!! В этом разница вам понятна? Вас не в партнеры по стартапу приглашали. В функцию обслуживания счета.Откуда такие царские замашки ребята? Допросы устраиваете. Челобитную может еще вам писать обязаны для открытия счета? Вы там вообще себя кем считаете? Великим Пуп оМ земли? На каких основанияХ?

Отвратительное обслуживание клиентов. VIP-клиентов (ООО и т.п.) вне очереди (хотя в Русском Стандарте вкладчиков обслуживают вне очереди). Столько сотрудников и все типа чем-то занимаются, т.е. было сотрудников 7-8, а обслуживают 2, хотя клиентов 3 и очередь длилась полчаса.Это ну еще ладно. Подошла электронная очередь, в итоге - я еще стоял и ждал... зачем вызывать, если еще с другим не закончили. Позвал администратора, на что меня недовольным гонором попросили подождать минуточку и продолжили болтать... я просто в шоке. Хотя на дисплее надпись, что-то типа - клиент всегда прав...ЧЕЕеего? Если это действительно так, дак я прошу направить туда проверяющего под видом "тайного покупателя" и увольнять сотрудников... как так можно вообще относиться к работе. Не банковский офис, а анархия какая-то. Только одна сотрудница помогла вежливо взять талончик на входе. Это было недели две-три назад, хотел написать отзыв сразу, но не было времени.

Проблема в первые появилась, я зачислил на дебетовую карту средства и в тот же день направил для погашения кредита по карте банка, при проведении полностью операции банк списал неразрешенный овердрафт. В сбере по таким ситуациям возвращают деньги. Здесь сначала посоветовали придти в офис, но все офисы в городе сокращены, мне ответили, что тогда они примут обращение, придет смс. Но смс так и не пришел. Верните деньги за неразрешенный овердрафт. Прошу рассмотреть вопрос.

Добрый день! Приблизительно в 2009 году оформил пластиковую карту АО МКБ «Москомприватбанк» с лимитом 5000 руб. Пользовался около года, каждый раз полостью погашая задолженность, для того, чтобы избежать начисления процентов и для того, чтобы кредитный лимит был увеличен. В декабре 2010 года мне поступило смс о наличии задолженности по моей кредитной карте, хотя к тому моменту я ей непользовался уже около года. В январе 2011, а именно 12 января, я обратился в офис АО МКБ «Москомприватбанк» в г. Воронеж по адресу: ул.Никитинская, д.42, уточнил сумму, которую необходимо внести на счет для покрытия задолженности и начисленных процентов, и в тот же день внес указанную сумму (2670 руб) через терминал самообслуживания. В 2014 году от коллекторского агентства ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн" поступил звонок, по результатам которого я узнал, что должен ПАО «Бинбанк» в общей сложности ~10000 руб. Из этой суммы половина - задолженность по банковской карте, и еще 5000 рублей – штраф за просрочку оплаты. После длительного выяснения истории с погашением долга и особенностей правоприменения статьи 333 ГК РФ, звонки от представителей ЗАО "Секвойя Кредит Консолидейшн" прекратились. В октябре 2015 на мой телефон начали поступать звонки от коллекторского агентства ООО «Кредитэкспресс Финанс» с требованиями оплатить суммарную задолженность около 5000 руб (отмечу, что с 2014 г. никаких средств внесено не было, однако сумма задолженности изменилась).11.10.15 обращался с данным вопросом к представителям ПАО «Бинбанк» через интернет-ресурс arb.ru, в качестве решения представитель банка предложил направить письмо на юридический адрес ПАО «Бинбанк».23.11.15 мною была отправлена претензия на юридический адрес компании, номер отправления 3940302831789. Ответа до настоящего времени не поступило. 23.10.2015 я обращался по горячей линии ПАО «Бинбанк» 8-800-200-50-75 и в разговоре с сотрудником отдела взыскания Светланой Анатольевной, выяснилось, что по мои данным "в отделе взыскания информации о задолженности нет". 10.11.2015 получил очередной звонок от сотрудника ООО «Кредитэкспресс Финанс», который представился Олегом Андреевичем и после очередного пересказа моего клиентского опыта в качестве заёмщика ПАО «Бинбанк», получил комментарий, что "возможно, Ваше дело попало к нам по ошибке" и рекомендацию обратиться в офис ПАО «Бинбанк». Также 10.11.2015 обратился в офис ПАО «Бинбанк» в г. Воронеж по адресу: ул. Генерала Лизюкова, д. 23, с требованием предоставить выписку по счету, согласно которой я являюсь должником ПАО «БИНБАНК». Сотрудник офиса в выдаче выписки отказал, сославшись на невозможность предоставить эту услугу. 10.06.2017 я обратился в указанный офис еще раз с тем же требованием: предоставить выписку, которая содержала бы информацию о механизме формирования задолженности, на что я получил в очередной раз отказ. Сотрудником банка мне была выписана квитанция для оплаты задолженности (570 руб), которая мною в тот же день была оплачена. Однако ситуации это не изменило. Письма продолжают поступать с периодичностью раз в полгода, при этом сумма задолженности, штрафов, и комиссий меняется от письма к письму в меньшую или большую сторону. До настоящего момента информации о структуре задолженности и обстоятельств ее формирования я не получил.08.05.17 при звонке в call-центрв разговоре не прошел идентификацию. Сотрудница сослалась на то, что адрес прописки (указанный в моем паспорте) неверный. То есть, на сегодняшний момент я даже не могу получить актуальную информацию по данной ситуации.По всем обозначенным выше фактам могу предоставить соответствующие документы. Расцениваю действия представителей ПАО «Бинбанк» и лиц, действующих от имени или представляющих интересы ПАО «Бинбанк» при взаимодействии со мной как мошеннические.Хотелось бы урегулировать данную ситуацию с задолженностью, которая погашалась мной уже дважды, а также «реабилитации» моей кредитной истории в БКИ.

Здравствуйте! 8 мая 2017 года через Бинбанк-Онлайн я хотел перевести 1000 рублей со вклада Копилка на вклад Великолепная семёрка. По ошибке я перевёл 1000 рублей не с Копилки, а с кредитной карты. В результате банк тут же списал комиссию в размере 1299 рублей. Можно ли теперь как-то отменить перевод и вернуть всё как было? Всё-таки 1299 не очень маленькая сумма. Впредь обещаю быть внимательнее при работе в интернет-банке.

Здравствуйте! 8 мая 2017 года через Бинбанк-Онлайн я хотел перевести 1000 рублей со вклада Копилка на вклад Великолепная семёрка. По ошибке я перевёл 1000 рублей не с Копилки, а с кредитной карты. В результате банк тут же списал комиссию в размере 1299 рублей. Можно ли теперь как-то отменить перевод и вернуть всё как было? Всё-таки 1299 не очень маленькая сумма. Впредь обещаю быть внимательнее при работе в интернет-банке.

По всей видимости вопросы решаются только через портал, написал на сайте банка заявление написали очередную отписку № 1-16356113658, сотрудники вообще читать умеют? Был один вопрос, ответ последовал совершенно не по теме.Еще раз прошу техническую поддержку банкаПроверить и сравнить коды транзакций по моим операциям за 24.04.2017 годаи удалить дублирующиеся операции.

Здравствуйте!Являюсь держателем расчетной карты данного банка. Завёл её только ради программы "БИН Бонус". Подключена категория "Интернет-покупки".С момента получения карты ни разу не совершал по данной карте "оффлайн" операций и использовал её только онлайн. До последнего времени бонусы начислялись корректно. Но 26 апреля я с использованием реквизитов карты оплатил покупку в интернет-магазине "Акушерство" на сумму покупки 4728 руб. MCC код операции 5311. Данный код отсутствует в списке исключений п. 1.5. Правил программы лояльности "Бин Бонус". Оплата производилась именно ОНЛАЙН - с вводом реквизитов карты на сайте интернет-магазина и дальнейшим подтверждением её кодом безопасности 3D Secure. B дальнейшем, по непонятной мне причине, банк начислил мне бонусы по ставке 1%. Я позвонил в службу поддержки банка и изложил своё недоумение по факту недочисления бонусов. Была создана заявка №1-16325104463. А сегодня мне пришла СМС отписка, согласно которой, начисления проведены согласно Правил. Банк настолько наплевательски относится к своим клиентам, что даже не потрудился мотивировать свой отказ в начислении бонусов по ставке 5%. Если убрать "мишуру" ответ звучит так: "Банк начислил бонусы согласно Правил программы лояльности. Если Вас не устраивает что-то - читайте Правила. Спасибо!" Особенно умиляет то, что мой приятель оплачивая покупки на этом же сайте картой с той же программой "Бин Бонус" эмитированной МДМ банком получил бонусы по ставке 5%. Уважаемый представитель банка, быть может здесь, на портале banki.ru Вы откроете страшный секрет и сообщите, на основании какого пункта Правил мне начислили бонусы по ставке 1%?

Здравствуйте!Являюсь держателем расчетной карты данного банка. Завёл её только ради программы "БИН Бонус". Подключена категория "Интернет-покупки".С момента получения карты ни разу не совершал по данной карте "оффлайн" операций и использовал её только онлайн. До последнего времени бонусы начислялись корректно. Но 26 апреля я с использованием реквизитов карты оплатил покупку в интернет-магазине "Акушерство" на сумму покупки 4728 руб. MCC код операции 5311. Данный код отсутствует в списке исключений п. 1.5. Правил программы лояльности "Бин Бонус". Оплата производилась именно ОНЛАЙН - с вводом реквизитов карты на сайте интернет-магазина и дальнейшим подтверждением её кодом безопасности 3D Secure. B дальнейшем, по непонятной мне причине, банк начислил мне бонусы по ставке 1%. Я позвонил в службу поддержки банка и изложил своё недоумение по факту недочисления бонусов. Была создана заявка №1-16325104463. А сегодня мне пришла СМС отписка, согласно которой, начисления проведены согласно Правил. Банк настолько наплевательски относится к своим клиентам, что даже не потрудился мотивировать свой отказ в начислении бонусов по ставке 5%. Если убрать "мишуру" ответ звучит так: "Банк начислил бонусы согласно Правил программы лояльности. Если Вас не устраивает что-то - читайте Правила. Спасибо!" Особенно умиляет то, что мой приятель оплачивая покупки на этом же сайте картой с той же программой "Бин Бонус" эмитированной МДМ банком получил бонусы по ставке 5%. Уважаемый представитель банка, быть может здесь, на портале banki.ru Вы откроете страшный секрет и сообщите, на основании какого пункта Правил мне начислили бонусы по ставке 1%?

Решили с папой открыть вклад. Довольно долго выбирали банк, в итоге обратились в пункт обслуживания "Операционный офис «Йошкар-Ола»: 424000, Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Первомайская, д. 166"  Были приятно удивлены, а именно условиями по вкладам, выгодной процентной ставкой, а также вежливым и хорошим отношением сотрудников банка (это сейчас редкость, как мне кажется).Всё объяснили, хорошо обслужили - красота! Остались очень довольны. Большое спасибо!

Зашел на  страницу отзывов о Бинбанке и, честно говоря, был обескуражен количеством негативных отзывов, поэтому оставляю свой отзыв без оценки. На мой взгляд банк равняется на лидеров отрасли, т.е. на Югру, РИБ, МосОблБанк и т.п. И если ничего не измениться, то в скором времени проблем с качеством обслуживания у клиентов не будет, как не будет и самого банка.Теперь о сути.Вздумалось мне через интернет-банк заплатить за пользование лифтом. Набрал поставщика "АО "Ярославльлифт"" и мне высветилась форма где просят ввести данные ГВС1, ХВС1, ХВС2,  ГВС2. Это что такое!? Лифт теперь отапливается!? Предоставляет мне услугу холодного водоснабжения!?Ну да ладно. Думаю, что надо оплатить счет ОАО "Ярославльводоканал" (тем более, что графы ХВС1, ХВС2 БинБанк уже освоил), открываю вкладку, а там поля учета показаний счетчиков отсутствуют. Неприятно.Что ж, я оптимист, оплачу электричество! Набираем "ЯСК (ОДНОТАРИФНЫЙ СЧЕТЧИК) - ЯРОСЛАВЛЬ". И вот оно: "MEMO_1  Оплата по 12-значным счетам временно невозможна."А у меня как раз 12-значный счет. Однако последняя информация для меня не новость, поскольку временно невозможная оплата по 12-значным счетам действует в Бинбанке около 1,5 лет. Затянулось, бывает.Теперь вопрос: БинБанк вообще собирается работать!?Прошу устранить отмеченные недостатки в работе.

Зашел на  страницу отзывов о Бинбанке и, честно говоря, был обескуражен количеством негативных отзывов, поэтому оставляю свой отзыв без оценки. На мой взгляд банк равняется на лидеров отрасли, т.е. на Югру, РИБ, МосОблБанк и т.п. И если ничего не измениться, то в скором времени проблем с качеством обслуживания у клиентов не будет, как не будет и самого банка.Теперь о сути.Вздумалось мне через интернет-банк заплатить за пользование лифтом. Набрал поставщика "АО "Ярославльлифт"" и мне высветилась форма где просят ввести данные ГВС1, ХВС1, ХВС2,  ГВС2. Это что такое!? Лифт теперь отапливается!? Предоставляет мне услугу холодного водоснабжения!?Ну да ладно. Думаю, что надо оплатить счет ОАО "Ярославльводоканал" (тем более, что графы ХВС1, ХВС2 БинБанк уже освоил), открываю вкладку, а там поля учета показаний счетчиков отсутствуют. Неприятно.Что ж, я оптимист, оплачу электричество! Набираем "ЯСК (ОДНОТАРИФНЫЙ СЧЕТЧИК) - ЯРОСЛАВЛЬ". И вот оно: "MEMO_1  Оплата по 12-значным счетам временно невозможна."А у меня как раз 12-значный счет. Однако последняя информация для меня не новость, поскольку временно невозможная оплата по 12-значным счетам действует в Бинбанке около 1,5 лет. Затянулось, бывает.Теперь вопрос: БинБанк вообще собирается работать!?Прошу устранить отмеченные недостатки в работе.

Зашел на  страницу отзывов о Бинбанке и, честно говоря, был обескуражен количеством негативных отзывов, поэтому оставляю свой отзыв без оценки. На мой взгляд банк равняется на лидеров отрасли, т.е. на Югру, РИБ, МосОблБанк и т.п. И если ничего не измениться, то в скором времени проблем с качеством обслуживания у клиентов не будет, как не будет и самого банка.Теперь о сути.Вздумалось мне через интернет-банк заплатить за пользование лифтом. Набрал поставщика "АО "Ярославльлифт"" и мне высветилась форма где просят ввести данные ГВС1, ХВС1, ХВС2,  ГВС2. Это что такое!? Лифт теперь отапливается!? Предоставляет мне услугу холодного водоснабжения!?Ну да ладно. Думаю, что надо оплатить счет ОАО "Ярославльводоканал" (тем более, что графы ХВС1, ХВС2 БинБанк уже освоил), открываю вкладку, а там поля учета показаний счетчиков отсутствуют. Неприятно.Что ж, я оптимист, оплачу электричество! Набираем "ЯСК (ОДНОТАРИФНЫЙ СЧЕТЧИК) - ЯРОСЛАВЛЬ". И вот оно: "MEMO_1  Оплата по 12-значным счетам временно невозможна."А у меня как раз 12-значный счет. Однако последняя информация для меня не новость, поскольку временно невозможная оплата по 12-значным счетам действует в Бинбанке около 1,5 лет. Затянулось, бывает.Теперь вопрос: БинБанк вообще собирается работать!?Прошу устранить отмеченные недостатки в работе.

Номер моей карты 4627 **** **** ****. Пару дней назад в своем интернет банке обнаружил на ней -23,12 руб. (минус 23 рубля 12 копеек). С какого перепугу? Непонятно! Каждый месяц до даты окончания грейс-периода я исправно плачу. И это уже не первый раз такое случается! В общем буду задумываться уходить из этого банка.

Доброго времени суток всем!Хотелось бы обратиться ко всем: Руководству БинБанка, членам Совета директоров и начальником подразделений и работникам банка. В то время как руководство Бин Банка глобально решает вопросы дальнейшего развития, направления банка путем различных схем, поиском фондирования и т.д. в это же самое время в банке творится просто произвол.Исходя из своего примера, я понял, что претензионная работа в Вашем Банке не ведется вообще. Во-первых, все письма должны поступать на руководство банка, а далее распределяться по курирующим Зам.председателя Правления, далее на Директоров Департамента. В случае поступления Претензии-Жалобы она должна проходить профильные подразделения, а главное Юриста и только потом отправляется Клиенту.Исходя из того, что я вижу по факту, у Вас сейчас "Игры в песочнице".Прошу принять это во внимание. Так как очень большой поток претензий на сайте www.banki.ru и ваше присутствие в соц.сетях без грамотных ответов - просто "пустое сотрясание воздуха"Немного поясню именно по своей ситуации для тех, кто не в курсе и для тех, кто должен был быть в курсе, но не прочитал сам, но как у нас принято "ОСУЖДАЮ" потому что мне суть пересказала в данном случае Ф-на С.В.Меня удивляет, что вопросами претензий занимается не юрист, а главный специалист Отдела Заботы о Клиентах Департамента Дистанционного обслуживания Клиентов Управлении Методологии, контроля качества и планирования (В данном случае как говорили классики марксизма-ленинизма " ФОРМА и СОДЕРЖАНИЕ АСОЛЮТНО НЕ СООТВЕТСТВУЮТ)) Ф-на С.В.Более того все лица, которые стоят в копии письма: Ксения Г-ва, Андрей Г-ков, С-кая Виктория Е., Л-на Ирина Г., Н-ков Александр С., Анна П-ва. Неужели даже вы не смогли прочитать и ознакомиться с проблемой и как в один миг из клиента, находящегося в льготном периоде, Бин Банк вдруг сразу необоснованно заблокировал кредитный лимит К-еву М.Р.28.03.2017г пришла СМС, о том, что заблокирован лимит. К-ев М.Р. позвонил в БинБанк ориентировочно с 22час 11 мин до 23час 20 мин несколько раз звонил и сообщил, что при моем кредитном лимите в 37460 руб в Интернет банке мне начислили двойную сумму кредитного лимита (37 460 руб х 2 раза - 24р04 мои деньги = 74 895 руб 96коп.Т.е. в Интернет Банке была сумма использованного кредита = 74 895р96коп при моем лимите 37 460 руб, на что мне по тел сказали что такую сумму я должен. Я не согласился и зарегистрировал претензию по телефону, но они зарегистрировали:по телефону 29.03.17г №1-15318788908 Банк закрывает ее 01.04.17.в офисе 31.03.17г №1-15380249573 Банк закрывает ее 03.04.17.в офисе 31.03.17г №1-15379843478 Банк закрывает ее 07.04.17.Далее К-наев М.Р. также в Соц.Сетях в группе БИНБАНК "В контакте" выкладывает Заявление от 04.04.2017г о незаконной блокировке кредитного лимита в сумме 37 460 руб.Ответ БИНБАНКА в соц.сетях 05.04.17г:;..ПОСТУПЛЕНИЙ на СЧЕТ не БЫЛО,В СВЯЗИ с чем БЫЛ ЗАБЛОКИРОВАН ЛИМИТ"К-в М.Р. соц.сетях 06.04.17г:;..ВЫКЛАДЫВАЕТ ВЫПИСКУ БИНБАНКА за МАРТ 2017г и там видны поступления за март 2017г на общую сумму 39 803 руб 29 коп.Ответ БИНБАНКА в соц.сетях 08.04.17г:;..Извинения, Но кредитный Лимит заблокирован, теперь уже ссылаются на п.1 ст.821 ГК РФ.К-в М.Р. соц.сетях 08.04.17г:;.. ИЗВИНЕНИЯ ПРИНИМАЮ, п.1 ст.821 ГК РФ вообще к нашей ситуации не относится и описал почему.К-в М.Р. соц.сетях 12.04.17г :; ПРОСИТ БАНК разблокировать Лимит.К-в М.Р. соц.сетях 17.04.17г :; ПРОСИТ БАНК разблокировать Банк закрывает ее 24.04.17.Пересмотр претензии проводиться не будет.По поводу задвоенной суммы задолженности на сумму 74 895р 96 Банк закрывает ее 29.04.17 -задвоение задолженности не обнаружено.**********ВЫВОД: Неважно что Клиент пользуется больше 10 лет, главное уязвленное самолюбие Ф-ной С.В., и она всячески пытается обосновать -необоснованную блокировку кредитного лимита.Задвоение суммы вместо 37 460 р мне выставляли 74 895р 96 копПричина, что я не внес вообще денег в марте 2017г на карту, хотя я Внес 39 803 руб 29 коп имеется выписка Банка заверенная печатью.Причина п1ст.821 ГК РФ-к-я не относится ко мне вообще.Теперь, когда вообще уже нет у нее Аргументов, просто написали, что пересмотр претензии проводиться не будет.А что же можно ожидать от человека который некомпетентен в своих профессиональных обязанностях. Наряду с этим огорчает, тот факт, что все сотрудники стоящие в копии данного письма не удосужились разобраться в проблеме, кроме Анны П-вой .Мне чтобы оставаться в льготном периоде необходимо было до 25-27 апреля прогнать по счету 37 460 р, но так как вы заблокировали лимит я не смог этого сделать и соответственно мне начислили проценты. Я, соответственно, в связи с вашими незаконными действиями оплачивать проценты не буду, т.к. прошу разблокировать лимит, убрать теперь начисленные проценты в связи с бездействиями банка и передать вопрос Юристу. о разблокировке карты и дальнейшем пользовании ею.Надеюсь на адекватные действия со стороны Банка.

Добрый день. 02 мая 2017 года я оплачивала услуги за газ через портал Госуслуги. После оплаты я заметила, что сняли комиссию. В связи с тем, что я не была предупреждена о снятии комиссии за совершение платежа на сайте Госуслуги прошу вернуть списанную комиссию на мою карту, с которой я делала перевод.

Добрый день! Интересный момент произошел с программой Бинбонус. У меня подключена повышенная категория "интернет-покупки" (5% кэшбэк). Покупал авиабилеты себе и девушке в интернете - себе на сайте-посреднике, ей - на сайте Аэрофлота. Так вот за мой билет капнули положенные 5%, а за ее билеты, с сайта Аэрофлота - 1%. Как выяснилось все дело в кодах покупки на сайте Аэрофлота.Но господа, как я могу их контролировать, делая покупки в интернете? Узнаю только по итогам месяца, когда получаю меньшее кол-во бонусов чем планировал.. немного некрасиво со стороны банка, вам не кажется?Оставлю отзыв без оценки, просто предупреждение тем, кто думает, стоит ли сотрудничать с этим банком и их картами с кэшбэком..

В общем как всегда весной начинается эпопея куда запихнуть скудные сбережения. Было принято решение посмотреть что из себя представляет БИН банк... отделение на Стачки. Ростов на Дону. В начале как бы не вызывало подозрений... принес денюжку у меня ее приняли, стали как и полагается сватать страховку, на что был им дан четкий недвусмысленный ответ...На вопрос о размещении рублевого вклада сошлись на дебетовой карте с процентом на остаток.Дело было в апреле. Все решено .. открываем. Сотрудница сообщила, что максимум через пять дней я получу карту. Деньги в кармане. Жду неделю... тишина .. пошла вторя неделя.. тишина. Заезжаю в отделение банка, на меня смотрят как на ненормального и с претензией .. че я приперся, когда карта придет тогда и приходите...Как-то я не могу так носить в кармане сумму денег и непонятно сколько времени и чего ждать. Звоню на горячую линию, оператор (Анастасия) начинает плести всякую ересь..я ей о том, что вот уже третья неделя, я не могу получить карту и соответственно не могу положить туда деньги и не могу получать доход... зная что так все будет я бы не стал ждать непонятно чего и пошел бы с этими несчастными рублями в другой банк...Далее несколько дней назад звонок от службы клиентской поддержки банка с предположением открыть VIP линию.. доложить суммарно 2 ляма в банк и у меня будет персональный менеджер и все причитающиеся плюшки. Говорю как бы да, но прошу порасторопнее то организовать, как-то носить деньги в кармане неприятно.... сказала.. ДА в течение пары дней перезвонят и пригласят вас в отделение.. прошла неделя.. никого и никто не звонит... в общем похоже на какое-то разводилово.. прошу прощения за сленг, но других слов я подобрать не могу...В общем настроение испорчено окончательно. Никто не смог ВНЯТНО сказать когда я получу карту и кто виноват... бардак процветает в этой структуре.