37 213 отзывов о банке «Банк Точка»

Здравствуйте. Необходимо взять потребительский кредит на 150 000 рублей. Мы обратились в отделение вашего банка в городе Таганроге, где у нас приняли заявку. Сотрудница банка, принимавшая заявку, очень вежливая и хорошо справляется со своими обязанностями. Но вот проблема. Сегодня 30 августа, и с 18 августа (дня подачи заявки) не было никакого ответа по поводу решения банка. Рассчитывали взять эти деньги на свадьбу и погасить без каких-либо проблем. Неоднократно звонил по горячей линии, но ответ один - "ваша заявка на рассмотрении". Через день хожу в отделение за информацией. Очень неприятно получается. Мы ждем от вашего банка решения, но никак не можем получить. Деньги нужны, доход абсолютно позволяет. Как говорят в отделение, что возможно рассматривается кредитная история. Но кредит, который до этого был, погашен досрочно без просрочек. Хотелось бы получить ответ от банка, т.к. ждем уже довольно долго решения, и не знаем, что нам делать.

Какие грубые операторы работают в этом банке, кошмар! Звонишь по вопросам обслуживания, а с тобой как с должником общаются, как будто лично им ты что-то должен. Сложно дозвониться и после общения плохое настроение. И  если хочешь решить какой-то вопрос, надо ехать в банк. Своих банкоматов мало и отделений тоже. И мало партнеров для пополнения карты. В общем, не советую этот банк .

Какие грубые операторы работают в этом банке, кошмар! Звонишь по вопросам обслуживания, а с тобой как с должником общаются, как будто лично им ты что-то должен. Сложно дозвониться и после общения плохое настроение. И  если хочешь решить какой-то вопрос, надо ехать в банк. Своих банкоматов мало и отделений тоже. И мало партнеров для пополнения карты. В общем, не советую этот банк .

22.07.16 при моей попытке внести денежные средства на кредитную карту, терминал вместо зачисления забрал деньги и выдал квитанцию о том, что возврат невозможен. В службе поддержки было составлено обращение от моего имени. Срок возврата денег по заявлению работников службы поддержки от 10 дней до одного месяца. На сегодняшнее число 29.08.16 деньги на карту не зачислены, никто никакой конкретной информации дать не может, кроме "ожидайте". Кредитная карта заблокирована, хотя неуплата произошла не по моей вине.

Добрый день.Кредиты получал еще в Номос-Банке. После слияния долг переведен в открытие. В июле этого года решил один кредит закрыть досрочно. Позвонил в колл-центр узнать процедуру гашения. Сообщили, что в день платежа кредит закроется досрочно если хватает денег на счете. Обращаться в банк не нужно. На дату платежа деньги были на счете. Дата платежа 22.08.2016. После даты погашения в течение 3 дней в колл-центре не могли сообщить закрылся кредит или нет.В итоге узнаю, что нет, т.к. для досрочного гашения нужно открывать специальный счет. Написал претензию в банк 25.08.2016 г. Т.к. отделение Открытия в Вологде нет, претензию у меня приняли в банке Траст. Тоже входит в вашу группу (туда меня направили в колл-центре). Специалист в банке говорит, что направила претензию в Открытие. В колл-центре открытия мне говорят, что претензия от меня не получали. Что происходит?В претензии я просил досрочно погасить мой долг по кредиту на дату очередного платежа 21.08.2016, т.к. сотрудниками банка была допущена ошибка. Я свои обязательства выполнил. Денежные средства на дату платежа на счете я обеспечил.Что мне нужно сделать, чтобы уже закрыть кредит в Открытии?

Первая претензия:Сегодня Бин позвонил с номера 8 499 402 90 24 в 07:30 утра, разбудив всех домашних (а когда просыпается 6 месячный ребенок - это туши свет) с предложением кредита. От такого счастья охренел.Сейчас звонил в Бин, чтобы оставить жалобу. Звонил трижды! Два раза при оформлении обращения на финальном этапе телефонный разговор чудесным образом обрывался, на третий раз ответственного за обращения специалиста не оказалось на месте.Понимаю, что скорее всего, подписываясь на зп проект я сам дал добро на обработку персональных данных и предложение услуг, но может кто-то смог "отписаться" от подобных предложений по телефону, тем более в такое время?В предыдущие разы с подобными предложениями однозначно давал понять, что не заинтересован в кредитовании от слова совсем и просил поставить пометку в их CRM! Сегодняшний случай вышел за все рамки норм поведения. HomeCredit тихо-мирно смски шлет, я их такой же сапой удаляю и все счастливы.Вторая претензия:В этом месяце карты по зп проекту были перевыпущены и автоматически подключена услуга СМС информирования с бесплатными 2 месяцами работы услуги. Здорово, действительно здорово, услуга нужна. НО! СМСки не приходят, номер телефона указан не мой (по всей видимости, хотя что сложного было в переносе персональных данных с прошлой карты, раз уж осуществили перевыпуск карты?), услуга считается активной и скоро начнут списывать деньги. Единственный способ - визит в офис? Нет такой возможности, к сожалению, хотя, видимо, придется.БинБанк - всё для людей.

Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом работы с Бинбанк Кредитные карты. Пользуюсь услугами ещё со времени, когда в России работал МоскомПриватБанк. В апреле этого года закончился срок действия кредитной карты и, соответственно, возникла необходимость в ее перевыпуске. Когда пришёл в отделение по адресу г.Владимир, проспект Ленина, 9, то был неприятно удивлён большим количеством ожидающих своей очереди посетителей, но очередь двигалась довольно быстро. Когда я объяснил девушке-консультанту суть моего обращения, она сказала, что старые карты не перевыпускаются Банком и рекомендовала пополнять счёт ежемесячно в кассе банка, а также предложила оформить мне моментальную карту Platinum Бинбанка с менее выгодными условиями, немного подумав и решив, что не зря же я приехал, согласился. Через несколько дней использования карты выяснилось, что консультант как-то забыла предупредить о подключённой услуги Защита плюс, но после звонка в службу поддержки услугу мне отключили, а деньги вернули.Через месяц я приехал в этот же офис пополнить счёт (сделать минимальный платёж), к счастью попал к другому консультанту и ещё раз уточнил, действительно ли мне придётся ездить каждый месяц в отделение Банка из другого города, девушка смутившись тут же отправила заявку на перевыпуск карты, которая была сразу же одобрена.Отдельно хотелось бы сказать о системе Бинбанк-онлайн. Данные часто отображаются некорректно и самое главное, в интернет-банке не отображаются ни начисленные проценты, ни бонусы, т.е. невозможно увидеть ВСЕ операции по карте, надеюсь на исправление этой ситуации. Пока проблему решил, подключив получение электронной выписки по карте. 1 сентября должна прийти первая, тогда и посмотрим насколько ответственно оператор кол-центра отнеслась к своей работе.Несмотря на некоторые отрицательные моменты, есть и много положительного, например, мои вопросы сотрудники кол-центра решали быстро и качественно, банкоматы работают исправно. В целом ставлю Бинбанку Кредитные карты твёрдую четверку.

С любопытством для себя открыл такой банковский продукт, как Рокетбанк. С удовольствием пользуюсь, храню деньги, осуществляю переводы, расплачиваюсь. И всегда знаю, что предусмотрено тарифами банковского продукта. Так вот, тарифами Рокетбанка предусмотрены 5 бесплатных межбанковских переводов в месяц. Во время осуществления такого перевода в поле "Комиссия" пишется "Без комиссии" либо же "0 руб."В августе осуществил уже 5 переводов, нужен был еще один. Деньги были и на карте Рокетбанка, и на картах других банков (Тинькофф, Авангард). Попробовал начать осуществлять перевод с карты Рокетбанка и очень удивился. поскольку в поле Комиссия отобразилось "Без комиссии". Стер сумму перевода, ввел заного - "Без комиссии". Ну без - значит без, подумал я, и осуществил перевод. И был очень огорчен, когда с меня после перевода списалась комиссия 1500р. Я полностью согласен, что тарифами это предусмотрено, но почему тогда в поле "Комиссия" высвечивалось "Без комиссии". Ну как-то не по-взрослому, несерьезно. Даже Ваш "лучший друг" Тинькофф, с которым у Рокета вечные соревнования по остроте слов в Твиттере, в таких случаях находит в себе силы признать неправоту и отменить комиссию. Очень надеюсь, что после этого отзыва и Рокетбанк так же отменит взятую комиссию, поскольку специалист в чате этого сделать не смог.

С любопытством для себя открыл такой банковский продукт, как Рокетбанк. С удовольствием пользуюсь, храню деньги, осуществляю переводы, расплачиваюсь. И всегда знаю, что предусмотрено тарифами банковского продукта. Так вот, тарифами Рокетбанка предусмотрены 5 бесплатных межбанковских переводов в месяц. Во время осуществления такого перевода в поле "Комиссия" пишется "Без комиссии" либо же "0 руб."В августе осуществил уже 5 переводов, нужен был еще один. Деньги были и на карте Рокетбанка, и на картах других банков (Тинькофф, Авангард). Попробовал начать осуществлять перевод с карты Рокетбанка и очень удивился. поскольку в поле Комиссия отобразилось "Без комиссии". Стер сумму перевода, ввел заного - "Без комиссии". Ну без - значит без, подумал я, и осуществил перевод. И был очень огорчен, когда с меня после перевода списалась комиссия 1500р. Я полностью согласен, что тарифами это предусмотрено, но почему тогда в поле "Комиссия" высвечивалось "Без комиссии". Ну как-то не по-взрослому, несерьезно. Даже Ваш "лучший друг" Тинькофф, с которым у Рокета вечные соревнования по остроте слов в Твиттере, в таких случаях находит в себе силы признать неправоту и отменить комиссию. Очень надеюсь, что после этого отзыва и Рокетбанк так же отменит взятую комиссию, поскольку специалист в чате этого сделать не смог.

Добрый день! В 2012 году я работал Главным специалистом в МДМ Банке, проработал девять месяцев, к сожалению был вынужден уйти из Банка после прихода нового топ-менеджмента... У меня была кредитная карта с лимитом в 30 000 тысяч рублей. В 2014 году я полностью закрыл общую задолженность, сдал карту и написал Заявление на закрытие кредитного лимита в ДО "Академический". По какой-то невероятной причине кредитный лимит не был закрыт, 19.08.2016 года мне пришло смс-уведомление от МДМ Банка о том, что ввиду длительного отсутствия операций по старой кредитной карте, банк уведомляет меня о закрытии кредитного лимита по счёту. Я не стал обращаться за разъяснениями в банк. 22.08.2016 мне пришло новое смс-уведомление от МДМ Банка, в этот раз банк уведомил меня о восстановлении кредитного лимита по счёту. Меня заинтересовало предложение банка и 22.08.2016 я подъехал в ДО "Академический", подал заявку на перевыпуск кредитной карты и восстановление кредитного лимита в размере 30 000 тысяч рублей. Сам пластик, кредитную карту очень быстро перевыпустили и доставили в ДО "Академический" 26.08.2016, в этот же день в промежутке с 18.30-19.00 я забрал кредитную карту, активировал её, присвоил пин-код и в полной уверенности, что смогу совершить очень нужную покупку, отправился в гипермаркет МВИДЕО, к сожалению на кассе при попытке оплаты мне сказали, что у меня недостаточно средств, а вернее сказать их там было 0 рублей. Для меня сотрудника банковской сферы со стажем в десять лет такая ситуация возникла в первый раз, я обслуживаюсь в РАЙФФАЙЗЕН Банке, в ЮниКредит Банке, в Ситибанке, в Газпромбанке и всегда при получении кредитного продукта от банка мог рассчитывать и сразу пользоваться лимитами! Обидно, что при выдаче и активации карты 26.06.2016 никто не предупредил, что лимит может не сразу подтянуться к самому пластику... Моя эпопея длится уже третий день, сегодня 29.08.2016 в 10.00 я подъехал в ДО "Академический", обратился в банк с просьбой как можно быстрее решить данную техническую ошибку (оплошность) со стороны МДМ Банка. Я считаю, что это очень несолидно для такого крупного банка, в следующий раз я задумаюсь стоит ли вообще сотрудничать с Вами, рекомендовать Вас друзьям, знакомым или наоборот!!! Надеюсь на скорейшее разрешение данного сбоя и начисления кредитного лимита на мою карту.  С уважением, Георгий Тарахчев.

Добрый день! В 2012 году я работал Главным специалистом в МДМ Банке, проработал девять месяцев, к сожалению был вынужден уйти из Банка после прихода нового топ-менеджмента... У меня была кредитная карта с лимитом в 30 000 тысяч рублей. В 2014 году я полностью закрыл общую задолженность, сдал карту и написал Заявление на закрытие кредитного лимита в ДО "Академический". По какой-то невероятной причине кредитный лимит не был закрыт, 19.08.2016 года мне пришло смс-уведомление от МДМ Банка о том, что ввиду длительного отсутствия операций по старой кредитной карте, банк уведомляет меня о закрытии кредитного лимита по счёту. Я не стал обращаться за разъяснениями в банк. 22.08.2016 мне пришло новое смс-уведомление от МДМ Банка, в этот раз банк уведомил меня о восстановлении кредитного лимита по счёту. Меня заинтересовало предложение банка и 22.08.2016 я подъехал в ДО "Академический", подал заявку на перевыпуск кредитной карты и восстановление кредитного лимита в размере 30 000 тысяч рублей. Сам пластик, кредитную карту очень быстро перевыпустили и доставили в ДО "Академический" 26.08.2016, в этот же день в промежутке с 18.30-19.00 я забрал кредитную карту, активировал её, присвоил пин-код и в полной уверенности, что смогу совершить очень нужную покупку, отправился в гипермаркет МВИДЕО, к сожалению на кассе при попытке оплаты мне сказали, что у меня недостаточно средств, а вернее сказать их там было 0 рублей. Для меня сотрудника банковской сферы со стажем в десять лет такая ситуация возникла в первый раз, я обслуживаюсь в РАЙФФАЙЗЕН Банке, в ЮниКредит Банке, в Ситибанке, в Газпромбанке и всегда при получении кредитного продукта от банка мог рассчитывать и сразу пользоваться лимитами! Обидно, что при выдаче и активации карты 26.06.2016 никто не предупредил, что лимит может не сразу подтянуться к самому пластику... Моя эпопея длится уже третий день, сегодня 29.08.2016 в 10.00 я подъехал в ДО "Академический", обратился в банк с просьбой как можно быстрее решить данную техническую ошибку (оплошность) со стороны МДМ Банка. Я считаю, что это очень несолидно для такого крупного банка, в следующий раз я задумаюсь стоит ли вообще сотрудничать с Вами, рекомендовать Вас друзьям, знакомым или наоборот!!! Надеюсь на скорейшее разрешение данного сбоя и начисления кредитного лимита на мою карту.  С уважением, Георгий Тарахчев.

Пытаюсь на протяжении последних 8 месяцев поменять карту ПРИВАТБАНКА на карту БИНБАНКА, банально по причине того, что карта размагнитилась и не работает. Вроде бы простейшая операция, но нет! Я до сих пор не могу даже нормально внести деньги на карту.Все просто, если не хочешь стать ещё и клиентом НПФ БИНА или застраховать свою карту, то тебе даже не заменят карту, это же смешно.У меня была уже ситуация со списанием, которое ни один сотрудник банка не смог объяснить, два раза по 2700 из-за которого я закрыл счет на РКО. Соответственно, у меня очень большая неприязнь к нечистому на руку банку. Судиться не стал, так как не та сумма, но доверять банку или сотрудничать с ним по какой-либо другой услуге уже давно не намерен. Осталась только моя любимая карта, которую тоже заменить абсолютно нереально. Что скажу, данная организация больше заслуживает статус цирка, чем банка.

Последнее время в СМИ часто публикуются материалы про то, как злые коллекторы издеваются над недобросовестными заемщиками. Это, конечно, ужасно, но банк "Открытие" решил пойти дальше в этом вопросе и издеваться уже над добросовестными заемщиками. За два с половиной года существования моего кредита в банке "Открытие" я ни разу не просрочила платеж, но полгода назад из банка начали поступать звонки, в которых сотрудники банка строгим голосом уведомляли меня о необходимости очередного платежа, задавали вопросы о том, где, когда и каким образом я собираюсь платить. Первое время я пугалась, что что-то перепутала и задолжала, перезванивала в банк и уточняла, нет ли у меня задолженности, убеждаясь, что все в порядке. Я просила банк не делать мне больше таких звонков, я и так отлично помню, когда и сколько мне платить. В ответ банк не только не прекратил звонки, но еще и стал гонять меня на почту получать заказные письма, в которых мне строго объяснялось, что банк имеет полное право делать мне такие звонки. (кстати, насколько я понимаю, "информационный звонок" не предполагает получение никакой информации от клиента, а сотрудники банка именно допытываются, как я собираюсь совершать платеж) Ну что ж, за "клиентоориентированность" вам ставлю "кол". А также за то, что внести платеж в Екатеринбурге-целая история. Доплачу -и попрощаюсь навсегда. Никому не советую обращаться в этот странный банк.

Последнее время в СМИ часто публикуются материалы про то, как злые коллекторы издеваются над недобросовестными заемщиками. Это, конечно, ужасно, но банк "Открытие" решил пойти дальше в этом вопросе и издеваться уже над добросовестными заемщиками. За два с половиной года существования моего кредита в банке "Открытие" я ни разу не просрочила платеж, но полгода назад из банка начали поступать звонки, в которых сотрудники банка строгим голосом уведомляли меня о необходимости очередного платежа, задавали вопросы о том, где, когда и каким образом я собираюсь платить. Первое время я пугалась, что что-то перепутала и задолжала, перезванивала в банк и уточняла, нет ли у меня задолженности, убеждаясь, что все в порядке. Я просила банк не делать мне больше таких звонков, я и так отлично помню, когда и сколько мне платить. В ответ банк не только не прекратил звонки, но еще и стал гонять меня на почту получать заказные письма, в которых мне строго объяснялось, что банк имеет полное право делать мне такие звонки. (кстати, насколько я понимаю, "информационный звонок" не предполагает получение никакой информации от клиента, а сотрудники банка именно допытываются, как я собираюсь совершать платеж) Ну что ж, за "клиентоориентированность" вам ставлю "кол". А также за то, что внести платеж в Екатеринбурге-целая история. Доплачу -и попрощаюсь навсегда. Никому не советую обращаться в этот странный банк.

29 августа на сотовый телефон поступил звонок с номера +7 499 402-91-24. Девушка представилась сотрудником БИН-банка и начала рассказывать о карте БИН-банка (какие-то преимущества, удобства и прочие маркетинговые уловки), сверила персональные данные. РАССКАЗАЛА, ЧТО КАРТА НЕ КРЕДИТНАЯ!!! и выпускается для удобства расчетов (как будто обычные дебетовые карты не очень удобны для расчетов – маразм!.) После завершения разговора МОМЕНТАЛЬНО ПРИШЛО СМС: ВАМ ВЫПУЩЕНА КРЕДИТНАЯ КАРТА С КРЕДИТНЫМ ЛИМИТОМ …. РУБ.Уважаемые господа, удалите заявку на изготовление кредитной карты. ХВАТИТ НАВЯЗЫВАТЬ ТО, ЧТО НАМ НЕ НУЖНО. Если захотим взять кредит – сами выберем банк и тип кредита.

Уже много лет имею кредитную карту Бинбанка. Перевыпускалась карта автоматически 4 раза, каждые 2 года и никогда не возникало с этим технических проблем. Сейчас ситуация такова, что банк отказывается автоматически перевыпускать мою кредитку, объясняя это тем, что она у меня старая, с устаревшим тарифным планом, который сейчас банк не использует. Задавала здесь вопрос представителю банка об этом и управляющей одного из отделений, но ответ размытый, состоящий из общих слов: "технически данная карта перевыпущена не может быть, у банка нет такой возможности из-за старого тарифа. "Мне было предложено просто вносить через менеджеров отделения ежемесячно сумму платежа на счет, закрыть эту карту, погасив ее. Я ОЧЕНЬ сильно удивлена, что в таком достаточно крупном банке оказывается нет технической возможности перевыпустить кредитную карту! Интересно, остальным клиентам, оказавшимся в такой же ситуации, также будут предлагать просто погасить сразу весь лимит и закрыть карту? В банке не могут почему-то (как во всех остальных банках по личному опыту) просто выпустить новый кусок пластика и привязать к нему тот же счет с имеющимся кредитным лимитом и всё! Не понимаю, как это может быть технической проблемой, значит у банка нет специалистов по программному обеспечению и настройке перевыпусков именно кредиток, полученных два года назад. Делаю вывод, что технические специалисты банка просто не компетентны в своей работе, не умеют выполнять элементарные технические задачи.Удивительно! Даже если нет сейчас данного тарифного плана, так предложите другие варианты, выпустите карту с новым тарифом, в конце концов если нужно, то поменяйте и номер счета, просто сохранив на нем имеющийся кредитный лимит. Банк даже не информировал меня заранее о том, что перевыпуск моей кредитки невозможен! По договору должны были это сделать, за месяц минимум. Хорошо, что я заранее сама об этом поинтересовалась, будучи ответственным клиентом, и не ожидала никак отказа. Я заключала договор о пользовании возобновляемой кредитной линией, а не просто кредит оформляла. Теперь я должна мало того, что отстаивать огромные очереди в отделении банка, терять ежемесячно время, нервы, для внесения платежей через сотрудников банка, так еще и не иметь возможности пользоваться данными денежными средствами, так как счет видимо будет работать только на прием сумм. Почему я должна терпеть данные неудобства, почему должна без предупреждения гасить полностью кредитный лимит по карте? У меня, например, на данный момент нет такой возможности полностью внести всю сумму. Перевыпуск карт всегда был автоматическим с сохранением кредитного лимита, по договору иное не обговаривалось, и никаких вопросов в течение 4-х перевыпусков не было! Думаю, что и ранее менялись и карты, и тарифные планы, но на перевыпуске кредитки ответственному (без просрочек) клиенту никогда это не отражалось. Понимаю, что в результате некоторых событий, например, просрочек, банк (по договору) может отказать в перевыпуске, но я не нарушала договора. Если бы я потеряла карту, испортила, она бы поломалась, пришла в негодность, я пришла бы в банк с просьбой перевыпуска (пусть даже платного), банк не имел бы права мне отказать. Может написать заявление на перевыпуск в связи с утерей? Тогда может выпустят новую карту, пусть платно, пусть с новым тарифным планом, но выпустят? И найдут техническую возможность (как во всех банках) привязать к ней имеющийся счет с кредитным лимитом... Просьба прокомментировать данную ситуацию компетентного сотрудника и предложить варианты решения, а не общие слова про отсутствие технических возможностей. Спасибо

В пятницу 26.08.16 в районе 18 часов пришёл в банк получать зарплатную карту и был очень удивлён чрезмерной открытости со стороны сотрудников банка. Дело в том, что моя секретная информация называлась вслух с целью уточнить (кодовое слово, различные параметры вклада, денежные суммы больше 5 тыс. руб.) при стоящем рядом в 30 см. от меня другом клиентом в очереди. Стоит отметить, что человеку один раз предложили присесть, но это было почти в конце общения со мной.С учётом того, что человек стоял достаточно близко, он мог увидеть мои паспортные данные, услышать моё кодовое слово, узнать количество моих денежных средств, находящихся в банке. Это нормально?

У нас в городе проходила акция - сделай покупку в "эльдорадо" оплати кредитной картой от бинбанка и получи 2500р обратно на счет. Соблазнился данной акцией. Уточнил условия по горячей линии и в отделении бинбанка на ул. Шевченко - точно ли подходит эта карта, которую я получаю, под акцию - и меня проверили по базе бинбанка и сказали, что все хорошо и карта приватбанка, которую я получал в приватбанке на это никак не влияет, т.к. это карта другого банка и бинбанк к ним отношения не имеет и даже закрыть эту карту не могут (карта, кстати, утеряна еще хз когда).Ну хорошо - оформил карту и в установленный срок по акции произвел покупку. Обещанная сумма не начислилась. При обращении на горячую линию опять проверили все данный и сказали - странно, должны были начислить и составили обращение. Никакого ответа не поступало. И вот, на днях, решил поинтересоваться о судьбе обращения и когда будет зачислен "бонус" .... ответ поразил - мы не начисляем бонусы старым клиентам бинбанка, только новым ...! На возмущение, что я вообще первый раз пришел в бинбанк ответили, что нифига - я их старый клиент, т.к. бинбанк теперь резко стал считать, что все клиенты приватбанка - это просто старые клиенты бинбанка ... и по барабану им, что в офисе говорят и что по горячей линии этот вопрос уточнялся и ответ был другим ... занавес

Поневоле ненадолго стал держателем карты (зарплатная) банка Открытие. По сравнению со Сбербанком (к которому есть личные претензии) банкоматы просто ужасные (не найти, не работают, не оплатить). Клиентская служба не слышит (не хочет слышать своего клиента): при заключении договора попросил составить доп. соглашение о том, что с целью безопасности никогда ни при каких обстоятельствах к моей зарплатной карте не должен быть подключен ни мобильный, ни интернет-банк. Менеджер сослалась на отсутствие у неё полномочий составлять такое доп. соглашение и предложила вместе с договором составить обращение в Банк по моему вопросу. Шаблонный ответ, что в настоящий момент услуги мобильный банк и интернет-банк не подключены меня не устроил (меня с моим требованием сделать технически, юридически невозможным подключение этих небезопасных услуг не услышали). По этим причинам договор расторг. Больше ничего плохого или хорошего про банк Открытие сказать не могу.

Поневоле ненадолго стал держателем карты (зарплатная) банка Открытие. По сравнению со Сбербанком (к которому есть личные претензии) банкоматы просто ужасные (не найти, не работают, не оплатить). Клиентская служба не слышит (не хочет слышать своего клиента): при заключении договора попросил составить доп. соглашение о том, что с целью безопасности никогда ни при каких обстоятельствах к моей зарплатной карте не должен быть подключен ни мобильный, ни интернет-банк. Менеджер сослалась на отсутствие у неё полномочий составлять такое доп. соглашение и предложила вместе с договором составить обращение в Банк по моему вопросу. Шаблонный ответ, что в настоящий момент услуги мобильный банк и интернет-банк не подключены меня не устроил (меня с моим требованием сделать технически, юридически невозможным подключение этих небезопасных услуг не услышали). По этим причинам договор расторг. Больше ничего плохого или хорошего про банк Открытие сказать не могу.